Хостинг «Beget»

Бегет 🔗

Отзывы, страница 21

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 2
Хостинг хороший, есть все необходимое, цена адекватная. Файловый менеджер удобный, CMS можно установить в пару кликов. Это из плюсов. НО! Есть и большие минусы, как по мне:Техподдержка в последнее время очень не радует. Отвечают очень долго, помощи оказывается все меньше. Есть у них определенная установка с тикетами — создал новый тикет н... читать дальше

Хостинг хороший, есть все необходимое, цена адекватная. Файловый менеджер удобный, CMS можно установить в пару кликов. Это из плюсов.

НО! Есть и большие минусы, как по мне:
Техподдержка в последнее время очень не радует. Отвечают очень долго, помощи оказывается все меньше. Есть у них определенная установка с тикетами — создал новый тикет написал, ответили тебе, а потом забили на долгий промежуток времени.

В общем, если оценивать по 5-ой шкале, то 3 из 5. -2 балла за тех.поддержку. Лично для меня тех.поддержка является очень важной. Поэтому и -2.

Повторюсь, в остальном хостинг хороший. Еще месяц-два побуду, а там посмотрим. Если ситуация не изменится, буду переходить на другой.

P.S. А ведь недавно (месяца 4 назад) писал им в тикет, что мол сотрудники BeGet самые лучшие. Видимо сглазил.

2
Здравствуйте! К сожалению, в последнее время техническая поддержка достаточно сильно загружена обращениями - поэтому время ожидания ответа в тикет-системе может быть увеличено. Работы по уменьшению времени ожидания я и мои коллеги уже ведем - но, к сожалению, оперативно это не всегда возможно.Тем не менее, Вы можете обратиться по телефону... читать дальше

Здравствуйте!

К сожалению, в последнее время техническая поддержка достаточно сильно загружена обращениями - поэтому время ожидания ответа в тикет-системе может быть увеличено. Работы по уменьшению времени ожидания я и мои коллеги уже ведем - но, к сожалению, оперативно это не всегда возможно.
Тем не менее, Вы можете обратиться по телефону горячей линии и назвать любому ответившему оператору номер тикета с просьбой ускорить его рассмотрение - в большинстве случаев мы идем навстречу и форсируем рассмотрение заявки.

Как бы то ни было, приносим извинения за доставленные неудобства.

2
Дополню и просто полгода назад там был и затем продал сайт свой и вот по поддержке на Бегете,переписываешься к примеру с модератором Андреем в тикетах часа так два,то потом через час или полтора появляется Мария и спрашивает: Слушаю Вас...что случилось? и так не должно быть.Сай мой был там,то в основном о техподдержке и не думал,без всяк... читать дальше

Дополню и просто полгода назад там был и затем продал сайт свой и вот по поддержке на Бегете,переписываешься к примеру с модератором Андреем в тикетах часа так два,то потом через час или полтора появляется Мария и спрашивает: Слушаю Вас...что случилось? и так не должно быть.
Сай мой был там,то в основном о техподдержке и не думал,без всяких там падений 502-504.

2

Абсолютно! такого бардака с тп нигде больше нет!
Имхо работа тп и уровень квалификации отдельных ее представителей самая большая проблема хостинга.

😍 Понравился 2
На Бегет перешел недавно, до этого пользовался другим хостингом,на прежнем была проблема со скоростью,переходил на более дорогие тарифы,безрезультатно,служба поддержки писала что с их стороны такой проблемы не наблюдается,в общем надоело воевать с ними и решил попробовать Бегет, скорость увеличилась в 3 раза,тарифы считаю более чем выгодн... читать дальше

На Бегет перешел недавно, до этого пользовался другим хостингом,на прежнем была проблема со скоростью,переходил на более дорогие тарифы,безрезультатно,служба поддержки писала что с их стороны такой проблемы не наблюдается,в общем надоело воевать с ними и решил попробовать Бегет, скорость увеличилась в 3 раза,тарифы считаю более чем выгодные,служба поддержки адекватная,в общем я доволен этим хостингом, молодцы, так держать!

2

Доброго утра!

Можно самому - в разделе Домены и поддомены Панели управления есть весь необходимый функционал (в том числе - возможность установки бесплатного LE). А если что-то не получится - пишите нам через тикет-систему, поможем.)

😡 Не рекомендую 2
4 года пользования хостингом и в итоге 3 сайта полетели в тартары.Тех поддержка неквалифицированная и долго отвечает,а в основном динамит. 4 года назад тех.поддержка была лучше в разы.Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут.На всех 3-х сайтах теперь базы данных(контент) 2013 года,который я со... читать дальше

4 года пользования хостингом и в итоге 3 сайта полетели в тартары.
Тех поддержка неквалифицированная и долго отвечает,а в основном динамит. 4 года назад тех.поддержка была лучше в разы.
Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут.
На всех 3-х сайтах теперь базы данных(контент) 2013 года,который я создавал на локалке через денвер,а затем переносил на хостинг beget.ru.
Тех.поддержка винит меня ,а пояснить почему мои сайты полетели и в чём моя вина,не может.Охренели.
3-й день жду,когда ответят.(скорее не ответят)
Как так получилось,что за 4 года ни одной базы данных не сохранилось-ваще...нет слов...
Лично мне показалось,что у них сбой произошел(диск полетел и ещё что) и они восстановили мои сайты на отье_ись по самому первому бейкапу,который они нашли,а 5 бейкапов за 4 года куда-то делись.
Гав_о хостинг,не советую.
Тем более некоторое время назад подняли цены и сократили количество сайтов на тарифах.

2
Здравствуйте. Знаком с Вашей ситуацией, общались с Вами в рамках поданного Вами тикета 600718. Отвечу по пунктам. > Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут. Переносы аккаунтов между серверами - это штатная процедура для балансировки загруженности имеющихся серверов. Резервные копии хранят... читать дальше

Здравствуйте.

Знаком с Вашей ситуацией, общались с Вами в рамках поданного Вами тикета 600718. Отвечу по пунктам.

> Зачем-то перенесли мои сайты на др. сервера и ответить почему они это сделали-не могут.

Переносы аккаунтов между серверами - это штатная процедура для балансировки загруженности имеющихся серверов. Резервные копии хранятся не на конечных серверах, никакие операции с ними при переносе аккаунта между серверами не производятся.

> На всех 3-х сайтах теперь базы данных(контент) 2013 года,который я создавал на локалке через денвер,а затем переносил на хостинг beget.ru.
Тех.поддержка винит меня ,а пояснить почему мои сайты полетели и в чём моя вина,не может.

Вам неоднократно сообщали мои коллеги - в Вашей истории действий аккаунта несколько удалений/созданий и сайтов, и баз данных с перепривязкой Ваших сайтов к этим БД. В последнюю БД первичный дамп Вы заливали самостоятельно из выгруженных Вами ранее резервных копий. Учитывая данный факт - нашей вины в том, какое содержимое в какой БД находилось изначально, нет.

> 3-й день жду,когда ответят.(скорее не ответят)

По Вашему вопросу идут работы, поднимаются все логи со всех серверов, где находился Ваш аккаунт. Это не быстрый процесс.

> Как так получилось,что за 4 года ни одной базы данных не сохранилось-ваще...нет слов...

Столь длительное время мы резервные копии не храним. Дампы есть за сентябрь и за конец марта-начало апреля. Все они доступны в Панели управления.

> Лично мне показалось,что у них сбой произошел(диск полетел и ещё что) и они восстановили мои сайты на отье_ись по самому первому бейкапу,который они нашли,а 5 бейкапов за 4 года куда-то делись.

Прошу прощения за столь резкий тон, но Вам действительно показалось. Это не так. В момент процесса переноса аккаунта данные на сервере, с которого осуществляется перенос, удаляются только после успешного завершения процесса развертывания на конечном сервере. Бэкапы БД, как я уже говорил, лежат отдельно и в процессе не участвуют.

> Тем более некоторое время назад подняли цены и сократили количество сайтов на тарифах.

Цены действительно поднимались, но это было в прошлом году (сейчас не говорим о доменах). По поводу сокращения количества сайтов - это не так, их количество не сокращалось.

Также убедительная просьба воздержаться от прямых оскорблений в адрес технической поддержки. Правилами данного ресурса прямые оскорбления запрещены.

😡 Не рекомендую 2
Сайт укладывают раз в месяц стабильно.Не ругался т.к. приходилось лишь звонить, и в течении 10 минут сайт возобновлял работу. Напрягало отсутствие мотивированных ответов, но терпел.Сегодня же сайт положили всеръез и похоже надолго, т.к. техническая поддержка предоставить вразумительный ответ по срокам возобновления работы сайта не дает.От... читать дальше

Сайт укладывают раз в месяц стабильно.
Не ругался т.к. приходилось лишь звонить, и в течении 10 минут сайт возобновлял работу. Напрягало отсутствие мотивированных ответов, но терпел.
Сегодня же сайт положили всеръез и похоже надолго, т.к. техническая поддержка предоставить вразумительный ответ по срокам возобновления работы сайта не дает.
Ответы в стиле: мы сейчас будем заниматься, конечно же сильно помогают интернет-магазинам, особенно когда сотруджники смотрят на тебя с запросом: нам домой идти, или как?
Еще порадовал сотрудник который изумился при вопросе: знает ли он, как влияет на ранжирование сайта отсутствие оного в сети более 30 минут в месяц? Судя по данной реакции, uptime не является приоритетной задачей данного провайдера.
Пока же сайта не отвечает в течении одного часа 40 минут. Для новичков: яндекс маркет отключил сайт.

2
Здравствуйте! В данном случае проблема возникла не с сервером, а с переносом Вашего аккаунта при балансировке - успешно перенос не завершился.Системные администраторы, в чьей компетенции находится данная задача, насколько я вижу по тикету, вопрос уже решили, однако учитывая, что простой занял длительное время - Ваш тикет дополнительно пер... читать дальше

Здравствуйте!

В данном случае проблема возникла не с сервером, а с переносом Вашего аккаунта при балансировке - успешно перенос не завершился.
Системные администраторы, в чьей компетенции находится данная задача, насколько я вижу по тикету, вопрос уже решили, однако учитывая, что простой занял длительное время - Ваш тикет дополнительно передал в отдел по работе с клиентами для рассмотрения возможности компенсации.

Тем не менее, спасибо за понимание.

😍 Понравился 2

Свой сайт разместил на хостинге Beget. Пока пользуюсь бесплатной услугой, сайт новый, посетителей не много, нагрузка слабая. Но хочу сказать, нравится. Вопросы если возникают служба быстро обрабатывает. Никаких проблем пока не было. Думаю после раскрутки сайта здесь же и останусь.

😍 Понравился 2

К хостингу претензий нет, техподдержка быстро отвечает, с доступностью сайтов нет проблем, профилактические работы крайне редко. На данном хостинге держу несколько сайтов.

😍 Понравился 2

Строго положительный опыт с Бегетом. Быстро, своя удобная панель, php 7.1, поддержка Redis. Из неудобств - нет ежедневных авто-бэкапов. Если сам не бэкапишь, то "простите". Для ответственного клиента это невелика беда.

2
Здравствуйте! Дабы у читающих этот отзыв не возникло недопонимания, поясню - автоматические бэкапы есть, но не всегда ежедневные: это зависит от множества факторов, в том числе - и на наличии на Storage-серверах (особой группе серверов, выделенной исключительно под бэкапы) достаточного количества свободного места. Но мы работаем над этим.... читать дальше

Здравствуйте!

Дабы у читающих этот отзыв не возникло недопонимания, поясню - автоматические бэкапы есть, но не всегда ежедневные: это зависит от множества факторов, в том числе - и на наличии на Storage-серверах (особой группе серверов, выделенной исключительно под бэкапы) достаточного количества свободного места. Но мы работаем над этим. :)

Как бы то ни было - спасибо за отзыв!

😍 Понравился 2

Замечательный Хостинг! У меня там ТРИ проекта
Техподдержка отвечает почти моментально!
Если я даже в силу своей невежественности что-то напутал и испортил, помогают с решением любой проблемы.
Рекомендую Всем!

😍 Понравился 2

Хостингом доволен, сотрудники техподдержки решили проблему, которая была вызвана косяком в движке сайта, переписав скрипт!
Нравится как устроен личный кабинет.

😍 Понравился 2

Пока что полностью устраивают предоставляемые услуги этого хостера. В ближайшем будущем планирую проверить, сколько он сможет нормально работать на предельной посещаемости на пакете "Блог".

😍 Понравился 2

Имел опыт работы с Beget. В целом все хорошо, панель удобная. Есть некоторые неудобства, если хочешь использовать сторонний smtp сервер.. Стандартные порты закрыты, приходится как-то выкручиваться. Но, в целом, ничего плохого о них сказать не могу

😍 Понравился 2

Самый лучший хостинг! Самая удобная панель управления со всеми cms системами. А самое главное - на бесплатном аккаунте тех поддержка быстро помогает и отвечает! Перепробовал много хостингов - на мой взгляд это самый удобный и надежный.

😍 Понравился 2
Давно работаю с этим хостингом, возникают иногда проблемы, но поддержка всегда реагирует оперативно и помогает разобраться. Совсем недавно столкнулся по новому проекту с вирусом у себя на сайте и никак не могли это исправить, поддержка помогла разобраться и указала где вирусная ссылка. Помощь оказалось очень нужно, так как сайт могли забл... читать дальше

Давно работаю с этим хостингом, возникают иногда проблемы, но поддержка всегда реагирует оперативно и помогает разобраться. Совсем недавно столкнулся по новому проекту с вирусом у себя на сайте и никак не могли это исправить, поддержка помогла разобраться и указала где вирусная ссылка. Помощь оказалось очень нужно, так как сайт могли заблокировать и рекламные аккаунты с бюджетом.
Огромное спасибо вам за помощь

😐 Обычный 2

Здравствуйте!

Спасибо за теплые слова. Передам их ребятам, они будут рады. :)

😍 Понравился 2
Зарегистрировался на beget и очень рад. Удобный интерфейс, но самое главное отзывчивая поддержка. Ребята профессионалы. Проконсультировали, помогли всё настроить и самое главное очень быстро. Настоящая команда! Настоящая забота о клиенте. Это дорогого стоит и встречается в наше время, увы очень редко. Спасибо beget. И отдельное спасибо Ис... читать дальше

Зарегистрировался на beget и очень рад. Удобный интерфейс, но самое главное отзывчивая поддержка. Ребята профессионалы. Проконсультировали, помогли всё настроить и самое главное очень быстро. Настоящая команда! Настоящая забота о клиенте. Это дорогого стоит и встречается в наше время, увы очень редко. Спасибо beget. И отдельное спасибо Искандеру Марсиловичу, Петру Алексеевичу, Александру Валерьевичу, Андрею Алексеевичу, Ивану Николаевичу.

😍 Понравился 2

Прекрасный хостинг, уже всех кого мог перенёс на Бегет. Тех.поддержка отличная. Скорость хорошая. Меню прекрасное. Забыл о проблемах.
Выбирал несколько лет назад по разным параметрам и отзывам. Выбрал и ни разу не пожялел

😍 Понравился 2

Beget.ru сейчас самый нормальный хостинг. В процессе выбора хостинга перепробовал порядка 20 сервисов и везде были какие-то неудобства. Даже самые рейтинговые оказались на деле либо медленными либо ужасно не удобными. В beget устроило реально ВСЕ!

😍 Понравился 2

Держу на Бегете несколько сайтов. Качеством доволен. Пару раз обращался в ТП, все вопросы решили оперативно. Удобная панель управления со всем необходимым. Удобная и бесплатная автоматическая настройка https + сертификат.

😍 Понравился 2

Только начал пробовать этот хостинг, сайт на joomla по ощущению просто "летает". Быстро и по делу отвечает техподдержка, удивлен этому, так как мой вопрос был мего-дилетантский, вполне могли проигнорить, а нет, ответили.

😍 Понравился 1
Использую с 2010 года, ни одного замечания. СП решает все вопросы моментально с завидным терпением на всякие глупые вопросы. Успехов и процветания компании! Всем рекомендую.
😐 Обычный 2

Это ужас. Обходите стороной, кроме красивого оформления, на этом сайте ничего нет

2

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, какие проблемы у Вас возникли? Как мы можем идентифицировать Вас как нашего клиента?

2

хостинг как хостинг, работает норм, поддержка на месте, чего вам еще нужно?

😍 Понравился 2

Пару лет пользовался услугами этого хостера, брал и обычный хостинг и ВПС. Никогда никаких проблем не возникало, поддержка отвечала в течении нескольких часов, не больше. До сих пор вспоминаю теплым словом.

😍 Понравился 2

У меня у знакомой сайт на этом хостинге находится. Что могу сказать, ей нравится, работает без перебоев. Все четко!

😍 Понравился 2
Долго думала над тем какой хостинг лучше выбрать для своего сайта. Перечитала массу отзывов и остановила свой выбор на хостере Бегет. Основные преимущества Бегет: - Российский хостинг-провайдер;- Удобная и функциональная панель управления;- Демократичные цены;- Не платишь лишнего;- За всю историю сотрудничества не было ни одного случая сб... читать дальше

Долго думала над тем какой хостинг лучше выбрать для своего сайта. Перечитала массу отзывов и остановила свой выбор на хостере Бегет.

Основные преимущества Бегет:

- Российский хостинг-провайдер;
- Удобная и функциональная панель управления;
- Демократичные цены;
- Не платишь лишнего;
- За всю историю сотрудничества не было ни одного случая сбоя;
- Много положительных отзывов и т. д.

Однозначно рекомендую компанию.

😍 Понравился 1
Это лучший хостинг, которым я когда-либо пользовался. Панель управления, техподдержка, скорость - все на уровне. Если бы в Беларуси можно было сайты хранить коммерческие на российском хостинге - перенес бы сюда все сайты, 100%! Все просто, логично и понятно! Рекомендую!

Войти 👤
Туда
☝️