Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Увеличение цен продиктовано текущей экономической ситуацией и нашим желанием и дальше предоставлять развивать продукт по потребностям наших пользователей. Верим, что еще порадуем вас нашим качеством услуг :)
Длинный текстТикет 2140863Работаю с ними наверное лет 10 уже.Несколько лет знакомые попросили себя обозначить в интернете и зарегистрировать им домен для малого бизнеса.Зарегистрировал им домен. Они нашли разработчика, который сделал им сайт.Я передал этому разработчику домен. Обратите внимание, это была передача домена из одного аккаунта... читать дальше
Длинный текст
Тикет 2140863 Работаю с ними наверное лет 10 уже. Несколько лет знакомые попросили себя обозначить в интернете и зарегистрировать им домен для малого бизнеса. Зарегистрировал им домен. Они нашли разработчика, который сделал им сайт. Я передал этому разработчику домен. Обратите внимание, это была передача домена из одного аккаунта другому в рамках экосистемы Бегет. Правда разработчик был из Украины и с началом всем известных событий начал намеренно портить работу сайта. Сам разработчик не выходит на связь. При этом ему были оплачены все услуги по созданию сайта. Все чеки и документы имеются. Не смотря на это, поддержка отказала в возвращении сайта, который был оплачен. Решили вернуть хотябы домен который был зарегистрирован на моё фио с моего аккаунта. Регистрировал на своё физ лицо. Но по своей глупости и невнимательности ошибся в вводе номера паспорта. Попросили заполнить заявление, сделать кучу селфи со своими личными документами. Я всё это сделал и отправил. На что с их стороны пришел моментальный отказ из-за того, что я раннее неправильно номера паспорта данные своего физ. лица. Ну ведь это бред. Можно было актуализировать мои данные в системе регистратора. Причем в л.к. мною это уже было сделано. Итого, что мы имеем: 1) Домен зарегистрирован на моё ФИО и почту, которую я могу подтвердить. Причем я уверен, что данное сочетание ФИО в их системе будет единственным из-за редкого имени. Они прекрасно знаю и понимают, что домен зарегистрирован за мной. 2) Они прекрасно знают и понимают, что разработчик из Украины, имея доступ к сайту, намеренно портит его. Поддержка отказала в возвращении сайта. 3) При этом по надуманным предлогам не дают вернуть хотя бы домен. 4) До этого в общении по телефону они говорили, что смогут вернуть сайт и домен. В общении в тикетах просто жесткий отказ по всем запросам. При этом с нашей стороны были предоставлены все документы идентифицирующие личность, чеки оплаты и т.д.
Всё это видится, как политически мотивированное решение. Если честно, складывается ощущение, что Бегет в эти нелегкие времена поддерживает конкретную сторону. А мне бы хотелось пользоваться хостингом и быть уверенным за свои данные, сайты и домены. Печально, я начал к ним переносить все домены из зарубежных регистраторов. И активно агитировал на это всех знакомых. А тут такое) Ситуация крайне неприятная. Сейчас проводим ресерч регистраторов. Жаль конечно, думал долго еще сотрудничать будем.
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы нашли ваше обращение в службу поддержки и внимательно изучили переписку. Как и любая другая компания, которая работает на территории РФ, мы обязаны подчиняться действующим законам компетентных организаций и наши действия продиктованы исключительно ими. В соответствии с этими законами - основным и... читать дальше
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Мы нашли ваше обращение в службу поддержки и внимательно изучили переписку.
Как и любая другая компания, которая работает на территории РФ, мы обязаны подчиняться действующим законам компетентных организаций и наши действия продиктованы исключительно ими.
В соответствии с этими законами - основным идентификатором, определяющим право владения доменом, является сочетание ФИО и серии, номера документа, на которые оформлен домен.
Так как серия и номер паспорта не совпадают с вашими новыми данными, мы не можем подтвердить, что Вы являетесь владельцем домена и какие-либо действия с ним по вашим заявкам, к сожалению невозможны.
Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт взаимодействия с нами, особенно, учитывая, что раньше опыт был исключительно положительный.
Мы передали ваше обращение на контроль и обработку руководителю продукта доменов. Он сделает все возможное, чтобы разобраться в ситуации и постарается вам помочь.
Добрый день! Благодарю за обратную связь! Да, стоит отметить, что специалисты Бегет потом всё же погрузились в проблему и помогли решить. Спасибо всем, кто принимал участие в тикете. Проблема решена, поэтому претензий больше не имею.
Всем привет! Выражаю респект службе поддержки Beget! Отлично! Перенесли мой сайт от другого провайдера без потерь, за несколько часов. Круто и профессионально. и самое главное, что сайт не переставал работать все время и это очень важно для моих посетителей сайта.
На бесплатном хостинге от Beget мой сайт-визитка с небольшой посещаемостью давно и нормально работает без проблем. Если нужен https или почта на своём домене или выросла посещаемость, то всегда можно перейти на платный тариф. Доволен. Редактор кода в панели управления довольно хороший и удобный. Домен можно тут же купить даже на бесплатно... читать дальше
На бесплатном хостинге от Beget мой сайт-визитка с небольшой посещаемостью давно и нормально работает без проблем. Если нужен https или почта на своём домене или выросла посещаемость, то всегда можно перейти на платный тариф. Доволен. Редактор кода в панели управления довольно хороший и удобный. Домен можно тут же купить даже на бесплатном хостинге.
Здравствуйте! Проблема регистрация доменов на чужие данные, действительно довольно известная. Этот вопрос уже решается на законодательном уровне. Если Вы сможете указать домен, который по вашей информации зарегистрирован на некорректные данные, то мы со своей стороны могли бы дополнительно проверить корректность процедуры идентификации. ... читать дальше
Здравствуйте! Проблема регистрация доменов на чужие данные, действительно довольно известная. Этот вопрос уже решается на законодательном уровне. Если Вы сможете указать домен, который по вашей информации зарегистрирован на некорректные данные, то мы со своей стороны могли бы дополнительно проверить корректность процедуры идентификации. Если у Вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь. Мы обязательно на них ответим!
Мне нравится работа службы поддержки. Казалось бы возникают сложные проблемы с работой сайтов в связи с моей IT неграмотности. Служба поддержки всегда выручает в сложных для меня ситуациях.
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим коллегам!
«Просто так потому что захотелось»Заблокировали мой доменЯкобы проверить документыНикак не предупредили меня за ранее«Почту я не смотрю»Можно же было оповестить меня в лк что домен требует проверкиОни же просто его вырубилиИ домен лежит уже вторые суткиПросто отключили егоКрасавчики... читать дальше
«Просто так потому что захотелось» Заблокировали мой домен Якобы проверить документы Никак не предупредили меня за ранее «Почту я не смотрю» Можно же было оповестить меня в лк что домен требует проверки Они же просто его вырубили И домен лежит уже вторые сутки Просто отключили его Красавчики
Такая же история с 01.11.2023 Eще и в догонку, отрезали вход в панель управления. Сбросили пароль, две недели нехотели восстанавливать, требовали паспорт с фографией а затем написали при входе "ведутся тех работы зайдите позже" - типа гуляй Вася.
Такая же ситуация была другого регистратора зон ру. Не подтвержденные документы, отрубили на 3 часа, быстро спохватился. Тут скорее вопрос законодательной области. На почту должны были приходить оповещения верификации
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Конечно, мы не блокируем домены по собственному желанию и без веской на то причины. Ваш домен был отключен, так как вы не предоставили данные в срок во время проверки. Данная проверка была по запросу уполномоченной организации, которую мы обязаны проводить при таком запросе и о которой мы обязаны уведомл... читать дальше
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Конечно, мы не блокируем домены по собственному желанию и без веской на то причины. Ваш домен был отключен, так как вы не предоставили данные в срок во время проверки. Данная проверка была по запросу уполномоченной организации, которую мы обязаны проводить при таком запросе и о которой мы обязаны уведомлять на почту, что мы и сделали. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем нашим пользователям указывать для контактов почту, которая регулярно проверяется. Спасибо вам за вашу обратную связь, мы обязательно передадим ее на проработку команде доменов.
Здравствуйте.Имхо, что-то вы не договариваете...Вопрос: Зачем топовой хостинг-компании без особых причин понадобилось заблокировать ваш маленький домен (один из почти 100 тысяч их доменов) ?Очевидно, что причины были вескими...Мы работаем с Бегетом почти с момента его основания. Сотни ресурсов. Отличная служба поддержки, прекрасный аптайм... читать дальше
Здравствуйте. Имхо, что-то вы не договариваете... Вопрос: Зачем топовой хостинг-компании без особых причин понадобилось заблокировать ваш маленький домен (один из почти 100 тысяч их доменов) ? Очевидно, что причины были вескими... Мы работаем с Бегетом почти с момента его основания. Сотни ресурсов. Отличная служба поддержки, прекрасный аптайм и т.д. Beget LLC - пожалуй одно из лучших явлений в Рунете. Долгих вам столетий работы! :)
какие веские причины? то что сайты лежат там сотянми с левыми паспортными данными несуществующими это как бы не рассматривается да. ну я могу просто паспорт в инете купить за 10 рублей и всё компания будет мне доверять, бинго!
Здравствуйте! Проблема регистрация доменов на чужие данные, действительно довольно известная. Этот вопрос уже решается на законодательном уровне. Если Вы сможете указать домен, который по вашей информации зарегистрирован на некорректные данные, то мы со своей стороны могли бы дополнительно проверить корректность процедуры идентификации.... читать дальше
Здравствуйте!
Проблема регистрация доменов на чужие данные, действительно довольно известная. Этот вопрос уже решается на законодательном уровне.
Если Вы сможете указать домен, который по вашей информации зарегистрирован на некорректные данные, то мы со своей стороны могли бы дополнительно проверить корректность процедуры идентификации.
Оперативное решение любой проблемы. Выражаю огромную благодарность службе технической поддержки BeGet. Ребята оперативно реагирую на обращения и в кратчайшие сроки решают любую задачу) Всем советую!
Добрый день! Благодарим Вас за то, что высоко оценили работу наших технических специалистов. Для нас это очень много значит. Мы всегда готовы прийти к Вам на помощь.
Длинный текстВместе с небольшой командой открыли проект по предоставлению услуг в сфере розничной торговли и отельного бизнеса. Для функционирования сайтов был необходим хостинг. Поэтому обратились за помощью к хостингу бегет. Купили два домена, пополнили баланс для покупки сервера на полтора года. Затем заметили, что стоимость и качество... читать дальше
Длинный текст
Вместе с небольшой командой открыли проект по предоставлению услуг в сфере розничной торговли и отельного бизнеса. Для функционирования сайтов был необходим хостинг. Поэтому обратились за помощью к хостингу бегет. Купили два домена, пополнили баланс для покупки сервера на полтора года. Затем заметили, что стоимость и качество предоставляемых услуг в плане скорости и бесперебойности работы сервера не соответствует действительности. Было принято решение запросить возврат денежных средств. Обратились в техническую поддержку. Заполнили все как нужно. Приложил копию своего паспорта и номер счета на который необходимо вернуть деньги. Так как карта с которой платил за это время была уже перевыпущена. По итогу - никаких действий. Кормят завтраками, что-то там смотрят и разбираются не понятно в чем. Дина Дмитриевна из финансового отдела, Игорь Сергеевич из отдела по работе к клиентами, Андрей Михайлович и Андрей Александрович из службы технической поддержки. У всех данных сотрудников этой компании есть одно общее. Это нежелание идти на встречу своему клиенту и нежелание выполнять какую-либо работу. Все сроки по возврату уже давно вышли. Мы смирились с тем, что придется скорее всего возвращать свои деньги через суд. Ибо общение с технической поддержкой не к чему не приведет. Мораль истории простая, хотите потерять деньги и время - обращайтесь в бегет. С этим вам там точно помогут. Скрины переписки с тех поддержкой и чеков прилагаю. Если вдруг служба поддержки бегет решит все же вернуть мне деньги как и было обещано ее сотрудниками то пишите на почту [email protected] к которой привязан ваш аккаунт. Или же ответьте мне в чате с службой поддержки который открыт до сих пор и в нем нет никаких продвижений.
Добрый день!Благодарим Вас за то, что поделились своей обратной связью. Мы всегда очень тщательно следим за тем, чтобы наши пользователи оставались довольны взаимодействием с любыми нашими специалистами. И мы очень гордимся, что чаще всего это именно так и наша техническая поддержка является одной из лучших на рынке хостинг-услуг. Нам дей... читать дальше
Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своей обратной связью. Мы всегда очень тщательно следим за тем, чтобы наши пользователи оставались довольны взаимодействием с любыми нашими специалистами. И мы очень гордимся, что чаще всего это именно так и наша техническая поддержка является одной из лучших на рынке хостинг-услуг. Нам действительно очень жаль, что Вам довелось столкнуться с отрицательными эмоциями в момент обращения. Для нас это не типичная ситуация и мы хотим понять почему так произошло и как мы можем это исправить. Ваша обратная связь для нас очень ценна. Мы будем признательны, если Вы поделитесь с нами тикетом обращения или укажете день и время звонка в нашу техническую поддержку, чтобы мы могли детально разобрать ситуацию с нашими специалистами и провести работу над ошибками.
лучше на 11.11 сделайте промокоды, это будет лучшее что вы можете сделать.По поводу сотрудника, из разговора было видно, пацан реально зеленый. За то следом попалась девушка, по общению было видно, на опыте, ответы максимально короткие и понятные, все по делу.От того что вы новенького отшлепаете по одному месту, ума он не наберется.... читать дальше
лучше на 11.11 сделайте промокоды, это будет лучшее что вы можете сделать. По поводу сотрудника, из разговора было видно, пацан реально зеленый. За то следом попалась девушка, по общению было видно, на опыте, ответы максимально короткие и понятные, все по делу. От того что вы новенького отшлепаете по одному месту, ума он не наберется.
Хороший хостинг, самый надежный и адекватный из всех что были. Конечно, есть подешевле, но нахлебался с переездами, купишь дешево, а потом проблемы начинаются рано или поздно. А этот еще и вирусы на сайте сам ищет! Жаль у них только серверов нет за пределами РФ.
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Добрый день!Благодарим Вас за то, что поделились Вашим мнением о работе с нами.Мы действительно подняли цены на наши тарифы, но не 3 раза. Мы изменили цены в прошлом году и в этом, а также изменили цены на дополнительные услуги, которые предоставляем вне тарифов.Поднятие цен - это необходимость, которая позволяет продолжать развиваться в ... читать дальше
Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились Вашим мнением о работе с нами. Мы действительно подняли цены на наши тарифы, но не 3 раза. Мы изменили цены в прошлом году и в этом, а также изменили цены на дополнительные услуги, которые предоставляем вне тарифов. Поднятие цен - это необходимость, которая позволяет продолжать развиваться в новых экономических условиях и предоставлять при этом высокое качество продуктов и услуг. При этом, мы всегда стараемся держать баланс для того, чтобы наша ценовая политика была доступной для наших пользователей. Надеемся еще поработать с Вами.
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв. Нам приятно знать, что все наши старания не напрасны. Кроме того, в скором времени у нас появятся серверы за пределами РФ. Рады сотрудничеству с Вами.
На аккаунте осталось 46960,00р. Хостинг отказывается их возвращать аргументируя непонятными правилами. По факту это обычное мошенничество. Не связывайтесь если не хотите остаться и без денег и без услуг. Поддержка просто морозит клиентов и перекидывает тикет
Добрый день.Признаться, для нас неожиданно читать Ваш отзыв в контексте мошенничества. Потому, что мы никогда и ни при каких обстоятельствах не обманываем наших пользователей. Для нас очень критична Ваша обратная связь.Причины, по которой мы можем не вернуть дениги единичны:Юр.лицо ликвидировалось, но в таком случае мы возвращаем денежные... читать дальше
Добрый день. Признаться, для нас неожиданно читать Ваш отзыв в контексте мошенничества. Потому, что мы никогда и ни при каких обстоятельствах не обманываем наших пользователей. Для нас очень критична Ваша обратная связь. Причины, по которой мы можем не вернуть дениги единичны: Юр.лицо ликвидировалось, но в таком случае мы возвращаем денежные средства физ.лицу-плательщику; На балансе остались бонусы и прочие переводы с других аккаунтов. Такие средства не возвращаются по причине того, что не являются денежными средствами. Никаких других причин не возвращать средства пользователям у нас нет. Мы очень обеспокоены вашей обратной связью. Предоставьте, пожалуйста, id тикета, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
5 лет сидел на Beget. Но сначала расскажу по Ru Center, чтобы чувствовался контраст:) Недавно решил перенести с Ru Center домен и почту организации, в которой работаю, на Beget, заодно сайт запилить. Столько проблем, сколько увидел на Nic, не видел не где. На загрузку любой страницы уходит 3-7 секунд. Система услуг, ответы от ТП по пол дн... читать дальше
5 лет сидел на Beget. Но сначала расскажу по Ru Center, чтобы чувствовался контраст:)
Недавно решил перенести с Ru Center домен и почту организации, в которой работаю, на Beget, заодно сайт запилить.
Столько проблем, сколько увидел на Nic, не видел не где. На загрузку любой страницы уходит 3-7 секунд. Система услуг, ответы от ТП по пол дня, цены, дизайн, каждая функция сделана как отдельный не взаимосвязанный сервис. Короче, люди заняли нишу очень давно, "наклепали всякого и рубят деньги", максимально не клиентоориентированные.
Beget - противоположность во всём. Ребята в 3-4 ночи помогли полностью всё перенести, решить все проблемы при работе со сторонним сервисом. Заодно получил много знаний о DNS от них.
Виден энтузиазм как среди сотрудников, так и в самом сервисе в целом.
Спасибо вам большое, скоро домен тоже перенесём к вам на обслуживание ♥
1. Полностью поддерживаю ваше печальное упоминание RU-CENTER aka NIC. Конечно, хотелось бы, чтобы один из старейших топовых регистраторов не был бы таким убогим, и немного бы вложился в развитие ПУ, пересмотрел бы ценовую политику и др. Мой опыт использования NIC показал, что это адов адъ, днище, наживающееся на своих старых клиентах. 2. ... читать дальше
1. Полностью поддерживаю ваше печальное упоминание RU-CENTER aka NIC. Конечно, хотелось бы, чтобы один из старейших топовых регистраторов не был бы таким убогим, и немного бы вложился в развитие ПУ, пересмотрел бы ценовую политику и др. Мой опыт использования NIC показал, что это адов адъ, днище, наживающееся на своих старых клиентах.
2. BEGET имхо лучший хостер и регистратор. Разаитие постоянное. Служба поддержки на пять с плюсом. Всем рекомендую!
Добрый день. Мы очень рады, что Вы оценили нашу работу. Мы действительно неустанно стремимся к развитию, а так же к тому, чтобы уровень поддержки клиентов оставался на самом высоком уровне. Благодарим Вас за Ваш выбор.
Более 10 лет работаем с Бегет - за все время не было никаких проблем! Все вопросы и пожелания - решаются очень быстро! Отдельное спасибо саппорту - ребята просто профи! Личное спасибо руководителю - Александру! Успехов вам в развитии бизнеса! ID 141011 . Станислав.
Длинный текстНа данный момент мои выводы и впечатления таковы: Хостинг серьёзный и действительно профессионального уровня.В техподдержке работают в самом деле опытные, образованные и адекватные специалисты, умеющие правильно выстраивать отношения с клиентами независимо от уровня опыта и знаний последних.Ценовая политика вполне разумна... читать дальше
Длинный текст
На данный момент мои выводы и впечатления таковы:
Хостинг серьёзный и действительно профессионального уровня. В техподдержке работают в самом деле опытные, образованные и адекватные специалисты, умеющие правильно выстраивать отношения с клиентами независимо от уровня опыта и знаний последних. Ценовая политика вполне разумная и адекватная, даже с учётом грядущего некоторого повышения расценок на отдельные услуги хостинга, обусловленного объективными причинами. Соотношение цена-качество останется оптимальным. Отдельный пункт - панель управления хостинга , в высшей степени удобная, понятная даже для далёких от сайтостроения людей и прекрасный "объёмный" дизайн в "старом" стиле! Не то, что эти "плоские" Material-дизайна а-ля "современные" панели других провайдеров.... Уже одно это, с большой вероятностью, удержит меня в BeGet надолго! Честно - я в восхищении! Дополнительные услуги и почтовые сервисы удобны, понятны и просты в настройке. Дополнительные услуги хостинга подобраны очень вдумчиво и оптимально (нет популярного на некоторых хостингах « у нас есть всё»… ненужное...), практически все они максимально функциональны и востребованы. Прежде, чем перейти на BeGet, почитал на нескольких профильных ресурсах отзывы об этом провайдере, преимущественно старался читать негативные отзывы. Сложилось впечатление, что 9 из 10 написавших негативные отзывы перед этим неделю слушали песню кабаре-дуэта Академия «Я обиделась»… И это ещё до непосредственного знакомства с данным хостингом… Да, идеальных хостингов не бывает по определению, это есть непреложный факт. У каждого имеются как свои достоинства, так и недостатки. Часть таких недостатков имеют объективные, независящие или почти независящие от хостинга причины, другая часть суть человеческий фактор и неизбирательность в выборе персонала, сотрудников. В последнем случае результат и качество работы хостинга предсказуемы и очевидны. На данном этапе сотрудничества с BeGet могу непредвзято утверждать, что та часть персонала хостинга, с которой мне уже довелось общаться, отбиралась тщательно и с учётом минимизации проблем с клиентами и недовольства последних. Сочетание профессионализма, опыта и способность адекватно выстраивать отношения с клиентами независимо от «индивидуальных особенностей» последних уже достойно искреннего уважения! Напоследок ещё раз коснусь ценовой политики — несмотря на отнюдь не минимальный уровень стоимости предоставляемых услуг (по сравнению со многими другими провайдерами), качество услуг хостинга BeGet полностью соответствует их стоимости, а в некоторых случаях качество превышает стоимость услуг. Да, я бы рекомендовал хостинг-провайдера BeGet людям, которым знают, для чего им нужен свой сайт, что он принесёт им (необязательно деньги), для которых иметь свой сайт действительно необходимо по тем или иным причинам, для которых личный сайт НЕ временное развлечение и не, как сейчас говорят, чтобы «понтануться» перед приятелями или подругами. Для двух последних категорий этот хостинг скорее всего будет «слишком дорогим», техподдержка «грубой», не желающей исполнять все их по факту детские прихоти и так далее…
Пожалуй, вот и всё, что мне хотелось бы сказать об этом хостинг-провайдере...
Не совсем понятно, куда делся мой отзыв, на который я хотел сослаться. Придется повторить. Пользователь с адресом [email protected] ПРОДОЛЖАЕТ рассылать СПАМ через форму обратной связи с администраторами доменов. Приветствую! Готов купить ваш сайт, в том числе по цене выше рыночной. Меня зовут Дмитрий Купрацевич. В теме сайтов более... читать дальше
Не совсем понятно, куда делся мой отзыв, на который я хотел сослаться. Придется повторить.
Пользователь с адресом [email protected] ПРОДОЛЖАЕТ рассылать СПАМ через форму обратной связи с администраторами доменов.
Приветствую!
Готов купить ваш сайт, в том числе по цене выше рыночной.
Меня зовут Дмитрий Купрацевич. В теме сайтов более 5 лет. Занимался улучшением более 50 проектов. Ищу качественные проекты, как ваш, чтобы продолжить их развитие.
Связь через Телеграм kupratsevich, почту [email protected], whatsapp (+79959176538).
Я понимаю, что закрыть ему возможность обходить капчу, которую он вбивает руками, нельзя, но куда обратиться? Какой адрес у суппорта Гугла, кто подскажет? noc? abuse? Писать на русском можно? Или только на английском?
Добрый день! Мы хорошо помним ваш отзыв :) Он все еще доступен по этой ссылке: https://hosting101.ru/comment/reply/7344... К сожалению, со своей стороны мы не можем вам помочь. Форма обратной связи с администратором домена создана для того, чтобы любой человек мог к вам обратиться. Недобросовестные пользователи могут отправлять и спам. ... читать дальше
К сожалению, со своей стороны мы не можем вам помочь. Форма обратной связи с администратором домена создана для того, чтобы любой человек мог к вам обратиться. Недобросовестные пользователи могут отправлять и спам. Понимаем, что это может создавать для вас неудобства и очень хотели бы вам помочь, но мы не в силах вам помочь.
Как мы писали ранее, пользователь рассылает спам вручную, проходя каждый раз капчу. К сожалению, у нас нет возможности заблокировать таких пользователей.
Что касается жалобы в Google, вы можете попробовать жаловаться на письма, которые направляет вам надоедающий пользователь. Для этого вам необходимо открыть письмо и нажать на три точки в правом верхнем углу, после этого выбрать пункт “В спам!”. Система Google чувствительна к подобным жалобам и письма от него будут попадать в спам не только у вас, но и у других пользователей при большом количестве жалоб.
Если же вы хотите пожаловаться на пользователя более основательно, то вы можете воспользоваться этой формой: https://support.google.com/mail/contact/.... В ней необходимо указать причину жалобы, содержание письма, ваши контакты и контакты пользователя, который нарушает правила использования Google. Жалобу можно отправлять как на русском, так и на английском языке.
Работаю с Бегет с 2009 года. Всегда отличались красивым и удобным дизайном, стабильностью работы и отзывчивой техподдержкой.Про последнюю вообще хочу сказать "Вы лучшие ребята!" Решают вопросы, на которые у самого уходят десятки часов на форумах. Помогают разобраться в вопросах, которые даже напрямую не связаны с хостингом. В том числе да... читать дальше
Работаю с Бегет с 2009 года. Всегда отличались красивым и удобным дизайном, стабильностью работы и отзывчивой техподдержкой. Про последнюю вообще хочу сказать "Вы лучшие ребята!" Решают вопросы, на которые у самого уходят десятки часов на форумах. Помогают разобраться в вопросах, которые даже напрямую не связаны с хостингом. В том числе дают материал со сторонних ресурсов чтобы можно было разобраться и решить проблему. Очень приятно с Вами работать!
Заблокировали доступ на сайт Профи Лов не дав ни минуты для удаления запрещенной информации. Бегет еще один карательный орган в виде вахтера на воротах. при обращении в техподдержку пытались лепетать что-то со ссылками на закон, где четко написано, что владельцу ресурса даются сутки на удаление информации и лишь после не выполнения требов... читать дальше
Заблокировали доступ на сайт Профи Лов не дав ни минуты для удаления запрещенной информации. Бегет еще один карательный орган в виде вахтера на воротах. при обращении в техподдержку пытались лепетать что-то со ссылками на закон, где четко написано, что владельцу ресурса даются сутки на удаление информации и лишь после не выполнения требования адрес блокируется. А по логике Бегета сначала блокируем, а потом лишь сообщаем о том, что нужно удалить информацию заблокировав страницу. Проблема решилась уходом от этого мелкого вахтера к другому хостеру. а половина хвалебных отзывов написан здесь как под копирку. Бегет это наше солнышко лучше всех.
Пользуюсь услугами Бегет больше 10 лет. Взаимодействием доволен. Бывали разные ситуации за это время, личный опыт использования - положительный. Продолжаю пользоваться услугами Бегет и дальше.
Вениамин, спасибо вам за отзыв! Понимать, что пользователи остаются с нами почти с самого основания компании - это очень ценно и приятно :) Надеемся, что вы останетесь с нами еще много-много лет, а мы постараемся развиваться и дать вам лучший сервис среди хостингов!
Решили написать отзыв о Beget. Это не заказ, не реклама, это реальный отзыв.Сначала о том что хорошо: красивый и сразу понятный интерфейс.Необходимые функции и настройки можно найти без проблем.До этого пользовались услугами ... (не будем писать)поэтому есть с чем сравнивать.Работаем с Beget несколько лет. В отличии от прошлого хостинга с... читать дальше
Решили написать отзыв о Beget. Это не заказ, не реклама, это реальный отзыв. Сначала о том что хорошо: красивый и сразу понятный интерфейс. Необходимые функции и настройки можно найти без проблем. До этого пользовались услугами ... (не будем писать) поэтому есть с чем сравнивать. Работаем с Beget несколько лет. В отличии от прошлого хостинга сайт все это время работал стабильно. И теперь о то что особенно хорошо: это тех.поддержка. (опять-же нам есть с кем и с чем сравнивать) Несколько раз обращались за помощью по мелким вопросам. По мимо того что помогали оперативно, еще и давали полезные рекомендации, за что отдельное спасибо. Не давно мы обратились с большой проблемой на нашем сайте, помогли все решить и дали рекомендации как в дальнейшем избежать подобных сложностей. Что и побудило к написанию отзыва. Просто очень захотелось сказать СПАСИБО за эти годы стабильного партнерства! Плохого сказать абсолютно не чего! Желаем Beget стабильности и новых клиентов, а новым клиентам категорически рекомендуем Beget С уважение компания "Руна-НН". runa-nn.ru
Спасибо вам огромное за такой отзыв! Очень круто, что у нас получается быть для вас полезными. Надеемся, что вы останетесь нашим пользователем на долгие годы, а мы очень постараемся оставаться для вас лучшим выбором среди хостингов :)
Команда поддержки работает прекрасно.Попросил настроить redis для моего сайта, работающего на opencart , настроили, исправили , вылезшие ошибки . Самому трудно было бы все это сделать.Благодарю!!!!Отличные специалисты, всем рекомендуюhttps://mastera-komforta.ru/... читать дальше
Команда поддержки работает прекрасно. Попросил настроить redis для моего сайта, работающего на opencart , настроили, исправили , вылезшие ошибки . Самому трудно было бы все это сделать. Благодарю!!!! Отличные специалисты, всем рекомендую https://mastera-komforta.ru/
Спасибо вам за такой отзыв! Мы понимаем, что работа с сайтом иногда может быть сложной. Но, уверяем, для нас нет занятия любимей, чем помощь пользователям :) А видеть вашу отдачу - главная наша награда!
Отзывы, страница 2
Сайт работает стабильно. Но ценовая политика за последний год сильно изменилась
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Увеличение цен продиктовано текущей экономической ситуацией и нашим желанием и дальше предоставлять развивать продукт по потребностям наших пользователей.
Верим, что еще порадуем вас нашим качеством услуг :)
Длинный текст
Тикет 2140863
Работаю с ними наверное лет 10 уже.
Несколько лет знакомые попросили себя обозначить в интернете и зарегистрировать им домен для малого бизнеса.
Зарегистрировал им домен. Они нашли разработчика, который сделал им сайт.
Я передал этому разработчику домен. Обратите внимание, это была передача домена из одного аккаунта другому в рамках экосистемы Бегет.
Правда разработчик был из Украины и с началом всем известных событий начал намеренно портить работу сайта. Сам разработчик не выходит на связь. При этом ему были оплачены все услуги по созданию сайта. Все чеки и документы имеются. Не смотря на это, поддержка отказала в возвращении сайта, который был оплачен. Решили вернуть хотябы домен который был зарегистрирован на моё фио с моего аккаунта. Регистрировал на своё физ лицо. Но по своей глупости и невнимательности ошибся в вводе номера паспорта.
Попросили заполнить заявление, сделать кучу селфи со своими личными документами. Я всё это сделал и отправил. На что с их стороны пришел моментальный отказ из-за того, что я раннее неправильно номера паспорта данные своего физ. лица. Ну ведь это бред. Можно было актуализировать мои данные в системе регистратора. Причем в л.к. мною это уже было сделано.
Итого, что мы имеем:
1) Домен зарегистрирован на моё ФИО и почту, которую я могу подтвердить. Причем я уверен, что данное сочетание ФИО в их системе будет единственным из-за редкого имени. Они прекрасно знаю и понимают, что домен зарегистрирован за мной.
2) Они прекрасно знают и понимают, что разработчик из Украины, имея доступ к сайту, намеренно портит его. Поддержка отказала в возвращении сайта.
3) При этом по надуманным предлогам не дают вернуть хотя бы домен.
4) До этого в общении по телефону они говорили, что смогут вернуть сайт и домен. В общении в тикетах просто жесткий отказ по всем запросам. При этом с нашей стороны были предоставлены все документы идентифицирующие личность, чеки оплаты и т.д.
Всё это видится, как политически мотивированное решение. Если честно, складывается ощущение, что Бегет в эти нелегкие времена поддерживает конкретную сторону. А мне бы хотелось пользоваться хостингом и быть уверенным за свои данные, сайты и домены. Печально, я начал к ним переносить все домены из зарубежных регистраторов. И активно агитировал на это всех знакомых. А тут такое) Ситуация крайне неприятная.
Сейчас проводим ресерч регистраторов. Жаль конечно, думал долго еще сотрудничать будем.
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Мы нашли ваше обращение в службу поддержки и внимательно изучили переписку.
Как и любая другая компания, которая работает на территории РФ, мы обязаны подчиняться действующим законам компетентных организаций и наши действия продиктованы исключительно ими.
В соответствии с этими законами - основным идентификатором, определяющим право владения доменом, является сочетание ФИО и серии, номера документа, на которые оформлен домен.
Так как серия и номер паспорта не совпадают с вашими новыми данными, мы не можем подтвердить, что Вы являетесь владельцем домена и какие-либо действия с ним по вашим заявкам, к сожалению невозможны.
Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт взаимодействия с нами, особенно, учитывая, что раньше опыт был исключительно положительный.
Мы передали ваше обращение на контроль и обработку руководителю продукта доменов. Он сделает все возможное, чтобы разобраться в ситуации и постарается вам помочь.
Добрый день!
Благодарю за обратную связь! Да, стоит отметить, что специалисты Бегет потом всё же погрузились в проблему и помогли решить. Спасибо всем, кто принимал участие в тикете.
Проблема решена, поэтому претензий больше не имею.
Всем привет! Выражаю респект службе поддержки Beget! Отлично! Перенесли мой сайт от другого провайдера без потерь, за несколько часов. Круто и профессионально. и самое главное, что сайт не переставал работать все время и это очень важно для моих посетителей сайта.
Валерий, добрый день!
Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас, мы рады, что Вам нравится наша работа)
На бесплатном хостинге от Beget мой сайт-визитка с небольшой посещаемостью давно и нормально работает без проблем. Если нужен https или почта на своём домене или выросла посещаемость, то всегда можно перейти на платный тариф. Доволен. Редактор кода в панели управления довольно хороший и удобный. Домен можно тут же купить даже на бесплатном хостинге.
Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы рады, что вы остались довольны.
данные не проверяют вообще от домена вводи какие угодно и жуль сколько угодно отличный хостинг да хайпы стоят 15 штук нчиего не банят красота!
Здравствуйте! Проблема регистрация доменов на чужие данные, действительно довольно известная. Этот вопрос уже решается на законодательном уровне. Если Вы сможете указать домен, который по вашей информации зарегистрирован на некорректные данные, то мы со своей стороны могли бы дополнительно проверить корректность процедуры идентификации. Если у Вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь. Мы обязательно на них ответим!
Удобно, что там есть VPS за 7₽/сутки. Очень четко подходит для старта особенно
Семен, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и за отличную оценку! Очень рады, что вам с нами нравится :)
Давно оплачиваю хостинг в бегет, нареканий нет.
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отклик. Искренне рады, что на протяжении долгого времени нам удается оправдывать Ваши ожидания.
Мне нравится работа службы поддержки. Казалось бы возникают сложные проблемы с работой сайтов в связи с моей IT неграмотности. Служба поддержки всегда выручает в сложных для меня ситуациях.
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашим коллегам!
«Просто так потому что захотелось»
Заблокировали мой домен
Якобы проверить документы
Никак не предупредили меня за ранее
«Почту я не смотрю»
Можно же было оповестить меня в лк что домен требует проверки
Они же просто его вырубили
И домен лежит уже вторые сутки
Просто отключили его
Красавчики
Такая же история с 01.11.2023 Eще и в догонку, отрезали вход в панель управления. Сбросили пароль, две недели нехотели восстанавливать, требовали паспорт с фографией а затем написали при входе "ведутся тех работы зайдите позже" - типа гуляй Вася.
Гопники!
Такая же ситуация была другого регистратора зон ру.
Не подтвержденные документы, отрубили на 3 часа, быстро спохватился.
Тут скорее вопрос законодательной области. На почту должны были приходить оповещения верификации
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Конечно, мы не блокируем домены по собственному желанию и без веской на то причины. Ваш домен был отключен, так как вы не предоставили данные в срок во время проверки. Данная проверка была по запросу уполномоченной организации, которую мы обязаны проводить при таком запросе и о которой мы обязаны уведомлять на почту, что мы и сделали. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем нашим пользователям указывать для контактов почту, которая регулярно проверяется. Спасибо вам за вашу обратную связь, мы обязательно передадим ее на проработку команде доменов.
Здравствуйте.
Имхо, что-то вы не договариваете...
Вопрос: Зачем топовой хостинг-компании без особых причин понадобилось заблокировать ваш маленький домен (один из почти 100 тысяч их доменов) ?
Очевидно, что причины были вескими...
Мы работаем с Бегетом почти с момента его основания. Сотни ресурсов. Отличная служба поддержки, прекрасный аптайм и т.д. Beget LLC - пожалуй одно из лучших явлений в Рунете. Долгих вам столетий работы! :)
какие веские причины? то что сайты лежат там сотянми с левыми паспортными данными несуществующими это как бы не рассматривается да. ну я могу просто паспорт в инете купить за 10 рублей и всё компания будет мне доверять, бинго!
Здравствуйте!
Проблема регистрация доменов на чужие данные, действительно довольно известная. Этот вопрос уже решается на законодательном уровне.
Если Вы сможете указать домен, который по вашей информации зарегистрирован на некорректные данные, то мы со своей стороны могли бы дополнительно проверить корректность процедуры идентификации.
Оперативное решение любой проблемы. Выражаю огромную благодарность службе технической поддержки BeGet. Ребята оперативно реагирую на обращения и в кратчайшие сроки решают любую задачу) Всем советую!
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что высоко оценили работу наших технических специалистов. Для нас это очень много значит.
Мы всегда готовы прийти к Вам на помощь.
Длинный текст
Вместе с небольшой командой открыли проект по предоставлению услуг в сфере розничной торговли и отельного бизнеса. Для функционирования сайтов был необходим хостинг. Поэтому обратились за помощью к хостингу бегет. Купили два домена, пополнили баланс для покупки сервера на полтора года. Затем заметили, что стоимость и качество предоставляемых услуг в плане скорости и бесперебойности работы сервера не соответствует действительности. Было принято решение запросить возврат денежных средств. Обратились в техническую поддержку. Заполнили все как нужно. Приложил копию своего паспорта и номер счета на который необходимо вернуть деньги. Так как карта с которой платил за это время была уже перевыпущена. По итогу - никаких действий. Кормят завтраками, что-то там смотрят и разбираются не понятно в чем. Дина Дмитриевна из финансового отдела, Игорь Сергеевич из отдела по работе к клиентами, Андрей Михайлович и Андрей Александрович из службы технической поддержки. У всех данных сотрудников этой компании есть одно общее. Это нежелание идти на встречу своему клиенту и нежелание выполнять какую-либо работу. Все сроки по возврату уже давно вышли. Мы смирились с тем, что придется скорее всего возвращать свои деньги через суд. Ибо общение с технической поддержкой не к чему не приведет. Мораль истории простая, хотите потерять деньги и время - обращайтесь в бегет. С этим вам там точно помогут. Скрины переписки с тех поддержкой и чеков прилагаю. Если вдруг служба поддержки бегет решит все же вернуть мне деньги как и было обещано ее сотрудниками то пишите на почту [email protected] к которой привязан ваш аккаунт. Или же ответьте мне в чате с службой поддержки который открыт до сих пор и в нем нет никаких продвижений.
Качество операторов 50 на 50, все понимаю, стажеры, должны набраться опыта. Иной раз попадется толковая девушка, но было пару раз безтолковые парни.
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились своей обратной связью. Мы всегда очень тщательно следим за тем, чтобы наши пользователи оставались довольны взаимодействием с любыми нашими специалистами. И мы очень гордимся, что чаще всего это именно так и наша техническая поддержка является одной из лучших на рынке хостинг-услуг. Нам действительно очень жаль, что Вам довелось столкнуться с отрицательными эмоциями в момент обращения. Для нас это не типичная ситуация и мы хотим понять почему так произошло и как мы можем это исправить. Ваша обратная связь для нас очень ценна. Мы будем признательны, если Вы поделитесь с нами тикетом обращения или укажете день и время звонка в нашу техническую поддержку, чтобы мы могли детально разобрать ситуацию с нашими специалистами и провести работу над ошибками.
лучше на 11.11 сделайте промокоды, это будет лучшее что вы можете сделать.
По поводу сотрудника, из разговора было видно, пацан реально зеленый. За то следом попалась девушка, по общению было видно, на опыте, ответы максимально короткие и понятные, все по делу.
От того что вы новенького отшлепаете по одному месту, ума он не наберется.
Хороший хостинг, самый надежный и адекватный из всех что были. Конечно, есть подешевле, но нахлебался с переездами, купишь дешево, а потом проблемы начинаются рано или поздно. А этот еще и вирусы на сайте сам ищет! Жаль у них только серверов нет за пределами РФ.
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что поделились Вашим мнением о работе с нами.
Мы действительно подняли цены на наши тарифы, но не 3 раза. Мы изменили цены в прошлом году и в этом, а также изменили цены на дополнительные услуги, которые предоставляем вне тарифов.
Поднятие цен - это необходимость, которая позволяет продолжать развиваться в новых экономических условиях и предоставлять при этом высокое качество продуктов и услуг.
При этом, мы всегда стараемся держать баланс для того, чтобы наша ценовая политика была доступной для наших пользователей. Надеемся еще поработать с Вами.
Но у них же цены конские. Не знаю, я очень разочаровывалась когда в третий раз подняли цену и пошла на более дешевый вариант с тем же набором инструментов на спейсвебе
Добрый день!
Благодарим Вас за теплый отзыв. Нам приятно знать, что все наши старания не напрасны. Кроме того, в скором времени у нас появятся серверы за пределами РФ.
Рады сотрудничеству с Вами.
На аккаунте осталось 46960,00р. Хостинг отказывается их возвращать аргументируя непонятными правилами. По факту это обычное мошенничество. Не связывайтесь если не хотите остаться и без денег и без услуг. Поддержка просто морозит клиентов и перекидывает тикет
Добрый день.
Признаться, для нас неожиданно читать Ваш отзыв в контексте мошенничества. Потому, что мы никогда и ни при каких обстоятельствах не обманываем наших пользователей. Для нас очень критична Ваша обратная связь.
Причины, по которой мы можем не вернуть дениги единичны:
Юр.лицо ликвидировалось, но в таком случае мы возвращаем денежные средства физ.лицу-плательщику;
На балансе остались бонусы и прочие переводы с других аккаунтов. Такие средства не возвращаются по причине того, что не являются денежными средствами.
Никаких других причин не возвращать средства пользователям у нас нет.
Мы очень обеспокоены вашей обратной связью. Предоставьте, пожалуйста, id тикета, чтобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации.
пользовались пару лет, нормальный хостинг, никаких неполадок
Добрый день.
Мы благодарим Вас за то, что Вы работали с нами и поделились своим мнением о нас.
5 лет сидел на Beget. Но сначала расскажу по Ru Center, чтобы чувствовался контраст:)
Недавно решил перенести с Ru Center домен и почту организации, в которой работаю, на Beget, заодно сайт запилить.
Столько проблем, сколько увидел на Nic, не видел не где. На загрузку любой страницы уходит 3-7 секунд. Система услуг, ответы от ТП по пол дня, цены, дизайн, каждая функция сделана как отдельный не взаимосвязанный сервис. Короче, люди заняли нишу очень давно, "наклепали всякого и рубят деньги", максимально не клиентоориентированные.
Beget - противоположность во всём. Ребята в 3-4 ночи помогли полностью всё перенести, решить все проблемы при работе со сторонним сервисом. Заодно получил много знаний о DNS от них.
Виден энтузиазм как среди сотрудников, так и в самом сервисе в целом.
Спасибо вам большое, скоро домен тоже перенесём к вам на обслуживание ♥
Добрый день.
Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать становиться лучше для того, чтобы мы могли радовать наших пользователей услугами хостинга.
1. Полностью поддерживаю ваше печальное упоминание RU-CENTER aka NIC. Конечно, хотелось бы, чтобы один из старейших топовых регистраторов не был бы таким убогим, и немного бы вложился в развитие ПУ, пересмотрел бы ценовую политику и др. Мой опыт использования NIC показал, что это адов адъ, днище, наживающееся на своих старых клиентах.
2. BEGET имхо лучший хостер и регистратор. Разаитие постоянное. Служба поддержки на пять с плюсом. Всем рекомендую!
Добрый день.
Мы очень рады, что Вы оценили нашу работу. Мы действительно неустанно стремимся к развитию, а так же к тому, чтобы уровень поддержки клиентов оставался на самом высоком уровне. Благодарим Вас за Ваш выбор.
Более 10 лет работаем с Бегет - за все время не было никаких проблем!
Все вопросы и пожелания - решаются очень быстро! Отдельное спасибо саппорту - ребята просто профи! Личное спасибо руководителю - Александру! Успехов вам в развитии бизнеса! ID 141011 . Станислав.
Длинный текст
На данный момент мои выводы и впечатления таковы:
Хостинг серьёзный и действительно профессионального уровня.
В техподдержке работают в самом деле опытные, образованные и адекватные специалисты, умеющие правильно выстраивать отношения с клиентами независимо от уровня опыта и знаний последних.
Ценовая политика вполне разумная и адекватная, даже с учётом грядущего некоторого повышения расценок на отдельные услуги хостинга, обусловленного объективными причинами. Соотношение цена-качество останется оптимальным.
Отдельный пункт - панель управления хостинга , в высшей степени удобная, понятная даже для далёких от сайтостроения людей и прекрасный "объёмный" дизайн в "старом" стиле! Не то, что эти "плоские" Material-дизайна а-ля "современные" панели других провайдеров.... Уже одно это, с большой вероятностью, удержит меня в BeGet надолго! Честно - я в восхищении!
Дополнительные услуги и почтовые сервисы удобны, понятны и просты в настройке.
Дополнительные услуги хостинга подобраны очень вдумчиво и оптимально (нет популярного на некоторых хостингах « у нас есть всё»… ненужное...), практически все они максимально функциональны и востребованы.
Прежде, чем перейти на BeGet, почитал на нескольких профильных ресурсах отзывы об этом провайдере, преимущественно старался читать негативные отзывы. Сложилось впечатление, что 9 из 10 написавших негативные отзывы перед этим неделю слушали песню кабаре-дуэта Академия «Я обиделась»… И это ещё до непосредственного знакомства с данным хостингом…
Да, идеальных хостингов не бывает по определению, это есть непреложный факт. У каждого имеются как свои достоинства, так и недостатки. Часть таких недостатков имеют объективные, независящие или почти независящие от хостинга причины, другая часть суть человеческий фактор и неизбирательность в выборе персонала, сотрудников. В последнем случае результат и качество работы хостинга предсказуемы и очевидны. На данном этапе сотрудничества с BeGet могу непредвзято утверждать, что та часть персонала хостинга, с которой мне уже довелось общаться, отбиралась тщательно и с учётом минимизации проблем с клиентами и недовольства последних. Сочетание профессионализма, опыта и способность адекватно выстраивать отношения с клиентами независимо от «индивидуальных особенностей» последних уже достойно искреннего уважения!
Напоследок ещё раз коснусь ценовой политики — несмотря на отнюдь не минимальный уровень стоимости предоставляемых услуг (по сравнению со многими другими провайдерами), качество услуг хостинга BeGet полностью соответствует их стоимости, а в некоторых случаях качество превышает стоимость услуг.
Да, я бы рекомендовал хостинг-провайдера BeGet людям, которым знают, для чего им нужен свой сайт, что он принесёт им (необязательно деньги), для которых иметь свой сайт действительно необходимо по тем или иным причинам, для которых личный сайт НЕ временное развлечение и не, как сейчас говорят, чтобы «понтануться» перед приятелями или подругами. Для двух последних категорий этот хостинг скорее всего будет «слишком дорогим», техподдержка «грубой», не желающей исполнять все их по факту детские прихоти и так далее…
Пожалуй, вот и всё, что мне хотелось бы сказать об этом хостинг-провайдере...
Не совсем понятно, куда делся мой отзыв, на который я хотел сослаться. Придется повторить.
Пользователь с адресом [email protected] ПРОДОЛЖАЕТ рассылать СПАМ через форму обратной связи с администраторами доменов.
Приветствую!
Готов купить ваш сайт, в том числе по цене выше рыночной.
Меня зовут Дмитрий Купрацевич. В теме сайтов более 5 лет. Занимался улучшением более 50 проектов. Ищу качественные проекты, как ваш, чтобы продолжить их развитие.
Связь через Телеграм kupratsevich, почту [email protected], whatsapp (+79959176538).
Я понимаю, что закрыть ему возможность обходить капчу, которую он вбивает руками, нельзя, но куда обратиться? Какой адрес у суппорта Гугла, кто подскажет? noc? abuse? Писать на русском можно? Или только на английском?
Добрый день!
Мы хорошо помним ваш отзыв :) Он все еще доступен по этой ссылке: https://hosting101.ru/comment/reply/7344...
К сожалению, со своей стороны мы не можем вам помочь. Форма обратной связи с администратором домена создана для того, чтобы любой человек мог к вам обратиться. Недобросовестные пользователи могут отправлять и спам. Понимаем, что это может создавать для вас неудобства и очень хотели бы вам помочь, но мы не в силах вам помочь.
Как мы писали ранее, пользователь рассылает спам вручную, проходя каждый раз капчу. К сожалению, у нас нет возможности заблокировать таких пользователей.
Что касается жалобы в Google, вы можете попробовать жаловаться на письма, которые направляет вам надоедающий пользователь. Для этого вам необходимо открыть письмо и нажать на три точки в правом верхнем углу, после этого выбрать пункт “В спам!”. Система Google чувствительна к подобным жалобам и письма от него будут попадать в спам не только у вас, но и у других пользователей при большом количестве жалоб.
Если же вы хотите пожаловаться на пользователя более основательно, то вы можете воспользоваться этой формой: https://support.google.com/mail/contact/.... В ней необходимо указать причину жалобы, содержание письма, ваши контакты и контакты пользователя, который нарушает правила использования Google. Жалобу можно отправлять как на русском, так и на английском языке.
Во! Годнота подъехала))) Это я про ссылку на Гугл. Спасибочки)))
Всегда рады помочь :)
Да просто в черный список у себя в почте добавьте адрес, с которого приходят письма, да и все. Пусть шлет на здоровье
Работаю с Бегет с 2009 года. Всегда отличались красивым и удобным дизайном, стабильностью работы и отзывчивой техподдержкой.
Про последнюю вообще хочу сказать "Вы лучшие ребята!" Решают вопросы, на которые у самого уходят десятки часов на форумах. Помогают разобраться в вопросах, которые даже напрямую не связаны с хостингом. В том числе дают материал со сторонних ресурсов чтобы можно было разобраться и решить проблему.
Очень приятно с Вами работать!
ООО "Прогресс"
Спасибо вам большое! Видеть такие отзывы для нас невероятно ценно :)
Хороший хостинг, на сайте https://my-expert.ru/ и https://top-raitingi.ru/ проблем никаких не возникало. Все работает как часы.
Спасибо вам за отзыв! Рады быть для вас полезными :)
Пользуюсь услугами Бегет больше 10 лет. Взаимодействием доволен. Бывали разные ситуации за это время, личный опыт использования - положительный. Продолжаю пользоваться услугами Бегет и дальше.
Вениамин, спасибо вам за отзыв! Понимать, что пользователи остаются с нами почти с самого основания компании - это очень ценно и приятно :) Надеемся, что вы останетесь с нами еще много-много лет, а мы постараемся развиваться и дать вам лучший сервис среди хостингов!
Решили написать отзыв о Beget. Это не заказ, не реклама, это реальный отзыв.
Сначала о том что хорошо: красивый и сразу понятный интерфейс.
Необходимые функции и настройки можно найти без проблем.
До этого пользовались услугами ... (не будем писать)
поэтому есть с чем сравнивать.
Работаем с Beget несколько лет. В отличии от прошлого хостинга сайт все это время работал стабильно.
И теперь о то что особенно хорошо: это тех.поддержка.
(опять-же нам есть с кем и с чем сравнивать)
Несколько раз обращались за помощью по мелким вопросам.
По мимо того что помогали оперативно, еще и давали полезные рекомендации, за что отдельное спасибо.
Не давно мы обратились с большой проблемой на нашем сайте, помогли все решить и дали рекомендации
как в дальнейшем избежать подобных сложностей. Что и побудило к написанию отзыва.
Просто очень захотелось сказать СПАСИБО за эти годы стабильного партнерства!
Плохого сказать абсолютно не чего!
Желаем Beget стабильности и новых клиентов, а новым клиентам категорически рекомендуем Beget
С уважение компания "Руна-НН".
runa-nn.ru
Спасибо вам огромное за такой отзыв! Очень круто, что у нас получается быть для вас полезными. Надеемся, что вы останетесь нашим пользователем на долгие годы, а мы очень постараемся оставаться для вас лучшим выбором среди хостингов :)
Команда поддержки работает прекрасно.
Попросил настроить redis для моего сайта, работающего на opencart , настроили, исправили , вылезшие ошибки . Самому трудно было бы все это сделать.
Благодарю!!!!
Отличные специалисты, всем рекомендую
https://mastera-komforta.ru/
Спасибо вам за такой отзыв! Мы понимаем, что работа с сайтом иногда может быть сложной. Но, уверяем, для нас нет занятия любимей, чем помощь пользователям :) А видеть вашу отдачу - главная наша награда!