Отличный хостинг. Почитал некоторые отрицательные отзывы на этом сайте, не удержался, даже ответил парочке недалеких клиентов. Есть конечно, отрицательные и по делу, но их там 5%. До этого пробовал ряд других хостингов, они даже близко не соответствуют уровню Fozzy. За два года пользования, делаю вывод - один из лучших хостингов в рунете... читать дальше
Отличный хостинг. Почитал некоторые отрицательные отзывы на этом сайте, не удержался, даже ответил парочке недалеких клиентов. Есть конечно, отрицательные и по делу, но их там 5%.
До этого пробовал ряд других хостингов, они даже близко не соответствуют уровню Fozzy. За два года пользования, делаю вывод - один из лучших хостингов в рунете (если не лучший).
На хостинге третий месяц, сайт грузится хорошо, служба поддержки реагировала довольно быстро. В принципе, все устраивает, особенно радует то обстоятельство, что сервера находятся в Европе, а цены удивительно приемлемые. Сервер работает хорошо, за все время перебои замечал пару раз и на очень короткие промежутки времени. Очень хотелось бы,... читать дальше
На хостинге третий месяц, сайт грузится хорошо, служба поддержки реагировала довольно быстро. В принципе, все устраивает, особенно радует то обстоятельство, что сервера находятся в Европе, а цены удивительно приемлемые. Сервер работает хорошо, за все время перебои замечал пару раз и на очень короткие промежутки времени. Очень хотелось бы, чтобы в Ц-панель добавили возможность автоматической установки сертификатов Lets encrypt, как уже сделали некоторые другие компании. Этого на самом деле не хватает.
Спасибо большое тех.команде Fozzy. Это профи.. Обращался несколько раз и всегда профессиональная помощь. Всегда рядом и всегда готовы профессионально помочь.Быстро, грамотно, вежливо. С вами спокойно. Я выбираю FOZZY. Вадим Гусаков #790291
Спасибо большое тех.команде Fozzy. Это профи.. Обращался несколько раз и всегда профессиональная помощь. Всегда рядом и всегда готовы профессионально помочь.Быстро, грамотно, вежливо. С вами спокойно. Я выбираю FOZZY.
перенес сайт с Джино, как небо и земля. Стало работать то что не работало. Единственный минус это поддержка. Она по сути никакая. А хостинг отличный. Советую.
Здравствуйте Все, кто прочитает мой отзыв. На Fozzy 4 месяца. По началу были к нему вопросы. Но они создаались из-за моей собственной неосведомлённости - что, к чему и кому чего и чем обязан. Одним ёмким словом - я круглый чайник! В общем, суть в том, что чем больше общения с ТП, тем быстрее и качественнее её ответы. Там не роботы, а так... читать дальше
Здравствуйте Все, кто прочитает мой отзыв. На Fozzy 4 месяца. По началу были к нему вопросы. Но они создаались из-за моей собственной неосведомлённости - что, к чему и кому чего и чем обязан. Одним ёмким словом - я круглый чайник! В общем, суть в том, что чем больше общения с ТП, тем быстрее и качественнее её ответы. Там не роботы, а такие же люди, как и Вы. Чем больше Вы друг друга знаете, тем больше взаимопонимания и отзывчивости. Скорстью соединения и откликом ТП, я доволен, чего и Всем желаю. А 100% от разного рода атак только у ВКС России, и то с натяжкой!
Недавно переехал к данному хостеру. Техническая поддержка на высшем уровне. Привык ждать ответы по нескольку дней, но тут ответы в течение нескольких минут. Можно консультироваться по разным техническим вопросам (в том числе по неполадкам CMS, что явно в обязанности ТП хостинга не входит).Сайты действительно существенно ускорились. Цены в... читать дальше
Недавно переехал к данному хостеру. Техническая поддержка на высшем уровне. Привык ждать ответы по нескольку дней, но тут ответы в течение нескольких минут. Можно консультироваться по разным техническим вопросам (в том числе по неполадкам CMS, что явно в обязанности ТП хостинга не входит). Сайты действительно существенно ускорились. Цены выше чем у моего бывшего хостера на 100-70р в месяц, но качество лучше в разы. В ближайшее время буду покупать ssl у них же и переносить один сайт на https. Если кто-то не понимает некоторые технические термины (тут кто-то ставил гневный отзыв на ТП по этой причине), то всегда же можно их погуглить и постараться вникнуть в ответ. В целом, оценка 5/5.
ПОДДЕРЖКА ФОЗЗИ - ЭТО ЖЕСТЬ Хочу поделится с вами своим опытом общения с так называемой «службой поддержки» Недавно спросил у поддержки – есть услуга перевести сайт на HTTPS – сказали без проблемВ итоге сайт запороли – попросил восстановить из бэкапа, – восстановили на следующий день, вроде заработал. Но позже досмотрелся – что ошибки так... читать дальше
ПОДДЕРЖКА ФОЗЗИ - ЭТО ЖЕСТЬ
Хочу поделится с вами своим опытом общения с так называемой «службой поддержки»
Недавно спросил у поддержки – есть услуга перевести сайт на HTTPS – сказали без проблем В итоге сайт запороли – попросил восстановить из бэкапа, – восстановили на следующий день, вроде заработал. Но позже досмотрелся – что ошибки так и остались, некоторые фото и видео пропали, слова не нужные на фоне сбоку появились и пр
Занимались переносом Semyon Кошель Andrey Duzhi Andrey Мирша Sergey Shapovalov
Вообщем сижу переделываю все 110 страниц – помогли называется! Я сайт вообще убрал с вашего хостинга
- Сегодня обратился в поддержку с другой просьбой – просто указать к какой базе данных относится какой домен (иначе там все в цифрах и я не знаю как и где смотреть)
Так Alexander Maizuk - Написал ответ
Как мы видим, база данных ufcfight_wp335 связана с основным доменом ufcfightschedule.com , в свою очередь база данных ufcfight_wp404 связана с nhlhockeyticketsnow.com . Проверить это Вы можете, просмотрев конфигурационные файлы сайтов wp-config.php.
Я ему написал, ОТВЕТ -
"ufcfight_wp335 связана с основным доменом ufcfightschedule.com , " откуда тут что видно??? - wp-config.php - а это вообще где???
И что я в этом ничего не понимаю – просто попросил написать рядом с названием базы – название домена
Так он меня повел еще дальше в дебри – Вот следующий ответ Александра
" - Согласно логике работы CMS Wordpress, на которой работают некоторые Ваши сайты, данные для подключения к базам данных указываются в конфигурационных файлах wp-config.php, которые находятся в корневых директориях сайтов. Корневая директория сайта ufcfightschedule.com - /public_html Корневая директория сайта nhlhockeyticketsnow.com - /public_html/nhlhockeyticketsnow.com И т.д
Если я напишу;
ВАМ НУЖНО - Рентгенотопографические исследования дислокационной структуры в эпитаксиальных слоях GeSi, выращенных на вицинальных подложках Si.
- вам все понятно в такой фразе???
Так и мне с терминами для системных администраторов
Вообщем как то все грустно с такой поддержкой еще есть куча вопросов - но уже надоело писать
Ну как бы ты спросил какие БД относятся к каким доменам, тебе ответили на 100% верно. wp-config.php в корневой папке твоего сайта, его можно открыть через FTP, уровень твоих знаний известен только тебе, но обычно эту инфу даже зеленые чайники знают. Переезд на HTTPS провести, даже опытный владелец СВОЕГО сайта без ошибок, навряд ли сможет... читать дальше
Ну как бы ты спросил какие БД относятся к каким доменам, тебе ответили на 100% верно. wp-config.php в корневой папке твоего сайта, его можно открыть через FTP, уровень твоих знаний известен только тебе, но обычно эту инфу даже зеленые чайники знают. Переезд на HTTPS провести, даже опытный владелец СВОЕГО сайта без ошибок, навряд ли сможет. Ошибки исправляются по факту переезда, поэтому лучше этим заниматься самостоятельно. А чтобы сделать это самому нужно почитать в инете как это сделать.
И как бы не одна тех. поддержка другого хостинга НЕ БУДЕТ БЕСПЛАТНО ПЕРЕВОДИТЬ САЙТ НА HTTPS, это тебе на заметку.
Судя по всему тебе не с чем сравнивать, поверь, у Fozzy, одна из лучших тех. поддержек в рунете.
Александр, здравствуйте.Благодарим Вас за отзыв! Критика важна для нас и она никогда не остается без внимания руководства. Вы правы, с сложными техническими терминами нужно бороться и доносить информацию проще. Что касается Вашего запроса "просто указать к какой базе данных относится какой домен", насколько я вижу из Вашего текста, Вам да... читать дальше
Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Критика важна для нас и она никогда не остается без внимания руководства.
Вы правы, с сложными техническими терминами нужно бороться и доносить информацию проще.
Что касается Вашего запроса "просто указать к какой базе данных относится какой домен", насколько я вижу из Вашего текста, Вам дали корректный ответ, указав базы данных и связанные с ними домены.
Сожалеем, что перенос на https прошел неудачно, технически это было сложно реализовать, т.к. Ваш сайт использовал множество http ссылок, обычно такую объемную работу проводит либо сам клиент, либо нанятый им разработчик/студия. Мы старались бесплатно Вам помочь, но не знали всей специфики Вашего сайта. Сотрудники поддержки обязаны были предупредить о сложности работы и связанных с ней рисках, но, насколько я вижу, не сделали этого. Мы проведем работу над ошибками. Еще раз благодарим, что обратили наше внимание на данные проблемы.
Техподдержка на высшем уровне. Помогают даже с задачами которые в общем то не входят в зону ответственности хостера. Настроили 301 редирект бесплатно и оперативно! Ребята, вы молодцы! Так держать!
Лучший хостинг, которым я пользовался. Техподдержка на высоте, помогает всегда если возникли вопросы. Цена приемлемая, удобнейшая админ панель, сайт быстро работает.
Нужен был виртуальный хостинг на windows, с функцией full-search text для MS SQL. Когда спросил в чате онлайн про full-search text сотрудники ответить затруднились, но сказали, что есть бесплатный 7-дневный период и можно все функции протестировать. К сожалению, при регистрации бесплатным пробным периодом и не пахнет (как я не пытался про... читать дальше
Нужен был виртуальный хостинг на windows, с функцией full-search text для MS SQL. Когда спросил в чате онлайн про full-search text сотрудники ответить затруднились, но сказали, что есть бесплатный 7-дневный период и можно все функции протестировать. К сожалению, при регистрации бесплатным пробным периодом и не пахнет (как я не пытался пройти все варианты мастера по регистрации). В итоге все же решил попробовать, оплатил 1 месяц и зарегистрировался. Хостинг действительно быстрый и предоставленных ресурсов по первому плану за 120р вполне хватало сайту. Но как оказалось, функции full-search text для MS SQL нет. Кроме того доступ к базе данных осуществляется только через web-интерфейс программы myLittleAdmin (удаленного доступа через Managment Studio нет), нельзя использовать хранимые процедуры, довольно ограниченные права на саму базу данных. Поэтому хостинг мне не подошел. Чтобы вернуть деньги пришлось писать тикет, так как я пользовался хостингом 1-2 дня, а на сайте красиво пишут про 7 бесплатных дней). Обещали вернуть деньги в течение 3-х рабочих дней, но уже прошла целая неделя, денег пока не вернули. Не рекомендую данный хостинг, если у вас в качестве БД используется MS SQL Server.
Здравствуйте, сожалеем, что Вам не подошел наш хостинг. Бесплатное демо предоставляется сразу, письмо с доступами к хостингу приходит после заказа, не обязательно оплачивать счет.
Напишите, пожалуйста, номер тикета, мы проверим возврат. Он должен совершаться гораздо быстрее.
В итоге деньги вернули, хочу поблагодарить fozzy.com за хорошее отношение к клиентам. Также хочется добавить, что за неделю не удалось найти хостинга для ASP.NET приложения комфортнее и шустрее, чем fozzy. Тем более, за такую хорошую цену. Поэтому мы приняли решение сделать доработки в нашем приложении, чтобы обойтись без функции full-tex... читать дальше
В итоге деньги вернули, хочу поблагодарить fozzy.com за хорошее отношение к клиентам. Также хочется добавить, что за неделю не удалось найти хостинга для ASP.NET приложения комфортнее и шустрее, чем fozzy. Тем более, за такую хорошую цену. Поэтому мы приняли решение сделать доработки в нашем приложении, чтобы обойтись без функции full-text search и в скором времени возобновить работу на данном хостинге. Также в будущем хотелось бы иметь возможность запускать сайты на ASP.NET Core. Спасибо!
Проблема с фтп и DDoS остается открытыми. Как сайт лежит, так провайдер и твердит, мол ддос на рядом стоящий айпи. А у знакомого сайт по наградной продукции на другом хостинге (очень хорошем) хотя бы предлагают айпишник другой купить и в случае чего на него перебрасывают сайт.
Справедливый отзыв, с ддосом надо совершенствовать стратегии, хотя после переезда к Fozzy не подвергался атакам, но на других хостингах еще как ддосили. Но вообще это вопрос, общего характера, который относится к большинству хостеров, а не только к Fozzy, ведь не у кого нет 100% защиты от больших атак.
Благодарим за отзыв! Мы осознаем незакрытую проблему с DDoS, уже нашли несколько крупных партнеров и тестируем их решения по защите. В ближайшее время этот вопрос будет закрыт.
Покупка доп. адреса без переноса на другой сервер не решает проблему к сожалению.
Fozzy - лучший хостинг. Второй год с ними работаю. Делаю сайты на заказ. Ни разу не пожалел. Раньше пользовался Джино, Агава, АvА. Поддержка суперская. Даже если чего не догоняю, сами за меня делают. В общем лучше не встречал.
Пользуюсь хостингом два с половиной года, и мне есть с чем сравнивать. Суть моего отзыва: ребята работают над собой, улучшают качество услуги, и самое главное - дают сайту расти. Теперь по-порядку.1. Аптайм действительно стремится к 100%. У меня стоит постоянный мониторинг, и в среднем раз в два месяца доступность пропадает на 1-3 минуты.... читать дальше
Пользуюсь хостингом два с половиной года, и мне есть с чем сравнивать. Суть моего отзыва: ребята работают над собой, улучшают качество услуги, и самое главное - дают сайту расти. Теперь по-порядку. 1. Аптайм действительно стремится к 100%. У меня стоит постоянный мониторинг, и в среднем раз в два месяца доступность пропадает на 1-3 минуты. В большом временном масштабе сервис мониторинга указывает аптайм 99,99%. 2. Вижу инициативу адаптировать хостинг под мои сайты. С переездом на новый сервер решена проблема обрывающейся закачки файлов у посетителей с медленными каналами. Слегка уменьшилось время загрузки страниц. За последний год посещаемость на самом большом сайте выросла: было примерно 25 тысяч посетителй в месяц год назад, а в этом месяце уже больше 60 тысяч. Отключений из-за переборов ресурсов не было. 3. Поддержка очень радует. Нужно сказать, что я обрашался за помощью крайне редко, так как всё работало. А вот недавно они инициировали переезд на новый сервер. И я был удивлён тем, как это прошло. Меня своевременно оповестили о моих действиях при переезде и возможных перебоях в указанное время. Кстати, перебоев так и не было (!), затем они сами перенесли сайты на новый сервер. Некоторое время работали оба сервера. Затем попросили переписать IP на сторонних NS для конкретного домена (я, наверно, уже бы поздно вспомнил, что там так настроено). Момент переключения не вызвал остановок работы сайтов. Когда происходил переезд, я случайно удалил одну базу данных, думая, что нахожусь в панели управления старым хостингом, а резервная копия, которая у меня была, оказалось довольно старой. По запросу поддержка быстро восстановила вчерашнюю копию базы данных. Неприятно вспоминать похожий переезд у одного из хостеров, когда для смены тарифа со статическим IP на тариф без него, пришлось самому вручную переносить файлы и базы данных 10 сайтов. 4. Сервер хорошо переносит пиковые "набеги" посетителей. Например, позавчера на самом большом сайте было 10 тысяч посетителей за сутки, при типичной посещаемости около 2 тысяч. В течение дня специально тестировал скорость загрузки страницы, она не менялась. Кстати, вынесу в отдельный пункт: 5. Радует время загрузки страницы. В среднем это 2 секунды при тестах из Европы, 4 секунды при тестах из США. Следует отметить, что главная страница "весит" около 4 Мб, шаблон довольно громоздкий и не оптимизирован, плюс встроенные скрипты. Домен http://harekrishnazp.info/ В качестве вывода, пожелаю Fozzy дальнейшего развития и совершенствования. Вау-эффект от пользования услугой у меня есть. Спасибо.
Являясь честным человеком, могу с уверенностью сказать ,что фоззи хорош в оперативности решения проблем (при их возникновении) поддержка более чем компетентная. Цена не самая дешевая оцениваю на 4+ , скорость реально неплохая, за надежность и досы пока ни чего сказать не могу так как юзаю пару месяцев.Но по сравнению с теми что сейчас ест... читать дальше
Являясь честным человеком, могу с уверенностью сказать ,что фоззи хорош в оперативности решения проблем (при их возникновении) поддержка более чем компетентная. Цена не самая дешевая оцениваю на 4+ , скорость реально неплохая, за надежность и досы пока ни чего сказать не могу так как юзаю пару месяцев. Но по сравнению с теми что сейчас есть по моему мнению входит в тройку лидеров. В общем пришел к выводу ,что это самый лучший хостинг для начинающих фрилансеров потому так как поддержка на высоте ,на остальных же поддержку можно ждать сутками.
Отличный хостинг, по скорости не уступает VPSкам у некоторых других. Аптайм близок к 100%. Очень вменяемый саппорт, отвечают быстро. Держу там 1 свой сайт + 2 друзей на других аккаунтах уже больше 2-х лет - ттт, вопросов за все время почти не было. Помню только 2-3 падения сервера на 5-10 минут, связанные с ДДОСами на соседние сайты. Сап... читать дальше
Отличный хостинг, по скорости не уступает VPSкам у некоторых других. Аптайм близок к 100%. Очень вменяемый саппорт, отвечают быстро. Держу там 1 свой сайт + 2 друзей на других аккаунтах уже больше 2-х лет - ттт, вопросов за все время почти не было. Помню только 2-3 падения сервера на 5-10 минут, связанные с ДДОСами на соседние сайты. Саппорт не отмалчивался, а быстро решал эти вопросы.
Не знаю, как обстоят дела с php хостинг с asp.net полный атас.Тех поддержка медленная, очень долго пришлось доказывать наличие проблемы (5 дней), в итоге не смогли включить стандартную функцию сжатия файлов (gzip) на вебсервере (ускоряет сайты в несколько раз) - так и написали, что включить не можем. Доступ к базе данных удаленно только ч... читать дальше
Не знаю, как обстоят дела с php хостинг с asp.net полный атас. Тех поддержка медленная, очень долго пришлось доказывать наличие проблемы (5 дней), в итоге не смогли включить стандартную функцию сжатия файлов (gzip) на вебсервере (ускоряет сайты в несколько раз) - так и написали, что включить не можем. Доступ к базе данных удаленно только через статический ip (а у меня youta для физ.лица). В общем, не верьте рекламе - ssd диски не гарантируют быстрый хостинг и качественную поддержку)
Денис, здравствуйте.На наших серверах по-умолчанию включена компрессия статического контента. К сожалению, сжатие динамического контента пока что нереализовано. Наши сотрудники затянули с ответом, т.к. подобный вопрос поступил впервые, ранее клиенты не просили данную функцию. Мы всегда стремимся помочь нашим клиентам, задержка с ответом в... читать дальше
Денис, здравствуйте. На наших серверах по-умолчанию включена компрессия статического контента. К сожалению, сжатие динамического контента пока что нереализовано. Наши сотрудники затянули с ответом, т.к. подобный вопрос поступил впервые, ранее клиенты не просили данную функцию. Мы всегда стремимся помочь нашим клиентам, задержка с ответом вызвана необходимостью изучения технологии, возможности ее использования у нас и возможных последствиях для других клиентов. Касательно удаленного подключения к базе данных - оно разрешено для статического IP в целях безопасности, поэтому у нас нет физической возможности включить всю подсеть полностью в список разрешенных адресов.
У-ха-ха! Почитал отзывы, подумал, не разместиться ли там. Далее диалог с поддержкой:- Здравствуйте! Скажите, поддерживает ли ваш хостинг ASP.NET MVC Core?- Здравствуйте! Пожалуйста, создайте тикет с Вашим вопросом через личный кабинет accounts.fozzy.com. Мы ответим Вам в течении десяти часов.Бггг) Один из лучших - по здешним отзывам - хос... читать дальше
У-ха-ха! Почитал отзывы, подумал, не разместиться ли там. Далее диалог с поддержкой: - Здравствуйте! Скажите, поддерживает ли ваш хостинг ASP.NET MVC Core? - Здравствуйте! Пожалуйста, создайте тикет с Вашим вопросом через личный кабинет accounts.fozzy.com. Мы ответим Вам в течении десяти часов. Бггг) Один из лучших - по здешним отзывам - хостинг-провайдер не в курсе, размещает ли он сайты на данной платформе. Огонь!
Добрый день. Честно говоря я очень разочарован в работе хостинга, пользовался данным хостингом больше 2 лет, до этого были разные хостинги, у нас интернет-магазин и нам важно чтобы сайт был всегда доступен. Вчера произошла огромная проблема почему то полетел прайс лист в Яндекс Маркете, сначала просто просил поддержку узнать есть на их ст... читать дальше
Добрый день.
Честно говоря я очень разочарован в работе хостинга, пользовался данным хостингом больше 2 лет, до этого были разные хостинги, у нас интернет-магазин и нам важно чтобы сайт был всегда доступен. Вчера произошла огромная проблема почему то полетел прайс лист в Яндекс Маркете, сначала просто просил поддержку узнать есть на их стороне проблемы, ответ был неопределенный. Потом решил восстановить бекап двухденвной давности, попросил поддержку его восстановить, и тут понял, что я как клиент для них ничего не стою, просил оперативно ответить и помочь так как ситуация критическая (99% заказов приходят через Маркет), но они начали тянуть - стали задерживать ответы больше 3 часов, хотя раньше среднее время ответа было 5 минут, проблема до сих пор не решена, придется уходиь на другой хостинг, хотя привык к этому.
Здравствуйте,благодарим вас за отзыв о нашей работе. Сожалеем, что после нескольких лет сотрудничества впечатление от нас испортилось. Мы поддерживаем высокий уровень качества поддержки и вкладываем в это все наши усилия, похоже что произошло неудачное стечение обстоятельств. Мы прочитали всю переписку с вами и проанализировали действия ... читать дальше
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв о нашей работе. Сожалеем, что после нескольких лет сотрудничества впечатление от нас испортилось. Мы поддерживаем высокий уровень качества поддержки и вкладываем в это все наши усилия, похоже что произошло неудачное стечение обстоятельств.
Мы прочитали всю переписку с вами и проанализировали действия сотрудников. Мы объявили вам время работ с учетом текущей загрузки отдела и пообещали восстановить бекап в течение часа. С учетом уточняющих вопросов мы восстановили бекап в течение 38 минут при обещанном часе работ. Ответы давались быстро. Вы ответили, что развернутый бекап вас не устроил. Судя по логам бекап за нужную дату закачивался на сервер и разворачивался. К сожалению, сейчас достоверно нельзя сказать, что именно в нем было не так, т.к. вы попросили развернуть его заново и как можно скорее, чем мы и занялись. В это время произошла пересменка, задачу взяла следущая (ночная смена), тщательно перепроверив все и развернув бекап заново. В итоге решение задачи после вашего повторного запроса заняло 2.5 часа.
Сожалеем, что не смогли восстановить бекап быстрее. Надеемся, что мы успели решить вашу задачу до обновления Маркета.
Замечательный хостинг!Первый хостер который не обманывает своих клиентов!Скорость загрузки сайта стал намного быстрее!И всё это за 299 рублей!Всем советую)
Отзывы, страница 11
Отличный хостинг. Почитал некоторые отрицательные отзывы на этом сайте, не удержался, даже ответил парочке недалеких клиентов. Есть конечно, отрицательные и по делу, но их там 5%.
До этого пробовал ряд других хостингов, они даже близко не соответствуют уровню Fozzy. За два года пользования, делаю вывод - один из лучших хостингов в рунете (если не лучший).
Все на высшем уровне! Самый лучший хостинг, про который я слышал и который пробовал!
На хостинге третий месяц, сайт грузится хорошо, служба поддержки реагировала довольно быстро. В принципе, все устраивает, особенно радует то обстоятельство, что сервера находятся в Европе, а цены удивительно приемлемые. Сервер работает хорошо, за все время перебои замечал пару раз и на очень короткие промежутки времени. Очень хотелось бы, чтобы в Ц-панель добавили возможность автоматической установки сертификатов Lets encrypt, как уже сделали некоторые другие компании. Этого на самом деле не хватает.
Спасибо большое тех.команде Fozzy. Это профи.. Обращался несколько раз и всегда профессиональная помощь. Всегда рядом и всегда готовы профессионально помочь.Быстро, грамотно, вежливо. С вами спокойно. Я выбираю FOZZY.
Вадим Гусаков #790291
перенес сайт с Джино, как небо и земля. Стало работать то что не работало. Единственный минус это поддержка. Она по сути никакая. А хостинг отличный. Советую.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что не так с поддержкой? Есть ли у вас номера обращений? Мы хотим радовать вас во всем!
Ну все что может поддержка, в место помощи дать ссылку на какую нибудь инфу. Типа иди читайте и делайте.
Именно так, за редким исключением.
Есть ли у вас номера обращений? Мы хотим перечитать все диалоги и понять, что произошло. Это недопустимо.
Для WP есть плагин, делающий все ссылки на сайте относительными. В 1 клик все проблемы решаются.
Здравствуйте Все, кто прочитает мой отзыв. На Fozzy 4 месяца. По началу были к нему вопросы. Но они создаались из-за моей собственной неосведомлённости - что, к чему и кому чего и чем обязан. Одним ёмким словом - я круглый чайник! В общем, суть в том, что чем больше общения с ТП, тем быстрее и качественнее её ответы. Там не роботы, а такие же люди, как и Вы. Чем больше Вы друг друга знаете, тем больше взаимопонимания и отзывчивости. Скорстью соединения и откликом ТП, я доволен, чего и Всем желаю. А 100% от разного рода атак только у ВКС России, и то с натяжкой!
Недавно переехал к данному хостеру. Техническая поддержка на высшем уровне. Привык ждать ответы по нескольку дней, но тут ответы в течение нескольких минут. Можно консультироваться по разным техническим вопросам (в том числе по неполадкам CMS, что явно в обязанности ТП хостинга не входит).
Сайты действительно существенно ускорились. Цены выше чем у моего бывшего хостера на 100-70р в месяц, но качество лучше в разы. В ближайшее время буду покупать ssl у них же и переносить один сайт на https.
Если кто-то не понимает некоторые технические термины (тут кто-то ставил гневный отзыв на ТП по этой причине), то всегда же можно их погуглить и постараться вникнуть в ответ.
В целом, оценка 5/5.
ПОДДЕРЖКА ФОЗЗИ - ЭТО ЖЕСТЬ
Хочу поделится с вами своим опытом общения с так называемой «службой поддержки»
Недавно спросил у поддержки – есть услуга перевести сайт на HTTPS – сказали без проблем
В итоге сайт запороли – попросил восстановить из бэкапа, – восстановили на следующий день, вроде заработал. Но позже досмотрелся – что ошибки так и остались, некоторые фото и видео пропали, слова не нужные на фоне сбоку появились и пр
Занимались переносом
Semyon Кошель
Andrey Duzhi
Andrey Мирша
Sergey Shapovalov
Вообщем сижу переделываю все 110 страниц – помогли называется!
Я сайт вообще убрал с вашего хостинга
- Сегодня обратился в поддержку с другой просьбой – просто указать к какой базе данных относится какой домен (иначе там все в цифрах и я не знаю как и где смотреть)
Так Alexander Maizuk - Написал ответ
Как мы видим, база данных ufcfight_wp335 связана с основным доменом ufcfightschedule.com , в свою очередь база данных ufcfight_wp404 связана с nhlhockeyticketsnow.com . Проверить это Вы можете, просмотрев конфигурационные файлы сайтов wp-config.php.
Я ему написал, ОТВЕТ -
"ufcfight_wp335 связана с основным доменом ufcfightschedule.com , " откуда тут что видно??? - wp-config.php - а это вообще где???
И что я в этом ничего не понимаю – просто попросил написать рядом с названием базы – название домена
Так он меня повел еще дальше в дебри
– Вот следующий ответ Александра
" - Согласно логике работы CMS Wordpress, на которой работают некоторые Ваши сайты, данные для подключения к базам данных указываются в конфигурационных файлах wp-config.php, которые находятся в корневых директориях сайтов.
Корневая директория сайта ufcfightschedule.com - /public_html
Корневая директория сайта nhlhockeyticketsnow.com - /public_html/nhlhockeyticketsnow.com И т.д
Если я напишу;
ВАМ НУЖНО - Рентгенотопографические исследования дислокационной структуры в эпитаксиальных слоях GeSi, выращенных на вицинальных подложках Si.
- вам все понятно в такой фразе???
Так и мне с терминами для системных администраторов
Вообщем как то все грустно с такой поддержкой
еще есть куча вопросов - но уже надоело писать
Ну как бы ты спросил какие БД относятся к каким доменам, тебе ответили на 100% верно. wp-config.php в корневой папке твоего сайта, его можно открыть через FTP, уровень твоих знаний известен только тебе, но обычно эту инфу даже зеленые чайники знают. Переезд на HTTPS провести, даже опытный владелец СВОЕГО сайта без ошибок, навряд ли сможет. Ошибки исправляются по факту переезда, поэтому лучше этим заниматься самостоятельно. А чтобы сделать это самому нужно почитать в инете как это сделать.
И как бы не одна тех. поддержка другого хостинга НЕ БУДЕТ БЕСПЛАТНО ПЕРЕВОДИТЬ САЙТ НА HTTPS, это тебе на заметку.
Судя по всему тебе не с чем сравнивать, поверь, у Fozzy, одна из лучших тех. поддержек в рунете.
Александр, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв! Критика важна для нас и она никогда не остается без внимания руководства.
Вы правы, с сложными техническими терминами нужно бороться и доносить информацию проще.
Что касается Вашего запроса "просто указать к какой базе данных относится какой домен", насколько я вижу из Вашего текста, Вам дали корректный ответ, указав базы данных и связанные с ними домены.
Сожалеем, что перенос на https прошел неудачно, технически это было сложно реализовать, т.к. Ваш сайт использовал множество http ссылок, обычно такую объемную работу проводит либо сам клиент, либо нанятый им разработчик/студия. Мы старались бесплатно Вам помочь, но не знали всей специфики Вашего сайта. Сотрудники поддержки обязаны были предупредить о сложности работы и связанных с ней рисках, но, насколько я вижу, не сделали этого. Мы проведем работу над ошибками. Еще раз благодарим, что обратили наше внимание на данные проблемы.
Техподдержка на высшем уровне.
Помогают даже с задачами которые в общем то не входят в зону ответственности хостера.
Настроили 301 редирект бесплатно и оперативно!
Ребята, вы молодцы! Так держать!
действительно, чертовски сложно настроить 301 редирект.
Лучший хостинг, которым я пользовался. Техподдержка на высоте, помогает всегда если возникли вопросы. Цена приемлемая, удобнейшая админ панель, сайт быстро работает.
Нужен был виртуальный хостинг на windows, с функцией full-search text для MS SQL. Когда спросил в чате онлайн про full-search text сотрудники ответить затруднились, но сказали, что есть бесплатный 7-дневный период и можно все функции протестировать. К сожалению, при регистрации бесплатным пробным периодом и не пахнет (как я не пытался пройти все варианты мастера по регистрации).
В итоге все же решил попробовать, оплатил 1 месяц и зарегистрировался. Хостинг действительно быстрый и предоставленных ресурсов по первому плану за 120р вполне хватало сайту. Но как оказалось, функции full-search text для MS SQL нет. Кроме того доступ к базе данных осуществляется только через web-интерфейс программы myLittleAdmin (удаленного доступа через Managment Studio нет), нельзя использовать хранимые процедуры, довольно ограниченные права на саму базу данных. Поэтому хостинг мне не подошел.
Чтобы вернуть деньги пришлось писать тикет, так как я пользовался хостингом 1-2 дня, а на сайте красиво пишут про 7 бесплатных дней). Обещали вернуть деньги в течение 3-х рабочих дней, но уже прошла целая неделя, денег пока не вернули.
Не рекомендую данный хостинг, если у вас в качестве БД используется MS SQL Server.
Здравствуйте,
сожалеем, что Вам не подошел наш хостинг. Бесплатное демо предоставляется сразу, письмо с доступами к хостингу приходит после заказа, не обязательно оплачивать счет.
Напишите, пожалуйста, номер тикета, мы проверим возврат. Он должен совершаться гораздо быстрее.
Добрый день!
Тикет #779588: Возврат денег за пробный период.
Спасибо.
Добрый день!
Мы создали заявку на возврат в платежной системе, через которую Вы оплатили наши услуги. Приносим наши извинения за задержку.
Большое спасибо за помощь, жду. С Вами все же приятно иметь дело =)
В итоге деньги вернули, хочу поблагодарить fozzy.com за хорошее отношение к клиентам. Также хочется добавить, что за неделю не удалось найти хостинга для ASP.NET приложения комфортнее и шустрее, чем fozzy. Тем более, за такую хорошую цену. Поэтому мы приняли решение сделать доработки в нашем приложении, чтобы обойтись без функции full-text search и в скором времени возобновить работу на данном хостинге.
Также в будущем хотелось бы иметь возможность запускать сайты на ASP.NET Core.
Спасибо!
Проблема с фтп и DDoS остается открытыми. Как сайт лежит, так провайдер и твердит, мол ддос на рядом стоящий айпи. А у знакомого сайт по наградной продукции на другом хостинге (очень хорошем) хотя бы предлагают айпишник другой купить и в случае чего на него перебрасывают сайт.
Справедливый отзыв, с ддосом надо совершенствовать стратегии, хотя после переезда к Fozzy не подвергался атакам, но на других хостингах еще как ддосили. Но вообще это вопрос, общего характера, который относится к большинству хостеров, а не только к Fozzy, ведь не у кого нет 100% защиты от больших атак.
Благодарим за отзыв! Мы осознаем незакрытую проблему с DDoS, уже нашли несколько крупных партнеров и тестируем их решения по защите. В ближайшее время этот вопрос будет закрыт.
Покупка доп. адреса без переноса на другой сервер не решает проблему к сожалению.
Здравствуйте! Если не трудно, подскажите по поводу Let’s Encrypt - бесплатных сертификатов, их выдача на вашем хостинге планируется в ближайшее время?
Let’s Encrypt выдаются по запросу в поддержку.
Пользуюсь хостингом два с половиной года, и мне есть с чем сравнивать. Суть моего отзыва: ребята работают над собой, улучшают качество услуги, и самое главное - дают сайту расти. Теперь по-порядку.
1. Аптайм действительно стремится к 100%. У меня стоит постоянный мониторинг, и в среднем раз в два месяца доступность пропадает на 1-3 минуты. В большом временном масштабе сервис мониторинга указывает аптайм 99,99%.
2. Вижу инициативу адаптировать хостинг под мои сайты. С переездом на новый сервер решена проблема обрывающейся закачки файлов у посетителей с медленными каналами. Слегка уменьшилось время загрузки страниц. За последний год посещаемость на самом большом сайте выросла: было примерно 25 тысяч посетителй в месяц год назад, а в этом месяце уже больше 60 тысяч. Отключений из-за переборов ресурсов не было.
3. Поддержка очень радует. Нужно сказать, что я обрашался за помощью крайне редко, так как всё работало. А вот недавно они инициировали переезд на новый сервер. И я был удивлён тем, как это прошло. Меня своевременно оповестили о моих действиях при переезде и возможных перебоях в указанное время. Кстати, перебоев так и не было (!), затем они сами перенесли сайты на новый сервер. Некоторое время работали оба сервера. Затем попросили переписать IP на сторонних NS для конкретного домена (я, наверно, уже бы поздно вспомнил, что там так настроено). Момент переключения не вызвал остановок работы сайтов. Когда происходил переезд, я случайно удалил одну базу данных, думая, что нахожусь в панели управления старым хостингом, а резервная копия, которая у меня была, оказалось довольно старой. По запросу поддержка быстро восстановила вчерашнюю копию базы данных. Неприятно вспоминать похожий переезд у одного из хостеров, когда для смены тарифа со статическим IP на тариф без него, пришлось самому вручную переносить файлы и базы данных 10 сайтов.
4. Сервер хорошо переносит пиковые "набеги" посетителей. Например, позавчера на самом большом сайте было 10 тысяч посетителей за сутки, при типичной посещаемости около 2 тысяч. В течение дня специально тестировал скорость загрузки страницы, она не менялась. Кстати, вынесу в отдельный пункт:
5. Радует время загрузки страницы. В среднем это 2 секунды при тестах из Европы, 4 секунды при тестах из США. Следует отметить, что главная страница "весит" около 4 Мб, шаблон довольно громоздкий и не оптимизирован, плюс встроенные скрипты. Домен http://harekrishnazp.info/
В качестве вывода, пожелаю Fozzy дальнейшего развития и совершенствования. Вау-эффект от пользования услугой у меня есть. Спасибо.
Но по сравнению с теми что сейчас есть по моему мнению входит в тройку лидеров.
В общем пришел к выводу ,что это самый лучший хостинг для начинающих фрилансеров потому так как поддержка на высоте ,на остальных же поддержку можно ждать сутками.
Пользуюсь хостингом 3 месяца, сайт работает быстро. Отзывчивая тех поддержка. Доволен предоставленными услугами.
Хороший хостинг, мне нравится. Из плюсов могу отметить быструю скорость загрузки сайта.
Из минусов - сама админка немного странная, но я к ней привык.
Помню только 2-3 падения сервера на 5-10 минут, связанные с ДДОСами на соседние сайты. Саппорт не отмалчивался, а быстро решал эти вопросы.
Тех поддержка медленная, очень долго пришлось доказывать наличие проблемы (5 дней), в итоге не смогли включить стандартную функцию сжатия файлов (gzip) на вебсервере (ускоряет сайты в несколько раз) - так и написали, что включить не можем. Доступ к базе данных удаленно только через статический ip (а у меня youta для физ.лица). В общем, не верьте рекламе - ssd диски не гарантируют быстрый хостинг и качественную поддержку)
На наших серверах по-умолчанию включена компрессия статического контента. К сожалению, сжатие динамического контента пока что нереализовано. Наши сотрудники затянули с ответом, т.к. подобный вопрос поступил впервые, ранее клиенты не просили данную функцию. Мы всегда стремимся помочь нашим клиентам, задержка с ответом вызвана необходимостью изучения технологии, возможности ее использования у нас и возможных последствиях для других клиентов.
Касательно удаленного подключения к базе данных - оно разрешено для статического IP в целях безопасности, поэтому у нас нет физической возможности включить всю подсеть полностью в список разрешенных адресов.
- Здравствуйте! Скажите, поддерживает ли ваш хостинг ASP.NET MVC Core?
- Здравствуйте! Пожалуйста, создайте тикет с Вашим вопросом через личный кабинет accounts.fozzy.com. Мы ответим Вам в течении десяти часов.
Бггг) Один из лучших - по здешним отзывам - хостинг-провайдер не в курсе, размещает ли он сайты на данной платформе. Огонь!
Добрый день.
Честно говоря я очень разочарован в работе хостинга, пользовался данным хостингом больше 2 лет, до этого были разные хостинги, у нас интернет-магазин и нам важно чтобы сайт был всегда доступен. Вчера произошла огромная проблема почему то полетел прайс лист в Яндекс Маркете, сначала просто просил поддержку узнать есть на их стороне проблемы, ответ был неопределенный. Потом решил восстановить бекап двухденвной давности, попросил поддержку его восстановить, и тут понял, что я как клиент для них ничего не стою, просил оперативно ответить и помочь так как ситуация критическая (99% заказов приходят через Маркет), но они начали тянуть - стали задерживать ответы больше 3 часов, хотя раньше среднее время ответа было 5 минут, проблема до сих пор не решена, придется уходиь на другой хостинг, хотя привык к этому.
Здравствуйте,
благодарим вас за отзыв о нашей работе. Сожалеем, что после нескольких лет сотрудничества впечатление от нас испортилось. Мы поддерживаем высокий уровень качества поддержки и вкладываем в это все наши усилия, похоже что произошло неудачное стечение обстоятельств.
Мы прочитали всю переписку с вами и проанализировали действия сотрудников. Мы объявили вам время работ с учетом текущей загрузки отдела и пообещали восстановить бекап в течение часа. С учетом уточняющих вопросов мы восстановили бекап в течение 38 минут при обещанном часе работ. Ответы давались быстро. Вы ответили, что развернутый бекап вас не устроил. Судя по логам бекап за нужную дату закачивался на сервер и разворачивался. К сожалению, сейчас достоверно нельзя сказать, что именно в нем было не так, т.к. вы попросили развернуть его заново и как можно скорее, чем мы и занялись. В это время произошла пересменка, задачу взяла следущая (ночная смена), тщательно перепроверив все и развернув бекап заново. В итоге решение задачи после вашего повторного запроса заняло 2.5 часа.
Сожалеем, что не смогли восстановить бекап быстрее. Надеемся, что мы успели решить вашу задачу до обновления Маркета.