Хостинг «Beget»

Бегет 🔗
💼 Компания: ООО «Бегет»
🏡 Адрес: 195112, Россия, Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже д.8Б, оф. 723
📞 Телефон: +7 (800) 700-06-08
Особенности хостинга
  • SSD диски
  • Защита от DDOS
  • Безлимитный бесплатный трафик
  • Антивирус
  • Изоляция каждого сайта
  • Бесплатный перенос сайтов
  • Поддержка 24x7
  • Наличие API
  • Тестовый период
  • Резервное копирование (бэкапы) на всех планах
  • Бесплатный SSL-сертификат для HTTPS
  • NVME диски
Поддержка технологий
  • Crontab
  • MySQL
  • PHP
  • Python
  • Ruby on Rails
  • Sphinx
  • Memcached
  • Redis
  • Node.js
  • Git
Языки
  • Русский
  • Английский (English)
Панель управления
  • Собственная
Услуги
  • Регистрация доменов
  • SSL-сертификаты
  • Физический выделенный сервер
  • Виртуальный хостинг
  • Бесплатный хостинг
  • Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
Соцсети и мессенджеры хостера
1 место 👍👍👍
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
428.729 доменов .ru
Аптайм серверов: 99.99%
99.99%

Beget - компания, предоставляющая хостинговые услуги, включая VPS-серверы, домены, CMS и SSL. Основной акцент делается на удобстве использования и готовых решениях для интернет-проектов, минимизируя необходимость в администрировании сервера.

  • Широкий выбор VPS-серверов, основанных на последних процессорах, с бесплатными резервными копиями, а также серверные системы для проектов с особыми требованиями, предоставляют разнообразные решения.
  • Beget также предлагает регистрацию доменов с различными расширениями, поддерживая удобное размещение проектов с использованием интуитивно понятной панели управления.
  • Особенности включают в себя интегрированный файловый менеджер, бесплатные SSL-сертификаты и автоматическое резервное копирование. Компания предоставляет полный спектр возможностей и поддерживает техническую помощь, стараясь решить проблемы в рамках текущего тарифа без использования ботов.
  • Beget выделяется оперативностью в поддержке, с обещанием решения 85% тикетов менее чем за 30 минут и ответа на 96% звонков в первые 10 секунд.
  • Процесс переноса сайтов упрощен и автоматизирован, с бесплатными 30 днями виртуального хостинга на любом тарифе для оценки качества услуг.
  • Beget позиционирует себя как хостинг для людей, выходя на первое место среди хостинг-провайдеров в зоне .RU и становясь одним из крупнейших регистраторов доменов в зонах .RU и .РФ всего за три года.
  • С более чем 14-летним опытом и более чем 200 000 клиентов, Beget предоставляет услуги, которые призывают порекомендовать их друзьям.
  • Кроме основных услуг, Beget предлагает каталог приложений, CMS, платные SSL-сертификаты и разрабатывает опенсорсный файловый менеджер Sprut.io. Сайт компании содержит базу знаний, руководства и FAQ для пользователей.

Компания работает в нескольких местах, включая Россию, Украину и Казахстан, с акцентом на оперативную техническую поддержку и простой процесс переноса сайтов.

Гитхаб компании: https://github.com/LTD-Beget

Мобильное приложение для управления хостингом:

  • Айтюнс https://itunes.apple.com/ru/app/id1293772395
  • Гугл.плей: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beget.mobileapp
Вконтакте
@begetru
Слышали о принципе DRY (от англ. “don't repeat yourself” – “не повторяйся”)? 🤓

Он популярен среди разработчиков и состоит в том, чтобы избегать повторов в коде и логике работы, используя вместо этого то, что уже есть, или внося исправления всего в одном месте. Существует даже фреймворк, в котором этот принцип возведен в абсолют, – Ruby on Rails.

О нем и поговорим сегодня.
Ruby on Rails – это фреймворк для создания сайтов и приложений, в котором есть всё необходимое: инструменты, структура, модули и библиотеки. Язык программирования Ruby в сочетании с этим фреймворком позволяет быстро создавать и развертывать масштабируемые приложения и при этом здорово сэкономить время, которое обычно тратится на разработку, – просто потому, что при использовании Ruby on Rai... Читать дальше.
Что делать, если забыл продлить домен 👀

Хорошо известно: выкупить домен раз и навсегда нельзя, он берется в аренду у регистратора, после чего его нужно продлевать – как правило, раз в год.

Однако бывает так, что вовремя продлить домен не получается. Как быть в таком случае, кому писать, что делать?
Ответы на эти и другие вопросы – в нашей новой статье: https://beget.com/s/1EIL1

В ней мы разбираем, когда и зачем продлевать срок обслуживания домена, куда обращаться, если не успел это сделать, и что можно предпринять, чтобы в будущем вообще об этом не беспокоиться 😎
Желаем приятного чтения!

С удовольствием ответим на любые ваши вопросы в комментариях 🙂
Всем привет!
Сегодня мы хотим поделиться с вами статьей, в которой рассказываем, как снизить погрешность собираемой статистики в системах аналитики трафика сайта, используя собственный серверный Google Tag Manager 📈

Ни для кого не секрет, что точность данных из Яндекс Метрики и Google Analytics может быть далекой от идеала из-за установленных у пользователей блокировщиков рекламы и прочих скриптов, запрещающих трекинг данных. Они блокируют передаваемую информацию к сервисам анализа трафика и в результате это приводит к погрешности в точности сбора данных.

Мы раздумывали, как разрешить эту ситуацию, и пришли к решению с помощью собственного сервера с Google Tag Manager.
В процессе работы мы собрали довольно много граблей, всё получилось не так быстро, к... Читать дальше.
В конце прошедшего года мы организовали акцию – поиск сокровищ на сервере 💎
В течение акции к нам поступило много вопросов о том, как мы готовили сервер с заданиями и всё это организовывали, и мы пообещали рассказать об этом.

Обещали – делаем 🙂

Мы решили в деталях разобрать 5 заданий, по которым поступило больше всего вопросов, а также подробно рассказать, как настраивали сервер и готовились к акции.
Материал получился довольно объемный, поэтому мы разместили его в нашем блоге ➡ https://beget.com/s/eHiF1

Запаситесь чаем, будет интересно 🤓
Желаем приятного чтения!

Также, пользуясь случаем, обращаемся к одной из наших пользовательниц, которая выиграла подарок во время новогодней трансляции, но пока всё еще осталась инкогни... Читать дальше.
Всем привет!
Продолжаем делиться полезными материалами о логировании 🤓

Прошлый пост (https://beget.com/s/6eMQH) был посвящен логированию и ротации логов Nginx, а сегодня речь пойдет о том, как просматривать и настраивать логи Linux на Ubuntu, Debian и CentOS.

Ни для кого не секрет, что Linux и приложения, работающие под его управлением, могут генерировать различные сообщения, которые записываются в разные лог-файлы. Вот почему, зная, где система хранит свои логи и как ими управлять, можно сэкономить драгоценное время при устранении неполадок и избежать проблем с сервером.

Мы подготовили подробный материал, в котором разобрали:

💡где находятся лог-файлы, как их просматривать и настраивать;
💡что такое демон rsyslog и как использо... Читать дальше.
Используете один и тот же пароль на разных сайтах?
Пора избавиться от этой вредной привычки во имя безопасности данных 🤓

В карточках рассказываем, какие пароли считаются надежными и почему их лучше хранить в отдельном менеджере, а по ссылке собрали топ-5 таких менеджеров паролей и разобрали их преимущества и недостатки: https://beget.com/s/ljAKt

С радостью ответим в комментариях на любые ваши вопросы.
Всем привет!

Сегодня хотим поделиться с вами статьей о том, как настроить логирование и ротацию логов Nginx на Ubuntu.

Правильно настроенное логирование (то есть процесс формирования логов) позволяет избежать проблем с сервером.
Логи помогают быстро оценить ситуацию, разобраться, из-за чего появилась та или иная ошибка, и устранить ее.

Лог-файл – своего рода журнал событий, который генерируется автоматически и в хронологическом порядке фиксирует важную информацию о работе систем, программ и т. д.

Мы подготовили материал, в котором рассмотрели настройки и возможности логирования Nginx на Ubuntu, разобрали директивы и синтаксис. Сразу отметим, что несмотря на то, что в качестве примера нами использовалась VPS на базе Ubuntu 22.04, в л... Читать дальше.
Всем привет!
С декабря 2023 года всем пользователям виртуального хостинга доступна версия PHP 8.3.

Какие нововведения в ней появились:
📍 Типизированные константы классов – теперь константам можно указывать тип данных, который не будет изменяться при наследовании и имплементации.

📍 Новый атрибут # – внесение этого атрибута в метод класса добавит проверку на уровне интерпретатора, есть ли такой метод у родительского класса.

📍 Новая функция json_validate() – если раньше, до PHP 8.3, единственным способом определить, является ли заданная строка допустимой строкой JSON, была попытка ее декодирования и проверка наличия каких-либо ошибок, то теперь появилась функция json_validate(), которая использует тот же синтаксический валидатор, что и json_d... Читать дальше.

Отзывы о хостинге «Beget»

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Молниеносная тех.поддержка. И очень лояльная горячая линия. Всегда подскажут мне, что нужно сделать и куда нажать, чтобы все работало. Хостинг без нареканий

😐 Обычный 0
Хостинг отличный и доступный по цене. И по качеству выдовамой услуги
😍 Понравился 2

Хостинг отличный. Все работает быстро и качественно. По цене тоже все устраивает. Подднржка отличная отвечает очень быстро.

😍 Понравился 2

Пользуюсь услугами уже не первый раз, хостинг, VSP - классные и по доступным ценам

😍 Понравился 2

Доброжелательно, терпеливо, конструктивно помогли решить МОЮ проблему с сайтом. По сути, сделали то, что должен был сделать я. Не поучали неуча, а помогли.

2

Здравствуйте!
Спасибо вам, мы рады, что вы оценили наш подход. Нам приятно для вас стараться

😡 Не рекомендую 2
Попробую максимально аргументированно написать почему это УЖАСНЫЙ хостинг.1) Ну во-первых, мой сайт в данный момент лежит.2) Служба поддержки на тикеты не отвечает сутками!После того, как берут тикет в работу отвечаю цитата: "А теперь тикет передан на вторую линию и время ожидания составляет уже двое суток"3) Если позвонить по указанным т... читать дальше

Попробую максимально аргументированно написать почему это УЖАСНЫЙ хостинг.
1) Ну во-первых, мой сайт в данный момент лежит.
2) Служба поддержки на тикеты не отвечает сутками!
После того, как берут тикет в работу отвечаю цитата: "А теперь тикет передан на вторую линию и время ожидания составляет уже двое суток"
3) Если позвонить по указанным телефонам, то отвечают некомпетентные специалисты со словами: напишите тикет. И не могут пояснить ни что происходит, ни почему сайт лежит, ни когда ответят на тикет.
4) Самое непродуманное, что в данной компании нет отделы качества.
Никто и не смотрит, как обслуживают клиентов. Некому написать вопрос по работе их специалистов...
Поэтому и пишу данный отзыв.

И это не частный случай, а постоянные проблемы с разными аккаунтами.
Несколько лет назад данный хостинг работал гораздо лучше. А теперь будем переносить сайты к другим.

2
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы изучили ваше обращение в службу поддержки.Приносим извинения за задержку с ответом. Хотелось бы ее объяснить. Проблема, о который Вы сообщаете в своем обращении, была связана с DDOS-атакой на ваш сайт. Для решения проблемы мы направили Вам инструкции и запросили скриншоты настроек из личного кабине... читать дальше

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.

Мы изучили ваше обращение в службу поддержки.
Приносим извинения за задержку с ответом.

Хотелось бы ее объяснить.

Проблема, о который Вы сообщаете в своем обращении, была связана с DDOS-атакой на ваш сайт. Для решения проблемы мы направили Вам инструкции и запросили скриншоты настроек из личного кабинета CloudFlare: разделов DNS и SSL, а так как тикеты в нашей системе разбираются в порядке очереди, мы не можем ожидать ответа в тикете долго, также мы всегда оповещаем пользователей, что может понадобиться дополнительное время.

Просим прощения, что в тикете не донесли этого более ясно.

Также именно в тикете фиксируется вся необходимая информация: запросы пользователей и результаты работы по тикету, поэтому по этому вопросу общение в тикете считается приоритетным.

Также вы всегда можете направить своё обращение и отзыв о работе технической поддержки или любой другой в отдел по работе с клиентами. Это можно сделать по почте [email protected].
Или опять-таки в тикете запросить перевод тикета на линию отдела по работе с клиентами.

Мы серьезно относимся к обратной связи пользователей и всегда готовы стать лучше :)

Также мы будем признательны узнать от вас детали по сбоям в работе с разными аккаунтами, о которых вы говорите, чтобы мы смогли разобраться.

😡 Не рекомендую 2

Из за "специалистов" поддержки потерял свой домен на месяц. Они не знают как происходит корректное продление домена.. Признались, что накосячили, на вопрос что будет дальше просто пропали. Классный сервис!

2
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с Бегет. Мы нашли ваше обращение и передали его на контроль в отдел по работе с клиентами, а так же руководителю продукта доменов. Коллеги в ближайшее время свяжутся с вами в тикете, чтобы разобраться в ситуации. Мы очень верим и надеемся, что смож... читать дальше

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с Бегет.

Мы нашли ваше обращение и передали его на контроль в отдел по работе с клиентами, а так же руководителю продукта доменов.

Коллеги в ближайшее время свяжутся с вами в тикете, чтобы разобраться в ситуации. Мы очень верим и надеемся, что сможем наладить наше взаимодействие.

2

Представители компании пошли на встречу. признали ошибку поддержки и помогли решить проблему. Надеюсь впредь таких ситуаций не будет

😍 Понравился 2
Перенесла сайт на Beget с умершего Cpanelhosting.ru Скорость отличная, поддержка по всем вопросам реагирует быстро и реально старается помочь, а не просто отвечает. Недавно была не приятная ситуация по нескольким страницам сайта с РКН и сайт не просто тупо отключили, а помогли оперативно решить вопрос. Небольшой минус лично для меня - от... читать дальше

Перенесла сайт на Beget с умершего Cpanelhosting.ru

Скорость отличная, поддержка по всем вопросам реагирует быстро и реально старается помочь, а не просто отвечает. Недавно была не приятная ситуация по нескольким страницам сайта с РКН и сайт не просто тупо отключили, а помогли оперативно решить вопрос.

Небольшой минус лично для меня - отсутствие Cpanel, все же с ней возможностей настройки несколько больше, но когда сайт уже готов и все отлажено то не очень то она и нужна.

2

Рузанна, здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим коллегам!

😍 Понравился 2

Прекрасный хостинг, сп очень помогают в любых вопросах. Решают проблему буквально за несколько часов! Молодцы! Удачи Вам!

2

IBog, здравствуйте!
Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие. Для нас огромная радость, что мы смогли оправдать Ваши ожидания.

😐 Обычный 2

Шляпа полная, сайты висят. Делегирование домена реально 24 часа.
всю работает коряво. Все решается через поддержку, но она тоже может вам отвечать сутками.
BEGите с это багета.

😍 Понравился 2
Пользуюсь данным хостингом много лет (с 2015 года), никаких нареканий по его работе за это время не было, всем своим клиентам его рекомендую, очень удобная и понятная панель управления, техподдержка быстрая и внимательная, не раз меня выручала. Про партнерскую программу хочу сказать отдельное спасибо, высокий процент за привлечение новых ... читать дальше

Пользуюсь данным хостингом много лет (с 2015 года), никаких нареканий по его работе за это время не было, всем своим клиентам его рекомендую, очень удобная и понятная панель управления, техподдержка быстрая и внимательная, не раз меня выручала. Про партнерскую программу хочу сказать отдельное спасибо, высокий процент за привлечение новых клиентов, удобный и быстрый вывод средств на свои аккаунты, есть возможность вывода средств реальными деньгами на свой счет юридического лица.
Всем рекомендую, не пожалеете.

2

Здравствуйте, shinkarenkoea!
Спасибо большое Вам за отзыв.

Бесконечно признательны Вам за доверие.
Искренне рады, что на протяжении долгого времени нам удается оправдывать Ваши ожидания.

😡 Не рекомендую 2
Отвратительный хостинг. Если вам нужна уверенность в хостинге, то точно не сюда, ваш сайт могут заблокировать если на нём размещена ссылка на другой сайт или на канал, бот телеграм. Юридический отдел в лице Володиной Алины Сергеевны коверкает свои же правила как выгодно ей, читает правила хостинга сквозь слова и подменяет понятия слов. Кл... читать дальше

Отвратительный хостинг. Если вам нужна уверенность в хостинге, то точно не сюда, ваш сайт могут заблокировать если на нём размещена ссылка на другой сайт или на канал, бот телеграм. Юридический отдел в лице Володиной Алины Сергеевны коверкает свои же правила как выгодно ей, читает правила хостинга сквозь слова и подменяет понятия слов. Клиентоориентированность отсутствует вприницпе.

2
Длинный текстЗдравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы изучили ваше обращение в службу поддержки. На вашем сайте распространяется телеграмм-бот, который предоставляет пользователям интернета информацию, содержащую персональные данные граждан. В соответствии с правилами оказания услуг хостинга (https://beget.com/ru/pravila) пользователю запре... читать дальше
Длинный текст

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.

Мы изучили ваше обращение в службу поддержки. На вашем сайте распространяется телеграмм-бот, который предоставляет пользователям интернета информацию, содержащую персональные данные граждан. В соответствии с правилами оказания услуг хостинга (https://beget.com/ru/pravila) пользователю запрещено нарушение законодательства РФ с использованием услуг ООО "Бегет", в том числе в области персональных данных. Подтверждаем, что ссылку на телеграмм-бот Вы действительно заменили, благодарим за принятые меры. Однако обращаем внимание, что в случае повторного нарушения, руководствуясь п. 2.9 оферты, Исполнитель (ООО "Бегет") имеет право приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком Правил пользования услугами хостинга без уведомления от Роскомнадзора или другого правоохранительного органа.

Размещение подобных ссылок и создание условий для доступа к такой информации нарушает п. 3, п. 5, п. 6 Правил пользования услугами хостинга компании "Бегет". Также обращаем ваше внимание, что список возможных нарушений, перечисляемый п. 5, не является исчерпывающим.

Ранее уже несколько ваших сайтов со ссылками на аналогичные телеграмм-боты были заблокированы по требованию Роскомнадзора, что подтверждает нарушение законодательства РФ.

С материалами по этой теме можно ознакомиться по ссылке:
Суд признал незаконной деятельность telegram-бота https://t.me/rkn_tg/114

2

А причем тут сервис ГЛАЗ БОГА, если у меня указана была ссылка на совсем другой бот. Заблокируйте все сайты, где указаны ссылки на поисковые системы яндекс и гугл

😡 Не рекомендую 2
Длинный текст6 декабря аккаунт нашей компании был ультимативно перенесен на другой сервер. Перенесён без установленных на старом сервере модулей, необходимых для нормальной работы сайтов. В итоге всю ночь и утро сайты не работали, выдавая ошибки.Утром, при попытке установить в ручную необходимые perl-модули (по инструкции beget), выяснило... читать дальше
Длинный текст

6 декабря аккаунт нашей компании был ультимативно перенесен на другой сервер. Перенесён без установленных на старом сервере модулей, необходимых для нормальной работы сайтов. В итоге всю ночь и утро сайты не работали, выдавая ошибки.
Утром, при попытке установить в ручную необходимые perl-модули (по инструкции beget), выяснилось, что сие невозможно. Было создано обращение в техподдержку. Техподдержка реагировала очень медленно, да ещё и не вчитываясь и не вникая в проблему, задавая вопросы на которые были даны ответы в самом первом сообщении тикета. Спустя пол дня наконец заявили, что установили модуль, который по идее, можно установить за пару минут. При проверке выяснилось, что модуль не работает так, как полагается. Выяснить почему так происходит "специалисты", видимо, так и не смогли. В итоге, на третьи(!!!) сутки, когда я пригрозил, что будут жаловаться руководству и потребовал, чтобы аккаунт был перенесен на другой сервер, где модуль будет работать, а лучше обратно на старый, наш аккаунт вернули на старый сервер. Это было уже 8 декабря! То есть сайты 6,7,8 декабря нормально не работали.
Я думал, что на этом всё. Но я ошибся. Перенести-то перенесли, модуль стал работать нормально, но начались проблемы с доступностью сайтов. В ходе очередной переписки выяснилось, что это очередной косяк техподдержки. Ладно техподдержка признала свою ошибку и завила, что всё исправлено и проблем больше не будет.
И вот, спустя 4 дня, опять весь день проблемы с доступностью сайтов! Сайты отваливались сегодня, 12 декабря, на 18:00, минимум 6 (шесть) раз! "Техподдержка" тупо отмалчивается. Терпение лопнуло.

2
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы изучили ваше обращение в службу поддержки. Приносим свои извинения за то, что решение проблемы заняло у нас достаточно много времени.Мы предпримем все необходимые шаги для улучшения всех наших процессов и сокращения времени на решение подобных вопросов в будущем. Передали ваше обращение на рассмотр... читать дальше

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.

Мы изучили ваше обращение в службу поддержки.

Приносим свои извинения за то, что решение проблемы заняло у нас достаточно много времени.
Мы предпримем все необходимые шаги для улучшения всех наших процессов и сокращения времени на решение подобных вопросов в будущем. Передали ваше обращение на рассмотрение руководству нашей технической поддержки.

Надеемся, что данная ситуация не отвернет вас от нас как нашего постоянного клиента и вы останетесь с нами.

😍 Понравился 2

Лучшая компания по регистрации домена. RegRu просто отдыхает по сравнению с ними. Нет назойливых жалоб по документам и приемлемый ценник на домены.

😐 Обычный 2
Вынужден присоединиться к отзыву ниже от ENREDDY, который написал, что "Теперь скорость работы сайтов - упала". Чистая правда, как и правда о том, что СЛИШКОМ часто стали проводиться технические работы. Те файлы, которые раньше скачивались у меня за 5-10 секунд, грузятся чуть не по минуте! (40-60 Мб). Спрашивал - валят всё на провайдера, ... читать дальше

Вынужден присоединиться к отзыву ниже от ENREDDY, который написал, что "Теперь скорость работы сайтов - упала". Чистая правда, как и правда о том, что СЛИШКОМ часто стали проводиться технические работы.

Те файлы, которые раньше скачивались у меня за 5-10 секунд, грузятся чуть не по минуте! (40-60 Мб). Спрашивал - валят всё на провайдера, с которого торренты и прочее как загружались быстро, так и загружаются. И ситуация резко изменилась за последние пару-тройку месяцев. Сначала я был удивлен, найдя здесь отрицательные отзывы, потом очнулся и понял, что сам же и пришел, дабы такой оставить (((

Интересно, что все эти проблемы начались у них почти сразу же, как они взвинтили цены, оправдываясь дороговизной всего и вся. Ужасно неприятно всё это.

2
Здравствуйте!Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт взаимодействия с нами, особенно учитывая, что раньше опыт был исключительно положительный. Скорость загрузки файлов действительно может зависеть от провайдера. Мы будем признательны, если Вы сообщите id Вашего обращения в поддержку, чтобы мы могли детальнее ... читать дальше

Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв.

Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт взаимодействия с нами, особенно учитывая, что раньше опыт был исключительно положительный. Скорость загрузки файлов действительно может зависеть от провайдера.

Мы будем признательны, если Вы сообщите id Вашего обращения в поддержку, чтобы мы могли детальнее разобраться в сложившейся ситуации и решить ее. Надеемся, что вы останетесь с нами.

😍 Понравился 2

Давно уже старый сайт просил модернизации. За вменяемые деньги охотников не нашлось....Выручает, и не в первый раз, техподдержка.
Очень ей благодарен.
Всем рекомендую.

2

Здравствуйте!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
Непременно передадим ваши добрые слова нашим коллегам!

😡 Не рекомендую 2
Сдулась эта компания уже давно по сервису. Столкнулись с проблемой синхронизации почт, перестали приходить письма с синхронизированных почт на основную, причем это элементарная функция и ее не исправляют 3 сутки. Отписываются зачастую фразами не относящимися к проблеме, причем каждый раз разный специалист, в проблему даже не вникают. Абсо... читать дальше

Сдулась эта компания уже давно по сервису. Столкнулись с проблемой синхронизации почт, перестали приходить письма с синхронизированных почт на основную, причем это элементарная функция и ее не исправляют 3 сутки. Отписываются зачастую фразами не относящимися к проблеме, причем каждый раз разный специалист, в проблему даже не вникают. Абсолютно не компетентные специалисты в службе технической поддержки! 3 дня звонил на телефон и рассылал письма и номер тикета на почты, чтоб помогли решить проблему.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Не решают и даже не отвечают когда исправят.
Представляю что может ждать компанию, при возникновении в более сложной ситуации.
Могу сюда скинуть переписку если, интересно как они отвечают на вопросы в службе тех.поддержки видимо не люди а роботы. Им задаешь один вопрос, а пишут совсем по другое. Пишешь про синхронизацию почт на их хостинге, они начинают писать про синхронизацию почт с другого хостинга. Им пишешь, что не работает синхронизация с 22 ноября и приходится все вручную пересылать каждый день, они пишут что она работает автоматически.

Подскажите, пожалуйста, хорошего хостера с адекватной службой поддержкой, который нам поможет перенести все сайты и все настроить, и нормальной почтовой службой, чтобы почта не висела, работала без сбоев синхронизация и переадресация почт?

ООО "Криобазис контрол групп"
ID: 517288

2
Здравствуйте! Просим прощения за задержку с ответом. Мы изучили ваше обращение в службу поддержки. Для того, чтобы разобраться с проблемой и предоставить Вам корректный ответ, наши системные администраторы собирали и анализировали логи синхронизации, чтобы выяснить причину по которой письма не были синхронизированы. Подключили перенапра... читать дальше

Здравствуйте! Просим прощения за задержку с ответом.

Мы изучили ваше обращение в службу поддержки.

Для того, чтобы разобраться с проблемой и предоставить Вам корректный ответ, наши системные администраторы собирали и анализировали логи синхронизации, чтобы выяснить причину по которой письма не были синхронизированы.

Подключили перенаправление на ящиках. При пересылке заголовки не будут изменяться - мы пересылаем оригиналы писем.

Просим прощения, что в тикете не донесли этого более ясно.

Надеемся, что данная ситуация не отвернет вас от нас как нашего постоянного клиента.

😍 Понравился 2

Бегет вы суперр) спасибо за работу

2

Спасибо Вам за доверие! Довольный клиент — верный знак, что мы все делаем правильно.

😍 Понравился 2

Хостю там свой сайт https://kochevnik.digital/. Из плюсов - цена. Из минусов - частые тех работы.

2

Спасибо вам за отзыв и за то, что пишете о нас!

😡 Не рекомендую 2
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ХОСТИНГ! Пользуюсь услугами уже более 3х лет. На хостинге размещено более 40 моих клиентов.Все устраивало до недавних пор. Теперь скорость работы сайтов - упала. Ответ от службы поддержки можно ждать более 17 часов. И ЭТО НЕ С МОМЕНТА СОЗДАНИЯ ТИКЕТА, а с момента ответа "Для анализа и решения вашего вопроса потребуется допо... читать дальше

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ХОСТИНГ!

Пользуюсь услугами уже более 3х лет. На хостинге размещено более 40 моих клиентов.
Все устраивало до недавних пор.

Теперь скорость работы сайтов - упала. Ответ от службы поддержки можно ждать более 17 часов. И ЭТО НЕ С МОМЕНТА СОЗДАНИЯ ТИКЕТА, а с момента ответа "Для анализа и решения вашего вопроса потребуется дополнительное время. Пожалуйста, ожидайте ответа."

Принимаем решение о переносе сайтов!

Не рекомендую!

2
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы изучили ваше обращение в службу поддержки.Приносим извинения за задержку с ответом. Хотелось бы ее объяснить. Тикеты в нашей системе разбираются в порядке очереди и приоритетности, и в зависимости от сложности вопроса мы распределяем тикеты между линиями условной сложности вопроса. Так как нам самим ... читать дальше

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.

Мы изучили ваше обращение в службу поддержки.
Приносим извинения за задержку с ответом.

Хотелось бы ее объяснить.

Тикеты в нашей системе разбираются в порядке очереди и приоритетности, и в зависимости от сложности вопроса мы распределяем тикеты между линиями условной сложности вопроса.

Так как нам самим необходимо разобраться в вопросе, чтобы помочь, мы всегда оповещаем пользователей, что может понадобиться дополнительное время.

Таким образом, ваш тикет оказался на линии с ограниченным количеством доступных специалистов, которые способны помочь в вопросе, и эта линия по своему типу имеет потребность в дополнительном времени на решение.

Просим прощения, что в тикете не донесли этого более ясно.

Мы попросили поднять приоритет вашему тикету, чтобы ему как можно быстрее оказали внимание. Безусловно, мы не оставим ваше обращение без внимания.

Также мы передали ваш тикет на разбор руководителю технической поддержки, чтобы данная ситуация не повторялась.

Надеемся, что данная ситуация не отвернет вас от нас как нашего постоянного клиента.

😡 Не рекомендую 2
Сервера часто не доступны, как и сама панель управления хостинга, при попытке войти, постоянно ловите: - "ведутся технические работы зайдите позже". На вопрос к support - в чём дело, всегда одни и те же туповатые отмазки, типа, отражаем DDos атаки и подобная ложь. Могут когда угодно сбросить пароль в панельку и требовать паспорт с фотогра... читать дальше

Сервера часто не доступны, как и сама панель управления хостинга, при попытке войти, постоянно ловите: - "ведутся технические работы зайдите позже". На вопрос к support - в чём дело, всегда одни и те же туповатые отмазки, типа, отражаем DDos атаки и подобная ложь. Могут когда угодно сбросить пароль в панельку и требовать паспорт с фотографией владельца, отмазка - "подозрительные действия", без каких-либо пруфов.

Постоянно ковыряются на вашем сервере без вашего ведома, вносят бандитские корректировки, размещают бэкдоры, возможно, что по платному запросу ваших конкурентов!

Хостят свои сайты по продаже кошачьего корма в городе на Ниве - на ваших серверах, за ваши кровные.

Фильтруют DNS запросы к вашему домену,IP,сайту, для множества полезных ботов, в том числе google,yandex... Отмазка - "нагружают работу сервера"

Тех поддержка не работает от слова совсем. А если и работает то вам же во вред.

P/S

Хотите затратить нервишки и выкинуть деньги на ветер, тогда вам сюда.

Компания Beget, рада обработать очередных лузеров.

Welcome !!!

2
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв.Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе с нами.Давайте разберемся: При появлении сообщения о технических работах, зачастую, достаточно перезагрузить страницу со сбросом кеша при помощи сочетания клавиш ctrl+f5После этого доступ сразу появляется. Это сообщение показывается так как ... читать дальше

Здравствуйте,

Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе с нами.
Давайте разберемся:

При появлении сообщения о технических работах, зачастую, достаточно перезагрузить страницу со сбросом кеша при помощи сочетания клавиш ctrl+f5
После этого доступ сразу появляется. Это сообщение показывается так как мы постоянно обновляем панель управления и в кэш вашего бразуера может попадать этот статус.
Очень жаль, что в поддержке вам эту информацию не передали. Сообщите, пожалуйста id вашего обращения, мы обязательно разберемся.

Пароль от панели управления сбрасывается только в исключительных случаях и мы об этом рассылаем уведомления. Если ваш пароль был сброшен "сам по себе", также просим сообщить id вашего аккаунта и дату когда это произошло.
Так быть не должно.

Конечно, мы не вносим никаких бандитских корректировок в ваши проекты

😡 Не рекомендую 2

За последний год превратились в глючное поделье, базы валятся, админка валится, техподдержка забила на работу и не отвечает на тикеты

2
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашем сервисе. Пришлите, пожалуйста, в комментарии id тикетов, которые остались без ответа. Мы проведем всестороннюю проверку, разберемся и предоставим Вам обратную связь. Также, будет полезно получить от вас детали по сбоям в работе о которых вы говорите, чтобы мы смог... читать дальше

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашем сервисе. Пришлите, пожалуйста, в комментарии id тикетов, которые остались без ответа. Мы проведем всестороннюю проверку, разберемся и предоставим Вам обратную связь.

Также, будет полезно получить от вас детали по сбоям в работе о которых вы говорите, чтобы мы смогли разобраться.
По нашей информации, никаких массовых проблем у нас не было и нам очень жаль слышать такую обратную связь.

😐 Обычный 2

Сайт работает стабильно. Но ценовая политика за последний год сильно изменилась

2

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Увеличение цен продиктовано текущей экономической ситуацией и нашим желанием и дальше предоставлять развивать продукт по потребностям наших пользователей.
Верим, что еще порадуем вас нашим качеством услуг :)

😡 Не рекомендую 2
Длинный текстТикет 2140863Работаю с ними наверное лет 10 уже.Несколько лет знакомые попросили себя обозначить в интернете и зарегистрировать им домен для малого бизнеса.Зарегистрировал им домен. Они нашли разработчика, который сделал им сайт.Я передал этому разработчику домен. Обратите внимание, это была передача домена из одного аккаунта... читать дальше
Длинный текст

Тикет 2140863
Работаю с ними наверное лет 10 уже.
Несколько лет знакомые попросили себя обозначить в интернете и зарегистрировать им домен для малого бизнеса.
Зарегистрировал им домен. Они нашли разработчика, который сделал им сайт.
Я передал этому разработчику домен. Обратите внимание, это была передача домена из одного аккаунта другому в рамках экосистемы Бегет.
Правда разработчик был из Украины и с началом всем известных событий начал намеренно портить работу сайта. Сам разработчик не выходит на связь. При этом ему были оплачены все услуги по созданию сайта. Все чеки и документы имеются. Не смотря на это, поддержка отказала в возвращении сайта, который был оплачен. Решили вернуть хотябы домен который был зарегистрирован на моё фио с моего аккаунта. Регистрировал на своё физ лицо. Но по своей глупости и невнимательности ошибся в вводе номера паспорта.
Попросили заполнить заявление, сделать кучу селфи со своими личными документами. Я всё это сделал и отправил. На что с их стороны пришел моментальный отказ из-за того, что я раннее неправильно номера паспорта данные своего физ. лица. Ну ведь это бред. Можно было актуализировать мои данные в системе регистратора. Причем в л.к. мною это уже было сделано.
Итого, что мы имеем:
1) Домен зарегистрирован на моё ФИО и почту, которую я могу подтвердить. Причем я уверен, что данное сочетание ФИО в их системе будет единственным из-за редкого имени. Они прекрасно знаю и понимают, что домен зарегистрирован за мной.
2) Они прекрасно знают и понимают, что разработчик из Украины, имея доступ к сайту, намеренно портит его. Поддержка отказала в возвращении сайта.
3) При этом по надуманным предлогам не дают вернуть хотя бы домен.
4) До этого в общении по телефону они говорили, что смогут вернуть сайт и домен. В общении в тикетах просто жесткий отказ по всем запросам. При этом с нашей стороны были предоставлены все документы идентифицирующие личность, чеки оплаты и т.д.

Всё это видится, как политически мотивированное решение. Если честно, складывается ощущение, что Бегет в эти нелегкие времена поддерживает конкретную сторону. А мне бы хотелось пользоваться хостингом и быть уверенным за свои данные, сайты и домены. Печально, я начал к ним переносить все домены из зарубежных регистраторов. И активно агитировал на это всех знакомых. А тут такое) Ситуация крайне неприятная.
Сейчас проводим ресерч регистраторов. Жаль конечно, думал долго еще сотрудничать будем.

2
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы нашли ваше обращение в службу поддержки и внимательно изучили переписку. Как и любая другая компания, которая работает на территории РФ, мы обязаны подчиняться действующим законам компетентных организаций и наши действия продиктованы исключительно ими. В соответствии с этими законами - основным и... читать дальше

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.

Мы нашли ваше обращение в службу поддержки и внимательно изучили переписку.

Как и любая другая компания, которая работает на территории РФ, мы обязаны подчиняться действующим законам компетентных организаций и наши действия продиктованы исключительно ими.

В соответствии с этими законами - основным идентификатором, определяющим право владения доменом, является сочетание ФИО и серии, номера документа, на которые оформлен домен.

Так как серия и номер паспорта не совпадают с вашими новыми данными, мы не можем подтвердить, что Вы являетесь владельцем домена и какие-либо действия с ним по вашим заявкам, к сожалению невозможны.

Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт взаимодействия с нами, особенно, учитывая, что раньше опыт был исключительно положительный.

Мы передали ваше обращение на контроль и обработку руководителю продукта доменов. Он сделает все возможное, чтобы разобраться в ситуации и постарается вам помочь.

2

Добрый день!
Благодарю за обратную связь! Да, стоит отметить, что специалисты Бегет потом всё же погрузились в проблему и помогли решить. Спасибо всем, кто принимал участие в тикете.
Проблема решена, поэтому претензий больше не имею.

😍 Понравился 2

Всем привет! Выражаю респект службе поддержки Beget! Отлично! Перенесли мой сайт от другого провайдера без потерь, за несколько часов. Круто и профессионально. и самое главное, что сайт не переставал работать все время и это очень важно для моих посетителей сайта.

2

Валерий, добрый день!
Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас, мы рады, что Вам нравится наша работа)


Войти 👤
Туда
☝️