Сидел, как дурак минут 15, все висло, не мог зарегаться, пока не вылезло вот это /Вам повезло! Мы обновляем наш сайт, это не займёт много времени./ Спрашивается, какой дурак обновляет сайт в рабочее время, а не, скажем, часов 12 по МСК
Наша SEO веб студия "Хэндрег" работает на рынке веб дизайна уже достаточно давно. Мы создали более 600 сайтов и размещали их на различных хостингах. В прошлом году мы узнали о хостинге Бегет. Это самый толковый хостинг на данный момент. Все сайты клиентов переносим на этот замечательный хостинг и рекомендуем Вам. 1) Очень качественная те... читать дальше
Наша SEO веб студия "Хэндрег" работает на рынке веб дизайна уже достаточно давно. Мы создали более 600 сайтов и размещали их на различных хостингах. В прошлом году мы узнали о хостинге Бегет. Это самый толковый хостинг на данный момент. Все сайты клиентов переносим на этот замечательный хостинг и рекомендуем Вам.
1) Очень качественная техническая поддержка Отвечают практически мгновенно и без проблем помогают практически с любым техническим вопросом. 2) Очень быстро можно дозвонится и решить тех проблему. 3) Отличные технические показатели- сайты быстро загружаются. 4) Удобная панель управления. 5) Сотрудничают с замечательной компанией Ревизиум, которая ставит хорошую защиту на сайты и вылечивает ресурсы от вредоносных скриптов и различных заражений.
Хостинг Beget- это быстро и качественно! Рекомендую всем!
Получили сообщение о превышении нагрузки. И вырубили сайт нам. Смотрим в статистику – действительно, сильно превысили. И вчера превысили, и позавчера. Но может надо сначала предупреждать и дать возможность исправить ситуацию, а не рубить, тем более днем, когда настроена реклама и идет трафик? Забавно, но именно сегодня у них был часовой с... читать дальше
Получили сообщение о превышении нагрузки. И вырубили сайт нам. Смотрим в статистику – действительно, сильно превысили. И вчера превысили, и позавчера. Но может надо сначала предупреждать и дать возможность исправить ситуацию, а не рубить, тем более днем, когда настроена реклама и идет трафик? Забавно, но именно сегодня у них был часовой сбой, сопровождавшийся дикими тормозами БД. Раз вы к нам не снисходительны, мы к вам тоже не будем. Так и напишем, что бегет уже не торт.
Довелось пользоваться их услугами. Каким-то образом внезапно на сайте появился вирус, написал в тех поддержку, вместо помощи сказали, чтобы обращался на другой сайт (их партнеров) и за свои деньги удалял вирус, которого никогда и не было. А в аккаунте было красное предупреждение о вирусе. Впечатление осталось неприятное от нежелания помог... читать дальше
Довелось пользоваться их услугами. Каким-то образом внезапно на сайте появился вирус, написал в тех поддержку, вместо помощи сказали, чтобы обращался на другой сайт (их партнеров) и за свои деньги удалял вирус, которого никогда и не было. А в аккаунте было красное предупреждение о вирусе. Впечатление осталось неприятное от нежелания помогать своим клиентам.
К самому хостингу у меня особо претензий нет, но хочу пожаловаться на их почтовый сервис. Он УЖАСЕН в прямом смысле слова. Примитивный интерфейс, отсутствие блокировки спама и его фильтрации. Владельцы никак не борются с рассылаемым спамом и письмами с вирусами. Создалось ощущение, что кто-то сливает у Бегета почтовые ящики и потом впарив... читать дальше
К самому хостингу у меня особо претензий нет, но хочу пожаловаться на их почтовый сервис. Он УЖАСЕН в прямом смысле слова. Примитивный интерфейс, отсутствие блокировки спама и его фильтрации. Владельцы никак не борются с рассылаемым спамом и письмами с вирусами. Создалось ощущение, что кто-то сливает у Бегета почтовые ящики и потом впаривает по ним рассылку. В итоге каждый день приходит до сотни штук спама. Для сравнения у гугла подобного нет. Они жестко фильтруют трафик.
К сожалению, это правда. Это единственный огромный недостаток Бегета. И действительно складывается ощущение, что где-то есть дыра, через которую спамеры собирают названия ящиков. Иначе как объяснить тот факт, что на ящик, созданный день назад и нигде не засвеченный, через пару дней жестко летит спам. Я в свое оставил предложение о покупке... читать дальше
К сожалению, это правда. Это единственный огромный недостаток Бегета. И действительно складывается ощущение, что где-то есть дыра, через которую спамеры собирают названия ящиков. Иначе как объяснить тот факт, что на ящик, созданный день назад и нигде не засвеченный, через пару дней жестко летит спам. Я в свое оставил предложение о покупке лицензии Антиспам Касперского (он установлен на mail.ru, кстати) и установке на их почтовые сервера. Но пока тишина. Тот антиспам, что установлен сейчас, просто УЖАСЕН. А самое смешное, что действительно важные письма (подписан на рассылку с одного ресурса и даже пришлось менять специально для нее ящик на gmail, так как их почта считает рассылку спамом) попадают в спам, а весь мусор летит во "Входящие". PS Сам хостинг замечателен.
Друзья, здравствуйте!Пожалуй, отвечу нижним комментарием в одной ветке, чтобы не плодить несколько одинаковых комментариев. :) Вынужден согласиться - почтовый сервис в таком виде, в каком мы его сейчас предоставляем, далеко не идеален, и если раньше, например, используемая нами система фильтрации спама была достаточной для удовлетворения ... читать дальше
Друзья, здравствуйте! Пожалуй, отвечу нижним комментарием в одной ветке, чтобы не плодить несколько одинаковых комментариев. :)
Вынужден согласиться - почтовый сервис в таком виде, в каком мы его сейчас предоставляем, далеко не идеален, и если раньше, например, используемая нами система фильтрации спама была достаточной для удовлетворения потребностей большинства клиентов - сейчас это уже не так. До Google с их сотнями специалистов, работающих над сервисами GMail, нам пока далеко, внедрение изменений в нашем сервисе далеко не так масштабно - но мы работаем над этим. :)
Сейчас мы используем rspamd в качестве системы фильтрации почты (на него мы перешли с SpamAssassin) на предмет спама и Roundcube в качестве веб-интерфейса (в качестве альтернативы мы пробовали использовать Rainloop, но эксперимент завершился еще внутри компании и до конечных пользователей не дошел) - это свободное ПО с неплохой документацией. Внедрение платных решений (вроде предложенного KAS) рассматривается на уровне руководства, но на каком этапе сейчас обсуждение - к сожалению, подсказать не могу.
Я проконсультировался с сотрудниками, отвечающими за развитие почты. На текущий момент по двум задачам есть примерные сроки реализации - это настройка уровня фильтрации для каждого ящика (по словам коллег - в конце 2018-начале 2019) и система обучения спам-фильтра для ящиков в рамках одного домена (в конце 2018). Есть еще несколько задач - собственные (для IP/домена) "серые" списки, продвинутую проверку отправителя писем, персональные транспорты для рассылок без привязки к так называемому "rate limit" (лимиту по количеству отправляемых писем) и некоторые другие, но сроков по ним пока что нет. Пока что можем рекомендовать настроить в Roundcube фильтры по адресатам/содержанию/etc или обращаться к нам в поддержку - возможно, чем-то мы сможем помочь более оперативно.
Касаемо же замечания о "дыре, через которую спамеры собирают названия ящиков" - хотелось бы ознакомиться с ситуацией более подробно. Сможете привести пример? Заранее благодарен.
Приветствую! Поверьте, все эти телодвижения, которые Вы собрались предпринять (списки, лимиты и т.д.) абсолютно не нужны, если Вы поставите на сервера только KAS. И здесь не нужны специалисты из Гугла абсолютно:) Просто поставьте KAS - проблемы уйдут сами. Mail.ru не стал заморачиваться разработками собственных антиспамерских баз, они про... читать дальше
Приветствую!
Поверьте, все эти телодвижения, которые Вы собрались предпринять (списки, лимиты и т.д.) абсолютно не нужны, если Вы поставите на сервера только KAS. И здесь не нужны специалисты из Гугла абсолютно:) Просто поставьте KAS - проблемы уйдут сами. Mail.ru не стал заморачиваться разработками собственных антиспамерских баз, они просто поставили KAS на сервера. Если что, тему знаю изнутри лучше, чем ныне работающие там сотрудники.
Доброго дня, Сергей!К сожалению, сразу на Ваш комментарий ответить не смог, время появилось только сейчас. Как я уже говорил в предыдущем моем комментарии, вопрос об использовании иных сторонних решений (в том числе - и KAS) обсуждается, но уровнем выше меня - какой-либо информации сейчас дать не смогу. Могу лишь поделиться своим мнением ... читать дальше
Доброго дня, Сергей! К сожалению, сразу на Ваш комментарий ответить не смог, время появилось только сейчас.
Как я уже говорил в предыдущем моем комментарии, вопрос об использовании иных сторонних решений (в том числе - и KAS) обсуждается, но уровнем выше меня - какой-либо информации сейчас дать не смогу. Могу лишь поделиться своим мнением на этот счет.
Не спорю, что KAS может быть хорошим продуктом (честно говоря, ранее с ним попросту не сталкивался), но в части "проблемы уйдут сами", к сожалению, пока согласиться не могу. Всегда есть вероятность, что софт (особенно - проприетарный) попросту невозможно безболезненно интегрировать в существующий стек (в данном случае - почтовый), а если и возможно - то крайне ресурсозатратно. Кроме того, проприетарный софт - практически всегда "черный ящик" для тех, кто его будет использовать, и при возникновении каких-либо проблем мы не сможем решить их сами - придется обращаться к его разработчикам, а это - прежде всего время. Впрочем, лично я - перестраховщик :)
Как только в рамках почтового стека у нас произойдут какие-либо изменения - мы об этом расскажем в новостях у нас на сайте (а с большой долей вероятности - еще и в социальных сетях). Поэтому пока что могу рекомендовать лишь следить за нашими новостями. Надеюсь на понимание.
Шуруп, Вы меня извините, конечно, я не настолько силен в технических вопросах, как Вы, но что касается KAS - даже не спорьте со мной))) Вот даже не пытайтесь. Просто на сервера поставьте, а если не будет работать, тогда и поговорим)))Суппорт по KAS Вам будет предоставлен, как и всем остальным. Если я не ошибаюсь - совершенно бесплатно на ... читать дальше
Шуруп, Вы меня извините, конечно, я не настолько силен в технических вопросах, как Вы, но что касается KAS - даже не спорьте со мной))) Вот даже не пытайтесь. Просто на сервера поставьте, а если не будет работать, тогда и поговорим))) Суппорт по KAS Вам будет предоставлен, как и всем остальным. Если я не ошибаюсь - совершенно бесплатно на правах покупки лицензии. И если я УТВЕРЖДАЮ, что проблемы уйдут, то они уйдут. Извините, но то, что Вы собрались делать (какие-то странные списки и прочие танцы с бубном), лично у меня просто не укладывается в голове. PS Хостинг у Вас безупречный. Если поставите KAS на сервера, цены Вам не будет.
Писал Вам вчера большой и подробный ответ на это сообщение, но, к сожалению, сайт hosting101 решил, что ему самое время отдохнуть, и отдал connection refused.)
Ваша точка зрения мне понятна, передам ее руководству. Но гарантировать то или иное решение по понятным причинам не могу. Спасибо!
Я уже научен таким горьким опытом:) Всегда копирую текст набранного сообщения, на случай чего:) Однажды так потерял текст своей журналистской статьи. Пил бы - бутылку водки бы выпил от горя)))
Отличный хостинг. По крайней мере, ни чего лучше мне ещё не попадалось за 10 лет трудов в интернете. Больше всего радуют реф. поступления с собственных оплат в виде бонусов. Хотел их ещё и регистратором своим сделать (по акции), но от оборзевшего рег.ру не так то просто свалить оказалось.
Я пользовался многими хостингами и доменными регистраторами (Reg.ru, Hostinger, макхост, modhost). И могу сказать одно. После перехода на beget я больше вообще ничем другим пользоваться не буду! Ребята из тех поддержки ну просто умнички (люблю вас!), отвечают на все вопросы и стараются помочь в любом случае. Всё очень быстро работает, опл... читать дальше
Я пользовался многими хостингами и доменными регистраторами (Reg.ru, Hostinger, макхост, modhost). И могу сказать одно. После перехода на beget я больше вообще ничем другим пользоваться не буду! Ребята из тех поддержки ну просто умнички (люблю вас!), отвечают на все вопросы и стараются помочь в любом случае. Всё очень быстро работает, оплата доходит в тот же день, многие CMS на этом хостинге работают лучше чем на других 100%. Бывает такое что некоторые модули для CMSок (например для MODX) работают даже правильнее на этом хостинге чем на других. Очень удобный личный кабинет, а также приложение для телефона которого нет ни у одной другой компании очень меня радуют. Я решил перенести на этот сервер все сайты своих клиентов и доменные имена потому, что в Бегете и я уверен! Спасибо за то что вы есть!!!
получить в процессе переписки ответ что у меня отсутствует интернет.это верх совершенства отвечающего. ну а что еще может ответить человек если мозгов не хватает объяснить почему только, что установленный ихним сервисом cms теряет связь с базой а сервер прерывает по непонятной причине загрузку.ну про любимый ответ что с ихней стороны все ... читать дальше
получить в процессе переписки ответ что у меня отсутствует интернет.это верх совершенства отвечающего. ну а что еще может ответить человек если мозгов не хватает объяснить почему только, что установленный ихним сервисом cms теряет связь с базой а сервер прерывает по непонятной причине загрузку.ну про любимый ответ что с ихней стороны все коректно работает уже скромно молчу. если вам неоднократно откровенно намекают что вы слишком умный и смущаете их этим,мешая сосредоточиться на любимой работе и самосовершенствовании.но вас не устраивают не прекращающиеся сбои в хней системе. вас просто заблокируют. но никто и них не скажет что ихний сервис дал сбой. так же навязывают платные услуги. бесплатный сертификат делается 48 часов но если вам нужно срочно то пожалуйста на выбор платный.
Здравствуйте! По поводу "навязывания платных услуг" в части выдачи бесплатных сертификатов - сожалеем, но задержка при выпуске сертификата Let's Encrypt определена не нами, а самой организацией LE. Согласно правилам выдачи сертификатов LE, сертификат может быть выдан только для доменов, которые существуют более двух дней. Если Вы пытаетес... читать дальше
Здравствуйте!
По поводу "навязывания платных услуг" в части выдачи бесплатных сертификатов - сожалеем, но задержка при выпуске сертификата Let's Encrypt определена не нами, а самой организацией LE. Согласно правилам выдачи сертификатов LE, сертификат может быть выдан только для доменов, которые существуют более двух дней. Если Вы пытаетесь выпустить сертификат для только что зарегистрированного домена - подождать двое суток, к сожалению, придется. Платные сертификаты, впрочем, также выпускаются не моментально - например, в случае заказа сертификата уровня EV сертификат не будет выпущен УЦ до тех пор, пока организация, для которой он выпускается (и в данном случае это не хостер - а те, кто приобретает такой сертификат) не подтвердит запрашиваемые УЦ данные.
Если говорить о блокировках пользователей с нашей стороны (исходя из Вашего замечания "вас просто заблокируют") - мы блокируем пользователей либо за неуплату, либо за грубые нарушения правил использования хостинга. Например, за распространение вредоносного ПО или за систематическое использование нецензурной лексики в адрес сотрудников нашей компании. Если Вы подразумевали под блокировкой что-то иное - уточните, пожалуйста, что именно?
Касаемо же остального, обозначенного Вами - полагаем, Вы обращались в техническую поддержку. Если это так - предоставьте, пожалуйста. номера тикетов, хотелось бы разобраться в ситуации. Заранее спасибо.
Пожалуй лучший хостинг в мире в РФ и мб в мире, служба поддержки бесплатная и просто на высшем уровне! тарифы приятные! партнерская программа на высоте и можно подключать и рекомендовать клиентам!
Отличнейший хостинг!!! Качественная тех.поддержка, хорошие обучающие статьи, удобная и понятная панель управления, и может далеко не самое главное, но реально приятное и радующие глаз оформление хостинга!) Да и цены ни разу не дорогие, в общем всем рекомендую!
Касательно бесплатного хостинга, в целом, неплохо, сьехал к ним с укоза. Естественно, с перспективой перехода на платный, в зависимости от посещалки (был у меня в 2012-м сайт, настальгия, после отмены лафы с Narod.ru и вышвыриванием на укоз, сайт понлсотью засрали рекламой и выкинули из поиска). Т.к. сайт не приносит денег, то и смысла не... читать дальше
Касательно бесплатного хостинга, в целом, неплохо, сьехал к ним с укоза. Естественно, с перспективой перехода на платный, в зависимости от посещалки (был у меня в 2012-м сайт, настальгия, после отмены лафы с Narod.ru и вышвыриванием на укоз, сайт понлсотью засрали рекламой и выкинули из поиска). Т.к. сайт не приносит денег, то и смысла нет переводить его на платный вариант пока что. А отзыв отрицательный, ибо бесплатный хостинг засрат всякой школотой, в том числе с прикрепленными бесплатными доменами. ЗЫ. Я как только начал заниматься сайтами, сразу переахл на ВПС, поэтому болезненно отношусь к шареду, особенно, к засранному.
Здравствуйте! Бесплатный хостинг мы предоставляем as-is - поэтому определенного рода проблемы возникнуть могут. Тем не менее, мы придерживаемся мнения, что наш бесплатный хостинг превосходит аналоги - мы не встраиваем в пользовательские сайты рекламные блоки и предоставляем достаточно большой (пусть и меньший по сравнению с платным) функц... читать дальше
Здравствуйте!
Бесплатный хостинг мы предоставляем as-is - поэтому определенного рода проблемы возникнуть могут. Тем не менее, мы придерживаемся мнения, что наш бесплатный хостинг превосходит аналоги - мы не встраиваем в пользовательские сайты рекламные блоки и предоставляем достаточно большой (пусть и меньший по сравнению с платным) функционал для веб-мастеров. Скажите, пожалуйста, какие проблемы возникли у Вас и побудили оставить именно такой отзыв? Эта информация помогла бы нам стать еще лучше. Заранее спасибо!
Несколько лет пользуюсь хостингом Бегет. Хочу отметить отличную техподдержку. Ребята всегда (в любое время дня и ночи) помогают решить проблемы. Отвечают даже на глупые вопросы. Технических проблем с хостингом не возникало. Постоянные бекапы, достойная скорость работы, куча опций.
Хотелось бы получить больше подробностей по Вашей проблеме. Подавали ли Вы тикет в поддержку? Если да - есть ли возможность уточнить его номер? Заранее спасибо за ответ.
Да, к сожалению, поддержка технического характера в рамках бесплатного хостинга не оказывается. В данном случае можем лишь надеяться на Ваше понимание. Возможно, в данном случае Ваш сайт превышал допустимую нагрузку по процессорному времени, в связи с чем на него автоматически были выставлены ограничения. Если по истечении суток нагрузка ... читать дальше
Да, к сожалению, поддержка технического характера в рамках бесплатного хостинга не оказывается. В данном случае можем лишь надеяться на Ваше понимание.
Возможно, в данном случае Ваш сайт превышал допустимую нагрузку по процессорному времени, в связи с чем на него автоматически были выставлены ограничения. Если по истечении суток нагрузка падает до допустимой - эти ограничения будут автоматически сняты.
Пользуюсь хостингом уже больше года и признаться пока что в восторге, перевез на beget все сайты с таймвеба и почувствовал "другую жизнь" - поддержка отвечает на все вопросы, падения бывают редко. Единственный минус это vps - сервак нужно поднимать с нуля, даже isp за плату нельзя уже из коробки поставить, дают что называется железку да о... читать дальше
Пользуюсь хостингом уже больше года и признаться пока что в восторге, перевез на beget все сайты с таймвеба и почувствовал "другую жизнь" - поддержка отвечает на все вопросы, падения бывают редко.
Единственный минус это vps - сервак нужно поднимать с нуля, даже isp за плату нельзя уже из коробки поставить, дают что называется железку да операционку, дальше все сам.
Не покупайте у них хостинг если не хотите бороться с их блокировками почтовых уведомлений! Они ссумируют все исходящие письма на несуществующие адреса (причем это могут быть просто автописьма проверки почты в регистрации, на одном сайте 1 на другом 2-3, но они их все сложат и заблокируют ВЕСЬ АККАУНТ! все сайты ) и почта снова отключится... читать дальше
Не покупайте у них хостинг если не хотите бороться с их блокировками почтовых уведомлений! Они ссумируют все исходящие письма на несуществующие адреса (причем это могут быть просто автописьма проверки почты в регистрации, на одном сайте 1 на другом 2-3, но они их все сложат и заблокируют ВЕСЬ АККАУНТ! все сайты ) и почта снова отключится. И это бесконечный вынос мозга! 30 сайтов на самом дорогом тарифе - и все лежат в плане не работают никакие уведомления! В том числе клиентские заявки организациям!
А еще при не работающей почте техподдержка 3 дня не отвечала, знаете с какой отговоркой?!!! Мол у них по ПОДОБНОЙ проблеме слишком много обращений!!!! Как будто это наши с вами, коллеги, проблемы!!! Как будто мы не регулярно за хостинг почти тысячу платим! Раньше все нравилось, а сейчас у них походу руководство сменилось или еще что та... читать дальше
А еще при не работающей почте техподдержка 3 дня не отвечала, знаете с какой отговоркой?!!! Мол у них по ПОДОБНОЙ проблеме слишком много обращений!!!! Как будто это наши с вами, коллеги, проблемы!!! Как будто мы не регулярно за хостинг почти тысячу платим! Раньше все нравилось, а сейчас у них походу руководство сменилось или еще что такое - стали глупые и неадекватные в своих требованиях и решениях, а самое главное медлительные и наплевательски относятся к нашим важным проблемам заботясь о своих. Прям оооооочень хочется сбежать от них куда подальше, но надо присмотреться блин к другим вариантам, может кто подскажет где таких заморочек нет сейчас?
Здравствуйте! Прежде всего, дабы у других посетителей ресурса не возникло недопонимание, хотим отметить - блокируются не клиентские сайты целиком (они остаются доступны), а именно возможность отправки почты (причем блокироваться может как отправка через mail() в PHP, так и отправка через SMTP, причем отдельно друг от друга). Большая част... читать дальше
Здравствуйте!
Прежде всего, дабы у других посетителей ресурса не возникло недопонимание, хотим отметить - блокируются не клиентские сайты целиком (они остаются доступны), а именно возможность отправки почты (причем блокироваться может как отправка через mail() в PHP, так и отправка через SMTP, причем отдельно друг от друга).
Большая часть нашего почтового трафика идёт на крупные почтовые сервисы - например, mail.ru, yandex, gmail. Эти сервисы предъявляют достаточно серьезные требования к отправляемым письмам - и в случае несоблюдения их правил адрес почтового сервера может попасть в черный список у почтовых служб, а значит, почта наших клиентов попросту не будет доходить до пользователей этих серверов. Мы этого допустить не можем, а возможности постоянно менять адреса серверов, с которых осуществляется отправка, у нас нет - поэтому мы предъявляем строгие требования к отправителям рассылок и за несоответствующую этим правилам рассылку оставляем за собой право блокировать доступ к отправке почты.
Правила у почтовых сервисов разные, но основные несколько пунктов требований к рассылкам совпадают: 1. Перед добавлением почтового ящика в качестве адресата рассылок необходимо получить подтверждение от данного почтового ящика (так называемый принцип opt-in). 2. Список рассылки должен быть актуальным, несуществующие адреса нужно оперативно удалять. 3. Подписчик должен иметь возможность отписаться от рассылки в один клик без дополнительной авторизации и прочих действий.
Мы ни в коем случае не скрываем, что не являемся сервисом для массовых почтовых рассылок, но и отправку оных, если она не нарушает лимиты и правила, не запрещаем.
По поводу же отсутствия ответа от поддержки в течение трех дней - Вас не затруднит сообщить номера тикетов (судя по Вашему сообщению, в тикет-систему Вы обращались)? Хотелось бы ознакомиться с их содержанием - после этого сможем дать какой-то более предметный комментарий. Заранее спасибо!
Коллеги, они все грамотно в этом письме расписали но вот этот пункт "Список рассылки должен быть актуальным, несуществующие адреса нужно оперативно удалять." - можете себе представить как вы это будете делать - если каждый день регистрируются новые пользователи, а вам чтобы проверить валидность их адресов надо автоматом письмо со ссылк... читать дальше
Коллеги, они все грамотно в этом письме расписали но вот этот пункт "Список рассылки должен быть актуальным, несуществующие адреса нужно оперативно удалять." - можете себе представить как вы это будете делать - если каждый день регистрируются новые пользователи, а вам чтобы проверить валидность их адресов надо автоматом письмо со ссылкой подтверждением отправить и вот это письмо зафиксирует как раз Бегет и заблокирует всю отправку почту на ВСЕ сайты аккаунта! Они в ответе умалчивают о том, что блокируется ВЕСЬ аккаунт, у них нет возможности как они сами нам написали блокировать для конкретно этого сайта и как то решать этот вопрос они не собираются даже. Их все устраивает! У вас например 10 сайтов, с каждого по 1-2 письма зафиксируют, в одну кучу все посчитают и заблокируют весь аккаунт! А кому интересно как долго можно ждать от них ответа в критической ситуации полюбуйтесь на скриншот переписки )) https://yadi.sk/d/SeNCD59z3a5PLW - просто наплевать!
К сожалению, ответственность за проверку адреса электронной почты на валидность целиком и полностью сохраняется за владельцем сайта - именно владелец сайта должен принимать меры по актуализации адресов электронной почты, на которые отправляются письма. Мы по понятным причинам не можем брать ответственность за актуализацию почтовых ящиков ... читать дальше
К сожалению, ответственность за проверку адреса электронной почты на валидность целиком и полностью сохраняется за владельцем сайта - именно владелец сайта должен принимать меры по актуализации адресов электронной почты, на которые отправляются письма. Мы по понятным причинам не можем брать ответственность за актуализацию почтовых ящиков в базах рассылок пользователей - как минимум потому, что это Ваши данные, нам они не принадлежат.
Касаемо же блокировки всего аккаунта - нашли Ваш аккаунт в нашей системе и ознакомились с поданными Вами тикетами (собственно, основное обсуждение велось в тикете 866826). Техническая возможность блокировать отправку почты для одного конкретного сайта у нас есть. Однако на Вашем аккаунте расположены несколько сайтов, и рассылка осуществлялась не с одного из них - а с нескольких (об этом коллеги из технической поддержки сообщили Вам еще 3 августа). Именно поэтому для предотвращения возможных невалидных рассылок и с остальных сайтов доступ к отправке был заблокирован для всего аккаунта. Вы попросили собрать список невалидных адресов - и несмотря на то, что эта задача выходит за рамки зоны ответственности технической поддержки (и в данном случае приносим извинения - об этом необходимо было сообщить Вам сразу), наши сотрудники приступили к сбору соответствующих логов. Однако это не столь быстрый процесс, логи необходимо собрать и проанализировать. Безусловно, свою роль во времени рассмотрения вопроса, указанном на Вашем скриншоте, сыграли свою роль и наступившие выходные дни - сотрудников в субботу и воскресенье работает меньше, чем в будние дни, и сроки рассмотрения заявок (особенно по неприоритетным вопросам, выходящим за зону ответственности поддержки хостинга) могут быть увеличены.
Судя по информации в тикет-системе, сотрудники ориентировочно в течение часа предоставят подробный ответ - пожалуйста, дождитесь его. Убедительно просим Вас не создавать новые обращения в рамках одной проблемы - действительно, новые заявки рассматриваются оперативно, однако решение вопроса они, как бы ни хотелось и нам, не ускорят. Надеемся на Ваше понимание.
Итак, в течение часа заявка действительно была рассмотрена и в итоге Бегет все таки выполнил нашу разумную просьбу не блокировать весь аккаунт из-за нескольких сайтов, а смогли таки заблокировать на время устранения проблемы только 1 проблемный сайт (кол-во писем на несуществующие ящики с остальных нескольких сайтов все таки посчитали нес... читать дальше
Итак, в течение часа заявка действительно была рассмотрена и в итоге Бегет все таки выполнил нашу разумную просьбу не блокировать весь аккаунт из-за нескольких сайтов, а смогли таки заблокировать на время устранения проблемы только 1 проблемный сайт (кол-во писем на несуществующие ящики с остальных нескольких сайтов все таки посчитали несущественными, там 1-4 письма всего).
Итак, подтверждаем, что проблема блокировки почты на 1 сайте, а не на всех сразу решаемая, но возможно только в случае если настоять на этом решении в техподдержке, как произошло в нашем случае. К стабильности работы хостинга нареканий нет.
Отличный хостинг, правда был баг с ответом сервера на всех сайтах. Поддержка так и не смогла решить вопрос, просто переехал на другой акк и все норм стало, че так мне не смогли объяснить.
Спасибо за отзыв. Сможете предоставить номер тикета, где мы вместе с Вами пытались решить проблему? Хотелось бы с ним ознакомиться - возможно, решение все-таки удастся найти.
Пользуюсь этим хостингом недавно. На данный момент нареканий нет. Стоимость низкая, возможность произвольной оплаты - это то, что мне надо. Первый месяц был бесплатный тестовый период. Достаточно удобная административная панель, иногда тормозит, но в целом зачет. Держу у этого хостера два сайта - http://xn--b1afaaa4brkv8c9b.xn--p1acf/ и h... читать дальше
Пользуюсь этим хостингом недавно. На данный момент нареканий нет. Стоимость низкая, возможность произвольной оплаты - это то, что мне надо. Первый месяц был бесплатный тестовый период. Достаточно удобная административная панель, иногда тормозит, но в целом зачет. Держу у этого хостера два сайта - http://xn--b1afaaa4brkv8c9b.xn--p1acf/ и http://xn--80aa2af5d.xn--p1acf/ В техподдержку обращаться не приходилось, а это уже показатель того, что ребята работают хорошо.
Поддержка совершенно отсутствует. Не решают ни одну проблему. Вообще ни одну. Ответ один: VPS под вашим управлением, как хотите , так и е****сь. А через их панель управления можно только сервер перезагрузить, не более. Очень жалею что попал к ним. Повёлся на рейтинг и их сайт, где всё очень красиво расписано, а по факту ничего нет.... читать дальше
Поддержка совершенно отсутствует. Не решают ни одну проблему. Вообще ни одну. Ответ один: VPS под вашим управлением, как хотите , так и е****сь. А через их панель управления можно только сервер перезагрузить, не более. Очень жалею что попал к ним. Повёлся на рейтинг и их сайт, где всё очень красиво расписано, а по факту ничего нет.
Ребят, я считаю, что ваш тариф бесплатный хостинг - это, скорее, ваша антиреклама, чем реклама. Понятно, что платный может работать лучше. Но не факт, у меня возникают сомнения как у пользователя. Или помечайте, что такой хостинг подходит для статических страниц. Или не знаю. Просто после такого негативного опыта не хочется у вас платный ... читать дальше
Ребят, я считаю, что ваш тариф бесплатный хостинг - это, скорее, ваша антиреклама, чем реклама. Понятно, что платный может работать лучше. Но не факт, у меня возникают сомнения как у пользователя. Или помечайте, что такой хостинг подходит для статических страниц. Или не знаю. Просто после такого негативного опыта не хочется у вас платный покупать.
Здравствуйте! Мы не скрываем, что наш бесплатный хостинг предназначен в первую очередь для небольших ненагруженных проектов - об этом мы пишем еще на странице регистрации учетной записи бесплатного хостинга (https://beget.com/ru/free-hosting), равно как и не скрываем, что он предлагается as-is.В случае, если Вы рассматриваете бесплатный х... читать дальше
Здравствуйте!
Мы не скрываем, что наш бесплатный хостинг предназначен в первую очередь для небольших ненагруженных проектов - об этом мы пишем еще на странице регистрации учетной записи бесплатного хостинга (https://beget.com/ru/free-hosting), равно как и не скрываем, что он предлагается as-is. В случае, если Вы рассматриваете бесплатный хостинг как демо-версию платного - напомним, что у нас предоставляется бесплатный тестовый период в 30 дней на самом платном хостинге, и если Вы хотите протестировать работу Вашего проекта в приближенных "к боевым" условиях - стоит воспользоваться именно им.
Присоединяюсь к армии довольных клиентов хостинга Beget.ru. Приходится достаточно часто обращаться в тех-поддержку и всегда получаешь адекватную помощь в решении многих технических вопросов. Радует качество предоставляемых услуг. Очень удобный и понятный личный кабинет, а также панель управления. Очень гибкий хостинг-провайдер. Однозначно... читать дальше
Присоединяюсь к армии довольных клиентов хостинга Beget.ru. Приходится достаточно часто обращаться в тех-поддержку и всегда получаешь адекватную помощь в решении многих технических вопросов. Радует качество предоставляемых услуг. Очень удобный и понятный личный кабинет, а также панель управления. Очень гибкий хостинг-провайдер. Однозначно рекомендую!
На сегодня хостинг устраивает полностью. Пользуюсь почти 2 года. Перечисленные недостатки меня не коснулись. То, что было (и помню :) - незначительно. За последние полгода сайт был недоступен от силы несколько раз буквально минуту и то ночью (время по России, трафик оттуда же = потерь не было). Собираюсь повышать тариф и реализовывать нов... читать дальше
На сегодня хостинг устраивает полностью. Пользуюсь почти 2 года. Перечисленные недостатки меня не коснулись. То, что было (и помню :) - незначительно. За последние полгода сайт был недоступен от силы несколько раз буквально минуту и то ночью (время по России, трафик оттуда же = потерь не было). Собираюсь повышать тариф и реализовывать новые проекты именно на Beget.ru. Здесь же год назад зарегистрированы и новые домены.
Панель управления, действительно, интуитивно понятная, очень удобная.
Отдельно хотела бы сказать о службе поддержки. Общалась все разы через тикеты. Отвечают быстро или очень быстро, толково и по сути. Бывало, что еще и с бонусом в виде совета сверх темы запроса. Всегда в приятной манере. Такое же и впечатление от их работы - приятное.
Уже два года пользуюсь. Тариф Start Доволен как слон. Соотношение цена/качество лучшее. Плюс всегда могут подождать с оплатой. Это важно. У меня 4 сайта активны. Никаким пряником не переманят на другой хостинг.
Здравствуйте! К сожалению, у нас действительно возникли сложности при обновлении нашей Панели управления (об этом мы написали в нашей группе ВК - https://vk.com/begetru?w=wall-2782733_78...). Наши специалисты прилагают все усилия, чтобы максимально быстро ввести панель обратно в строй. Работоспособность пользовательских сайтов и серверов ... читать дальше
Здравствуйте!
К сожалению, у нас действительно возникли сложности при обновлении нашей Панели управления (об этом мы написали в нашей группе ВК - https://vk.com/begetru?w=wall-2782733_78...). Наши специалисты прилагают все усилия, чтобы максимально быстро ввести панель обратно в строй.
Работоспособность пользовательских сайтов и серверов затронута в ходе инцидента не была. Если аккаунт не отключался за неуплату (а в связи с инцидентом возможность оплаты, к сожалению, была ограничена) - все должно работать корректно.
Пока Панель недоступна, Вы в любой момент можете связаться с нами по почте, по телефону или через VK, Facebook, Skype и TG. Мы обязательно ответим.
Отзывы, страница 16
Сидел, как дурак минут 15, все висло, не мог зарегаться, пока не вылезло вот это
/Вам повезло!
Мы обновляем наш сайт, это не займёт много времени./
Спрашивается, какой дурак обновляет сайт в рабочее время, а не, скажем, часов 12 по МСК
Здравствуйте!
Вчера вечером действительно возникли проблемы с нашей Панелью, за это приносим извинения. Решить их удалось еще до полуночи.
Наша SEO веб студия "Хэндрег" работает на рынке веб дизайна уже достаточно давно. Мы создали более 600 сайтов и размещали их на различных хостингах. В прошлом году мы узнали о хостинге Бегет. Это самый толковый хостинг на данный момент. Все сайты клиентов переносим на этот замечательный хостинг и рекомендуем Вам.
1) Очень качественная техническая поддержка
Отвечают практически мгновенно и без проблем помогают практически с любым техническим вопросом.
2) Очень быстро можно дозвонится и решить тех проблему.
3) Отличные технические показатели- сайты быстро загружаются.
4) Удобная панель управления.
5) Сотрудничают с замечательной компанией Ревизиум, которая ставит хорошую защиту на сайты и вылечивает ресурсы от вредоносных скриптов и различных заражений.
Хостинг Beget- это быстро и качественно! Рекомендую всем!
Получили сообщение о превышении нагрузки. И вырубили сайт нам. Смотрим в статистику – действительно, сильно превысили. И вчера превысили, и позавчера. Но может надо сначала предупреждать и дать возможность исправить ситуацию, а не рубить, тем более днем, когда настроена реклама и идет трафик? Забавно, но именно сегодня у них был часовой сбой, сопровождавшийся дикими тормозами БД. Раз вы к нам не снисходительны, мы к вам тоже не будем. Так и напишем, что бегет уже не торт.
Здравствуйте.
Если я правильно понимаю, речь идет о том сайте, который Вы указали у себя в профиле. Это верно?
Довелось пользоваться их услугами. Каким-то образом внезапно на сайте появился вирус, написал в тех поддержку, вместо помощи сказали, чтобы обращался на другой сайт (их партнеров) и за свои деньги удалял вирус, которого никогда и не было. А в аккаунте было красное предупреждение о вирусе. Впечатление осталось неприятное от нежелания помогать своим клиентам.
К самому хостингу у меня особо претензий нет, но хочу пожаловаться на их почтовый сервис. Он УЖАСЕН в прямом смысле слова. Примитивный интерфейс, отсутствие блокировки спама и его фильтрации. Владельцы никак не борются с рассылаемым спамом и письмами с вирусами. Создалось ощущение, что кто-то сливает у Бегета почтовые ящики и потом впаривает по ним рассылку. В итоге каждый день приходит до сотни штук спама. Для сравнения у гугла подобного нет. Они жестко фильтруют трафик.
К сожалению, это правда. Это единственный огромный недостаток Бегета. И действительно складывается ощущение, что где-то есть дыра, через которую спамеры собирают названия ящиков. Иначе как объяснить тот факт, что на ящик, созданный день назад и нигде не засвеченный, через пару дней жестко летит спам. Я в свое оставил предложение о покупке лицензии Антиспам Касперского (он установлен на mail.ru, кстати) и установке на их почтовые сервера. Но пока тишина. Тот антиспам, что установлен сейчас, просто УЖАСЕН. А самое смешное, что действительно важные письма (подписан на рассылку с одного ресурса и даже пришлось менять специально для нее ящик на gmail, так как их почта считает рассылку спамом) попадают в спам, а весь мусор летит во "Входящие".
PS Сам хостинг замечателен.
Друзья, здравствуйте!
Пожалуй, отвечу нижним комментарием в одной ветке, чтобы не плодить несколько одинаковых комментариев. :)
Вынужден согласиться - почтовый сервис в таком виде, в каком мы его сейчас предоставляем, далеко не идеален, и если раньше, например, используемая нами система фильтрации спама была достаточной для удовлетворения потребностей большинства клиентов - сейчас это уже не так. До Google с их сотнями специалистов, работающих над сервисами GMail, нам пока далеко, внедрение изменений в нашем сервисе далеко не так масштабно - но мы работаем над этим. :)
Сейчас мы используем rspamd в качестве системы фильтрации почты (на него мы перешли с SpamAssassin) на предмет спама и Roundcube в качестве веб-интерфейса (в качестве альтернативы мы пробовали использовать Rainloop, но эксперимент завершился еще внутри компании и до конечных пользователей не дошел) - это свободное ПО с неплохой документацией. Внедрение платных решений (вроде предложенного KAS) рассматривается на уровне руководства, но на каком этапе сейчас обсуждение - к сожалению, подсказать не могу.
Я проконсультировался с сотрудниками, отвечающими за развитие почты. На текущий момент по двум задачам есть примерные сроки реализации - это настройка уровня фильтрации для каждого ящика (по словам коллег - в конце 2018-начале 2019) и система обучения спам-фильтра для ящиков в рамках одного домена (в конце 2018). Есть еще несколько задач - собственные (для IP/домена) "серые" списки, продвинутую проверку отправителя писем, персональные транспорты для рассылок без привязки к так называемому "rate limit" (лимиту по количеству отправляемых писем) и некоторые другие, но сроков по ним пока что нет.
Пока что можем рекомендовать настроить в Roundcube фильтры по адресатам/содержанию/etc или обращаться к нам в поддержку - возможно, чем-то мы сможем помочь более оперативно.
Касаемо же замечания о "дыре, через которую спамеры собирают названия ящиков" - хотелось бы ознакомиться с ситуацией более подробно. Сможете привести пример? Заранее благодарен.
Приветствую!
Поверьте, все эти телодвижения, которые Вы собрались предпринять (списки, лимиты и т.д.) абсолютно не нужны, если Вы поставите на сервера только KAS. И здесь не нужны специалисты из Гугла абсолютно:) Просто поставьте KAS - проблемы уйдут сами. Mail.ru не стал заморачиваться разработками собственных антиспамерских баз, они просто поставили KAS на сервера. Если что, тему знаю изнутри лучше, чем ныне работающие там сотрудники.
Доброго дня, Сергей!
К сожалению, сразу на Ваш комментарий ответить не смог, время появилось только сейчас.
Как я уже говорил в предыдущем моем комментарии, вопрос об использовании иных сторонних решений (в том числе - и KAS) обсуждается, но уровнем выше меня - какой-либо информации сейчас дать не смогу. Могу лишь поделиться своим мнением на этот счет.
Не спорю, что KAS может быть хорошим продуктом (честно говоря, ранее с ним попросту не сталкивался), но в части "проблемы уйдут сами", к сожалению, пока согласиться не могу. Всегда есть вероятность, что софт (особенно - проприетарный) попросту невозможно безболезненно интегрировать в существующий стек (в данном случае - почтовый), а если и возможно - то крайне ресурсозатратно. Кроме того, проприетарный софт - практически всегда "черный ящик" для тех, кто его будет использовать, и при возникновении каких-либо проблем мы не сможем решить их сами - придется обращаться к его разработчикам, а это - прежде всего время. Впрочем, лично я - перестраховщик :)
Как только в рамках почтового стека у нас произойдут какие-либо изменения - мы об этом расскажем в новостях у нас на сайте (а с большой долей вероятности - еще и в социальных сетях). Поэтому пока что могу рекомендовать лишь следить за нашими новостями.
Надеюсь на понимание.
Шуруп, Вы меня извините, конечно, я не настолько силен в технических вопросах, как Вы, но что касается KAS - даже не спорьте со мной))) Вот даже не пытайтесь. Просто на сервера поставьте, а если не будет работать, тогда и поговорим)))
Суппорт по KAS Вам будет предоставлен, как и всем остальным. Если я не ошибаюсь - совершенно бесплатно на правах покупки лицензии. И если я УТВЕРЖДАЮ, что проблемы уйдут, то они уйдут. Извините, но то, что Вы собрались делать (какие-то странные списки и прочие танцы с бубном), лично у меня просто не укладывается в голове.
PS Хостинг у Вас безупречный. Если поставите KAS на сервера, цены Вам не будет.
Писал Вам вчера большой и подробный ответ на это сообщение, но, к сожалению, сайт hosting101 решил, что ему самое время отдохнуть, и отдал connection refused.)
Ваша точка зрения мне понятна, передам ее руководству. Но гарантировать то или иное решение по понятным причинам не могу. Спасибо!
Я уже научен таким горьким опытом:) Всегда копирую текст набранного сообщения, на случай чего:) Однажды так потерял текст своей журналистской статьи. Пил бы - бутылку водки бы выпил от горя)))
Отличный хостинг. По крайней мере, ни чего лучше мне ещё не попадалось за 10 лет трудов в интернете. Больше всего радуют реф. поступления с собственных оплат в виде бонусов. Хотел их ещё и регистратором своим сделать (по акции), но от оборзевшего рег.ру не так то просто свалить оказалось.
получить в процессе переписки ответ что у меня отсутствует интернет.это верх совершенства отвечающего. ну а что еще может ответить человек если мозгов не хватает объяснить почему только, что установленный ихним сервисом cms теряет связь с базой а сервер прерывает по непонятной причине загрузку.ну про любимый ответ что с ихней стороны все коректно работает уже скромно молчу. если вам неоднократно откровенно намекают что вы слишком умный и смущаете их этим,мешая сосредоточиться на любимой работе и самосовершенствовании.но вас не устраивают не прекращающиеся сбои в хней системе. вас просто заблокируют. но никто и них не скажет что ихний сервис дал сбой. так же навязывают платные услуги. бесплатный сертификат делается 48 часов но если вам нужно срочно то пожалуйста на выбор платный.
Здравствуйте!
По поводу "навязывания платных услуг" в части выдачи бесплатных сертификатов - сожалеем, но задержка при выпуске сертификата Let's Encrypt определена не нами, а самой организацией LE. Согласно правилам выдачи сертификатов LE, сертификат может быть выдан только для доменов, которые существуют более двух дней. Если Вы пытаетесь выпустить сертификат для только что зарегистрированного домена - подождать двое суток, к сожалению, придется. Платные сертификаты, впрочем, также выпускаются не моментально - например, в случае заказа сертификата уровня EV сертификат не будет выпущен УЦ до тех пор, пока организация, для которой он выпускается (и в данном случае это не хостер - а те, кто приобретает такой сертификат) не подтвердит запрашиваемые УЦ данные.
Если говорить о блокировках пользователей с нашей стороны (исходя из Вашего замечания "вас просто заблокируют") - мы блокируем пользователей либо за неуплату, либо за грубые нарушения правил использования хостинга. Например, за распространение вредоносного ПО или за систематическое использование нецензурной лексики в адрес сотрудников нашей компании. Если Вы подразумевали под блокировкой что-то иное - уточните, пожалуйста, что именно?
Касаемо же остального, обозначенного Вами - полагаем, Вы обращались в техническую поддержку. Если это так - предоставьте, пожалуйста. номера тикетов, хотелось бы разобраться в ситуации. Заранее спасибо.
Пожалуй лучший хостинг в мире в РФ и мб в мире, служба поддержки бесплатная и просто на высшем уровне! тарифы приятные! партнерская программа на высоте и можно подключать и рекомендовать клиентам!
Отличнейший хостинг!!! Качественная тех.поддержка, хорошие обучающие статьи, удобная и понятная панель управления, и может далеко не самое главное, но реально приятное и радующие глаз оформление хостинга!) Да и цены ни разу не дорогие, в общем всем рекомендую!
Иногда бывают лаги, но в целом хороший сервис. Рекомендую!
Касательно бесплатного хостинга, в целом, неплохо, сьехал к ним с укоза. Естественно, с перспективой перехода на платный, в зависимости от посещалки (был у меня в 2012-м сайт, настальгия, после отмены лафы с Narod.ru и вышвыриванием на укоз, сайт понлсотью засрали рекламой и выкинули из поиска). Т.к. сайт не приносит денег, то и смысла нет переводить его на платный вариант пока что.
А отзыв отрицательный, ибо бесплатный хостинг засрат всякой школотой, в том числе с прикрепленными бесплатными доменами.
ЗЫ. Я как только начал заниматься сайтами, сразу переахл на ВПС, поэтому болезненно отношусь к шареду, особенно, к засранному.
Здравствуйте!
Бесплатный хостинг мы предоставляем as-is - поэтому определенного рода проблемы возникнуть могут. Тем не менее, мы придерживаемся мнения, что наш бесплатный хостинг превосходит аналоги - мы не встраиваем в пользовательские сайты рекламные блоки и предоставляем достаточно большой (пусть и меньший по сравнению с платным) функционал для веб-мастеров.
Скажите, пожалуйста, какие проблемы возникли у Вас и побудили оставить именно такой отзыв? Эта информация помогла бы нам стать еще лучше.
Заранее спасибо!
Проблем никаких, кроме того, что всякий шлак хостится параллельно. Вот и все. А так, да, по сравнению с укозом, это просто подарок.
Несколько лет пользуюсь хостингом Бегет.
Хочу отметить отличную техподдержку. Ребята всегда (в любое время дня и ночи) помогают решить проблемы. Отвечают даже на глупые вопросы.
Технических проблем с хостингом не возникало.
Постоянные бекапы, достойная скорость работы, куча опций.
Сайт лежит под ошибкой 503 при посещении и под ошибкой 403 при попытке залогиниться.
Здравствуйте!
Хотелось бы получить больше подробностей по Вашей проблеме. Подавали ли Вы тикет в поддержку? Если да - есть ли возможность уточнить его номер?
Заранее спасибо за ответ.
у меня бесплатный хостинг, поддержка по такому не оказывается, как я понял.
Да, к сожалению, поддержка технического характера в рамках бесплатного хостинга не оказывается. В данном случае можем лишь надеяться на Ваше понимание.
Возможно, в данном случае Ваш сайт превышал допустимую нагрузку по процессорному времени, в связи с чем на него автоматически были выставлены ограничения. Если по истечении суток нагрузка падает до допустимой - эти ограничения будут автоматически сняты.
Пользуюсь хостингом уже больше года и признаться пока что в восторге, перевез на beget все сайты с таймвеба и почувствовал "другую жизнь" - поддержка отвечает на все вопросы, падения бывают редко.
Единственный минус это vps - сервак нужно поднимать с нуля, даже isp за плату нельзя уже из коробки поставить, дают что называется железку да операционку, дальше все сам.
Не покупайте у них хостинг если не хотите бороться с их блокировками почтовых уведомлений! Они ссумируют все исходящие письма на несуществующие адреса (причем это могут быть просто автописьма проверки почты в регистрации, на одном сайте 1 на другом 2-3, но они их все сложат и заблокируют ВЕСЬ АККАУНТ! все сайты ) и почта снова отключится. И это бесконечный вынос мозга! 30 сайтов на самом дорогом тарифе - и все лежат в плане не работают никакие уведомления! В том числе клиентские заявки организациям!
А еще при не работающей почте техподдержка 3 дня не отвечала, знаете с какой отговоркой?!!! Мол у них по ПОДОБНОЙ проблеме слишком много обращений!!!! Как будто это наши с вами, коллеги, проблемы!!! Как будто мы не регулярно за хостинг почти тысячу платим! Раньше все нравилось, а сейчас у них походу руководство сменилось или еще что такое - стали глупые и неадекватные в своих требованиях и решениях, а самое главное медлительные и наплевательски относятся к нашим важным проблемам заботясь о своих. Прям оооооочень хочется сбежать от них куда подальше, но надо присмотреться блин к другим вариантам, может кто подскажет где таких заморочек нет сейчас?
Здравствуйте!
Прежде всего, дабы у других посетителей ресурса не возникло недопонимание, хотим отметить - блокируются не клиентские сайты целиком (они остаются доступны), а именно возможность отправки почты (причем блокироваться может как отправка через mail() в PHP, так и отправка через SMTP, причем отдельно друг от друга).
Большая часть нашего почтового трафика идёт на крупные почтовые сервисы - например, mail.ru, yandex, gmail. Эти сервисы предъявляют достаточно серьезные требования к отправляемым письмам - и в случае несоблюдения их правил адрес почтового сервера может попасть в черный список у почтовых служб, а значит, почта наших клиентов попросту не будет доходить до пользователей этих серверов. Мы этого допустить не можем, а возможности постоянно менять адреса серверов, с которых осуществляется отправка, у нас нет - поэтому мы предъявляем строгие требования к отправителям рассылок и за несоответствующую этим правилам рассылку оставляем за собой право блокировать доступ к отправке почты.
Правила у почтовых сервисов разные, но основные несколько пунктов требований к рассылкам совпадают:
1. Перед добавлением почтового ящика в качестве адресата рассылок необходимо получить подтверждение от данного почтового ящика (так называемый принцип opt-in).
2. Список рассылки должен быть актуальным, несуществующие адреса нужно оперативно удалять.
3. Подписчик должен иметь возможность отписаться от рассылки в один клик без дополнительной авторизации и прочих действий.
Мы ни в коем случае не скрываем, что не являемся сервисом для массовых почтовых рассылок, но и отправку оных, если она не нарушает лимиты и правила, не запрещаем.
По поводу же отсутствия ответа от поддержки в течение трех дней - Вас не затруднит сообщить номера тикетов (судя по Вашему сообщению, в тикет-систему Вы обращались)? Хотелось бы ознакомиться с их содержанием - после этого сможем дать какой-то более предметный комментарий.
Заранее спасибо!
Коллеги, они все грамотно в этом письме расписали но вот этот пункт "Список рассылки должен быть актуальным, несуществующие адреса нужно оперативно удалять." - можете себе представить как вы это будете делать - если каждый день регистрируются новые пользователи, а вам чтобы проверить валидность их адресов надо автоматом письмо со ссылкой подтверждением отправить и вот это письмо зафиксирует как раз Бегет и заблокирует всю отправку почту на ВСЕ сайты аккаунта! Они в ответе умалчивают о том, что блокируется ВЕСЬ аккаунт, у них нет возможности как они сами нам написали блокировать для конкретно этого сайта и как то решать этот вопрос они не собираются даже. Их все устраивает! У вас например 10 сайтов, с каждого по 1-2 письма зафиксируют, в одну кучу все посчитают и заблокируют весь аккаунт! А кому интересно как долго можно ждать от них ответа в критической ситуации полюбуйтесь на скриншот переписки )) https://yadi.sk/d/SeNCD59z3a5PLW - просто наплевать!
К сожалению, ответственность за проверку адреса электронной почты на валидность целиком и полностью сохраняется за владельцем сайта - именно владелец сайта должен принимать меры по актуализации адресов электронной почты, на которые отправляются письма. Мы по понятным причинам не можем брать ответственность за актуализацию почтовых ящиков в базах рассылок пользователей - как минимум потому, что это Ваши данные, нам они не принадлежат.
Касаемо же блокировки всего аккаунта - нашли Ваш аккаунт в нашей системе и ознакомились с поданными Вами тикетами (собственно, основное обсуждение велось в тикете 866826).
Техническая возможность блокировать отправку почты для одного конкретного сайта у нас есть. Однако на Вашем аккаунте расположены несколько сайтов, и рассылка осуществлялась не с одного из них - а с нескольких (об этом коллеги из технической поддержки сообщили Вам еще 3 августа). Именно поэтому для предотвращения возможных невалидных рассылок и с остальных сайтов доступ к отправке был заблокирован для всего аккаунта.
Вы попросили собрать список невалидных адресов - и несмотря на то, что эта задача выходит за рамки зоны ответственности технической поддержки (и в данном случае приносим извинения - об этом необходимо было сообщить Вам сразу), наши сотрудники приступили к сбору соответствующих логов. Однако это не столь быстрый процесс, логи необходимо собрать и проанализировать. Безусловно, свою роль во времени рассмотрения вопроса, указанном на Вашем скриншоте, сыграли свою роль и наступившие выходные дни - сотрудников в субботу и воскресенье работает меньше, чем в будние дни, и сроки рассмотрения заявок (особенно по неприоритетным вопросам, выходящим за зону ответственности поддержки хостинга) могут быть увеличены.
Судя по информации в тикет-системе, сотрудники ориентировочно в течение часа предоставят подробный ответ - пожалуйста, дождитесь его. Убедительно просим Вас не создавать новые обращения в рамках одной проблемы - действительно, новые заявки рассматриваются оперативно, однако решение вопроса они, как бы ни хотелось и нам, не ускорят. Надеемся на Ваше понимание.
Итак, в течение часа заявка действительно была рассмотрена и в итоге Бегет все таки выполнил нашу разумную просьбу не блокировать весь аккаунт из-за нескольких сайтов, а смогли таки заблокировать на время устранения проблемы только 1 проблемный сайт (кол-во писем на несуществующие ящики с остальных нескольких сайтов все таки посчитали несущественными, там 1-4 письма всего).
Итак, подтверждаем, что проблема блокировки почты на 1 сайте, а не на всех сразу решаемая, но возможно только в случае если настоять на этом решении в техподдержке, как произошло в нашем случае. К стабильности работы хостинга нареканий нет.
Отличный хостинг, правда был баг с ответом сервера на всех сайтах. Поддержка так и не смогла решить вопрос, просто переехал на другой акк и все норм стало, че так мне не смогли объяснить.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Сможете предоставить номер тикета, где мы вместе с Вами пытались решить проблему? Хотелось бы с ним ознакомиться - возможно, решение все-таки удастся найти.
Пользуюсь этим хостингом недавно. На данный момент нареканий нет. Стоимость низкая, возможность произвольной оплаты - это то, что мне надо. Первый месяц был бесплатный тестовый период. Достаточно удобная административная панель, иногда тормозит, но в целом зачет. Держу у этого хостера два сайта - http://xn--b1afaaa4brkv8c9b.xn--p1acf/ и http://xn--80aa2af5d.xn--p1acf/
В техподдержку обращаться не приходилось, а это уже показатель того, что ребята работают хорошо.
Ребят, я считаю, что ваш тариф бесплатный хостинг - это, скорее, ваша антиреклама, чем реклама. Понятно, что платный может работать лучше. Но не факт, у меня возникают сомнения как у пользователя. Или помечайте, что такой хостинг подходит для статических страниц. Или не знаю. Просто после такого негативного опыта не хочется у вас платный покупать.
Здравствуйте!
Мы не скрываем, что наш бесплатный хостинг предназначен в первую очередь для небольших ненагруженных проектов - об этом мы пишем еще на странице регистрации учетной записи бесплатного хостинга (https://beget.com/ru/free-hosting), равно как и не скрываем, что он предлагается as-is.
В случае, если Вы рассматриваете бесплатный хостинг как демо-версию платного - напомним, что у нас предоставляется бесплатный тестовый период в 30 дней на самом платном хостинге, и если Вы хотите протестировать работу Вашего проекта в приближенных "к боевым" условиях - стоит воспользоваться именно им.
Интересно узнать какой у вас сайт. Движок, посещаемость?
Присоединяюсь к армии довольных клиентов хостинга Beget.ru. Приходится достаточно часто обращаться в тех-поддержку и всегда получаешь адекватную помощь в решении многих технических вопросов. Радует качество предоставляемых услуг. Очень удобный и понятный личный кабинет, а также панель управления. Очень гибкий хостинг-провайдер. Однозначно рекомендую!
На сегодня хостинг устраивает полностью. Пользуюсь почти 2 года. Перечисленные недостатки меня не коснулись. То, что было (и помню :) - незначительно. За последние полгода сайт был недоступен от силы несколько раз буквально минуту и то ночью (время по России, трафик оттуда же = потерь не было). Собираюсь повышать тариф и реализовывать новые проекты именно на Beget.ru. Здесь же год назад зарегистрированы и новые домены.
Панель управления, действительно, интуитивно понятная, очень удобная.
Отдельно хотела бы сказать о службе поддержки. Общалась все разы через тикеты. Отвечают быстро или очень быстро, толково и по сути. Бывало, что еще и с бонусом в виде совета сверх темы запроса. Всегда в приятной манере. Такое же и впечатление от их работы - приятное.
Хост отличный, за 6 лет работы с данным хостингом у меня не возникало никаких серьезных проблем.
Уже два года пользуюсь.
Тариф Start
Доволен как слон.
Соотношение цена/качество лучшее.
Плюс всегда могут подождать с оплатой. Это важно. У меня 4 сайта активны.
Никаким пряником не переманят на другой хостинг.
Панель недоступна. Сайт лежит, техподдержка молчит.
Здравствуйте!
К сожалению, у нас действительно возникли сложности при обновлении нашей Панели управления (об этом мы написали в нашей группе ВК - https://vk.com/begetru?w=wall-2782733_78...). Наши специалисты прилагают все усилия, чтобы максимально быстро ввести панель обратно в строй.
Работоспособность пользовательских сайтов и серверов затронута в ходе инцидента не была. Если аккаунт не отключался за неуплату (а в связи с инцидентом возможность оплаты, к сожалению, была ограничена) - все должно работать корректно.
Пока Панель недоступна, Вы в любой момент можете связаться с нами по почте, по телефону или через VK, Facebook, Skype и TG. Мы обязательно ответим.
Приносим извинения за предоставленные неудобства!