Хостинг «Джино»

Положил на счет больше денег чем потребовалось для моих нужд. Про вывод денег со счета на сайте вы ничего не найдете )). Обратился в поддержку, поддержка перенаправляют меня туда- сюда. Последние, типа =финансовый отдел=, похоже не на этой планете, уже на третье письмо не отвечает. 2 недели пытаюсь безуспешно. Видать тяжело JINO даются денежки раз уж так не хотят даже не большой (1700) остаток вернуть :).

На аккаунте 30 проектов, молча перестает работать sandmail, мало того что заметили почти через неделю, 3 дня динамит саппорт, привел очевидные факты того что функция mail() не работает в принципе, мало того имею второй аккаунт на этом же хостинге где те же самые скрипты срабатывают! а мне пишут что все ок, отвечают раз в сутки, иногда спустя 1,5 дня (!) московский телефон поддержки никто не берет по пол часа, несколько раз тратил деньги в пустую (звоню из другого региона).
Заявка № 165625

P.S.: Манибэка нет, поддержка хуже некуда. Серьезные проекты никому не советую вешать на этот халтурный хостинг.

Написал заявку и сижу жду у моря погоды уже 15 часов . Встала необходимость восстановить базу из сохранённых копий на хостинге , захожу в копии а они все ошибку выдают!!!! Других копии нет! Сохранить на компе не успел , так как комп поменял и не до этого было и сейчас сайт без их помощи не восстановить. Пять раз написал за 15 часов с объяснением ,что их копии с ошибками (все за весь месяц) ,был в начале ответ - попробуйте более раннюю копию. Да ведь я же сто раз сказал , что их там во-первых всего пять и естественно я все испытал и все они были с ошибками! Нужна то мне целая копия базы данных. К стати , спустя несколько часов из вкладки резервного копирования пропали и резервные копии файлов. Теперь уже два сайта полетело....
Заявка № 165492

Был взломан сайт и с него велась DDoS атака. Файловую систему заблокировали. Сайты выдавали ошибку 403. Написал в тех.поддержку не отвечали 12 часов, решил звонить. Потратил в итоге 370 рублей, задачу решили на 50% вредоносный код удалили,доступ к файловой системе открыли, но доступ к сайтам не открыли, уже вторые сутки сайты лежат. Буду съезжать.

Готовьтесь к чудовищным ограничениям: в примере тарифа заявлено 10% мощности процессора (на виртуалке), на деле — 5. Мучался я три или даже 4 года. Свалил. Бывали моменты (ага, моменты), когда 37 сайтов на прокачанном аккаунте (мемкешед, выделенный ай-пишник и прочие цацки) лежали сутки. Поддержки не было. Дозвониться невозможно. Сейчас из 52 сайтов Джино осталось 17 — потихоньку, с продлением каждого клиентского договора перетаскиваю.

Очень хорошо, что по умолчанию включены очень многие компоненты PHP, такие как phpDOM и др. Всё настроено просто отлично и сбои бывают крайне редко. И очень плохо, что довольно низкий предел допустимой нагрузки на сервер и очень мало выделяется памяти. Поэтому отзыв нейтральный. О цене не говорю. Есть и дешевле, в основном зарубежные, а есть и дороже, те же русские.

Не знаю даже, что сказать по этому поводу .Только когда регистрировался на этом хостинге, то читал отзывы и там очень много говорилось что Ядекс вообще очень плохо воспринимает данный хостинг.....Ну прошло около года, и из яндекса страницы повылетали из индекса.....
НЕ знаю даже что и сказать про этот хостинг....просто сайт поаал под АГС, но рклама была от бегуна...вроде не должен был...

Качество хостинга оценивается оперативностью технической поддержки. Вечером 22 февраля упали все сайты на аккаунте (моя компания занимается продажами через интернет). Написали в поддержку. Ответ от поддержки получил только 23 февраля днем, ответили что-то не внятное, и сайты после этого ответа работать не начали. И только 24 февраля днем сайты заработали. Выбирать или не выбирать решайте сами.

Не пополнился счет в автоматическом режиме (Скриншот перевода: http://img842.imageshack.us/img842/3103/... ), сайты перестали работать и данные не забрать, техническая поддержка ответила на 3й день (только после претензии на кошелек, скрин из саппорта: http://i.imgur.com/L7nbFWH.png )...

Три месяца на хостинге. Кому нужно огромное дисковое пространство? - мало кто использует его полностью. Как только проект начал набирать обороты и сразу заработали тормоза. Сайт не грузится, причём даже не могу войти в свой аккаунт, что уж там говорить о работе с сайтом. На бесплатном хостинге и того быстрее. Даже скачать архив невозможно. Тех поддержка тормозит ещё больше. Думаю надо переезжать - даже если будут потери.За такую цену можно найти и поответственнее провайдера

Хочу ещё добавить про этого хостера: Пользуюсь им почти два года, был даже коммерческий проект, в начале пока была маленькая посещалка проблем не было, НО сейчас подумываю уходить, т.к. сплошные минусы:

1)ОЧЕНЬ ДОРОГО, премиум + дисковое место + выделенный IP и другое, за это всё приходятся отдельно платить, что выходит в копеечку, у конкурентов в сумме дешевле и обходится 600-1000 рублей примерно, здесь-же приходится платить в сумме 1200 рублей !

2)Тех. поддержка не отвечает неделями и создаётся впечатление, что они просто игнорируют;

3)Качество услуг оставляет желать лучшего, как обычного аккаунта, так и премиума, невозможно, лично у меня на аккаунте даже установить некоторые CMS !

Лично я ПОКА остаюсь на Джино ТОЛЬКО из-за того, что выбираю другой хостинг и к сожалению некогда переносить свой сайт !

Имею премиум аккаунт, сайт вроде нормально работает быстро, НО обратился со специфической проблемой в тех. поддержку 19.01.2013, отвечают МАКСИМУМ через 3-7 дней, а на последний вопрос ВООБЩЕ не отвечают уже ДВЕ НЕДЕЛИ !

Думаю уходить, если Вам (обращение к Джино), не интересны клиенты которые готовы платить 1200 рублей в месяц, то это не мои проблемы, буду искать кому такие клиенты интересны !

Знаю, что здесь присутствует представитель Джино, чтобы лишний раз время не терять, вот номер заявки на который нет ответа уже две недели и уже месяц проблему не можете решить (Заявка № 156013) !

Был доволен всем (скорость работы, стоимость услуг, удобная панель управления) до последнего времени. Повредилась таблица базы данных и панель управления серьёзно заглючила, техподдержку не могу получить 4-ые сутки, крупный проект лежит, заявка 158511 висит в состоянии "ожидает ответа оператора" с 1 февраля, по телефону в рабочее время никто не отвечает.