Хостинг «Fozzy»

🔗

Отзывы, страница 6

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2
Сказать что хостинг хороший - не сказать ничего! Перечислять преимущества, нет смысла, придете все сами увидите! Не придете? И не нужно, ползайте на своем. Цены адекватные, но вот что действительно стоит упомянуть, так это о Тех. Поддержке. Друзья, если вам не спится и вы решили покопать свой сайт, то знайте даже в 5 утра вам всегда приду... читать дальше

Сказать что хостинг хороший - не сказать ничего! Перечислять преимущества, нет смысла, придете все сами увидите! Не придете? И не нужно, ползайте на своем. Цены адекватные, но вот что действительно стоит упомянуть, так это о Тех. Поддержке. Друзья, если вам не спится и вы решили покопать свой сайт, то знайте даже в 5 утра вам всегда придут на помощь. Не оставят с вашей проблемой до утра, а уж тем более на несколько дней!

Не нужно сразу бежать и переносить все свое добро. Есть тестовый период - тестаните!

Особая благодарность, Никите Селянину! И всему коллективу!

😍 Понравился 2

Работаю с ними год. за период каких проблем не возникало. Все решается быстро и по существу. тех.поддержка по сути даже если не их проблема берут и решают. молодцы за добротное отношение денег не жалко!

😍 Понравился 2

Отличный хотинг. Быстрая поддержка. Делают больше , чем должны. Спасибо!

😡 Не рекомендую 2

Заблокированы порты 465, 25, 587 для отправки почты по SMTP (КОНЕЧНО ЖЕ кроме Яндекса, Mailru и GMail)... попросил поддержку разблокировать только для меня, и только к одному серверу - отказали... будем искать другой хостинг.

2

К сожалению, в целях безопасности всех клиентов и репутации наших IP-адресов, отправка почты через сторонние почтовые серверы кроме общеизвестных, действительно запрещена.

😡 Не рекомендую 2

Отвратительный сервис. Вырубают сайт без предупреждения при привышенни трафика. О том, что сайт заблокирован никак не сообщают, узнаешь от клиентов. Зато будте спокойны, заявки на оплату будут слать регулярно.

2

Николай, уведомления отправляются автоматически, подскажите, пожалуйста, номер вашей переписки? Мы хотели бы проверить ваш конкретный случай.

😍 Понравился 2
Не соглашусь с отрицательными и гневными отзывами в сторону хостинга FOZZY и тех.поддержке. Сколько людей столько и мнений.Я очень доволен. Безупречная работа сайта. А тех. поддержка это просто Боги. Они столько раз вытаскивали мои сайты ( у меня их несколько на одном хостинге) они так быстро исправляли мои косяки. Мне казалось что всё...... читать дальше

Не соглашусь с отрицательными и гневными отзывами в сторону хостинга FOZZY и тех.поддержке. Сколько людей столько и мнений.
Я очень доволен. Безупречная работа сайта. А тех. поддержка это просто Боги. Они столько раз вытаскивали мои сайты ( у меня их несколько на одном хостинге) они так быстро исправляли мои косяки. Мне казалось что всё..... крампец...но нет смогли исправить. Пользуюсь сам и советую другим.
У этих ребят хватит терпения выслушать любую, самую замысловатую просьбу. Эти ребята смогут вытащить ваш сайт из самой большой технической жо...ы))) Ребята Вы БОГИ. Спасибо Вам.

2

У вас сайт не так быстро грузится как надо, хотя Fozzy позиционирует себя как быстрый хостинг. Вы считаете это нормальным.

2

Мы недавно запустили новую версию сайта, по нашим замерам страницы загружаются за 2 с небольшим секунды.
Подскажите, пожалуйста, из какой локации и какого браузера вы проверяете загрузку?

😡 Не рекомендую 2
Пал выбор на этот хостинг, но благодаря тех. поддержке пришлось возврат денег делать на 3-й день.Деньги вернули частично и то пришлось несколько раз писать в саппорт и напоминать о возврате.ПРОСТО УЖАСНАЯ ПОДДЕРЖКА. Ничего толком не знают, переставляли ПО сервера несколько раз, два раза точно (может и больше) ISP. Спустя 3 дня так ничего ... читать дальше

Пал выбор на этот хостинг, но благодаря тех. поддержке пришлось возврат денег делать на 3-й день.
Деньги вернули частично и то пришлось несколько раз писать в саппорт и напоминать о возврате.
ПРОСТО УЖАСНАЯ ПОДДЕРЖКА. Ничего толком не знают, переставляли ПО сервера несколько раз, два раза точно (может и больше) ISP. Спустя 3 дня так ничего и не заработало.

2

Укажите, пожалуйста, какие-либо данные о себе или номер переписки с сотрудником?

2

тикет 378692

2
Нина, Благодарим Вас за информацию. Мы нашли и изучили Ваш тикет. Как видим, Вы столкнулись с несколькими проблемами в использовании наших услуг: 1. VPS создан не в той локации.В данном случае действительно имел место сбой в нашей автоматике обработки услуг VPS. Приносим извинения за неудобства. Мы сообщили разработчикам об этом инциденте... читать дальше

Нина,

Благодарим Вас за информацию. Мы нашли и изучили Ваш тикет.

Как видим, Вы столкнулись с несколькими проблемами в использовании наших услуг:

1. VPS создан не в той локации.
В данном случае действительно имел место сбой в нашей автоматике обработки услуг VPS. Приносим извинения за неудобства. Мы сообщили разработчикам об этом инциденте для изучения и устранения. Мы признаем свою ошибку, поэтому с нашей стороны была предоставлена компенсация за время, которое оплаченная услуга Вами не использовалась.

2. Ошибки c доступом в панель управления
В процессе переустановки ОС и установки ISPManager не были установлены несколько системных пакетов. По Вашему сообщению об ошибке в панели управления данная ситуация была исправлена.

3. Согласно Вашему вопросу, сайт не открывался с ns5.fozzy.com, ns6.fozzy.com, и в faq на нашем сайте указано, что необходимо их указывать, если используется ISPManager.

Статья в базе знаний актуальна, цитируем:

>Если вы используете хостинг с панелью управления cPanel или услуги Linux VPS:
ns1.fozzy.com
ns2.fozzy.com

Поскольку у Вас был заказан Linux VPS необходимо было указывать именно данные ns. Эту же информацию Вам продублировала наша служба поддержки.

4. Также от Вас поступал вопрос о том, что в базе знаний нет информации о даунтайме до 2-х суток при изменении NS.
После изменения NS записей происходит обязательный этап распространения новой информации о домене и его NS. Об этом указано в нашей базе знаний: https://accounts.fozzy.com/knowledgebase... однако сценарий изменения NS отдельно не расписан. Мы обязательно расширим текущие статьи в базе знаний. Благодарим за комментарий!

5. Невозврат оплаченных средств за лицензию панели управления ISPManager.
В данном случае мы не являемся прямым поставщиком услуги, так как сами покупаем лицензии на панель управления у производителя. К сожалению, согласно правилам работы компании-разработчика данного ПО, после заказа лицензии аннулировать ее с возвратом средств нельзя. Мы не стараемся таким образом заработать лишних средств, и готовы предоставить Вам эту лицензию в пользование, если Вы решите заказать услугу у стороннего провайдера, и эта лицензия Вам будет необходима.

2
Мой отзыв - это краткое резюме !3-х дневного тикета!. Выкладывайте всю переписку, нечего фразы из контекста вырывать.Что касается 5-го пункта, мне как-то без разницы, я эти деньги потеряла благодаря именно вашему хостингу, значит возврат должен быть полной суммы, раз косяки ваши. А там уже решайте между собой кто это будет оплачивать.... читать дальше

Мой отзыв - это краткое резюме !3-х дневного тикета!. Выкладывайте всю переписку, нечего фразы из контекста вырывать.
Что касается 5-го пункта, мне как-то без разницы, я эти деньги потеряла благодаря именно вашему хостингу, значит возврат должен быть полной суммы, раз косяки ваши. А там уже решайте между собой кто это будет оплачивать.

2

Мы вернули средства целиком за вычетом стоимости лицензии на панель управления, которую Вы можете использовать на любом другом хостинге.

2

Вы вернули половину от потраченных мною средств.

😍 Понравился 2

Очень хороший и отзывчивый хостинг! Уже более года сижу на нем. Сайт ни разу не падал, никогда не было лагов. Хочу отметить и хорошие цены. Поддержка одно удовольствие, отвечают глубоко ночью, и ВСЕГДА ВСЕГДА помогают! Я рекомендую FOZZY!!!

😍 Понравился 2

Плюсы:
Очень хорошая поддержка.
Есть выбор локации сервера.
Высокие лимиты на нагрузку.

Минусы:
Не дают бесплатных SSL, в отличии от большинства конкурентов.

PS - забыл поставить оценку - положительная.

2

Благодарим за отзыв!
Бесплатные SSL предоставляем по запросу в поддержку.

😐 Обычный 2

Хостинг еще не заказывал, но очень остался доволен онлайн поддержкой.

😍 Понравился 2

Отличный хостинг, быстрый сапорт, вкусная цена! рекоммендую.

😐 Обычный 2
Здравствуйте, начитался отзывов о быстрой техподдержке. К сожалению это не так. Три дня как пользуюсь ими, но возникают трудности, т.к. сам мало в этом понимаю. Т.к. время работы с хостингом только вечернее после основной работы, тех поддержка отвечает через 2 часа после вопроса, когда уже спать пора. Вот и проходит день, и пытаюсь сделат... читать дальше

Здравствуйте, начитался отзывов о быстрой техподдержке. К сожалению это не так. Три дня как пользуюсь ими, но возникают трудности, т.к. сам мало в этом понимаю. Т.к. время работы с хостингом только вечернее после основной работы, тех поддержка отвечает через 2 часа после вопроса, когда уже спать пора. Вот и проходит день, и пытаюсь сделать уже на следующий вечер. Техподдержка пока на уровне джино((

2

Здравствуйте.
Мы поддерживаем высокую скорость ответов и их качество вне зависимости от времени суток. Пожалуйста, укажите, номера ваших обращений (тикетов)?

2

184847
154371
421345

2
Здравствуйте.Благодарим за уточнение по номерам тикетов, мы хотели бы ответить по каждому из них: #184847 - По данному тикету среднее время ответа составляло до одного часа, за исключением всего одного, финального ответа, время задержка перед которым составила 1 час и 30 минут. К сожалению, как мы уточнили в тикете, мы наблюдали временную... читать дальше

Здравствуйте.
Благодарим за уточнение по номерам тикетов, мы хотели бы ответить по каждому из них:

#184847 - По данному тикету среднее время ответа составляло до одного часа, за исключением всего одного, финального ответа, время задержка перед которым составила 1 час и 30 минут. К сожалению, как мы уточнили в тикете, мы наблюдали временную повышенную нагрузку на службу поддержки, в результате чего время ответа увеличилось.
#154371 - По данному тикету, среднее время ответа составляло 30 минут, хотя один из ответов был дан в течение 1 часа и 11 минут.
#421345 - По данному тикету, к сожалению, время ответа действительно составляло 2 часа и 7 минут, мы также сообщали о том, что наблюдается повышенная нагрузка. Мы также хотим отметить, что ответов по данному тикету больше не было.
Мы понимаем, что время ожидания ответа клиентом должно быть минимальным мы полностью признаем нашу ответственность за это и искренне стараемся давать ответы как можно скорее, в порядке очереди. Время, в которое вы пишете является достаточно сильно нагруженным и периодически могут происходить ситуации, когда нагрузка на службу поддержки кратно возрастает и время ответа увеличивается.
Мы постараемся принять все возможные меры чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, благодарим Вас за то, что обратили на это внимание.

2

Поддержка дружественная, всегда идет на встречу и делает больше положенного. но время ответа реально малость напрягает.

😡 Не рекомендую 2
Уважаемые коллеги по цеху, Связался я с это дряной компаний только по нескольким причинам, по которым они немного, но превосходили конкурентов. Не буду их озвучивать, т.к. они абсолютно не важны.Важно то, что я прошел 7 кругов ада, чтобы оформить vps.1. Ожидание 2 недели когда они получат подписанный от нас договор. Крал, 2 сраных недели!... читать дальше

Уважаемые коллеги по цеху,

Связался я с это дряной компаний только по нескольким причинам, по которым они немного, но превосходили конкурентов. Не буду их озвучивать, т.к. они абсолютно не важны.
Важно то, что я прошел 7 кругов ада, чтобы оформить vps.
1. Ожидание 2 недели когда они получат подписанный от нас договор. Крал, 2 сраных недели! Ок, получили, смирился.
2. Через несколько дней дошли руки до активации впс и настройки. Деньги же на счету.
3. А вот и хрен. Пишут что нужно им отправить скан паспорта физ лица (т.е. меня) и зачем нам этот хостинг. Вопрос, зачем? Если у вас есть подписанный договор и все дела.
На этом этом пункте сраного квеста я остановился, потребовав от них возврата денег, т.к. vps не активирован.
И чтобы вы понимали, я заказал самые максимальные параметры.
Еще интересный момента. Когда наша бухгалтерия оплачивала счет, эта организация была отмечена как НЕНАДЕЖНАЯ. Я еще отмахнулся тогда и не придал этому значения. Но сейчас понимаю.
Хотите проверить на себе и получить все говно - добро пожаловать. fozzy вас ждет!
Если будет продолжение, напишу.

2

Мы нашли Ваш аккаунт. Спасибо, что обратили наше внимание на проблему. Мы пересмотрим внутренний регламент касательно сценариев для юридических лиц, чтобы не возникало таких неприятных ситуаций.

2

Уточните, пожалуйста, номер Вашей переписки с службой поддержки или другой способ идентифицировать Вас, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и принять меры?

😍 Понравился 2
Хочу поблагодарить хостера за отличную работу ( а сравнивать есть уже с чем)Пользуюсь более 2 лет услугами фоззи, размещено несколько сайтов, всегда адекватная поддержка, что важно по всем техническим вопросам специалисты идут на встречу, и что можно поправят своими силами и приделят внимание проблеме! (Не было такого что "мы не мы, это в... читать дальше

Хочу поблагодарить хостера за отличную работу ( а сравнивать есть уже с чем)
Пользуюсь более 2 лет услугами фоззи, размещено несколько сайтов, всегда адекватная поддержка, что важно по всем техническим вопросам специалисты идут на встречу, и что можно поправят своими силами и приделят внимание проблеме! (Не было такого что "мы не мы, это ваши проблемы сэр")
Также было время помогли с переездом двух сайтов, и переносом ssl сертификатов, вобщем смело рекомендую услуги (стучу по столу, чтоб все так и дальше было у них)

😍 Понравился 2

Хостингом в целом доволен. Проблем не было.
Сайт http://tennisonline365.ru

😍 Понравился 2

спасибо вам ребята!!!!!!! поддержка самая лучшая!!!!!!!

😍 Понравился 2

Пожалуй, самый лучший хостинг, который мне встречался. Отзывчивая поддержка. Пока ни разу не подводили. Всегда оперативно реагируют на проблемы и помогают (поддержка круглосуточная, и даже ночью отвечают очень оперативно). Очень удобная панель управления хостингом.

😍 Понравился 2

Техподдержка на высоте, я никогда в жизни нигде не встречал таких классных парней и девушек. Девушки такие милые в переписке, все доступно и внятно объясняют. Парни понимают мои проблемы с полу слова, делают все что попрошу, я просто в положительном шоке.
Моя оценка 5 из 5 !!!
Вы лучшие!

😍 Понравился 2

Отличная оперативная грамотная и адекватная поддержка. Всё чётко, быстро и по делу! Никаких задержек! Сам хостинг работает стабильно, без лагов и зависаний. Ещё никогда за 1,5 года проблем не встречал! Хостинг очень многофункционален. Чего только нет! Всем рекомендую!!!

😍 Понравился 2

Отличный хостинг, рыболовный интернет магазин - https://plotva.by работает хорошо.

😍 Понравился 2
Кратко,решил воспользоваться данным хостингом. Залил сайт, привязал домен ,но сайт так и не встал. Пришлось отписать техподдержке чтобы помогли. На удивление оперативно саппорт в лайв чате подсказала отписать в тикет что я и сделал. Отписал в тикет и мою проблему решили довольно оперативно настроили как надо.Специалисту Андрей Мирше спас... читать дальше

Кратко,решил воспользоваться данным хостингом. Залил сайт, привязал домен ,но сайт так и не встал. Пришлось отписать техподдержке чтобы помогли. На удивление оперативно саппорт в лайв чате подсказала отписать в тикет что я и сделал.

Отписал в тикет и мою проблему решили довольно оперативно настроили как надо.
Специалисту Андрей Мирше спасибо.

😍 Понравился 2

Консультант быстро и качественно дал мне информацию по нужному запросу , помог оформить тикет, сделано все на высшем уровне , большое спасибо.

😍 Понравился 2

Лучший сервис за много лет моей работы.

😍 Понравился 2
СУПЕР техподдержка. Переехал с другого выделенного сервера к ним и ни разу не пожалел, одни только положительные эмоции. Мужики из поддержки помогают всем, они просто БОГИ! Перенес все сайты со всех хостингов, даже из европейских к ним, сайты летают. Ребята во всем помогают и консультируют. Такой поддержки я не встречал уже много летРеспе... читать дальше

СУПЕР техподдержка. Переехал с другого выделенного сервера к ним и ни разу не пожалел, одни только положительные эмоции. Мужики из поддержки помогают всем, они просто БОГИ! Перенес все сайты со всех хостингов, даже из европейских к ним, сайты летают. Ребята во всем помогают и консультируют. Такой поддержки я не встречал уже много лет
Респект и уважение им!

😍 Понравился 2

Просто отличный сервис,поддержка супер! Отдельное спасибо оператору Владиславу Акишину,все быстро и профессионально!!! Спасибо!


Войти 👤
Туда
☝️