В ЧАТЕ да, отвечают моментально. В стиле "мы не можем вам помочь,создавайте тикет". А в тикете уже как обычно — отписки, отписки... Пока не потребуешь связи с руководством — ничего сделано не будет.
Очень доволен: за 1300 рублей на 13 месяцев получил хостинг с 1 Гб памяти на все процессы пользователя, 512 Мб на процесс PHP + бесплатный домен. Техподдержка мгновенная!
Сейчас размещаю тут свой сайт студия дизайна интерьера (Киев). Качеством доволен, единственное - в этом году не так давно падал на денек и потом еще день точно работал нестабильно, правда продлили строк хостинга в подарок.
Провайдер просто супер, сразу видно западное обслуживание - саппорт всегда в лайв чате отписывается по запросу, да и делают ребята больше чем попросил, цены приемлемые, да и где это видано, чтобы простой виртуальный хостинг выдерживал посещалку с джумлой 15000 в сутки? - отдельный респект за это, сам специально нагонял живой трафик такого... читать дальше
Провайдер просто супер, сразу видно западное обслуживание - саппорт всегда в лайв чате отписывается по запросу, да и делают ребята больше чем попросил, цены приемлемые, да и где это видано, чтобы простой виртуальный хостинг выдерживал посещалку с джумлой 15000 в сутки? - отдельный респект за это, сам специально нагонял живой трафик такого суточного объема и тестил, ребят я в восторге. Раньше был на спринте и джинке, ну они по сравнению с фоззиком просто издеваются над клиентами. Пересел на фоззи - за полгода проблем еще не было. Спасибо за то, что вы есть!
Отличный провайдер. Перешёл к нему от Best-Hoster и сайт стал работать гораздо быстрее. К тому же помогли с получением SSL сертификата, что было бы без них непросто сделать самостотельно.
Доброго времени суток! Отличный хостинг! Как перешли на него - так забыли о сообщениях Яндекс Метрики о недоступности! Отличная поддержка, жаль, что по телефону нет (русской), но даже по почте и другим каналам решают все моментально! С Уважением! Джамал.
Отличная техподдержка. Очень быстро реагируют и решают проблему даже не относящуюся к заявленным случаям. Так мне помогли поймать вирус на сайте и закрыть дыры. Очень благодарен
Отличный хостинг, быстрый, полностью подходит под мои нужды, тарифы гибко дополняются необходимыми услугами, всегда можно платить только за то что используешь.Техподдержка - это отдельная тема, ребята, которые там работают просто поразительные: отвечают быстро, никогда не игнорят и не отмазываются (как на других хостингах, ибо опыт работы... читать дальше
Отличный хостинг, быстрый, полностью подходит под мои нужды, тарифы гибко дополняются необходимыми услугами, всегда можно платить только за то что используешь. Техподдержка - это отдельная тема, ребята, которые там работают просто поразительные: отвечают быстро, никогда не игнорят и не отмазываются (как на других хостингах, ибо опыт работы с другими у меня большой), всегда подскажут, даже если у тебя какой нибудь косяк в CMS. Одним словом если вам нужен хороший сервис, то это к Fozzy!
Очень качественная тех поддержка, которая в течение минуты отвечает на любой вопрос. Радует объем предоставляемой оперативной памяти - пожалуй, лучший показатель на рынке в этой ценовой категории (1 Гб RAM за 120 рублей в месяц). Продуманный интерфейс и удобные способы оплаты делают покупку доменов и хостинга делом 2-3 минут. Спасибо!... читать дальше
Очень качественная тех поддержка, которая в течение минуты отвечает на любой вопрос. Радует объем предоставляемой оперативной памяти - пожалуй, лучший показатель на рынке в этой ценовой категории (1 Гб RAM за 120 рублей в месяц). Продуманный интерфейс и удобные способы оплаты делают покупку доменов и хостинга делом 2-3 минут. Спасибо!
Очень доволен этим сервисом, тех.поддержка даже сегодня в субботу сразу отвечает. Мало того, решают вопросы, которые вовсе не обязаны решать, мне оптимизировали сайт, что скорость сайта существенно возросла. Это первый хостер, с которым мне стало приятно работать. Совершенно бесплатно осуществили перенос с другого хостинга. Короче - я дов... читать дальше
Очень доволен этим сервисом, тех.поддержка даже сегодня в субботу сразу отвечает. Мало того, решают вопросы, которые вовсе не обязаны решать, мне оптимизировали сайт, что скорость сайта существенно возросла. Это первый хостер, с которым мне стало приятно работать. Совершенно бесплатно осуществили перенос с другого хостинга. Короче - я доволен как слон.
Добрый вечер! Fozzy это просто супер, перебросил 6 сайтов с RU-CENTRA и не жалею. Все летает ни чего не висит и ни падает, поддержка супер в течении 1 мин отзывается, стоимость тоже на высоте. Вот это настоящий хостинг.
+ действительно быстро, 0,2с на тяжелом движке — отлично+ на тикеты реагируют быстро+ на первый взгляд недорого- но если подходить реально - все-таки дороговато по сравнению с европами- админы самовольно лезут менять конфигурации (в моем случае посреди ночи воткнули какую-то кривую версию php), в результате сайт либо падает, либо начинает... читать дальше
+ действительно быстро, 0,2с на тяжелом движке — отлично + на тикеты реагируют быстро + на первый взгляд недорого - но если подходить реально - все-таки дороговато по сравнению с европами - админы самовольно лезут менять конфигурации (в моем случае посреди ночи воткнули какую-то кривую версию php), в результате сайт либо падает, либо начинает глючить - заявленная CDN фактически вроде бы и работает, но реально пользоваться невозможно - заявленные автобекапы не работают - ТП включает дурачка, отвечает невпопад, делает все для того, чтобы вы закрыли чат и не мешали жить
Приятно все-таки работать с такой службой поддержки. В отличие от предыдущих хостингов, где стандартный ответ был "настройте правильно ваш скрипты", здесь говорят и о технической сути проблемы. Это полезно и хостингу, поскольку самообразование никому не мешало :) В целом, после общения со СП желание к смене хостера отпадает как-то само со... читать дальше
Приятно все-таки работать с такой службой поддержки. В отличие от предыдущих хостингов, где стандартный ответ был "настройте правильно ваш скрипты", здесь говорят и о технической сути проблемы. Это полезно и хостингу, поскольку самообразование никому не мешало :) В целом, после общения со СП желание к смене хостера отпадает как-то само собой :)
Согласен по всем пунктам, за исключением последнего. Служба поддержки всегда была предельно вежлива и (по сравнению с другими) достаточно компетентна. Беда в том, что проблемы исправляют втихушку (но исправляют же!), не удостаивая нас техническими подробностями. Например, два дня подряд сайт жутко тормозил вечерами. После обращения в СП п... читать дальше
Согласен по всем пунктам, за исключением последнего. Служба поддержки всегда была предельно вежлива и (по сравнению с другими) достаточно компетентна. Беда в том, что проблемы исправляют втихушку (но исправляют же!), не удостаивая нас техническими подробностями. Например, два дня подряд сайт жутко тормозил вечерами. После обращения в СП проблема таинственным образом, моментально, исчезала, но вопрос (что это было?) так и остался открытым.
Хотя в целом доволен, можно смело оценивать на четверку с плюсом.
Здравствуйте,мы рассмотрели Вашу переписку с службой поддержки, отвечаем на Ваш отзыв. 1. Действительно наши сотрудники взяли на себя слишком много ответственности и в попытке помочь, перестарались - внесли изменения в версию PHP, исправили немного скрипты, увидев возникшие при этом ошибки. В большинстве случаев клиенты одобряют подобную ... читать дальше
Здравствуйте, мы рассмотрели Вашу переписку с службой поддержки, отвечаем на Ваш отзыв.
1. Действительно наши сотрудники взяли на себя слишком много ответственности и в попытке помочь, перестарались - внесли изменения в версию PHP, исправили немного скрипты, увидев возникшие при этом ошибки. В большинстве случаев клиенты одобряют подобную помощь, но в Вашем случае она была излишней. Приносим наши извинения.
2. Все сайты бекапятся ежедневно, служба поддержки в любой момент может помочь Вам восстановить сайт из бекапа. Ранее в cPanel была возможность самостоятельно скачивать бекап за день, неделю, месяц, но с августа 2013 года разработчик панели управления решил отключить данную функцию. Вероятно, в своем сообщении, Вы говорите об отсутствии именно этой возможности? К сожалению, мы не можем не обновлять панель управления, это вопрос безопасности, как и не можем влиять на решения разработчиков cPanel - одной из самых популярных панелей управления.
3. Про службу поддержки не можем с Вами согласиться. Допускаем единичный случай, но нельзя так сказать о нашей поддержке в целом. Все чаты наших сотрудников с клиентами регулярно проверяются аудитором, мы найдем данные переписки и примем меры.
4. CDN для наших клиентов является бесплатной услугой, редко кто предлагает ее бесплатно на дешевом виртуальном хостинге. Наша реализация CDN в свою очередь обладает особенностями - в частности файл помещается в кэш только после первого обращения к нему. Поэтому он лучше подходит для статического контента. Мы понимаем, что это не всегда удобно, с другой стороны не просим оплаты за данную функцию и планируем дорабатывать и развивать ее.
Добрый день1. Занятно: в первых же строках своего ответа Вы выставляете клиента этакой неблагодарной свиньей: "обычно все одобряют, только ты, идиот, чото тут хочешь". Ок, спишем на то, что вы все-таки русские и у вас это в порядке вещей. Однако в данном случае речь не шла о какой-л помощи, и до наката самодельной сборки php все работало ... читать дальше
Добрый день 1. Занятно: в первых же строках своего ответа Вы выставляете клиента этакой неблагодарной свиньей: "обычно все одобряют, только ты, идиот, чото тут хочешь". Ок, спишем на то, что вы все-таки русские и у вас это в порядке вещей.
Однако в данном случае речь не шла о какой-л помощи, и до наката самодельной сборки php все работало прекрасно. Позднее все вернули обратно и сейчас снова все столь же прекрасно работает. Пусть так и останется, спасибо.
2. С бекапами вопрос решен — теперь все бекапится внутренним скриптом, спасибо за предоставленный образец. Спокойнее, когда видишь бекапы глазами и имеешь к ним доступ.
3. Я благодарен людям, которые отвечают на тикеты. Но те, кто отвечает в чате — беспробудно, сказочно, непреодолимо тупы. Такое впечатление, что пацаны долго тренировались отшивать клиентов в какой-то украинской шарашке — стиль общения ну просто один в один.
4. С CDN все понятно: не использовать такую ее реализацию будет лучше, чем использовать. Впрочем, с вашими скоростями CDN не нужна, все и так работает прекрасно. Лишь бы в очередной прекрасный вечер никому не пришло в голову снова накатить очередную самодельную сборку чего-нибудь :)
Отличный хостинг! Сайт ни разу не лежал, по сравнению с другими хостингами - самый быстрый! Цена тоже нормальная, за 10 гб - 120 рублей, это не так много, отличное соотношение цена/качество!
Для одного хостинг в сша,вот такой цены,это хорошо.Но если у меня более 5 сайт,мне надо заплатить более 100$ в год и Дисковое пространство только 50 000 МБ,ну другой хостинг в сша напрмер,Stablehost или hostgator это бесконечно. Особенно когда купить с копоном,тогда цены будет даже низже 50$!
Насколько мы понимаем, Вы впервую очередь рекламируете собственный портал со скидками к другим хостерам, при этом хостинг Вашего проекта находится в третьей компании :) На рынке услуг хостинга всегда были предложения на любой бюджет и под любые задачи. Но стоит помнить, что у наших американских коллег нет круглосуточной русскоязычной подд... читать дальше
Насколько мы понимаем, Вы впервую очередь рекламируете собственный портал со скидками к другим хостерам, при этом хостинг Вашего проекта находится в третьей компании :)
На рынке услуг хостинга всегда были предложения на любой бюджет и под любые задачи. Но стоит помнить, что у наших американских коллег нет круглосуточной русскоязычной поддержки и привычных способов оплат (вебмани, яндекс.деньги, мобильные терминалы оплаты, российские банки). А скорость хостинга Fozzy всегда вне конкуренции!
В свою очередь мы предлагаем Вам участвовать в нашей партнерской программе, это реальный заработок для Вас/ Подробности по ссылке: http://fozzy.com/ru/referral
Не так давно с ними, но пока что впечатления от стабильности работы сервера и скорости реакции / компетентности поддержки (причем в любое время суток) - только положительные! Держитесь молодцом, что б не сглазить ;)
Отзывы, страница 17
Отличный суппорт, оказали помощь во всем в течении очень короткого времени
отвечают моментально
не где не встречал такой поддержки
всем советую использовать данный хостинг!
В ЧАТЕ да, отвечают моментально. В стиле "мы не можем вам помочь,создавайте тикет". А в тикете уже как обычно — отписки, отписки... Пока не потребуешь связи с руководством — ничего сделано не будет.
Очень доволен: за 1300 рублей на 13 месяцев получил хостинг с 1 Гб памяти на все процессы пользователя, 512 Мб на процесс PHP + бесплатный домен. Техподдержка мгновенная!
Сейчас размещаю тут свой сайт студия дизайна интерьера (Киев). Качеством доволен, единственное - в этом году не так давно падал на денек и потом еще день точно работал нестабильно, правда продлили строк хостинга в подарок.
Провайдер просто супер, сразу видно западное обслуживание - саппорт всегда в лайв чате отписывается по запросу, да и делают ребята больше чем попросил, цены приемлемые, да и где это видано, чтобы простой виртуальный хостинг выдерживал посещалку с джумлой 15000 в сутки? - отдельный респект за это, сам специально нагонял живой трафик такого суточного объема и тестил, ребят я в восторге. Раньше был на спринте и джинке, ну они по сравнению с фоззиком просто издеваются над клиентами. Пересел на фоззи - за полгода проблем еще не было. Спасибо за то, что вы есть!
Все починили, все работает :) Прошу прощения за преждевременный комментарий
Хостер лег около часа назад вместе со всеми сайтами. Даже их сайт и админка не открывается. Глухо как в танке...
Кто знает в чем дело?
Хостинг перестал работать! Даже не пингуєтся! Минут 10 назад
Квалифицированная,отзывчивая и оперативная техподдержка.Хороший хостинг во всех отношениях.Рекомендую
Просто отличный хостинг. Тех.поддрежка... Пожалуй лучшая, которая вообще только может быть. Лучше этой точно нигде нету.
Отличный провайдер. Перешёл к нему от Best-Hoster и сайт стал работать гораздо быстрее. К тому же помогли с получением SSL сертификата, что было бы без них непросто сделать самостотельно.
Очень хорошо подошел к моему сайту http://linux-notes.org/, так как он очень быстрый и надежный, а так же есть замечательная тех поддержка.
Доброго времени суток!
Отличный хостинг! Как перешли на него - так забыли о сообщениях Яндекс Метрики о недоступности! Отличная поддержка, жаль, что по телефону нет (русской), но даже по почте и другим каналам решают все моментально!
С Уважением! Джамал.
Отличная техподдержка.
Очень быстро реагируют и решают проблему даже не относящуюся к заявленным случаям. Так мне помогли поймать вирус на сайте и закрыть дыры.
Очень благодарен
Отличный хостинг, быстрый, полностью подходит под мои нужды, тарифы гибко дополняются необходимыми услугами, всегда можно платить только за то что используешь.
Техподдержка - это отдельная тема, ребята, которые там работают просто поразительные: отвечают быстро, никогда не игнорят и не отмазываются (как на других хостингах, ибо опыт работы с другими у меня большой), всегда подскажут, даже если у тебя какой нибудь косяк в CMS. Одним словом если вам нужен хороший сервис, то это к Fozzy!
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам, пользуюсь уже второй год и очень доволен!
Очень качественная тех поддержка, которая в течение минуты отвечает на любой вопрос. Радует объем предоставляемой оперативной памяти - пожалуй, лучший показатель на рынке в этой ценовой категории (1 Гб RAM за 120 рублей в месяц). Продуманный интерфейс и удобные способы оплаты делают покупку доменов и хостинга делом 2-3 минут. Спасибо!
Очень доволен этим сервисом, тех.поддержка даже сегодня в субботу сразу отвечает. Мало того, решают вопросы, которые вовсе не обязаны решать, мне оптимизировали сайт, что скорость сайта существенно возросла. Это первый хостер, с которым мне стало приятно работать. Совершенно бесплатно осуществили перенос с другого хостинга. Короче - я доволен как слон.
Добрый вечер!
Fozzy это просто супер, перебросил 6 сайтов с RU-CENTRA и не жалею. Все летает ни чего не висит и ни падает, поддержка супер в течении 1 мин отзывается, стоимость тоже на высоте. Вот это настоящий хостинг.
+ действительно быстро, 0,2с на тяжелом движке — отлично
+ на тикеты реагируют быстро
+ на первый взгляд недорого
- но если подходить реально - все-таки дороговато по сравнению с европами
- админы самовольно лезут менять конфигурации (в моем случае посреди ночи воткнули какую-то кривую версию php), в результате сайт либо падает, либо начинает глючить
- заявленная CDN фактически вроде бы и работает, но реально пользоваться невозможно
- заявленные автобекапы не работают
- ТП включает дурачка, отвечает невпопад, делает все для того, чтобы вы закрыли чат и не мешали жить
Приятно все-таки работать с такой службой поддержки. В отличие от предыдущих хостингов, где стандартный ответ был "настройте правильно ваш скрипты", здесь говорят и о технической сути проблемы. Это полезно и хостингу, поскольку самообразование никому не мешало :) В целом, после общения со СП желание к смене хостера отпадает как-то само собой :)
Согласен по всем пунктам, за исключением последнего. Служба поддержки всегда была предельно вежлива и (по сравнению с другими) достаточно компетентна. Беда в том, что проблемы исправляют втихушку (но исправляют же!), не удостаивая нас техническими подробностями. Например, два дня подряд сайт жутко тормозил вечерами. После обращения в СП проблема таинственным образом, моментально, исчезала, но вопрос (что это было?) так и остался открытым.
Хотя в целом доволен, можно смело оценивать на четверку с плюсом.
Здравствуйте,
мы рассмотрели Вашу переписку с службой поддержки, отвечаем на Ваш отзыв.
1. Действительно наши сотрудники взяли на себя слишком много ответственности и в попытке помочь, перестарались - внесли изменения в версию PHP, исправили немного скрипты, увидев возникшие при этом ошибки. В большинстве случаев клиенты одобряют подобную помощь, но в Вашем случае она была излишней. Приносим наши извинения.
2. Все сайты бекапятся ежедневно, служба поддержки в любой момент может помочь Вам восстановить сайт из бекапа. Ранее в cPanel была возможность самостоятельно скачивать бекап за день, неделю, месяц, но с августа 2013 года разработчик панели управления решил отключить данную функцию. Вероятно, в своем сообщении, Вы говорите об отсутствии именно этой возможности? К сожалению, мы не можем не обновлять панель управления, это вопрос безопасности, как и не можем влиять на решения разработчиков cPanel - одной из самых популярных панелей управления.
3. Про службу поддержки не можем с Вами согласиться. Допускаем единичный случай, но нельзя так сказать о нашей поддержке в целом. Все чаты наших сотрудников с клиентами регулярно проверяются аудитором, мы найдем данные переписки и примем меры.
4. CDN для наших клиентов является бесплатной услугой, редко кто предлагает ее бесплатно на дешевом виртуальном хостинге. Наша реализация CDN в свою очередь обладает особенностями - в частности файл помещается в кэш только после первого обращения к нему. Поэтому он лучше подходит для статического контента. Мы понимаем, что это не всегда удобно, с другой стороны не просим оплаты за данную функцию и планируем дорабатывать и развивать ее.
Добрый день
1. Занятно: в первых же строках своего ответа Вы выставляете клиента этакой неблагодарной свиньей: "обычно все одобряют, только ты, идиот, чото тут хочешь". Ок, спишем на то, что вы все-таки русские и у вас это в порядке вещей.
Однако в данном случае речь не шла о какой-л помощи, и до наката самодельной сборки php все работало прекрасно. Позднее все вернули обратно и сейчас снова все столь же прекрасно работает. Пусть так и останется, спасибо.
2. С бекапами вопрос решен — теперь все бекапится внутренним скриптом, спасибо за предоставленный образец. Спокойнее, когда видишь бекапы глазами и имеешь к ним доступ.
3. Я благодарен людям, которые отвечают на тикеты. Но те, кто отвечает в чате — беспробудно, сказочно, непреодолимо тупы. Такое впечатление, что пацаны долго тренировались отшивать клиентов в какой-то украинской шарашке — стиль общения ну просто один в один.
4. С CDN все понятно: не использовать такую ее реализацию будет лучше, чем использовать. Впрочем, с вашими скоростями CDN не нужна, все и так работает прекрасно.
Лишь бы в очередной прекрасный вечер никому не пришло в голову снова накатить очередную самодельную сборку чего-нибудь :)
Быстрый и отличный хостинг !!! Поддержка супер !!! В любое время, быстро и профессионально !!! Советуем !!!
Огромное спасибо службе поддержки 5+.Профессионализм на высшем уровне!!!
Отличный хостинг! Сайт ни разу не лежал, по сравнению с другими хостингами - самый быстрый! Цена тоже нормальная, за 10 гб - 120 рублей, это не так много, отличное соотношение цена/качество!
Долго выбирали хостинг цена\качество для магазина http://laser-ekb.ru/ Уже три месяца без нареканий. Всё тип-топ.
Для одного хостинг в сша,вот такой цены,это хорошо.Но если у меня более 5 сайт,мне надо заплатить более 100$ в год и Дисковое пространство только 50 000 МБ,ну другой хостинг в сша напрмер,Stablehost или hostgator это бесконечно. Особенно когда купить с копоном,тогда цены будет даже низже 50$!
Насколько мы понимаем, Вы впервую очередь рекламируете собственный портал со скидками к другим хостерам, при этом хостинг Вашего проекта находится в третьей компании :)
На рынке услуг хостинга всегда были предложения на любой бюджет и под любые задачи. Но стоит помнить, что у наших американских коллег нет круглосуточной русскоязычной поддержки и привычных способов оплат (вебмани, яндекс.деньги, мобильные терминалы оплаты, российские банки). А скорость хостинга Fozzy всегда вне конкуренции!
В свою очередь мы предлагаем Вам участвовать в нашей партнерской программе, это реальный заработок для Вас/ Подробности по ссылке: http://fozzy.com/ru/referral
Не так давно с ними, но пока что впечатления от стабильности работы сервера и скорости реакции / компетентности поддержки (причем в любое время суток) - только положительные!
Держитесь молодцом, что б не сглазить ;)