Хостинг «Джино»

Jino 🔗

Отзывы, страница 28

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Сайт находится на джино уже второй год. Тех поддержка хоть и не такая быстрая, но зато помогали не раз решить проблемы. Нравится гибкая настройка услуг и стоимости.

😡 Не рекомендую 2
Jinoo - это самый плохой сервис из всех который я встречал. Во-первых плохо собран сайт, долго пытаешься понять где находится необходимый раздел и есть ли он вообще. Во-вторых, нет бесплатной горячей линии для звонка из РФ. В-третьих - форма звонка с сайта не работает ни днём, ни ночью. Четвёртое - цены выше других регистраторов в 4-5 раз... читать дальше

Jinoo - это самый плохой сервис из всех который я встречал. Во-первых плохо собран сайт, долго пытаешься понять где находится необходимый раздел и есть ли он вообще. Во-вторых, нет бесплатной горячей линии для звонка из РФ. В-третьих - форма звонка с сайта не работает ни днём, ни ночью. Четвёртое - цены выше других регистраторов в 4-5 раз. Пятое - нарушение самых элементарных правил.

Я зарегистрировал доменное имя, как регистратор доменного имени, только я в праве решать, сколько данному домену работать и продлять ли его или нет.

Закончилась оплата на доменном имени. Я с великой радостью, что больше не придётся работать с этой отсталой компанией, решил перерегистрировать доменное у другого регистратора, но нет. Домен принадлежит Jino, то есть они по факту украл мой домен, с целью получения от меня за продление почти 500 рублей вместо 100 рублей - сколько стоит домен у других (нормальных регистраторов). Ребята, поверьте не связывайтесь никогда с этим сервисом. JINO - это худшее, что есть в интернете.

2
Здравствуйте, уважаемый пользователь! Предлагаем детально рассмотреть претензию. Уточните подробней, какие именно проблемы возникли на нашем сайте, что непонятно, какой раздел вы пытались найти. У нас нет бесплатной горячей линии, но есть возможность сделать звонок с сайта, почему у Вас возникли проблемы при использовании данной функции... читать дальше

Здравствуйте, уважаемый пользователь! Предлагаем детально рассмотреть претензию. Уточните подробней, какие именно проблемы возникли на нашем сайте, что непонятно, какой раздел вы пытались найти. У нас нет бесплатной горячей линии, но есть возможность сделать звонок с сайта, почему у Вас возникли проблемы при использовании данной функции мы сможем сказать только после анализа проблемы. Подробности просим предоставить в техническую поддержку. По вопросу ценовой политики, таковы наши условия, при этом регистрация доменов по акции, находится ниже большинства конкурентов. Что касается домена, который планировалось зарегистрировать в другой компании, это действительно Ваше право. Однако учитывайте, что сразу после окончания оплаченного периода домен не освобождается, это правило регистратора. Домен будет доступен для повторной регистрации не ранее чем через два месяца после окончания оплаченного периода.

😡 Не рекомендую 2

6 или 7 лет пользовался услугами jino.ru, в последнее время огромное желание покинуть эту компанию... Сайты вечно лежат, до поддержки не достучаться, всегда ссылаются на нагрузку и все такое. с БД так же, частые вылеты. В общем одни минусы в последние год-полтора...

😡 Не рекомендую 2

Постоянно падает, невозможно работать. Зря заплатил деньги.

😡 Не рекомендую 2
Все началось 4 месяца назад. Решил купить домены по акции за ~70 рублей (в рекламе даже было написано «Домены по честной цене»). Закинул 3000 руб. на счет. После оплаты оказалось, что ограничение ТОЛЬКО 3 домена (в условиях акции ограничений не было, специально внимательно все прочитал). Деньги тратить не стал, решил просто вывести обрат... читать дальше

Все началось 4 месяца назад. Решил купить домены по акции за ~70 рублей (в рекламе даже было написано «Домены по честной цене»). Закинул 3000 руб. на счет. После оплаты оказалось, что ограничение ТОЛЬКО 3 домена (в условиях акции ограничений не было, специально внимательно все прочитал).

Деньги тратить не стал, решил просто вывести обратно. Служба поддержки это делать отказалась. Среднее время ответа на мои письма было 10 ДНЕЙ. Через МЕСЯЦ в ходе переписки оказалось, что деньги можно вернуть, отправив письмо почтой России.
Не поленился, вопрос принципа, сходил на почту, отправил оффлайн-письмо, хотя 3000 руб. сумма не значительная.

ИТОГ. Прошло ЧЕТЫРЕ месяца, служба поддержки по e-mail просто НЕ ОТВЕЧАЕТ, письма ИГНОРИРУЮТСЯ. По телефону решить вопрос возврата денег ОТКАЗЫВАЮТСЯ, просят писать на почту.

В общем, ввели в заблуждение. Получили деньги. Возвращать нагло отказываются. Хуже отношения к клиентам не видел за 10 лет работы в сфере IT. Никому не рекомендую связываться с Джино хостингом, просто кидалово.

😡 Не рекомендую 2

Уж не знаю, плюс это или минус, но хостинг абьюзоустойчивый. Клиент этого хостера построил свой весь свой сайт на чужом контенте, обращение к хостеру бесполезно - отправляют в полицию!

😡 Не рекомендую 2
Зарегистрировал аккаунт на данном хостинге, нужно было привязать ssl-сертификат, для этого подключил выделенный ip.В итоге ip система выделила криво настроенный на сервере (он не пингуется), сайты работать перестали. Техподдержка, вместо того чтобы выделить корректно настроенный на сервере ip, "решает проблемы" уже вторые сутки. Тикет вис... читать дальше

Зарегистрировал аккаунт на данном хостинге, нужно было привязать ssl-сертификат, для этого подключил выделенный ip.
В итоге ip система выделила криво настроенный на сервере (он не пингуется), сайты работать перестали. Техподдержка, вместо того чтобы выделить корректно настроенный на сервере ip, "решает проблемы" уже вторые сутки. Тикет висит без ответа уже почти 2е суток.

😍 Понравился 2

Пользуюсь услугами хостинга не первый год. Доволен и техподдержкой и работой сайтов, коих держу несколько штук. Конечно нагрузка по ним небольшая, ресурсов shаred хостинга хватает. Жаль нет VDS, тоже бы попробывал.
Хостинг очень хорош для начинающих, с удобной админкой и минимум заморочек.

😡 Не рекомендую 2

Свежие впечатления о хостинге Джино.

Плюсы: удобная и современная админка.

Минусы: скорость скачивания по FTP и SFTP составляет 500 КБ/с, это очень мало.
Сайт тормозит и работает нестабильно.

Особенности: конструктор тарифа - самостоятельный выбор доп. услуг.

2
Здравствуйте! Мы не предоставляем услуги файлового хранилища, поэтому ограничиваем загрузку файлов, чтобы снизить нагрузку на сетевые интерфейсы и таким образом повысить общую стабильность работы сайтов, размещенных на наших серверах. Если Вам нужно дисковое пространство с неограниченным трафиком, используйте специализированные сервисы. ... читать дальше

Здравствуйте! Мы не предоставляем услуги файлового хранилища, поэтому ограничиваем загрузку файлов, чтобы снизить нагрузку на сетевые интерфейсы и таким образом повысить общую стабильность работы сайтов, размещенных на наших серверах. Если Вам нужно дисковое пространство с неограниченным трафиком, используйте специализированные сервисы.

Что касается, медленной работы сайта. Анализируйте нагрузку на аккаунте, при наличии нагрузки ограничиваются лимиты. Если этого не сделать, другие наши клиенты будут испытывать проблемы с доступом.

2

а зачем тогда вы предоставляете 30GB?????? для движка joomla что ли? xD
противоречат ваши слова здравому смыслу

2
А зря. У ваших конкурентов по виртуальному хостингу со скоростью FTP в основном все нормально (до 10 МБ/с в другой город).Насчет файлового хранилища - вся работа идет под защищенным паролем FTP-аккаунтом, скачиваются и заливаются файлы сайта. Причем здесь хранилище? Работать с большими объемами данных некомфортно. Приходится залезать чере... читать дальше

А зря. У ваших конкурентов по виртуальному хостингу со скоростью FTP в основном все нормально (до 10 МБ/с в другой город).
Насчет файлового хранилища - вся работа идет под защищенным паролем FTP-аккаунтом, скачиваются и заливаются файлы сайта. Причем здесь хранилище? Работать с большими объемами данных некомфортно. Приходится залезать через файловый менеджер в вашей панели управления, чтобы хоть как-то скачать файл через HTTP.

Не стал дожидаться разрешения проблемы с тормозняком и ушел на VPS.

😡 Не рекомендую 2
Пользовался хостингом длительное время для некоторых проектов (около 5 лет). Раньше года полтора или два назад всё было идеально, для простого виртуального хостинга Джино было достаточно.Но примерно полтора года назад начались серьёзные проблемы с сайтами, доступностью сайтов, доступностью FTP доступа и почтой.После с 22:00 до 23:00 там н... читать дальше

Пользовался хостингом длительное время для некоторых проектов (около 5 лет). Раньше года полтора или два назад всё было идеально, для простого виртуального хостинга Джино было достаточно.
Но примерно полтора года назад начались серьёзные проблемы с сайтами, доступностью сайтов, доступностью FTP доступа и почтой.
После с 22:00 до 23:00 там негласный "технический перерыв", сайт просто не открывается, FTP тоже не доступно. После этого "тех перерыва" включается "эконом режим" сервера, то есть до утра никаких тебе FTP и сайт открывается через раз, письма не приходят и не уходят. Люди, которые пишут вам ночью - могут получать сообщения с ошибкой, что письмо не доставлено.

Ни о каком возврате денег речи быть не может. Если вы оплатили этот хостинг на год - забудьте про деньги. Джино не возвращает никаких денег, никому и никогда. Быть может, можно вернуть через суд, но я не пробовал.

Техническая поддержка полностью, повторяю, полностью не компетентна в вопросах работы серверов, сайтов и всего, что с этим связано. Всё, что они могут вам ответить: "С нашей стороны никаких проблем нет, сайт открывается нормально."

Хостинг "Джино" подходит для новичков, которые изучают HTML и CSS и хотели бы видеть свой первый сайт "про кота" в интернете, показывать друзьям. Если ваши цели хоть немного шире - Джино - не ваш выбор.

😡 Не рекомендую 1
Джино хорош дешевизной. Но скупой платит дважды - это уже прописная истина. До хостинга дело не дошло даже - неприятный осадок от работы с техподдержкой. Работают на "от..бись", общаясь стандартными скриптами, не включая голову. Поскольку проблема не решается, приходится самому подсказывать: а может, в этом причина, а может, здесь что-то ... читать дальше
Джино хорош дешевизной. Но скупой платит дважды - это уже прописная истина. До хостинга дело не дошло даже - неприятный осадок от работы с техподдержкой. Работают на "от..бись", общаясь стандартными скриптами, не включая голову. Поскольку проблема не решается, приходится самому подсказывать: а может, в этом причина, а может, здесь что-то не так?
В итоге оказалось, что по ошибке завела второй аккаунт, где указала с опечаткой почту, поэтому не могла в него зайти. Но успела внести на него деньги, которые так и зависли там мертвым грузом: просила перевести деньги на основной аккаунт, дали стандартный инфоящик для того, чтобы написать туда заявку в финотдел. У меня стоит мейлтрекер - письмо за неделю еще ни разу не открыли.
В общем, техподу главное спихнуть клиента поскорее, а не решить его проблему. Разительный контраст с техподом иностранных хостинг-провайдеров. А ящик info не проверяется вообще.
Неудобная панель управления - очень путанная. Можно привязать к хостингу несуществующий, незарегистрированный домен. Перключение между разделами стремное, каждый раз квест: где ты сейчас и как попасть туда-то. Навигация неудобная.
😐 Обычный 2
Услуга спектр - по сути простой обман. Не выдерживает даже нагрузку меньше, чем выдерживает простой хостинг от джино. «Джино.Спектр» поддерживает отдельную инфраструктуру и «облако» серверов со специальными настройками. Это позволяет, в том числе, снять ограничения по нагрузке — ваш сайт в любом случае будет работать быстро и без сбоев. -... читать дальше

Услуга спектр - по сути простой обман. Не выдерживает даже нагрузку меньше, чем выдерживает простой хостинг от джино.

«Джино.Спектр» поддерживает отдельную инфраструктуру и «облако» серверов со специальными настройками. Это позволяет, в том числе, снять ограничения по нагрузке — ваш сайт в любом случае будет работать быстро и без сбоев.

-

это полная фигня. Постоянные 500 и 502 ошибки.

😐 Обычный 2
Пользуюсь джино для нескольких проектов, уже лет 6 как. Хостинг неплохой, хотя, не без косяков. Сейчас основные перенес на более дешевые. Работает достаточно стабильно, техподдержка иногда хромает, хотя, звонок всегда все решает.Радует что контора серьезная, иногда использую для сайтов клиентов, тк можно запросить счет, и оплатить безнал... читать дальше

Пользуюсь джино для нескольких проектов, уже лет 6 как. Хостинг неплохой, хотя, не без косяков.

Сейчас основные перенес на более дешевые.

Работает достаточно стабильно, техподдержка иногда хромает, хотя, звонок всегда все решает.
Радует что контора серьезная, иногда использую для сайтов клиентов, тк можно запросить счет, и оплатить безналом

😐 Обычный 2

Зашел в панель управления хостингом jino и увидел надпись "Не удалось получить квоты" и ни один мой сайт не работает. Кто знает в чем проблема?

2

Здравствуйте.
О данной проблеме следует сообщить в техническую поддержку. Вероятней всего, на Вашем аккаунте необходим пересчет дисковой квоты.

2

Плановые тех. работы о них была почтовая рассылка 28.07.15

😡 Не рекомендую 2
С 2006-ого года на хостинге, к сожалению, почти спустя 10 лет решил уйти. Всё стало хуже. Тех поддержка, контрольная панель, разрабатывается уже какой год и до сих пор всё глючно и нелепо. Банально профиль даже не отредактировать. По мелочам просят какие то сканы, подписи, присылать им что то. И речь реально о мелочах... Когда то были дос... читать дальше

С 2006-ого года на хостинге, к сожалению, почти спустя 10 лет решил уйти. Всё стало хуже. Тех поддержка, контрольная панель, разрабатывается уже какой год и до сих пор всё глючно и нелепо. Банально профиль даже не отредактировать. По мелочам просят какие то сканы, подписи, присылать им что то. И речь реально о мелочах...

Когда то были достойны, сейчас опустились по всем параметрам.

Точно могу сказать что за последние год-два всё идёт только на спад. Благо альтернатив сейчас море. Жалко просто что был с ними почти 10 лет :/ Никакой лояльности.

😡 Не рекомендую 2

Этим летом сайты регулярно лежат. То вся jino рухнуло, то какие-то ремонтные работы оказывается. То просто 5 минут БД не отвечает.
В частности сегодня не с того ни с сего БД не работало.

2

Здравствуйте! При наличии проблем с доступом в базу данных, проверяйте медленные запросы и общую нагрузку на Вашем аккаунте. Наш сервер настроен таким образом, чтобы блокировать пользователей которые злоупотребляют лимитами аккаунта. Это необходимо, чтобы остальные наши клиенты не испытывали проблем с доступом к сайту.

2

У меня в истории общения с саппортом около 10 кейсов, и 8 из них с подобным ответом - у нас "лимиты" - бла бла - что угодно придумываете и в результате у вас всегда клиент виноват.

😐 Обычный 2
Я уже писал здесь что 5 июля ушел от джино на другой хостинг. Так вот сегодня первый сбой на новом хостинге сайт был не доступен 1 час, но через 10 минут после сбоя мне на почту было пришло письмо, в котором была указана причина недоступности сайта, еще через пол часа пришло письмо с сообщением, что сайт доступен. Вот такого отношения к к... читать дальше

Я уже писал здесь что 5 июля ушел от джино на другой хостинг. Так вот сегодня первый сбой на новом хостинге сайт был не доступен 1 час, но через 10 минут после сбоя мне на почту было пришло письмо, в котором была указана причина недоступности сайта, еще через пол часа пришло письмо с сообщением, что сайт доступен. Вот такого отношения к клиентам и не хватает хостингу джино, им просто плевать, все делается втихую.

😡 Не рекомендую 2
Опять упали в дневное время сайты. Сколько можно издеваться?18-35 (по мск) Jino лежит мертвым телом и все оставшиеся сайты на этой говно помойке называющей себя хостинг-провайдером.Сейчас появятся "девушки",которые напишут парочку хвалебных отзывов для Вас и 1000 недовольных оставшихся клиентов...Ну,что за ........... читать дальше

Опять упали в дневное время сайты. Сколько можно издеваться?
18-35 (по мск) Jino лежит мертвым телом и все оставшиеся сайты на этой говно помойке называющей себя хостинг-провайдером.
Сейчас появятся "девушки",которые напишут парочку хвалебных отзывов для Вас и 1000 недовольных оставшихся клиентов...
Ну,что за ........

2
Уважаемый клиент, единственная причина недоступности Ваших сайтов, повышенная нагрузка В данном случае, все запросы, которые выходят за лимиты отведенные для аккаунта принудительно блокируются. Это необходимо, чтобы обеспечить стабильную работу наших серверов и доступность сайтов других наших клиентов. Если у Вас недостаточно квалификац... читать дальше

Уважаемый клиент, единственная причина недоступности Ваших сайтов, повышенная нагрузка В данном случае, все запросы, которые выходят за лимиты отведенные для аккаунта принудительно блокируются. Это необходимо, чтобы обеспечить стабильную работу наших серверов и доступность сайтов других наших клиентов. Если у Вас недостаточно квалификации для анализа логов нагрузки и выявления и устранения проблемы, привлеките сторонних специалистов. На наших серверах все сайты будут и в дальнейшем регулярно блокироваться, в случае превышения лимита на использование процессора. Это гарантия стабильности и доступности сайтов остальных наших клиентов, кто лимитами не злоупотребляет.

😐 Обычный 2
Пришло письмо. "Уважаемый клиент! Доводим до вашего сведения, что 22.07.2015 г. с 01:00 по московскому времени на некоторых из серверов «Джино» будут проводиться технические работы с целью улучшения качества предоставляемых услуг. В связи с этим на вашем аккаунте *** ориентировочно в течение 3-х часов будет недоступен сервис хостинга. При... читать дальше

Пришло письмо.

"Уважаемый клиент!

Доводим до вашего сведения, что 22.07.2015 г. с 01:00 по московскому времени на некоторых из серверов «Джино» будут проводиться технические работы с целью улучшения качества предоставляемых услуг.

В связи с этим на вашем аккаунте *** ориентировочно в течение 3-х часов будет недоступен сервис хостинга.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

--
Джино (www.jino.ru)
+7 495 229-30-31"

Делаем массовый бэкап всего и вся))) Спасибо что предупредили)

2

Уважаемые пользователи, мы проводим реорганизацию сетевой инфраструктуры, для улучшения качества предоставляемых услуг. Ваши данные останутся нетронуты, риски потери информации отсутствую.

😡 Не рекомендую 2
Очень часто падает хостинг, пусть и не надолго, но это раздражает, да и по карману бьёт, если коммерческий сайт. Поддержка не всегда отвечает быстро, а отвечая, часто говорит, что проблемы не по их вине. Единственное, что радует - это удобная и интуитивно понятная панель управления. Да, компенсация хорошо, но лучше не надо, пусть работает... читать дальше

Очень часто падает хостинг, пусть и не надолго, но это раздражает, да и по карману бьёт, если коммерческий сайт. Поддержка не всегда отвечает быстро, а отвечая, часто говорит, что проблемы не по их вине. Единственное, что радует - это удобная и интуитивно понятная панель управления. Да, компенсация хорошо, но лучше не надо, пусть работает всё как часы лучше.

😐 Обычный 2

Пользуюсь данным "сервисом" 3 года . Раньше все нормально было ,теперь же какие то сбои,потери контента,зависания. Подумываю в ближайшее время переезжать ,если работа не наладится .ВИП брать смысла нету ,цена выше ,проблемы те же .

2

О да! На других хостингах если вип, то личный менеджер, круглосуточная поддержка, а здесь просто больше ресурсов. Лично я уже в данный момент переезжаю. Посмотрю месяц, как будет на новом хостинге и дальше буду возврат остатка средств требовать!

😡 Не рекомендую 2

Как перешел на VIP так понеслось. Плачу 1250 руб в месяц, а что получаю!??? Сайт снова неработал, написал им "благодарность", так они мне прислали письмо, что 18 опять работать не будет. Это типа что? Радоваться до 18??? Сегодня переезжаю!

2

Брат, та же история! Перешел на ВИП - они мне на 3 часа сайт положили! Скорость упала. Только предъявишь поддержке это - получаешь что-то типа "мы за ваш код не отвечаем" и т.п., хотя до перехода на ВИП работало быстрее! За что плачу - не понятно. Скорость отклика сайта 3+ секунды. Отвратительный сервис!

😡 Не рекомендую 2

Пользовался 5 лет хостингом - год назад как подменили. вечно какие то проблемы, тех поддержка ничего не знает и не делает, пока не дозвонишься (а это не так то просто). Сейчас переношу на другой хостинг, джино стал ужасен!

😡 Не рекомендую 2

Сегодня ночью хостинг был в очередной раз недоступен около 30 минут. С предыдущего раза не прошло и 24 часов. Вы соасес дауны? Это 4 раз за последний месяц

2
Вы что то путаете явно не 4 раз, по показаниям Яметрики с 01 по 06 июля мой сайт был не доступен 3 раза 1 июля на 2ч35м, 2 июля на 38м, 5 июля на 4ч16м и то только потому что 5 июля мое терпение кончилось и я перенес сайт на другой хостинг. Далее представитель Jino сообщает что хостинг не работает 07 июля и 13 июля и сегодня поступило соо... читать дальше

Вы что то путаете явно не 4 раз, по показаниям Яметрики с 01 по 06 июля мой сайт был не доступен 3 раза 1 июля на 2ч35м, 2 июля на 38м, 5 июля на 4ч16м и то только потому что 5 июля мое терпение кончилось и я перенес сайт на другой хостинг. Далее представитель Jino сообщает что хостинг не работает 07 июля и 13 июля и сегодня поступило сообщение что 14 снова не доступен сайт. Итого 6 раз за 14 дней. Как хорошо что я уехал с Jino.

😡 Не рекомендую 2
Я всё понимаю, все ваши устранения технических проблем и прочее.Но куда пропала база форума http://konkurentu.net/ ?После ваших технических обновлений базы форума нет."Попробуйте сделать следующее:Перезагрузить страницу, нажав кнопку Обновить.Открыть главную страницу konkurentu.net и попробовать перейти на другую страницу."Когда восстанов... читать дальше

Я всё понимаю, все ваши устранения технических проблем и прочее.
Но куда пропала база форума http://konkurentu.net/ ?
После ваших технических обновлений базы форума нет.
"Попробуйте сделать следующее:
Перезагрузить страницу, нажав кнопку Обновить.
Открыть главную страницу konkurentu.net и попробовать перейти на другую страницу."
Когда восстановите базу?


Войти 👤
Туда
☝️