Хостинг «ActiveCloud.by»

Беларусь, active.by 🔗
💼 Компания: ООО «Активные технологии»
🏡 Адрес: 220017, Минск, ул. Притыцкого, 156, 15-й этаж, помещение 23
📞 Телефон: +375 17 308 22 00
Особенности хостинга
  • Поддержка 24x7
  • Бесплатный SSL-сертификат для HTTPS
Поддержка технологий
  • PHP
Языки
  • Русский
  • Белорусский
Панель управления
  • ISPManager
Услуги
  • Регистрация доменов
  • SSL-сертификаты
  • Облачный хостинг
  • Виртуальный хостинг
  • Конструктор сайтов
Соцсети и мессенджеры хостера
Аптайм серверов: 99.94%
99.94%

ActiveCloud – компания, специализирующаяся на предоставлении услуг хостинга и облачных решений. Компания основана в 2003 году, имеет офисы в России и Беларуси. ActiveCloud предлагает полный перечень услуг от регистрации доменов, SSL-сертификатов и виртуального хостинга до облачного хостинга собственной разработки – CloudServer. Особое внимание уделяется развитию новых услуг и сервисов: оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений. Кроме того, компания предлагает IT-решения для бизнеса, снижающие капитальные и операционные затраты на IT-IAAS (инфраструктура как сервис), возможность аренды лицензионного программного обеспечения и приложений (SaaS) для разных бизнес-сегментов.

Свидетельство о государственной регистрации от 21.09.2009 690277669. Лицензия 01019/146.

Отзывы о хостинге «ActiveCloud.by»

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 0
Обратились в данную компанию за приобретением домена и хостинга. А также за помощью в рамках тарифа, выбранного, за созданием в конструкторе сайта - одностранички-визитки - информации. Предварительно, уточнив, все нюансы, которые хотели бы видеть при оформлении сайта. - главное условие было ФОРМА (минимальная для заказа). Можно не в класс... читать дальше
Обратились в данную компанию за приобретением домена и хостинга. А также за помощью в рамках тарифа, выбранного, за созданием в конструкторе сайта - одностранички-визитки - информации. Предварительно, уточнив, все нюансы, которые хотели бы видеть при оформлении сайта. - главное условие было ФОРМА (минимальная для заказа). Можно не в классическом виде, даже в упрощенном. Все косяки начались с того, что тех поддержка вообще не квалифицирована ни в одном вопросе: они не могут дать внятного ответа. Когда дело дошло до того, что сайт без вообще их участия - самостоятельно сделали с помощью конструктора, должны опубликовать в сеть - начали появляться окошки с предупреждениями, что такая-то информация не может быть опубликована. И это в первую очередь коснулось формы - в данном тарифе она не предусмотрена. Смешно и печально, что все обсуждалось, создавались параллельно условия для корректной работы - все тщетно.... Это просто жесть - любые действия, хотя ити действия предусмотены в конструкторе, могут не входит в ваш тариф и узнаете вы об этом спустя пару недель после заключения договора, оплаты. И все что специалисты предлагают - ПЕРЕЙДИТЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ТАРИФ, там все есть и доступно. И конечно - стоимость следующего тарифа в 2,5 раза дороже. Это дно.... Хуже компании и хуже тех.поддержки я еще не встречала.... Они не решают проблемы, ОНИ ИХ СОЗДАЮТ..... Никогда не обращайтесб с данную компани....
😡 Не рекомендую 2
Длинный текстОбратились в данную компанию за приобретением домена и хостинга. А также за помощью в рамках тарифа, выбранного, за созданием в конструкторе сайта - одностранички-визитки - информации. Предварительно, уточнив, все нюансы, которые хотели бы видеть при оформлении сайта. - главное условие было ФОРМА (минимальная для заказа). Мож... читать дальше
Длинный текст

Обратились в данную компанию за приобретением домена и хостинга. А также за помощью в рамках тарифа, выбранного, за созданием в конструкторе сайта - одностранички-визитки - информации. Предварительно, уточнив, все нюансы, которые хотели бы видеть при оформлении сайта. - главное условие было ФОРМА (минимальная для заказа). Можно не в классическом виде, даже в упрощенном.
Все косяки начались с того, что тех поддержка вообще не квалифицирована ни в одном вопросе: они не могут дать внятного ответа. Когда дело дошло до того, что сайт без вообще их участия - самостоятельно сделали с помощью конструктора, должны опубликовать в сеть - начали появляться окошки с предупреждениями, что такая-то информация не может быть опубликована. И это в первую очередь коснулось формы - в данном тарифе она не предусмотрена. Смешно и печально, что все обсуждалось, создавались параллельно условия для корректной работы - все тщетно.... Это просто жесть - любые действия, хотя 'nи действия предусмотhены в конструкторе, могут не входит в ваш тариф и узнаете вы об этом спустя пару недель после заключения договора, оплаты. И все что специалисты предлагают - ПЕРЕЙДИТЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ТАРИФ, там все есть и доступно. И конечно - стоимость следующего тарифа в 2,5 раза дороже. Это дно.... Хуже компании и хуже тех.поддержки я еще не встречала.... Они не решают проблемы, ОНИ ИХ СОЗДАЮТ..... Никогда не обращайтесm с данную компани....

2
Елена, благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся предоставлять высококачественный сервис и ценим мнение каждого нашего клиента.Мы глубоко сожалеем, что ваше впечатление о нашей коммуникации оказалось негативным.Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Уверяем вас, что мы уже разбираемся с вашим кейсом. Ответ в... читать дальше

Елена, благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся предоставлять высококачественный сервис и ценим мнение каждого нашего клиента.
Мы глубоко сожалеем, что ваше впечатление о нашей коммуникации оказалось негативным.
Приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Уверяем вас, что мы уже разбираемся с вашим кейсом. Ответ вы получите в рамках письменного запроса.

с уважением, команда ActiveCloud

😍 Понравился 2

Хороший хостинг, тех. поддержка 24/7. Вопросов к работе не возникало, надеюсь так и останется в будущем.

😡 Не рекомендую 2
Не могу сказать насколько новые сервера у них, но - все программное обеспечение крайне устаревшее ISP Manager 4 - причем крайне обрезаный, вы серьезно??? - по сути оно осталось на уровне привет из 90-х, ничего не собираются улучшать. Единственное наверное плюс - отвечает техподдержка, но ничего и не решает в тоже время. Компания на мое мн... читать дальше

Не могу сказать насколько новые сервера у них, но - все программное обеспечение крайне устаревшее ISP Manager 4 - причем крайне обрезаный, вы серьезно??? - по сути оно осталось на уровне привет из 90-х, ничего не собираются улучшать. Единственное наверное плюс - отвечает техподдержка, но ничего и не решает в тоже время. Компания на мое мнение имеет место быть только из за ограничений связанных с законами Беларуси на размещение сайтов, в ином случае полагаю все быстро бы от туда сбежали, потому что в 21 веке сидеть на технологиях из 90-х это ущерб бизнесу, и такие продукты никому не нужны от слова совсем. Никому не рекомендую этот хостинг.... но бывает и выбора нет, о чем писал выше, провайдер на плаву по сути пока есть ограничения на размещение сайтов в Беларуси, если их уберут - в один день станет банкротом.

😡 Не рекомендую 2
Использовал хостинг для размещения своего сайта. Закончилась подписка, временно не оплачивал, спустя 3 месяца при попытке оплатить подписку и восстановить доступ к сайту, узнал, что он был удалён и все его копии также. То есть сайт стоимостью минимум $500, который дорабатывал программист за деньги, с которым работал дизайнер за деньги, гд... читать дальше

Использовал хостинг для размещения своего сайта. Закончилась подписка, временно не оплачивал, спустя 3 месяца при попытке оплатить подписку и восстановить доступ к сайту, узнал, что он был удалён и все его копии также. То есть сайт стоимостью минимум $500, который дорабатывал программист за деньги, с которым работал дизайнер за деньги, где содержится гора контента, офферты, прикручен эквайринг просто удалён. Причём когда требовалось продлить подписку за 13 руб, мне настойчиво звонили, а когда решил удалить сайт за $500 - отправили 5 писем за 45 дней на почту! Браво, ребята! Минус клиент

😡 Не рекомендую 0
Смело могу назвать хостинг от ActiveCloud ООО «Активные технологии» худшим в Беларуси. Понадобился быстрый VPS сервер (хостинг) для сайта, решение переноса именно на этот хостинг обусловило первоначальной скидкой в 50%, но увы я не знал, что ждёт мой сайт далее. Изначально до оплаты были крайне любезны и старались помочь быстр... читать дальше
Смело могу назвать хостинг от ActiveCloud ООО «Активные технологии» худшим в Беларуси. Понадобился быстрый VPS сервер (хостинг) для сайта, решение переноса именно на этот хостинг обусловило первоначальной скидкой в 50%, но увы я не знал, что ждёт мой сайт далее. Изначально до оплаты были крайне любезны и старались помочь быстрее перенести мой сайт. Но буквально через сутки после переноса сайт упал, просто перестал открываться. Техподдержка отвечает ооочень медленно. Вот один из ответов Компании ActiveCloud на отключение сайта: "Выполняли работы по оптимизации настроек сервера баз данных. Дополнительная информация предоставлена в запросе FPP-842-75077." Далее на протяжение 3-х месяцев сайт полностью падал раз 5-ть, после сообщений на телефон от яндекс метрики я сразу же писал в техподдержку и через время сайт появлялся. Через месяц обслуживания сео специалист сообщил, что в интернете появились 2-а полных дубля моего сайта, только под другими доменами (кто понимает это зеркала сайта), что крайне негативно отражается на сео сайта. Вот пример ответа хостинга Активклауд по данной ситуации "Ранее на услуге CloudServer размещался сервер с сайтом ticketpro.pro. После сервер был удалён, а DNS-запись, указывающая на него осталась.Поскольку IP-адрес освободился, он был назначен другому клиенту. Этим клиентом оказались вы. Поэтому при обращении по обоим именам пользователи попадают на один и тот же сервер и получают один и тот же сайт на данный момент." Отмечу, что любая просьба по работе с хостингом платная и минимально составляет 17,5 бел. рублей, т.е если вам понадобиться провести любую работу на хостинге с вас потребуют деньги! Последним аккордом "приятного" использования услуг данного хостинг-провайдера, стало отключение моего сайта. Оказалось, что хостинг не высылает уведомления об остатке баланса на счету, а я сам должен помнить дату когда я должен оплатить их услуги либо сам в настройках хостинга включить услугу уведомления! В общем так мой сайт пролежал почти сутки, после чего практически выпал из выдачи поисковиков и серьезно просел по позициям. Одним словом, данный хостинг врагу не пожелаешь! На этой неделе переношу сайт на проверенный годами хостинг, этот же рекомендую обходить стороной! Худший из худших!
0
Здравствуйте, Вадим Александрович! Команда ActiveCloud с внимаем отнеслась ко всем вашим отзывам, размещенным на различных интернет-площадках. Мы проанализировали историю вашего сотрудничества с нашей компанией. Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление об ActiveCloud. Мы приняли во внимание все ваши замечани... читать дальше
Здравствуйте, Вадим Александрович! Команда ActiveCloud с внимаем отнеслась ко всем вашим отзывам, размещенным на различных интернет-площадках. Мы проанализировали историю вашего сотрудничества с нашей компанией. Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление об ActiveCloud. Мы приняли во внимание все ваши замечания. Мы хотим делать наши сервисы удобными и качественными, приносить пользу каждому нашему клиенту. Благодарим вас за обратную связь!
😡 Не рекомендую 2
Не рекомендую данный сервис вообще, не дали вывести партнерские деньги, так как поменяли условия задним числом. Не пошли на встречу, хотя долго просил, писал письма, что бы "сгоревшими"партнерскими продлили домен. Конечно они нашли зацепку, что это мои собственные проекты, это не по правилам! Но как это вообще можно понять: чьи проекты...... читать дальше

Не рекомендую данный сервис вообще, не дали вывести партнерские деньги, так как поменяли условия задним числом. Не пошли на встречу, хотя долго просил, писал письма, что бы "сгоревшими"партнерскими продлили домен. Конечно они нашли зацепку, что это мои собственные проекты, это не по правилам! Но как это вообще можно понять: чьи проекты... вообще конфликты постоянно с ними, так как вынужден там продлять домены, а сайты благополучно с 2012 года хостятся у цивилизованного российского хостинг провайдера БЕГЕТ. Как появится возможность и домены перенесу туда. Благодарен activecloud.by (active.by) за возможность почувствовать разницу у Бегет ру - вам есть чему у них поучиться: что такое круглосуточный, профессиональный, продвинутый сервис и настоящая поддержка по телефону, в группе ВК и через тикеты. У Бегет по-настоящему щедрая партнерка 40% без необходимости иметь юр. лицо. Да и в любом случае с ними договориться можно по-человечески, проверено годами плотной работы и по хостингу,VPS и по доменам. Желаю activecloud.by прислушаться к критике пишущих здесь и принимать адекватные меры для активного развития сервиса вместо защиты. И надеюсь они одумаются и позволят за счет "сгоревших" денег продлить домен. Ведь я тоже трачу время на написания критики и пожелания вашего улучшения. Всем успехов в РАзвитии, спасибо!

😐 Обычный 2

Хостинг отличный, уже пользуюсь лет 15 для личных и рабочих сайтов , хорошая круглосуточная тех поддержка.

😡 Не рекомендую 2
Столкнулся с проблемой установки платных(защищенных скриптов) для них требуется декодировщик ionCube (Который используется во всех платных скриптах) и версия PHP 7.0-7.1. На хостинге имеется версия PHP 7.0 и 7.3, этот скрипт работает только на версии 7.0-7.1. Под версию PHP 7.0 - на хостинге используется устаревшая версия ionCube 6 - акту... читать дальше

Столкнулся с проблемой установки платных(защищенных скриптов) для них требуется декодировщик ionCube (Который используется во всех платных скриптах) и версия PHP 7.0-7.1. На хостинге имеется версия PHP 7.0 и 7.3, этот скрипт работает только на версии 7.0-7.1. Под версию PHP 7.0 - на хостинге используется устаревшая версия ionCube 6 - актуальная 10. На мои просьбы обновить тех поддержка отвечает отказом! Нет возможности запустить интернет магазин(
Даже не думал что столкнусь с такой проблемой, оплатил хостинг сразу на 12 мес:(, другие мои сайты сидят на hoster.by - там таких проблем нет, решил попробовать конкурентов active.by... (До этого синил на hoster.by, теперь понимаю что у них рай по сравнению с active.by.
Буду расторгать договор!
Всегда берите тестовый сервер:)

😍 Понравился 2

Техподдержка выросла за последнее время, стали работать оперативно, действительно помогают. Спасибо.

😡 Не рекомендую 2
Ужаснейшая служба поддержки. При создании жалоб, даже в соответствии с их Приказом директора ООО "Активные технологии" No 03-01 от 02.01.2019, находящегося по ссылке https://www.active.by/docs/2019/Приложение_SLA_web-hosting.pdf нарушают время ответа на жалобы и простые вопросы, хоть сами и указывают данный приказ, когда отвечают на жало... читать дальше

Ужаснейшая служба поддержки. При создании жалоб, даже в соответствии с их Приказом директора ООО "Активные технологии" No 03-01 от 02.01.2019, находящегося по ссылке https://www.active.by/docs/2019/Приложение_SLA_web-hosting.pdf нарушают время ответа на жалобы и простые вопросы, хоть сами и указывают данный приказ, когда отвечают на жалобы.
Не решают достойным образом вопросов.
Отвечают на вопросы по 2-3 дня и то, это не ответы, простые ответы, не приводящие к резульату.
Чтобы вы понимали, для решения вопроса нужно переписываться с тех поддержкой минимум 2 дня.
Скрины имеются, тут отсутствует возможности прикрепить, потому что нету доступа на это

😐 Обычный 2
Один негативный отзыв) Все что написано – все правда)) На дворе 12 апреля 2018 года на эктив ничего не изменилось, добавились зависание сайтов, ошибки, ну и крайне низкая квалификация тех поддержи. Почему говорю, так как знаю часто клиенты с сайтами на этом хостинге обращаются, на блог наткнулся случайно, вот решил написать, может кому то... читать дальше

Один негативный отзыв) Все что написано – все правда)) На дворе 12 апреля 2018 года на эктив ничего не изменилось, добавились зависание сайтов, ошибки, ну и крайне низкая квалификация тех поддержи. Почему говорю, так как знаю часто клиенты с сайтами на этом хостинге обращаются, на блог наткнулся случайно, вот решил написать, может кому то полезно будет.
И еще: я не конкурент с другой хостинг компании, не злой на active.by клиент, данный коммент это субъективное мнение основанное на опыте работы с activecloud.

😡 Не рекомендую 2
Ушли от Active.by в своё время. Нет бесплатных сертификатов (на 2016 начало). Те, что платные - продавали с накруткой бешенной. Скорость серверов ещё чуть ниже, чем у Hoster.by (Hoster тоже не очень - дорого, плохо перенесли сайт (сам восстанавливал и 504 ошибки постоянные.) Жаль, но вот такие вот хостеры у нас в Беларуси. И по законод... читать дальше

Ушли от Active.by в своё время.

Нет бесплатных сертификатов (на 2016 начало). Те, что платные - продавали с накруткой бешенной.

Скорость серверов ещё чуть ниже, чем у Hoster.by (Hoster тоже не очень - дорого, плохо перенесли сайт (сам восстанавливал и 504 ошибки постоянные.)

Жаль, но вот такие вот хостеры у нас в Беларуси. И по законодательству резидентам надо у них хоститься.

😡 Не рекомендую 1
Раньше был нормальный хостинг, а теперь тормознутое нечто, лучше не связывайтесь
😍 Понравился 1
Все-таки не рекомендую. Во-первых с поддержкой настоящая проблема. Можно сутки ждать ответа. Во-вторых не факт, что после обозначения проблемы они ее решат быстро (был опыт в самом начале моей деятельности, сейчас бы сам сделал за 5 минут то, что они трое суток делали). Ну и панель управления мне лично не очень нравится. Ну и цена просто ... читать дальше
Все-таки не рекомендую. Во-первых с поддержкой настоящая проблема. Можно сутки ждать ответа. Во-вторых не факт, что после обозначения проблемы они ее решат быстро (был опыт в самом начале моей деятельности, сейчас бы сам сделал за 5 минут то, что они трое суток делали). Ну и панель управления мне лично не очень нравится. Ну и цена просто зашкаливает.
😍 Понравился 2

Молниеносно решили достаточно сложную ситуацию, спокойное и грамотное общение техподдержки в любых ситуациях.

😐 Обычный 2

Где можно найти телефон тех.поддержки?

😍 Понравился 2

Хорошая поддержка, переводил почту для домена с яндекса назад на хостинг, быстро и оперативно решили проблему за что им отдельное спасибо.

😡 Не рекомендую 2
Решили воспользоваться услугами данного хостинга, взяли тестовый период. Размещали интернет - магазин. И вот - сидим на нем только разработчики и клиент. Работает медленно - обычная даже статья - отрабатывает медленно ужасно - а это один запрос в базу и минимум картинок + стоит сжатие страниц, да даже глазом видно что сервер тормозит , бы... читать дальше

Решили воспользоваться услугами данного хостинга, взяли тестовый период. Размещали интернет - магазин. И вот - сидим на нем только разработчики и клиент. Работает медленно - обычная даже статья - отрабатывает медленно ужасно - а это один запрос в базу и минимум картинок + стоит сжатие страниц, да даже глазом видно что сервер тормозит , был зафиксирован отказ базы данных хотя нагрузки никакой по сути. В итоге позвонили в саппорт - на что ответили что у них все норм в рамках предоставляемой услуги хотя тариф почти самый дорогой у нас. В итоге решили бежать отсюда без оглядки. Первичное доверие было что провайдер достаточно старый и наверно должен предоставлять качественно услуги, но выходит вот так..., даже древнючий isp manager не меняют на что то более прогрессивное. Никому не рекомендую данного хостера, работа серверов сравнима с заграничными бесплатными хостингами - которые раздают просто так на старом железе.

2

Добавлю - перешли к конкурентам, все работает отлично, никаких отказов базы данных, сайт работает быстро

😡 Не рекомендую 1
Пользуюсь очень долго с 2012 ! Раньше был просто космос, а сейчас даже обновить ionCube не могут!!!! тех.под ну очень долго отвечает((((((( Стоимость тоже дорого, исходя из качества, то не стоит тех денег! Часто была 503 ошибка и причем сутки можно ждать!!!... читать дальше
Пользуюсь очень долго с 2012 ! Раньше был просто космос, а сейчас даже обновить ionCube не могут!!!! тех.под ну очень долго отвечает((((((( Стоимость тоже дорого, исходя из качества, то не стоит тех денег! Часто была 503 ошибка и причем сутки можно ждать!!!
😡 Не рекомендую 2

2 сайта на этом хостинге. Ждем всей компанией переноса на другой. так часто как здесь сайты ни где не лежат. Стабильно раз в неделю сидим без сайтов. Угораздило же разместиться...

😡 Не рекомендую 2
Сутками просто бывают недоступны сайты, в новостях тех работы на два часа,а лежит 24 часа, сайты каждый день могут быть недоступны, по 30 сайтов на один ip, такое только тут видела, тех поддержка медленна, нестабильность постоянная, сайты работают 5 мин быстро 5 мин медленно и так постоянно никакой стабильность, на это отвечают что у вас ... читать дальше

Сутками просто бывают недоступны сайты, в новостях тех работы на два часа,а лежит 24 часа, сайты каждый день могут быть недоступны, по 30 сайтов на один ip, такое только тут видела, тех поддержка медленна, нестабильность постоянная, сайты работают 5 мин быстро 5 мин медленно и так постоянно никакой стабильность, на это отвечают что у вас такой сайт нестабильный, когда перенесла сайт на другой хостер все стабильно быстро не висит работает, это и так все ясно. Никому такой хостинг не рекомендую, просто головная боль и сайту и себе

😡 Не рекомендую 2

Куплено два ТП портала. Два сайта на разных платформах находятся на одном сервере. Оба лагают периодически со страшной силой. Тех поддержка реагирует медленно.Запрос в обед - ответ в 6 утра, что все нормально. Хотя все также ни чего не работает. Метрика шлет письма без остановки о недоступности/доступности сайта.

2
Добрый день, Михаил. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, о каких сайтах идет речь? Если вы о сайте у вас подписи, то действительно, имел место исходящий DDOS одного из наших клиентов CloudServer, что отразилось на работе вашего сайта. Проблема была решена в течение дня после ее обнаружения. Приносим извинения за случившуюся ситуаци... читать дальше

Добрый день, Михаил. Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, о каких сайтах идет речь? Если вы о сайте у вас подписи, то действительно, имел место исходящий DDOS одного из наших клиентов CloudServer, что отразилось на работе вашего сайта. Проблема была решена в течение дня после ее обнаружения. Приносим извинения за случившуюся ситуацию. Если вы готовы рассмотреть вопрос компенсации за причиненные неудобства, обратитесь к нам, пожалуйста на [email protected] со ссылкой на этот отзыв.

😐 Обычный 2

Вполне нормальный хостинг, хотя ничего офигенного в нем нет (сравниваю с reg.ru, с которым много работал и west-hoster.by (почему в списке нет?!)).

В отличие от предыдущего клмментатора у меня проблем не было, хотя cms использовалась старенькая.

😍 Понравился 2

Тестируя услуги разных бел. хостингов всегда возвращался к «Активным технологиям». Вот уже на протяжении 7 лет пользуюсь услугами и советую знакомым. Все вопросы которые очень редко возникали, решались мгновенно. Тех поддержка помогала даже в том что не входит в их обязанности.

2

Спасибо! Нам приятно, что вы довольны нашими услугами и доверяете нам вот уже 7 лет.


Войти 👤
Туда
☝️