Раньше пользовались ТаймВебом, это было что-то ужасное - сайт постоянно висел, устали писать тикеты в тех. службу. Это если учитывать, что мы были на самом дорогом тарифе "Интерно". Потом перешли в Хостер. Перенос сайта они сделали с трудом, пришлось всё решать через начальство. Несколько месяцев вообще проблем не было, а потом начались п... читать дальше
Раньше пользовались ТаймВебом, это было что-то ужасное - сайт постоянно висел, устали писать тикеты в тех. службу. Это если учитывать, что мы были на самом дорогом тарифе "Интерно".
Потом перешли в Хостер. Перенос сайта они сделали с трудом, пришлось всё решать через начальство. Несколько месяцев вообще проблем не было, а потом начались постоянные "висяки". Страницы сайта открываются то 15 секунд то за 0,1 секунду. Общение с тех. поддержкой всегда заканчивается одинаковым ответом со стороны хостинга - "у нас всё в порядке, проблем на сервере не зарегистрировано".
Ищем сейчас новый хостинг.
P\S: А их личный кабинет - это просто ужас. ТаймВеб отдыхает!
Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали ни одного идентификатора, поэтому я не могу чётко ответить на вопрос относительно сложностей с переносом ресурса. В 90% переносы проходят в указанное клиентом время и без проблем. Сложности возникают только в том случае, если ресурс содержит нетривиальное (или устаревшее) ПО или настройки, которые ... читать дальше
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не указали ни одного идентификатора, поэтому я не могу чётко ответить на вопрос относительно сложностей с переносом ресурса. В 90% переносы проходят в указанное клиентом время и без проблем. Сложности возникают только в том случае, если ресурс содержит нетривиальное (или устаревшее) ПО или настройки, которые не поддерживаются платформой или алгоритм их настройки не известен пользователю. Относительно скорости работы ресурса – не исключаю, так как за последнее время выполнено очень много работ по изменению маршрутизации, в том числе изменена маршрутизация серверов хостинга. Возможно, часть работ повлияла на время отклика ресурса. Также не исключаю, что Ваш ресурс был размещён на одном из перегруженных серверов, которые в процессе миграции (переноса клиентов на новое оборудование) выдавали не лучшие показатели. В данный момент все работы закончены и единственное, что может послужить кратковременной причиной нагруженности сервера это DDoS, от которого полностью защититься невозможно, но, тем не менее, минимизировать его влияние мы вполне научились. Относительно панели управления – да, безусловно, она не соответствует ни одному современному требованию. Поэтому с января 2013 года мы плотно занялись разработкой новой панели управления. Сейчас она находится на стадии финального тестирования, и я очень надеюсь, что мы сможем её представить новым пользователям до конца ноября.
Мне как руководителю проекта очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мне было бы очень приятно, если бы Вы периодически отслеживали наши новости, возможно, мы сможем Вас заинтересовать новыми интересными предложениями.
Леонид, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора или направьте краткое описание проблемы на [email protected], в теме письма: "Для Антона Савельева". Я очень хочу разобраться в причинах возникновения ошибки, но без дополнительной информации не смогу это сделать. Заранее благодарю Вас за помощь!... читать дальше
Леонид, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора или направьте краткое описание проблемы на [email protected], в теме письма: "Для Антона Савельева". Я очень хочу разобраться в причинах возникновения ошибки, но без дополнительной информации не смогу это сделать.
В целом хостинг более стабильный чем предыдущий Majordomo (не советую совсем). В последнее время не могу открыть свои сайты у определенных провайдоров. Хостер ссылается на то, что они защищаются от DDOS атак, блокируя IP адреса. Но у меня IP (как и у большинства людей) динамический. Поэтому напрашивается вывод, что у процентов 20-30 посет... читать дальше
В целом хостинг более стабильный чем предыдущий Majordomo (не советую совсем). В последнее время не могу открыть свои сайты у определенных провайдоров. Хостер ссылается на то, что они защищаются от DDOS атак, блокируя IP адреса. Но у меня IP (как и у большинства людей) динамический. Поэтому напрашивается вывод, что у процентов 20-30 посетителей сайтов тупо не могут открыть страницу. Решить проблему техподдержка отказывается, ссылаясь на свой алгоритм. Поэтому, если вы не хотите тратить деньги и СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ на продвижение сайта впустую, то не связвайтесь с этим хостингом!!! Привет техподдержке!!! Переезжаю, после окончания оплаты.
Иван, мы впервые сталкиваемся со столь длительным DDoS (более трёх недель).Специалисты прикладывают все усилия к тому, чтобы это минимально затрагивало непричастных к DDoS пользователей, но из-за особенностей предоставления доступа в интернет многими провайдерами (выделение часто меняющихся динамических IP-адресов) часть адресов, уже попа... читать дальше
Иван, мы впервые сталкиваемся со столь длительным DDoS (более трёх недель). Специалисты прикладывают все усилия к тому, чтобы это минимально затрагивало непричастных к DDoS пользователей, но из-за особенностей предоставления доступа в интернет многими провайдерами (выделение часто меняющихся динамических IP-адресов) часть адресов, уже попавших в список блокировки, будет выдаваться непричастным к DDoS'у людям. Поскольку не блокировать поток DDoS'а мы не можем (это приведёт к недоступности всего сервера), мы прикладываем все усилия к тому, чтобы выявлять такие ситуации и уменьшить время нахождения в заблокированном состоянии таких адресов. Просим понять, что всё это производится для обеспечения стабильной работы хостинга. На SEO продвижении и рейтинге Яндекса это никак не сказывается. Мы надеемся разрешить ситуацию полностью в течение ближайших десяти дней. Приносим наши извинения за возможные неудобства.
Здравствуйте! Архитектура хостинга была радикально пересмотрена и новые тарифы предоставляются на улучшенной и доработанной платформе.Сейчас возникновение 503 ошибки может свидетельствовать лишь о несозданном виртуальном хосте в панели управления, о неправильно загруженном (не в ту директорию) сайте, либо о неправильно настроенной переад... читать дальше
Здравствуйте!
Архитектура хостинга была радикально пересмотрена и новые тарифы предоставляются на улучшенной и доработанной платформе. Сейчас возникновение 503 ошибки может свидетельствовать лишь о несозданном виртуальном хосте в панели управления, о неправильно загруженном (не в ту директорию) сайте, либо о неправильно настроенной переадресации.
Да уж, жаль я не видел эти отзывы раньше((. Всё плохое - правда. Уже 6 часов сайт недоступен, служба поддержки не реагирует. Ради интереса почитаю, что они ответят, но решение уже принял, сайт буду переносить.
Здравствуйте! Не смотря на то, что пост уже не актуален, хотели бы пояснить, что даунтайм в 6 часов может быть вызван только ультра-мощным DDoS, который к счастью исключительная редкость. В большинстве случаев лёгкие атаки отражаются без потери работоспособности ресурсов. В момент мощной атаки любая служба компании работает в экстренно... читать дальше
Здравствуйте!
Не смотря на то, что пост уже не актуален, хотели бы пояснить, что даунтайм в 6 часов может быть вызван только ультра-мощным DDoS, который к счастью исключительная редкость. В большинстве случаев лёгкие атаки отражаются без потери работоспособности ресурсов. В момент мощной атаки любая служба компании работает в экстренном режиме, этим и вызваны задержки в ответах. С целью повышения информативности при проведении плановых работ или возникновении аварийных ситуации на сайте Hoster.ru появляется восклицательный знак, при клике на который вы можете получить актуальную и максимально подробную информацию по инциденту. Если такого сообщения нет, значит, проект работает в штатном режиме.
Пользуюсь 4 хостингами в том числе и hoster.ru сначало (давно) все было хорошо и я даже начал переносить на хостер.ру остальные сайты, но как то выдало ошибку о превышении количества файлов на хостинге. И мне мпедложили перенести файлы на другой хостинг и все с тех пор спокойная жизнь закончилась, ошибки, тормоза, бесконечные блокировки с... читать дальше
Пользуюсь 4 хостингами в том числе и hoster.ru сначало (давно) все было хорошо и я даже начал переносить на хостер.ру остальные сайты, но как то выдало ошибку о превышении количества файлов на хостинге. И мне мпедложили перенести файлы на другой хостинг и все с тех пор спокойная жизнь закончилась, ошибки, тормоза, бесконечные блокировки сайта, сайты вылетают из индекса поисковиков, постоянные звонки и письма в техподдержку ничего не дают. Сервера меняют, дают нелепые объяснения по поводу блокировок, причем если звонить несколько раз, то можно услышать несколько разных причин почему сайты превысили нагрузку. Вобщем всего тут не описать.
Никому не посоветую, проблем немеряно. Все надеялся что когдато этот дурдом прекратится, но уже не надеюсь, сайты придется выводить от них.
Блин, почитал бы комментарии заранее, не взял бы у них хостинг. Реально сайт лежит уже трое суток и как писали выше, что кроме вежливой поддержки не понятно, делается что то или нет. Если бы я сервак восстанавливал трое суток, меня бы давно во все места...Жалею, что не сохранял данные у себя на компе, пару дней придется потерять, чтоб сде... читать дальше
Блин, почитал бы комментарии заранее, не взял бы у них хостинг. Реально сайт лежит уже трое суток и как писали выше, что кроме вежливой поддержки не понятно, делается что то или нет. Если бы я сервак восстанавливал трое суток, меня бы давно во все места...Жалею, что не сохранял данные у себя на компе, пару дней придется потерять, чтоб сделать как было на хостинге, блин!!!!
Хостимся к компании hoster.ru более полугода. Купились на на красивое описание в сети и положительные отзывы, которые похоже пишут сами hoster.ru.Результат: Яндекс-мертика постоянно шлет письма что сайт недоступен (от 10 мин до часа). Периодически ошибка 503. Сайт периодически жутко тупит. Два раза hoster.ru предлагали перенести сайт на д... читать дальше
Хостимся к компании hoster.ru более полугода. Купились на на красивое описание в сети и положительные отзывы, которые похоже пишут сами hoster.ru. Результат: Яндекс-мертика постоянно шлет письма что сайт недоступен (от 10 мин до часа). Периодически ошибка 503. Сайт периодически жутко тупит. Два раза hoster.ru предлагали перенести сайт на другой сервер, обещали что все будет хорошо. Переносили но проблемы не ушли. Качество услуги плохое. 28 мая 2012 года сайт вообще перестал работать и не работает уже третьи сутки. Саппорт hoster.ru не отвечает. Во избежание головной боли не советую пользоваться из услугами компании hocter.ru.
Поддерживаю, согласен со всем сказанным. Сайт тоже уже вторые сутки не работает. Обещают сделать к вечеру, но это уже не первое обещание. Буду увозить свои сайты от них.
Сижу на этом хостинге уже довольно давно, раньше нареканий вообще не было. Но 2011 год, это год постепенного ухудшения. Сайт работал все медленнее и медленнее, хотя отваливался довольно редко. Но перед новым годом и по сегодняшний момент это просто писец. Письма с яндекс-метрики о том что сайт недоступен приходят регулярно. Недавно у них ... читать дальше
Сижу на этом хостинге уже довольно давно, раньше нареканий вообще не было. Но 2011 год, это год постепенного ухудшения. Сайт работал все медленнее и медленнее, хотя отваливался довольно редко. Но перед новым годом и по сегодняшний момент это просто писец. Письма с яндекс-метрики о том что сайт недоступен приходят регулярно. Недавно у них сломался сервер баз данных, сайт лежал несколько дней, обещали быстро исправить, но прошла неделя, а сайт до сих пор спотыкается, то страницы грузятся по минуте, то нет коннекта с базой. Причем все это как-то неровно в один момент страничку открываешь за секунду, тут же другую открываешь, а она уже минуту грузится, потом опять быстро, потом база отвалилась и сайт недоступен и т.д. А техподдержка только и делает что приносит извинения за доставленные неудобства, а когда эти извинения клиенту надоедают то вообще перестает отвечать.
В общем положительное впечатление. Сайты работают стабильно.Тех поддержка хорошая. Главное, что практически всегда дозваниваешься с первого раза и второе, оперативно помогут в решении вопросов.Тарифы. Если начальные тарифные планы цена отличная, то на более серьезные Мега-2 и выше конкурентоспособность их резко падает.Последние несколько ... читать дальше
В общем положительное впечатление. Сайты работают стабильно. Тех поддержка хорошая. Главное, что практически всегда дозваниваешься с первого раза и второе, оперативно помогут в решении вопросов. Тарифы. Если начальные тарифные планы цена отличная, то на более серьезные Мега-2 и выше конкурентоспособность их резко падает. Последние несколько месяцев проблемы с бекапами. (т.е. не всегда последний доступный бекап самый свежий).
У Хостер.ру удивительные способы зарабатывания денег, вернее "выбивания" денег из клиентов. Оплатили вовремя услуги через КИВИ-терминал по договору за хостинг и за доменное имя на очередной год вперед. Деньги наши к ним пришли, а хостинг не только заблокировали, но еще и домен выставили на аукцион, а теперь требуют чтобы мы заплатили еще ... читать дальше
У Хостер.ру удивительные способы зарабатывания денег, вернее "выбивания" денег из клиентов. Оплатили вовремя услуги через КИВИ-терминал по договору за хостинг и за доменное имя на очередной год вперед. Деньги наши к ним пришли, а хостинг не только заблокировали, но еще и домен выставили на аукцион, а теперь требуют чтобы мы заплатили еще 3000 рублей за восстановление в правах! Объясняют это тем, что мы не совершили еще какую-то таинственную манипуляцию о которой нас кстати никто из сотрудников Хостер.ру никто не предупреждал, хотя подробно объясняли как проводить оплату через терминал. И ёжику понятно, что если у нас по договору числится только один домен, то оплатили мы именно его, а не уик-энд на Канарах. Но сотрудники делают вид, что ничего не понимают, а поймут только если получат с нас еще 3000 рублей! Вот такой сервис! Или способ разгонять клиентов, которых наверно стало у них слишком много.
Здравствуйте! Хотя прошло уже много времени с момента написания Вашего поста, отвечу на него для более полной информации о данной ситуации. При покупке, домен доступен Вам в течение 1 года. Если по окончании данного периода домен не был продлен, он переносится на "истекшие" сервера, и Вы имеете преимущественное право выкупа данного доме... читать дальше
Здравствуйте!
Хотя прошло уже много времени с момента написания Вашего поста, отвечу на него для более полной информации о данной ситуации.
При покупке, домен доступен Вам в течение 1 года. Если по окончании данного периода домен не был продлен, он переносится на "истекшие" сервера, и Вы имеете преимущественное право выкупа данного домена.
Судя по Вашему посту, домен был в зоне .com . Мы не регистрируем доменные имена в данной зоне самостоятельно (как, например, в зонах .ru и .рф , где мы являемся регистраторами доменов), а регистрируем их через стороннюю организацию. Цены на "возврат" домена определяет именно она, мы просто сообщаем клиентам цену, которую запрашивает данная компания.
Почему данная ситуация вообще возникла? После оплаты счета в нашей панели управления Вам необходимо было активировать услугу, что сделано не было (при выставлении счета на услугу о необходимости данной операции выводится сообщение). Также не было проверено продление данного домена (с помощью сервиса whois).
Также мы отправляем предупреждающие письма об окончании срока действия доменного имени (имеется сервис оповещения по SMS). Видимо попытка продления доменного имени происходила в самый последний момент и не были предприняты самые простые действия для проверки платежа.
Уважаемые пользователи! Продление доменных имен - это очень важная часть любого веб-проекта, и мы рекомендуем обращаться в техническую поддержку, если Вы не уверены в корректной оплате данной услуги.
Всегда готовая ответить на любой Ваш вопрос, тех.поддержка hoster.ru .
В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется.А вот вчера у них сервер слом... читать дальше
В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется. А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно. ТП поддержка вежливая, но не более того. Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов. В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
Добрый день, попытаюсь ответить на ваши претензии. "В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема о... читать дальше
Добрый день, попытаюсь ответить на ваши претензии.
"В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется."
Проект активно развивается, внедряются новые сервисы, платформы, услуги, на все это уходит много трудозатрат, как человекочасов, так и оборудования. - По отчетам тех.поддержки, а так же по графикам работы оборудования, ДЦ, и проектов на нашем хостинге, то, что вы описываете, единичные случаи, если у вас и впредь будут возникать такие проблемы, просто напишите мне, будем разбираться.
А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно. - можете прислать фактическое подтверждение? Виновные понесут наказание в соответствии с мерой ответственности. ТП поддержка вежливая, но не более того. - что уж что, а тех.поддержка у нас грамотная, готов поручиться
Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов. - панель управления уже через месяц , надеюсь, порадует вас не только новым внешним видом, но и оптимальным юзабилити, и простой навигацией В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
С Уважением Матвей Алексеев Начальник отдела маркетинга и pr Группа компаний Филанко Тел.: (495) 363-05-42 (#5567) Факс: (495) 663-77-42 Моб.: +7 965 269 03 48 [email protected] www.filanco.ru
Proxy ErrorThe proxy server received an invalid response from an upstream server.The proxy server could not handle the request GET /. Reason: Error reading from remote server Service Temporarily UnavailableThe server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.... читать дальше
Proxy Error The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request GET /.
Reason: Error reading from remote server
Service Temporarily Unavailable The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
3 года с ними. И вот сейчас, с развитием проектов, стали постоянными ошибки 503. Причем в панели не фиксируется никаких пиковых нагрузок, а сайт не доступен. Подумываю о смене.
Невозможно зарегистрироваться для жителей Украины, ни серия паспорта, ни номер телефона не проходят! Из-за такой фигни терять столько украинских пользователей - это полный критинизм!!!
Имею хостинг уже ак 4 года там.Все бы хорошо, но вот лимиты для скриптов очень сильные на тарифе по 150рублей 32мб,друпал Wordpress и ipb еле работают. Wordpress не отображает половины страниц. Вот теперь думаю переезжать от них. Написал письмо сказали что только можно обновится на тариф за 600 и получить 64 мб памяти. Абсурд!... читать дальше
Имею хостинг уже ак 4 года там. Все бы хорошо, но вот лимиты для скриптов очень сильные на тарифе по 150рублей 32мб,друпал Wordpress и ipb еле работают. Wordpress не отображает половины страниц. Вот теперь думаю переезжать от них. Написал письмо сказали что только можно обновится на тариф за 600 и получить 64 мб памяти. Абсурд!
Да я сам работаю прораммистом, и сталкивался с множествами хостерами, и из них мне нарвится Hoster.ru, у меня уже два года 3 сайта стоять проблем не было, я даже не помню когда посл. обрашался к тех.под. не точто другиеДа насчет объема у них это дорого но зато очень быстрый и не было ни разу не замечал падение или не отвечает сервер. кар... читать дальше
Да я сам работаю прораммистом, и сталкивался с множествами хостерами, и из них мне нарвится Hoster.ru, у меня уже два года 3 сайта стоять проблем не было, я даже не помню когда посл. обрашался к тех.под. не точто другие Да насчет объема у них это дорого но зато очень быстрый и не было ни разу не замечал падение или не отвечает сервер. кароче рекомендую всем!!!
Сидел, все ок=) Не жалуюсь, даже лучше чем все др. кого я знал, но когда дело доходит до разрастания сайта, приходится думать о др.хостинге, а это нехорошо.
Отзывы, страница 11
Не работает ни наш сайт,ни сайт хостера, не могу дозвониться до службы поддержки,можно ли узнать в чем проблема и когда она будет решена?
Раньше пользовались ТаймВебом, это было что-то ужасное - сайт постоянно висел, устали писать тикеты в тех. службу. Это если учитывать, что мы были на самом дорогом тарифе "Интерно".
Потом перешли в Хостер. Перенос сайта они сделали с трудом, пришлось всё решать через начальство. Несколько месяцев вообще проблем не было, а потом начались постоянные "висяки". Страницы сайта открываются то 15 секунд то за 0,1 секунду. Общение с тех. поддержкой всегда заканчивается одинаковым ответом со стороны хостинга - "у нас всё в порядке, проблем на сервере не зарегистрировано".
Ищем сейчас новый хостинг.
P\S: А их личный кабинет - это просто ужас. ТаймВеб отдыхает!
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не указали ни одного идентификатора, поэтому я не могу чётко ответить на вопрос относительно сложностей с переносом ресурса. В 90% переносы проходят в указанное клиентом время и без проблем. Сложности возникают только в том случае, если ресурс содержит нетривиальное (или устаревшее) ПО или настройки, которые не поддерживаются платформой или алгоритм их настройки не известен пользователю.
Относительно скорости работы ресурса – не исключаю, так как за последнее время выполнено очень много работ по изменению маршрутизации, в том числе изменена маршрутизация серверов хостинга. Возможно, часть работ повлияла на время отклика ресурса.
Также не исключаю, что Ваш ресурс был размещён на одном из перегруженных серверов, которые в процессе миграции (переноса клиентов на новое оборудование) выдавали не лучшие показатели.
В данный момент все работы закончены и единственное, что может послужить кратковременной причиной нагруженности сервера это DDoS, от которого полностью защититься невозможно, но, тем не менее, минимизировать его влияние мы вполне научились.
Относительно панели управления – да, безусловно, она не соответствует ни одному современному требованию. Поэтому с января 2013 года мы плотно занялись разработкой новой панели управления. Сейчас она находится на стадии финального тестирования, и я очень надеюсь, что мы сможем её представить новым пользователям до конца ноября.
Мне как руководителю проекта очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Мне было бы очень приятно, если бы Вы периодически отслеживали наши новости, возможно, мы сможем Вас заинтересовать новыми интересными предложениями.
новым пользователям до конца ноября.
А старым пользователям?
Сайт часто недоступен (Ошибка 502). Постоянно с метрики сообщения сыплются. Буду постепенно переезжать, ибо уже достало.
Леонид, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора или направьте краткое описание проблемы на [email protected], в теме письма: "Для Антона Савельева". Я очень хочу разобраться в причинах возникновения ошибки, но без дополнительной информации не смогу это сделать.
Заранее благодарю Вас за помощь!
В целом хостинг более стабильный чем предыдущий Majordomo (не советую совсем). В последнее время не могу открыть свои сайты у определенных провайдоров. Хостер ссылается на то, что они защищаются от DDOS атак, блокируя IP адреса. Но у меня IP (как и у большинства людей) динамический. Поэтому напрашивается вывод, что у процентов 20-30 посетителей сайтов тупо не могут открыть страницу. Решить проблему техподдержка отказывается, ссылаясь на свой алгоритм.
Поэтому, если вы не хотите тратить деньги и СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ на продвижение сайта впустую, то не связвайтесь с этим хостингом!!! Привет техподдержке!!! Переезжаю, после окончания оплаты.
Иван, мы впервые сталкиваемся со столь длительным DDoS (более трёх недель).
Специалисты прикладывают все усилия к тому, чтобы это минимально затрагивало непричастных к DDoS пользователей, но из-за особенностей предоставления доступа в интернет многими провайдерами (выделение часто меняющихся динамических IP-адресов) часть адресов, уже попавших в список блокировки, будет выдаваться непричастным к DDoS'у людям.
Поскольку не блокировать поток DDoS'а мы не можем (это приведёт к недоступности всего сервера), мы прикладываем все усилия к тому, чтобы выявлять такие ситуации и уменьшить время нахождения в заблокированном состоянии таких адресов. Просим понять, что всё это производится для обеспечения стабильной работы хостинга.
На SEO продвижении и рейтинге Яндекса это никак не сказывается.
Мы надеемся разрешить ситуацию полностью в течение ближайших десяти дней.
Приносим наши извинения за возможные неудобства.
Да, ошибка 503 у них с завидной постоянностью раньше "радовала" глаз. В этом году по ощущениям вроде получше стало.
Здравствуйте!
Архитектура хостинга была радикально пересмотрена и новые тарифы предоставляются на улучшенной и доработанной платформе.
Сейчас возникновение 503 ошибки может свидетельствовать лишь о несозданном виртуальном хосте в панели управления, о неправильно загруженном (не в ту директорию) сайте, либо о неправильно настроенной переадресации.
Да уж, жаль я не видел эти отзывы раньше((. Всё плохое - правда. Уже 6 часов сайт недоступен, служба поддержки не реагирует. Ради интереса почитаю, что они ответят, но решение уже принял, сайт буду переносить.
Здравствуйте!
Не смотря на то, что пост уже не актуален, хотели бы пояснить, что даунтайм в 6 часов может быть вызван только ультра-мощным DDoS, который к счастью исключительная редкость. В большинстве случаев лёгкие атаки отражаются без потери работоспособности ресурсов. В момент мощной атаки любая служба компании работает в экстренном режиме, этим и вызваны задержки в ответах.
С целью повышения информативности при проведении плановых работ или возникновении аварийных ситуации на сайте Hoster.ru появляется восклицательный знак, при клике на который вы можете получить актуальную и максимально подробную информацию по инциденту.
Если такого сообщения нет, значит, проект работает в штатном режиме.
Пользуюсь 4 хостингами в том числе и hoster.ru сначало (давно) все было хорошо и я даже начал переносить на хостер.ру остальные сайты, но как то выдало ошибку о превышении количества файлов на хостинге. И мне мпедложили перенести файлы на другой хостинг и все с тех пор спокойная жизнь закончилась, ошибки, тормоза, бесконечные блокировки сайта, сайты вылетают из индекса поисковиков, постоянные звонки и письма в техподдержку ничего не дают. Сервера меняют, дают нелепые объяснения по поводу блокировок, причем если звонить несколько раз, то можно услышать несколько разных причин почему сайты превысили нагрузку. Вобщем всего тут не описать.
Никому не посоветую, проблем немеряно. Все надеялся что когдато этот дурдом прекратится, но уже не надеюсь, сайты придется выводить от них.
Через двое суток им подвезли нужные комплектующие! УРА! уже идет копирование!
Откуда такая инфа??? Припарился ждать уже.
Блин, почитал бы комментарии заранее, не взял бы у них хостинг. Реально сайт лежит уже трое суток и как писали выше, что кроме вежливой поддержки не понятно, делается что то или нет. Если бы я сервак восстанавливал трое суток, меня бы давно во все места...Жалею, что не сохранял данные у себя на компе, пару дней придется потерять, чтоб сделать как было на хостинге, блин!!!!
Хостимся к компании hoster.ru более полугода. Купились на на красивое описание в сети и положительные отзывы, которые похоже пишут сами hoster.ru.
Результат: Яндекс-мертика постоянно шлет письма что сайт недоступен (от 10 мин до часа). Периодически ошибка 503. Сайт периодически жутко тупит. Два раза hoster.ru предлагали перенести сайт на другой сервер, обещали что все будет хорошо. Переносили но проблемы не ушли. Качество услуги плохое.
28 мая 2012 года сайт вообще перестал работать и не работает уже третьи сутки. Саппорт hoster.ru не отвечает. Во избежание головной боли не советую пользоваться из услугами компании hocter.ru.
Все полностью аналогично! Вы как будто бы с меня писали! Валю нафиг от них, затр@хали уже за полгода!
Поддерживаю, согласен со всем сказанным. Сайт тоже уже вторые сутки не работает. Обещают сделать к вечеру, но это уже не первое обещание. Буду увозить свои сайты от них.
Сижу на этом хостинге уже довольно давно, раньше нареканий вообще не было. Но 2011 год, это год постепенного ухудшения. Сайт работал все медленнее и медленнее, хотя отваливался довольно редко. Но перед новым годом и по сегодняшний момент это просто писец. Письма с яндекс-метрики о том что сайт недоступен приходят регулярно. Недавно у них сломался сервер баз данных, сайт лежал несколько дней, обещали быстро исправить, но прошла неделя, а сайт до сих пор спотыкается, то страницы грузятся по минуте, то нет коннекта с базой. Причем все это как-то неровно в один момент страничку открываешь за секунду, тут же другую открываешь, а она уже минуту грузится, потом опять быстро, потом база отвалилась и сайт недоступен и т.д. А техподдержка только и делает что приносит извинения за доставленные неудобства, а когда эти извинения клиенту надоедают то вообще перестает отвечать.
В общем положительное впечатление. Сайты работают стабильно.
Тех поддержка хорошая. Главное, что практически всегда дозваниваешься с первого раза и второе, оперативно помогут в решении вопросов.
Тарифы. Если начальные тарифные планы цена отличная, то на более серьезные Мега-2 и выше конкурентоспособность их резко падает.
Последние несколько месяцев проблемы с бекапами. (т.е. не всегда последний доступный бекап самый свежий).
К сожалению, действительно данные проблемы имели место быть. Однако нужно заметить, что они носили кратковременный характер.
В данный момент все услуги работают корректно и мы постоянно ведем работы по улучшению качества обслуживания.
У Хостер.ру удивительные способы зарабатывания денег, вернее "выбивания" денег из клиентов. Оплатили вовремя услуги через КИВИ-терминал по договору за хостинг и за доменное имя на очередной год вперед. Деньги наши к ним пришли, а хостинг не только заблокировали, но еще и домен выставили на аукцион, а теперь требуют чтобы мы заплатили еще 3000 рублей за восстановление в правах! Объясняют это тем, что мы не совершили еще какую-то таинственную манипуляцию о которой нас кстати никто из сотрудников Хостер.ру никто не предупреждал, хотя подробно объясняли как проводить оплату через терминал. И ёжику понятно, что если у нас по договору числится только один домен, то оплатили мы именно его, а не уик-энд на Канарах. Но сотрудники делают вид, что ничего не понимают, а поймут только если получат с нас еще 3000 рублей! Вот такой сервис! Или способ разгонять клиентов, которых наверно стало у них слишком много.
Здравствуйте!
Хотя прошло уже много времени с момента написания Вашего поста, отвечу на него для более полной информации о данной ситуации.
При покупке, домен доступен Вам в течение 1 года. Если по окончании данного периода домен не был продлен, он переносится на "истекшие" сервера, и Вы имеете преимущественное право выкупа данного домена.
Судя по Вашему посту, домен был в зоне .com . Мы не регистрируем доменные имена в данной зоне самостоятельно (как, например, в зонах .ru и .рф , где мы являемся регистраторами доменов), а регистрируем их через стороннюю организацию. Цены на "возврат" домена определяет именно она, мы просто сообщаем клиентам цену, которую запрашивает данная компания.
Почему данная ситуация вообще возникла?
После оплаты счета в нашей панели управления Вам необходимо было активировать услугу, что сделано не было (при выставлении счета на услугу о необходимости данной операции выводится сообщение). Также не было проверено продление данного домена (с помощью сервиса whois).
Также мы отправляем предупреждающие письма об окончании срока действия доменного имени (имеется сервис оповещения по SMS). Видимо попытка продления доменного имени происходила в самый последний момент и не были предприняты самые простые действия для проверки платежа.
Уважаемые пользователи! Продление доменных имен - это очень важная часть любого веб-проекта, и мы рекомендуем обращаться в техническую поддержку, если Вы не уверены в корректной оплате данной услуги.
Всегда готовая ответить на любой Ваш вопрос, тех.поддержка hoster.ru .
В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется.
А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно.
ТП поддержка вежливая, но не более того.
Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов.
В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
Добрый день, попытаюсь ответить на ваши претензии.
"В последнее время хостинг просто никакой. Хостинг падает с 500-ми ошибками. Причем если начинаются проблемы, то это на месяц а то и больше. То у них DDOS-атаки, то сайты перегружает сервер. Причем сначала говорят, что это мои сайты перегружают. Потом соглашаются что другие, но проблема от этого не устраняется."
Проект активно развивается, внедряются новые сервисы, платформы, услуги, на все это уходит много трудозатрат, как человекочасов, так и оборудования.
- По отчетам тех.поддержки, а так же по графикам работы оборудования, ДЦ, и проектов на нашем хостинге, то, что вы описываете, единичные случаи, если у вас и впредь будут возникать такие проблемы, просто напишите мне, будем разбираться.
А вот вчера у них сервер сломался, уже более суток сайты фактически лежат. Зайти на FTP невозможно.
- можете прислать фактическое подтверждение? Виновные понесут наказание в соответствии с мерой ответственности.
ТП поддержка вежливая, но не более того.
- что уж что, а тех.поддержка у нас грамотная, готов поручиться
Панель управления жутковатая, хотя в ней в принципе все есть кроме удаления доменов.
- панель управления уже через месяц , надеюсь, порадует вас не только новым внешним видом, но и оптимальным юзабилити, и простой навигацией
В общем при всех своих достоинствах: невысокая цена, выделяют прилично ресурсов, неплохие тарифы - хостинг не порекомендую никому. В самый ответственный момент хостиг ляжет причем на долго.
С Уважением
Матвей Алексеев
Начальник отдела маркетинга и pr
Группа компаний Филанко
Тел.: (495) 363-05-42 (#5567)
Факс: (495) 663-77-42
Моб.: +7 965 269 03 48
[email protected]
www.filanco.ru
Proxy Error
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /.
Reason: Error reading from remote server
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
3 года с ними. И вот сейчас, с развитием проектов, стали постоянными ошибки 503. Причем в панели не фиксируется никаких пиковых нагрузок, а сайт не доступен. Подумываю о смене.
Невозможно зарегистрироваться для жителей Украины, ни серия паспорта, ни номер телефона не проходят! Из-за такой фигни терять столько украинских пользователей - это полный критинизм!!!
Постоянная ошибка 503 - это мягко сказано. Техподдержка никакая.
Имею хостинг уже ак 4 года там.
Все бы хорошо, но вот лимиты для скриптов очень сильные на тарифе по 150рублей 32мб,друпал Wordpress и ipb еле работают. Wordpress не отображает половины страниц. Вот теперь думаю переезжать от них. Написал письмо сказали что только можно обновится на тариф за 600 и получить 64 мб памяти. Абсурд!
Раньше сидел на hoster.ru пока не вырос. Могу сказать пару плюсов.
+ Бесплатная тех поддержка по телефону (24 часа)
+ Самый лучший ping для россии
+ Мощные сервера, но по крайней мере лагов не видел.
Сейчас держу у их домены и так же покупаю через них(Domenus.ru)
Сижу 2 года. Доволен, проблем не было. Тьфу-Тьфу. Правда тариф сейчас "Стартовый", но подумываю скоро перевести на "101" из за форума SMF.
Да я сам работаю прораммистом, и сталкивался с множествами хостерами, и из них мне нарвится Hoster.ru, у меня уже два года 3 сайта стоять проблем не было, я даже не помню когда посл. обрашался к тех.под. не точто другие
Да насчет объема у них это дорого но зато очень быстрый и не было ни разу не замечал падение или не отвечает сервер. кароче рекомендую всем!!!
Сидел, все ок=) Не жалуюсь, даже лучше чем все др. кого я знал, но когда дело доходит до разрастания сайта, приходится думать о др.хостинге, а это нехорошо.
Добавил этого хостера. Удивился, что его нет в списке. Очень доволен. Но когда нужен большой объем под файлы, то у них это запредельно дорого.