Хостинг «HC»

Хостинг-Центр 🔗
🏡 Адрес: Россия, 123308, г. Москва, улица 3-я Хорошевская, дом 2, стр. 1
📞 Телефон: +7 (495) 544-55-66
Особенности хостинга
  • SSD диски
Языки
  • Русский
Панель управления
  • Собственная
  • cPanel
  • Parallels Plesk
Услуги
  • Регистрация доменов
  • Размещение сервера, colocation
  • Физический выделенный сервер
  • Виртуальный хостинг
  • Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
Соцсети и мессенджеры хостера
16 место 👍
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
18.787 доменов .ru
Аптайм серверов: 99.97%
99.97%

Отзывы о хостинге «HC»

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 2

31.12.2010 получил неприятный сурприз. Сайт стал не доступен. Глобальное обновление какого ПО. Как удалось выяснить из мастера проверки работоспособности сайта. Ну ладно думаю, раз они знают, починят.
01.01.2011 - починили. Но, сайт стал грузиться по 30 сек., переходить по ссылкам вообще не возможно. Запускаю тест, оказывается это уже моя проблема. Мне нужно срочно что-то проверить , либо проверить настройки .htaccess. Хотя до этого все работало.

😡 Не рекомендую 2

Пишу под неприятнейшим впечатлением, испортили, сволочи, новый год :(
Готовился к новому году, т.к. имею сезонный прирост посещаемости перед этим самым праздником. Сначала абуз-служба грозила несколько раз отключением из-за превышений трафика, хотя за предыдущие 10 лет вопрос об этом не поднимался. Вынудили перейти на другой тарифный план, включил их удобную, по сути, фичу "турбо" на полную.
За все эти шаги им навстречу получаю - 30-ого числа сайт недоступен (плюс остальные 4 на аккаунте), отписки и ответы по телефону даже не совпадают между собой. Жду ночь, ну думаю починят, бывает...Не тут то было! Ссылаются на какие-то обалденно глобальные и сложнейшие "работы по улучшению ПО", это напомню, 31-ого декабря! Сильнейшее подозрение на то, что проблемой вообще не занимаются, отвечает вежливый парнишка и все. Хотя после третьего письма, и он перестал отвечать. Офис и технические службы уже видимо поднимают бокалы, не до работы...

Очень серьезно просматриваю других хостеров, осадок неприятный остался, хотя хостинг не меняю 10 лет. Испортили настроение, запороли месячные труды и веру в людей.
Всех с наступающими!

😡 Не рекомендую 2

Сайт упал три дня назад, не работает. в рекламу на мэле вложено 200 000 руб.!!!!! за три дня огромные финансовые потери, которые они не возместят. Ответа нет ни какого на запросы (звонить бесполезно, ссылают на е-маил). Раз в неделю происходит глюк, но не долгий и не серьезный. На это я глаза закрывал и относился с пониманием. Но теперь это перешло все границы. На днях ухожу к новому хостеру.

🙄 Обычный 2

Давно от них ушла, поскольку wordpress на дополнительных доменах не работал из-за нехватки памяти, которую на хостинге не считали нужным в прошлые года предоставлять клиентам. Сейчас смотрю ситуация изменилась. Это хорошо. Но осадок то остался. Поэтому этот хостинг уже никогда не закажу в будущем.

😡 Не рекомендую 2

Раньше нареканий особо не было (правда сайт небольшой и статичный).А потом у меня на сайте был обнаружен код сапы. На мои письма молчание полное. В прямом эфире девочка отвечает - " А что мы должны делать?" Правильно, бабки колбасить.
Сам убрал код (лазил по сайту несколько дней, хорошо не гигант). Теперь надо убрать сайт с ентого хоста.

2

Через 2 дня прислали письмо с ответом:"Сам код является
программным продуктом и не запрещен к использованию." И далее, мол читайте сапу.
Я буду трудиться, наращивать ТИЦ, РR, а они будут урожай собирать. Мож ключи сразу отдать?

😍 Понравился 2

хотинг полностью устраивает, лишь иногда проблемы с днс, но в целом всё очень хорошо! саппорт вежливый и "нужный"

😡 Не рекомендую 2

ОЧЕНЬ плохая поддержка, непрофессиональное предоставление услуг.

С хц со времен хайвея, на моем основном аккаунте один мелкий сайт-визитка camry34.ru и тестовый, иногда использую для предварительного показа клиентам. Привел за это время где-то 40 человек, в т.ч. на дорогой впс.
Примерно последние полгода народ начал жаловаться что то сайт не доступен, то еще какие-то проблемы. Т.к. этим вопросом со своей стороны не занимаюсь - особо ничего не предпринимал.

Несколько дней назад столкнулся уже сам на своем хостинге. Пара дней отдача с хоста шла более 20 секунд, скрипты все отдавали максимум за 380мс. БД оочень долго отвечала даже на выборку. Потом тестовом домене просто вдруг упала БД, остался только список таблиц с содержимым. Саппорт через сутки предложил перенос, безо всяких объяснений и извинений. Жду три дня уже, ни писем, ни объяснений почему упало, почему нет отката из бэкапа и т.п. Когда он вообще будет, начнется и закончится. Такое ощущение что саппорта вообще нет. Уже часа 4 звоню на их 666-, одна музыка...

Жду максимум неделю и перехожу на другой хостинг, причем к концу года увожу и клиентов тоже, не говоря о новых. Не советую даже для персональных страничек.
Да, у них нет поддрежки mysql InnoDB по умолчанию, это уже отдельный пиздец из разряда 32Мб на поддомены и ограничением на общее количество файлов.

Неужели не понимают в хц, что хостинг - это не тупо сдать в аренду железо. Даже на однодолларовых хостингах в той же Германии с их кривоговорящим даже на немецком саппорте вопросы решают, держат в курсе. Да, по полдня нет реакции на вопрос, но результат зато есть всегда. А тут за 200р в месяц поучается покупаешь тупого недееспособного кота в мешке.

2

Претензии по своему хостингу снимаю, все-таки проблемы решили, хоть и через неделю.

За время ожидания узнал изнутри причины почему так все медленно, проблем действительно много и на почте каждый день пул на месяц вперед. Это конечно п..дец, есть смысл набрать людей больше на обработку. Плюс у них в основном по старому железу массовые косяки и всякие прошлые и текущие реорганизации.
Отчасти понимаю людей, кто работает на поддержке и админов, кто это все эти косяки разгребает. Особенно уважаю тех, кто даже несмотря на такую ..пу идет навстречу, хоть и с опозданием.

🙄 Обычный 2

Создал "авторизованную заявку" с простейшим вопросом. ответ: "что вы имеете ввиду?" пояснил более подробно для тех кто в танке. молчат уже 2 дня. повторил вопрос. молчат все равно.

😍 Понравился 2

работаю около 3 лет с ними... проблем не ощущал ни разу... тьфу тьфу тьфу что бы не сглазить :)

😡 Не рекомендую 2

Самый непрофессиональный хостинг. Сайты периодически лежат. При попытках дозвонится до них когда сайт опять не доступен звонки сбрасывают. Позже отвечают что у них был глобальный сбой. Но разве может быть глобальный сбой чуть ли не каждую неделю???
Спокойно позволяют себе проводить профилактические работы в ДНЕВНОЕ ВРЕМЯ В РАБОЧИЕ ДНИ! Почему бы их адмнам не выйти для этого один раз ночью в выходной день? В других компаниях люди понимают что профилактику необходимо делать все таки как можно с минимальными потерями и действительно прилагают для этого все усилия.
Или могут написать , что предупреждаем что такого то числа весь день не будет работать почта.....пользуйтесь телеграфом)))
Так что мое мнение- это хостинг скорее для личный сайтов ,а ни как для сайтов серьезного уровня, где каждый час простоя все таки критичен.

🙄 Обычный 2

Прошу Вас учесть один Важный недостаток. В случае возврата средств, получить их не для граждан России практически не риально. Так как возврат производиться исключительно на банковский счёт или наличными в офисе. Хотя оплата произодилась через WebMoney а следовательно и возврат должен быть произведён соответственно. ( кстати можно подать коллективный иск по данному вопросу) .

2

Это не недостаток, а белый бизнес. Те, кто возвращает деньги по вебманям, - работают в серую/черную. А ХЦ делает всё по закону, чего желаю и другим хостерам.

РБК последнее время действительно нестабилен, пропадают сайты из сети, но последние недели вроде бы отлично, как 2 предыдущих года нашего сотрудничества. Пока останусь точно, ТП всегда помогает быстро и по делу, не толкая какие-нибудь дополнительные услуги за бабло. Стабильность, думаю, вернул.

Рекомендую.

2

Как вернуть стабильность? 5 сайтов на аккаунте, все лежат с 30 декабря по настоящий момент (9 января). Периодически всё работает, но это только периодами. Никаких сообщений, когда это кончится не поступает. Такое чувство, что этим просто никто не занимается, так как весь ХЦ на каникулах.

😡 Не рекомендую 2

Постоянные проблемы с обработкой скриптов. При загрузке страниц возникает ошибка (Ошибка CGI-приложения)(Пользователь превысил лимит на количество одновременно исполняемых CGI. В данный момент исполнение невозможно. Попробуйте позже.) И это при том, что на сайте ввобще не используются CGI скрипты. В техподдержке написали, что используется слишком много скриптов вообще (это при том, что использется всего 3 файла include php и посещаемость сайта всего несколько десятков человек в день (сайт новый).

2

У меня точно такая же проблема!!!

😡 Не рекомендую 2

Отвратительный хостинг! У них техподдержка работает только по будним дням, и только в рабочие часы! Не дай боже у вас что-то упадет в праздники или в выходные.. Вам на все письма и звонки придет такой ответ: "Ваша заявка передана на исполнение системным администраторам, по исполнении мы
Вас дополнительно уведомим." И это дополнительно будет только если вы САМИ о себе напомните в рабочее время. А так можно ждать ответа администратора до бесконечности! Еще они нагло врут по поводу даты бэкапов. У меня интернет-магазин, который пополняется и изменяется ЕЖЕДНЕВНО, и вот случилось непоправимое! Прямо перед майскими праздниками НС учудил срочные работы на серверах и похерил мой сайт. Потом на праздники админы не работают, а специально обученные мальчики сидящие там на телефоне заученно вежливо посылают вас куда подальше, т.к. сделать ничего сложнее раскладки пасьянса не могут. Вышедшие админы таки восстановили базу (спустя 5 дней простоя) и заявили, что последние бэкапы у них видите ли битые, но они установили наиболее молодую (по моим прикидкам - не моложе месячной давности!), пр этом утверждают, что база всего-лишь от 30 апреля. Потеряла кучу денег на этих технических работах и про компенсацию никто и говорить не хочет! Отсюда вывод: валить не оглядываясь!!! и всем рекомендую 200 раз подумать, прежде чем с ними связываться!!!

😡 Не рекомендую 2

С мнениями, что хостинг нестабильный, я не согласен.

Стабильно...раз в неделю падает. 7 упал по техническим причинам - предупреждали, а сегодня уже без предупреждений

🙄 Обычный 2

Неустойчивый хостинг!

🙄 Обычный 2

Сайт http://grewi.ru более двух лет на HC, посещаемость очень не большая по этому ни о каких "падениях" речи не идет. В разное время на поддоменах размещались самостоятельные сайты (на данный момент еще один).

Несколько раз возникали проблемы - сапорт отвечал мгновенно и решал их быстро.
Удобно расположены счетчики расхода лимитов, можно спокойно контролировать расход, а сейчас вроде как можно увеличить лимиты, правда мой тариф не подходит.

Общее впечатление - хорошо.

😡 Не рекомендую 2

Прописывал записи на сайт знакомств Ловегас для хостинга. Ждал месяц каждый день исправления. Партнерка вылетала. Сайт знакомств Lovegas был доступен всего пару часов. Все как-будто в норме для них. А посетителей сайта я терял.

😡 Не рекомендую 2

Сайт http://www.doppio.ru/ и другие на вторую неделю висят почти весь день, членораздельного ответа тех поддержка не дает. Испробовал все, тикеты, телефон, чат. Все одно, мой сайт не работает > работает > тормозит > по нашим тестам он работает > он висит... > пишите тикет. > я писал. В ответ мы работаем над оптимизацией! и так две недели.

😡 Не рекомендую 2

Среди самых важных недостатков: "Не ценят клиентов" говорит о многом и купив у них хостинг можно убедится, что это действительно так.

Допустим вы купили хостинг по плану Мир-4 на 15 сайтов и запустили все 15 сайтов. Будьте готовы к следующей ситуации:
- в любой момент без каких либо предупреждений ваш аккаунт (все 15 сайтов вырубают)
- вам начинают звонить клиенты и ругаться
- вы звоните в ХЦ и получаете такой ответ: "Да, действительно ваш хостинг заблокирован и вам должны были отправить письмо с причиной блокировки".
- вы начинаете ждать письма, но его все нет. это может продолжаться 1-2 часа
- приходит письмо: "ваш хостинг заблокирован из за нарушений правил пользования хостингом, пункт договора ..... и тд. Пришлите нам запрос на включение хостинга."
- вы, матерясь про себя, посылаете письмо: "Просим включить хостинг."
- ждете 2 часа. приходит ответ: "И еще вам нужно дописать в письме, что вы даете гарантии , что такой ситации не повториться"
- отсылаете. ждете еще 2 часа. приходит ответ: "Ваш запрос передан на рассмотрение администраторам".
- тупо ждете еще 4 часа. после этого хостинг включают.

Текст пиьсма, который прислают:

///////////////////////////////////////////////////

На Вашем аккаунте Администратором зафиксировано
нарушение Правил пользования услугами хостинга: п.2.2.2.
(
http://hc.ru/agreement/agreement?unithas... )

Подробная информация:

707 qwerty 15 0 120m 13m 6340 S 0.0 0.3 0:01.21 /usr/bin/php
/home/qwerty/public_html/index.php

1131 qwerty 16 0 116m 9848 5492 S 0.0 0.2 0:00.04 /usr/bin/php
/home/qwerty/public_html/login.php

2575 qwerty 16 0 116m 9780 5508 S 0.0 0.2 0:00.03 /usr/bin/php
/home/qwerty/public_html/login.php

/////////////////////////////////////////

На вопросы почему:
- не могут преудпрждать заранее, хотя бы за полчаса о нарушениях и уже потом отключать
- не могут отключать только один сайт, а не весь аккаунт
- не могут реагировать быстрее на наши письма

техподдержка никаких ответов не дает. Видимо это такая политика компании по борьбе с "нарушителями правил".

Причем, если вы простой пользователь, что именно вы нарушили вы так и не поймете в итоге. И техподдержка вам ни слова не скажет, ответив только: "Смотрите текст письма".

Если вы готовы к такому геморою, то добро пожаловать в Хостинг-Центр! :)

2

HC.UA делает тоже самое, это натуральные жулики! Вырубают сайт и никаких объяснений мне не дали, уже 2 недели прошло.

😡 Не рекомендую 2

Переехал на hc.ru с надеждой.

Через день, невозможно было зайти на свой сайт, просто висел, не отвечал. Через некоторое время прислали уведомление о том, что сайт заблокировали, примите меры.

Пишу вечером в пятницу о предпринятых мерах, в ответ приходит письмо о том что заявка передана системным администраторам, которые ВЫЙДУТ НА РАБОТУ С 10 - 00 ПОНЕДЕЛЬНИКА !!! Это что получается ??? Заблокировать могут хоть когда а разблокировать только умные админы, которые работают как белые люди с пн по пт ? ИМХО БРЕД !!! Причем блокировали считаю безосновательно.

ВЫВОД будем съезжать!

😡 Не рекомендую 2

На хостинге было размещено 3 сайта, причём только один пользовался посещаемостью более 100-120 чел./день. На 2-х остальных по 10-15 в день., не более. Сегодня, "РБК-хостинг" взяли и без какого-либо предварительного уведомления отключили мой сайт. Сообщив после, что мой сайт превышает загрузку, причём перегрузку осуществлял только один из сайтов на моём поддомене, ок, а что мешало его только отключить(только этот поддомен), для устранения проблемы?
Мне заблокировали все услуги: полностью хостинг, доступ в контрольную панель, доступ к FTP, так что даже не могу забрать свои данные!!! Пользовался их услугами более 2-х лет, такого отношения не было, как так можно делать без предупреждения? Опасайтесь, отношение к клиентам резко ухудшилось, срочно ищу замену.

😍 Понравился 2

Мои сайты: http://www.televesti.ru, http://www.startclick.ru, http://www.nora-invest.ru, http://www.kinovesti.ru, http://www.brandgroup.ru, http://www.torpedomoscow.ru

После того как HC.RU ушел от РБК наметились перемены к лучшему, хотя и до этого было вполне нормально.

В последнее время очень радует техподдержка, помогли во многих вопросах, начинаю от банальной недоступности сайта до переноса сайта.

Кому как а мне в целом всегда попадались квалифицированные сотрудники,
+ к этому отвечают довольно быстро и круглосуточно.

у меня несколько сайтов на этом хостинге, в итоге все свои домены и сайты перевел туда, проверено временем, да проблемы бывают но хостер развивается весьма неплохо. Не самые дешевые цены но это того стоит.

Помогают лечить и находить возможные вирусы на сайтах, предупреждают об оконачании услуг.

Удобные варианты оплаты.

+ в админке показаны все нагрузки на сервер, проблем пока не было и думаю не будет.

В целом все хорошо.

2

Что-то не верится, что у тебя все эти вышеперечисленные сайты все находятся на одном тарифе хостинга HC. Я посмотрел на твои счетчики,там более 1000 уников в сутки - кому ты лапшу на уши навешать хочешь. Скорее всего ты лукавишь и у тебя там не хостинг,а сервер какой-нибудь с Dual Xeon QuadCore. Если это так,то нечего тебе в этой ветке писать. Здесь обсуждают виртуальный хостинг от HC, а не выделенные сервера и их аренду.

2

Сайт ТелеВести.Ру(где больше 1000 уникальных) на виртуальном хостинге, еще архиваном тарифе "Олимп", остальные сайты на тарифе "Мир-2", но там совокупная посещаемость максимум 300, пока, но телевести на виртуальном хостинге работают быстро, обо всем остальном уже написал. Так что я про именно виртуальный хостинг.

2

Ну теперь понятно. Один тариф для одного сайта. В твоем случае это Олимп. Больше чем один среднепосещаемый сайт (500-1000 уников)он не потянет.

2

Про посещаемость в сутки...

Сайт add-pro.ru - 2k в сутки, 50% нагрузка процессора и БД.
Сайт driverlib.ru - 5-6k в сутки, тариф турбо-2 (+200 руб в мес), 70% нагрузка.

То есть ещё и запас есть. Оба сайта на тарифе Мир-2.

Перидочески проблемы с железом у РБК, это сильно раздражает. А с нагрузкой за такие смешные деньги (за два сайта - 600 р в мес) - вроде бы все норм.

🙄 Обычный 2

Есть два сайта на этом хостинге: одному 1 год второму 6 лет. БД не использую. Полет нормальный. Радуют приходящие сообщения от хостера об окончании сроков или о работах на серверах.

😡 Не рекомендую 2

ушел от них. устал честно говоря, и были на то причины:

1. сайт периодически лежал. нормальное явление - не виден как минимум час в сутки.
2. на каждый вопрос "а почему лежит?" стандартные ответы, вроде "да мы знаем о проблеме и решаем ее". ну извините, господа.. у вас эти проблемы возникают ЕЖЕДНЕВНО, а не раз в месяц.
3. не хватает оперативности службе поддержки. порой простые вещи мусолят по нескольку часов.
4. панель управления услугами - настоящий ужас. более отвратительного интерфейса еще не встречал.

хостился у них с 2007 года. сайтов было несколько. осталось два, и оба в данный момент лежат. задумайтесь, когда будете выбирать hc.ru.

2

Аналогичная ситуация, будем уходить.
с 3. и 4. еще не так все критично, но 1. и 2. пункт убивает все!!!
Непонятно зачем с таким сервисом тратиться на рекламу - это выкинутые деньги (имхо)

2

Активно пользуюсь их услугами, за последний год сервис сильно упал. Видимо о проблемах с доступом к сайту узнают только по звонкам клиентов.
Как только возникают проблемы - сразу звоню им, после этого только начинают шевелиться.

😡 Не рекомендую 2

Уже вторую неделю сайт лежит в 50% времени. То 502, то база лежит, то просто не отвечает. На вопросы служба поддержки отвечает либо "плановая" перезагрузка, сейчас все будет хорошо, либо просто говорит что не имеет сведений о неполадках на этом сервере..


Туда
☝️