Почему игнорируют мой вопрос? "Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?"
Честно говоря, помимо ужасно медленной работы сайтов, уже достали постоянные "тех работы" и висяки, сайт очень часто недоступен или тупо долго грузится, хоть и сайт очень небольшой и практически нет сторонних плагинов. Собираюсь переезжать.
Вчера переехал с Г-но-Джино,на другой хост (на какой, не буду уточнять, в 10ке первых). Оказывается действительно, джино, такое г-но, в сравнении с другим хостом и чего раньше не убежал... Сайт летает, не говоря о возможностях и интерфейсе нового хост-сервиса, причем за меньшую плату) Ихха)
Сознательно списываются средства с баланса при всех отключенных услугах, тем самым производя его обнуление,установлен порог пополнения баланса не менее 149 руб, буажная волокита с переносом домена, тестирование сорости гораздониже заявленной... Мое мнение о Джино-рафинированное Г в красивой обертке!!!
Мы будем разбираться в причинах Вашего недовольства, просим сообщить на [email protected] логин Вашего аккаунта, и в общих чертах описать причину претензий.
Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?
Сегодня 15.08.2013 - сайты с обеда лежат - все сайты - интернет магазины, потеря клиентов просто жуть!!! Понимаю что возмещения ждать не приходиться((((( По первому пункту не соглашусь. Звонил из Беларуси, после фонограммы где предлагают разместить тикер в поддержку, сразу же переключили на оператора. Т.е. связался с первого раза. Сказали... читать дальше
Сегодня 15.08.2013 - сайты с обеда лежат - все сайты - интернет магазины, потеря клиентов просто жуть!!! Понимаю что возмещения ждать не приходиться(((((
По первому пункту не соглашусь. Звонил из Беларуси, после фонограммы где предлагают разместить тикер в поддержку, сразу же переключили на оператора. Т.е. связался с первого раза. Сказали что авария на РОСТЕЛКОМЕ, обещали через полтора часа исправить.
Пользуюсь очень долго уже, плюсов много, от быстрой работы и хорошего качества обслуживания, до низких цен за услуги которые на других хостингах могут быть в 10 раз дороже.
Из-за строительных работы был поврежден провод магистального провайдера. Ремонтная бригада уже проводит восстановительные работы на месте проишествия. Если в течении 1-2 часов разрыв устранить не удастся, дата-центр подключит резервный канал.
5 лет безукоризненной работы!!! Тех. поддержка решает вопросы даже свыше своих обязанностей. И телефоны все всегда работают, только что звонил по поводу обрыва.
Но: по поводу сегодняшней проблемы, запасной вариант, даже слабой линии всё же надо иметь.
1) Насмешили. :) Читаем пункт "нулевой" - про тех, кто других хостингов не видел. И читаем пункт второй - про то, что Ваша компания выбрала именно такой хостинг :) Все остальное можно не читать, так как из Ваших слов следует, что других хостингов Вы не видели :) 2) Насчет пункта первого - либо врете, либо недоговариваете. За несколько лет... читать дальше
1) Насмешили. :) Читаем пункт "нулевой" - про тех, кто других хостингов не видел. И читаем пункт второй - про то, что Ваша компания выбрала именно такой хостинг :) Все остальное можно не читать, так как из Ваших слов следует, что других хостингов Вы не видели :)
2) Насчет пункта первого - либо врете, либо недоговариваете. За несколько лет пользования ни разу не было проблемы, которую мне бы тех.служба не помогла бы решить (кстати, в том числе помогали и разобраться со взломами сайтов - не напрямую конечно, но предоставлением необходимой информации - в рамках закона разумеется).
P.S. Администрации Джины приношу извинения за то, что вмешиваюсь в адресованный им пост. Но очень уж не люблю, когда всякие истерички начинают не разобравшись в ситуации вопить черт-те что...
Долгое время пользовался этим хостингом. Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел. 1. Плохая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по те... читать дальше
Долгое время пользовался этим хостингом.
Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.
1. Плохая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете"
2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет.....
Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны"
3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.
Сайт создала 10.04.2013 г. Все работало нормально. 09.08.2013 и 13.08.2013 не смогла зайти на сайт, с техподдержки написали, что имели место тех.проблемы с их стороны. Сегодня 15.08.2013 г. ни на сайт ни на хостинг зайти не могу, не работают. :-(
Здравствуйте, уважаемые Пользователи!По предварительным данным произошел обрыв кабеля где-то за пределами дата-центра, на канале Ростелеком. Сотрудники подрядной компании уже выявили место разрыва, в данный момент проводят восстановительные работы. В данный момент недоступно несколько хостинг провайдеров. Примите наши извинения за доставл... читать дальше
Здравствуйте, уважаемые Пользователи! По предварительным данным произошел обрыв кабеля где-то за пределами дата-центра, на канале Ростелеком. Сотрудники подрядной компании уже выявили место разрыва, в данный момент проводят восстановительные работы. В данный момент недоступно несколько хостинг провайдеров.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Сегодня 15-08-2013 недоступны все сайты на хостинге Джино и даже их сайт не работает. Поэтому даже заявку отправить некому, а телефон соответственно занят бесконечно или сбрасывает.
Долгое время пользовался этим хостингом.Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.1. Дурацкая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по те... читать дальше
Долгое время пользовался этим хостингом. Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел. 1. Дурацкая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете" 2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет..... Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны" 3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.
Здравствуйте, не знаю как теперь обращаться. Хочу сказать большое спасибо операторам сайта Джино Скрипникову Алексею,Дубовицкому Александру, Афанасьеву Валерию. В течении двух суток доставал их, терпели мои претензии (даже в 4 утра отвечали). В результате понял одно - учи матчасть и у тебя все получится. Оказалось: дело было не в бобине..... читать дальше
Здравствуйте, не знаю как теперь обращаться. Хочу сказать большое спасибо операторам сайта Джино Скрипникову Алексею,Дубовицкому Александру, Афанасьеву Валерию. В течении двух суток доставал их, терпели мои претензии (даже в 4 утра отвечали). В результате понял одно - учи матчасть и у тебя все получится. Оказалось: дело было не в бобине... . Работали по заявке быстро, качественно, профессионално, со знанием дела. Убедился, что про техподдержку на Джине пишут в сети всякую х....- либо конкуренты, либо еще кто. Можете мне писать на почту или по телефону 89180665163. Подтвержу свои слова. С уважением, Семен Михайлович.
Пользуюсь хостингом Джино. Нравится, что платишь только за то, что используешь. Мониторю яндекс-вебмастером.Пока все устраивает. Панель удобная. В службу поддержки пока не обращался. Повода не было. Движок спокойно поставил вручную, без проблем.
JINO мой первый опыт работы с хостингами до сих пор считаю его лучшим. Хотя возможно я просто уже прирос к нему и остальные кажутся, какими-то неуклюжими
Второй день сайт практически лежит, вчера "скорость" загрузки была 30-35 секунд на страницу, сейчас - вечность (через ТРИ МИНУТЫ загрузилось 2 картинки размером в 2кб каждая).Писал вчера в техподдержку. Прошли сутки, ни ответа, ни привета. Пора валить с этого <непечатное> "хостинга". Я уж не говорю про дыры в безопасности, заражени... читать дальше
Второй день сайт практически лежит, вчера "скорость" загрузки была 30-35 секунд на страницу, сейчас - вечность (через ТРИ МИНУТЫ загрузилось 2 картинки размером в 2кб каждая). Писал вчера в техподдержку. Прошли сутки, ни ответа, ни привета.
Пора валить с этого <непечатное> "хостинга".
Я уж не говорю про дыры в безопасности, заражения сайта два-три раза в месяц паразитным кодом, трояны и следствия всего этого для бизнеса.
Здравствуйте, уважаемый пользователь.В первую очередь хотели бы напомнить о правилах обращения в техническую поддержку. Использование ненормативной лексики в процессе переписки строго запрещено, в подобных случаях сотрудники поддержки оставляют за собой право закрывать заявку без ответа. Ошибки в работе сайта связанны с наличием вредонос... читать дальше
Здравствуйте, уважаемый пользователь. В первую очередь хотели бы напомнить о правилах обращения в техническую поддержку. Использование ненормативной лексики в процессе переписки строго запрещено, в подобных случаях сотрудники поддержки оставляют за собой право закрывать заявку без ответа.
Ошибки в работе сайта связанны с наличием вредоносного кода. Выявление и удаление вредоносного кода обязанность специалистов заказчика. Информация об этом опубликована в публичной оферте: https://jino.ru/buy/offer.html
Наша компания предоставляет услуги виртуального хостинга. В стоимость обслуживание входит поддержка серверов, в обязанности технической поддержки входят консультации по заказанным услугам. Обслуживанием пользовательского контента мы не занимается.
Очень не доволен,тех.поддержкой и юр.отделом, вторые так вообще не понятно зачем там нужны, вопросы не решают,ответы тупые,из них слова не вытянешь,короче съеду как только бабки кончатся.
Погань, а не хостинг... Хотя, простите... Слово хостинг здесь не уместно. Это паскудная помойка, которая, надеюсь, скоро закроется, а учредители сдохнут в канаве. Сколько можно издеваться над людьми, мучая их подобным говном? И, ведь, находятся ещё люди, которые размещают там свои проекты. "Что у вас с головой?", - хочется спросить!Искрен... читать дальше
Погань, а не хостинг... Хотя, простите... Слово хостинг здесь не уместно. Это паскудная помойка, которая, надеюсь, скоро закроется, а учредители сдохнут в канаве. Сколько можно издеваться над людьми, мучая их подобным говном? И, ведь, находятся ещё люди, которые размещают там свои проекты. "Что у вас с головой?", - хочется спросить! Искренне желаю представителям Джино отравиться тем хлебом, который они купили на деньги доверившихся им людей, а надгробием им пусть послужит дохлая свинья или чучело крысы.
Здравствуйте! Я хочу похвалить данный хостинг и всех его работников. Пользуюсь им уже второй год и пока доволен. Все работает хорошо без всяких срывов. Сайт постоянно доступен. Рекомендую всем зарегистрировать свой сайт на данном хостинге.
Пользуюсь данным хостингом около 7 месяцев и, пока, нареканий не было. У меня на нем находятся 3 сайта и я частенько посматриваю на использование ресурсов CPU, их хватает. Меня очень заинтересовала ценовая политика хостинга, поэтому и выбрал его. Советую всем начинающим веб-мастерам. Можно стать партнером и ваш аккаунт будут оплачивать пр... читать дальше
Пользуюсь данным хостингом около 7 месяцев и, пока, нареканий не было. У меня на нем находятся 3 сайта и я частенько посматриваю на использование ресурсов CPU, их хватает. Меня очень заинтересовала ценовая политика хостинга, поэтому и выбрал его. Советую всем начинающим веб-мастерам. Можно стать партнером и ваш аккаунт будут оплачивать привлеченные пользователи)) В общем - оценка положительная!
Благодарю специалистов техподдержки за исчерпывающую информацию, индивидуальный подход, доброе и внимательное отношение. Они замечательно справились со своей работой. В "Джино" работают умные, талантливые люди, преданные своей работе. С уважением и благодарностью,администратор школьного сайтаБеляк Елена Николаевна... читать дальше
Благодарю специалистов техподдержки за исчерпывающую информацию, индивидуальный подход, доброе и внимательное отношение. Они замечательно справились со своей работой. В "Джино" работают умные, талантливые люди, преданные своей работе.
С уважением и благодарностью, администратор школьного сайта Беляк Елена Николаевна
Отзывы, страница 36
Почему игнорируют мой вопрос?
"Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?"
Данный вопрос адресуйте в юридический отдел: [email protected]
Хорошо, раз это такая закрытая информация от общественности.
Только я обязательно сообщу о результатах здесь.
Честно говоря, помимо ужасно медленной работы сайтов, уже достали постоянные "тех работы" и висяки, сайт очень часто недоступен или тупо долго грузится, хоть и сайт очень небольшой и практически нет сторонних плагинов. Собираюсь переезжать.
Сегодня снова страница прогружается дольше минуты, либо вовсе не грузит, зайти в панель джино так и не удалось. Не связывайтесь с этим хостом.
Вчера переехал с Г-но-Джино,на другой хост (на какой, не буду уточнять, в 10ке первых). Оказывается действительно, джино, такое г-но, в сравнении с другим хостом и чего раньше не убежал... Сайт летает, не говоря о возможностях и интерфейсе нового хост-сервиса, причем за меньшую плату) Ихха)
Сознательно списываются средства с баланса при всех отключенных услугах, тем самым производя его обнуление,установлен порог пополнения баланса не менее 149 руб, буажная волокита с переносом домена, тестирование сорости гораздониже заявленной... Мое мнение о Джино-рафинированное Г в красивой обертке!!!
Мы будем разбираться в причинах Вашего недовольства, просим сообщить на [email protected] логин Вашего аккаунта, и в общих чертах описать причину претензий.
Уважаемые представители хостинга "Джино", у вас есть официальная бумага, от Ростелекома, подтверждающая то что был этот обрыв на канале 15.08.2013? Или вы нашли причину прикрыть свои сбои свалив ответственность на третьих лиц?
Сегодня 15.08.2013 - сайты с обеда лежат - все сайты - интернет магазины, потеря клиентов просто жуть!!! Понимаю что возмещения ждать не приходиться(((((
По первому пункту не соглашусь. Звонил из Беларуси, после фонограммы где предлагают разместить тикер в поддержку, сразу же переключили на оператора. Т.е. связался с первого раза. Сказали что авария на РОСТЕЛКОМЕ, обещали через полтора часа исправить.
забыл написать номер по которому звонил, и дозвонился с первого раза
+74952293031
Пользуюсь очень долго уже, плюсов много, от быстрой работы и хорошего качества обслуживания, до низких цен за услуги которые на других хостингах могут быть в 10 раз дороже.
А ну зайди сейчас на свой сайт и повтори свои слова
Работа всех сервисов восстановлена.
Из-за строительных работы был поврежден провод магистального провайдера. Ремонтная бригада уже проводит восстановительные работы на месте проишествия. Если в течении 1-2 часов разрыв устранить не удастся, дата-центр подключит резервный канал.
5 лет безукоризненной работы!!! Тех. поддержка решает вопросы даже свыше своих обязанностей. И телефоны все всегда работают, только что звонил по поводу обрыва.
Но: по поводу сегодняшней проблемы, запасной вариант, даже слабой линии всё же надо иметь.
1) Насмешили. :) Читаем пункт "нулевой" - про тех, кто других хостингов не видел. И читаем пункт второй - про то, что Ваша компания выбрала именно такой хостинг :) Все остальное можно не читать, так как из Ваших слов следует, что других хостингов Вы не видели :)
2) Насчет пункта первого - либо врете, либо недоговариваете. За несколько лет пользования ни разу не было проблемы, которую мне бы тех.служба не помогла бы решить (кстати, в том числе помогали и разобраться со взломами сайтов - не напрямую конечно, но предоставлением необходимой информации - в рамках закона разумеется).
P.S. Администрации Джины приношу извинения за то, что вмешиваюсь в адресованный им пост. Но очень уж не люблю, когда всякие истерички начинают не разобравшись в ситуации вопить черт-те что...
Долгое время пользовался этим хостингом.
Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.
1. Плохая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете"
2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет.....
Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны"
3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.
Сайт создала 10.04.2013 г. Все работало нормально. 09.08.2013 и 13.08.2013 не смогла зайти на сайт, с техподдержки написали, что имели место тех.проблемы с их стороны. Сегодня 15.08.2013 г. ни на сайт ни на хостинг зайти не могу, не работают. :-(
Здравствуйте, уважаемые Пользователи!
По предварительным данным произошел обрыв кабеля где-то за пределами дата-центра, на канале Ростелеком. Сотрудники подрядной компании уже выявили место разрыва, в данный момент проводят восстановительные работы. В данный момент недоступно несколько хостинг провайдеров.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
15.08.2013 Все сайты лежат! В том числе сайт самого провайдера.
Ждем объяснения причин!
Сегодня 15-08-2013 недоступны все сайты на хостинге Джино и даже их сайт не работает. Поэтому даже заявку отправить некому, а телефон соответственно занят бесконечно или сбрасывает.
Проблема на стороне Ростелекома (авария на магистрали, как сообщиле в тех.поддержке). И не только у Джино беда теперь. 1gb.ru тоже лежит.
Вот он- конец света !
Могу сказать - выбирают только те кто другие хостинги не видел.
1. Дурацкая служба поддержки, видно что хотят " отвязаться от клиента", по любым вопросам нужно писать!!!! И ждать пока служба поддержки соизволит ответить, к сравниванию на любом нормальном хостинге помогут решить все оперативно и по телефону. А если вам все-таки соизволили спустя 3 дня ответить то будет это примерно звучать так " это не наше дело - ищите ответ в интернете"
2. Сегодня 15 августа 2013 года, эти сволочи отключили работу хостинга и тем самым сорвали работу сервисного центра. Люди сидят без работы, звонков нет.....
Более того чтобы их клиенты вопросами не мучили - " они благополучно отключили свои телефоны"
3. В ближайшее время собираемся подавать на этих гадов в суд, за срыв рабочих процессов и о возмещении материального.
Здравствуйте, не знаю как теперь обращаться. Хочу сказать большое спасибо операторам сайта Джино Скрипникову Алексею,Дубовицкому Александру, Афанасьеву Валерию. В течении двух суток доставал их, терпели мои претензии (даже в 4 утра отвечали). В результате понял одно - учи матчасть и у тебя все получится. Оказалось: дело было не в бобине... . Работали по заявке быстро, качественно, профессионално, со знанием дела. Убедился, что про техподдержку на Джине пишут в сети всякую х....- либо конкуренты, либо еще кто. Можете мне писать на почту или по телефону 89180665163. Подтвержу свои слова. С уважением, Семен Михайлович.
Движок спокойно поставил вручную, без проблем.
JINO мой первый опыт работы с хостингами до сих пор считаю его лучшим. Хотя возможно я просто уже прирос к нему и остальные кажутся, какими-то неуклюжими
Второй день сайт практически лежит, вчера "скорость" загрузки была 30-35 секунд на страницу, сейчас - вечность (через ТРИ МИНУТЫ загрузилось 2 картинки размером в 2кб каждая).
Писал вчера в техподдержку. Прошли сутки, ни ответа, ни привета.
Пора валить с этого <непечатное> "хостинга".
Я уж не говорю про дыры в безопасности, заражения сайта два-три раза в месяц паразитным кодом, трояны и следствия всего этого для бизнеса.
Здравствуйте, уважаемый пользователь.
В первую очередь хотели бы напомнить о правилах обращения в техническую поддержку. Использование ненормативной лексики в процессе переписки строго запрещено, в подобных случаях сотрудники поддержки оставляют за собой право закрывать заявку без ответа.
Ошибки в работе сайта связанны с наличием вредоносного кода. Выявление и удаление вредоносного кода обязанность специалистов заказчика. Информация об этом опубликована в публичной оферте: https://jino.ru/buy/offer.html
Наша компания предоставляет услуги виртуального хостинга. В стоимость обслуживание входит поддержка серверов, в обязанности технической поддержки входят консультации по заказанным услугам. Обслуживанием пользовательского контента мы не занимается.
Молодцы!!!! Техподдержка на высоте! И отвечают очень быстро!
Искренне желаю представителям Джино отравиться тем хлебом, который они купили на деньги доверившихся им людей, а надгробием им пусть послужит дохлая свинья или чучело крысы.
Здравствуйте! Я хочу похвалить данный хостинг и всех его работников. Пользуюсь им уже второй год и пока доволен. Все работает хорошо без всяких срывов. Сайт постоянно доступен. Рекомендую всем зарегистрировать свой сайт на данном хостинге.
Меня очень заинтересовала ценовая политика хостинга, поэтому и выбрал его. Советую всем начинающим веб-мастерам. Можно стать партнером и ваш аккаунт будут оплачивать привлеченные пользователи))
В общем - оценка положительная!
Благодарю специалистов техподдержки за исчерпывающую информацию, индивидуальный подход, доброе и внимательное отношение. Они замечательно справились со своей работой. В "Джино" работают умные, талантливые люди, преданные своей работе.
С уважением и благодарностью,
администратор школьного сайта
Беляк Елена Николаевна
На их хостинге располагаются сайты распространяющие вирусню и трояны, отдел абуз у них для галочки.
Фишеры, скамеры и кардеры велком на Джино хост.
Здравствуйте, Jwt64!
Просим уточнить, какого числа была отправка жалобы на abuse@ и с какого e-mail адреса.