Хостинг «Beget»

Бегет 🔗
💼 Компания: ООО «Бегет»
🏡 Адрес: 195112, Россия, Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже д.8Б, оф. 723
📞 Телефон: +7 (800) 700-06-08
Особенности хостинга
  • SSD диски
  • Защита от DDOS
  • Безлимитный бесплатный трафик
  • Антивирус
  • Изоляция каждого сайта
  • Бесплатный перенос сайтов
  • Поддержка 24x7
  • Наличие API
  • Тестовый период
  • Резервное копирование (бэкапы) на всех планах
  • Бесплатный SSL-сертификат для HTTPS
Поддержка технологий
  • Crontab
  • MySQL
  • PHP
  • Python
  • Sphinx
  • Memcached
  • Redis
Языки
  • Русский
  • Английский (English)
Панель управления
  • Собственная
Услуги
  • Регистрация доменов
  • SSL-сертификаты
  • Физический выделенный сервер
  • Виртуальный хостинг
  • Бесплатный хостинг
  • Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
Соцсети и мессенджеры хостера
1 место 👍👍👍
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
393.345 доменов .ru
Аптайм серверов: 99.99%
99.99%

Помимо прочего, команда Бегет занимается развитием общедоступных проектов Sprut.io (онлайн файловый менеджер) и FirstStat.ru (статистика) - беспланые и полезные, они явно добавляют плюсов в карму компании.

Гитхаб компании: https://github.com/LTD-Beget
Мобильное приложение для управления хостингом:
Айтюнс https://itunes.apple.com/ru/app/id1293772395
Гугл.плей: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beget.mobileapp

Отзывы о хостинге «Beget»

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Здравствуйте!

Мне нравится Beget. Я снова заказал 1 хостинг.

У меня не было проблем с ним

Я рекомендую.

2

Спасибо вам! Надеемся на долгое и теплое сотрудничество :)

😍 Понравился 2

Очень хорошо работает техподдержка - пользуюсь хостингом уже 3 года: всё отлично!

2

Спасибо вам, Лев! Для нас отзывы пользователей очень важны. Желаем как можно реже сталкиваться с проблемами в работе сайтов, а если они и случатся, то, помните, мы всегда рядом :)

😍 Понравился 2
размещался на другом известном хостинге, все было отлично пока ребята не сменили панель, начались ошибки на сайте,фтп доступ так и не наладили, в итоге вообще сделали работу сайта и над ним нереальной, сколько попыток что-то поменять, смена сервера внутри хостинге - ничего не помогало решили переезжать на бегет (тк тут уже были клиентские... читать дальше

размещался на другом известном хостинге, все было отлично пока ребята не сменили панель, начались ошибки на сайте,
фтп доступ так и не наладили, в итоге вообще сделали работу сайта и над ним нереальной, сколько попыток что-то поменять, смена сервера внутри хостинге - ничего не помогало

решили переезжать на бегет (тк тут уже были клиентские сайты и все ок)

отдельное спасибо поддержке Кирилл Евгеньевич и Станислав Викторович - помогли перетащить не самый простой проект.
поддержка реально изучает и решает проблему а не отписывается типа "мы это не делаем, это ваша забота, таких данных у нас нет и тд"

2

Спасибо большое! Передали ваш отзыв команде технической поддержки и особенно отметили Кирилла и Станислава :)

😍 Понравился 2

Давно пользуюсь хостингом Бегет и хорошо.
Служба поддержки помогает решать сложные вопросы с сайтами.
Спасибо!

2

Спасибо вам за то, что пишете о нас :)

😍 Понравился 2

Пользуюсь услугами компании Beget уже 3 года. Провайдер работает стабильно, без проблем. Отдельная благодарность службе поддержки! Всегда быстро реагируют и отвечают на любые вопросы. Моя оценка 5 из 5! Молодцы!

2

Спасибо большое! Мы обязательно передадим ваши слова инженерам технической поддержки. Будем стараться изо всех сил, чтобы и дальше поддерживать сервис на высоком уровне.

😍 Понравился 2
Уже почти 5 лет на этом хостинге и это было одно из моих лучших решений)Сама навигация по хостингу Бегет очень проста и удобна. Файлы посмотреть, делать с ними что угодно - в 1 клик без всяких ФТП.Техподдержка просто молния, отвечают ВСЕГДА! И это был один из решающих моментов при выборе хостинга. Ни разу не пожалела.Помогают в 99,99% слу... читать дальше

Уже почти 5 лет на этом хостинге и это было одно из моих лучших решений)
Сама навигация по хостингу Бегет очень проста и удобна. Файлы посмотреть, делать с ними что угодно - в 1 клик без всяких ФТП.
Техподдержка просто молния, отвечают ВСЕГДА! И это был один из решающих моментов при выборе хостинга. Ни разу не пожалела.
Помогают в 99,99% случаях, иногда даже могут подсказать то, что по идее в их компетенцию не входит. Очень люблю этих ребят! Пару раз реально спасали))
И выходит в год очень недорого, особенно если оплатить сразу год или два.
Очень рекомендую всем и каждому:)

2

Спасибо вам за такой теплый отзыв! Бесконечно рады быть для вас полезными :)

😍 Понравился 2
У нас несколько сайтов на разных хостингах, но особо приятно работать с командой хостинга Beget. Очень удобный интерфейс, многообразие бесплатных функций и инструментов, за которые необходимо платить у других провайдеров, но особенно радует помощь со стороны поддержки и решение порой даже не профильных вопросов. Благодарю за недавно оказа... читать дальше

У нас несколько сайтов на разных хостингах, но особо приятно работать с командой хостинга Beget. Очень удобный интерфейс, многообразие бесплатных функций и инструментов, за которые необходимо платить у других провайдеров, но особенно радует помощь со стороны поддержки и решение порой даже не профильных вопросов. Благодарю за недавно оказанную помощь и желаю процветания. С уважением, Виктор

2

Виктор, спасибо вам! Передали ваш отзыв команде технической поддержки, чтобы порадовать ребят.

😡 Не рекомендую 2

Чтобы установить Питон версии выше, чем предустановленные нужно КОМПИЛИРОВАТЬ ЕГО ИЗ КОДА. Такой жопоебальни не встречал нигде, вместо выдачи SU в докере нужно идти и компилить ffi, потом питон. пиздец... проще самому себе отсосать.

2
Наш основной стек для виртуального хостинга - это php + mysql. Именно его использует большая часть пользователей. Мы стараемся поддерживать его в самом актуальном состоянии, предоставлять широкий выбор по версиям, а иногда реализовываем свои патчи. Python стоит как дополнение, обычно для каких-то простых, тривиальных задач и скриптов, кот... читать дальше

Наш основной стек для виртуального хостинга - это php + mysql. Именно его использует большая часть пользователей. Мы стараемся поддерживать его в самом актуальном состоянии, предоставлять широкий выбор по версиям, а иногда реализовываем свои патчи.

Python стоит как дополнение, обычно для каких-то простых, тривиальных задач и скриптов, которые используют наши пользователи.
При этом у нас есть возможность компиляции, которую мы реализовали для особых случаев, когда вам для проекта очень важно какое-то недоступное в стандартном стеке ПО. Это позволяет без перехода на VPS собрать его самостоятельно.
Также с этим может помочь наша техническая поддержка.
Виртуальный хостинг имеет множество ограничений в первую очередь из-за необходимости изоляции каждого пользователя. Рутовый доступ даже в рамках отдельного контейнера всё равно открывает множество возможностей эксплуатации.

Если ваш проект значительно более кастомизирован, то вероятно вам нужен не shared-hosting, а VPS.

😍 Понравился 2
Безумно доброжелательная поддержка, которая решит любой тикет за считанные минуты. Крайне удобный интерфейс на самом сайте, удобная система навигации между различными блоками, которые позволяют Вам загрузить сайт на хостинг. Месяц бесплатного использования сайта и низкая стоимость обслуживания в дальнейшем. Все эти аспекты позволили сформ... читать дальше

Безумно доброжелательная поддержка, которая решит любой тикет за считанные минуты. Крайне удобный интерфейс на самом сайте, удобная система навигации между различными блоками, которые позволяют Вам загрузить сайт на хостинг. Месяц бесплатного использования сайта и низкая стоимость обслуживания в дальнейшем. Все эти аспекты позволили сформировать представление о веб-хостинге beget, как о лучшем хостинге в России. Если Вы знаете хостинги лучше или готовы оспорить моё мнение, то можете написать мне на почту: [email protected]
Спасибо

2

Михаил, спасибо вам огромное! Мы очень дорожим нашими пользователями и стараемся изо всех сил, чтобы работа с хостингом приносила вам радость :)

😍 Понравился 2
Хороший надежный хостинг-провайдер, есть регистрация доменов. Пользуюсь уже более 5 лет, хочу отметить:- есть бесплатный пробный период- удобная панель управления- один из самых удобных файловых менеджеров (имхо)- есть мобильное приложение, удобно пополнить/проверить баланс и т. п.- тех. поддержка отвечает очень быстро, работает круглосут... читать дальше

Хороший надежный хостинг-провайдер, есть регистрация доменов. Пользуюсь уже более 5 лет, хочу отметить:
- есть бесплатный пробный период
- удобная панель управления
- один из самых удобных файловых менеджеров (имхо)
- есть мобильное приложение, удобно пополнить/проверить баланс и т. п.
- тех. поддержка отвечает очень быстро, работает круглосуточно

2

Большое спасибо за такой отзыв! Сейчас для нас это особенно важно :)

😡 Не рекомендую 2

За все время размещения нашего сайта на хостинге: Beget ни разу не пожалели, что выбрали их команду.
Ирина

2

Ирина, мы счастливы, когда видим такие отзывы. Значит, движемся в правильном направлении! Спасибо вам большое)

😍 Понравился 2
Пользуюсь Бегетом уже больше 6 лет, и только положительные впечатления. Поддержка быстрая, настроек всяких достаточно, чтобы запускать разные сайты: и на вордпресе, и на фреймворках типа laravel/yii2. Очень вкусная партнёрская программа, которая позволила привлечь довольно много клиентов, из-за чего я почти все это время не плачу за хости... читать дальше

Пользуюсь Бегетом уже больше 6 лет, и только положительные впечатления. Поддержка быстрая, настроек всяких достаточно, чтобы запускать разные сайты: и на вордпресе, и на фреймворках типа laravel/yii2. Очень вкусная партнёрская программа, которая позволила привлечь довольно много клиентов, из-за чего я почти все это время не плачу за хостинг — получаю просто проценты от транзакций привлеченных пользователей.

Из не очень приятных моментов запомнилась только давняя история с рег-ру, когда были проблемы с доменами. Но в этом вроде как и не Бегет был виноват, а ребята из рег-ру.

В остальном топ! До сих пор всем его рекомендую :-).

😍 Понравился 2

Очень рада, что мои сайты на Beget. За 5 лет не было ну просто ни одной проблемы с ними. Поддержка это просто нечто! Молниеносная помощь по любой проблеме с наиподробнейшим отчетом. Я такого нигде не видела. Отличный хостинг.

2

Большое спасибо за отзыв! Уже передали его команде технической поддержки, чтобы порадовать ребят :)

😡 Не рекомендую 2

Хостинг потерял наш домен, оповещения об окончании срока аренды не приходили и мы поняли о его удалении только когда перестала работать почта

2
Длинный текстДобрый день! Мы ознакомились с отзывом и нашли ваше обращение в техническую поддержку. Мы вам сочувствуем, ведь потеря домена действительно может стать большой проблемой для пользователя. Beget – регистратор доменов в нескольких зонах. Зона .at, в которой зарегистрирован домен, не входит в те, которые мы регистрируем самост... читать дальше
Длинный текст

Добрый день!

Мы ознакомились с отзывом и нашли ваше обращение в техническую поддержку. Мы вам сочувствуем, ведь потеря домена действительно может стать большой проблемой для пользователя.

Beget – регистратор доменов в нескольких зонах. Зона .at, в которой зарегистрирован домен, не входит в те, которые мы регистрируем самостоятельно. В этом нам помогает партнер NIC.ru. Обычно для наших пользователей это незаметно: домены находятся под нашим обслуживанием и их можно продлевать через нашу Панель Управления.

Так как ваш домен уже находится в статусе pendingDelete, то продлить его по стандартной схеме не получится. По истечении этого срока, на 6 день домену присваивается статус DeletionDate и домен становится доступен для новой регистрации. На этой стадии Вы можете выкупить домен на общих основаниях с другими пользователями аукционов.

Что касается оповещения о необходимости продлить домен. Так как у вас было подключено автоматическое продление домена, но на его осуществление не хватало средств на счете, мы выслали вам на контактную почту 59 писем в период с 11 июня по 10 августа. С нашей стороны отправка была совершена успешно. К сожалению, мы не можем точно сказать, почему письма не дошли до вас. Предполагаем, что письма могут находиться в папке “Спам” или удаленных сообщениях. Или, возможно, ваш спам-фильтр настроен таким образом, что не пропустил наши письма. В логах с нашей стороны не зафиксировано проблем с отправкой писем. Вы можете запросить логи у инженеров технической поддержки Beget и предоставить их техподдержке mail.ru для диагностики с их стороны.

Мы понимаем, что ситуация, которая сложилась, стала для вас негативным опытом взаимодействия с нами. Но со своей стороны мы сделали все, что от нас зависело.

😍 Понравился 2
Доброго времени суток!!! Выражаю огромную благодарность специалистам службы поддержки хостинга Beget. Очень доброжелательные в общении, никогда не отказывают в помощи. И какой бы невероятной сложности была проблема, с которой мне приходилось обращаться за помощью, всегда грамотно и быстро решали. Такого высокого уровня профессиональной по... читать дальше

Доброго времени суток!!! Выражаю огромную благодарность специалистам службы поддержки хостинга Beget. Очень доброжелательные в общении, никогда не отказывают в помощи. И какой бы невероятной сложности была проблема, с которой мне приходилось обращаться за помощью, всегда грамотно и быстро решали. Такого высокого уровня профессиональной помощи я нигде в интернете больше не получала. Поэтому большое пребольшое спасибо Вам, специалисты Beget, за то, что Вы есть, всегда готовы помочь спасти жизнь сайтов, подсказать, как решить ту или иную техническую проблему, быстро ответить на наши вопросы, как скорая профессиональная помощь! Вы самые лучшие!!! Вы Супер специалисты!!! С уважением Юлия

2

Юлия, спасибо большое! Мы обязательно передадим ваши слова команде технической поддержки. А вам желаем, чтобы сайты работали, как часы, и скорая профессиональная помощь была нужна как можно реже :)

😍 Понравился 2

После смены провайдера прошло почти 4 года. За все время все работает исправно. После прошлого хостера небо и земля, рекомендую

2

Спасибо большое! Следующий год юбилейный, получается :)

😡 Не рекомендую 2

А отрицательно высказываться о Бегете нельзя? Денег занесли и комменты стерли? Ай маладцы!

2

Здравствуйте. Вероятно, вы имеете в виду два комментария от 09.08.2022. Мы удалили их по собственной инициативе. Можете опубликовать новый, если он будет содержать конструктивный ответ, без грубостей и перехода на личности.

2

Добрый день!

Мы не удаляем негативные отзывы :)

Возможно, вы нарушили правила площадки и ваши комментарии удалили модераторы. В таких случая обычно пользователи могут обратиться в техническую поддержку и уточнить причину удаления комментария.

Хорошего вам дня!

2

Да к тебе вообще никаких вопросов нет. Его задали владельцам ресурса, Или ты в каждой бочке затычка?

2

Да к тебе вообще никаких вопросов нет. Его задали владельцам ресурса, Или ты в каждой бочке затычка?

😍 Понравился 2
Здравствуйте.1. Пользуюсь вирт.хостингом от Beget с 2012 года. Около сотни сайтов почти по всем регионам РФ. Никаких самопроизвольных 503-их и др. кала, что часто встречается на лоукосте, у Бегета нет. Всё чётко, даже идеально. Аптайм высочайший (для вирт.хостинга).2. Также около года эксплуатируем несколько VPS'ок на Бегете. Доступность ... читать дальше

Здравствуйте.
1. Пользуюсь вирт.хостингом от Beget с 2012 года. Около сотни сайтов почти по всем регионам РФ. Никаких самопроизвольных 503-их и др. кала, что часто встречается на лоукосте, у Бегета нет. Всё чётко, даже идеально. Аптайм высочайший (для вирт.хостинга).
2. Также около года эксплуатируем несколько VPS'ок на Бегете. Доступность значительно выше, нежели у OVH. Единственное, что бы ещё хотелось, - чтобы были образы Debian-11, т.к. мы отрицаем буржуйские Убунты.
3. Саппорт у Бегет просто божественный.
4. ПУ вообще людское! Также файловый менеджер отличный, особенно для юзеров сие удобно, чтобы делегировать. Так как не все могут пользовать midnight commander.
5. Цена. Всё устраивает. За такой уровень надёжности, массу плюшек и etc. можно и ещё доплатить.

2

Спасибо за то, что столько лет остаетесь с нами!

Кроме буржуйских Убунт в Панели управления уже есть и Debian 11 ;)

Передадим ваш отзыв команде Beget, чтобы сделать рабочий день чуточку лучше!

2

И действительно, мой старый добрый Дебиан 11 уже в строю :)
Благодарю Вас!

🙄 Обычный 0
Добавлю ложку дёгтя. Пользовался до весны 2022(2017-2022г.). Но с лета бегет резко подорожал. Он мне стал не выгоден. Сайты у меня маленькие и размер дисковой квоты не очень важен. Важнее количество сайтов. Перебрал кучу хостингов, остановился на sprinthoste. Там 15 мб и 20 сайтов 360 ₽ в месяц. Бегет 15 мб всего лишь за 5 сайтов 390 ₽ в ... читать дальше
Добавлю ложку дёгтя. Пользовался до весны 2022(2017-2022г.). Но с лета бегет резко подорожал. Он мне стал не выгоден. Сайты у меня маленькие и размер дисковой квоты не очень важен. Важнее количество сайтов. Перебрал кучу хостингов, остановился на sprinthoste. Там 15 мб и 20 сайтов 360 ₽ в месяц. Бегет 15 мб всего лишь за 5 сайтов 390 ₽ в месяц. за 10 сайтов 580 ₽ в месяц. 15-20 сайтов там нет. А за такой тариф, как мне нужен 25 сайтов Бегет загнул 790 ₽ в месяц(ого!). Перешёл на другой хостинг. Сайты работают не хуже. Новый интернет магазин вышел в топ ну гугле почти сразу. На Яше через 2 месяца. Проблем с недоступностью сайтов не было. На скорость тоже не повлияло. Не вижу разницы. Также Бегет несколько раз похитил мои деньги. Один домен я купил естве-нно на год. Там стояла галочка автопродление. Он сразу же типа автопродлился списали два раза деньги. домен как был на год так и остался только на год. Также с моего счёта списывали с меня деньги за домены и тех.домен begen.tech моих заказчиков. Домены на других людей, пользуются тоже они просто приводил их в бегет я по баннеру партнёрки. Но списывали за их домены с моих денег(с моего счёта). Для меня это не нормально. Делать, вид, что я это всё не замечаю - не буду. Замечаю. Недоволен. Для меня Beget OFF.
😡 Не рекомендую 2
Добавлю ложку дёгтя. Пользовался до весны 2022(2017-2022г.). Но с лета бегет резко подорожал. Он мне стал не выгоден. Сайты у меня маленькие и размер дисковой квоты не очень важен. Важнее количество сайтов. Перебрал кучу хостингов, остановился на sprinthoste. Там 15 мб и 20 сайтов 360 ₽ в месяц. Бегет 15 мб всего лишь за 5 сайтов 390 ₽ в ... читать дальше

Добавлю ложку дёгтя. Пользовался до весны 2022(2017-2022г.). Но с лета бегет резко подорожал. Он мне стал не выгоден. Сайты у меня маленькие и размер дисковой квоты не очень важен. Важнее количество сайтов. Перебрал кучу хостингов, остановился на sprinthoste. Там 15 мб и 20 сайтов 360 ₽ в месяц. Бегет 15 мб всего лишь за 5 сайтов 390 ₽ в месяц. за 10 сайтов 580 ₽ в месяц. 15-20 сайтов там нет. А за такой тариф, как мне нужен 25 сайтов Бегет загнул 790 ₽ в месяц(ого!).
Перешёл на другой хостинг.
Сайты работают не хуже. Новый интернет магазин вышел в топ ну гугле почти сразу. На Яше через 2 месяца. Проблем с недоступностью сайтов не было. На скорость тоже не повлияло.
Не вижу разницы.
Также Бегет несколько раз похитил мои деньги. Один домен я купил естве-нно на год. Там стояла галочка автопродление. Он сразу же типа автопродлился списали два раза деньги. домен как был на год так и остался только на год.
Также с моего счёта списывали с меня деньги за домены и тех.домен begen.tech моих заказчиков.
Домены на других людей, пользуются тоже они просто приводил их в бегет я по баннеру партнёрки. Но списывали за их домены с моих денег(с моего счёта).
Для меня это не нормально. Делать, вид, что я это всё не замечаю - не буду. Замечаю. Недоволен. Для меня Beget OFF.

2
Длинный текстДобрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль терять такого клиента, как вы. Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и надеемся найти ваше понимание. В июне мы действительно повысили цены на виртуальный хостинг, но это было поднятие до реальной рыночной цены. Мы не поднимали цены уже несколько лет, а учитывая, что вместе с ... читать дальше
Длинный текст

Добрый день!

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль терять такого клиента, как вы. Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и надеемся найти ваше понимание.

В июне мы действительно повысили цены на виртуальный хостинг, но это было поднятие до реальной рыночной цены. Мы не поднимали цены уже несколько лет, а учитывая, что вместе с тарифом вы получаете множество бесплатных фич, таких как антивирус, бэкапы, профилировщик и тд., цена даже лучше чем у наших конкурентов.

Да, у нас есть ограничение на тарифах относительно количества сайтов. Но, важно, что мы ограничиваем количество именно изолированных сайтов. Это значит, что ваши файлы обособлены друг от друга и в случае, если один из сайтов окажется зараженным вирусами, остальные не пострадают. Но вы можете загрузить в одну изолированную папку, поддиректории с файлами ваших сайтов и прикрепить требуемое количество доменов. Инструкции по добавлению дополнительных сайтов есть в Полезных статьях: https://beget.com/ru/kb/how-to/other/vol.... Более подробные инструкции могут прислать инженеры технической поддержки. У этого метода есть минус: в случае заражения сайта вирусами в одной папке, остальные сайты также могут “подхватить” вредоносный код. Но это позволит вам использовать дисковую квоту на максимум без оплаты дополнительных сайтов.

Мы всегда за честные и добрые отношения с пользователями. Мы не внедряем скрытые “галочки” и не берем деньги за доп.услуги, в которых у клиента нет нужны. Поэтому для нас критично важно разобраться в вашей ситуации. К сожалению, мы не можем найти тикет с темой вашего обращения, так как для поиска недостаточно информации. Мы очень просим вас написать нам в техническую поддержку для выяснения обстоятельств. Мы обязательно во всем разберемся.

Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и относительно партнерской программы. Вы как наш партнер получаете прибыль с оплаты рефералом услуг хостинга, но оплата дополнительных услуг в партнерскую программу не входит. Поэтому, если ваш реферал приобретает дополнительные услуги (увеличивает квоту по сайтам или покупает новый домен), мы списываем эту сумму. Мы не можем заранее рассчитать окончательную сумму вашей прибыли, так как не можем знать, на что именно ваш реферал потратит деньги: дополнительные услуги, продление домена или оплату хостинга. Поэтому мы приняли решение начислять и списывать со счета деньги по факту оплаты или пополнения счета. Это открытая информация, которая зафиксирована в договоре партнерской программы. Мы ни в коем случае ее не скрываем и не пытаемся ввести пользователей в заблуждение.

Также важно, что мы никогда не списываем деньги за технические домены рефералов. Списание произойдет только в случае регистрации нового домена.

Мы надеемся, что наш ответ поможет сделать ситуацию более понятной. И хотим верить, что вы к нам вернетесь :)

2
Какую же пургу здесь несет представитель Бегета. Лишь бы выпятить наружу свое желание загребать бабло. Да и ладно бы первый раз. "Но, важно, что мы ограничиваем количество именно изолированных сайтов. Это значит, что ваши файлы обособлены друг от друга и в случае, если один из сайтов окажется зараженным вирусами, остальные не пострадают".... читать дальше

Какую же пургу здесь несет представитель Бегета. Лишь бы выпятить наружу свое желание загребать бабло. Да и ладно бы первый раз.

"Но, важно, что мы ограничиваем количество именно изолированных сайтов. Это значит, что ваши файлы обособлены друг от друга и в случае, если один из сайтов окажется зараженным вирусами, остальные не пострадают".

А что мешает добавить в тариф не 5, а 7 сайтов? Или не 10, а 15?

Вот поднять цену - тут никаких сомнений у Бегета нет (конечно, поднять, че не поднять-то?), а как речь заходит о том, чтобы вместе пяти изолированных сайтов сделать 7 (раз уж подняли стоимость), или вместо десяти сделать 15 - так хер вам по всей роже, "дарахие клиенты".

Продолжайте в том же духе, бегетовцы. Вы на "верном" пути. Верной дорогой идете товарищи.

2
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь. Нам очень жаль видеть такие отзывы от наших пользователей. Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и надеемся найти ваше понимание. Стоимость и наполнение тарифов были сформированы в зависимости от потребностей наших клиентов и пока мы не планируем их пересматривать. Мы понимаем вашу обеспокое... читать дальше

Добрый день!

Спасибо вам за обратную связь. Нам очень жаль видеть такие отзывы от наших пользователей. Мы бы хотели прокомментировать ситуацию и надеемся найти ваше понимание.

Стоимость и наполнение тарифов были сформированы в зависимости от потребностей наших клиентов и пока мы не планируем их пересматривать. Мы понимаем вашу обеспокоенность поднятием цен на тарифы, но, как мы и говорили выше, она остается остается более чем рыночной. Наш продукт высокого качества и точно стоит своих денег :)

Мы придерживаемся политики честности и открытости с пользователями и ни разу не сошли с этого пути. Надеемся, что вы это сможете оценить это через время.

😡 Не рекомендую 2
Длинный текстРешила перенести к ним часть сайтов, потому что типа лучший хостинг.Спросила как лучше, оказывается если они сами через вашу админку в старом хостинге делают, то 3 суток ждать.А если бэкап, то обещали быстрее. Короче сделала бэкап сайта, в 10:50 создала тикет, залила им бэкап. начали задавать вопросы чё с файлами бэкапа дела... читать дальше
Длинный текст

Решила перенести к ним часть сайтов, потому что типа лучший хостинг.
Спросила как лучше, оказывается если они сами через вашу админку в старом хостинге делают, то 3 суток ждать.
А если бэкап, то обещали быстрее. Короче сделала бэкап сайта, в 10:50 создала тикет, залила им бэкап. начали задавать вопросы чё с файлами бэкапа делать. Написала сделать папку, сложить туда и в директорию этого сайта. Переспрашивают опять.
Открепила домен и сменила NS.

Спустя 5 часов радостная новость, что он создал папку и положил туда бэкап!!!! И то после того, как я позвонила и спросила что там с сайтом. Потому что за 5 часов они не сделали ничего!!!
5 они делали то, что занимает пару секунд!!

Короче мне заявили, что мне надо три дня ждать!!!
при том, что на старом хостинге сайт не работает, потому что домен на их NS

и типа ждать надо в общей очереди

при том, что тарифы у них в два раза дороже

мне надо неск десятков сайтов было переносить, я как это представила
и мне показалось, что это полное днище!!!

неделями надо ждать, чтобы они бэкапы ваших сайтов развернули, чтобы на хостинг к ним перейти!

типа у них желающих много.

Вот скажите нужен такой хостинг, если у тебя будет трое суток лежать каждый сайт пока они его развернут?!!!

и я даже представить не пытаюсь сколько они тикеты обрабатывают когда у них хостишься..
годами наверное..

просто мозг вынесли..
просто жесть!!!

у тебя сайт лежит, птому что они три дня переносят (бэкап разворачивают) а они такие ждите три дня пока мы тут на всю Россию одну очередь обслуживаем!

ума не хватает, видимо, разделить очередь, чтобы обрабатывать разные потоки у кого бэкапы, у кого переносы, у кого ошибки, у кого что ..

прям взбесили!
безответственность галимая!!

господа считают это лучшим хостингом, да да
лучший хостинг это когда не выносят мозг

2

бегет зажрался

2
Добрый день! Спасибо вам за отзыв! Рады, что вам порекомендовали именно нас. Мы нашли ваш тикет и хотели бы дать комментарии по вашему обращению. Пользователи могут перенести сайты самостоятельно или с помощью инженеров технической поддержки. Для самостоятельного переноса мы разместили инструкцию на сайте в Полезных статьях Beget: htt... читать дальше

Добрый день!

Спасибо вам за отзыв! Рады, что вам порекомендовали именно нас.

Мы нашли ваш тикет и хотели бы дать комментарии по вашему обращению.

Пользователи могут перенести сайты самостоятельно или с помощью инженеров технической поддержки. Для самостоятельного переноса мы разместили инструкцию на сайте в Полезных статьях Beget: https://beget.com/ru/kb/faq/hosting/pere....

Инженеры технической поддержки могут перенести файлы вашего сайта. Но в этом случае перенос действительно может занять до 3 суток. Это не значит, что все это время мы будем переносить ваши сайты. Срок зависит от рабочей нагрузки сотрудников, а также от сложности переноса. Например, вам может потребоваться настройка конфигурации сайта на нашем хостинге. Поэтому мы оставляем такой длительный период, чтобы точно все успеть.

И, самое важное, вам не нужно менять NS-записи на наши на этапе переноса файлов. Вы можете сначала перенести все файлы и только потом вписать наши ресурсные записи. Тогда не столь важно, сколько времени займет перенос. Ваш сайт будет доступен для пользователей.

Мы надеемся, что у нас получилось объяснить ситуацию. Очень жаль, что знакомство с нашей компанией вас разочаровало.

2

Бэкап сайта лежал в папке, его нужно было ТОЛЬКО РАЗВЕРНУТЬ!
НО ВЫ ЗА 5!!!! ЧАСОВ НЕ СДЕЛАЛИ ВООБЩЕ НИЧЕГО кроме "мы положили архив в эту папку"
Вы точно внимательно прочитали?

2
Да, конечно, мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и тикетом. По регламенту наши сотрудники отвечают на обращения клиентов в порядке очереди. Максимальное время ответа – 30 минут. Для нас было важно получить четкое техническое задание от вас, чтобы мы могли правильно выполнить ваш запрос. Нужно было узнать, что делать с файлами са... читать дальше

Да, конечно, мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и тикетом.

По регламенту наши сотрудники отвечают на обращения клиентов в порядке очереди. Максимальное время ответа – 30 минут.

Для нас было важно получить четкое техническое задание от вас, чтобы мы могли правильно выполнить ваш запрос. Нужно было узнать, что делать с файлами сайта, уточнить создавать ли новую директорию или залить файлы в уже существующую.

Мы благодарны пользователям, которые заранее сохраняют бэкапы сайта и БД для переноса, это действительно может облегчить нам работу. Но по регламенту мы выставляем срок на разворот файлов сайта до трёх дней, вне зависимости от того, есть ли на аккаунте файлы или их нужно перенести с другого хостинга нашими силами. Повторим, это не обязательно означает, что мы все это время будем разворачивать ваш сайт, это максимальный срок для переноса или разворота бэкапа. Мы выставляем это время на случай высокой загруженности специалистов, непредвиденных неполадок или проблем с файлами.

Мы не рекомендуем вносить изменении в файлы сайта, а также менять ресурсные записи до момента окончания переноса файлов. Это может привести к неработоспособности сайта. К сожалению, вы не сразу уточнили, что ваш сайт все это время не работал. В таких случаях мы идем навстречу пользователю и стараемся ускорить процесс переноса, если есть такая возможность.

Для нас очень важна наша репутация и нам жаль, что первое знакомство с Beget вас разочаровало. Надеемся, что нам еще удастся исправить ваше впечатление.

2

Да, Бегет начал портиться... Задрали ценник, ссылаясь на тяжкие времена, а качество не улучшилось, а наоборот. Раз уж увеличили стоимость, почему бы не взять еще пяток-другой сотрудников? Жадность сделала свое дело. В общем-то ВСЕ проблемные хостеры погорели именно на своей жадности.

2
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Мы действительно были вынуждены поднять цены на наши услуги. Мы хотим сохранить высокое качество услуг, которые оказываем. Закупка оборудования и логистика стали на порядок дороже. Мы постараемся реабилитироваться в ваших глазах. По всем вопросам вы всегда... читать дальше

Добрый день!

Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании.

Мы действительно были вынуждены поднять цены на наши услуги. Мы хотим сохранить высокое качество услуг, которые оказываем. Закупка оборудования и логистика стали на порядок дороже.

Мы постараемся реабилитироваться в ваших глазах. По всем вопросам вы всегда можете обратиться к технической поддержке Beget.

2
Послушайте, зачем валить с больной головы на здоровую? Закупка, логистика стали дороже... Верю. Хотя другие хостеры цены не подняли. Ну ок. Пусть так. Вот объясните такую глупость Бегета, как при повышении стоимости тарифа увеличивается почему-то не количество сайтов (доменов), которое у вас и так через одно место сделано (субдомен = доме... читать дальше

Послушайте, зачем валить с больной головы на здоровую? Закупка, логистика стали дороже... Верю. Хотя другие хостеры цены не подняли. Ну ок. Пусть так. Вот объясните такую глупость Бегета, как при повышении стоимости тарифа увеличивается почему-то не количество сайтов (доменов), которое у вас и так через одно место сделано (субдомен = домен), а место? Хотите, я объясню за вас? Да потому что вы знаете, что это просто психологический (маркетинговый ход). Само собой, у меня нет доступа к вашей клиентской базе, но я никогда не поверю, что большинству клиентов бегета так сильно необходимо МЕСТО. Им нужны ДОМЕНЫ. И какая вам разница, сколько доменов будет размещено, если они все равно квотированы определенным количеством места? Раз уж подняли цены, так не место увеличивайте (оно, по моим прикидкам, не нужно 80% юзеров), а домены добавьте. По крайней мере это будет хотя бы отчасти честно с вашей стороны.

И для чего мне писать в суппорт, если цены устанавливает руководство? Где связь? Вариант "реабилитации" я вам озвучил. Жаль только, что вы все равно сделаете по-своему.

2
Как мы писали выше, поднятие цен - это вынужденная мера. На каждом этапе логистической цепочки для нас выросли цены у всех поставщиков. Нам крайне важно сохранить высокое качество услуг хостинга, поэтому мы закупаем только лучшее оборудование. Цены на него значительно выросли. Мы долго не меняли нашу ценовую политику, но в этом случае не ... читать дальше

Как мы писали выше, поднятие цен - это вынужденная мера. На каждом этапе логистической цепочки для нас выросли цены у всех поставщиков. Нам крайне важно сохранить высокое качество услуг хостинга, поэтому мы закупаем только лучшее оборудование. Цены на него значительно выросли. Мы долго не меняли нашу ценовую политику, но в этом случае не могли поступить по-другому.

Хочется отметить, что у нас как у хостинга есть множество бесплатных фич (бекапы, длительный тестовый период на любом тарифе виртуального хостинга, бесплатный хостинг, профиллировщик, антивирус), которые мы не монетизируем дополнительно и которые делают наше предложение более чем рыночным. Мы искренне хотим давать пользователям лучший опыт и стараемся повысить не только качество услуг, но и предлагать пользователям полноценные решения для работы.

Хотелось бы пояснить, что мы ограничиваем количество именно изолированных сайтов. Изоляция сайтов помогает обезопасить ваши файлы ваших сайтов в случае, если один из них окажется зараженным вирусами.
Но вы также можете держать в одной папке разные домены и поддомены. Вы можете настроить это через .htaccess: https://beget.com/ru/kb/how-to/other/vol....

Еще более подробную инструкцию могут прислать инженеры технической поддержки. Она довольно длинная, с гифками, которые понятнее опишут процесс. К сожалению, ее сложно поместить в формат комментария здесь.

Мы ценим то, что вы остаетесь с нами! Надеемся, что наше сотрудничество продлится еще не один год :)

🙄 Обычный 2

Пользуемся хостером более 4 лет, все было хорошо, но в последнее время цены мягко говоря подлетели.
Начинаем задумываться о смене
п.с. на хостинге более 30 сайтов

2

Добрый день!

Спасибо за отзыв!

Нам пришлось повысить цены на наши услуги. Это было связано с увеличением стоимости оборудования и логистики. Для нас было важно сохранить топовое качество услуг и высокую производительность хостинга.

Надеемся, вы останетесь с Beget!

🙄 Обычный 2

Классная тех.поддержка на Бегете. Самая лучшая в России!

2

Спасибо за отзыв! Передали ваш комментарий команде технической поддержки :)

🙄 Обычный 2

С украинских ВПН сайты не открываются. ВПН других стран, без проблем. Парадокс, но все же присутствует

😍 Понравился 2
Длинный текстБегет юзаю уже лет 5. Раньше всегда сайты на конструкторах генерил, а потом решил на Вордпресс переехать. Купил по дурости у них годовой пакет с хостингом, доменом и шаблоном. Индексации в поисковиках вообще не видел, так как сайт ложился в месяц по нескольку раз. Самое большое- 12 часов лежал. В итоге обратился к Бегетовцам... читать дальше
Длинный текст

Бегет юзаю уже лет 5. Раньше всегда сайты на конструкторах генерил, а потом решил на Вордпресс переехать. Купил по дурости у них годовой пакет с хостингом, доменом и шаблоном. Индексации в поисковиках вообще не видел, так как сайт ложился в месяц по нескольку раз. Самое большое- 12 часов лежал.

В итоге обратился к Бегетовцам. Сайт мне бесплатно перенесли они сами. Да и еще и помогли разобраться с доменом, который я покубал через Вордпресс, а там концов не найти (утерял аккаунт, под которым приобретал домен в Вордпрессе)

Я не буду говорить, что сильно искушен разными хостингами: под разные проекты использовал очень известные серсисы (из трех букв, на р начинается и на н). Хостинги, серваки которых размещены в России все работают более-менее одинаково неплохо. Я не видел людей, у которых подолгу лежили сайты у российских хостеров.

Но я знаю, что такое бешенно крутая техническая поддержка. У Бегета она просто пушка! Обычно мне стремно тикет создавать в любом сервисе. Потому что я знаю, что его рассмотрят после дождичка в четверг. Но не на Бегете. Там просто нет разницы: ты хоть на 8800 им звони, хоть тикет делай, тебе одинаково быстро ответят так, чтобы выполнить задачу, а не отписаться от тебя.

Бывает такое, обращаешься в ТП, описываешь ситуацию максимально подробно, как для дураков. Рассказываешь, что кэш чистил, комп перезагружал, такую то инструкцию выполнил, это сделал, то сделал, скрины приложил, скринкаст записал, ошибку выделил, ждешь ответа. А через 17 часов тебе уточняющий вопрос: "вы говорили, что кэш чистили, а куки? И все и теперь снова через 17 часов твой ответ: "ЧИСТИЛ!"!!!!!" увидит другой ленивый специалист, поищет к чему в твоем тикете можно придраться и если не найдет, то придется ему вникнуть в ситуацию....

А в Бегете даже первая линия поддержки с ходу решает 99 обращений из 100. Конечно, речь идет об обычных пользователей, у которых несколько сайтиков и типичные ситуации... Но блин, это очень ценно, когда ты через годы работы с компанией каждый раз нарываешся на одинаково быстрый и участный ответ. Там людям не пофиг на клиентов.

Короче, не знаю, лучшие они, или нет, но точно мой любимый сервис и для своих проектов использую только его.


Войти 👤
Туда
☝️