Сайты, размещенные на хостинге Coopertino недоступны уже шестой день. Доступа к Cpanel или бекапам нет. Официальная информация на сайте - Coopertino взломали и повесили вирус-шифровальщик.Все наши проекты упали вместе с хостингом, все наработки SEO потеряны, т.к. за это время сайты выпали из поисковых систем.Никаких компенсаций, естествен... читать дальше
Сайты, размещенные на хостинге Coopertino недоступны уже шестой день. Доступа к Cpanel или бекапам нет. Официальная информация на сайте - Coopertino взломали и повесили вирус-шифровальщик. Все наши проекты упали вместе с хостингом, все наработки SEO потеряны, т.к. за это время сайты выпали из поисковых систем. Никаких компенсаций, естественно, они не предоставляют. Тикет-систему техподдержки отключили. Связаться с Coopertino было самой большой нашей инфраструктурной ошибкой!
Здравствуйте.Действительно, на части серверов была общая аварийная исключительная ситуация. Она длилась не 6 дней (проблема возникла 23 декабря, а вы написали отзыв 26), но у части клиентов простой был действительно большим (1-4 дня). У тех у кого были свои копии сайтов, развернули версии сайтов на бесплатном дублирующем аккаунте в течени... читать дальше
Здравствуйте. Действительно, на части серверов была общая аварийная исключительная ситуация. Она длилась не 6 дней (проблема возникла 23 декабря, а вы написали отзыв 26), но у части клиентов простой был действительно большим (1-4 дня). У тех у кого были свои копии сайтов, развернули версии сайтов на бесплатном дублирующем аккаунте в течение нескольких минут-часа. Компенсацию конечно же предоставляем пострадавшим клиентам - напишите, по этому вопросу в клиентский отдел, если вам не начислили ее еще автоматически.
Тикет система - выдавала текст сообщения с причинами неполадок - одним текстом, чтобы не писать вам этот же текст индивидуально. Для оперативной связи работает также онлайн-чат и телефон.
И пожалуйста, всегда делайте резервные копии своих же сайтов, тем более если вы профессионал. Мы делаем резервное копирование ежедневно, как раз для таких аварийных случаев. Но ваши сайты у вас, как у их владельца также обязательно должны быть всегда. Независимо от того, на каком хостинге они размещаются (тем более на виртуальном хостинге).
Это не хостинг, а кусок г****! Некоторые мои сайты используют парсер Ютуба и у них масса контента. Роскомнадзор иногда блокирует определенные страницы (которые я удаляю сразу, если приходит предупреждение), но эти *** на хостинге ни о чем не предупреждают. Они тупо отключают весь сайт и не предупреждают ни о чем вообще! Свинство и *** там... читать дальше
Это не хостинг, а кусок г****!
Некоторые мои сайты используют парсер Ютуба и у них масса контента. Роскомнадзор иногда блокирует определенные страницы (которые я удаляю сразу, если приходит предупреждение), но эти *** на хостинге ни о чем не предупреждают. Они тупо отключают весь сайт и не предупреждают ни о чем вообще! Свинство и *** там царят. На долгую переписку мне объявили, что моя заявка переходит в отдел продаж, где она до сих пор и висит (2 месяца прошло).
Здравствуйте.Роскомнадзор высылает требования, которые мы передаем владельцу сайта и выжидаем возможное время для недопущения блокировки всего IP адреса в интересах других клиентов на сервере.Мы просим не размещать у нас сайты, с нелегальным контентом, на которые будут регулярно приходить множество жалоб. Опять же в интересах клиентов, у ... читать дальше
Здравствуйте. Роскомнадзор высылает требования, которые мы передаем владельцу сайта и выжидаем возможное время для недопущения блокировки всего IP адреса в интересах других клиентов на сервере. Мы просим не размещать у нас сайты, с нелегальным контентом, на которые будут регулярно приходить множество жалоб. Опять же в интересах клиентов, у которых размещены белые сайты, интернет магазины и коммерческие сайты компаний.
Просто ужас... Техподдержка решает вопросы ооочень долго и то если их пинать (а без этого вопрос наверно и не решится никогда, ну не хотят ребята работать). На данный момент вопрос с отправкой писем с сайта решается уже 4-й день и сколько еще ждать я не знаю - для сравнения на бегете такой вопрос у меня решался в течении дня. Я сам уже пе... читать дальше
Просто ужас... Техподдержка решает вопросы ооочень долго и то если их пинать (а без этого вопрос наверно и не решится никогда, ну не хотят ребята работать). На данный момент вопрос с отправкой писем с сайта решается уже 4-й день и сколько еще ждать я не знаю - для сравнения на бегете такой вопрос у меня решался в течении дня. Я сам уже перешел на другой хостинг, сейчас всех клиентов буду перетягивать туда же - и мне спокойнее и людям лучше.
Отвратительно медлительная техническая поддержка, с начало криво (без авто продления) повесили ssl сертификаты, теперь когда их срок действия закончился, вместо того что бы сделать всё оперативно, как надо, затягивают процесс, что-то уточняют. Почти сутки сайты лежат.
Пользуюсь Купертино более 3 лет. Или 5 лет. Не помню точно, но очень долго. Самое лучшее в этом хостинге:а) Техподдержка реально крутая. Ни разу не отмахнулись, и не кинули меня в трудный момент! Спасибо!б) Всё реально безлимитное. У меня на хостинге 17 сайтов. 97 Гб места на SSD диске, хотя заявлено 33 Гб. Т.е. по запросу они расширяют л... читать дальше
Пользуюсь Купертино более 3 лет. Или 5 лет. Не помню точно, но очень долго. Самое лучшее в этом хостинге: а) Техподдержка реально крутая. Ни разу не отмахнулись, и не кинули меня в трудный момент! Спасибо! б) Всё реально безлимитное. У меня на хостинге 17 сайтов. 97 Гб места на SSD диске, хотя заявлено 33 Гб. Т.е. по запросу они расширяют лимит. Также по запросу увеличили кол-во индексных дескрипторов, т.к. я их превысил из-за большого кол-ва сайтов и у меня пошли тормоза в) Цена мне кажется очень приемлимой. Домены по 185р, Сам хостинг читай 200р/мес при оплате на год. г) свои слова могу подтвердить еще тем, что за эти годы привлек 8 рефералов. 3 из них уже больше 2 лет точно и не уходят. д) ап-тайм очень высокий! Проблемы бывают 1-2 раза в год и как правило это ддос. Что не нравится:
Как я понял на одном сервере находится очень много сайтов. Плюс сервер (например мой) находится во Франции. В России серверов у Купертино нет. Я думаю эти два фактора влияют на скорость загрузки сайтов. По Гугл Аналитике в среднем загрузка страниц сайта - 9-10 сек. (но с учетом рекламы и других скриптов). Конечно хотелось бы быстрее.
Когда-то давно, когда данный хостинг только появился и у него начались жуткие проблемы с дос атаками, мы с него ушли. И вот несколько месяцев назад решили снова попробовать данный хостинг, в надежде что у них что-то изменилось.Естественно никаких серьезных проектов на на них размещать даже не планировали.Разместили несколько сайтов, так ... читать дальше
Когда-то давно, когда данный хостинг только появился и у него начались жуткие проблемы с дос атаками, мы с него ушли.
И вот несколько месяцев назад решили снова попробовать данный хостинг, в надежде что у них что-то изменилось. Естественно никаких серьезных проектов на на них размещать даже не планировали. Разместили несколько сайтов, так они работают через одно место, с переодической не доступностью. Но для нас на данный момент это было не критично.
Сегодня решили добавить еще несколько доменов на хостинг. И что вы думаете? Он лёг. Хостинг за который уплачены деньги заблокировали. В начале отписались, что ведутся технические работы. А потом ответили,что это всё из-за того, что мы домены добавляем.
Супер, не правда ли? Виделите мы на хостинг добавляем домены, по одному, в ручную, на без лимитный хостинг. Ишь, удумали домены добавлять. Так оказывается нельзя. Хостинг не для этого создан оказывается.
А что на безлимитный хостинг домены раз в месяц добавлять можно? Так уберите из названия безлимитный, если ничего безлимитного в нём нет. Ещё и блокируете без объяснения причин.
Либо делайте возможность автоматического давления N доменов.
Дополню отзыв. Доступ в Cpanel разблокировали.Но новых доменов добавить мы больше не можем.Т.е. хостинг, который позиционирует себя как безлимитный - можно добавить в панель сколько угодно доменов.Ввел для нас ограничения.Тем самым нарушив взятые на себя обязательства.Сегодня мы полностью перешли с это хостинга на другой.И как итог, польз... читать дальше
Дополню отзыв.
Доступ в Cpanel разблокировали. Но новых доменов добавить мы больше не можем. Т.е. хостинг, который позиционирует себя как безлимитный - можно добавить в панель сколько угодно доменов. Ввел для нас ограничения. Тем самым нарушив взятые на себя обязательства. Сегодня мы полностью перешли с это хостинга на другой. И как итог, пользовались им 11 месяцев платя 299 рублей в месяц, и того потратив больше 3000 рублей. Получили о Coopertino ничего, большое и жирное ничего. Очень жалко что из-за занятости другими проектами было не до этого хостинга, и жалко что не начали активно им пользоваться с первых дней. Тогда бы мы уже давно узнали, что с Coopertino не стоит иметь ни каких дел.
Искал выделенный сервер, наткнулся на эту шарашкин компанию и повелся на цены и подкупленные комментарии.СКАЗАННЫЕ ИМИ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРВЕРОВ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛИЯМ!!ТЕПЕРЬ Я ПОНИМАЮ, все кто тут пишут плохие коменты тоже такие же обманутые люди как и я! я говорю , выведи мне средства из-за того что характеристики не соотве... читать дальше
Искал выделенный сервер, наткнулся на эту шарашкин компанию и повелся на цены и подкупленные комментарии. СКАЗАННЫЕ ИМИ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРВЕРОВ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛИЯМ!! ТЕПЕРЬ Я ПОНИМАЮ, все кто тут пишут плохие коменты тоже такие же обманутые люди как и я! я говорю , выведи мне средства из-за того что характеристики не соответствует реальным а они мне говорят что у них есть ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ правила, по которым они не выводят деньги, ну ни ху я же себе какие они принципиальные! В тикете сидит один и тот же мошенник который каждый раз представляется по другому имени, ну я же блин по голосу его палю что я течение 2х дней общался с одним и тем же человеком. деньги мне за выделенный серв так и не вернули при том что я обращался в день покупки. ЭТО ПРОСТО КИДАЛОВА. сборища мошенников чтобы вы подавились этими деньгами, мне не денег жалко а то как меня эти скотины лоханули и послали. арендовал сервак и стоит себе, я даже им не пользуюсь, потому что там мой сайт вообще тормозить, пришлось в день приобретения переехать обратно где стоял. В ИТОГЕ потраченные деньги, время, нервы и подпорченные настроение. никогда не забуду этих мошенников.
Вот сижу читаю ваш комментарий, цитата "а они мне говорят что у них есть ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ правила, по которым они не выводят деньги", а вы договор публичной оферта составляли? Нет, так в чем проблема? Сами виноваты, так как не составили нужные документы для аренды выделенного сервера.Я пользуюсь этим хостером уже несколько лет, не каких про... читать дальше
Вот сижу читаю ваш комментарий, цитата "а они мне говорят что у них есть ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ правила, по которым они не выводят деньги", а вы договор публичной оферта составляли? Нет, так в чем проблема? Сами виноваты, так как не составили нужные документы для аренды выделенного сервера. Я пользуюсь этим хостером уже несколько лет, не каких проблем, техподдержка отвечает мгновенно, все проблемы решают без каких либо претензий.
Не верьте ни одному из положительных комментариев про виртуальный хостинг от данного провайдера! У меня сайт несколько раз в день недоступен(от 5 до 20 раз в сутки), и постоянно вылетает ошибка "502 Bad Gateway", а после обращения в тех поддержку по данному вопросу, они мне ответили так, цитирую: "Здравствуйте! Насколько мы видим Ваш сайт... читать дальше
Не верьте ни одному из положительных комментариев про виртуальный хостинг от данного провайдера! У меня сайт несколько раз в день недоступен(от 5 до 20 раз в сутки), и постоянно вылетает ошибка "502 Bad Gateway", а после обращения в тех поддержку по данному вопросу, они мне ответили так, цитирую: "Здравствуйте! Насколько мы видим Ваш сайт работает. Уточните, мы можем Вам еще чем не будь помочь? Спасибо."
Я хотел перенести свой домен на другой сайт, так они не хотят отдавать домен, у него через 2-3 недели заканчивается срок оплаты, так они теперь и будут резину тянуть, пока я ещё не продлю его! Попросил сформировать код для переноса домена, мне пришло 4 ответа, первые три "Ждите", а в четвёртом дали ссылку и сказали что я могу это сделать самостоятельно! Перехожу по ссылке, авторизуюсь, но там я не могу самостоятельно сформировать этот код, выдал вот такую ошибку, цитирую "Красным цветом отмечены домены, для которых генерация кода переноса недоступна (в том числе домены с истекшим сроком регистрации, зарегистрированные не на администратора доменов по умолчанию для данного договора и домены, для которых уже сформирована заявка).". Я опять в техподдержку, мол так и так, на что мне отвечаю что нужна копия паспорта (3,4,5,19 стр.)
Короче, люди, если пойдёте к этому провайдеру, то готовьтесь к массам проблем, решение которых, займет массу времени или ещё хуже, проблемы так и не решатся!
Сегодня(22.03.2017) отправил им копию паспорта, вроде получилось отправить запрос на создание ключа для переноса домена. Вот теперь посмотрим сколько ждать ключа! Как только ключ будет готов, обязательно отпишусь!!!
На удивление ключ был готов 23.03.2017!! Только есть одно но, при заявке на генерацию ключа, я указал что бы мне его выслали на e-mail, письма я так и не получил, только в личном кабинете ключ нашёл!!
Тьфу, задумалась и оговорилась. Не сайт, а сервис. Сайты работают, что еще нужно. В ТП обращалась только по созданию пользователя mysql и включения модулей php.
У меня уже челюсть хрустит от отвратительной работы данного хостинга, наши сайты по многу раз за день становятся на некоторое время недоступными. Не верьте заказным отзывам, всё иначе!
Как говорится, пытаюсь поймать двух зайцев, первый про челюсть, второе показываю что сайт у них на хостинге, кстати скоро уберу от туда, ну и если позволите третье высказать негативное отношение к провайдеру
Вопрос: почему у этого хостинг провайдера так много положительных отзывов?Ответ: пишут сами себе! Я являюсь пользователем купертино с 2012 года, и сейчас я вам расскажу всю правду!Правда заключается в том что:* хостинг работает не стабильно* частенько отваливаются базы данных* частенько хостинг уходит в глубокий обморок, то есть ваш сайт ... читать дальше
Вопрос: почему у этого хостинг провайдера так много положительных отзывов? Ответ: пишут сами себе!
Я являюсь пользователем купертино с 2012 года, и сейчас я вам расскажу всю правду! Правда заключается в том что: * хостинг работает не стабильно * частенько отваливаются базы данных * частенько хостинг уходит в глубокий обморок, то есть ваш сайт целую минуту пытается загрузится, а потом вы увидите 502 Bad Gateway nginx, ну или ваши клиенты увидят эту ошибку и уйдут к конкурентам. * техподдержка если и отвечает то не по существу.
Искал выделенный сервер, наткнулся на эту шарашкин компанию и повелся на цены и подкупленные комментарии.СКАЗАННЫЕ ИМИ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРВЕРОВ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛИЯМ!!ТЕПЕРЬ Я ПОНИМАЮ, все кто тут пишут плохие коменты тоже такие же обманутые люди как и я! я говорю , выведи мне средства из-за того что характеристики не соотве... читать дальше
Искал выделенный сервер, наткнулся на эту шарашкин компанию и повелся на цены и подкупленные комментарии. СКАЗАННЫЕ ИМИ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРВЕРОВ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛИЯМ!! ТЕПЕРЬ Я ПОНИМАЮ, все кто тут пишут плохие коменты тоже такие же обманутые люди как и я! я говорю , выведи мне средства из-за того что характеристики не соответствует реальным а они мне говорят что у них есть ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ правила, по которым они не выводят деньги, ну ни ху я же себе какие они принципиальные! В тикете сидит один и тот же мошенник который каждый раз представляется по другому имени, ну я же блин по голосу его палю что я течение 2х дней общался с одним и тем же человеком. деньги мне за выделенный серв так и не вернули при том что я обращался в день покупки. ЭТО ПРОСТО КИДАЛОВА. сборища мошенников чтобы вы подавились этими деньгами, мне не денег жалко а то как меня эти скотины лоханули и послали. арендовал сервак и стоит себе, я даже им не пользуюсь, потому что там мой сайт вообще тормозить, пришлось в день приобретения переехать обратно где стоял. В ИТОГЕ потраченные деньги, время, нервы и подпорченные настроение. никогда не забуду этих мошенников. Дорогие друзья, не ведитесь на их лабуду, бесплатный сыр в мышеловке, заявленные характеристики не соответствует тому что вам выдадут. не ведитесь на хорошие комментарии и их низкую цену. Уверяю друг ты ПОЖАЛЕЕТЕ если им доверишься!
Здравствуйте.Вы заказали выделенный сервер определенной конфигурации (сами эту конфигурацию выбрали) - это самый бюджетный сервер с процессором Intel Atom. Этот процессор ожидаемо не подошел под ваши задачи (генерация mysql запросов для онлайн-игры). За установленные выделенные серверы обычно возвраты не производятся за неполный месяц ис... читать дальше
Здравствуйте. Вы заказали выделенный сервер определенной конфигурации (сами эту конфигурацию выбрали) - это самый бюджетный сервер с процессором Intel Atom. Этот процессор ожидаемо не подошел под ваши задачи (генерация mysql запросов для онлайн-игры).
За установленные выделенные серверы обычно возвраты не производятся за неполный месяц использования - это устоявшееся практика на рынке, а не наши принципы. Мы всегда идем на встречу клиентам. В вашем случае, вам был сделан возврат полной стоимости. Также было предложено протестировать бесплатно более мощный сервер. О каких потраченных деньгах вы пишите?
О несоответствии мощности процессора вашим ожиданиям можно пожаловаться, например в Intel, но мы не производим процессоры.
Команда супер. Была почти не решаемая задача мучились со мной несколько команд несколько дней помогли фактически во всем как бы я не капризничал поэтому огромный РЕСПЕКТ такому отношению к работе и главное клиенту.
какие команды? футбольные? хоккейные? или логопедическо-тафтологические? и в итоге вы съехали с этого чудо хостинга, почему? да и кстати, ваш сайт сейчас не работает, видать у вас паршивая команда!
Пользуемся хостингом уже 4 года, бывало всякое, их ддосили, сайты неделями не работали, но в последние годы, после переезда серверов из германии во францию всё стабилизировалось и проблемы крайне редко возникают. На мой взгляд хостинг хороший.
Уже неделя как "перебрался" с одного нехорошего места, не буду его называть, на хостинг coopertino, по работе у меня одни только положительные эмоции. Выбрал на мой взгляд самый оптимальный тариф- ViP GOLD, цена вполне приемлемая, и полное отсутствие каких либо ограничений, что еще нужно. До сих пор никаких проблем не возникало, буду наде... читать дальше
Уже неделя как "перебрался" с одного нехорошего места, не буду его называть, на хостинг coopertino, по работе у меня одни только положительные эмоции. Выбрал на мой взгляд самый оптимальный тариф- ViP GOLD, цена вполне приемлемая, и полное отсутствие каких либо ограничений, что еще нужно. До сих пор никаких проблем не возникало, буду надеяться и в будущем будет так.
Пользуюсь второй год, все нравится. Тех.поддержка на высоте, отвечают всегда быстро, помогают грамотно, профессионально. Домен брал здесь же, проблем не возникало. Сайт доступен всегда. Цены приемлимые, если сравнивать с другими, есть и дороже, есть опыт на более дорогих хостингах, разницы не вижу. Рекомендую - пользуйтесь, вам понравится... читать дальше
Пользуюсь второй год, все нравится. Тех.поддержка на высоте, отвечают всегда быстро, помогают грамотно, профессионально. Домен брал здесь же, проблем не возникало. Сайт доступен всегда. Цены приемлимые, если сравнивать с другими, есть и дороже, есть опыт на более дорогих хостингах, разницы не вижу. Рекомендую - пользуйтесь, вам понравится. Тариф можно выбрать тот , что вас устроит,- есть варианты.
Я недавно по совету хорошего знакомого переехала на хостинг coopertino.ru и вполне довольна этим переселением. Здесь хорошая скорость загрузки и работы сайта. Если есть проблемы – поддержка отлично делает своё дело. И цена вполне приемлемая я считаю.
Хостингом Купертино пользуюсь сравнительно недавно, до этого была на другом хостинге. Уже с первых недель пользования поняла, что не зря я перешла на данный хостинг. Здесь хорошая скорость, оперативная техподдержка, готовая помочь по любому вопросу и действительно помогает. Цена тоже у них самая приемлемая. Рекомендовать думаю пока рано з... читать дальше
Хостингом Купертино пользуюсь сравнительно недавно, до этого была на другом хостинге. Уже с первых недель пользования поняла, что не зря я перешла на данный хостинг. Здесь хорошая скорость, оперативная техподдержка, готовая помочь по любому вопросу и действительно помогает. Цена тоже у них самая приемлемая. Рекомендовать думаю пока рано знакомым, т.к. я совсем недавно здесь, но исходя из первых шагов могу определенно сказать, что компания достойная, которая предоставляет хостинг.
Здравствуйте. Хостингом Купертино довольна., уже полгода на нем. Здесь хорошая техподдержка. SSD однозначно нужен! На SSD сайт работает быстрее. Цена у хоста отличная, грузится быстро. До этого пробовала другие хосты, в описании которых характеристики и покруче были, но это только слова, грузятся до... читать дальше
Здравствуйте. Хостингом Купертино довольна., уже полгода на нем. Здесь хорошая техподдержка. SSD однозначно нужен! На SSD сайт работает быстрее. Цена у хоста отличная, грузится быстро. До этого пробовала другие хосты, в описании которых характеристики и покруче были, но это только слова, грузятся долго, да и стоят дороже!
Пользуюсь хостингом тоже чуть больше года. Так вот, в принципе замечаний у меня нет. Цены более чем соответствуют. Смотрю по голосованию мнения разделились, ну как говорится всем не угодишь. Техподдержка работает оперативно, опять же видимо "особенным" просто не повезло, все люди, мало ли что могло произойти. Поэтому как то критиковать у ... читать дальше
Пользуюсь хостингом тоже чуть больше года. Так вот, в принципе замечаний у меня нет. Цены более чем соответствуют. Смотрю по голосованию мнения разделились, ну как говорится всем не угодишь. Техподдержка работает оперативно, опять же видимо "особенным" просто не повезло, все люди, мало ли что могло произойти. Поэтому как то критиковать у меня оснований нет, рекомендую
Месяц как перебрался на Купертино, всё очень нравится.Обещали быстроту, пожалуйста, все просто летает) Так что SSD рулит! Взял безлимит получил плюшек, регистрацию РФефского домена + фичи по копирайту. Так же заказал перенос своего ресурса "под ключ", перенесли оперативно, без косяков. В общем пока что я в восторге, посмотрим как дальше с... читать дальше
Месяц как перебрался на Купертино, всё очень нравится.Обещали быстроту, пожалуйста, все просто летает) Так что SSD рулит! Взял безлимит получил плюшек, регистрацию РФефского домена + фичи по копирайту. Так же заказал перенос своего ресурса "под ключ", перенесли оперативно, без косяков. В общем пока что я в восторге, посмотрим как дальше сложиться)!!!
Отзывы, страница 6
Сайты, размещенные на хостинге Coopertino недоступны уже шестой день. Доступа к Cpanel или бекапам нет. Официальная информация на сайте - Coopertino взломали и повесили вирус-шифровальщик.
Все наши проекты упали вместе с хостингом, все наработки SEO потеряны, т.к. за это время сайты выпали из поисковых систем.
Никаких компенсаций, естественно, они не предоставляют. Тикет-систему техподдержки отключили.
Связаться с Coopertino было самой большой нашей инфраструктурной ошибкой!
Здравствуйте.
Действительно, на части серверов была общая аварийная исключительная ситуация. Она длилась не 6 дней (проблема возникла 23 декабря, а вы написали отзыв 26), но у части клиентов простой был действительно большим (1-4 дня). У тех у кого были свои копии сайтов, развернули версии сайтов на бесплатном дублирующем аккаунте в течение нескольких минут-часа. Компенсацию конечно же предоставляем пострадавшим клиентам - напишите, по этому вопросу в клиентский отдел, если вам не начислили ее еще автоматически.
Тикет система - выдавала текст сообщения с причинами неполадок - одним текстом, чтобы не писать вам этот же текст индивидуально. Для оперативной связи работает также онлайн-чат и телефон.
И пожалуйста, всегда делайте резервные копии своих же сайтов, тем более если вы профессионал. Мы делаем резервное копирование ежедневно, как раз для таких аварийных случаев. Но ваши сайты у вас, как у их владельца также обязательно должны быть всегда. Независимо от того, на каком хостинге они размещаются (тем более на виртуальном хостинге).
Это не хостинг, а кусок г****!
Некоторые мои сайты используют парсер Ютуба и у них масса контента. Роскомнадзор иногда блокирует определенные страницы (которые я удаляю сразу, если приходит предупреждение), но эти *** на хостинге ни о чем не предупреждают. Они тупо отключают весь сайт и не предупреждают ни о чем вообще! Свинство и *** там царят. На долгую переписку мне объявили, что моя заявка переходит в отдел продаж, где она до сих пор и висит (2 месяца прошло).
Запорото у меня уже 2 сайта.
Не связывайтесь с этими ***.
Здравствуйте.
Роскомнадзор высылает требования, которые мы передаем владельцу сайта и выжидаем возможное время для недопущения блокировки всего IP адреса в интересах других клиентов на сервере.
Мы просим не размещать у нас сайты, с нелегальным контентом, на которые будут регулярно приходить множество жалоб. Опять же в интересах клиентов, у которых размещены белые сайты, интернет магазины и коммерческие сайты компаний.
У тебя ещё хватает наглости вякать? Бабки гони за выключенный сайт и упущенную выгоду! 2 ляма с тебя на данный момент.
Количество файлов на аккаунт: 250 000.
На VIP GOLD - до 700 000 файлов
250000 - этого очень мало. О каком безлимите речь идет?Только количество сайтов и баз? Этого мало. Было бы хотя бы 500000.
Кстати, лимита на количество файлов больше нет
Почему 250 тысяч мало? Хватит на сотню сайтов на том же wordpress
Не хватит, проверено на практике.
Просто ужас... Техподдержка решает вопросы ооочень долго и то если их пинать (а без этого вопрос наверно и не решится никогда, ну не хотят ребята работать). На данный момент вопрос с отправкой писем с сайта решается уже 4-й день и сколько еще ждать я не знаю - для сравнения на бегете такой вопрос у меня решался в течении дня. Я сам уже перешел на другой хостинг, сейчас всех клиентов буду перетягивать туда же - и мне спокойнее и людям лучше.
Пользуюсь уже года 4 и все нормально, да, бывали падения, да, иногда долго пингуется, но саппорт хороший и качество услуг тоже
Ну как впечатления? Почему я не могу зайти на ваш сайт?
Отвратительно медлительная техническая поддержка, с начало криво (без авто продления) повесили ssl сертификаты, теперь когда их срок действия закончился, вместо того что бы сделать всё оперативно, как надо, затягивают процесс, что-то уточняют. Почти сутки сайты лежат.
Пользуюсь Купертино более 3 лет. Или 5 лет. Не помню точно, но очень долго. Самое лучшее в этом хостинге:
а) Техподдержка реально крутая. Ни разу не отмахнулись, и не кинули меня в трудный момент! Спасибо!
б) Всё реально безлимитное. У меня на хостинге 17 сайтов. 97 Гб места на SSD диске, хотя заявлено 33 Гб. Т.е. по запросу они расширяют лимит. Также по запросу увеличили кол-во индексных дескрипторов, т.к. я их превысил из-за большого кол-ва сайтов и у меня пошли тормоза
в) Цена мне кажется очень приемлимой. Домены по 185р, Сам хостинг читай 200р/мес при оплате на год.
г) свои слова могу подтвердить еще тем, что за эти годы привлек 8 рефералов. 3 из них уже больше 2 лет точно и не уходят.
д) ап-тайм очень высокий! Проблемы бывают 1-2 раза в год и как правило это ддос.
Что не нравится:
Как я понял на одном сервере находится очень много сайтов. Плюс сервер (например мой) находится во Франции.
В России серверов у Купертино нет. Я думаю эти два фактора влияют на скорость загрузки сайтов. По Гугл Аналитике в среднем загрузка страниц сайта - 9-10 сек. (но с учетом рекламы и других скриптов). Конечно хотелось бы быстрее.
Объективно отличный хостинг.
Когда-то давно, когда данный хостинг только появился и у него начались жуткие проблемы с дос атаками, мы с него ушли.
И вот несколько месяцев назад решили снова попробовать данный хостинг, в надежде что у них что-то изменилось.
Естественно никаких серьезных проектов на на них размещать даже не планировали.
Разместили несколько сайтов, так они работают через одно место, с переодической не доступностью.
Но для нас на данный момент это было не критично.
Сегодня решили добавить еще несколько доменов на хостинг. И что вы думаете?
Он лёг. Хостинг за который уплачены деньги заблокировали.
В начале отписались, что ведутся технические работы.
А потом ответили,что это всё из-за того, что мы домены добавляем.
Супер, не правда ли? Виделите мы на хостинг добавляем домены, по одному, в ручную, на без лимитный хостинг. Ишь, удумали домены добавлять. Так оказывается нельзя.
Хостинг не для этого создан оказывается.
А что на безлимитный хостинг домены раз в месяц добавлять можно?
Так уберите из названия безлимитный, если ничего безлимитного в нём нет.
Ещё и блокируете без объяснения причин.
Либо делайте возможность автоматического давления N доменов.
Дополню отзыв.
Доступ в Cpanel разблокировали.
Но новых доменов добавить мы больше не можем.
Т.е. хостинг, который позиционирует себя как безлимитный - можно добавить в панель сколько угодно доменов.
Ввел для нас ограничения.
Тем самым нарушив взятые на себя обязательства.
Сегодня мы полностью перешли с это хостинга на другой.
И как итог, пользовались им 11 месяцев платя 299 рублей в месяц, и того потратив больше 3000 рублей. Получили о Coopertino ничего, большое и жирное ничего.
Очень жалко что из-за занятости другими проектами было не до этого хостинга, и жалко что не начали активно им пользоваться с первых дней. Тогда бы мы уже давно узнали, что с Coopertino не стоит иметь ни каких дел.
Помимо прочего отправили запрос на возврат денег, посмотрим что ответят.
Отличный хостинг с отличными параметрами! Пользуюсь более двух лет. Были мелкие косяки, но очень незначительные. Всем советую данного провайдера.
Искал выделенный сервер, наткнулся на эту шарашкин компанию и повелся на цены и подкупленные комментарии.
СКАЗАННЫЕ ИМИ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРВЕРОВ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛИЯМ!!
ТЕПЕРЬ Я ПОНИМАЮ, все кто тут пишут плохие коменты тоже такие же обманутые люди как и я! я говорю , выведи мне средства из-за того что характеристики не соответствует реальным а они мне говорят что у них есть ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ правила, по которым они не выводят деньги, ну ни ху я же себе какие они принципиальные!
В тикете сидит один и тот же мошенник который каждый раз представляется по другому имени, ну я же блин по голосу его палю что я течение 2х дней общался с одним и тем же человеком.
деньги мне за выделенный серв так и не вернули при том что я обращался в день покупки. ЭТО ПРОСТО КИДАЛОВА. сборища мошенников чтобы вы подавились этими деньгами, мне не денег жалко а то как меня эти скотины лоханули и послали. арендовал сервак и стоит себе, я даже им не пользуюсь, потому что там мой сайт вообще тормозить, пришлось в день приобретения переехать обратно где стоял.
В ИТОГЕ потраченные деньги, время, нервы и подпорченные настроение. никогда не забуду этих мошенников.
Вот сижу читаю ваш комментарий, цитата "а они мне говорят что у них есть ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ правила, по которым они не выводят деньги", а вы договор публичной оферта составляли? Нет, так в чем проблема? Сами виноваты, так как не составили нужные документы для аренды выделенного сервера.
Я пользуюсь этим хостером уже несколько лет, не каких проблем, техподдержка отвечает мгновенно, все проблемы решают без каких либо претензий.
Сервер с сайтами уже как 15 минут вообще не пингуется, вот отчет хост трекера
http://r.h-t.co/ru/407c9c4e-3c11-e711-91...
уже час как всё лежит
http://r.h-t.co/ru/36ceeb6f-4311-e711-91...
Не верьте ни одному из положительных комментариев про виртуальный хостинг от данного провайдера! У меня сайт несколько раз в день недоступен(от 5 до 20 раз в сутки), и постоянно вылетает ошибка "502 Bad Gateway", а после обращения в тех поддержку по данному вопросу, они мне ответили так, цитирую: "Здравствуйте! Насколько мы видим Ваш сайт работает. Уточните, мы можем Вам еще чем не будь помочь? Спасибо."
Я хотел перенести свой домен на другой сайт, так они не хотят отдавать домен, у него через 2-3 недели заканчивается срок оплаты, так они теперь и будут резину тянуть, пока я ещё не продлю его! Попросил сформировать код для переноса домена, мне пришло 4 ответа, первые три "Ждите", а в четвёртом дали ссылку и сказали что я могу это сделать самостоятельно! Перехожу по ссылке, авторизуюсь, но там я не могу самостоятельно сформировать этот код, выдал вот такую ошибку, цитирую "Красным цветом отмечены домены, для которых генерация кода переноса недоступна (в том числе домены с истекшим сроком регистрации, зарегистрированные не на администратора доменов по умолчанию для данного договора и домены, для которых уже сформирована заявка).". Я опять в техподдержку, мол так и так, на что мне отвечаю что нужна копия паспорта (3,4,5,19 стр.)
Короче, люди, если пойдёте к этому провайдеру, то готовьтесь к массам проблем, решение которых, займет массу времени или ещё хуже, проблемы так и не решатся!
Сегодня(22.03.2017) отправил им копию паспорта, вроде получилось отправить запрос на создание ключа для переноса домена.
Вот теперь посмотрим сколько ждать ключа!
Как только ключ будет готов, обязательно отпишусь!!!
На удивление ключ был готов 23.03.2017!!
Только есть одно но, при заявке на генерацию ключа, я указал что бы мне его выслали на e-mail, письма я так и не получил, только в личном кабинете ключ нашёл!!
Тьфу, задумалась и оговорилась. Не сайт, а сервис. Сайты работают, что еще нужно. В ТП обращалась только по созданию пользователя mysql и включения модулей php.
У меня уже челюсть хрустит от отвратительной работы данного хостинга, наши сайты по многу раз за день становятся на некоторое время недоступными.
Не верьте заказным отзывам, всё иначе!
Такого способа продвижения статьи про челюсть еще не видел =) Это самое забавное, что читал сегодня, спасибо =)
Вы это сообщение написали специально ради ссылки на статью про челюсть? ))
Как говорится, пытаюсь поймать двух зайцев, первый про челюсть, второе показываю что сайт у них на хостинге, кстати скоро уберу от туда, ну и если позволите третье высказать негативное отношение к провайдеру
Вопрос: почему у этого хостинг провайдера так много положительных отзывов?
Ответ: пишут сами себе!
Я являюсь пользователем купертино с 2012 года, и сейчас я вам расскажу всю правду!
Правда заключается в том что:
* хостинг работает не стабильно
* частенько отваливаются базы данных
* частенько хостинг уходит в глубокий обморок, то есть ваш сайт целую минуту пытается загрузится, а потом вы увидите 502 Bad Gateway nginx, ну или ваши клиенты увидят эту ошибку и уйдут к конкурентам.
* техподдержка если и отвечает то не по существу.
В общем паршивый хостинг, не рекомендую
Искал выделенный сервер, наткнулся на эту шарашкин компанию и повелся на цены и подкупленные комментарии.
СКАЗАННЫЕ ИМИ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕРВЕРОВ ПРИ ПОКУПКЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛИЯМ!!
ТЕПЕРЬ Я ПОНИМАЮ, все кто тут пишут плохие коменты тоже такие же обманутые люди как и я! я говорю , выведи мне средства из-за того что характеристики не соответствует реальным а они мне говорят что у них есть ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ правила, по которым они не выводят деньги, ну ни ху я же себе какие они принципиальные!
В тикете сидит один и тот же мошенник который каждый раз представляется по другому имени, ну я же блин по голосу его палю что я течение 2х дней общался с одним и тем же человеком.
деньги мне за выделенный серв так и не вернули при том что я обращался в день покупки. ЭТО ПРОСТО КИДАЛОВА. сборища мошенников чтобы вы подавились этими деньгами, мне не денег жалко а то как меня эти скотины лоханули и послали. арендовал сервак и стоит себе, я даже им не пользуюсь, потому что там мой сайт вообще тормозить, пришлось в день приобретения переехать обратно где стоял.
В ИТОГЕ потраченные деньги, время, нервы и подпорченные настроение. никогда не забуду этих мошенников.
Дорогие друзья, не ведитесь на их лабуду, бесплатный сыр в мышеловке, заявленные характеристики не соответствует тому что вам выдадут. не ведитесь на хорошие комментарии и их низкую цену.
Уверяю друг ты ПОЖАЛЕЕТЕ если им доверишься!
Здравствуйте.
Вы заказали выделенный сервер определенной конфигурации (сами эту конфигурацию выбрали) - это самый бюджетный сервер с процессором Intel Atom. Этот процессор ожидаемо не подошел под ваши задачи (генерация mysql запросов для онлайн-игры).
За установленные выделенные серверы обычно возвраты не производятся за неполный месяц использования - это устоявшееся практика на рынке, а не наши принципы. Мы всегда идем на встречу клиентам.
В вашем случае, вам был сделан возврат полной стоимости. Также было предложено протестировать бесплатно более мощный сервер. О каких потраченных деньгах вы пишите?
О несоответствии мощности процессора вашим ожиданиям можно пожаловаться, например в Intel, но мы не производим процессоры.
деньги вернули.. комментария была оставлена до момента когда я обнаружил что деньги вернули.
Команда супер. Была почти не решаемая задача мучились со мной несколько команд несколько дней помогли фактически во всем как бы я не капризничал поэтому огромный РЕСПЕКТ такому отношению к работе и главное клиенту.
какие команды? футбольные? хоккейные?
или логопедическо-тафтологические?
и в итоге вы съехали с этого чудо хостинга, почему?
да и кстати, ваш сайт сейчас не работает, видать у вас паршивая команда!
Пользуемся хостингом уже 4 года, бывало всякое, их ддосили, сайты неделями не работали, но в последние годы, после переезда серверов из германии во францию всё стабилизировалось и проблемы крайне редко возникают.
На мой взгляд хостинг хороший.
Уже неделя как "перебрался" с одного нехорошего места, не буду его называть, на хостинг coopertino, по работе у меня одни только положительные эмоции. Выбрал на мой взгляд самый оптимальный тариф- ViP GOLD, цена вполне приемлемая, и полное отсутствие каких либо ограничений, что еще нужно. До сих пор никаких проблем не возникало, буду надеяться и в будущем будет так.
Пользуюсь второй год, все нравится. Тех.поддержка на высоте, отвечают всегда быстро, помогают грамотно, профессионально. Домен брал здесь же, проблем не возникало. Сайт доступен всегда. Цены приемлимые, если сравнивать с другими, есть и дороже, есть опыт на более дорогих хостингах, разницы не вижу. Рекомендую - пользуйтесь, вам понравится. Тариф можно выбрать тот , что вас устроит,- есть варианты.
Я недавно по совету хорошего знакомого переехала на хостинг coopertino.ru и вполне довольна этим переселением. Здесь хорошая скорость загрузки и работы сайта. Если есть проблемы – поддержка отлично делает своё дело. И цена вполне приемлемая я считаю.
Хостингом Купертино пользуюсь сравнительно недавно, до этого была на другом хостинге. Уже с первых недель пользования поняла, что не зря я перешла на данный хостинг. Здесь хорошая скорость, оперативная техподдержка, готовая помочь по любому вопросу и действительно помогает. Цена тоже у них самая приемлемая. Рекомендовать думаю пока рано знакомым, т.к. я совсем недавно здесь, но исходя из первых шагов могу определенно сказать, что компания достойная, которая предоставляет хостинг.
Здравствуйте. Хостингом Купертино довольна., уже полгода на нем. Здесь хорошая техподдержка. SSD однозначно нужен! На SSD сайт работает быстрее. Цена у хоста отличная, грузится быстро. До этого пробовала другие хосты, в описании которых характеристики и покруче были, но это только слова, грузятся долго, да и стоят дороже!
Пользуюсь хостингом тоже чуть больше года. Так вот, в принципе замечаний у меня нет. Цены более чем соответствуют. Смотрю по голосованию мнения разделились, ну как говорится всем не угодишь. Техподдержка работает оперативно, опять же видимо "особенным" просто не повезло, все люди, мало ли что могло произойти. Поэтому как то критиковать у меня оснований нет, рекомендую
Месяц как перебрался на Купертино, всё очень нравится.Обещали быстроту, пожалуйста, все просто летает) Так что SSD рулит! Взял безлимит получил плюшек, регистрацию РФефского домена + фичи по копирайту. Так же заказал перенос своего ресурса "под ключ", перенесли оперативно, без косяков. В общем пока что я в восторге, посмотрим как дальше сложиться)!!!