Сегодня выплатили компенсацию в размере 500 рублей. Извинились. Понятно, что это не сравнится с подпорченной репутацией перед посетителями, но хоть что то.
Как хорошо что я давно съехал с джино, а всем тем кто не успел это сделать до этого месяца - сочувствую. ТП абсолютно абстрактная, пишет ерунду, на вопросы отвечает смутно и не всегда. Несколько часов в месяц сайты всегда лежали, без объяснений. Можно добиваться у поддержки ответа долго, но толку, лучше переехать.
ситуация как и у всех, вчера сайт не доступен в 17:50 пришло уведомление от яметрики это было последней каплей и в 18:00 сменил ns серверы и перешел на другой хостинг, итого 4 часа простоя. за июль это уже третье отключение сайта итого простой более 9 часов. буду пробовать другой хостинг. самое не приятное это то, что jino даже не уведомл... читать дальше
ситуация как и у всех, вчера сайт не доступен в 17:50 пришло уведомление от яметрики это было последней каплей и в 18:00 сменил ns серверы и перешел на другой хостинг, итого 4 часа простоя. за июль это уже третье отключение сайта итого простой более 9 часов. буду пробовать другой хостинг. самое не приятное это то, что jino даже не уведомляет о случившемся, работу кое как восстановили и молчат как будто и не было ничего.
jino хочу пожелать исправить все проблем, нанять людей в техподдержку побольше, номер подключить на 800, что бы любой мог бесплатно дозвониться, ну или скайп хотя бы если вам денег так жалко.
сам хостинг мне нравился довольно быстрое время генерации страниц, удобные тарифные планы, платишь только за то чем пользуешься, удобная панель, цены более чем доступные, может их даже стоит поднять и сделать сервис более качественным.
Ну все, не кипятитесь, от нервов толку мало. Джино теперь в черном списке до ввода в строй резервного канала. Оставлю там все не важное, остальнео перенесу.
Администрация Jino.RuВ очередной раз посоветую наконец организовать резервный канал.Вы попросту замучаетесь платить за рекламу. Вместо этого организуйте резервный канал, бесперебойную работу хостинга, компетентную техподдержку и тем самым обеспечьте себе армию лояльных клиентов, а не злых истцов.Время школьников прошло, вашим хостингом ст... читать дальше
Администрация Jino.Ru В очередной раз посоветую наконец организовать резервный канал. Вы попросту замучаетесь платить за рекламу. Вместо этого организуйте резервный канал, бесперебойную работу хостинга, компетентную техподдержку и тем самым обеспечьте себе армию лояльных клиентов, а не злых истцов. Время школьников прошло, вашим хостингом стали пользоваться и серьёзные компании с миллионными бюджетами, вместе с тем пора бы повысить и качество предоставляемых услуг вместе с бесперебойностью их предоставления. С надеждой на скорейшее восстановление работоспособности наших сайтов и серьёзные изменения в организации предоставления услуг, Администратор Pikado.Ru Администратор форума Konkurentu.Net И большинство клиентов Jino.Ru
давно хотел уйти от Джино.ру, но все думал что исправятся и станет лучше, ан нет, ошибался... сегодня так вообще из вон выходящее, сайты не работают уже более 6 часов! а это потеря прибыли от рекламы!!! + еще возможно после этого будет по позициям в поисковиках! админы за это время даже письма никакого с уведомлением и извинениями не чер... читать дальше
давно хотел уйти от Джино.ру, но все думал что исправятся и станет лучше, ан нет, ошибался... сегодня так вообще из вон выходящее, сайты не работают уже более 6 часов! а это потеря прибыли от рекламы!!! + еще возможно после этого будет по позициям в поисковиках! админы за это время даже письма никакого с уведомлением и извинениями не черкнули, такое ощущение что там всем плевать... хотя где-то читал, что там работает не команда, а парочка админов... так что надо валить оттуда, такое дело ни к чему хорошему не приведет.... жаль что раньше от них не ушел :(
Привет ребята если мой сайт работает с адсенсом(реклама стоит на сайте) если я поменяю хостинг будут проблемы с Адсенсом и если кто то знает подскажите какой хостинг лучше ато с этим хостингом бывают проблемы из-за чего сайт не открывается подскажите и такой хостинг чтобы за 12 чаосв привязался к сайту
Слабая, не компетентная техподдержка, - основной ответ: пишите заявку.... А сейчас еще и весь хостинг лежит.... У меня здесь 6 сайтов, как я мог довериться таким разгильдяям. Давно уже было ощущение, что съезжать отсюда нужно.
Да, тоже переживаю за позиции в поисковиках. Яндекс после такого точно выкинет до следующих апов, которые у него и так редкость стали. Гугл может и восстановит через пару дней, но крайне неприятно, опасно и убыточно это всё. Неужели хостер с десятками тысяч клиентов не мог сделать резервный канал себе?! Это вообще технически возможно?... читать дальше
Да, тоже переживаю за позиции в поисковиках. Яндекс после такого точно выкинет до следующих апов, которые у него и так редкость стали. Гугл может и восстановит через пару дней, но крайне неприятно, опасно и убыточно это всё.
Неужели хостер с десятками тысяч клиентов не мог сделать резервный канал себе?! Это вообще технически возможно?
после сегодняшней истории я с данной конторой дел иметь не планирую. Должны быть какие-то резервы, люди деньги теряют. Не завидую арбитражникам и интернет-магазинам. Поисковики на самое дно засунут с такими простоями.
Привет! Я очень зол! Люди, скажите, пожалуйста, если я регистрировал домены .com у них, то как их самостоятельно оплачивать? Скажите, пожалуйста, и я сразу же свалю от них! Спасибо!
Увидев на почте сообщение о недоступности сайта чуть было не вырвал все волоса во всех местах! И это в воскресенье, в то время, когда основная касса собирается за неделю!!! И по прошествии уже 5 часов я абсолютно спокоен, потеряв прибыли в пол стоимости квартиры в Москве, я просто сижу и заливаю горе 35-и летним вином, которое хранил для ... читать дальше
Увидев на почте сообщение о недоступности сайта чуть было не вырвал все волоса во всех местах! И это в воскресенье, в то время, когда основная касса собирается за неделю!!! И по прошествии уже 5 часов я абсолютно спокоен, потеряв прибыли в пол стоимости квартиры в Москве, я просто сижу и заливаю горе 35-и летним вином, которое хранил для особого случая! Вот уж не думал, что это будет связано с провайдерами-хостерами и иже с ними...
Я не сотрудник Джино, но постоянный клиент, мне тоже не нравится, что все упало.... Но, надеюсь, завтра все наладится, тем более, что косяк не у хостера, а у всероссийского инет-провайдера.. на этой неделе он и так сгенерировал на моей голове не мало седых волос... По пол дня без связи, а провайдер - разводил руками - лежит вышестоящий Ро... читать дальше
Я не сотрудник Джино, но постоянный клиент, мне тоже не нравится, что все упало.... Но, надеюсь, завтра все наладится, тем более, что косяк не у хостера, а у всероссийского инет-провайдера.. на этой неделе он и так сгенерировал на моей голове не мало седых волос... По пол дня без связи, а провайдер - разводил руками - лежит вышестоящий Ростелеком... Так что дружно топим матом провайдера.
Отзывы, страница 29
Сегодня выплатили компенсацию в размере 500 рублей. Извинились. Понятно, что это не сравнится с подпорченной репутацией перед посетителями, но хоть что то.
Как хорошо что я давно съехал с джино, а всем тем кто не успел это сделать до этого месяца - сочувствую. ТП абсолютно абстрактная, пишет ерунду, на вопросы отвечает смутно и не всегда. Несколько часов в месяц сайты всегда лежали, без объяснений. Можно добиваться у поддержки ответа долго, но толку, лучше переехать.
ситуация как и у всех, вчера сайт не доступен в 17:50 пришло уведомление от яметрики это было последней каплей и в 18:00 сменил ns серверы и перешел на другой хостинг, итого 4 часа простоя. за июль это уже третье отключение сайта итого простой более 9 часов. буду пробовать другой хостинг. самое не приятное это то, что jino даже не уведомляет о случившемся, работу кое как восстановили и молчат как будто и не было ничего.
jino хочу пожелать исправить все проблем, нанять людей в техподдержку побольше, номер подключить на 800, что бы любой мог бесплатно дозвониться, ну или скайп хотя бы если вам денег так жалко.
сам хостинг мне нравился довольно быстрое время генерации страниц, удобные тарифные планы, платишь только за то чем пользуешься, удобная панель, цены более чем доступные, может их даже стоит поднять и сделать сервис более качественным.
Ну все, не кипятитесь, от нервов толку мало. Джино теперь в черном списке до ввода в строй резервного канала. Оставлю там все не важное, остальнео перенесу.
Ну чо делать.... Оставлю там все не особо важное, важные вынесу к тем у кого хотя бы 2 канала.
Сайт заработал http://Konkurentu.Net/
Спасибо за новость!
Время простоя составило 9,5 часов!
В 17:30 сайты отрубились и заработали только в 03:00
Администрация Jino.Ru
В очередной раз посоветую наконец организовать резервный канал.
Вы попросту замучаетесь платить за рекламу. Вместо этого организуйте резервный канал, бесперебойную работу хостинга, компетентную техподдержку и тем самым обеспечьте себе армию лояльных клиентов, а не злых истцов.
Время школьников прошло, вашим хостингом стали пользоваться и серьёзные компании с миллионными бюджетами, вместе с тем пора бы повысить и качество предоставляемых услуг вместе с бесперебойностью их предоставления.
С надеждой на скорейшее восстановление работоспособности наших сайтов и серьёзные изменения в организации предоставления услуг,
Администратор Pikado.Ru
Администратор форума Konkurentu.Net
И большинство клиентов Jino.Ru
Всё заработало спустя 9,5 часов простоя.
В 17:30 Jino отрубился, в 03:00 заработали сайты.
Не знаю как у кого, наш сайт заработал http://Pikado.Ru
давно хотел уйти от Джино.ру, но все думал что исправятся и станет лучше, ан нет, ошибался... сегодня так вообще из вон выходящее, сайты не работают уже более 6 часов! а это потеря прибыли от рекламы!!! + еще возможно после этого будет по позициям в поисковиках! админы за это время даже письма никакого с уведомлением и извинениями не черкнули, такое ощущение что там всем плевать... хотя где-то читал, что там работает не команда, а парочка админов... так что надо валить оттуда, такое дело ни к чему хорошему не приведет.... жаль что раньше от них не ушел :(
после этого будет ПАДЕНИЕ по позициям в поисковиках! :(
* слово пропустил...
Привет ребята если мой сайт работает с адсенсом(реклама стоит на сайте) если я поменяю хостинг будут проблемы с Адсенсом и если кто то знает подскажите какой хостинг лучше ато с этим хостингом бывают проблемы из-за чего сайт не открывается подскажите и такой хостинг чтобы за 12 чаосв привязался к сайту
Слабая, не компетентная техподдержка, - основной ответ: пишите заявку....
А сейчас еще и весь хостинг лежит....
У меня здесь 6 сайтов, как я мог довериться таким разгильдяям.
Давно уже было ощущение, что съезжать отсюда нужно.
Да, тоже переживаю за позиции в поисковиках. Яндекс после такого точно выкинет до следующих апов, которые у него и так редкость стали. Гугл может и восстановит через пару дней, но крайне неприятно, опасно и убыточно это всё.
Неужели хостер с десятками тысяч клиентов не мог сделать резервный канал себе?! Это вообще технически возможно?
я заколебался айпи китайцев вносить, которые rpc долбят регулярно и джиновцы советуют методично их банить в хтсс...
Вот так вот платишь платишь за продвижение, а потом бац.....вторая смена...
В деньгах не измерить сегодняшний ущерб...
Компенсации будут за суммарный простой более 7 часов за неделю? Еще половина сайтов повылетает из выдачи и позиций
после сегодняшней истории я с данной конторой дел иметь не планирую. Должны быть какие-то резервы, люди деньги теряют. Не завидую арбитражникам и интернет-магазинам. Поисковики на самое дно засунут с такими простоями.
мягко говоря, не слишком добросовестная работа хостинга, периодически падают сайты на аккаунте, а тут еще и на несколько часов. :(
возмещайте ущерб! Какой день уже нет стабильной работы! Что это вообще такое?! Бардак!
Угощайтесь!
https://twitter.com/jino_ru/status/45885...
Привет! Я очень зол! Люди, скажите, пожалуйста, если я регистрировал домены .com у них, то как их самостоятельно оплачивать? Скажите, пожалуйста, и я сразу же свалю от них! Спасибо!
Увидев на почте сообщение о недоступности сайта чуть было не вырвал все волоса во всех местах! И это в воскресенье, в то время, когда основная касса собирается за неделю!!! И по прошествии уже 5 часов я абсолютно спокоен, потеряв прибыли в пол стоимости квартиры в Москве, я просто сижу и заливаю горе 35-и летним вином, которое хранил для особого случая! Вот уж не думал, что это будет связано с провайдерами-хостерами и иже с ними...
Я не сотрудник Джино, но постоянный клиент, мне тоже не нравится, что все упало.... Но, надеюсь, завтра все наладится, тем более, что косяк не у хостера, а у всероссийского инет-провайдера.. на этой неделе он и так сгенерировал на моей голове не мало седых волос... По пол дня без связи, а провайдер - разводил руками - лежит вышестоящий Ростелеком... Так что дружно топим матом провайдера.
Дайте хотябы забрать дампы баз данных!! Сайт вообще не работает!!
Слишком часто у вас наблюдается падение серверов, то сайт недоступен то панель не грузит файлы. Придется расстаться, к счастью.
Четвертый час все лежит, клиенты уже звонят спрашивают
Уберу свой сайт с этого хостинга!
Сделал скрины все сайты которые были привязанны к серверам dns лежат уже целый час, кто будет оплачивать убытки, где ваша техподдержка