Хостинг «Caravan»

Караван 🔗
🏡 Адрес: Россия, г. Москва, Варшавское шоссе 1, стр. 6
📞 Телефон: +7 (495) 292-00-00
Особенности хостинга
  • Защита от DDOS
Поддержка технологий
  • PHP
Языки
  • Русский
Услуги
  • Регистрация доменов
  • Облачный хостинг
  • Физический выделенный сервер
  • Виртуальный хостинг
  • Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
72 место
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
1.179 доменов .ru
Аптайм серверов: 99.95%
99.95%

Caravan Aero представляет собой центр облачных решений, который использует современные технологии для предоставления услуг в сфере IT. Основные преимущества, которые выделяют компанию на рынке, включают экономию бюджета клиентов, быстрое предоставление IT-ресурсов и удобство самообслуживания.

  • Использование двух типов виртуализации для выбора оптимального решения.
  • Широкий выбор операционных систем, включая Linux и Windows.
  • Интуитивно понятный веб-интерфейс для управления облачными серверами.
  • Возможность конвертации виртуальных машин с других платформ.
  • Автоматическая масштабируемость ресурсов в зависимости от текущей нагрузки.
  • Использование балансировщика нагрузки для распределения работы между серверами.
  • Функции автоматического резервирования данных.
  • Создание и развертывание собственных образов виртуальных машин и контейнеров.
  • Отказоустойчивость, обеспеченная программно-аппаратным комплексом.
  • Возможность разграничения прав доступа для различных пользователей.

Оборудование caravan.ru размещено в дата-центрах Telehouse Caravan, имеющих надежность уровня TIER III, что гарантирует доступность сервисов на уровне 99,982%. Компания предлагает услуги виртуального дата-центра (IAAS), позволяющие клиентам создавать ИТ-инфраструктуру любой сложности, с возможностью изменения объема ресурсов и управления через специальный веб-интерфейс.

Опыт работы на ИТ-рынке более 19 лет позволил Caravan Aero создать качественные решения в области облачных технологий. Команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые постоянно совершенствуют свои навыки. Компания занимает высокие позиции в рейтингах наиболее стратегических телекоммуникационных компаний России и крупнейших поставщиков ЦОД. Кроме того, центр облачных решений был отмечен наградой Comnews Awards 2014 в категории «Лучший “облачный” старт года».

Отзывы о хостинге «Caravan»

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 2
Моя организация сидит на нем уже лет 15.Лично мне не нравится.Во-первых, ужасная и запутанная панель управления. Для разных функций приходится заходить по разным URL.Во-вторых, очень дорого. У нас около 4 тыс. в год.В третьих, очень не нравится почта - web-морда без https, фильтры защиты от спама примитивны (только черный и белый списки; ... читать дальше

Моя организация сидит на нем уже лет 15.
Лично мне не нравится.
Во-первых, ужасная и запутанная панель управления. Для разных функций приходится заходить по разным URL.
Во-вторых, очень дорого. У нас около 4 тыс. в год.
В третьих, очень не нравится почта - web-морда без https, фильтры защиты от спама примитивны (только черный и белый списки; нет фильтрации по IP и регулярным выражениям - как на mail.ru).
Несколько лет назад наш сайт на Караване взломали (посадили скрипт php и заразили все страницы java'ом; судя по логам, откуда-то из Румынии).
Справедливости ради, работает довольно шустро, падений серверов не замечал

😡 Не рекомендую 2
Моя печальная история работы с облачными сервисами Караван Аэро насчитывает почти 3 года. Но она не связана с падениями и недозвонами в службу поддержки и т.п., а речь пойдет в целом о работе компании и, в частности, о реферальной системе. В 2015 мы договорились заключить агентский договор, выслали документы, которые, как оказалось позже,... читать дальше

Моя печальная история работы с облачными сервисами Караван Аэро насчитывает почти 3 года. Но она не связана с падениями и недозвонами в службу поддержки и т.п., а речь пойдет в целом о работе компании и, в частности, о реферальной системе. В 2015 мы договорились заключить агентский договор, выслали документы, которые, как оказалось позже, просто потеряли. Ок, мы выслали их повторно и наконец (через полгода) нас обрадовали, что договор заключен, "вы не переживайте, все выплаты будут копиться". Я не хочу описывать здесь всю историю кормления нас "завтраками", причины, которые мы выслушали за 3 года и т.д., но на сентябрь 2017 нам (даже!) так и не выслали подписанный ими наш экземпляр договора! То не берут трубку (привет, Никита Грехов!), то сбрасывают, на письма, которые я отправлял, в том числе на личный ящик, не отвечают! Складывается ощущение, что это какая-то "шарашкина контора", где работают полтора человека, либо они настолько "круты", что им совсем не до проблем небольших клиентов (около 6-7 vps, про постоянные недозвоны в саппорт и менеджеру я уже писал). Просто накипело! В общем, выводы делайте сами.

😡 Не рекомендую 2
Примерно с 16:30 лежит ВСЕ: мои DNS и виртуальные сервера, сайт каравана, техподдержка каравана в течение ЧАСА не берет трубку. В 17:00, когда последний раз удалось до них дозвониться, сообщили об обрыве кабеля и назвали срок восстановления до 20 минут. Прошло больше полутора часов, до сих пор связи нет. И информации о сроках восстановлен... читать дальше

Примерно с 16:30 лежит ВСЕ: мои DNS и виртуальные сервера, сайт каравана, техподдержка каравана в течение ЧАСА не берет трубку. В 17:00, когда последний раз удалось до них дозвониться, сообщили об обрыве кабеля и назвали срок восстановления до 20 минут. Прошло больше полутора часов, до сих пор связи нет. И информации о сроках восстановления связи нет. На моей памяти за последние пол года это второй подобный крупный сбой у каравана. Пора валить. TIER 3 "по русски" однако.

😡 Не рекомендую 2
Решил провести аудит сайта. Нашёл sql уязвимость, я мог спокойно получить их базу данных, каждого пользователя сайта, каждого их клиента.. мог продать уязвимость на каком нибудь форуме но.. я решил сообщить администраторам. Прошло 3 дня. Уязвимость исправлена. Мне даже не ответили, не поблагодарили.Отличный хостинг. Добрые люди. Им явно ... читать дальше

Решил провести аудит сайта. Нашёл sql уязвимость, я мог спокойно получить их базу данных, каждого пользователя сайта, каждого их клиента.. мог продать уязвимость на каком нибудь форуме но.. я решил сообщить администраторам.

Прошло 3 дня. Уязвимость исправлена. Мне даже не ответили, не поблагодарили.
Отличный хостинг. Добрые люди. Им явно не пофиг на то, что их базу давно могли слить и продать, с данными каждого клиента.

Ага, удачи

😐 Обычный 2

Можно выбрать хостинг, не с такими ценами. Так то он не плохой.

😍 Понравился 1
Пользовалась их хостингом, никаких нареканий.
😍 Понравился 1
Был у них пока не нашел хостера (adminvps.ru) со своими серверами в их ДЦ. Цены в 8(!!!) раз дешевле
😐 Обычный 2

Неадекватные цены на шаред хостинг. Других претензий не имею. Ушел от них.

😡 Не рекомендую 2
26 сентября 2011 года обратились в данную компанию с запросом на предоставление услуг связи (номера в коде 495, 499 и добавочные линии). Изначально обговорили скидку на подключение и запросили договор. В договоре обнаружилось, что цены разнятся с ценами на сайте (так как такие цены на абонентскую плату возможны при покупке еще и услуги x... читать дальше

26 сентября 2011 года обратились в данную компанию с запросом на предоставление услуг связи (номера в коде 495, 499 и добавочные линии). Изначально обговорили скидку на подключение и запросили договор. В договоре обнаружилось, что цены разнятся с ценами на сайте (так как такие цены на абонентскую плату возможны при покупке еще и услуги xDSL). Тут претензий к оператору не было, так как каждый в праве определять политику продаж.

Проблемы начались позднее. Мы взаимодействовали с менеджером - Кузнецовым Романом. Было предложена возможность предоставить нам скидку на уровне как будто мы приобретаем услуги xDSL. После этого запроса Роман начал общаться очень высокомерно и не обращал на нас внимание как на клиентов. Мы обозначали, что вопрос подключения - срочный для нас, но из-за этого мы до 28 сентября ждали ответ - дадут ли нам скидку или нет, на что в итоге получили отрицательный ответ. Сразу же 28 сентября мы попросили тогда обозначить возможную скидку с их стороны и пришли к согласию зафиксировать уровень цен без учета НДС, как с учетом НДС (скидка 18%). Роман обещал ответить через 2 часа, потом через половину часа, потом перестал брать трубки, а к 18-19 часам 28 сентября бросал трубку с комментарием "не могу говорить".

Все это повторялось до 11:40 29 сентября 2011 года. Роман со спокойным видом нам озвучил, что скидку нам всё равно не дадут. Мы понимаем, что это право оператора, но зачем надо было мариновать нас почти 4 дня? Мы могли уже сразу пойти к другим операторам, а не ждать и "кормиться" вашими Завтраками и гоняться за менеджером Вашей компании.

Общая ситуация взаимодействия нас крайне не устроила и мы приобретаем услуги у другого оператора. Можете расценивать данный отзыв на своё усмотрение.

😡 Не рекомендую 2

Сам по себе хостинг работает недурно. Но очень высокие цены, никакая ПУ и медлительный суппорт. В общем, в пару раз снизить цены, и будет неплохой хостинг.

😐 Обычный 2

Непонятно где там панель управления доменом, неужели редактирование только через ftp?
Очень не удобно, плюс заходить через ftp вообще непонтно как...

😡 Не рекомендую 2
Тех поддержка за такую цену просто убила!А больше всего меня взбесила система тикетов и помощи - если через кабинет заявку не подал, значит и работать не будем. Не важно что это их вина, не важно что сейчас 1 час ночи и я уже не в офисе, плевать на то что сейчас доступа к интернету нет. НУЖНО ПОНИМАТЬ - когда заявка действительно нужна, а... читать дальше

Тех поддержка за такую цену просто убила!
А больше всего меня взбесила система тикетов и помощи - если через кабинет заявку не подал, значит и работать не будем. Не важно что это их вина, не важно что сейчас 1 час ночи и я уже не в офисе, плевать на то что сейчас доступа к интернету нет. НУЖНО ПОНИМАТЬ - когда заявка действительно нужна, а когда можно и устной заявкой обойтись!!!

Конкретика - в 15-01 все работает , в 15-05 - тормозит главная страница, плохая загрузка. Звоню жалуюсь - говорят сейчас проверим (потом оказались проблемы и т.д.), после этого сайт не работал почти 10 часов. Звоню ночью - Говорю ну что там. Говорят , да не работает. База mysql сломалась выдает ошибку. Ок. залейте бэкап и всего делов то. Неа не могу без заявки отвечают мне. Я говорю хорошо, но сейчас нет доступа, давайте я вам письмо пришлю. Нет так нельзя - ответ был мне. Короче итог - сайт не работал 20 часов, сейчас пришел в офис отправил заявку - на то что можно было сделать ночью !!! И не терять это время.
Бред бредом!

2

Я бы назвал это плюсом, а не минусом. Завтра кто-то по телефону скажет копию сайта отправить на мыло, поддержка должна это будет сделать ? Не жалко будет своей копии сайта у конкурентов ?

😡 Не рекомендую 2

На запрос о недоступности серверов могут не ответить вообще или ответить через 2 дня, после того как проблема решится.
И они при этом позиционируют себя как качественный сервис! Сервиса нет вообще! Хочется крикнуть - люди, ау! где вы!

😡 Не рекомендую 2
Минусы:1. Заоблачные,ничем не обоснованные цены: кроме очень высокой базовой ставки гребут за всё (резервный блок питания сервера оплачивается дополнительно, ip-kvm два часа в месяц... )2. Неудобная дислокация в старом советском заводике на проспекте мира (постоянные пробки)3. Категория питания явно ниже 2-ой, там весь завод скоро сгниёт... читать дальше

Минусы:
1. Заоблачные,ничем не обоснованные цены: кроме очень высокой базовой ставки гребут за всё (резервный блок питания сервера оплачивается дополнительно, ip-kvm два часа в месяц... )
2. Неудобная дислокация в старом советском заводике на проспекте мира (постоянные пробки)
3. Категория питания явно ниже 2-ой, там весь завод скоро сгниёт, ни то что провода.
4. Один (!) Дизельный генератор на 100кв никак не соотвествует суммарной мощности кондеев и стоек (может уже исправились). Стоек кстати 15-20 и видны новые основы для расширения дата центра. Вопрос, куда?? Питание переделывайте, ребята, только уж постарайтесь без отключения стоек, а то последние клиенты сбегут.
5. Договор можно прервать только по предварительному уведомлению за месяц (30 дней !!!!) на фирменном бланке компании с круглой печатью. При расставании головная боль обеспечена, пытаются напоследок денег стрясти по полной, время тянут всевозможными способами.
6. Предчувствуя геморой с выводом боевого сервера из колокейшена, забрал его неразрывая договор, и мне насчитали дополнительно 1.5-ра месяца штрафных оплат. С месяцем я согласен, но вот хитрыми приёмами по затягиванию времени добавили ещё 0.5 месяца оплаты хостинга по их космическим тарифам. (9300р/месяц за 2-х юнитовый, 750W сервак с нулевой загрузкой)

Плюсы:
1. Вежливая психологическая помощь по телефону и вообще сотрудники крайне вежливы. (до момента расставания)
2. Дизайн сайта caravan.ru работы рук студии САМИ ЗНАЕТЕ КОГО
3. Питание за полгода не пропадало.

😐 Обычный 2

Очень медленная работа CMS Joomla. Скорость обработки php-скриптов просто никакая! Аккаунт активировали через час после оплаты... и то после обращения в отдел продаж.

😡 Не рекомендую 2

Ужасная техподдержка. У каждого суппортера свое мнение о проблеме. Любимая отговорка: "ДНС еще не разошелся - ждите" и "Пишите заявку!". Может, какое-то время назад и была у них техподдержка, сейчас - безграмотные замученные мальчики.

😍 Понравился 2

Отличный хостинг, все нравится, особенно восхищен техподдержкой, у них после каждого запроса в поддержку приходит автоответ:
"Время ответа на Ваш запрос будет зависеть от его сложности, и максимально составит один рабочий день." - еще ни разу не облажались,. все проблемы решаются максимум за полдня.

2

На мои вопросы днями не отвечают.

😐 Обычный 2
Уже год занимаюсь поддержкой одного сайта на «Караване». Очень нравится стабильность в работе. За всё время столкнулся только с одним двухчасовым отключением утром в будний день. На сайте живой форум, два человека плотно наблюдают за статистикой посещений -- если бы проблемы были, их бы заметили. Из недостатков вспомню администраторскую п... читать дальше

Уже год занимаюсь поддержкой одного сайта на «Караване». Очень нравится стабильность в работе. За всё время столкнулся только с одним двухчасовым отключением утром в будний день. На сайте живой форум, два человека плотно наблюдают за статистикой посещений -- если бы проблемы были, их бы заметили.

Из недостатков вспомню администраторскую панель -- она, похоже, самописная и очень примитивная. Нет браузерного файлового менеджера. С другой стороны, я этой панелью пользовался пару раз за год.

Рекомендовал бы этот хостинг, но тарифы многими будут не поняты.


Войти 👤
Туда
☝️