Хостинг «HC»

4 года был на этом хостинге. Он меня вполне устраивал.
У же месяц проблемы с сайтом, и восстанавливал и делал все рекомендации. Сайт не работает. Поддержка утверждает что проблема у меня, но перед тем как начались проблемы я с сайтом ничего не делал, как проблема могла появится из за меня? Ссылку я давать не буду так как сайт я перенес. Перенес сайт на другой хостинг и он сразу же заработал. Отсюда вывод проблема у хостера, а поддержка не в состоянии разобраться. Я с этого хостинга ушел. Остались у них висеть права на продление доменов. Если новый хостер себя зарекомендует с лучшей стороны и домены уберу.
Никому не рекомендую этого хостера. Очень не серьезное отношение к клиентам, низкосортная поддержка.

За месяц нагрузка на процессор возросла в 2,5 раза (а это как известно грозит отключением без предупреждения) но что интересно, посещаемость за этот месяц не возрастала, на сайте ничего (совсем ничего) не менялось..... по сути возросла только нагрузка на сервер (по данным HC)... воспринимать это могу только как не очень тонкий намек о том что пора валить:(

А у меня десятки сайтов на этом хостинге уже много лет, даже трудно вспомнить сколько, наверное есть и десятилетние. И я очень доволен. Все новые открываю только здесь. Пробовал работать с сайтами на других хостингах (из за того, что там их открывали клиенты), многих, и всегда возвращаюсь сюда и клиентов перетаскивал. Здесь мне всё удобно - работа, оплата, управление. И к надежности никаких претензий нет. Я свои сайты лежащими не видел. И перегрузки по процессору и базам держит куда лучше, чем в других местах, где мне приходилось хоститься. С саппортом тоже проблем не возникало, ответы и помощь всегда получал. В общем, HC - это мой выбор, и надолго.

Не так давно от хостинга пришло письмо, что найден вредоносный код и действительно в одном из файлов был обнаружен кем-то добавленный код, но выяснить как добавили этот код, когда и с какого IP невозможно, т.к. они хранят логи только два дня! Неужели так сложно выделить место, пусть даже от места заказанного хостинга? Вместо этого поддержка дала ссылку на их FAQ где описано как сделать (без базовых знаний *nix это сделать никак не получится) так, чтобы логи сохранялись дольше двух дней. Ну вот почему сразу при заказе хостинга так не сделать?

Около двух лет пользовался услугами HC.ru для своих сайтов и даже советовал своим клиентам как надежную площадку. Но надоела автоматическая оплата услуг с баланса. Очень неудобно: у меня на аккаунта 4 домена и хостинг. Хостинг мне нужен, а вот от пары доменов я бы уже отказался, не стал бы продлять. Пополняю баланс - у меня автоматически оплачиваются домены, а на хостинг уже денег на балансе не хватает. Это очень раздражает, я покупаю то, что мне не нужно. Потом перешел на хостинг в США (Justhost) все ок, но аккаунт блочили из-за количества файлов (более 50 000). Затем переехал на облачный хостинг (на пробу) и это оказалось полным отстоем, просто съем денег. Потом я перенес все сайты опять в Россию на relevate.ru - пока все пашет, не ухожу от них, но слежу внимательно. Пройдя весь этот путь я понял, что на самом деле HC.ru неплохой хостер и я уверен, что аналогичных хостингов не так много, просто многие тут оставляют комментарии, что мол не устраивает, хотя просто не умеют работать с сайтами и хостингом. Из личного опыта всем могу порекомендовать Hc.ru или relevate.ru

Хостинг плохой. Раз в неделю стабильно мониторинг яндекса шлет сообщение о недоступности сайта. да и сам пару раз в месяц натыкаюсь. Телефонная тех поддержка знает только слова "Пишите заявку". Ответ на заявку ждать сутки приходится. Недавно 12 часов проходил платеж по вебмани!!!(Это мать вашу мгновенный сервис!!!!).
В тестовом варианте пару дней назад залепил у них сайт на джумле+интернет магазин. На следующий день он сразу же слег причем без всякой моей помощи)))и вот пишу сообщение а он лежит. На фтп только через их панель пробиться получается (к тому сайту что сейчас лежит). При перегрузке сайт отрубают без предупреждения. И это не конец... терплю только потому что на их сервисе только два сайта осталось и лень заворачиваться с переносом.

Заключил договор аж с 2002 года.
Последнее время домены постоянно падали на хостинге. Яндекс метрика постоянно присылает смс. Падения от 3-5 минут до нескольких часов.
Неоднократные обращения в техническую поддержку не дали никакого результата.
Кильку присылают - типа были проблемы, решили.

Сейчас еще клевая ситуация - оплатил продление хостинга, деньги электронным платежом не прошли, звоню в службу поддержки, говорят, мол ничем не поможем, клиенский отдел откроется только с 9 утра.
Зачем такая тех поддержка, если не могут продлить на пару часов работу сайта? до прихода биллинга? Причем старому клиенту..

7 лет работал с HC. По всем параметрам были лучшие. Перевёл все сайты, всех клиентов, рекомендовал знакомым. Теперь стыдно за это. Сайты недоступны сутками. Замеры показывают доступ по 15-30 минут к странице. Саппорт врёт откровенно. Ваш сайт работает, у Вас всё хорошо. После скандала признали - сбои были, но были нестабильны и трудно было выявить. Ушёл, перевёл всех клиентов, отчаянно не рекомендую. Из-за зависаний на сайтах потеря позиций в поисковиках, восстановилось всё после ухода на стабильный хостинг довольно быстро.

Один раз ночью перестал работать сайт, пишу в техподдержку, получаю ответ: "Временные технические неполадки...", жду. Утром захожу - не открывается. Звоню, оператор говорит: "Сайт доступен, а услуга "техосмотр" из личного кабинета работает в тестовом режиме." Попробовал зайти с другого прокси, вроде заходит. Следующим вечером повторяется та же ботва. Почта исходящая через TheBat как не работала так и не работает. Надоело, переехал от них к другому хостеру (где нет таких идиотских ограничений) и не жалею.