Используйте промокод disco10 чтобы получить скидку 10% на первый заказ.
🏡 Адрес: 115035 Россия, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 17, к. 1
📫 Почта: [email protected]
📞 Телефон: +1 3023199914
Поддержка технологий
- ASP.NET
- MySQL
- PHP
Языки
- Русский
- Английский (English)
- Индийский (भारतीय)
Панель управления
- cPanel
- ISPManager
Услуги
- CDN
- Виртуальный хостинг
- Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
Соцсети и мессенджеры хостера
16 место 👍
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
16.692 домена .ru
Аптайм серверов: 99.99%
99.99%
Отзывы о хостинге «Fozzy»
>Размещение серверов: Россия, Москва Голландия (Нидерланды) США Индия
>Голландия (Нидерланды) США Индия
Молодой человек, это не для вас написано.
Для клиентов из РФ теперь отдельный загон, а раз так то лучше обратить внимание на конкурентов.
Всегда оперативно реагирует поддержка и помогает решить все вопросы! Хостингом также доволен, работает стабильно. За несколько лет не было ни одного сбоя.
Самая душевная техподдержка в мире. Я мало что понимаю в сайтах, все они у меня некоммерческие и работают, конечно, без сисадмина. Без техподдержки Fozzy я бы не продвинулась ни на шаг, а так - какой бы вопрос у меня ни возник, всегда я получаю вежливое и доброжелательное решение проблемы.
Просто отличный сервис, рекомендую всем!
Отличный провайдер. Пользуюсь их услугами больше 3х лет. Качество на уровне, нет проблем с оплатой, установкой, подключением новых или отказом от старых сервисов. Иногда возникают вопросы (поскольку сам не имею опыта работы с серверами или сертификатами), поддержка оперативно отвечает и помогает. Рекомендую!
Если решили связатся с хостингом фоззи бегите от него подальше,сделал большую ошибку оплатил хостинг на 1 год вместе с ипс менеджер,но так как поддержка отвечает раз в году (а по слухам у них нагрузка на тех поддержку круглый год ) запросил возврат,из 210 $ решили вернуть 160$ на мою просьбу почему не вся сумма написали что не возвращают за исп менеджер (в правилах написано это так) говорю ну тогда отдайте мне лицензию либо я так и быть остаюсь у вас но мне нужна моя лицензия установите на чистый сервер,на что получаю ответ это невозможно заново покупайте.Мошенники чистой воды,получается моя лицензия на 1 год купленна за мои же деньги остается им для перепродажи кому то еще а меня шлют нахер,но ради интереса запрошу оспаривания в банке.Пусть у них будет проблема из за этого.Надеюсь банк вернет полную сумму.
Здравствуйте.
Благодарим вас за честный отзыв, он поможет нам стать лучше.
Вы правы, наш сотрудник Владислав допустил ошибку при ответе на ваш вопрос, сказав, что вам нужно купить лицензию заново для нового сервера. Как видим, в этот же день другой наш сотрудник Лилия исправила ситуацию, установила панель ISPmanager на ваш новый сервер и привязала к нему купленную вами лицензию. Приносим извинения за нашу ошибку и доставленные неудобства. Мы провели беседу с первым сотрудником, он сделал выводы и впредь будет более внимательным.
Мы также проанализировали время, которое потребовалось нашим ребятам на каждый ответ в тикете:
Ответ 1: 93 мин
Ответ 2: 5 мин
Ответ 3: 15 мин
Ответ 4: 37 мин
Ответ 5: 25 мин
Ответ 6: 7 мин
Ответ 7: 30 мин
Ответ 8: 46 мин
Ответ 9: 12 мин
Ответ 10: 15 мин
Ответ 11: 74 мин
Ответ 12: 33 мин
Ответ 13: 10 мин
Ответ 14: 71 мин
Ответ 15: 52 мин
Согласны, в некоторых случаях мы показывали не лучший результат. Мы уже работаем над тем, чтобы таких задержек не было, ведь понимаем, как это важно и приятно, получать быстрый и качественный ответ.
Хотел сменить локацию на США, но отказали сославшись что для клиентов из РФ доступна единственная локация Россия.
Хороший хостинг, советую!!!
Длинный текст
Друзья, хочу оставить отзыв о хостинге FOZZY! (спойлер: это лучший сервис)
Правда сперва перед этим у меня была попытка дружбы с хостингом GoDaddy но она была короткой и после 6 часов переписки с их службой поддержки и совершенно тупых ответов - плюнула на них и решила отдаться FOZZY. Полностью :)
Причём сперва оформила пробный вариант с панелью Plesk (на 7 дней без оплаты) чтобы понять заработает или нет то что не заработало на GoDaddy - и сперва не заработало. Но парни из тех.поддержки быстро выяснили причину, (над которой в GoDaddy бились целых 6 часов) сами проверили сами залили мой сайт, выяснили что работает и только потом переподключили меня на другой их хостинг но только с Linux.
Сегодня с самого утра начался мой "исход" с одного хостинга где все работало (но мне нужны были именно иностранные сайты) на хостинг FOZZY. С проблемами в работе и затем переносов и установки заново SSL сертификатов. И я уже в какой то момент начала психовать - но Дмитрий Кавун из тех поддержки в онлайн чате (я и ему уже него начала качать права) мастерски успокоил меня выдержанно сказав что не стоит так переживать - сейчас все сделаем! И шаг за шагом, сайт за сайтом, сертификат за сертификатом - терпеливо, с подробными объяснениями, оперативно отвечая в течении нашей сегодняшней сессии, которая длилась 6 (!!!) часов, провел меня от начала, когда не было совсем ничего, до того момента когда всё, абсолютно всё (4 сайта) заработало!!! Это было круто!
Поддержка в FOZZY - лучшая, когда либо встречавшаяся на моем жизненном пути!
Вы ребята большие молодцы, которые делаете крутой продукт крутой командой!!!
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
Спасибо огромное поддержке! Для меня это лучший хостинг. Всегда очень быстро и качественно помогают решить все вопросы. При том что я совершенно далека от программирования, блондинка одним словом)
Сайт работает исправно и быстро. Все проблемы решаются мгновенно!
Спасибо большое лично Дмитрию Кавуну и всей Вашей команде!
Хочу поблагодарить Дмитрия Кавуна из службы поддержки за быстрое решение моей проблемы и предложение дополнительной помощи! Хостингом пользуюсь с 2017 года, всем доволен.
Отвратительный хостинг. Удаляет полностью оплаченный хостинг только за одну жалобу от сторонних компаний. У нас удалили 2 сайта из за жалобы на фото. Предложение удалить статью и забыть, никаких результатов не дала, сайты удалили без причин.Причём проблема была на одном сайте ,но удалили все. Лучше не связываться тем ,чьи сайты состоят из новостей с фото.
Здравствуйте!
Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации. Уточните, пожалуйста, номер тикета, в котором вы общались с нашей поддержкой.
Я искренне признателен прекрасной и в высшей степени профессиональной команде службы поддержки Fozzy:
Персонально:
Владиславу Алексееву
Георгию Гуку
Олегу Позднякову
Ларисе Яскевич
Особая благодарность Артуру Решетникову, который не только подошёл творчески и решил сложную задачу, но и проявил упорство для получения требуемого результата.
Они справились с непростым переводом моих сайтов на свой хостинг менее чем за сутки.
Было много сложностей, но всё было сделано очень благожелательно, терпеливо, умело, с полным вниманием к деталям, – во всех смыслах полноценно.
Я разместил ссылку на Fozzy на сайте – felixkandel.org (https://www.felixkandel.org/2015-11-14-1...)
Александр Фиглин,
Иерусалим
Давно уже перешел на Fozzy и не жалею - чуть дороже среднего, но это полностью окупается. Когда пришлось переводить форум https://forum.toadstool.ru/ на VPS - было страшновато, потому что ничего не понимаю в администрировании серверов. Но всё работает отлично - поддержка всегда помогает и не отмахивается даже от самых глупых вопросов. В общем, не представляю, где еще сейчас можно встретить такое внимательное отношение за небольшие, в общем-то, деньги.
Пожалуй, лучший хостинг, с которыми я работал. Цены конечно чуть выше средних, но это плата за высокий аптайм, круглосуточную оперативную поддержку и надежное железо. Посмотрел в одном блоге отзыв про этот хостинг, решил попробовать у них виртуальный сервер. На мое удивление техническая поддержка попалась очень профессиональной. Они без лишних вопросов помогли мне поднять свой сервер и настроить на нем пару Apache+nginx. Сайт http://karaokeclub.ru теперь чувствует себя отлично, даже количество посетителей увеличилось. В общем, рекомендую этот хостинг всем. Дальнейших им успехов!
Пожалуй, лучший хостинг, с которыми я работал. Цены конечно чуть выше средних, но это плата за высокий аптайм, круглосуточную оперативную поддержку и надежное железо. Посмотрел в одном блоге отзыв про этот хостинг, решил попробовать у них виртуальный сервер. На мое удивление техническая поддержка попалась очень профессиональной. Они без лишних вопросов помогли мне поднять свой сервер и настроить на нем пару Apache+nginx. Сайт http://karaokeclub.ru теперь чувствует себя отлично, даже количество посетителей увеличилось. В общем, рекомендую этот хостинг всем. Дальнейших им успехов!
Я читал отзывы, где-то писали, что поддержка испортилась. Но я не могу понять, что людям не нравится. Наверное, не сталкивались с реально плохой поддержкой, где ответа через тикеты не дождешься. Тут же отвечают в чате, в VK, FB, Телеграм, Скайп. За пару минут можно связаться и решить вопросы. У меня это обычно так происходит. Хотя и нет необходимости обращаться в поддержку часто, просто зачем, если и так все норм работает.
Да, поддержка реально хороша, многих бы хостерам стоит брать пример.
Очень не понравилось. Отвечают медленно и не по-существу. Вместо решения проблемы, присылают кусок документации, в котором чаще всего написано - обратитесь к провайдеру за решением проблемы. Панель устроена таким образом, что человеку без технического образования с ней не разобраться. Написали, что этом должен заниматься "специально обученный человек" - у меня его нет. Короче, я с ними рассталась, так как это бессмысленная трата времени и нервов. По ощущениям, они сами не разбираются в том, что делают.
Здравствуйте.
Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашей работе.
Уточните, пожалуйста, номер тикета, в котором вы общались с нашей поддержкой. Мы проведем тщательный аудит и постараемся вам помочь.
Уже 4 года пользуюсь хостингом. Хорошее качество за адекватную цену. Поддержка быстро отвечает, всегда на связи. Даже в мессенджерах Качество за эти годы тоже не испортилось. Если бы что-то было плохо, я бы ушел к другому хостеру, потому что выбор есть всегда. Мне хватает тарифа на шаред хостинге. А еще нравится, что здесь Cloudlinux. Разделение ресурсов таким образом все же более честное.
Реально стабильный хостинг. И саппорт хороший. Сейчас это редкость.
Техподдержка совсем испортилась. После запроса приходится ждать часами, а после уточняющий вопросов по запросу еще часами и прикиньте насколько этот процесс растягивается.
Здравствуйте!
Вы правы, время ожидания ответа в тикетах возросло. Обычно мы отвечаем в течение 30-50 минут в любое время. Сейчас, с ростом количества клиентов, очередь тикетов стала больше и нагрузка на службу поддержки тоже выросла. Приносим извинения, что заставили вас ожидать ответа дольше обычного.
Уверяем вас, что это временные неудобства. Мы уже пополнили наш коллектив талантливыми ребятами и сильно оптимизировали процесс обучения новых кадров. Уже очень скоро задержек в ответах не будет.
Почему-то такой ваш ответ я уже наблюдаю несколько лет. С новыми "талантами" никак определиться не можете?
Второй раз за полгода глобально падает, первый раз два дня лежал сайт, сейчас уже пять часов!
Длинный текст
Максим, здравствуйте
Чтобы обеспечить должный уровень отказоустойчивости в работе сети, мы арендовали три отдельных канала подключения нашего дата-центра к сети интернет: один основной канал и два резервных. Все три канала шли по разным физическим маршрутам. Как только мы зафиксировали недоступность нашего основного канала 06.11.2021, мы сразу же переключились на резервные каналы и обнаружили, что они тоже недоступны.
Как оказалось, МГТС, в собственности которого находятся практически все кабельные канализации магистральных интернет-провайдеров Москвы, без нашего ведома переложил все наши каналы в одну канализацию. Это было сделано в рамках строительства метро в районе Каховки и Севастопольского проспекта в Москве.
Во время дальнейших работ метростроя эта кабельная канализация была повреждена, а все три оптических канала, которые мы использовали – разрушены. Как итог, пропал доступ к сайтам и проектам наших клиентов, расположенным в Московском дата-центре. Мы также потеряли доступ к части нашей внутренней инфраструктуры, которая была завязана на этой локации. При этом данные наших клиентов на серверах не пострадали, был оборван только кабель.
Мы сразу же приступили к подключению к провайдерам, которые не пострадали, потому что их каналы были проложены другими путями. Подключение к ним потребовало перенастроек сети во всех точках и большого количества физических манипуляций со стороны аварийной бригады. В итоге мы подключились в субботу вечером, поток трафика восстановился и все серверы стали доступны.
То, что произошло – это крайне неудачное стечение обстоятельств, и наша вина в том, что мы осуществляли планирование сети в Москве без учета организационных обстоятельств – фактической монополии МГТС на кабельные канализации. Уже сейчас мы в процессе включения в сеть интернет дополнительными способами. Время на завершение организации всех мер не превысит одной недели.
Вторая наша недоработка в том, что мы не уведомили вас об аварии сразу же, как только обнаружили ее. Это помогло бы значительно снизить градус неопределенности и избавить всех нас от некоторой доли тревожности, вызванной непониманием происходящего из-за отсутствия информации. Мы понимаем это и приносим свои извинения.
Мы детально проработали ситуацию на уровне руководства, учли свои ошибки в резервировании сетевых подключений и обновили регламенты, которые помогут нам более качественно и оперативно информировать клиентов в будущем.
Спасибо за ваше понимание и за то, что остаетесь с нами.
Хостинг упал
Лежит больше часа
Здравствуйте
Чтобы обеспечить должный уровень отказоустойчивости в работе сети, мы арендовали три отдельных канала подключения нашего дата-центра к сети интернет: один основной канал и два резервных. Все три канала шли по разным физическим маршрутам. Как только мы зафиксировали недоступность нашего основного канала 06.11.2021, мы сразу же переключились на резервные каналы и обнаружили, что они тоже недоступны.
Как оказалось, МГТС, в собственности которого находятся практически все кабельные канализации магистральных интернет-провайдеров Москвы, без нашего ведома переложил все наши каналы в одну канализацию. Это было сделано в рамках строительства метро в районе Каховки и Севастопольского проспекта в Москве.
Во время дальнейших работ метростроя эта кабельная канализация была повреждена, а все три оптических канала, которые мы использовали – разрушены. Как итог, пропал доступ к сайтам и проектам наших клиентов, расположенным в Московском дата-центре. Мы также потеряли доступ к части нашей внутренней инфраструктуры, которая была завязана на этой локации. При этом данные наших клиентов на серверах не пострадали, был оборван только кабель.
Мы сразу же приступили к подключению к провайдерам, которые не пострадали, потому что их каналы были проложены другими путями. Подключение к ним потребовало перенастроек сети во всех точках и большого количества физических манипуляций со стороны аварийной бригады. В итоге мы подключились в субботу вечером, поток трафика восстановился и все серверы стали доступны.
То, что произошло – это крайне неудачное стечение обстоятельств, и наша вина в том, что мы осуществляли планирование сети в Москве без учета организационных обстоятельств – фактической монополии МГТС на кабельные канализации. Уже сейчас мы в процессе включения в сеть интернет дополнительными способами. Время на завершение организации всех мер не превысит одной недели.
Вторая наша недоработка в том, что мы не уведомили вас об аварии сразу же, как только обнаружили ее. Это помогло бы значительно снизить градус неопределенности и избавить всех нас от некоторой доли тревожности, вызванной непониманием происходящего из-за отсутствия информации. Мы понимаем это и приносим свои извинения.
Мы детально проработали ситуацию на уровне руководства, учли свои ошибки в резервировании сетевых подключений и обновили регламенты, которые помогут нам более качественно и оперативно информировать клиентов в будущем.
Спасибо за ваше понимание и за то, что остаетесь с нами.
finodexchange 20.10.2021 19:21
Хотите проблем с данным хостером это к ним,на сколько они глупые,удалили мой сайт якобы по причине фишинга.На самом же деле не работал крон,попросил выслать отчет мне на почту и что вы думаете?Спутся 20 минут мне блокируют хостинг якобы из за фишинга.(Фишинг это копия сайта для обмана пользователей,тоисть при здравом смысле должен быть идентичный сайту.)
Теперь их фиаско вот что пишут)
Мы получили жалобу на фишинг на вашем сайте finodexchange.com.
Фишинг строго запрещен на нашем хостинге, что указано на сайте по ссылке: https://fozzy.com/ua/content-limits.shtm... .
Мы были вынуждены заблокировать вашу услугу.
Полный текст жалобы приводим ниже:
hxxps://finodexchange[.]com/ IP 188.72.203.82 is a phish (screenshot: http://joxi.ru/Y2LO5MyFMVb3vm ). The real site is https://fastchange.me/ ( screenshot: http://joxi.ru/4AkDq5vU0BYxGr ).
Они даже жалобу не проверяли а просто заблокировали,ну думаю что за херня,иду к сайту fastchange.me говорю на каком основании подавали,и знаете что?Они жалобу эту не подавали,там на 2 скриншотах 2 разных сайта,2 разных домена,под фишинг он не может подходить.
Еще раз хотите поберечь нервы не связывайтесь с данными пасажирами,у них не кто не чего не когда не фильтрует.
ответить
Здравствуйте.
Ситуация действительно очень неприятная, и мы разбирались в ней очень тщательно.
Жалобу прислали на адрес нашего дата-центра, они сочли ваш сайт фишингом. Нам не удалось решить вопрос в вашу пользу. Поскольку мы не абузоустойчивый хостинг, нам пришлось последовать указаниям дата-центра и заблокировать ресурс.
При этом мы не удаляли сайт или какие-то его файлы, а только приостановили услугу хостинга. Как только мы получили от вас сообщение о готовности к переносу, мы разблокировали ваш хостинг.
Много лет пользуюсь услугами этого хостинга (мой сайт https://glazunov.am/); кроме того - его используют все мои клиенты, которым я делал сайты. И за все эти годы у меня нет ни одного (!) нарекания или претензии. Хостинг реально быстрый, панель управления дружелюбная и не запутанная, но самое главное, это качество поддержки, конечно. Оно на 100 баллов из 10. Я обращался в суппорт Fozzy и с серьезными вопросами, связанными с резервным копированием и тонким конфигурированием хостинга, вопросами "перебора ресурсов" и наоборот, с дурацкими, типа "переведите с моего баланса на баланс клиента 10 рублей". И во всех случаях я получал быстрый ответ, причем не "вежливую отмазку", а реальную помощь и вопрос оперативно решался. В общем, за свои 16 лет в веб-дизайне я сталкивался с разными хостингами, но лучше чем Fozzy мне не попадалось. Очень-очень рекомендую :-)