Меняю цены в одностороннем порядке, как на домены так и на хостинг. Если с доменами более менее как у всех, то хостинг почти в 2 раза вырос, при прочих равных условиях (+ тормознутось бегета ) есть варианты лучше, чем и начал пользоваться (другим хостером)
Здравствуйте! Согласно пунктам 2.1.11 и 2.1.12 Оферты, согласие с которой Вы выразили, зарегистрировав учетную запись в нашей системе, мы как Исполнитель имеем право вносить изменения стоимости предоставляемых услуг в Договор. Информацию об изменении цен - и на хостинг, и на домены - мы заблаговременно разместили на нашем сайте. К сожален... читать дальше
Здравствуйте!
Согласно пунктам 2.1.11 и 2.1.12 Оферты, согласие с которой Вы выразили, зарегистрировав учетную запись в нашей системе, мы как Исполнитель имеем право вносить изменения стоимости предоставляемых услуг в Договор. Информацию об изменении цен - и на хостинг, и на домены - мы заблаговременно разместили на нашем сайте. К сожалению, развитие, поддержание качества предоставляемых услуг и прочие факторы при всем нашем желании не пересматривать ценовую политику никак этому не способствуют. Кроме того, не могу согласиться с Вами, что стоимость хостинга выросла "почти в 2 раза". При пересчете на месяц разница получается гораздо менее существенная - на тарифе Blog, например, рост составил 34 рубля.
Про "тормознутость" хотелось бы услышать несколько больше информации. Уточните, пожалуйста, о чем идет речь? Если у Вас возникли проблемы со скоростью работы Ваших сайтов - подавали ли Вы тикеты в поддержку?
Отличный Хостинг провайдер. Служба поддержки работает оперативно и очень ответственно, лично у меня нареканий к ребятам нет. Скорость парой прыгает но это совершенно нормальное явление для многих хостингов. У знакомого есть сайт https://narabotu-online.ru. Вот сейчас он подумывает о переходе на хостинг Beget. Так что... читать дальше
Отличный Хостинг провайдер. Служба поддержки работает оперативно и очень ответственно, лично у меня нареканий к ребятам нет. Скорость парой прыгает но это совершенно нормальное явление для многих хостингов. У знакомого есть сайт https://narabotu-online.ru. Вот сейчас он подумывает о переходе на хостинг Beget. Так что
Отличный хостинг, много лет пользуемся, нареканий 0, сайт доступен всегда днем и ночью, сбоев не было ни разу. Единственное пробовали залить тяжелый магазин в качестве теста на хостинг - оказалось что обязательно нужна доп. услуга Redis, иначе прямо в личном кабинете писали, что есть задержки с данными. И с недавних пор цена хостинга повы... читать дальше
Отличный хостинг, много лет пользуемся, нареканий 0, сайт доступен всегда днем и ночью, сбоев не было ни разу. Единственное пробовали залить тяжелый магазин в качестве теста на хостинг - оказалось что обязательно нужна доп. услуга Redis, иначе прямо в личном кабинете писали, что есть задержки с данными. И с недавних пор цена хостинга повысилась. Хотелось бы конечно подобрать какой то оптимальный тариф для высоко нагруженных сайтов на данном хостинге, будем тестировать.
Здравствуйте! Прежде всего - спасибо за теплые слова. Рады стараться. :) Касаемо Вашего замечания о Redis - в данном случае, судя по всему, проблема не в том, что Ваш сайт "тяжелый", а в организации его работы с сессиями, и оповещение в Панели управления как раз и касается времени блокировок. У нас на сайте есть статья с пояснениями - htt... читать дальше
Здравствуйте!
Прежде всего - спасибо за теплые слова. Рады стараться. :)
Касаемо Вашего замечания о Redis - в данном случае, судя по всему, проблема не в том, что Ваш сайт "тяжелый", а в организации его работы с сессиями, и оповещение в Панели управления как раз и касается времени блокировок. У нас на сайте есть статья с пояснениями - https://beget.com/ru/articles/redis_sess... Если Вы (или Ваши разработчики) оптимизируете работу Вашего сайта с сессиями, исключив саму возможность блокировок - Redis Вам не потребуется.
О повышении цен - да, к сожалению, мы были вынуждены пойти на этот шаг: оказание качественного сервиса, поддержка всех предоставляемых нами услуг, внедрение и разработка нового функционала, как ни крути, требует ресурсов, и мы были вынуждены пересмотреть ценовую политику. Однако даже с учетом повышения цен наши услуги по стоимости весьма конкурентноспособны.
Сегодня 19 марта 2018 выявил сайт локер МВД РФ http://buzinesspravo.ru/assets/socicon/2... , который заблокировал браузер на смартфоне и за разблокировку мошенники вымогают денежные средства в размере 3000 рублей от имени МВД РФ . Написал абузу саппорту - ответили, что блокируют сайты только по решению суда и что на данном сайте нет ничег... читать дальше
Сегодня 19 марта 2018 выявил сайт локер МВД РФ http://buzinesspravo.ru/assets/socicon/2... , который заблокировал браузер на смартфоне и за разблокировку мошенники вымогают денежные средства в размере 3000 рублей от имени МВД РФ . Написал абузу саппорту - ответили, что блокируют сайты только по решению суда и что на данном сайте нет ничего подозрительного. Да только пока будет суд и решение, сколько злоумышленники успеют обманут людей Не рекомендую пользоваться услугами хостинга Beget/ Данный хостинг покрывает мошенников, а возможно сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов! Скриншот локера МВД - https://c.radikal.ru/c43/1803/99/244d686...
Здравствуйте. Нашел переписку с Вами в нашей почте. Прежде всего - прошу Вас воздержаться от заявлений вроде:> а возможно сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов поскольку эта информация не соответствует действительности - порочащими репутацию компании действиями (в том числе - и подобными) наши с... читать дальше
Здравствуйте.
Нашел переписку с Вами в нашей почте.
Прежде всего - прошу Вас воздержаться от заявлений вроде: > а возможно сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов
поскольку эта информация не соответствует действительности - порочащими репутацию компании действиями (в том числе - и подобными) наши сотрудники не занимаются.
Далее. Насколько я вижу, в первом ответе нашего сотрудника ответ был шире, чем Вы указываете. Приведу полный текст:
> Ваша обращение находится на рассмотрение. Спасибо за информацию. Блокировать сайты мы можем только по решению суда или надзорных органов.
Как видно из данного ответа, мы не отказываемся произвести проверку описанного Вами поведения, однако заранее уведомляем Вас о том, что в случае, если подобного мы не обнаружим, блокировка может быть произведена лишь по решению соответствующих органов. В ходе проверки мы использовали российский IP (в чем Вы усомнились в последнем письме - отмечу это отдельно) и User-Agent'ы мобильных браузеров (по Вашему предпоследнему письму), и описываемого Вами поведения мы не воспроизвели - о чем Вас и уведомили, рекомендовав обратиться в соответствующие органы - поскольку на момент проверки мы не убедились в том, что загружается именно противоправное содержимое.
Безусловно, тот факт, что Вы занимаетесь выявлением winlock'ов и им подобного софта - это хорошее начинание. Но без подтверждения подобного поведения, как Вы понимаете, мы не имеем права выносить решение о блокировке, не опираясь на решение соответствующих органов. Если бы Ваша жалоба подтвердилась - тогда, бесспорно, контент был бы заблокирован. В дальнейшем, дабы можно было более предметно проверять подобные запросы, убедительно просим предоставлять, помимо URL и скриншота: - точное время обращения к странице - User-Agent, с которым осуществлялось подключение. Тогда мы сможем произвести проверку, максимально приближенную к Вашему обращению.
Отдельно отмечу, что в общении с поддержкой стоит придерживаться делового стиля общения и воздержаться от прямого шантажа руководством. Я понимаю, чем мотивировано Ваше поведение, но не считаю его уместным ситуации.
//поскольку эта информация не соответствует действительности - порочащими репутацию компании действиями (в том числе - и подобными) наши сотрудники не занимаются.// Поскольку сам присматриваюсь к возможности воспользоваться услугами Бегет, то, читая отзывы, мимо этого пройти не мог - как, в каком менторском тоне сотрудник хостинга беседуе... читать дальше
//поскольку эта информация не соответствует действительности - порочащими репутацию компании действиями (в том числе - и подобными) наши сотрудники не занимаются.//
Поскольку сам присматриваюсь к возможности воспользоваться услугами Бегет, то, читая отзывы, мимо этого пройти не мог - как, в каком менторском тоне сотрудник хостинга беседует с клиентом, прям покоробило. Клиент написал: "возможно сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов". Ключевое тут - "возможно". То есть, это его предположение, оценочное суждение, а не утверждение. Юридически оно никак не порочит ни чью репутацию. Ваши же слова в ответ, которые я процитировал, - только эмоциональное голословное утверждение, так как в них нет ни толики доказательств, что "ваши сотрудники подобным не занимаются", что "информация не соответствует действительности". Вы перед каждым сотрудником круглосуточно свечку держите? Догадываюсь, что нет. Тем не менее, вы утверждаете, что они все чисты. Основание? А вот оно: "Этого не может быть, потому что не может быть никогда". Клиент - априори не прав, а ваше мнение - слово божие, в него необходимо уверовать без сомнений. А почему? Вообще, конечно, вполне вероятно, что сотрудники чисты как стёклышко, но утверждать это никто не может (для этого, хотя бы, надо провести внутреннее расследование). Но возмущение вызвало не само утверждение, а его тон с "наездом" на клиента. Мне, например, как потенциальному клиенту, неприятно было бы беседовать, когда тебе отвечают в подобном тоне. Поэтому, хотелось бы видеть более лояльное отношение к клиентам, за счёт которых вы и живёте, понимая их чувства, когда у них случаются какие-то проблемы, не ставя менторским тоном себя априори правым. Для меня в данном диалоге с клиентом словами "порочащими репутация" явились не предположения клиента, а ваш ответ ему, ваше эмоциональное морализаторство вместо спокойного технического фактического разбора ситуации.
Здравствуйте. Приношу свои извинения за то, что смог ответить только сейчас - к сожалению, далеко не всегда перечитываю сообщения дальше первой страницы. Впредь буду стараться проверять комментарии чуть дольше. Ни в коем случае не осуждаю Ваше личное мнение, но позволю себе с ним не согласиться. В части "возможно, сотрудники сами непосред... читать дальше
Здравствуйте.
Приношу свои извинения за то, что смог ответить только сейчас - к сожалению, далеко не всегда перечитываю сообщения дальше первой страницы. Впредь буду стараться проверять комментарии чуть дольше.
Ни в коем случае не осуждаю Ваше личное мнение, но позволю себе с ним не согласиться. В части "возможно, сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов" я могу заверить, что это не так, и мой вывод в данном случае не голословен - все действия сотрудников компании, где бы они ни выполнялись, логируются, фиксируются и хранятся продолжительное время. В каждом случае, где возможны некорректные (понимаю, что в данном контексте это слово не совсем уместно, но по-другому пока что сформулировать не могу - надеюсь, Вы меня за это простите) действия со стороны сотрудников поддержки, проводится проверка. Именно поэтому в данном случае я и могу говорить, что информация о возможном распространении сотрудниками вредоносных страниц неверна. Касаемо же Вашего замечания относительно менторского тона и "наезда" на клиента - прежде всего спасибо за Ваше замечание, постараюсь в дальнейшем общении это учесть. К сожалению, далеко не всегда с первого раза можно понять, в каком тоне с собеседником будет наиболее продуктивно вести диалог, и деловой стиль общения (судя по моему, конечно же - личному, опыту) чаще всего в таких ситуациях является оптимальным. Если у Вас найдется время и желание пояснить, как, на Ваш взгляд, поступить в таком случае было бы лучше - буду крайне рад выслушать. А наезжать я ни в коем случае не планировал, и если в моей речи показалось обратное - прошу меня извинить.
Я так понимаю с общения с саппортом ваш хостинг позиционирует себя как абузаустойчивый. Ну так вот , у меня очень сильная аллергия на абузаустойчивость.Нашел тут свой первый отзыв (сейчас на 8 странице от 12 августа 2016г, кому интересно почитайте), тогда 8 суток!!! безостановочно работали локеры МВД под windows на вашем хостинге и только... читать дальше
Я так понимаю с общения с саппортом ваш хостинг позиционирует себя как абузаустойчивый. Ну так вот , у меня очень сильная аллергия на абузаустойчивость.Нашел тут свой первый отзыв (сейчас на 8 странице от 12 августа 2016г, кому интересно почитайте), тогда 8 суток!!! безостановочно работали локеры МВД под windows на вашем хостинге и только после того, как начал писать публичные отзывы вы спохватились и заблокировали зловреды. Также хочу отметить - о каком профессионализме ваших сотрудников можно говорить , если вы просите предоставлять user agent и точное время перехода на сайт. Зайти в каталог сайта и посмотреть на предмет наличия скрипта локера - никак,а? Когда у меня просят предоставить user agent то только для того чтобы внести мое устройство в фильтры , чтобы у меня грузился обычный сайт и ничего лишнего я не видел, уже проходил это. Надеюсь наш конфликт исчерпан и впредь ваши сотрудники будут адекватно реагировать на мои обращения!
> Я так понимаю с общения с саппортом ваш хостинг позиционирует себя как абузаустойчивый. Это далеко не так. Как абузоустойчивый хостинг мы никогда себя не позиционировали, о чем не стесняемся сообщать ни при обращении пользователей к нам с этим вопросом, ни при обращениях тех, кто нашим клиентом не является. > о каком профессионали... читать дальше
> Я так понимаю с общения с саппортом ваш хостинг позиционирует себя как абузаустойчивый.
Это далеко не так. Как абузоустойчивый хостинг мы никогда себя не позиционировали, о чем не стесняемся сообщать ни при обращении пользователей к нам с этим вопросом, ни при обращениях тех, кто нашим клиентом не является.
> о каком профессионализме ваших сотрудников можно говорить , если вы просите предоставлять user agent и точное время перехода на сайт.
Эта информация необходима исключительно для проверки, существовало ли такое обращение вообще, и в случае, если описанное Вами поведение отследить не удается - проверить, не изменилось ли что-либо между Вашим и нашим обращениями к целевому ресурсу. В указанный промежуток времени могли произойти изменения на пользовательском сайте - и чтобы удостовериться, что Ваша жалоба валидна, мы можем запросить такую информацию.
> Зайти в каталог сайта и посмотреть на предмет наличия скрипта локера - никак,а?
Это мы делаем в первую очередь. Если Ваша жалоба подтверждается - естественно, следует блокировка. Однако Ваша жалоба не подтвердилась - с нашей стороны у нас нет причин блокировать ресурс.
> Когда у меня просят предоставить user agent то только для того чтобы внести мое устройство в фильтры , чтобы у меня грузился обычный сайт и ничего лишнего я не видел, уже проходил это.
Описанное Вами поведение относится к правке пользовательского кода без его ведома (глобально настройки веб-стека мы менять, безусловно, не будем), поскольку мы не имеем права вносить подобные изменения - естественно, они не будут произведены. Описанный Вами "способ" - не в наших интересах.
> Надеюсь наш конфликт исчерпан и впредь ваши сотрудники будут адекватно реагировать на мои обращения!
Безусловно, и мы надеемся, что конфликт исчерпан, однако вновь акцентирую Ваше внимание - в дальнейшем, если возникнет необходимость обратиться к нам: - пожалуйста, предоставляйте запрошенную ранее информацию (время обращения, User-Agent, URL, если будет указано точное время обращения - это еще больше облегчит нашу работу); - не стоит прибегать к унижающим сотрудников комментариям и прямому шантажу. Поверьте, это никоим образом не изменит наше решение по обращениям.
P.s. как и говорил раньше - спасибо за то, что Вы делаете. Поиск winlocker'ов и схожего софта - это действительно внушает уважение.
Выложил достаточно мощный ресурс на вертуальный хостинг, проблем не возникло. Что понравилось, то что все программисты которых я нанимал хорошо знают бегет и положительно его характеризуют. Тех поддержка отличная, не верьте плохим отзывам, отвечают круглые сутки дружелюбно. Все отлично.
Удивительно быстро перевели на https, раньше - дольше было. Сейчас , буквально за 15 минут.Сайт https://shiroko-format.ruС Бегетом давно, пока все нравится.Однако, неожиданно попросили "перевести сайты к ним" по 150 р за перевод каждого сайта, у меня 15 сайтов - все сайты у них и давно. Озадачена, общаюсь с поддержкой. Пока динамят, чего ... читать дальше
Удивительно быстро перевели на https, раньше - дольше было. Сейчас , буквально за 15 минут. Сайт https://shiroko-format.ru С Бегетом давно, пока все нравится. Однако, неожиданно попросили "перевести сайты к ним" по 150 р за перевод каждого сайта, у меня 15 сайтов - все сайты у них и давно. Озадачена, общаюсь с поддержкой. Пока динамят, чего раньше не было.
Здравствуйте! Насколько я вижу, в данном тикете вопрос уже решен и между нашими сотрудниками и Вами наконец-то достигнуто понимание. :) Для читающих эту ветку комментариев позволю себе прокомментировать ситуацию дополнительно. Мы запустили акцию по переносу доменов в зонах .ru и .рф к нам как регистратору (более подробно можно узнать в но... читать дальше
Здравствуйте!
Насколько я вижу, в данном тикете вопрос уже решен и между нашими сотрудниками и Вами наконец-то достигнуто понимание. :)
Для читающих эту ветку комментариев позволю себе прокомментировать ситуацию дополнительно. Мы запустили акцию по переносу доменов в зонах .ru и .рф к нам как регистратору (более подробно можно узнать в новости на нашем сайте - https://beget.com/ru/news/2018/transfer-...), и в данной ситуации речь шла не о сайтах, а именно о доменах.
Работаю с сайтами уже долгое время: хостинги перебрал многие, одно время предпочтиал западные, пока не наткнулся на Бегет. Месяц тестирования (а если мало, то просто открываешь другой акк) позволил всесторонне протестирровать хостинг, изучить панель управления. В общем, мне понравилось, вошебства нет, но работает все очень хорошо - и по с... читать дальше
Работаю с сайтами уже долгое время: хостинги перебрал многие, одно время предпочтиал западные, пока не наткнулся на Бегет. Месяц тестирования (а если мало, то просто открываешь другой акк) позволил всесторонне протестирровать хостинг, изучить панель управления. В общем, мне понравилось, вошебства нет, но работает все очень хорошо - и по скорости, и по uptime (взял тариф Town), и по удобству управления. А главное - техподдержка. Вначале обращался по простым вопросам, но пару раз нужно было что-то придумать с кодом на сайте, что совсем не является задачей хостера -помогли! Не было такого вопроса за несколько лет сотрудничества, с которым бы меня отправили разбираться самого. Последний раз вообще спросил - почему не работает такой-то сайт? Нашли ошибку и исправили. Один раз попробовал VDS на Digital Ocean - взломали, пока больше не эскпериментирую.
у меня был сайт на виксе.. Как только подраскрутились перенесли сайт на нормальную CMS на хостинге Бегет. Всё делал сам, техподдержка работает отлично. Больше всего понравилось, что всё интуитивно понятно по настройкам и установке. Работают с юридическими лицами и принимают оплату по безналу. Мой приятель, который штампует сайты, все разм... читать дальше
у меня был сайт на виксе.. Как только подраскрутились перенесли сайт на нормальную CMS на хостинге Бегет. Всё делал сам, техподдержка работает отлично. Больше всего понравилось, что всё интуитивно понятно по настройкам и установке. Работают с юридическими лицами и принимают оплату по безналу. Мой приятель, который штампует сайты, все размещает на бегете. Для подтверждения вот мой сат: https://www.tuman-tech.ru Летает! )
Создал сайт, а продолжить не могу))), открываются и тарифы и регистрация домена, А ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ не открывается. Отвратительный хостинг! Не работает уже с самого начала.
На хостинге я зарегистрирован всего около недели и сайты с утра до вечера недоступны по 2-15 минут очень много раз! В течение дня недоступны раз по 30 в течение 2-15 минут целую неделю каждый день(!) Посещаемость у моего сайта нулевая. Я его создаю с нуля и нагрузки он нести не может. Я просто редактирую шаблоны через ftp. Кстати, и ftp о... читать дальше
На хостинге я зарегистрирован всего около недели и сайты с утра до вечера недоступны по 2-15 минут очень много раз! В течение дня недоступны раз по 30 в течение 2-15 минут целую неделю каждый день(!) Посещаемость у моего сайта нулевая. Я его создаю с нуля и нагрузки он нести не может. Я просто редактирую шаблоны через ftp. Кстати, и ftp очень часто недоступны. ------------------------------------------------ Но у хостинга вижу массу отличных возможностей, которых нет у других хостингов, например, memcached! К сожалению, все они обнуляются при столь частной недоступности сайтов. Не исключаю, что это могут быть отдельные проблемы с конкретным сервером и регистрация нового тарифного плана и переезд на него помогут исправить проблему. ---------------------------------------- А что о таких частых перебоях скажут представители Бегета? Еще раз повторюсь с моей стороны проблем быть не может. Сайт нулевой без нагрузки почти.
Если Вы поможете нам идентифицировать Вас как нашего клиента (сообщите Ваш логин, ID или адрес Вашего сайта), мы, безусловно, сможем предоставить комментарии по данному вопросу.
Отличный хостинг, очень удобный файловый менеджер, легко находить кусок кода, если не знаешь имя файла где он есть. Сайт работает стабильно, без сбоев.
По хотингу нареканий нет. Размещаемся второй год. Все стабильно, работает как часики. интерфейс дружелюбный. Довольно часто вношу изменения в код с их редактора. И это наверное главное, чего ждешь от хостинга. Но цель отзыва иная. Хочу отметить работу технической поддержки! Ответ ее не молниеносный, но стабильно обязательный. И проблему о... читать дальше
По хотингу нареканий нет. Размещаемся второй год. Все стабильно, работает как часики. интерфейс дружелюбный. Довольно часто вношу изменения в код с их редактора. И это наверное главное, чего ждешь от хостинга. Но цель отзыва иная. Хочу отметить работу технической поддержки! Ответ ее не молниеносный, но стабильно обязательный. И проблему они будут решать пока не найдут решение. До победного. Спасибо.
p/s: Должен предупредить, суть проблемы приходится излагать подробно, экстрасенсов тех. поддержке видимо нет.
Здравствуйте! Прежде всего - спасибо за теплые слова, передам их нашим сотрудникам. :) По поводу же экстрасенсорных навыков - конечно, за время работы в технической поддержке определенные навыки экстрасенсорики у нас развиваются.)Однако чтобы максимально быстро локализовать и устранить проблему - мы и просим излагать суть проблемы максима... читать дальше
Здравствуйте!
Прежде всего - спасибо за теплые слова, передам их нашим сотрудникам. :)
По поводу же экстрасенсорных навыков - конечно, за время работы в технической поддержке определенные навыки экстрасенсорики у нас развиваются.) Однако чтобы максимально быстро локализовать и устранить проблему - мы и просим излагать суть проблемы максимально подробно.
Нарушают п1 ст13 УПК РФ. Это немыслимо! Периодически блокируют отправку писем, при этом навязывают покупку у них выделенного IP, чтобы якобы их IP не пострадали.
Здравствуйте. Уголовно-процессуальный кодекс, на который Вы ссылаетесь, имеет силу исключительно в рамках уголовного делопроизводства (ст.2 УПК РФ), поэтому в данном ключе его использовать не представляется возможным. Касаемо же блокировок отправки почтовых сообщений. Мы не являемся сервисом для массовых рассылок почтовых сообщений, а про... читать дальше
Здравствуйте.
Уголовно-процессуальный кодекс, на который Вы ссылаетесь, имеет силу исключительно в рамках уголовного делопроизводства (ст.2 УПК РФ), поэтому в данном ключе его использовать не представляется возможным.
Касаемо же блокировок отправки почтовых сообщений. Мы не являемся сервисом для массовых рассылок почтовых сообщений, а проведение массовых ненаправленных рассылок является прямым нарушением пункта 1 Правил использования хостинга. В случаях, если не соблюдаются правила организации массовых рассылок (причём правила не наши - а сторонних почтовых сервисов, по запросу в тикет мы предоставляем ссылки на них. Один из частных случаев - это массовая отправка на несуществующие адреса ЭП), мы оставляем за собой право блокировать доступ к рассылке и предложить подключить для отправки выделенный IP (это подкреплено Офертой, согласие с которой Вы выразили, зарегистрировав учётную запись хостинга). Такие рассылки могут привести к тому, что под блокировки сторонних сервисов могут попасть наши сервера - что, учитывая специфику Shared-хостинга, затронет и других клиентов, расположенных на сервере. На такой риск мы пойти не можем. Выделенный IP эту проблему решает - в случае применения блокировок сторонними сервисами из-за Вашей рассылки пострадает только он.
Сотрудничаю с Бегет уже на протяжении достаточно долгого времени. За время сотрудничества еще ни разу не было сбоев в работе хостинга. Очень удобная и вполне понятная панель управления. Что касается стоимости услуг, то цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую хостинг-провайдера.
Отзывы, страница 18
Хороший хостинг, рекомендую
Меняю цены в одностороннем порядке, как на домены так и на хостинг. Если с доменами более менее как у всех, то хостинг почти в 2 раза вырос, при прочих равных условиях (+ тормознутось бегета ) есть варианты лучше, чем и начал пользоваться (другим хостером)
Здравствуйте!
Согласно пунктам 2.1.11 и 2.1.12 Оферты, согласие с которой Вы выразили, зарегистрировав учетную запись в нашей системе, мы как Исполнитель имеем право вносить изменения стоимости предоставляемых услуг в Договор. Информацию об изменении цен - и на хостинг, и на домены - мы заблаговременно разместили на нашем сайте. К сожалению, развитие, поддержание качества предоставляемых услуг и прочие факторы при всем нашем желании не пересматривать ценовую политику никак этому не способствуют.
Кроме того, не могу согласиться с Вами, что стоимость хостинга выросла "почти в 2 раза". При пересчете на месяц разница получается гораздо менее существенная - на тарифе Blog, например, рост составил 34 рубля.
Про "тормознутость" хотелось бы услышать несколько больше информации. Уточните, пожалуйста, о чем идет речь? Если у Вас возникли проблемы со скоростью работы Ваших сайтов - подавали ли Вы тикеты в поддержку?
Хороший хостинг. Пользуюсь для мелких сайтов, где не нужна высокая нагрузка. Из сапортом проблем не было. Удобный функционал поднимания новых сайтов.
Отличный Хостинг провайдер. Служба поддержки работает оперативно и очень ответственно, лично у меня нареканий к ребятам нет. Скорость парой прыгает но это совершенно нормальное явление для многих хостингов. У знакомого есть сайт https://narabotu-online.ru. Вот сейчас он подумывает о переходе на хостинг Beget. Так что
Отличный хостинг, много лет пользуемся, нареканий 0, сайт доступен всегда днем и ночью, сбоев не было ни разу. Единственное пробовали залить тяжелый магазин в качестве теста на хостинг - оказалось что обязательно нужна доп. услуга Redis, иначе прямо в личном кабинете писали, что есть задержки с данными. И с недавних пор цена хостинга повысилась. Хотелось бы конечно подобрать какой то оптимальный тариф для высоко нагруженных сайтов на данном хостинге, будем тестировать.
Здравствуйте!
Прежде всего - спасибо за теплые слова. Рады стараться. :)
Касаемо Вашего замечания о Redis - в данном случае, судя по всему, проблема не в том, что Ваш сайт "тяжелый", а в организации его работы с сессиями, и оповещение в Панели управления как раз и касается времени блокировок. У нас на сайте есть статья с пояснениями - https://beget.com/ru/articles/redis_sess...
Если Вы (или Ваши разработчики) оптимизируете работу Вашего сайта с сессиями, исключив саму возможность блокировок - Redis Вам не потребуется.
О повышении цен - да, к сожалению, мы были вынуждены пойти на этот шаг: оказание качественного сервиса, поддержка всех предоставляемых нами услуг, внедрение и разработка нового функционала, как ни крути, требует ресурсов, и мы были вынуждены пересмотреть ценовую политику. Однако даже с учетом повышения цен наши услуги по стоимости весьма конкурентноспособны.
Надежный хостинг с дешевыми доменами. Поддержка быстро отвечает, скорость работы высокая.
Отличный хостинг для интернет-магазина, очень удобно и понятно.
Я не просто пользуюсь этим замечательным хостингом, а содержу там почти ДВАДЦАТЬ сайтов!
Техподдержка великолепная и оперативная!
Достаточно удобный хостинг. Очень нравится панель, бесплатный SSL и отзывчивая техподдержка.
Сегодня 19 марта 2018 выявил сайт локер МВД РФ http://buzinesspravo.ru/assets/socicon/2... , который заблокировал браузер на смартфоне и за разблокировку мошенники вымогают денежные средства в размере 3000 рублей от имени МВД РФ . Написал абузу саппорту - ответили, что блокируют сайты только по решению суда и что на данном сайте нет ничего подозрительного. Да только пока будет суд и решение, сколько злоумышленники успеют обманут людей Не рекомендую пользоваться услугами хостинга Beget/ Данный хостинг покрывает мошенников, а возможно сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов! Скриншот локера МВД - https://c.radikal.ru/c43/1803/99/244d686...
Здравствуйте.
Нашел переписку с Вами в нашей почте.
Прежде всего - прошу Вас воздержаться от заявлений вроде:
> а возможно сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов
поскольку эта информация не соответствует действительности - порочащими репутацию компании действиями (в том числе - и подобными) наши сотрудники не занимаются.
Далее. Насколько я вижу, в первом ответе нашего сотрудника ответ был шире, чем Вы указываете. Приведу полный текст:
> Ваша обращение находится на рассмотрение. Спасибо за информацию.
Блокировать сайты мы можем только по решению суда или надзорных органов.
Как видно из данного ответа, мы не отказываемся произвести проверку описанного Вами поведения, однако заранее уведомляем Вас о том, что в случае, если подобного мы не обнаружим, блокировка может быть произведена лишь по решению соответствующих органов.
В ходе проверки мы использовали российский IP (в чем Вы усомнились в последнем письме - отмечу это отдельно) и User-Agent'ы мобильных браузеров (по Вашему предпоследнему письму), и описываемого Вами поведения мы не воспроизвели - о чем Вас и уведомили, рекомендовав обратиться в соответствующие органы - поскольку на момент проверки мы не убедились в том, что загружается именно противоправное содержимое.
Безусловно, тот факт, что Вы занимаетесь выявлением winlock'ов и им подобного софта - это хорошее начинание. Но без подтверждения подобного поведения, как Вы понимаете, мы не имеем права выносить решение о блокировке, не опираясь на решение соответствующих органов. Если бы Ваша жалоба подтвердилась - тогда, бесспорно, контент был бы заблокирован.
В дальнейшем, дабы можно было более предметно проверять подобные запросы, убедительно просим предоставлять, помимо URL и скриншота:
- точное время обращения к странице
- User-Agent, с которым осуществлялось подключение.
Тогда мы сможем произвести проверку, максимально приближенную к Вашему обращению.
Отдельно отмечу, что в общении с поддержкой стоит придерживаться делового стиля общения и воздержаться от прямого шантажа руководством. Я понимаю, чем мотивировано Ваше поведение, но не считаю его уместным ситуации.
//поскольку эта информация не соответствует действительности - порочащими репутацию компании действиями (в том числе - и подобными) наши сотрудники не занимаются.//
Поскольку сам присматриваюсь к возможности воспользоваться услугами Бегет, то, читая отзывы, мимо этого пройти не мог - как, в каком менторском тоне сотрудник хостинга беседует с клиентом, прям покоробило.
Клиент написал: "возможно сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов". Ключевое тут - "возможно". То есть, это его предположение, оценочное суждение, а не утверждение. Юридически оно никак не порочит ни чью репутацию. Ваши же слова в ответ, которые я процитировал, - только эмоциональное голословное утверждение, так как в них нет ни толики доказательств, что "ваши сотрудники подобным не занимаются", что "информация не соответствует действительности".
Вы перед каждым сотрудником круглосуточно свечку держите? Догадываюсь, что нет. Тем не менее, вы утверждаете, что они все чисты. Основание? А вот оно: "Этого не может быть, потому что не может быть никогда". Клиент - априори не прав, а ваше мнение - слово божие, в него необходимо уверовать без сомнений. А почему?
Вообще, конечно, вполне вероятно, что сотрудники чисты как стёклышко, но утверждать это никто не может (для этого, хотя бы, надо провести внутреннее расследование).
Но возмущение вызвало не само утверждение, а его тон с "наездом" на клиента.
Мне, например, как потенциальному клиенту, неприятно было бы беседовать, когда тебе отвечают в подобном тоне.
Поэтому, хотелось бы видеть более лояльное отношение к клиентам, за счёт которых вы и живёте, понимая их чувства, когда у них случаются какие-то проблемы, не ставя менторским тоном себя априори правым. Для меня в данном диалоге с клиентом словами "порочащими репутация" явились не предположения клиента, а ваш ответ ему, ваше эмоциональное морализаторство вместо спокойного технического фактического разбора ситуации.
Здравствуйте.
Приношу свои извинения за то, что смог ответить только сейчас - к сожалению, далеко не всегда перечитываю сообщения дальше первой страницы. Впредь буду стараться проверять комментарии чуть дольше.
Ни в коем случае не осуждаю Ваше личное мнение, но позволю себе с ним не согласиться. В части "возможно, сотрудники сами непосредственно участвуют в распространении вредоносных сайтов" я могу заверить, что это не так, и мой вывод в данном случае не голословен - все действия сотрудников компании, где бы они ни выполнялись, логируются, фиксируются и хранятся продолжительное время. В каждом случае, где возможны некорректные (понимаю, что в данном контексте это слово не совсем уместно, но по-другому пока что сформулировать не могу - надеюсь, Вы меня за это простите) действия со стороны сотрудников поддержки, проводится проверка. Именно поэтому в данном случае я и могу говорить, что информация о возможном распространении сотрудниками вредоносных страниц неверна.
Касаемо же Вашего замечания относительно менторского тона и "наезда" на клиента - прежде всего спасибо за Ваше замечание, постараюсь в дальнейшем общении это учесть. К сожалению, далеко не всегда с первого раза можно понять, в каком тоне с собеседником будет наиболее продуктивно вести диалог, и деловой стиль общения (судя по моему, конечно же - личному, опыту) чаще всего в таких ситуациях является оптимальным. Если у Вас найдется время и желание пояснить, как, на Ваш взгляд, поступить в таком случае было бы лучше - буду крайне рад выслушать.
А наезжать я ни в коем случае не планировал, и если в моей речи показалось обратное - прошу меня извинить.
Я так понимаю с общения с саппортом ваш хостинг позиционирует себя как абузаустойчивый. Ну так вот , у меня очень сильная аллергия на абузаустойчивость.Нашел тут свой первый отзыв (сейчас на 8 странице от 12 августа 2016г, кому интересно почитайте), тогда 8 суток!!! безостановочно работали локеры МВД под windows на вашем хостинге и только после того, как начал писать публичные отзывы вы спохватились и заблокировали зловреды. Также хочу отметить - о каком профессионализме ваших сотрудников можно говорить , если вы просите предоставлять user agent и точное время перехода на сайт. Зайти в каталог сайта и посмотреть на предмет наличия скрипта локера - никак,а? Когда у меня просят предоставить user agent то только для того чтобы внести мое устройство в фильтры , чтобы у меня грузился обычный сайт и ничего лишнего я не видел, уже проходил это. Надеюсь наш конфликт исчерпан и впредь ваши сотрудники будут адекватно реагировать на мои обращения!
> Я так понимаю с общения с саппортом ваш хостинг позиционирует себя как абузаустойчивый.
Это далеко не так. Как абузоустойчивый хостинг мы никогда себя не позиционировали, о чем не стесняемся сообщать ни при обращении пользователей к нам с этим вопросом, ни при обращениях тех, кто нашим клиентом не является.
> о каком профессионализме ваших сотрудников можно говорить , если вы просите предоставлять user agent и точное время перехода на сайт.
Эта информация необходима исключительно для проверки, существовало ли такое обращение вообще, и в случае, если описанное Вами поведение отследить не удается - проверить, не изменилось ли что-либо между Вашим и нашим обращениями к целевому ресурсу. В указанный промежуток времени могли произойти изменения на пользовательском сайте - и чтобы удостовериться, что Ваша жалоба валидна, мы можем запросить такую информацию.
> Зайти в каталог сайта и посмотреть на предмет наличия скрипта локера - никак,а?
Это мы делаем в первую очередь. Если Ваша жалоба подтверждается - естественно, следует блокировка. Однако Ваша жалоба не подтвердилась - с нашей стороны у нас нет причин блокировать ресурс.
> Когда у меня просят предоставить user agent то только для того чтобы внести мое устройство в фильтры , чтобы у меня грузился обычный сайт и ничего лишнего я не видел, уже проходил это.
Описанное Вами поведение относится к правке пользовательского кода без его ведома (глобально настройки веб-стека мы менять, безусловно, не будем), поскольку мы не имеем права вносить подобные изменения - естественно, они не будут произведены. Описанный Вами "способ" - не в наших интересах.
> Надеюсь наш конфликт исчерпан и впредь ваши сотрудники будут адекватно реагировать на мои обращения!
Безусловно, и мы надеемся, что конфликт исчерпан, однако вновь акцентирую Ваше внимание - в дальнейшем, если возникнет необходимость обратиться к нам:
- пожалуйста, предоставляйте запрошенную ранее информацию (время обращения, User-Agent, URL, если будет указано точное время обращения - это еще больше облегчит нашу работу);
- не стоит прибегать к унижающим сотрудников комментариям и прямому шантажу. Поверьте, это никоим образом не изменит наше решение по обращениям.
P.s. как и говорил раньше - спасибо за то, что Вы делаете. Поиск winlocker'ов и схожего софта - это действительно внушает уважение.
На данный момент времени локер на сайте отключен. Но нет никакой гарантии, что ночью опять не запустит!
Выложил достаточно мощный ресурс на вертуальный хостинг, проблем не возникло. Что понравилось, то что все программисты которых я нанимал хорошо знают бегет и положительно его характеризуют. Тех поддержка отличная, не верьте плохим отзывам, отвечают круглые сутки дружелюбно. Все отлично.
Хороший хостинг, давно уже пользуюсь! за все время работы сбоев не было ни разу.
your-health2.ru
Удивительно быстро перевели на https, раньше - дольше было. Сейчас , буквально за 15 минут.
Сайт https://shiroko-format.ru
С Бегетом давно, пока все нравится.
Однако, неожиданно попросили "перевести сайты к ним" по 150 р за перевод каждого сайта, у меня 15 сайтов - все сайты у них и давно. Озадачена, общаюсь с поддержкой. Пока динамят, чего раньше не было.
Номер тикета id: 783624
Здравствуйте!
Насколько я вижу, в данном тикете вопрос уже решен и между нашими сотрудниками и Вами наконец-то достигнуто понимание. :)
Для читающих эту ветку комментариев позволю себе прокомментировать ситуацию дополнительно. Мы запустили акцию по переносу доменов в зонах .ru и .рф к нам как регистратору (более подробно можно узнать в новости на нашем сайте - https://beget.com/ru/news/2018/transfer-...), и в данной ситуации речь шла не о сайтах, а именно о доменах.
Тем не менее, спасибо за отзыв!
За год работы ни разу не было сбоев. Очень удобная и понятная панель управления и хорошая стоимость тарифа.
Работаю с сайтами уже долгое время: хостинги перебрал многие, одно время предпочтиал западные, пока не наткнулся на Бегет. Месяц тестирования (а если мало, то просто открываешь другой акк) позволил всесторонне протестирровать хостинг, изучить панель управления. В общем, мне понравилось, вошебства нет, но работает все очень хорошо - и по скорости, и по uptime (взял тариф Town), и по удобству управления.
А главное - техподдержка. Вначале обращался по простым вопросам, но пару раз нужно было что-то придумать с кодом на сайте, что совсем не является задачей хостера -помогли! Не было такого вопроса за несколько лет сотрудничества, с которым бы меня отправили разбираться самого. Последний раз вообще спросил - почему не работает такой-то сайт? Нашли ошибку и исправили. Один раз попробовал VDS на Digital Ocean - взломали, пока больше не эскпериментирую.
у меня был сайт на виксе.. Как только подраскрутились перенесли сайт на нормальную CMS на хостинге Бегет. Всё делал сам, техподдержка работает отлично. Больше всего понравилось, что всё интуитивно понятно по настройкам и установке. Работают с юридическими лицами и принимают оплату по безналу. Мой приятель, который штампует сайты, все размещает на бегете.
Для подтверждения вот мой сат: https://www.tuman-tech.ru Летает! )
Создал сайт, а продолжить не могу))), открываются и тарифы и регистрация домена, А ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ не открывается. Отвратительный хостинг! Не работает уже с самого начала.
Здравствуйте!
Панель работала и работает в штатном режиме. Проблем мы не фиксируем. Уточните, пожалуйста, какую ошибку Вы наблюдаете при попытке подключения?
Пользовался этим хостингом,функционал нравится,в раскрутке помог, но все же есть хостинги более удобные.
Быстро установил и настроил WordPress. Почти год полет нормальный.
На хостинге я зарегистрирован всего около недели и сайты с утра до вечера недоступны по 2-15 минут очень много раз! В течение дня недоступны раз по 30 в течение 2-15 минут целую неделю каждый день(!) Посещаемость у моего сайта нулевая. Я его создаю с нуля и нагрузки он нести не может. Я просто редактирую шаблоны через ftp. Кстати, и ftp очень часто недоступны.
------------------------------------------------
Но у хостинга вижу массу отличных возможностей, которых нет у других хостингов, например, memcached! К сожалению, все они обнуляются при столь частной недоступности сайтов. Не исключаю, что это могут быть отдельные проблемы с конкретным сервером и регистрация нового тарифного плана и переезд на него помогут исправить проблему.
----------------------------------------
А что о таких частых перебоях скажут представители Бегета? Еще раз повторюсь с моей стороны проблем быть не может. Сайт нулевой без нагрузки почти.
Здравствуйте!
Если Вы поможете нам идентифицировать Вас как нашего клиента (сообщите Ваш логин, ID или адрес Вашего сайта), мы, безусловно, сможем предоставить комментарии по данному вопросу.
Заранее спасибо!
Отличный хостинг, очень удобный файловый менеджер, легко находить кусок кода, если не знаешь имя файла где он есть. Сайт работает стабильно, без сбоев.
По хотингу нареканий нет. Размещаемся второй год. Все стабильно, работает как часики. интерфейс дружелюбный. Довольно часто вношу изменения в код с их редактора. И это наверное главное, чего ждешь от хостинга. Но цель отзыва иная. Хочу отметить работу технической поддержки! Ответ ее не молниеносный, но стабильно обязательный. И проблему они будут решать пока не найдут решение. До победного. Спасибо.
p/s: Должен предупредить, суть проблемы приходится излагать подробно, экстрасенсов тех. поддержке видимо нет.
Здравствуйте!
Прежде всего - спасибо за теплые слова, передам их нашим сотрудникам. :)
По поводу же экстрасенсорных навыков - конечно, за время работы в технической поддержке определенные навыки экстрасенсорики у нас развиваются.)
Однако чтобы максимально быстро локализовать и устранить проблему - мы и просим излагать суть проблемы максимально подробно.
Нарушают п1 ст13 УПК РФ. Это немыслимо! Периодически блокируют отправку писем, при этом навязывают покупку у них выделенного IP, чтобы якобы их IP не пострадали.
Здравствуйте.
Уголовно-процессуальный кодекс, на который Вы ссылаетесь, имеет силу исключительно в рамках уголовного делопроизводства (ст.2 УПК РФ), поэтому в данном ключе его использовать не представляется возможным.
Касаемо же блокировок отправки почтовых сообщений. Мы не являемся сервисом для массовых рассылок почтовых сообщений, а проведение массовых ненаправленных рассылок является прямым нарушением пункта 1 Правил использования хостинга. В случаях, если не соблюдаются правила организации массовых рассылок (причём правила не наши - а сторонних почтовых сервисов, по запросу в тикет мы предоставляем ссылки на них. Один из частных случаев - это массовая отправка на несуществующие адреса ЭП), мы оставляем за собой право блокировать доступ к рассылке и предложить подключить для отправки выделенный IP (это подкреплено Офертой, согласие с которой Вы выразили, зарегистрировав учётную запись хостинга). Такие рассылки могут привести к тому, что под блокировки сторонних сервисов могут попасть наши сервера - что, учитывая специфику Shared-хостинга, затронет и других клиентов, расположенных на сервере. На такой риск мы пойти не можем. Выделенный IP эту проблему решает - в случае применения блокировок сторонними сервисами из-за Вашей рассылки пострадает только он.
Пользовался в 2016 году. Были проблемы со скоростью. Правда, после уменьшения количества плагинов, скорость улучшилась.
Сотрудничаю с Бегет уже на протяжении достаточно долгого времени. За время сотрудничества еще ни разу не было сбоев в работе хостинга. Очень удобная и вполне понятная панель управления. Что касается стоимости услуг, то цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую хостинг-провайдера.