Хостинг IHC (Интернет Хостинг Центр) - Отзывы, Рейтинг и Статистика

Не делают бэкап, обнулилась почта с заявками за два года!!! На что мне ответили: "бывает, ничего уже нельзя сделать". Это в высшей степени нахально и непрофессионально, подумайте перед тем, как пользоваться их услугами. Служба поддержки отвратительная и некомпетентная, в конечном итоге блокирует и отказывает в поддержке.

Поддержка в чате просто ужасная. Если задавать вопросы, которые не связаны даже с технической частью, операторы показывают свою полную некомпетентность, грубость, и бестактность. Противно общаться с ними.

Кроме того они ломают и крадут сайты!

И это правда, хамят, грубят

Видимо такова политика их руководства.

Давно пора отобрать у них лицензию и привлечь к уголовной ответственности за махинации в интернете, они ведь такие умные, думают, что если они ведут двойную жизнь, то никто об этом не узнает.. ну ну

лжецы! и проходимцы!

Я клиент этого хостинга с 2011 года, с тех пор как убежала с Best Hoster.
-Удобная панель, привыкла к ней как к родной:), куча вариантов оплаты, стабильная работа. сайтов. Иногда, правда ТП оставляет желать лучшего, но за все время работы я столкнулась с этим всего пару раз. В основном отвечают быстро и помогают решать проблемы.
Что радует, ребят развиваются, постоянно предлагают новые опции. Цена-качество вполне адекватное. Рекомендуюэтот хостинг своим клиентам в первую очередь.

Пользовался давно данным хостингом, пока не возникли проблемы с сайтом и вынужден был обратиться в техподдержку сайта. Имею несколько сайтов на разных хостингах, но на данном хостинге обращение к консультантам очень далеки от среднего уровня даже. На элементарные вопросы не могут ответить, и могут нагрубить. Сервис печальный, хоть хостинг и неплохой. Кто будет пробовать данный хостинг, немного предварительно пообщайтесь с консультантами, если вас устроить, только потом вы поймете, подходит дданный хостинг вам или нет.
Желаю всем быть терпеливее и сдержаннее, всем добра!

Являюсь клиентом данного хостинга с 2013 года, ребята не забрасывают и всячески модернизируют как само железо, так и добавляют новые плюшки, кстати они одни из первых среди рос. хостингов начали предоставлять поддержку QUIC, Brotli так что клиенты ihc одними из первых попробoвали нововведения. Ребята не стали использовать apache + nginx и используют litespeed достаточно производительный web сервер имеющий собственный модуль кэширования, и cпециально разрабатываемый плагин для него litespeed cache, который позволяет держать приличную нагрузку на высокопосещаемых сайтах. За 5 лет сотрудничества одни положительные эмоции. Поддержкой пользовался пару раз за несколько лет, и это не было связано с проблемами на сайте , перечислять все достоинства в сравнении с другими хостинг провайдерами не буду, пробовал несколько на протяжении 5 лет тестировал, но не увидел того кто бы был лучше, быстрее и надёжнее. Желаю ребятам из ihc чтобы компания и дальше развивалась, и радовала нас своей безупречной работой и стремлением улучшить свой сервис.

Хорошо. Отличный сервис. Тех поддержка грамотная и оперативная. Всегда быстро отвечают и помогают. Это лучший хостинг из всех, которые мы использовали. при этом цены гораздо выгоднее многих других. По цене и получаемому за эти деньги сервису находится в моём ТОП-листе.

5 лет назад, когда пришел на хостинг, все было мило и с улыбкой. сейчас ухожу.

Основная причина техподдержка. Безграмотная, наглая и равнодушная. Похоже за копейки берут школяров каких то.

Пару раз был взбешён бессмысленными ответами в стиле "нам плевать, что все медленно. Это сайт у вас кривой". Видимо, он ночью такой кривой стал. А следующей ночью снова ровный ))

Ну и коронное. Ограничения по лимиту нагрузки - это да....

Перехожу к другому провайдеру.

Да надо съезжать. 1 сайт нагрузка уже превышает. А там 50 уников за сутки. А если 10 сайтов, так там ни один тариф не выдержит.

Да, про тех поддержку уже можно слагать легенды. Просто брать всех и увольнять вместе с начальником. Тоже планирую съезжать после 5 лет пользования

Запрос №: WJW-1003858
Полгода не могу решить с технической поддержкой вопрос с доступом к хостингу по FTP. Иногда просто невозможно достучаться до хоста, катит ошибку 530 (более десяти подключений) даже после перезагрузки системы или при первом единичном подключении с устройства. Уже и так проверяли, и сяк. С разных устройств. С разными настройками - и как саппорт рекомендует, и как не рекомендует. У техподдержки либо тупые отмазки для идиотов, либо посылают проверять настройки. А решить проблему - так и не решили, в самый неподходящий момент хост может отвалиться. Ранее грешили на большие файлы, но теперь возникают проблемы и с загрузкой картинок. У саппорта один ответ - проверяйте свои настройки :) мы же теряем деньги. Переписка тупо длится по нескольку часов гоняю их по кругу: шлю подробное описание со всеми скриншотами, дала доступ, только разберитесь - у них все корректно работает ))) а я почему-то не могу обновить свой сайт. В общем, стух IHC. Пользуюсь хостингом седьмой год. Ранее таких проблем никогда не возникало, в том числе с теми же настройками filezilla & ubuntu, всегда рекомендовала знакомым как хорошего хостера. А тут такая вот зигота приключилась, обидно как-то :(

Баз данных неограниченно. Размер 100 Мб. **ень полная! лихие 90 вернулись!

Это оказывается аж 100 Мб не на каждую базу, а на все вместе сколько их насоздаешь выдается. Можно 100 создать по 1 Мб. Тут уж я совсем офигел. :D

Сразу после регистрации начинают спамить на почту, о том что я забыл заказать услуги. Через некоторое время мне это поднадоело, я решил удалить учетную запись(казалось бы в чем проблема), от ответа я немного остолбенел, вот что мне ответили:

"К сожалению, это невозможно сделать вручную Учетная запись будет удалена системой автоматически после трех лет неиспользования."

Т.е. зарегистрировавшись, я еще 3 года буду получать от них спам на почту.

У сервера который предлагают за неадекватные цены отклчен служба windows backup. Т.е. они хотят ещё дополнительную плату. Ужасная компания. Хорошо что тест дают.

https://www.screencast.com/t/w7mugFbUpZ

Ответ -
По данному вопросу Вам необходимо обратится к администратору Вашего сервера.
Консультирование по вопросам администрирования VPS, а также само администрирование VPS выходит за рамки обязанностей службы технической поддержки компании. VPS арендуется клиентом с предоставлением полного доступа (root), что позволяет использовать любое совместимое с операционной системой программное обеспечение, а также производить необходимую настройку без каких-либо ограничений, в отличие от виртуального хостинга. В связи с этим, клиент самостоятельно занимается администрированием VPS, а мы обеспечиваем его аппаратную поддержку.

Здравствуйте, Создал доступ ФТП для пользователя. Затем удалил. Человек, которому дал утверждает? что до сих пор есть доступ, хотя доступ я удалил. Что это такое? Что за косяк хостинга?

Проблемы с доступом сайтов ежедневно! Планирую уходить! Крайне некачественный хостинг

Недоразвитый руководитель

Полностью согласен. Хоть один отзыв можно считать правдивым. Веретельников и правда застрял в классе 5-7, когда наверное и начал заниматься спекуляцией серверов, своего ЦОДа нету, как бомжи кочуют.
Он и в сотрудники таких набирает, общаются, будто не они тебе, а ты им платишь, чуть что, сразу блок акка.

Я вам уже отвечал на форуме. Продублирую здесь.

По статистике за неделю видны ежедневные отключения ровно в 6 утра. https://scr.pics/20180204uyo7l.png
Ошибка ConnectionRefused означает, что на вашем сервере перестаёт работать соответствующий сервис.
Мы к этому отношения не имеем.

Относительно недоразвитости можно поподробнее?

Хороший сервис с работающей техподдержкой. По цене и получаемому за эти деньги сервису находится в моём ТОП-листе. Нареканий на аптайм нет, но раз в несколько месяцев бывают плановые технические работы, которые незаметны, т.к. проходят ночью и длятся 20 минут. Об этом предупреждают за несколько дней.
Бывали случаи обращения в поддержку по вопросам, не описанным в FAQ. Помощь была квалифицированной и оперативной, за что отдельное спасибо.

Крайне не удобный интерфейс. При регистрации домена, надо по нескольку раз забивать одну и ту же информацию. Исключительно по стечению обстоятельств воспользовалась их услугами.
Тех поддержка нахамила, и перестала просто отвечать. Не рекомендую.

Отличный хостинг, всегда работает, цена оптимальная, работаю уже 4 года, все стабильно.

http://prntscr.com/i6w8ms

Ради бесплатного хостинга и не такое напишут.

Отличный сервис. Тех поддержка грамотная и оперативная. Всегда быстро отвечают и помогают. Это лучший хостинг из всех, которые мы использовали. при этом цены гораздо выгоднее многих других. По сравнению с предыдущими хостерами от кого мы ушли это просто небо и земля! И организация работы с услугами и тарифами через личный кабинет осуществлена очень удобно. Поэтому рекомендую. Спасибо за качественную работу!

Хороший сервис с работающей техподдержкой. По цене и получаемому за эти деньги сервису находится в моём ТОП-листе. Нареканий на аптайм нет, но раз в несколько месяцев бывают плановые технические работы, которые незаметны, т.к. проходят ночью и длятся 20 минут. Об этом предупреждают за несколько дней.
Бывали случаи обращения в поддержку по вопросам, не описанным в FAQ. Помощь была квалифицированной и оперативной, за что отдельное спасибо.

Сотрудничаем с компанией более 5 лет. Сначала вроде было всё хорошо. Заказывали вирт.сервер. Но со временем стали очень тормозить сайты. Интернет хостинг сослался на плохо настроенный вирт.сервер и количество проектов. Хорошо. Мы заказали новый сервер на SSD дисках и перенесли на него сайт со стороннего хостинга, протестировав его на скорость. На обычном хостинге скорость ответа сервера была ниже 0.2 секунды, на ihc она стала от 0.5 до 4 секунд! Тех.поддержка говорит только одно - ваш сервер вы и разбирайтесь. Удалось получить толкьо такой ответ, дословно - “ Виртуальный сервер и хостинг - несколько разные понятия. На хостинге, при запросе к вашему сайту его обработкой занимается, грубо говоря, весь сервер у которого ресурсы, конечно же, больше, нежели у вашего виртуального сервера.” И это при том, что мы перенесли одностраничный сайт, без посещаемости! Т.е. компания прямым текстом призналась, что их вирт.сервера медленнее обычных хостингов, но дороже в несколько раз!Придётся искать другие решения.

Не берите вирт.хостинги у них.

Грамотно ответила техподдердка, молодцы ребята. А вы путаете виртуальный хостинг с VPS, что видно из вашего сообщения. Возможно сервер вам ни к чему пока, отсюда и проблемы...

Мой проект с посещаемостью около 500 000 в мес. (в сутки 18-25 тыс.), CMSка тяжелая DRUPAL 8 (бд - 1,2Gb), на диске занимает 15Gb. Ранее хостился в Германии на выделенном сервере: Претензий к серверу не было никаких, при такой нагрузке нагрузка процессора около 0,5-2%.
Начал искать что нибудь в России, т.к. во первых физический сервер дороже чем VPS получается, да и 90% мощности сервера не используется. А во вторых основная аудитория сайта в России.
Взял тариф: VDS на основе виртуализации KVM и SSD дисках - SSD/12
Итак первые впечатления:
Ну что сказать, процессорную мощность и правда отдают как заявлено в конфигурации
Процессор почти не нагружен, причем ночью бакап прошел на 15Gb. Нагрузка процессора 1-3% (по тарифу 6 X Intel Core Processor (Haswell, no TSX) 2599.996 MHz)
Использование ОЗУ - 7% (объем доступного на этом тарифе 12Gb)
Но больше всего удивило уменьшение времени ответа при открытии страниц (менее 200мс), видимо изначально настройки на максимальную производительность. Настройки вроде такие-же, php 7, opcache и т.д. (для сравнения на выделенном сервере 300-340мс)
Очень рад, что выбрал этот хостинг, мощность меня устраивает. Ответ поддержки - очень оперативно в течении 12 минут ответили и решили (был вопрос по патчу ОС).

Здравствуйте, мой сайт работает на этом хостинге ihc.ru .
Очень доволена.
Сайт не зависает и работает быстро!
Благодарю ihc.ru, собираюсь и дальше сотрудничать с хостингом!

Отвратительная работа персонала! Поддержки 0!

Здравствуйте. Можете подробнее описать проблему?

При переезде на их серваки! Сразу же стучат в компании отвечающие за авторские права!!! Будьте аккуратны !!!
СМС биллинг работает не корректно! Можете не получить уведомление об абузе во время!

А какие к вам вопросы у правообладателей? Незаконно контент размещаете?

Хостинг «IHC»

Отзывы о хостинге «IHC»