Хостинг «Beget»

Бегет 🔗

Отзывы, страница 22

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Поддомены у них считаются отдельными сайтами. Но в целом хостинг стабильный, рекомендую.

😍 Понравился 2

С партнерской программой от двух своих клиентов на этот хостинг, у меня считай бесплатный хостинг. Поддержка быстрая. Бывает правда превышаю лимит по нагрузке, но пока не блокировали.

😍 Понравился 2

Это один из лучших хостингов. Но я не понимаю, почему поддомены считаются отдельными сайтами ?

😐 Обычный 2

Пользуюсь услугами этого хостинга. Нужно было сделать пару поддоменов, но их посчитали за отдельные сайты.

😍 Понравился 2

Категорически доволен хостингом. Очень удобная панель управления, оперативная служба поддержки, бесплатный перенос с других хостов. Очень щедрые реферальные выплаты. Не дорогие цены и вполне достаточно места для файлов. Пока нет ни одной предпосылки с него мигрировать. Рекомендую!

😐 Обычный 2

Здравствуйте!

Ответил в соседней ветке.

😐 Обычный 2

в поддержку писали? нужно выяснить причину проблемы

2
Доброго дня! Владельцы данного сайта в техническую поддержку писали - с их тикетами я ознакомился. Начнем с того, что, исходя из переписки, на момент данного комментария перенос указанного сайта на выделенный сервер в принципе еще не состоялся - и мои коллеги из отдела системных администраторов об этом оповещали.А проблема у клиента возни... читать дальше

Доброго дня!

Владельцы данного сайта в техническую поддержку писали - с их тикетами я ознакомился.

Начнем с того, что, исходя из переписки, на момент данного комментария перенос указанного сайта на выделенный сервер в принципе еще не состоялся - и мои коллеги из отдела системных администраторов об этом оповещали.
А проблема у клиента возникла с подвисающими процессами Apache - Cron-задача клиентского скрипта плодила процессы в непрекращающемся цикле, и их количество благополучно достигало лимита. По запросу и в порядке исключения мы увеличили для клиента лимит единовременно запущенных процессов - и, исходя из того, что клиент более на эту тему к нам не обращался, мы склонны верить, что проблема решена.

2

спасибо что прокомментировали) автору отзыва хорошо бы извиниться за бессовестные обвинения в адрес хостинга

😐 Обычный 2
Как говорится, сколько людей - столько мнений. Не один раз пользовался этим хостингом, очень доволен, работает все на Ура! Сравнить с чем есть,до этого пользовался другими хостингами, ЧАСТО возникали какие то проблемы. Я не знаю как у остальных, но мне техподержка всегда довольно быстро отвечала и помогала в решении проблемы. Цены приемле... читать дальше

Как говорится, сколько людей - столько мнений. Не один раз пользовался этим хостингом, очень доволен, работает все на Ура! Сравнить с чем есть,до этого пользовался другими хостингами, ЧАСТО возникали какие то проблемы. Я не знаю как у остальных, но мне техподержка всегда довольно быстро отвечала и помогала в решении проблемы. Цены приемлемые. Бывало перепрыгивал с одного хостинга на другое, как только начал пользоваться Beget в принципе о проблемах с хостингом позабыл!

😡 Не рекомендую 2
Обходите стороной этого хостера. Моя ситуация: в связи с законом о личных данных граждан России перевели нашу платформу, главный сайт AMAKIDS.RU, адрес http://platform-amakids.ru/ к ним. Сервер взяли в аренду по мощности такой же как был до этого на зарубежном хостинге. Но перевели не всех, а только тех, кто проживает и занимается в Росси... читать дальше

Обходите стороной этого хостера. Моя ситуация: в связи с законом о личных данных граждан России перевели нашу платформу, главный сайт AMAKIDS.RU, адрес http://platform-amakids.ru/ к ним. Сервер взяли в аренду по мощности такой же как был до этого на зарубежном хостинге. Но перевели не всех, а только тех, кто проживает и занимается в России. А это всего 40% от общей базы клиентов. Платформа не работает, "лежит полностью", у предыдущего хострера была вся база клиентов и в пиковые часы нагрузка не превышала 60% загрузки сервера.
ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, ТАКИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НА РЫНКЕ УСЛУГ!

2

И сразу мошенники! и сразу обходите!
негатив почему то к вам возник после отзыва, а не к хостеру. если люди без объяснения всех тех проблем и ответов тп просто бросаются такими словами, значит наверное дело в людях, а не проблемах....

😍 Понравился 2

Не знаю как все пишут на пофигизм техподдержки...
Лично обращался за помощью к специалистам, и вопрос решался в течении 15 минут.
Спасибо хостингу Beget.ru !!! Ребята молодцы!!!
Хостинг супер! 5 баллов из пяти!

😡 Не рекомендую 2

Абсолютный пофигизм!
Раньше с любой проблемой можно было обратиться, и ее тут же решали..сейчас, когда сайт просто не запускается нам ответил Владимир Дмитриевич, что у них нет специалистов по разработке сайтов.

2

Почему специалисты должны разбираться в вашем гкоде, который не работает?

😍 Понравился 2

За 2 года работы нет нареканий, для небольших сайтов то что нужно

😐 Обычный 2

Считать поддомены за обычные сайты странно в наше время

2

В данном случае есть понятие сайт - а есть понятие домен/поддеомен. Количество сайтов ограничено. Но к каждому сайту можно прилинковать неограниченное количество поддоменов.

2
Т.е., поддоменов можно создать неограниченное кол-во, а сайтов нет?Например, у меня есть папка home (не знаю точно ваших домаших директорий).Мой домен example.ru, и есть сайт в папке home/example.ru.Я создаю поддомен poddomen.example.ru и сайт в папке home/poddomen.example.ru. Будет ли он считаться самостоятельным "сайтом"?... читать дальше

Т.е., поддоменов можно создать неограниченное кол-во, а сайтов нет?
Например, у меня есть папка home (не знаю точно ваших домаших директорий).
Мой домен example.ru, и есть сайт в папке home/example.ru.
Я создаю поддомен poddomen.example.ru и сайт в папке home/poddomen.example.ru. Будет ли он считаться самостоятельным "сайтом"?

😍 Понравился 2
Сегодня закончился тестовый период. А это был целый месяц без ограничений, которые обычно бывают у других во время теста. Продлеваю без сомнений. Я не любитель писать отзывы, н редко бываешь доволен продуктом или услугой так, как я сейчас довольна хостингом beget. Поэтому хороший отзыв в благодарность. Начиная от админа панели до скорост... читать дальше

Сегодня закончился тестовый период. А это был целый месяц без ограничений, которые обычно бывают у других во время теста. Продлеваю без сомнений. Я не любитель писать отзывы, н редко бываешь доволен продуктом или услугой так, как я сейчас довольна хостингом beget. Поэтому хороший отзыв в благодарность. Начиная от админа панели до скорости работы сайта и поддержки. И по цене гораздо дешевле чем тот хостинг, каким раньше пользовалась! Всем удачи! https://beget.com/p34191

😡 Не рекомендую 2
Пользователь бегета с 2013 года.В последнее время сильно ухудшилась доступность сайтов. Обратился в техподдержку, как и писали предыдущие пользователи, пофиг что ответить, все вокруг виноваты, но не мы.кратко сутья: Сайты часто недоступны, я сам постоянно натыкаюсь + яндекс смс присылаетони:у нас всё хорошо, в какое времяя: вот точные вре... читать дальше

Пользователь бегета с 2013 года.
В последнее время сильно ухудшилась доступность сайтов. Обратился в техподдержку, как и писали предыдущие пользователи, пофиг что ответить, все вокруг виноваты, но не мы.
кратко суть
я: Сайты часто недоступны, я сам постоянно натыкаюсь + яндекс смс присылает
они:у нас всё хорошо, в какое время
я: вот точные времена
они цитата:"У метрики яндекса крайне простой и не совсем корректный алгоритм проверки недоступности - просто отсчитываются 10 секунд до ответа...Мы рекомендуем использовать сторонние системы мониторинга, которые может быть не всегда бесплатны, но более интенсивно и комплексно проверяют доступность сервера."
я: я вижу что сайт недоступен 5 минут, делаю скриншоты скидываю им
они цитата:о да именно тогда был глюк, извините
подключаю host-tracker
я: у меня за месяц аптайм 99,69, лежит иногда по 20-30 мин.Есть ли у вас сервера с большим аптаймом?
ответ который меня убил
они цитата:"Проблема всех синтетических тестов в том, что они отражают не реальную картину, а результаты синтетических тестов. Уточните у Вас есть какие-то конкретные вопросы к работе сервера и доступности сайтов?"
нет, у меня проблем нет, так хернёй страдаю два с половиной месяца с вами переписываюсь. Сервис подключил именно по вашему совету.
Как раз деньги заканчиваются через 20 дней, буду валить.
Тикет 568328

2

Вот их последний ответ
"У нас не ведётся внутренняя статистика по аптайму серверов.
Также обращаю ваше внимание на то, что все наши тарифы - shared-хостинг, поэтому подобное время аптайма (>99,9%) мы гарантировать не можем."

2

Если нужна гарантия аптайма надо искать хостинг с гарантией доступности (SLA), но цены там совсем другие

2
Так интересно общаться с их службой поддержки. Чего мне одному смеяться, буду выкладывать тут.я цитата:"Да1 перечитайте весь тикет сначала2 прочитайте сообщение на которое Вы отвечали, там есть очевидный вопрос, на который Вы не ответили."они цитата: "Мы можем отправить запрос на перенос аккаунта на другой сервер на рассмотрение системным... читать дальше

Так интересно общаться с их службой поддержки. Чего мне одному смеяться, буду выкладывать тут.
я цитата:"Да
1 перечитайте весь тикет сначала
2 прочитайте сообщение на которое Вы отвечали, там есть очевидный вопрос, на который Вы не ответили."
они цитата: "Мы можем отправить запрос на перенос аккаунта на другой сервер на рассмотрение системным администраторам."
К сожалению, слегка не сдержался и слегка посарказмил ))
я цитата"Я знаю, что Вы можете перенести.
Но похоже Вы плохо понимаете русский язык, или Вам надо было идти в политику, они так же отвечают на вопросы.
Я напишу Вам ещё раз этот вопрос. Если Вы не понимаете суть вопроса, посоветуйтесь с Вашими сотрудниками.
Есть ли у вас сервера с большим аптаймом? (чтобы аптайм был более99,9)"
Очень надеюсь на прямой ответ.

😍 Понравился 2
Отличный хостинг!Спасибо за отношение к клиенту. Приемлемые тарифные планы, для платного хостинга - это большой жирный плюс.Есть с чем сравнивать. Испробовано и протестировано 3 платных хостинга. За небольшой блог отдавала другому хостеру в 2 раза больше.Аккаунт на несколько сайтов у другого провайдера был дороже больше, чем в 3 раза.Не... читать дальше

Отличный хостинг!
Спасибо за отношение к клиенту.

Приемлемые тарифные планы, для платного хостинга - это большой жирный плюс.
Есть с чем сравнивать. Испробовано и протестировано 3 платных хостинга.

За небольшой блог отдавала другому хостеру в 2 раза больше.
Аккаунт на несколько сайтов у другого провайдера был дороже больше, чем в 3 раза.
Несколько сайтов работаю без проблем. Удобная админка, все быстро находится.

Регистрация доменов практически молниеносная.
При работе с beget сэкономлено много времени и нервов.
Техподдержка работает, отвечает быстро, если возникают вопросы.
Справедливости ради, возникают они крайне редко.

Твердая пятерка beget по всем основным параметрам. Сайты на CMS летают.

😡 Не рекомендую 2
Beget последнее время совсем испортился. Несколько лет пользуюсь им, но последнее время постоянные проблемы - ложится сервак. Все началось после переноса на новый сервер - он оказался высоконагруженным и постоянно ложится. Ежедневно, а то и по несколько раз в сутки. Уже ни раз писал в саппорт - бесполезно. Реально что-то делают только пос... читать дальше

Beget последнее время совсем испортился. Несколько лет пользуюсь им, но последнее время постоянные проблемы - ложится сервак. Все началось после переноса на новый сервер - он оказался высоконагруженным и постоянно ложится. Ежедневно, а то и по несколько раз в сутки. Уже ни раз писал в саппорт - бесполезно. Реально что-то делают только после того, как тут напишешь отзыв. Надеюсь, сие послание сподвигнет админов перенести мой сайт на надежный сервер. Иначе не останется ничего другого, как менять хостинг. Тикет id: 611934

😐 Обычный 2
Здравствуйте! Я Ульяна. Я зарегистрировала свой сайт на бегете utodes.ru , на котором размещаю пошаговое выполнение элементов танца применяемых в школе студии Тодес, а также гимнастические упражнения с видео. Как сделать рондат, как сесть на шпагат, как сделать мостик и другие элементы можно найти на моем сайте. Помимо этого я имею свой к... читать дальше

Здравствуйте! Я Ульяна. Я зарегистрировала свой сайт на бегете utodes.ru , на котором размещаю пошаговое выполнение элементов танца применяемых в школе студии Тодес, а также гимнастические упражнения с видео. Как сделать рондат, как сесть на шпагат, как сделать мостик и другие элементы можно найти на моем сайте. Помимо этого я имею свой канал на Ютубе, который указан на данном сайте. Спасибо)

2

Добрый день, Ульяна.

Ну что же, отзыв очень исчерпывающий... Но в любом случае спасибо.

😡 Не рекомендую 2
Не рекомендую никому этот хостинг ! Хотел перенести к ним свой сайт (купился на дешёвые тарифы), в описании на сайте заявлено что хостинг оптимизирован под все популярные CMS (у меня сайт на WordPress), и их "специалисты" перенесут сайт в кратчайшие сроки.... "Сказано, сделано", регистрируюсь, заказываю перенос, в первый день их "Крутые с... читать дальше

Не рекомендую никому этот хостинг ! Хотел перенести к ним свой сайт (купился на дешёвые тарифы), в описании на сайте заявлено что хостинг оптимизирован под все популярные CMS (у меня сайт на WordPress), и их "специалисты" перенесут сайт в кратчайшие сроки.... "Сказано, сделано", регистрируюсь, заказываю перенос, в первый день их "Крутые специалисты" не смогли перенести сайт, хорошо жду.... Второй день, тоже не получилось, на третий день я им уже выдал ROOT доступы к серверу на котором лежал сайт, с горем пополам они его выгрузили, правла потёрли все бэкапы на сервере,перенесли на свой хостинг, написали мне : "Проверяйте!" Проверяю, сайт не работает, шаблон слетел, все странички кроме главной пропали, да и главная тоже вся кривая , я им отписал , что не работает, сутки они думали колдовали , пытались со старого сервера опять что-то забирать, убили директорию с сайтом полностью (я остался без бэкапов и без исходника). Через сутки ковыряния они говорят, не работает потому что нужно перенести и установить SSL сертификат, окей, ставьте, но тут выясняется что для него нужно купить IP за 600 рублей (на старом хостинге у меня всё было бесплатно и IP и сертификат), установили сертификат, всё равно сайт как не работал так и не работает. Писал, звонил, ничего, похоже что их "Первоклассные специалисты" не умеют и не знают ничего, постоянно придумывают какие то отмазки, в итоге сайт они переносили 5 дней, а толку нет, бэкапов нет и исходников тоже нет !!!! Вот такие там "Специалисты высокого класса" сидят ! Подумайте прежде чем покупать этот "Шикарный хостинг".

2

Добрый день.

С большим желанием вник бы в эту проблему, но к сожалению я не могу идентифицировать Вас как клиента. Если не сложно, не могли бы Вы указать номер тикета.

2

очень странно, а можете уточнить номер тикета или адрес сайта? Пусть представители проверят и скажут в чем была проблемка

2

А вот ответ меня просто убил вобще http://prntscr.com/fc9ri7

2

Как ни странно, не вижу ничего удивительного. В этом ответе Вы увидели то, что хотели увидеть, а не то что хотел донести до Вас автор в своем сообщении ниже.

😡 Не рекомендую 2
Испортили такой хостинг! Несколько лет не было никакхи проблем, но тут началось.... Качество хостинга - полный отстой. Я являюсь постоянным клиентов хостинга бегет. По партнёрской программе было привлечено мною 29 человек, из них 18 стали вашими клиентами http://prntscr.com/fbuean . В последнее время не только я, но и мои клиенты категор... читать дальше

Испортили такой хостинг! Несколько лет не было никакхи проблем, но тут началось.... Качество хостинга - полный отстой.

Я являюсь постоянным клиентов хостинга бегет. По партнёрской программе было привлечено мною 29 человек, из них 18 стали вашими клиентами http://prntscr.com/fbuean .

В последнее время не только я, но и мои клиенты категорически стали недовольны обслуживанием хостинга! Примерно раз в 2-3 дня (и то, это то что я смог заметить) происходит обвал базы данных НА ВСЕХ сайтах аккаунта (у меня только на моём аккаунте их 27). Одна и таже проблема длиться уже более месяца. Кроме того уже мои рефералы стали жаловаться и говорить что я им подсунул херню какую-то, а не тот хостинг, который я рекламировал.

Посмотрите скрин с названием тем в переписке техподдержки: http://prntscr.com/fbuffh . У моих рефералов аналогичная проблема - отваливается бд регулярно и работа останавливается. Каждый раз техподдержка пишет, что проблему устранили и теперь всё будет хорошо, но каждый раз это оказывается ложью.

Планируем переезд на другой хостинг, но ещё не определились с выбором.

2
Та же проблема. Последнее время Beget совсем испортился. Постоянно ложится сервак и сайты недоступны. Саппорт что-то чинит, но кардинально проблемы не решает.Выше Beget тут что проблемы возникают "при очень специфичных условиях и откровенно говоря - да, мы заняты ее решением". Выглядит как PR-отмазка - эти "специфические условия" возникаю... читать дальше

Та же проблема. Последнее время Beget совсем испортился. Постоянно ложится сервак и сайты недоступны. Саппорт что-то чинит, но кардинально проблемы не решает.
Выше Beget тут что проблемы возникают "при очень специфичных условиях и откровенно говоря - да, мы заняты ее решением". Выглядит как PR-отмазка - эти "специфические условия" возникают, судя по отзывам, у очень многих и очень часто. При этом админам Beget вот уже которую неделю не удается решить эту проблему.

2

Присоединяюсь! Такая же проблема! сайты порой до 3-4 часов недоступны. База данных не работает. Говорят что какие то проблемы на tilda сервере - а меня это #### (волнует)?

2
Добрый день. Проблема с MySQL имеет место быть, в данный момент она решается. Она наблюдается на 6 серверах при очень специфичных условиях и откровенно говоря - да, мы заняты ее решением. Проблема усложняется тем, что ее не так просто воспроизвести. На сервере где Вы размещаетесь было 5-6 сбоев в MySQL в течении мая, время устранения сбо... читать дальше

Добрый день.

Проблема с MySQL имеет место быть, в данный момент она решается. Она наблюдается на 6 серверах при очень специфичных условиях и откровенно говоря - да, мы заняты ее решением. Проблема усложняется тем, что ее не так просто воспроизвести. На сервере где Вы размещаетесь было 5-6 сбоев в MySQL в течении мая, время устранения сбоя от 1 до 4 минут.

Еще раз повторюсь в данный момент эта проблема решается.

😍 Понравился 1
Начал использовать хостинг 7 лет назад, еще будучи юным падаваном в разработке, для личных нужд. Клиентские проекты перенес туда после показательного случая с ошибочным удалением сайта и двух баз. Саппорт не просто отреагировал с ответом на тикет, а уже через 7 минут восстановил все данные. Сейчас количество клиентов существенно подросло ... читать дальше
Начал использовать хостинг 7 лет назад, еще будучи юным падаваном в разработке, для личных нужд. Клиентские проекты перенес туда после показательного случая с ошибочным удалением сайта и двух баз. Саппорт не просто отреагировал с ответом на тикет, а уже через 7 минут восстановил все данные. Сейчас количество клиентов существенно подросло и время ответа немного увеличилось, но качество как и прежде на высоте. При этом ребята в прошлом году уделили внимание маршрутизации своего трафика и скорости неплохо увеличились. Панель управления удобная и интуитивная. SSL сертификаты, в том числе бесплатные - работают исправно, ни разу не слетали. Рекомендую данный хостинг всем нашим клиентам.
😍 Понравился 2

Полностью устраивает хостинг, и тарифы, и оперативно работает сайт, и техподдержка всегда на связи.

😍 Понравился 2
Всем привет. Решил и я оставить свой правдивый отзыв.---Плюсы:удобная панель управления, автоматическая установка CMS, есть в наличии бесплатный хостинг, адекватная техподдержка, ssh консоль, установка композер и многое другое. Минусы:Особых не заметил, мелкие незначительные проблемы решаются в течении короткого времени.---Дабы не быть го... читать дальше

Всем привет. Решил и я оставить свой правдивый отзыв.
---
Плюсы:
удобная панель управления, автоматическая установка CMS, есть в наличии бесплатный хостинг, адекватная техподдержка, ssh консоль, установка композер и многое другое.

Минусы:
Особых не заметил, мелкие незначительные проблемы решаются в течении короткого времени.
---
Дабы не быть голословным приведу пару скринов.
https://cloud.mail.ru/public/7GHm/r66z7p... - сайты на первом аккаунте
https://cloud.mail.ru/public/6W1i/kPDFVs... - у меня три аккаунта.
Поэтому я думаю что могу компетентно судить о данном хостинге.

А теперь по порядку.
1. в свое время я перепробывал множество хостингов и серверов. У меня стояли сайты и на своих вдс, и на хостингах. Но я крайне не люблю запутанные хостинги, не люблю шариться искать где какая функция включается. После того как я перешел на хостинг бегета данные проблемы отпали.
Удобная панель, все четко и пополочкам.
Своя файловая панель. Мне нравится двухколоночное окно. Крайне удобно при моей работе, когда нужно скопировать какой то сайт на другой домен. Занимает десяток секунд, не более.
2. Цена. 334 рубля (на моем тарифе (13 сайтов)) вполне приемлимая и подьемная.
3. Автоустановка цмс (наверное это есть у всех) но функция приятная и удобная.
4. Бесплатный тариф (но о нем я напишу ниже.)
5. Адекватная тех поддержка. Я бы даже сказал радушная техподдерка.
И это проверенно на моем личном опыте. https://s.mail.ru/6wWg/wXreBHsxj - это мои последние запросы. (да я любопытный и люблю поспрашивать). На все запросы я получал быстрые четкие и внятные ответы, мне всегда помогают, а иногда и делали за меня работу https://s.mail.ru/Hooz/MFiadQQ5g - а я всего лишь задал вопрос. За что огромное спасибо Игорю.
6. SSH консоль. Наверное это на любителя. Но для меня нужная вещь.
Я тут видел что люди некоторые говорят что нельзя устанавливать фреймворки на данный хостинг. Странно. У меня три сайта работает на yii2 advanced, которые я установил через композер прямо с панели. https://s.mail.ru/CfYe/D7F6xZkvm - и ведь очень удобно.
7. композер, гит, фреймворки - все прекрасно работает, я пользуюсь этим не первый день. Наверное как и многие. Это отчетливо выделяет данный хостинг от других.
8. Мне нравится перенос доменов из панели в другую панель. Как пример я делаю сайт в своей панели, и дабы не мучаться его копировать, всего лишь одной кнопкой https://s.mail.ru/N9Nv/cTDGGkfwz можно передать домен вместе с файлами в другую панель (к примеру клиенту.) Ну разве это не удобно?
Это не все плюсы, я боюсь что места не хватит все описывать. Но на мой взгляд хостинг достоин того что бы на него обратили внимание. Он надежен, оптимален, удобен, функционален, ну а дальше главное прямые руки. Удачи Вам всем!

P.S. Забыл о бесплатном тарифе) Можно зарегистрировать бесплатный тариф. Но для одного сайта. Я на нем держал свой первый сайт)) давно это было. Так что у кого не ресурсоемкий сайт, или кто только начинает как я, то я вам советую попробывать!

😡 Не рекомендую 2
Админы Beget без объяснения причин отключили мой интернет-магазин во время пиковой нагрузки! Я в шоке. Но обо всем по порядку. Несколько лет пользовался хостингом Beget и вроде все хорошо было. Но недавно произошла ситуация, которая радикально поменяла мое впечатление о хостинге и заставила искать замену. Не зря говорят - все хостинги пор... читать дальше

Админы Beget без объяснения причин отключили мой интернет-магазин во время пиковой нагрузки! Я в шоке. Но обо всем по порядку.

Несколько лет пользовался хостингом Beget и вроде все хорошо было. Но недавно произошла ситуация, которая радикально поменяла мое впечатление о хостинге и заставила искать замену. Не зря говорят - все хостинги портятся со временем по мере набора клиентов.

16 мая около 15:40 (время пиковой суточной посещаемости) мои менеджеры звонят и говорят, что ни сайт, ни админка недоступны. Связываюсь с Бегетом - говорят, что они сейчас переносят сайт на новый сервер для "улучшения качества обслуживания". И это во время пиковой суточной нагрузки на сайт! Уже четвертые сутки пытаюсь выяснить причины переноса, но мне отвечают общими фразами, что обычно переносят для оптимизации нагрузки и в целях безопасности. В итоге ни на один свой вопрос не получил ответа:
- Какая была реальная причина столь срочного переноса?
- Почему меня не предупредили заранее? (предупреждение, присланное за 2 минуты до переноса это издевательство, которое ярко демонстрирует наплевательское отношение - главное отписаться)
- Почему перенос был во время максимальной посещаемости, причинив мне ущерб? Почему его нельзя было сделать ночью?
Уже ЧЕТВЕРТЫЕ сутки не могу добиться от них вменяемого ответа на свои вопросы - одни общие фразы и переброс с менеджера на менеджера.

PS Уже после переноса сайт снова лег. В Бегете сказали - "проводились технические работы". Об этом не предупредили даже за 2 минуты - говорят забыли. В итоге за сутки сайт не работал почти час. Без вменяемого объяснения причин.

PPS Судя по моему опыту, Beget совсем испортился - сложилось впечатление, что им наплевать на бизнес их клиентов. Самое время поискать новый, не избалованный клиентами, хостинг.

Тикет по этой проблеме в Бегете id: 600632

2
Здравствуйте! Ознакомился с поданным Вами тикетом, и прежде всего, как и мои коллеги, приношу Вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в данном случае столь срочный перенос стал вынужденной мерой - на сервере, где располагался Ваш аккаунт, был зафиксирован стремительный всплеск нагрузки, и для минимизации времени простоя Ваш... читать дальше

Здравствуйте!

Ознакомился с поданным Вами тикетом, и прежде всего, как и мои коллеги, приношу Вам извинения за доставленные неудобства.

К сожалению, в данном случае столь срочный перенос стал вынужденной мерой - на сервере, где располагался Ваш аккаунт, был зафиксирован стремительный всплеск нагрузки, и для минимизации времени простоя Вашего сайта Ваш аккаунт был перенесен - без этого действия простой в работе Ваших сайтов мог быть намного более длительным. Данная ситуация стала форс-мажорной, поэтому откладывать перенос мы попросту не могли.

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

2
Здравствуйте! Спасибо за хоть какую-то конкретику. Но почему только после негативного отзыва я получил ответ о причинах конкретно моего переноса? Шесть дней в админке были лишь отписки и общие слова. Негативный отзыв на стороннем сайте - единственный для ваших админов повод потратить время и действительно разобраться в ситуации? Предостав... читать дальше

Здравствуйте!

Спасибо за хоть какую-то конкретику. Но почему только после негативного отзыва я получил ответ о причинах конкретно моего переноса? Шесть дней в админке были лишь отписки и общие слова. Негативный отзыв на стороннем сайте - единственный для ваших админов повод потратить время и действительно разобраться в ситуации?

Предоставьте, пожалуйста, конкретные данные по росту критической нагрузки на сервер из которых понятно, что до ночи он бы рухнул - динамика роста нагрузки, критические значения нагрузки или еще какие-либо данные доказывающие, что перенос был так срочно необходим.

2
> Негативный отзыв на стороннем сайте - единственный для ваших админов повод потратить время и действительно разобраться в ситуации? Бесспорно, дело не в этом. Тот факт, что ответ поступил после Вашего отзыва здесь - лишь совпадение. По поводу конкретных данных - Ваш тикет уже возвращен менеджеру, который общался с Вами последним, он с... читать дальше

> Негативный отзыв на стороннем сайте - единственный для ваших админов повод потратить время и действительно разобраться в ситуации?

Бесспорно, дело не в этом. Тот факт, что ответ поступил после Вашего отзыва здесь - лишь совпадение.

По поводу конкретных данных - Ваш тикет уже возвращен менеджеру, который общался с Вами последним, он сможет предоставить такую информацию. Ожидайте, пожалуйста.

2
> Бесспорно, дело не в этом. Тот факт, что ответ поступил после Вашего отзыва здесь - лишь совпадение. Да-да, конечно - для вас безусловно бесспорно! )) В такие совпадения верится с трудом. Неделю почти не мог получить ответа. А после сообщения тут сразу все получил. Ответ получил. Он еще раз доказывает халатность ваших админов. Оказыв... читать дальше

> Бесспорно, дело не в этом. Тот факт, что ответ поступил после Вашего отзыва здесь - лишь совпадение.

Да-да, конечно - для вас безусловно бесспорно! )) В такие совпадения верится с трудом. Неделю почти не мог получить ответа. А после сообщения тут сразу все получил.

Ответ получил. Он еще раз доказывает халатность ваших админов. Оказывается, уже месяц они знали о проблеме на сервере. Но не очень спешили перенести мой сайт. А тут, якобы, резко все ухудшилось и они не смогли потерпеть с переносом несколько часов до ночи. Причем я не получил никаких доказательств того, что динамика ухудшения работы сервера была реально критической.

😍 Понравился 1
Держали на этом хостинге небольшой проект, в целом всем довольны. Небольшие сложности вызвала нестандартная панель управления, один-два раза были проблемы с доступом к серверам. В общем, уровень нормальный.

Войти 👤
Туда
☝️