Хостинг «HTS»

Хостинговые Телесистемы 🔗
🏡 Адрес: Россия, 115093, Москва, ул. Павловская , 27/29
📞 Телефон: +74953633310
Особенности хостинга
  • SSD диски
  • Поддержка 24x7
  • Тестовый период
Поддержка технологий
  • MySQL
  • PHP
Языки
  • Русский
  • Английский (English)
Панель управления
  • DirectAdmin
Услуги
  • Регистрация доменов
  • Размещение сервера, colocation
  • Физический выделенный сервер
  • Виртуальный хостинг
  • Бесплатный хостинг
  • Виртуальный выделенный сервер (VDS, VPS)
Соцсети и мессенджеры хостера
19 место 👍
в общем рейтинге лучших хостингов.
На нем размещено примерно
11.963 домена .ru
Аптайм серверов: 99.97%
99.97%

Компания HTS предлагает широкий спектр услуг веб-хостинга, включая регистрацию доменов и VPS-серверы. Сервисы компании ориентированы на веб-проекты различной сложности, начиная от небольших сайтов и заканчивая крупными ресурсами с высокой нагрузкой. Одной из выделяющихся особенностей является предоставление 10-дневного бесплатного тестового периода, позволяющего оценить качество услуг перед покупкой.

  • Обширный выбор тарифных планов с различным объемом дискового пространства и без ограничений на трафик, FTP, базы данных, домены и почту.
  • Полный пакет услуг, включая подключение CMS, SSL-сертификаты, а также профессиональную техническую поддержку, работающую круглосуточно.
  • Стабильность работы серверов с uptime, приближающимся к 100%, что обеспечивает надежность и бесперебойность работы сайтов клиентов.
  • Техническая поддержка доступна 24/7 и готова оказать помощь по телефону, электронной почте и через систему тикетов.
  • Привлекательное соотношение цены и качества услуг, а также возможность бесплатного переноса сайтов с других хостингов.

В дополнение к хостинг-услугам, HTS.ru предлагает регистрацию доменов, SSL-сертификаты, возможность использования CMS и услуги почтового сервера. Для удобства пользователей представлен калькулятор безлимитного тарифа и возможность аренды серверов VPS с выделенными ресурсами и полной независимостью от других клиентов.

Отзывы пользователей подтверждают высокое качество услуг и поддержки, предоставляемых "Хостинговыми Телесистемами". Клиенты отмечают удобство и стабильность работы хостинга, квалифицированную и оперативную техническую поддержку, а также лояльное отношение компании к потребностям своих клиентов.

В заключение, выбор хостинг-провайдера HTS может стать надежной опорой для сайтов любого размера и нагрузки, обеспечивая их стабильное присутствие в интернете и способствуя привлечению новых пользователей благодаря высокому уровню предоставляемых услуг.

Отзывы о хостинге «HTS»

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Хостинг хороший, пользуюсь давно. Единственное - после смены владельца размещённый сайт перестал работать, решилось перевыпуском SSL-сертификата.

😍 Понравился 2
HTS — это хостинг от технарей для технарей. Да, многие вещи сделаны неудобно, собственная разработка панели управления порой доставляет хлопот, особенно, когда давно в неё не заходишь. Но хостинг работает отлично, поэтому часто, один раз настроил и больше там настраивать нечего. Аптаймы высокие и сайты работают быстро. Техподдержка наикру... читать дальше

HTS — это хостинг от технарей для технарей. Да, многие вещи сделаны неудобно, собственная разработка панели управления порой доставляет хлопот, особенно, когда давно в неё не заходишь. Но хостинг работает отлично, поэтому часто, один раз настроил и больше там настраивать нечего. Аптаймы высокие и сайты работают быстро.

Техподдержка наикрутейшая из всех, с кем доводилось общаться, по крайней мере на январь 2024 года ситуация не ухудшилась. Может там и есть неопытные спецы, но мне такие не попадались. Обращался редко, но каждый раз всё понимали с полуслова.

Жаль конечно, что собственник вроде как сменился и пока будущее провайдера неясно. Но я всё жду, что они допилят свою панель, сделают редизайн сайта и будет у них всё хорошо. Удачи в работе, я всё еще пользуюсь вашими услугами, надеюсь менять не придётся.

😡 Не рекомендую 2
Длинный текстВНИМАНИЕ! Все отзывы о данной компании опубликованные до 01.11.2022 являются уже не актуальными. Оказывается 01 ноября 2022 ООО "Хостинговые Телесистемы" уступили все полномочия ООО "Регистратор". Теперь по делу. Да, последние лет 10 HTS был приличным хостингом с приемлемыми ценами и качеством работы. Однако, теперь я в этом ... читать дальше
Длинный текст

ВНИМАНИЕ! Все отзывы о данной компании опубликованные до 01.11.2022 являются уже не актуальными. Оказывается 01 ноября 2022 ООО "Хостинговые Телесистемы" уступили все полномочия ООО "Регистратор".

Теперь по делу. Да, последние лет 10 HTS был приличным хостингом с приемлемыми ценами и качеством работы. Однако, теперь я в этом очень сомневаюсь, поскольку даже простая задача перенести домен к другому регистратору с ООО "Регистратор" стала сущим адом. По иронии судьбы ранее, 2 месяца назад аналогичная процедура по переносу другого домена была выполнена с ООО "Хостинговые Телесистемы" в течение 30 минут. Тех-поддержка оперативно и терпеливо отвечала на вопросы касательно продления иностранных доменов и вынужденного повышения цен..

Теперь же.. Тех-поддержка работает с таким же энтузиазмом как типичная в РФ гос-компания конца 90-х-начала-2000-х, у них появились и "часы работы" и хамство, и "удобные" регламенты которые мы все так любим, а еще краткость, и отсутствие обязательств по предоставлению ответа своевременно и по существу заданных вопросов.

Здесь же.. смена руководства/менеджмента компании зачастую не лучшим образом на качестве сервиса отражается.

Крайне не рекомендую связываться с ними.. полагаю сейчас у них отток клиентов пойдет, поэтому они всячески пытаются удержать клиентов типично-русским способом: сделать все чтобы переход к конкуренту оказался сложным и клиент не захотел с этим возиться..

2

Добавлю, что кейс еще не закрыт со стороны HTS. У мастерхост (masterhost) домены в зоне ru стоят в 2 раза дешевле.
У cloudflare домены в зоне com стоят в 3 раза дешевле.

Перенос домена к обоим операторам бесплатный.

Жаль что часть доменов уже успел оплатить HTS - постепенно забираю домены к другим регистраторам.

😍 Понравился 2
Длинный текстУважаемые Дамы и Господа! Самый объективный, независимый, неподкупный, непродажный, искренний, точный, отзыв в России. В целях проверки организации работы и соответствия их обещаниям клиентам нами проверены: RU-Center, NIC, FOZZY и другие. При создании сайтов на указанных хостингах нами использован один и тот же Wordpress, те... читать дальше
Длинный текст

Уважаемые Дамы и Господа!

Самый объективный, независимый, неподкупный, непродажный, искренний, точный, отзыв в России. В целях проверки организации работы и соответствия их обещаниям клиентам нами проверены: RU-Center, NIC, FOZZY и другие. При создании сайтов на указанных хостингах нами использован один и тот же Wordpress, тема и плагины. Ничего лишнего, всё своё возим с собой.
В результате установлено, все так называемые государственные хостинги под названием RU-Center, NIC, MIC, FIG и другие аналогичные, после регистрации и оплаты клиентам показывают "FIG", т.е. 0,08% не выполняют взятые на себя обязанности по Договору перед клиентами.
FOZZY - рекламирует себя как самый быстрый, на самых крутых дисках и т.д.
Результаты проведенных тестов между FOZZY и HTS.RU показали: 1) Сайт зарегистрированный у FOZZY в поисковике Гугле ранжируется через 2-месяца; 2) Сайт зарегистрированный у HTS.RU в поисковике Гугле ранжируется на 3-тий (третий) день, в поисковике BING.com ранжируется на пятый день, в поисковике Яндекс ранжируется на 6-й день.
Проведенный тест на быстроту открывания сайта (скорость открывания сайта) между указанными хостингами показал: 1) сайт зарегистрированный на разрекламированном хостинге FOZZY открывается в поисковике Гугл за 5.2 секунды; 2) сайт зарегистрированный на самом скромном, не рекламирующем себя хостинге HTS.ru открывается в поисковике Гугл за 3.6 секунд. Техническая поддержка у FOZZY и HTS.ru, у HTS.ru лучше, благодаря высококласного, высокоинтеллектуального специалиста по имени "КИРИЛЛ ОРЕШКИН". Он не только специалист высочайшего класса, но самое главное для меня он единственный во всех перечисленных хостингах, кто "ПОНИМАЕТ" каждое слово РУССКОГО языка и с первого раза чётко выполняет все просьбы клиенты. Чётко и по существу. Ничего лишнего. Последние хорошие новости для будуших клиентов - это "САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА за хостинг и домен всего: 1080 рублей за год. Удачи всем!

😍 Понравился 2
Хостигн отличный. Работает без сбоев. Надёжность очень высокая. Сайт всегда доступный. Скорость загрузки высокая.Тарифы низкие. Меняем на лету. За лишнее не платим. Удобно подключать сертификаты.Тех поддержка круглосуточная и бесплатная. Отвечают сразу. Разъясняют и помогают не только по хостингу но и по сайту.Арендуем сервер. Работает о... читать дальше

Хостигн отличный. Работает без сбоев. Надёжность очень высокая. Сайт всегда доступный. Скорость загрузки высокая.
Тарифы низкие. Меняем на лету. За лишнее не платим. Удобно подключать сертификаты.
Тех поддержка круглосуточная и бесплатная. Отвечают сразу. Разъясняют и помогают не только по хостингу но и по сайту.
Арендуем сервер. Работает отлично без сбоев. Всё всегда доступно.
Работаем более 10 лет. Рекомендуем хостинг как надёжный, доступный и безотказный.

😍 Понравился 2

Довольно хороший хостинг. Бывают проблемы с доступностью сайтов, но обычно быстро решаются. Поддержка грамотная. По запросу оформляют бесплатные SSL-сертификаты, подсказывая как настроить редирект в htaccess.
Жаль только, что на хостинге используется веб-сервер Apache - работает медленнее, чем Nginx.

😍 Понравился 1
Замечательные ребята, простая и понятная панель управления без заморочек. Быстрое реагирование на вопросы тех поддержки. Уже 5 лет с ними. У меня около 30 сайтов у них на хосте. Рекомендую, особенно новичкам.
1
Спасибо за ваш отзыв и мнение. Очень приятно слышать. Будем стараться держать на высоте.
😍 Понравился 2
Отличный хостинг, оценил вас после как перешел timeweb.ru где пошли одни ограничения за другими. А тут никаких ограничений ни по памяти, ни по спаму (я не спамер, это в таймвебе якобы я спамер) Новичку поначалу может показаться сложная панель управления, но быстро привыкнешь и скажу больше, она более гибко настраиваема чем на других хости... читать дальше

Отличный хостинг, оценил вас после как перешел timeweb.ru где пошли одни ограничения за другими. А тут никаких ограничений ни по памяти, ни по спаму (я не спамер, это в таймвебе якобы я спамер) Новичку поначалу может показаться сложная панель управления, но быстро привыкнешь и скажу больше, она более гибко настраиваема чем на других хостингах. И техподдержка нравится. С таймвеба свалил на адекватный хостинг. Перешел бы на ваш, но увы, с ссл у вас непонятно. Хотя щас на другом поюзаю и еще выводу сделаю

2

Спасибо за ваш отзыв и справедливое замечание по SSL. Написали вам тикет с разъяснениями. Постараемся сделать все более доступно и очевидно для клиентов.

😡 Не рекомендую 2
Хостинг ДНО! Отражает всю суть российской действительности. В целом аптайм был неплохой. Тем не менее годится этот хостинг только для нативный проектов, аля одностраничный лендинг.Теперь немного о проблемах. Крутил на хостинге простые сайты - с простыми проблем нет. Если что посложнее, с виджетами и наворотами, то начинаются блокировки.То... читать дальше

Хостинг ДНО! Отражает всю суть российской действительности. В целом аптайм был неплохой. Тем не менее годится этот хостинг только для нативный проектов, аля одностраничный лендинг.
Теперь немного о проблемах. Крутил на хостинге простые сайты - с простыми проблем нет. Если что посложнее, с виджетами и наворотами, то начинаются блокировки.
То хостинг лочит IP - публичный, например бесплатный VPN от Opera, то скрипты которые "повышенную нагрузку" оказывают. Скрипты нативнейшие! Никаких ботнетов и прочей лобуды - просто нативные формы приёма заявок онлайн.
Собственно, работа с хостингом превращается в ад. То по часу приходится ждать очередной разблокировки IP адреса, а на следующий день снова, то получать письма от саппорта типа "ой у вас скрипт какой-то был - мы его заблокировали"

Извините, а спросить не хотели бы сперва можно этот скрипт заблокировать или нет? Вообще-то у владельцев сайта может реклама уже закуплена быть, а на сайте форму приёма заявок заблокировали. Или вообще подсеть адресов в бан отправили. Да они мой же ИП с которого сидел в бан и отправили! Какого чёрта?! Я зашел поработать с сайтом и через 5 минут оказался на час без возможности это делать. Окей, поработал через VPN - но следующим же днём этот ИП тоже оказался залочен.

Да конечно говнохостер не упустил возможности сделать из клиента лоха и сказать что DDOS атаки были с этих IP - что полный бред, работаю из Таиланда с чистых адресов.

Следующая озвученная причина была (ПРИСЯДЬТЕ) - то что у хостинга проблемы с адресами cloudflare - ТО ЕСТЬ, хостинг блокировал (возможно не все) IP адреса с которых cloudflare запросы свои делает.. Да они упоролись там совсем?!

Печально в общем, сидел на хостинге лет 5 не меньше, лень было переезжать и проекты были простые - кое как работало и ладно. Но с нынешней обстановкой дел, спасибо, я лучше дешёвенький VPS возьму у ЕВРОПЕЙСКОГО хостинга, чем свяжусь с подобной шарагой..

2
На счет cloudflare - да, был сбой в течение суток и мы решили эту проблему. Скрипт на вашем договоре блокировался по причине высокой нагрузки, которую он создавал на сервере, монополизируя большую часть мощностей, что приводило к ухудшению работы других клиентов. У нас даже на обычных тарифах нет жестких лимитов и нет автоматической блоки... читать дальше

На счет cloudflare - да, был сбой в течение суток и мы решили эту проблему.

Скрипт на вашем договоре блокировался по причине высокой нагрузки, которую он создавал на сервере, монополизируя большую часть мощностей, что приводило к ухудшению работы других клиентов.

У нас даже на обычных тарифах нет жестких лимитов и нет автоматической блокировки (в отличии от других хостеров) и пока клиент не создает критическую нагрузку, которая влияет на работу других клиентов, мы не блокируем, однако в вашем случае это было не так.

Возможно у вас некорректно работает скрипт, что приводит к высокой нагрузке, поэтому Вам было предложено оптимизировать работу скрипта, либо переехать на VPS, если вам регулярно требуется большой объем CPU, либо на VIP хостинг, где сервер делиться на 5 клиентов.

Вы написали что аптайм был неплохой и в целом вас все устраивало и на наш взгляд текущую трудность так же можно решить, однако если вы решили уйти, мы хотим пожелать вам найти хорошую компанию, которая полностью будет соответствовать вашим ожиданиям.

😍 Понравился 2
Хочу выразить огромную благодарность тех. поддержке! Ребята всегда помогут и все подробно объясняют. Мне сайт создавал посторонний человек, после получения денег, он просто пропал и я осталась с проблемами один на один. Сколько раз обращалась в тех. поддержку, всегда помогали. И что для меня оказалась удивительным, многие вещи можно попро... читать дальше

Хочу выразить огромную благодарность тех. поддержке! Ребята всегда помогут и все подробно объясняют. Мне сайт создавал посторонний человек, после получения денег, он просто пропал и я осталась с проблемами один на один. Сколько раз обращалась в тех. поддержку, всегда помогали. И что для меня оказалась удивительным, многие вещи можно попросить сделать и сотрудники hts все выполнят очень качественно, быстро и совершенно бесплатно!!! Еще раз огромное спасибо!

2

Мы всегда рады помочь и очень приятно услышать благодарность в ответ ) Спасибо за ваш отзыв!

😡 Не рекомендую 2
Как было написано одним из комментировавших ранее: "Документы надо буквально выпрашивать, с точки зрения бухгалтерии еще куча проблем.Обращения к бухгалтерам игнорируются, гонору как у царя.В общем - отвратительно." Полностью подтверждаем. У нас та же хрень, причем постоянно. Вроде бы три месяца с лишним уже прошло с данного отзыва, а ... читать дальше

Как было написано одним из комментировавших ранее: "Документы надо буквально выпрашивать, с точки зрения бухгалтерии еще куча проблем.Обращения к бухгалтерам игнорируются, гонору как у царя.В общем - отвратительно."

Полностью подтверждаем. У нас та же хрень, причем постоянно.

Вроде бы три месяца с лишним уже прошло с данного отзыва, а как писал представитель ХТС: "У нас сейчас переходный период с ручного формирования документов на автоматическое, в ближайшее время документы будут формироваться автоматически и размещаться для печати в вашем личном кабинете, а так же направляться на указанную вами почту. Сейчас мы тестируем систему на предмет правильного формирования документов. Надеемся что в течение месяца произойдет отладка процессов." - так воз и ныне там, ни черта не изменилось.

2
Да, знаем о проблеме. Мы действительно ввели автоматическое формирование и выгрузку документов. Но пока не выводим в панель клиенту, так как необходимо сначала все проверить и протестировать, как раз в этом отчетном периоде бухгалтера проверяют все ли работает корректно, выявляем проблемные зоны, устраняем... поэтому скорость оставляет же... читать дальше

Да, знаем о проблеме. Мы действительно ввели автоматическое формирование и выгрузку документов. Но пока не выводим в панель клиенту, так как необходимо сначала все проверить и протестировать, как раз в этом отчетном периоде бухгалтера проверяют все ли работает корректно, выявляем проблемные зоны, устраняем... поэтому скорость оставляет желать лучшего.
Но мы очень надеемся что нам удастся за этот квартал откатать все, чтобы свести к минимуму ручной труд и увеличить скорость работы бухгалтерии и автоматичсеки и своевременно выгружать клиенту документы каждый квартал.

😍 Понравился 1
Отличный хостинг, особенно для интернет-магазинов. Все нравится! Цена, поддержка. Все на уровне.
Пользуюсь и рекомендую знакомым.
😡 Не рекомендую 2

Заплатила денег, сделали мне сайт. В итоге вдруг его взломали, поменяли мне так настройки и я большеине смогла войти в админку. Бесплатно мне сайт никто не слелает снова. Это у вас такой бизнес??? Кто понесет мои расходы?!

2
Наша компания не занимается разработкой сайтов и на сколько мы видим из переписки, к нашей компании у вас нет претензий. Действительно нами был обнаружен вирус, вам об этом сообщили, вы удалили вредоносный код, а мы выполнили все ваши просьбы, на что получили заслуженное спасибо. Может отзыв предназначался компании, которая занималась раз... читать дальше

Наша компания не занимается разработкой сайтов и на сколько мы видим из переписки, к нашей компании у вас нет претензий. Действительно нами был обнаружен вирус, вам об этом сообщили, вы удалили вредоносный код, а мы выполнили все ваши просьбы, на что получили заслуженное спасибо. Может отзыв предназначался компании, которая занималась разработкой сайта?

2

Не врите, пожалуйста, не было от вас сообщений!!! Предоставьте скрины, если были! Жду адекватных предложений решения данного вопроса, а не отписки и переваливаний ответственности!

2
По вашему домену, который скрыт в вашем нике, мы находим Договор N38359. Это ваш договор? Скриншоты приложить тут нельзя, но последняя переписка следующая: 18-02-2017 20:43:51 Тема: ЖалобаДобрый день, благодарю за информацию. Устраняю причины.Похоже где-то взломали сайт. 18-02-2017 20:45:50Доброго времени суток!Благодарим за сотрудничеств... читать дальше

По вашему домену, который скрыт в вашем нике, мы находим Договор N38359. Это ваш договор? Скриншоты приложить тут нельзя, но последняя переписка следующая:

18-02-2017 20:43:51 Тема: Жалоба
Добрый день, благодарю за информацию. Устраняю причины.
Похоже где-то взломали сайт.

18-02-2017 20:45:50
Доброго времени суток!
Благодарим за сотрудничество.
--
С уважением, hts.ru

18-02-2017 22:43:52
Добрый вечер, удалил вредоносный код, надеюсь всё в порядке будет, буду следить за этим.
Есть одна просьба.
На хостинге лежит заблокированный ранее сайт c.....ru, не могли бы вы полностью удалить эту директорию, так как сайт уже не обслуживается давно?

19-02-2017 21:02:20
Доброго времени суток!
Готово
--
С уважением, hts.ru

Если речь о каком-то другом договоре, напишите его номер или свяжитесь с нами по телефону, уверены, что сможем быстро решить все возникшие проблемы.

2

Бекапы не учиили делать?

2

Бекапы??
Штаа???
Никогда не слышал ....

😍 Понравился 2
Пользуюсь хостингом более 3 лет уже, держу там довольно много маленьких и не очень сайтов - и для такой деятельности хостинг очень хорош. Бывают падения, безусловно - но их исправляют, и дают компенсации. Правда для суперсерьезного проекта, где критично падение на полчаса, например - я бы задумался об альтернативе. А для хобби, для визит... читать дальше

Пользуюсь хостингом более 3 лет уже, держу там довольно много маленьких и не очень сайтов - и для такой деятельности хостинг очень хорош.

Бывают падения, безусловно - но их исправляют, и дают компенсации.

Правда для суперсерьезного проекта, где критично падение на полчаса, например - я бы задумался об альтернативе.

А для хобби, для визиток, для небольших информационников с трафиком до 1000 в сутки - очень хороший вариант. И расширяемый по мере прожорливости проектов.

2

Хостился здесь не меньше 5 лет (не помню уже).
Падения были - факт, но компенсации не было ни разу. При этом выпрашивать их тоже не собираюсь. Сами могли бы начислить.

2
Мы всегда даем компенсацию, если был простой по нашей вине.В вашем же случае, мы блокировали ваш скрипт, так как вы создавали высокую нагрузку на сервере, монополизируя большую часть мощностей, что приводило к ухудшению работы других клиентов.У нас нет жестких лимитов и автоматической блокировки (в отличии от других хостеров) и пока клиен... читать дальше

Мы всегда даем компенсацию, если был простой по нашей вине.
В вашем же случае, мы блокировали ваш скрипт, так как вы создавали высокую нагрузку на сервере, монополизируя большую часть мощностей, что приводило к ухудшению работы других клиентов.
У нас нет жестких лимитов и автоматической блокировки (в отличии от других хостеров) и пока клиент не создает нагрузку, которая влияет на работу других клиентов, мы ничего не предпринимаем, однако в вашем случае было не так.
Ваша нагрузка слишком велика для шаред-хостинга, либо некорректно работает скрипт, что приводит к высокой нагрузке. Вам было предложено либо оптимизировать работу скрипта, либо переехать на VPS, если вам регулярно требуется большой объем CPU.

2
Спасибо за ваш отзыв.На счет падений, тут конечно не предсказуемо, никто, даже лидеры рынка не могут гарантировать 100% uptime и что простой не затянется на длительное время, этому есть множество примеров, которые можно найти в сети. Можно точно утверждать, что частота падений у нас значительно снизилась, мы бы сказали стали разовым явлен... читать дальше

Спасибо за ваш отзыв.
На счет падений, тут конечно не предсказуемо, никто, даже лидеры рынка не могут гарантировать 100% uptime и что простой не затянется на длительное время, этому есть множество примеров, которые можно найти в сети.

Можно точно утверждать, что частота падений у нас значительно снизилась, мы бы сказали стали разовым явлением. по сравнению с 2014-2015 гг, когда были частые и очень мощные ДДосы, к которым мы были не готовы, но потом мы очень много сделали, чтобы изменить ситуацию и теперь ДДосы мы выдерживаем, а если что-то падает, то это как правило связано либо с вышестоящими провайдерами (кратковременно на период переключения на другого оператора), либо с сетью электропитания, хотя с этим мы так же сейчас поработали и подстраховались еще одним запасным бесперебойником. Так же может оборудование выходить из строя абсолютно неожиданно, но к счастью это происходит крайней редко.
В любом случае мы стараемся учитывать проблемы в прошлом и улучать все что возможно, начиная от обслуживания Дата-центра, до оказываемого сервиса.

😡 Не рекомендую 2

Самовольно списывают деньги со счета за незаказанные услуги. Техподдержка высылает одни отписки. Никто не хочет ни в чем разбираться. Говорят, что деньги "уже ушли" каким-то "партнерам". И это притом, что прошло всего 30 минут с момента списания.

2
Вам был дан ответ, где указали что вы включили автопродление на заказ, который включал домен и хостинг. Домен продлевается в первую очередь. Бесплатно домен предоставлялся только первый год, при этом в прошлом году вы продлевали отдельно хостинг за 2040 р. и домен за 600 р. В этом году вы установили автопродление на заказ. К сожалению, к... читать дальше

Вам был дан ответ, где указали что вы включили автопродление на заказ, который включал домен и хостинг. Домен продлевается в первую очередь. Бесплатно домен предоставлялся только первый год, при этом в прошлом году вы продлевали отдельно хостинг за 2040 р. и домен за 600 р.

В этом году вы установили автопродление на заказ. К сожалению, как видим из истории, сумма в оповещении при включении автопродления по технической причине указана только за хостинг. Эту проблему мы исправим. Но если вы не хотели чтобы продлевался домен, вам автопродление надо было снимать заранее. Так как из оповещения, было видно что домен входит в заказ на который вы установили автопродление.

Если вам не нужен домен, мы конечно можем пойти на встречу и взять расходы на себя, но тогда домен мы должны переоформить на нашу компанию, так как мы несем расходы за его продление и вы не сможете им пользоваться.

😡 Не рекомендую 2

Почему лежит хостинг? Телефоны молчат, комментариев в группах нет!

2

Так как администратор был в отпуске, соц. группы временно не поддерживались.
В результате сбоя в работе сетевого оборудования наблюдались перебои в работе части серверов. На текущий момент проблема полностью устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

😍 Понравился 1
Выбрал за безлимитность с поддоменами.Хоть я сам и не спец, но довольно быстро во всем разобрался сам.В тупиковых ситуациях техподдержка помогла.Моим требованиям и запросам хостинг устраивает на 99%-1% за нестабильность в перенаправлении почты.Надеюсь что это - временно.Тогда всё будет на 100%... читать дальше
Выбрал за безлимитность с поддоменами.
Хоть я сам и не спец, но довольно быстро во всем разобрался сам.
В тупиковых ситуациях техподдержка помогла.
Моим требованиям и запросам хостинг устраивает на 99%
-1% за нестабильность в перенаправлении почты.
Надеюсь что это - временно.
Тогда всё будет на 100%
😡 Не рекомендую 2

Шарашкина контора. Если вы юрлицо - не связывайтесь.
Документы надо буквально выпрашивать, с точки зрения бухгалтерии еще куча проблем.
Обращения к бухгалтерам игнорируются, гонору как у царя.
В общем - отвратительно.

2
Просьба сообщить номер договора, проверим сроки ответов.У нас сейчас переходный период с ручного формирования документов на автоматическое, в ближайшее время документы будут формироваться автоматически и размещаться для печати в вашем личном кабинете, а так же направляться на указанную вами почту. Сейчас мы тестируем систему на предмет пр... читать дальше

Просьба сообщить номер договора, проверим сроки ответов.
У нас сейчас переходный период с ручного формирования документов на автоматическое, в ближайшее время документы будут формироваться автоматически и размещаться для печати в вашем личном кабинете, а так же направляться на указанную вами почту. Сейчас мы тестируем систему на предмет правильного формирования документов. Надеемся что в течение месяца произойдет отладка процессов.

😐 Обычный 2

очень хотелось бы поскорее, а то подумываю уже из-за отсутствия SSL бесплатного переехать в другое место

2

Уже есть, но пока не в автоматическом режиме, поэтому не анонсировали, напишите в техподдержку, вам установят.

😡 Не рекомендую 2
ИМХО - каменный век, а не провайдер. Ощущение такое, что вернулся в 2002 год. Унылый неинформативный интерфейс. Техподдержка да - относительно быстро отвечают, но быстрота не равно вменяемость. Пишут в ответ какие-то сказки для лохов. Работать не умеют/не хотят. Тупо не могут восстановить абсолютно рабочий сайт из бэкапа. Жаль, что среди ... читать дальше

ИМХО - каменный век, а не провайдер. Ощущение такое, что вернулся в 2002 год. Унылый неинформативный интерфейс. Техподдержка да - относительно быстро отвечают, но быстрота не равно вменяемость. Пишут в ответ какие-то сказки для лохов. Работать не умеют/не хотят. Тупо не могут восстановить абсолютно рабочий сайт из бэкапа. Жаль, что среди оценок нет такой, как "отвратительно".

2

Мы благодарим за обратную связь.
Будем признательны если вы сообщите номер тикета или договора, чтобы мы могли проверить на самом ли деле качество ответов и работы нашей техподдержки заслуживает такой оценки. Если это так, то будут приняты соответствующие меры.

😡 Не рекомендую 2
Я пользуюсь услугами HTS давно, но все больше и больше меня этот провайдер расстраивает. За неделю я два дня не могу пользоваться почтой. Своим партнерам постоянно посылаю оправдательные сообщения по вайберу, вотсапу. Говорю, что у меня почта лежит. Выглядит это очень несерьезно. Пришел к выводу, что HTS не для бизнес задач. Вы уж извинит... читать дальше

Я пользуюсь услугами HTS давно, но все больше и больше меня этот провайдер расстраивает. За неделю я два дня не могу пользоваться почтой. Своим партнерам постоянно посылаю оправдательные сообщения по вайберу, вотсапу. Говорю, что у меня почта лежит. Выглядит это очень несерьезно.

Пришел к выводу, что HTS не для бизнес задач. Вы уж извините, но вы сами напрашиваетесь на такой комментарий

2
Да, проблемы с почтой есть и мы все силы сейчас направили, чтобы ее решить, не только ту, что возникла с пятницы (ее уже решили), а глобально. Так что надеемся что скоро у вас не будет возникать негативных ситуаций с почтой и вообще ни с какими нашими услугами.И спасибо что пишите, это честно и мы всегда готовы признать наличие нашего нед... читать дальше

Да, проблемы с почтой есть и мы все силы сейчас направили, чтобы ее решить, не только ту, что возникла с пятницы (ее уже решили), а глобально. Так что надеемся что скоро у вас не будет возникать негативных ситуаций с почтой и вообще ни с какими нашими услугами.
И спасибо что пишите, это честно и мы всегда готовы признать наличие нашего недостатка (если он реально существует) и бороться с ним.

😐 Обычный 2

Пользуюсь больше года, размещал сайт http://forma-remonta.ru
Качество хостинга на высоком уровне, скорость загрузки, ап.

2

Благодарим за ваш отзыв, мы стараемся.

😍 Понравился 2

Пользуюсь этим провайдером с 2013 и в целом доволен.
Отвечают быстро.
Удобный,интуитивно понятный интерфейс.
Суммарное время отказа минимально, для самого дешёвого тарифа вполне нормально.
Жаль, что нельзя оплатить за домен сразу на несколько лет вперёд, только каждый год; хотелось бы иметь такую услугу.

2
Спасибо за ваш отзыв. Попробуем ввести возможность регистрации доменов на несколько лет, но не каждая зона поддерживает такую возможность, это регулирует регистратор.Пока, чтобы гарантированно обладать доменом несколько лет, вы можете заранее пополнять баланс и включить автопродление, чтобы списание и продление домена было за месяц до его... читать дальше

Спасибо за ваш отзыв. Попробуем ввести возможность регистрации доменов на несколько лет, но не каждая зона поддерживает такую возможность, это регулирует регистратор.
Пока, чтобы гарантированно обладать доменом несколько лет, вы можете заранее пополнять баланс и включить автопродление, чтобы списание и продление домена было за месяц до его окончания, либо закинуть сумму на несколько лет вперед единожды, а автопродление сработает за месяц до окончания даты регистрации домена и продлит его на следующий год.

😡 Не рекомендую 2
Давно уже работаю с hts.ru обращаюсь не часто. Вчера решил перейти с php 5.3 на php 5.6. Написал в поддержку ответили без проблем 30 минут сайты повисят пока переносим на другой сервер. Ну думаю ладно, уже вечер. В общем перенесли. С утра выясняю что сайты которые на кодировке utf-8 работают нормально, а те которые на win-1251 все в ???? ... читать дальше

Давно уже работаю с hts.ru обращаюсь не часто. Вчера решил перейти с php 5.3 на php 5.6. Написал в поддержку ответили без проблем 30 минут сайты повисят пока переносим на другой сервер. Ну думаю ладно, уже вечер. В общем перенесли. С утра выясняю что сайты которые на кодировке utf-8 работают нормально, а те которые на win-1251 все в ???? выдаются не в той кодировке. Посмотрел настройки кодировка указана правильная. Написал в службу поддержку в 10.20 что проблемы с кодировкой после переноса, посоветовали задать принудительно в .htaccess что я и сделал, но к сожалению это не помогло, сайты как выдавало в ????? так и выдаёт. Написал в поддержку, больше мне никто не ответил. Письма мои игнорируют, в чём проблема не знаю, когда её решат и решат ли вообще? тоже не знаю, вопрос зачем такая поддержка нужна? Поддержка по моему не особо компетентна, 5 ЧАСОВ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ с КОДИРОВКОЙ! МОЛЧАТ! ИГНОРИРУЮТ!

2

Вашим вопросом занимается администратор нашей компании, пытается найти причины сбоя в кодировке.
Приносим извинения за задержку в ответе, как только найдем и устраним причину (если она окажется на нашей стороне) сразу вам напишем.

2

ПРОШЛО 8 ЧАСОВ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!!
Даже уже и не знаю какой специалист занимается моей проблемой. А на чьей стороне ещё может быть проблема кроме как у вас, ваш сервер отдаёт всё в utf-8 даже принудительные команды из .htaccess он игнорирует. Проверил данные в базе там всё нормально, в нужной кодировке.

2

Проблема решена, приносим извинения за задержку, да, проблема была в сервере, сейчас все поправили, в качестве компенсации добавили вам 7 дней к вашему тарифу.

😍 Понравился 2

Очень понравился ресурс. Сайт работает стабильно. Администрация оперативно помогает с различными вопросами. Советую всем

2

Благодарим за отзыв и рекомендации нашей компании. Будем стараться держаться на высоте. Удачных вам проектов.


Войти 👤
Туда
☝️