Хостинг «Active.by»

Не рекомендую данный сервис вообще, не дали вывести партнерские деньги, так как поменяли условия задним числом. Не пошли на встречу, хотя долго просил, писал письма, что бы "сгоревшими"партнерскими продлили домен. Конечно они нашли зацепку, что это мои собственные проекты, это не по правилам! Но как это вообще можно понять: чьи проекты... вообще конфликты постоянно с ними, так как вынужден там продлять домены, а сайты благополучно с 2012 года хостятся у цивилизованного российского хостинг провайдера БЕГЕТ. Как появится возможность и домены перенесу туда. Благодарен activecloud.by (active.by) за возможность почувствовать разницу у Бегет ру - вам есть чему у них поучиться: что такое круглосуточный, профессиональный, продвинутый сервис и настоящая поддержка по телефону, в группе ВК и через тикеты. У Бегет по-настоящему щедрая партнерка 40% без необходимости иметь юр. лицо. Да и в любом случае с ними договориться можно по-человечески, проверено годами плотной работы и по хостингу,VPS и по доменам. Желаю activecloud.by прислушаться к критике пишущих здесь и принимать адекватные меры для активного развития сервиса вместо защиты. И надеюсь они одумаются и позволят за счет "сгоревших" денег продлить домен. Ведь я тоже трачу время на написания критики и пожелания вашего улучшения. Всем успехов в РАзвитии, спасибо!

Столкнулся с проблемой установки платных(защищенных скриптов) для них требуется декодировщик ionCube (Который используется во всех платных скриптах) и версия PHP 7.0-7.1. На хостинге имеется версия PHP 7.0 и 7.3, этот скрипт работает только на версии 7.0-7.1. Под версию PHP 7.0 - на хостинге используется устаревшая версия ionCube 6 - актуальная 10. На мои просьбы обновить тех поддержка отвечает отказом! Нет возможности запустить интернет магазин(
Даже не думал что столкнусь с такой проблемой, оплатил хостинг сразу на 12 мес:(, другие мои сайты сидят на hoster.by - там таких проблем нет, решил попробовать конкурентов active.by... (До этого синил на hoster.by, теперь понимаю что у них рай по сравнению с active.by.
Буду расторгать договор!
Всегда берите тестовый сервер:)

Ужаснейшая служба поддержки. При создании жалоб, даже в соответствии с их Приказом директора ООО "Активные технологии" No 03-01 от 02.01.2019, находящегося по ссылке https://www.active.by/docs/2019/Приложение_SLA_web-hosting.pdf нарушают время ответа на жалобы и простые вопросы, хоть сами и указывают данный приказ, когда отвечают на жалобы.
Не решают достойным образом вопросов.
Отвечают на вопросы по 2-3 дня и то, это не ответы, простые ответы, не приводящие к резульату.
Чтобы вы понимали, для решения вопроса нужно переписываться с тех поддержкой минимум 2 дня.
Скрины имеются, тут отсутствует возможности прикрепить, потому что нету доступа на это

Один негативный отзыв) Все что написано – все правда)) На дворе 12 апреля 2018 года на эктив ничего не изменилось, добавились зависание сайтов, ошибки, ну и крайне низкая квалификация тех поддержи. Почему говорю, так как знаю часто клиенты с сайтами на этом хостинге обращаются, на блог наткнулся случайно, вот решил написать, может кому то полезно будет.
И еще: я не конкурент с другой хостинг компании, не злой на active.by клиент, данный коммент это субъективное мнение основанное на опыте работы с activecloud.

Ушли от Active.by в своё время.

Нет бесплатных сертификатов (на 2016 начало). Те, что платные - продавали с накруткой бешенной.

Скорость серверов ещё чуть ниже, чем у Hoster.by (Hoster тоже не очень - дорого, плохо перенесли сайт (сам восстанавливал и 504 ошибки постоянные.)

Жаль, но вот такие вот хостеры у нас в Беларуси. И по законодательству резидентам надо у них хоститься.

Решили воспользоваться услугами данного хостинга, взяли тестовый период. Размещали интернет - магазин. И вот - сидим на нем только разработчики и клиент. Работает медленно - обычная даже статья - отрабатывает медленно ужасно - а это один запрос в базу и минимум картинок + стоит сжатие страниц, да даже глазом видно что сервер тормозит , был зафиксирован отказ базы данных хотя нагрузки никакой по сути. В итоге позвонили в саппорт - на что ответили что у них все норм в рамках предоставляемой услуги хотя тариф почти самый дорогой у нас. В итоге решили бежать отсюда без оглядки. Первичное доверие было что провайдер достаточно старый и наверно должен предоставлять качественно услуги, но выходит вот так..., даже древнючий isp manager не меняют на что то более прогрессивное. Никому не рекомендую данного хостера, работа серверов сравнима с заграничными бесплатными хостингами - которые раздают просто так на старом железе.

Сутками просто бывают недоступны сайты, в новостях тех работы на два часа,а лежит 24 часа, сайты каждый день могут быть недоступны, по 30 сайтов на один ip, такое только тут видела, тех поддержка медленна, нестабильность постоянная, сайты работают 5 мин быстро 5 мин медленно и так постоянно никакой стабильность, на это отвечают что у вас такой сайт нестабильный, когда перенесла сайт на другой хостер все стабильно быстро не висит работает, это и так все ясно. Никому такой хостинг не рекомендую, просто головная боль и сайту и себе

сразу скажу мне есть с чем сравнивать! имею несколько своих сайтов, в том числе и клиентских, Актив хостинг самый худший из всех которыми я пользуюсь, пользуюсь им полтора года и продлять не буду, даже окончания срока хостинга ждать не буду перенесу в течении двух недель на другой, постоянные проблемы с доступностью сайта, второй раз они нас отключают якобы рассылка спама, какой то файл действительно был на хосте с вирусом, разработчики сайта говорят что такое бывает в АКТИВ, и да как раз за два дня до того как они нас отключили у Актив лег 112-ый сервер, потом работу сервера они восстановили а нас отключили, вот как раз в это время вирус к нам на хостинг и залез когда у них лег 112-ый сервер, саппорт работает более менее, тарифы практически как и у Хостербай, вообщем я никому такой хостинг НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Пользуюсь хостингом несколько лет. Сначала очень нравились. Однако за последнее время качество изменилось в худшую сторону. Сайт стабильно "провисает" несколько раз в месяц, суппорт работает медленно. После того, как на сервере произошел сбой оборудования, три дня не могу добиться возвращения сайта в рабочий вид. То грузят при бэкапе файлы не в те папки, которые нужны, то базу данных в течение 7 часов не могут восстановить из бэка.
Раньше таких косяков не наблюдалось: реагировали быстро (в течение часа-двух), отвечали на вопросы и реквесты грамотно. В общем, active.by стоит пересмотреть свои нынешние подходы, иначе можно и растерять клиентов.

Решили попробовать у этого оператора для начала shared hosting. Мотивом выбора была заявленная возможность использовать сервер коллективной СУБД PostgreSQL. Проблемы начались с самого начала. Однажды не обнаружили своей базы, и доступ к ней смогли получить только через двое суток. Провисела заявка с статусе «авария» двое суток, никто даже не отписался по ожидаемым срокам решения.

Дальше больше. Версия СУБД старая, любая возможность кроме таблиц и индексов ограничена. Сначала оказалось что триггерную функцию создать нельзя (а соответственно и триггер) — мол, может повлиять на работу других баз. Это сначала ввело в недоумение, но потом подумав решили проглотить. Триггер штука опасная, всякое может быть. Хотя мы пытались добиться создания хотя бы простейшего триггера, готовы были на экспертизу кода. Что реально не понравилось — переписка с техподдержкой по этому вопросу была достаточно напряженной и грубоватой с их стороны.

Очередное что добило — запрос на использование словарей полнотекстового поиска — стандартной возможности postgre с давних времен. Оказалось что... словари тоже нельзя!.. Решили дальше не экспериментировать с этим оператором, аврально переходим на другую площадку — хорошо что пока не в продуктиве.

Директор техподдержки в телефонном разговоре выразил что-то типа «не нравится — валите».

И что тут поделаешь — сваливаем.

Первый раз в жизни позавидовали тем кто на MySQL Идём на VPS, только конечно уже не active.by. Для стартап-проектов рекомендую обойти стороной этого оператора. Слишком большие и важные, за клиента не держатся и уважения если ты не какой-нибудь банк — минимум.

Суть такая. Два месяца назад перехожу на "Эктив". Тариф "Эксперт". Дают тестовый период. Все ОК. Покупаю на месяц(слава богу, что на месяц!!!!) Все ОК, правда с мелкими простоями, но терпимо. Оплачиваю еще месяц. В целом нормально. И как только я оплатил третий месяц, тут же приходит уведомление, что один из сайтов создает нагрузку на сервер. Сайт с посещалкой - 1000-1200 уников в сутки. И мол берите другой тариф, который в три раза дороже. На самом сайте практически никаких работ не велось, только пару десятков текстовых записей добавил. Откуда там так резко после ОПЛАТЫ нагрузка могла взяться - ума не приложу... Саппорт ответил, мол ваш сайт уже месяц сервер как нагружает и вообще это все разработчики там за сервером смотрят...
Прошло пару дней и заблокировали все 5 сайтов, хотя нагрузку давал только один. Хорошо хоть не угораздило на год вперед оплачивать...

Открыто ИП, предоставляю услугу через интеренет. Куплен хороший тариф, на 20 сайтов, а реально работает 1 сайт и 1 поддомен, посещалка не более 30 чел в сутки. Сайт доступен где-то 5 часов в день, может и больше но это не дело. У меня весь бизнес на этом повязан а они - это соседи хостинга нагрузку делают. Заплатил кучу денег, взял на год, а в итоге как дурак сижу, народ звонит, сайты лежат.

Я много лет с ними мучался. хватит. Если у вас там один сайт простенький без мускулов с 50 хостами в день и вам на него до лампочки - то самое то хостинг! как только что-то посложнее - сразу вылазит столько мелких траблов, на которые тех поддержка реагирует очень нудно и с переадресацией на других спецов.. у ИПэшников мне пока нравиться больше. Дёшево и знаешь кто тебе чуть что поможет даже ночью и в выходной.

Поросята еще те.
Антошка там еще работает?
Переезжаешь на тест, всё их устраивает, нагрузки нет. Как только первая оплата (желательно от 3х месяцев), начинают заваливать письмами о нагрузке с просьбой убрать или сменить хостинг на виртуальный сервер.
Снижаешь нагрузку, всё ок, писем неделю нет-продолжаю мониторить. Тут хоть часы сверяй-опять "нагрузка" после очередной оплаты.
В общем, по при просьбе вернуть баблишко, сказали, что уже нет манибэка, то, что у меня в договоре написано-это фигня-договор меняется в любое время без уведомления.

В общем, ушёл от них, всё удалил, оставив оплеченным квартал.
Через месяц письмо приходит-"нагрузка" у меня нормализовалась.....и пох, что уже давно на серваке ничего нет.