Помимо прочего, команда Бегет занимается развитием общедоступных проектов Sprut.io (онлайн файловый менеджер) и FirstStat.ru (статистика) - беспланые и полезные, они явно добавляют плюсов в карму компании.
Гитхаб компании: https://github.com/LTD-Beget
Мобильное приложение для управления хостингом:
Айтюнс https://itunes.apple.com/ru/app/id1293772395
Гугл.плей: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beget.mobileapp
Попросили помощь в настройке виртуальных доменов (прошлые хостеры мозги делали и тупо отмораживались), ребята из поддержки поначалу включили заднюю, дескать не можем, пишите тикет. Написал, сделали. Итог: сообщения отписанные в системе в виде тикета, это своего рода вещьдок и наглядный пример что хочет клиент. Запись разговоров по тел не ведется (во всяком случае робот об этом не говорит, хотя мне кажется запись все же есть, для поддержания качества общения с клиентами), отсюда клиент поначалу может сказать одно, затем другое. А с тикетом не отмажешься
За все время хостинга, свыше 3 лет. На аккаунте более 10 сайтов, все работает как часы. Никаких проблем, хостера рекомендую.Цены конечно не из дешевых, но техподдержка может решить многие вопросы, где другие хостеры разводят руки, дескать обращайтесь к администратору сайта
Были проблемы с Wildcard SSL, позвонил по телефону, сказали писать в тикет. Написал, ответ получил через 2 часа, проблему решили.
Вся суть в том, что проблема была с их стороны, по телефону сотрудник не смог объяснить почему новый сертификат не начал работать, хотя был прописан.
Здравствуйте!
Насколько видим, тикет был решен в пределах 40 минут(ожидание на линии + решение вопроса). К сожалению, в рамках телефонного разговора не всегда возможно дать точный ответ или решить вопрос. Как раз в таких случаях для предметного и более подробного анализа мы просим оформить заявку в тикет. Для решения вашего данного вопроса, в любом случае, потребовалось бы техническое вмешательство, что возможно только при обращении через тикет-систему.
Надеемся, что сейчас все работает исправно. Обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.
Пользуемся услугами этого хостинга 1 год и очень довольны качеством его работы:
1) Оплата поступает на счет очень быстро, списание со счета происходит ежедневно, т.е. ты всегда видишь свой остаток суммы на счете в панели управления.
2) Грамотная и отзывчивая тех.поддержка.
3) Скорость ответа сервера отличная, во многом благодаря этому наш сайт https://ayuasite.com занимает высокие позиции по результатам тестирования скорости GOOGLE pagespeed insights.
4) Высокий apptime: сайты доступны в любое время суток, Проверено!!!
Сайт находится на виртуальном хостинге Beget; сайт: https://ayuasite.com
Наши контакты указаны верно,каждая строка в соответствующей графе;
В используемой нами CMS необходимо заполнять именно так:
Город (города, через запятую, если несколько):
Область (области):
Страна (страны):
В плане SEO - это правильно (поисковикам нравится!)
А по поводу некоторых опечаток на нашем сайте, - укажите пожалуйста поконкретнее где именно они находятся (страница) и мы их исправим.
Спасибо, за Ваш комментарий, Вы очень внимательны!
у Вас контакты написаны шиворот-навыворот.
г. Уральск, г. Самара.
ЗАПАДНО-КАЗАХСТАНСКАЯ ОБЛАСТЬ, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ.
КАЗАХСТАН, РОССИЯ.
и
ACTIV:+702 958 76 37 (тут +7 забыли)
Что можно требовать от людей, которые пишут "сертЕфекат" ))))
ну что могу сказать - хостинг дороже почти всех
собственная система управления - большой минус
при регистрации домена - у них теперь мораторий 48 часов
на получение SSL сертификата , тоесть двое суток нужно просто ждать (тикет 1231708)
поэтому решил больше туда сайтов не добавлять(хоть и партнёрская программа весьма щедрая)
двое суток ждать окончания моратория и перед клиентом оправдываться почему там ничего нет - не вариант как и ставить всё на http
так что из плюсов наверное только техподдержка которая
и ночью отвечает быстро
хотя были тоже исключения тикет 1224742 и не только...
так что уже не рекомендую
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв. Проверили упомянутые в отзыве моменты и постараемся ответить подробно.
- Стоимость наших услуг может показаться высокой, особенно в сравнении с хостинг-провайдерами, которые экономят на оборудовании или на чём либо другом. Мы не позиционируем себя как хостинг с самыми низкими ценами. Акцент делается на современное и производительное оборудование для обеспечения большей стабильности и отказоустойчивости хостинга, а соответственно - высокое качество услуг. Помимо прочего, у нас часто проходят акции, есть партнёрская программа и скидки при оплате хостинга за год. Также, при оплате года хостинга, начиная с тарифа Start предоставляются бонусные домены.
- Мы разработали панель управления хостингом самостоятельно и продолжаем её совершенствовать. Будем благодарны за ваши конкретные идеи улучшения нашей ПУ.
- Отложенный автоматический выпуск сертификата реализован для избежания проблем с самим выпуском. Поскольку DNS обновляются не сразу и на это требуется разное время, было взято предельное значение для гарантирования готовности домена к выпуску сертификата.
- Что касается ожидания ответа в тикете 1224742: перенос сайта нами осуществляется в течении 2 -3 рабочих дней, о чём мы сообщали вам при принятии заявки в работу. Так как переносы сайтов не производятся в ночное время, а заявки на переносы сайтов попадают на отдельную линию, мы просто не увидели те сообщения от вас, которые поступили после рабочего времени сотрудников линии. Это и вызвало ощущение оставленного без ответов тикета, и мы приносим извинения за возникшие неудобства. Однако заявка поступила в очередь и была выполнена уже на следующий день, что укладывается в оговоренные сроки.
В любом случае, спасибо за отзыв. Будем рады услышать дополнительные комментарии и пожелания. Мы стараемся улучшить качество наших услуг и сервисов, и такая информация для нас очень полезна.
Раньше был неплохой недорогой хостинг, сам пользовался и рекомендовал другим. Но за последние 3 года задрали цену в 2-3 раза.
Звонил им в тех поддержку, говорю или скидку делайте или уйду и клиентов своих уведу в течение года. Как бараны - мы повышаем качество, сервис, цены у нас адекватные. Ну послал их подальше. Ушел на reg.ru, чем он хуже, пока не понял, параметры те же примерно, а цена в 2-3 раза меньше.
beget в принципе неплохо работал, но были провалы у них, когда сайты падали.
Пишу третий тикет, никто не отвечает!!! Наделали делов с кэшем, даже бэкап не помогает! и не отвечают! Достаточно дорогой по сравнению с остальными хостингами! постоянно падает сайт, когда вижу это пишу! получаю отписочки! Куплен выделенный IP толку от которого нет!
Здравствуйте! Ответили вам тикете. Один из установленных вами плагинов вызывает зацикливающееся обращение к файлу, это видно в логе системных вызов. Причиной может являться некорректная его настройка либо конфликт с другими плагинами. Мы можем попробовать корректно его отключить, либо посмотреть какие настройки могут влиять на подобное поведение. Запросили у вас дополнительную информацию в тикете.
Отличный хостинг, пользуюсь уже более 2х лет, сайт просто летает https://mcpebedrock.com/. Что на счет поддержки, всегда помогали в различных вопросах!
Раньше был нормальный хостер, сейчас поймали звездочку видимо и интересует только бабло. Два дня общался с техподдержкой по вопросу смены версии РНР на хостинге и установке модуля. Ответы ждал от часа до семи, все сводились к инструкции - "нам не интересно, вот инструкция, вы дальше сами". Делал по инструкции, поймал баги, отправил вечером. Утром написали - "о да, были баги, мы исправили, вот другая инструкция делайте дальше сами". Да если бы я хотел сам делать, я бы развернул на своем домашнем nas свой сервер и работал бы с него, а не тратил время. При этом был прецедент с другим хостингом, где на те же запросы среагировали в течение часа и все сделали, потому есть с чем сравнивать.
Короче корона придавила наглухо, категорически не рекомендую
Alexis, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, ваш ID или номер тикета для предметного разбора ситуации. Однако, исходя из содержания вашего комментария можем описать то, как обычно нами решаются такие вопросы.
В нашей панели управления сменить версию PHP можно в несколько действий. Это достаточно простая процедура, не требующая специализированных знаний. При обращении клиента в тикет мы предоставляем варианты решения проблемы, например, подготовленные нами инструкции. Обычно, этого достаточно для быстрого и простого разрешения вопроса клиентом. В случае возникновения затруднений, мы разбираем ситуацию вместе с вами более подробно.
Что касается внесения изменений на сайт. После смены версии PHP требуется тщательно проверить работу сайта и всех его элементов самостоятельно. Некоторые плагины или код на сайте могут работать не корректно или не работать вовсе с новой версией PHP. При обнаружении проблем обратной совместимости с выбранной версией интерпретатора PHP, нужно вносить изменения уже в сам код сайта. А тот вопрос относится уже к теме разработки. По непрофильным вопросам мы, как хостинг-провайдер, дополнительные услуги не оказываем. Однако наша цель остаётся той же - мы помогаем клиенту, на сколько это в наших силах. Надеемся на ваше понимание.
Вы не выливайте маркетинговую муть. Я не просил ничего сверхвозможного, я просто попросил сменить версию РНР и установить ioncube. Ответы длились от часа до семи часов, номер тикета 1219673 можете сами посмотреть. И все ответы были - вот инструкция, разбирайтесь сами.
Когда я привел в пример фаствпс то ответ был гениален. Цитирую дословно: "Сервис же FastVPS целиком и полностью специализируется на VPS/VDS и выделенных серверах. Мы же, в первую очередь, предоставляем услуги хостинга." Ну молодцы! Получается что вам важны клиенты которые платят за хостинг, нахрена вы тогда вообще продаете ВПС и ВДС?
И да, на FastVPS я смог сделать нужные мне действия в несколько кликов. Потому что у них нормальная панель для управления, а не ваша ВЕста, про которую хорошо сказали на Тостере "Лучшее что можно сделать с Веста - не работать с ней".
Приносим извинения за доставленные неудобства и долгое ожидание ответа. Мы проведём разбор этой ситуации для избежания её повторения. Также спасибо за уточнение номера тикета. Это позволило понять, что ваш комментарий относится не к Виртуальному хостингу, а связан с VPS. Здесь есть несколько различий.
В сравнении с Виртуальным хостингом, который является готовой системой, VPS представляет из себя виртуальную машину, на которую устанавливается Операционная система со набором требуемых программ. Техническая поддержка VPS подразумевает, в основном, поддержку работоспособности виртуальной машины и связанных с её работой компонентов. На VPS устанавливаются различные компоненты, будь то операционная система, набор программ LAMP или панель управления Vesta, и они не являются нашими продуктами. Более того, перечень и вариативность установленного ПО может быть сколь угодно большим и разнообразным, и управляете им вы.
Услуга VPS, предоставляемая нашим клиентам, на данный момент, это возможность использования VPS. В неё не входит администрирование операционной системы и настройка устанавливаемых на неё программ. Однако, в планах развитие услуги. Сейчас же, имея широкий опыт технической поддержки Виртуального хостинга, мы стараемся оказать информационную поддержку в вопросах, связанных с использованием VPS.
Про Панель управления. Инструментом работы непосредственно с VPS является панель управления хостингом cp.beget.com. На VPS мы рекомендуем установить панель управления Vesta как альтернативу командной строке. Панель управления Vesta является сторонним продуктом и мы не можем отвечать за недостатки, которые могут в ней встречаться, но она является наиболее распространенной и достаточно простой панелью управления WEB-сервером. Однако, вы можете установить любую другую панель управления, более удобную и привычную вам. В этом и особенность VPS, вы можете менять и настраивать под себя виртуальный сервер. В любом случае, мы учтём ваши комментарии при дальнейшей разработке и улучшении наших сервисов.
Зарегистрировался относительно недавно. Негатива пока не нашел. Поддержка на высоком уровне.
Многие годы создаю сайты для продажи. Изменила нескольким хостерам. Уже три года как однолюбка. Нагло напрашиваюсь на акции и скидки, часто прошу поощи по сайтам. Бывает при переносе покупателю нужна помощь, бывает ночью закидаю файлы не на тот домен, бывает с сертификатами туплю. Мне в течении часа приходит ответочка в тикет. Нет, не со словами - ага, ждите, мы скоро помогем.. Нет. Говорят - смотрите - все так? Мне нравится поддержка, цены, акции и черной пятнице и к Новому году. Всячески аплодирую. Екатерина Огородник. Держала у них около 30 сайтов. Сейчас 5.
Второй год с Beget-ом - поиск другого за это время не было. Были проблемы всякие - решались на техническом и человеческом уровне легко.Замечательный чуткий коллектив.
Очень благодарен поддержке хостинга, помогли сэкономить уже денег на решение проблем, которые, казалось бы, их не касаются, вплоть подредактировать файл htacces, настроить необходимые функции на твоем же сайте. Проблем с сайтами никогда не замечал тоже.
Пользуюсь хостингом, в основном довольна, но появилась заказчица, у нее сайт был на другом хостинге. Чтобы удобней было администрировать сайт решила перенести на Бегет. Перенос сайта состоялся 14.11.2019 а по факту до сих пор не отображается. Написано: Не удается получить доступ к сайту. Писала и звонила не раз в тех.поддержку. Они говорят и пишут одно и тоже. (Жалко что скриншот нельзя приложить.) А именно: что сайт у них открывается
1) Для диагностики подключения приложите, пожалуйста, вывод следующих команд c устройства, на котором нет доступа.
В Windows
ping akira-center.com -n 10
tracert akira-center.com
nslookup -type=a akira-center.com 8.8.8.8
nslookup -type=a akira-center.com
telnet akira-center.com 80
Команды необходимо выполнять в командной строке Windows. У нас есть статья с подробным описанием этих действий. Если команда telnet отсутствует, установите ее в компонентах Windows.
Дополнительно скопируйте и пришлите нам содержимое файла hosts. Вам поможет наша инструкция. Местонахождение файла hosts в Windows: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts.
Также сообщите внешний IP адрес.
Для диагностики предоставьте ,пожалуйста,вывод команд, которые присылали коллеги ранее.Вы предоставили неполную информаци, по ней мы не можем сказать где может быть проблема.Скорее всего она на уровне вашего интернет- провайдера.
Значит получается что все сайты у меня открываются и интернет-провайдер молодец, а именно перенесенный сайт не открывается и виноват в этом интернет-провайдер?
До этого к хостингу Бегет не было никаких вопросов, а сейчас в раздумьях...
Надеюсь что мой отзыв прочитают и исправятся, если нет придется прощаться.
id: 1202254
Добрый день!
Посмотрели ваш тикет. Установили ssl-сертификат, сейчас все должно работать, проверьте, пожалуйста.
Да, теперь сайт работает. Спасибо большое. Обычно даже на мои глупые вопросы отвечали и помогали, всегда была довольна а тут такое...
Соглашусь, наша поддержка всегда стремится отвечать на вопросы, которые задают пользователи. Понимаю, почему вы были расстроены ситуацией: решение вашей проблемы заняло большее времени, чем нам самим хотелось бы. В то же время не могу сказать, что коллеги как-то целенаправленно не отвечали. Вижу по переписке, что они просили выполнить ряд команд и собрать данные на вашей стороне, чтобы провести диагностику. Также вижу, что последнее сообщение в тикете до появления вашего отзыва - от поддержки. Они писали о том, что каких-то данных из тех, что они запрашивали, им не хватило. В любом случае, рады, что удалось найти альтернативный путь и ускорить разрешение проблемы. У нас высокие требования к самим себе по скорости и качеству обработки запросов пользователей, и ваша обратная связь, как о том, что мы делаем хорошо, так и о том, что нужно улучшить, помогает нам оттачивать процессы. По данной ситуации обратная связь уже ушла коллегам :)
Плюсы:
- лучшая поддержка за всё время всех сервисов, которым пользовался! 24/7 и всегда по существу, без глупых и долгих вопросов, отвечают ооочень быстро.
- удобная панель управления, особенно это ощутимо когда посидишь на других
- всё быстро и легко настраивается
Хотелки
- не считать субдомены за сайты
- почаще предлагать постоянным клиентам скидончики, как то раз - было очень приятно под конец года продлить сразу на год с очень хорошей скидкой
Минусы
- за всё время была только одна большая проблема - лёг на крупном проекте - сервер БД, решили проблему в течение 4-5 часов
Отличный хостер! VPS вообще летает! Техподдержка - быстрая, грамотная, всегда готовы помочь. Пишу честный отзыв, пользуюсь уже около 9 лет Бегетом, как площадку для размещения созданных сайтов. Рекомендую.
Добрый день. Выбрал данный хостинг по рекомендации 4 года назад. Он был первым, сначала даже не с чем было сравнивать, но потом приходилось пользоваться другими хостингами (предоставленные клиентами), и я понял, что Бегет это ТОП. Больше всего нравится менеджер файлов в админ панели, особенно поиск по тексту, можно взять необходимый кусок текста и найти файл в котором его можно поправить.
Круглосуточная с 2-х, 3-х гудков поддержка по телефону, более сложные вопросы решаются по запросу быстро и квалифицированно. Рекомендую. Владелец веб-студии SIROX https://sirox.ru/
Несколько лет держу сайты на Бегет. Все нравится, цены, набор услуг. На мой взгляд очень удобная панель управления. В начале знакомства с данным хостингом было подозрение, что намеренно завышают размер потребленных ресурсов, вынуждая перейти на дорогой тариф, но подтверждения 100% у меня нет.
Хочу отметить супер качественную работу техподдержки.
1. Отвечают в течении 15-30 минут 24/7 дней в неделю.
2. Есть чат бот в телеге, также отвечают в нем, если напишешь.
3. Самое главное помогают решать проблемы с работой сайта и домена, даже на мой взгляд не относящиеся к их обязанности. Так выручали меня несколько раз!
За что сильно благодарен ТП и другие хостинги даже не рассматриваю для своих проектов.
Желаю дальнейшего развития beget.ru.
П.С. Работа над сайтом не закончена, поэтому пока не подключен ssl, хотя у них он подключается в два клика, имею ввиду бесплатный ssl. На старом хостинге нужно было плясать с бубном чтобы подключить безопасный протокол.
Ребята лучшие в своем деле!
лучшие цены только у них качество обслуживание на высоком уровне
сколько бы я не обращался к ним по разным вопросам, решали все на все 100%
если вам нужен хороший провайдер хостинг то только к ним
Давно пользуюсь этим хостингом, помимо очевидных преимуществ (цена, детальные настройки тарифа и т.п.), очень радует поддержка. Я не очень-то разбираюсь во всяких тонкостях, а поддержка всегда помогают в технических вопросах, даже если по сути это не их дело (когда проблемы на моей стороне). Радует такой сервис, пользуюсь уже около 6 лет и все вопросы легко улаживаются с помощью поддержки.
для нового проекта искал дешевый хостинг т.к считал, что разницы особо в них нет, всё работало но по мере усложнения сайта, стали появляться ошибки подключения БД, плюнул на цену и по отзывам перешел на beget, теперь несколько лет с ними и всех на него пересаживаю.
- админ панель сделана людьми для людей, очень удобная и продуманная, isp и прочие готовые решения которые используют другие хостинг это небо и земля по сравнению с панелью бегета ( хотя это дело вкуса и привычки ).
- тех. поддержка очень глубоко вникает в мои проблемы и даёт отличные решения - причем в некоторых случаях на мой взгляд они мне делают, то, что совсем не обязана делать тех. поддержка хостинга, такой подход это очень клиенториентировано, редко где получаешь такое отношение пользуясь "массовыми" услугами.
- из минусов отмечу цену за гигабайты - объемные проекты хранить накладно, поэтому для них взял второй хостинг из разряда дешево и сердито :)
Направил жалобу по отношению к сайту на этом хостинге.
Сайт-парсер, с ложной информацией, простых пользователей освещает как мошенников.
Хостер умыл руки, мол дайте решение суда ...
Я обычный человек, нанимать юриста, ездить в другой город... и сколько это месяцев и денег займет?
Не знаю, на сколько хостинг плохой или хороший, с точки зрения вебмастеров. Но точно не на стороне потребителя, ради которого работают, и сайты, и хостинги.
Мы понимаем, что вы расстроены, но существуют вполне определённые правила для блокировки. Мы не имеем права без решения компетентных органов самостоятельно констатировать факт мошенничества и блокировать сайт (страницу сайта) только на основании претензии другого пользователя.
Не хостинг, а говно на постном масле
Пользуюсь Beget.ru больше года. Особых проблем замечено не было. Постоянно проводятся обновления серверов. Очень удобная административная панель. Все просто и понятно. Рекомендую!
Так у вас небольшой сайт статейник. Разместите на бегете хотя бы небольшой сайт агрегатор на вирт хостинге и вы замучаетесь получать предупреждения о превышенной нагузке.
Должны обратить ваше внимание, что у нас в принципе нет системы автоматических оповещений о превышении нагрузки. Мы с большой лояльностью относимся к кратковременным скачкам нагрузки и не высылаем письма по каждой локальной ситуации. Письмо может быть выслано вам только в том случае, если сгенерированная вашим проектом нагрузка начинает подбираться к точке, когда она может представлять угрозу для стабильной работы сервера.
Наши текущие лимиты достаточно адекватны и позволяют множеству проектов без каких-либо проблем размещаться на нашем виртуальном хостинге.
Соответственно, если вы получаете такие письма в большом количестве, имеет смысл обратить внимание на качество используемого вами кода.
Прямо сейчас лежит мой сайт, ошибка 502.
Причем технический домен на аккаунт тоже лежит (другой сайт в другой папке).
При этом нагрузка на CPU и MYSQl практически нулевая.
Денис Сергеевич, добрый день!
Посмотрели ваш тикет, по логам видим, что проблема длилась суммарно 4-6 минут была решена к 9:50. Если остались какие-либо вопросы по данной ситуации, можно задать их в том же тикете, техническая поддержка на них ответит.
Ребята из бегета обалдели, на один ip/сервак сажают 1000 доменов! prnt.sc/pq8cwf
Конечно сайты пользователей будут работать мелено и плохо.
На этом хостинге можно держать только маленькие сайты с посещаемостью до 100 человек в день.
Ало. На виртуальном хостинге это абсолютно нормально. Так делают все хостеры.
Здравствуйте!
На одном IP может располагаться неограниченное количество доменов. Это лишь адрес, на основании которого передаются пакеты информации. К примеру, можете сравнить количество доменов на одном IP-адресе других хостинг-провайдеров — цифры могут быть намного больше.
В рамках shared-хостинга, действительно, вы делите серверное пространство с другими клиентами. У нас одни из самых мощных серверов на рынке: мы устанавливаем огромные вычислительные мощности, процессоры и ssd-диски для устойчивой работы всех сайтов и проектов на сервере. Мы постоянно отслеживаем нагрузку и равномерно распределяем сайты между серверами для их оптимальной работы.
Ваша обеспокоенность такой большой цифрой понятна, но, уверяю, даже 1000 сайтов на сервере — это абсолютно нормально, если сервер предусмотрен для такой нагрузки. А мы за этим очень строго следим :) Недавно в VK мы показывали конфигурацию сервера перед установкой: https://vk.com/wall-2782733_11381
Что касается посещаемости, сайт создаёт разную нагрузку в зависимости от разницы в используемых движках и плагинах, использования кэширования и пр. Там очень много факторов, и количество посетителей никак не предсказывает итоговую нагрузку.
Если у вас возникли проблемы, напишите, пожалуйста, тикет в службу поддержки (https://cp.beget.com/support). Так мы сможем провести диагностику и подскажем, в чем ее причина и как оптимизировать работу сайта.
Вот тут можете проверить suip.biz/ru/?act=hostmap
Всем привет. Вчера неудачно обновил тему на своем сайте. Самому восстановить ничего не удалось. Обратился в Техподдержку Бегета. Сегодня днем сайт был восстановлен. Отреагировали очень быстро на мою просьбу. Спасибо ребятам, сохранили мои нервы и здоровье.
P.S. Все правда. В случае необходимости могу предоставить всю переписку, вдруг кто не верит.
Почту оставил свою.
Несколько лет beget радовал буквально всем: скоростью ответов, стабильностью, скоростью. Но в последнее время (2019 год) регулярные проблемы с доступностью сайтов: то просто всё лежит и какая-то авария, то превышена нагрузка и отрубают сайт, то ddos атака на соседний сайт на аккаунте, который состоит по сути из одного html-файла, даже без админки. Каждый день проблемы, предлагается использование сторонних сервисов (cloudflare) для защиты от ddos - при этом сам сайт лежит и что важно, другие сайты на аккаунте тоже лежат!
Аккаунт spalnupp, тикет 1191664.
Сергей, здравствуйте!
Вижу ваш тикет, активизировали работу с ним.
На сайты, на которых наблюдается серьезная нагрузка, влияющая на работоспособность сервера и других клиентов, накладываются ограничения. В вашем случае, сайт не работал из-за невалидного трафика — ddos-атаки. Чтобы разрешить ситуацию, администраторы блокируют запросы к вашему сайту, а далее применяют методы и правила, которые могут отбить атаку. Про серьезное превышение нагрузки и наложение ограничений мы оповестили вас по e-mail при обнаружении проблемы.
Подняли историю ваших тикетов. Судя по переписке, вопросы за 2019 год касались доменов и успешно разрешались каждый раз. Если я верно понимаю, проблема с доступностью возникла сейчас. Если это не так, дайте, пожалуйста, дополнительную информацию, и мы передадим ее в тех.поддержку, чтобы помочь вам.
Тоесть на ваш сайт началась ddos-атака а бегет еще и виноват в том, что отключил ваш сайт и предложил вам включить защиту от доса? вы в своем уме?
Сломали сайт. Просто в nginx отрубили доступ к файлам по урлу domain.ru/upload/* типа сайт забил им весь канал. Сообщений о том что заблокировали небыло. Сайт сутки был сломан, что отразилось на посещаемости, поисковики понизили позиции в выдаче(( Тех поддержка о вечала раз в 2 часа.
Если у вас посещаемость более 1000 узников в день, это не самый хороший выбор хостера.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком аккаунте у вас воникла такая проблема?
Или укажите номер тикета, с которым вы обращались в тех.поддержку, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию и помочь вам.
https://detstvo-sheldona.ru/
Высылали подробный ответ вам на почту.
Спасибо. Дали 30 дней бесплатного хостинга.
Около двух лет работаю с бегетом. На мой взгляд самый адекватный хостер в рунете. Нет каких то безумных ограничений и практически все вопросы можно решить с ребятами из техподдержки (я знаю о чем говорю, довольно часто обращаюсь к ним за помощью).
К стабильности больших претензий нет. Пару раз замечал, что сайт открывается дольше обычного, но через пару минут отпускало. Ранее работал с петерхостом, таймвебом.
А раньше был хороший хостинг, но что-то надоело смотреть как сайты лежать по часу каждую неделю.
Сайты не загружаются, техподдержка не отвечает, по телефону только автоответчик с музыкой, и никто не берет трубку.
Весной переехал на этот хостинг.
Почитал перед переездом отзывы, в частности те, где пишут, что хостер "рисует" большую нагрузку и просит увеличит плату. Ладно думаю, поживем - увидим. Решил все же попробовать. И вот, еще на тестовом периоде замечаю, что нагрузка от моих сайтов идет очень приличная.
В итоге - заморочился, разобрался, что там у меня генерит нагрузку, организовал это дело по-другому, все стало хорошо. Beget к этому никакого отношения не имеет, у меня реально на нескольких сайтах косяк один был, который создавал нагрузку =))) Так что... Господа, плачущие про нагрузку - ищите проблемы у себя и будет вам счастье.
Сейчас в Beget "живет" мой личный сайт, и рабочие проекты - всего около 30 сайтов. Доволен очень! Как по мне - панель управления удобная. Были некоторые проблемы мелкие - поддержка оперативно помогла. Были вопросы - поддержка ответила.
Сайты работают отлично!
За полгода - субъективно, лучший хостинг, которым я когда-либо пользовался.
Самый лучший хостинг который только есть!!
Очень крутая тех поддержка и крутой функционал
Тарифы вообще огонь
Более 5 лет обслуживаюсь у хостинг-провайдера и регистратора BEGET. Наслушавшись, какая техподдержка в ряде других компаний, поначалу опасался просить помощи у поддержки. Но с удивлением обнаружил, что техподдержка beget реагирует буквально в течение 5-10 минут, работает круглосуточно и решает проблемы. Ни разу не было, чтобы мне очень оперативно не помогли.
Но меня просто поразил совсем недавний случай. Возникли проблемы со скачиванием нужной мне информации с одного из надежных сайтов. Запостил вопрос в поддержку. Стали разбираться. Целый день команда – а тогда дежурили Дмитрий Михайлович, Сергей Сергеевич, Константин Андреевич и Ярослав Игоревич, старались понять, в чем дело.
Было очень странно и непонятно. Стали склоняться к тому, что это вирус. А в плане оперативности это – смертный приговор – вам нужно сначала обследоваться у вирусолога. И все, можно умывать руки. Но были сомнения, что это вирус. И мы с Ярославом Игоревичем до самого утра разбирались. И все-таки победили.
Я очень уважаю и ценю всю команду профессионалов техподдержки beget.
Требуют деньги за то чтобы отправить нашей компании документы на оплату их же услуг, за каждый комплект по 100 рублей, в первый раз такое в жизни встречаю, потом на эти сто рублей платить сто рублей чтобы получить оригиналы…?
`потом на эти сто рублей платить сто рублей чтобы получить оригиналы…?`
документ за отправку "подкладывается" в комплект, который вы заказываете.
сравнивать буду с хостером Ukraine
Плюсы Бегета
1. скорость работы. Проверяется элементарно до переноса и после переноса.
2. техпожжержка - работает шустро. сами все делают. есть обратный звонок
Минусы бегет
1. каждый поддомен в хостинг пакете считается за отдельный домен
2. минимум настроек. все надо делаьт через техподдержку
На нашей практике неплохо работает вот сайт http://kolatelegraf.ru на нём.
Очень доволен сервисом данного хостинга, ответ Поддержки не более 5 минут.
На данном хостинге с 2012 года, сейчас использую VPS, столкнулся с трудностями
по настройке сервера, Поддержка ответила оперативно и в течении 2-х часов выполнила
необходимые работы, причем обслуживание VPS-серверов не входит в их обязанности.
Рекомендую, хороший клиент-ориентированный хостинг-провайдер.
Хостинг отличный. Но обычно они в VPS не лезут, говорят сами с усами
У Бегета один из самых удобных ftp-менеджеров!
Один из самых удобных? да ладно. комментарий фейк
Техподдержка на высоте, помогла в решении очень нестандартной задачи. Написал в тикет, делали 3-4 дня, все это время происходила активная переписка, где ребята каждый раз извинялись и просили ещё немного времени для решения задачи. Как итог ,все сделали, БЕСПЛАТНО!
На рынке фриланса, я пока нашел исполнителя, который бы взялся + еще и сделал нормально, ушло минимум 100$. А тут БЕСПЛАТНО помогли. Кстати подобная помощь происходит не первый раз, за что большое спасибо
Ставлю нейтральную оценку так как воспользоваться нет возможности и всё из за панели управления сайтом. Я сайты строю уже давно, с планшетов, смартфонов. На данной панели это не возможно. Только с компа иначе не как. Единственный минус это ваша собственная панель. Те у кого под рукой компа нет не лезте туда.
Доброе утро!
Базовые операции для управления личным кабинетом доступны в нашем мобильном приложении (оно есть и в Apple App Store, и в Google Play Market). Если в нем чего-то не хватает - напишите нам, мы подумаем, возможно ли (и целесообразно ли) внедрение.
В личном кабинете всё нормально. Плохо в панеле управления сайтом.
За два года пользования хостингом beget, ни разу не было проблемы, которую эти ребята не помогли бы решить.
Оличная работа службы поддержки, в очередной раз, более 25-ти сайтов на beget!
Пользуюсь данным хостингом более трех лет. На данный момент на нем около 10 сайтов.
Все устраивает: низкая стоимость, панель управления, файловый менеджер, организация доступа третьим лицам для работы, а главное работа тех. поддержки и оказание ею помощи.
Недавно на сайте появились технические проблемы. Новости на одном сайте начали выдаваться с ошибкой и были недоступны. Пробовал сам решить, откатывая те изменения, что были сделаны ранее. Но проблема не исчезла. Написал в тех. поддержку. В течение двух часов проблема была выявлена и устранена путем восстановления исходного файла htaccess.
Кроме этого была еще одна проблема, которая возникла чуть раньше: не мог зайти в админпанель сайта как администратор, а от обычного пользователя заходил нормально. Любые попытки решения заканчивались ничем, и я оставлял это на потом, так как было не сильно нужно. И вот после решения выше написанной проблемы я решил написать в тех. поддержку и про админпанель. В течение суток эта проблема тоже была решена тех. поддержкой, путем внесения изменений в структуру базу данных. Конечно на это ушло времени больше двух часов, так как недостаточно было только сбросить пароль администратора в базе данных. Но все же сутки - это не так долго, когда бесплатно!
Обычно не пишу отзывы, но в данном случае мне хочется как-то отблагодарить и рассказать про компанию и людей, БЕСПЛАТНО помогающих решать вопросы, которые их вообще не касаются, ведь проблемы были не на стороне хостинга, а на моем сайте. И это ценно!
Работаем с хостингом Бегет уже многого лет и довольны сотрудничеством! Конечно, иногда бывают проблемы, но, как правило, все они решаются оперативно. Спасибо техподдержке.
Пользуемся хостингом более 5 лет, все устраивает и по скорости и по удобству интерфейса, наличие многих инструментов позволяет выполнять различные задачи. CMS устанавливается очень просто без сложных настроек и излучений инструкций по установке. Техническая поддержка откликается быстро и решает все проблемы, которые нельзя решить самостоятельно. У нас работают на этом хостинге большие магазины мебели, например, https://mebelrussian.ru/ и другие подобные. никогда не было проблем, что сайт ложился из-за трафика или отключался по вине хостера. Успехов вам в вашей работе и мы будем дальше использовать ваш сервис.
Самый удобный хостинг из всех что у меня были. Панель управления супер понятная. Поддержка отвечает всегда быстро и чувствуется заинтересованность в решении проблемы, а не просто сделать отписку. Спасибо, вы лучшие!
Хороший сайт, отзывчивые ребята в техподдержке которые помогают решить все технические вопросы и даже те что выходят за рамки их компетенции! Хостингом очень доволен, содержание сайта выходит в сущие копейки. Всем рекомендую данный хостинг!
Здравствуйте!
Лучший хостинг, быстрые и качественные ответы от тех.поддержки.
Был до этого на ruvds.com , у них тех.поддержка отвечала в течение дня, а у beget.com В ТЕЧЕНИЕ 15 минут!
И ещё плюс в том, что они реально помогают, а не говорят: «извините, вдруг что-то не так сделаете и на нас всё свалите».
Короче, лучший хостинг, советую!
Передадим коллегам из поддержки Ваши слова, они будут рады =) Спасибо!