Хостинг «Ihor.Online»

Плохой хостинг так-как очень плохая служба поддерки у них. Обращался к ним за помощью, когда не смог по голосу звонящего мне на телефон, и говорящего со мной на английском языке, робота-автоответчика разобрать в его исскуственной речи код для подтверждения номера телефона. Служба поддержки ответила так: "Вы не сможете воспользоваться тестовым периодом"

Тех. поддержка хуже некуда. Попросил помочь найти причину недоступности сайтов – просят денег, мотивируя тем, что "проблема в том, что настройки веб сервера и других служб с которыми работает ваш сайт не выполнена".

Я всё понимаю, админить сервер мне никто помогать не будет, но можно же помочь найти хотя бы причину.

Поддержка не отвечает часами. Реально несколько часов просто игнорируют тикет. А в это время сайты лежат. Очень хорошее обслуживание, да.

Поддержка отвечает нереально долго. Большинство проблем не могут вообще решить. Из-за того, что поддержка отвечает нереально долго успевая решить проблему через сторонних специалистов, либо с их подсказками. Сейчас у меня проблема с PHP, попросили скриншоты, прислал, так они мало того, что пишут, что проблемы не видят, когда там одни крякозябры, так еще и админка не работает вообще, ни одна кнопка, нельзя ни загрузить, ни выгрузить базу.

Собирался перейти на этот хостинг, во время тестового периода передумал.

Цены низкие, ограничений почти нет. На хабре видел статьи с хорошими отзывами о этом хостинге. Но там обсуждались VDS. Я же заказывал виртуальных хостинг.

--- тех. поддержка ---
ну мне отвечали... в течении нескольких часов в выходные дни. пару раз ответ получал на следующий день.
иногда по несколько раз задавал один и тот же вопрос. будто сотрудник не дочитывает мое сообщение до конца) неприятно.
за период тестирования открыл 6 тикетов - чтобы было понятно, что не по одному разу сужу.
может, они там нормальные ребята, просто со мной так совпало, но моя оценка 6 из 10.

--- скорость ---
Залил на него один сайт (wordpress). почему-то работал в 1.5-2 раза медленнее чем на бывшем хостинге(2.2-3секунды против 1.2-1.7 секунд). может, я что-то не так делал. версии php одинаковые на старом хостинге и на этом поставил(5.6). на всякий случай потестил с почти всеми включенными модулями php и настройками по-умолчанию.
не ожидал.

---
панель управления на старом хостинге гораздо удобнее.
---
неприятно, когда читаешь на хабре и все так радужно и клево, а начинаешь использовать, и видится все по-другому.

Сервера часто падают - то что-то в дата центре, то кабель им перебили, итд. Никакой внешней защиты, только у этого хостинг провайдера столкнулся с взломом своих сайтов и рассылкой спама (причём эти же сайты были у другого хостинг провайдера и все ок). Если ваш VDS заблокировали, на поддержку можно не надеяться, ответ ждать приходится сутками и это при том, что заблокированные сервера удаляются через 5 дней. Из плюсов только цена - одна из самых выгодных на рынке.

Я повелся на гиг оперативки за 250 рублей. Не ведитесь - сейчас много хостеров с ссд - лучше своп на ссд и 512 мегов, чем такой гиг.

РЕГУЛЯРНЫЕ проблемы:

1) С переустановкой ОС.
2) С файловой системой - EXT4-fs error.
3) С SELinux.

Техническая поддержка - просто отвратительная (Горностай Михаил Иванович, в частности)!
Ни о какой квалификации не может быть и речи - "семь бед - один ресет".
Самовольно перезагружают сервера вместо того, чтобы разобраться в чем проблема.
ХАМЯТ.

Денис.

На VDS нет функции бэкапов! Бэкап делается по запросу в ТП. Дремучий век... Ладно, попросил сделать бэкап... сотрудник начал делать бэкап и отрубил доступ к серверу!
Поясняется - 'ну, я же бэкап делаю, поэтому сервер недоступен'.
Что это за хрень? А если бы у меня там проект живой вертелся?
Ладно, технологически ihor отстает от современности лет на 5-10 в этом плане.. Но предупреждать о таком надо или нет? Вот офигел просто я...

Прекрасный хостинг. Пробовал достаточно много хостингов за разумную цену, этот понравился больше всех. Из плюсов можно отметить все: стабильная работа, uptime 99+%, быстрый доступ и понимающая техподдержка (что самое главное, техподдержка ответила на один из вопросов за 3,5 минуты! Это, наверное, рекорд).
Минусы тоже есть. За полгода один раз лег сервер (помог бэкап, конечно же, но урон все-таки небольшой был). Частые ремонтные работы (примерно раз в 2 месяца присылали уведомление об отключении серверов на 1-2 часа). В целом, за такие деньги это лучший вариант как в плане выделенного сервера, так и PHP-хостинга

Я догадываюсь почему отрицательных отзывов больше, чем положительных, т.к. пока все хорошо никто не захочет оставлять отзыв.

Я использую VDS/VPS уже почти 2 года, несколько раз переустанавливал ПО, поддержка помогает, не всегда быстро, большой плюс - учит как обращаться с сервером:
Раньше не использовал и не знал что такое nginx, везде сложно описывается, поинтересовался у поддержки "Нужен ли nginx?" - сказали что БЕЗ nginx это как с базуки по воробьям))) Теперь познал nginx и кэширование (теперь сжатие/кэширование включается/настраивается в ISPm).

Пользуйтесь, учитесь!

Вчера мне переустановили ПО (SentOS) + ISPmanager + помогли настроить, и подтолкнули в каком направлении копать, одну задачку пришлось решить самому - сервер грузило до отказа из-за большого количества запросов к файлу, запретил запросы хоть и не знал как, нашел подобную проблему и решение у людей на одном из форумов.
Т.к. я самоучка иногда сервер начинает работать нестабильно после моих изучений с помощью метода "научного тыка", поэтому иногда делаю бэкап и переустанавливаю ПО.

Пользуюсь данным хостингом уже более двух лет, вот решил написать не большой отзыв. До этого не мог найти хороший хостинг все были дорогие и не качественные и наткнулся на этот хостинг, с начало не поверил таким низким ценам думал здесь что то не так. Почитал отзывы по общался с поддержкой. Всё оказалось довольно такие не плохо, продлил на год вперёд подарили бесплатный домен, сейчас не знаю действует ли такая акция, перенеси довольно таки не маленькие проекты. Поддержка всегда помогает решить любую проблему. Есть такие сотрудники которые сами готовы в ручную выполнить операцию попадаются такие что требуют самому всё сделать. В общем хостингом очень доволен приезжать на другой не планировал т.к лучше него не находил.

Вырос с Shared хостинга. После исследования предложений, попыток просто сменить shared, остановился на VDS и Ihor.ru как на отличном соотношении цена-качество.

Выбрал нижний тариф в линейке VDS, чтобы настроить все, присмотреться, докупить потом что надо. Пока тикали последние дни на старом хостинге, все перенес, настроил, плавно переехал. Почти сразу дополнительно докупил ядро процессора и оперативную память, до более высокого тарифа только место на диске нужно было расширить.

Я недавно разорился в оффлайн бизнесе, и эти сайты были единственным ручейком дохода. Поэтому сразу начал вкалывать почти без сна, по часов 10 в офисе, и потом часа 3-4 ночью дома. Все сайты полностью переделал, написал туда новые тексты, и прочее. Жена с ребенком забыли как выгляжу.

Вчера увидел, что места на диске маловато. Написал в тикет, с просьбой перекинуть меня на более высокий тариф.

Утром начали валиться СМС - ваши сайты недоступны. Бегом к компьютеру - а техподдержка физически удалила мой сервер. И мой бизнес (восстановление НЕВОЗМОЖНО).
И проект, который кормил меня, мою жену и моего ребенка в эти непростые времена.
И вот я у разбитого корыта, и жду ответа от директора MarosNet Лунгова Ивана.

Очень нравится провайдер, начал работу еще год назад (арендую VPS сервер), но решил написать отзыв только сейчас после очередного запроса в ТП и благополучного разрешения ситуации за 17 минут (17 минут, Карл!!! :) ). Это при том, что мой запрос требовал согласования с дирекцией!

Также за год сотрудничества сотрудники ТП неоднократно помогали "разрулить" мои косяки в настройке VPS, что у других провайдеров делается только на платной основе и недешево.

PS: Отдельно хочется отметить и поблагодарить просто отличного человека и сотрудника ТП - Горностай Михаила Ивановича. Всегда предельно ясно и быстро ответит на запрос и корректно все объяснит.

ТП посредственная, при переносе с предыдущего хостинга на айхор, показал бекапы спросил: вы их автоматом развернете: да конечно, развернем, это понятный формат, бла-бла-бла.... купили хостинг начали разворачивать: упс, мы ошиблись, автоматом развернуть не можем.. фааак! все руками поднимать. Потом оказалось, что не включены автоматические бекапы! патроны у нас другой системы, но в интернете полно туторов - справитесь!

Летний обрыв канала. оочень неприятно, но с кем не бывает,
Панель управление тоже муторная, ДНСы в отдельной панели настраиваются, точно также жутко неудобной.
НО реально убило следующее:

Очень медленные процы, реально в разы медленнее чем на других серверах. Был тест на одном хостинге удобном и дешевом, и основной сервер на айхоре. результат, на тесте одно ядро с двумя гигами бегало быстрее чем, на айхоре 6 или 8 ядрах и 8 Гб оперативы ( причина в том что на тесте одно ядро гарантированно было на 500 МГц, а если соседи не нагибают, то система позволяла использовать свободные ресурсы до 2 ГГц, так или иначе минимум вдвое медленнее были процы против тестового при разнице в цене в 6 раз :) ).

В общем пожили мы несколько месяцев на айхоре и хватит.

Не буду писать где живет тест и куда переехали в итоге. Забыл айхор-хостинг как страшный сон.