Пользуюсь этим хостингом не так давно - всего два месяца. Но отзывы о нём только приятные: техподдержка на высоте, сайты за 2 месяца ещё не лежали ни секунды. Даже если мне предложат перейти на другой хостинг, то моё решение будет такое: остаюсь на lite.host навсегда.
Поражаюсь этому человеку !!! Пользуюсь услугами этого хостинга уже много лет. Как он справляется !!!??? Ответы приходят моментально, качество обслуживания просто на высоте !!! За долгие годы посоветовал этот хостинг многим своим друзьям и клиентам. Ещё никто не пожалел. Буду и дальше пользоваться и другим советовать.
Несколько лет на этом хосте, 8 сайтов. Я до сих пор благодарю знакомого, который меня туда направил. Отличный хостинг, сайты сроду не лежали (не считая техработ, о которых заранее предупреждают).Евгений - это вообще отдельная песня, человек с большой буквы и отличный профессионал. Нигде со мной бы так и столько возиться не стали. За эти г... читать дальше
Несколько лет на этом хосте, 8 сайтов. Я до сих пор благодарю знакомого, который меня туда направил. Отличный хостинг, сайты сроду не лежали (не считая техработ, о которых заранее предупреждают). Евгений - это вообще отдельная песня, человек с большой буквы и отличный профессионал. Нигде со мной бы так и столько возиться не стали. За эти годы я ему написала сотни запросов - начиная от чайниковских вопросов, когда только начинала, до серьезных проблем, с которыми не могла справиться сама, когда уже поднаторела. Ни разу не было отказа в помощи или объяснениях. Нутрянка простая, интуитивно понятная, даже я в свое время смогла разобраться. Цены низкие на все, особенно продление доменов мне нравится. В общем, пока буду сайтами заниматься, держать их буду только у Евгения.
Странно, все основные панели (DirectAdmin, Cpanel и ISPmanager) бесплатные сертификаты давно поддерживают, не понимаю тех, кто их продает отдельно и не дает пользоваться встроенными возможностями панелей.
После того, как доход от рекламы упал, чтобы деверсифицировать расходы и сохранить сайты, я принял решение перейти на более дешевый хостинг. Выбор пал на Lite.Host и как показал опыт не зря.Во-первых, все настройки и вопросы по переносу сайтов и их правильной настройке были оперативно и качественно решены.Во-вторых, цена за хостинг в два ... читать дальше
После того, как доход от рекламы упал, чтобы деверсифицировать расходы и сохранить сайты, я принял решение перейти на более дешевый хостинг. Выбор пал на Lite.Host и как показал опыт не зря. Во-первых, все настройки и вопросы по переносу сайтов и их правильной настройке были оперативно и качественно решены. Во-вторых, цена за хостинг в два с лишним раза ниже, чем была. А это не супер деньги конечно, но в целом очень приятно. Так как реальная экономия. В-третьих, техподдержка. На предыдущем хостинге всё было оперативно. Здесь не менее оперативно, а цены на дополнительные услуги реально радуют. Причём всё на достаточно высоком уровне. Дешевле - не значит хуже, а данном случае даже лучше!
Фантастически быстро работает техподдержка! При этом стоимость минимальных тарифов для лендингов на порядок ниже многих других хостеров. Очень доволен! :)
Работаю с Евгением и его серверами уже много лет, хост постоянно развивается, обновляется, поддержка на высоте, лучше не видел - а работал со многими до этого, даже те вопросы которые я как владелец сайтов должен решать сам - всегда Евгений подскажет, расскажет что где и как, поможет даже в выходные дни, насчет того что пишут что один раб... читать дальше
Работаю с Евгением и его серверами уже много лет, хост постоянно развивается, обновляется, поддержка на высоте, лучше не видел - а работал со многими до этого, даже те вопросы которые я как владелец сайтов должен решать сам - всегда Евгений подскажет, расскажет что где и как, поможет даже в выходные дни, насчет того что пишут что один работает за всех, да если на работоспособности клиентов не сказывается, зачем об этом думать? Многие "модные" хосты просто дешевые понты... Сайты работают стабильно, за все время были оффлайн 1 раз и то так понял, пока были тех работы. На счет расценок, на них даже не смотрю, за Удачи и дальнейшего развития!
Спасибо большое за отзыв, очень приятно. Со стабильностью немного приукрасили, простои бывают, как и у всех, в основном из-за атак, но стараемся максимально быстро на них реагировать и принимать меры.
Олег, спасибо за отзыв, очень приятно. Правда, это раздел для платных услуг, а Вы заказали тариф образовательный. Буду благодарен дополнительным отзывам в разделе http://hosting101.ru/lite-host.in-free , когда уже поработаете с услугой хостинга. А то там многие не верят в бесплатность тарифного плана.... читать дальше
Олег, спасибо за отзыв, очень приятно. Правда, это раздел для платных услуг, а Вы заказали тариф образовательный. Буду благодарен дополнительным отзывам в разделе http://hosting101.ru/lite-host.in-free , когда уже поработаете с услугой хостинга. А то там многие не верят в бесплатность тарифного плана.
Просто идеальный и стабильный хостинг + заправленный отличной тех поддержкой (спасибо огромное за это Евгению Русаченко). Без данного специалиста, я думаю все было иначе и намного хуже. Поддержка должна отвечать в течении дня, но не было такого ни разу, что в течении двух часов мне бы не ответили, ночью либо днем. На удивление ВСЕ абсолю... читать дальше
Просто идеальный и стабильный хостинг + заправленный отличной тех поддержкой (спасибо огромное за это Евгению Русаченко). Без данного специалиста, я думаю все было иначе и намного хуже. Поддержка должна отвечать в течении дня, но не было такого ни разу, что в течении двух часов мне бы не ответили, ночью либо днем. На удивление ВСЕ абсолютно все мои вопросы и проблемы, какими бы они не были глупыми, отвечали и помогали всегда. Цены жутко радуют. Так же хочется отметить отличный бесплатный хостинг. Ниже где то в отзывах читал, что есть проблемы у людей из Казахстана, но как человек живущий в Казахстане, перенес всех своих клиентов к ним. Проблем нет. А если появляются Евгений Русаченко всегда готов помочь.
Спасибо большое за отзыв, очень приятно! Но по скорости ответов - это везение, иногда подождать часов 4-8 всё таки приходится, но когда вопросы консультационные, считаю это не критично, главное, чтобы сами серверы работали.
Уже много лет пользуюсь услугами этого хостинга. Были другие у меня сайты (я их сам закрывал), потом снова запускал сайты на этом хостинге - НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ! А Евгений Молодец! Он даже помогал перенести сайты от другого хостера!
Есть полные дампы сайта. Сделал не то, решил проше востановить, тем более, что cPanel довольно удобная. Но впервые за все время востановление полностью не произошло. Дежурный, специалистом назвать его не могу, у них там один специалист, бодро отвечает "Ваш запрос был получен, но на данный момент в сети нет свободных операторов.Тикет будет... читать дальше
Есть полные дампы сайта. Сделал не то, решил проше востановить, тем более, что cPanel довольно удобная. Но впервые за все время востановление полностью не произошло. Дежурный, специалистом назвать его не могу, у них там один специалист, бодро отвечает "Ваш запрос был получен, но на данный момент в сети нет свободных операторов. Тикет будет обработан в порядке очереди в течение дня, пожалуйста, ожидайте.
Информацию о технических работах и авариях Вы можете найти на нашем сайте : http://status.lite.host
Чтобы мы могли сразу решить Ваш вопрос, пожалуйста, предоставьте максимум информации (например: сообщите адрес сайта или страницы). Обратите внимание на раздел помощи на нашем сайте, возможно ответ на Ваш вопрос там уже есть: https://lite.host/faq"
1. Сайт я ему написал, даже не удосужился прочитать. 2. Насчет свободных операторов понятно, специалист пошел спать. 3. И зачем мне сылочки, что все сервера работают и faq, который не содержит ответа. Полная копия, сделанная хостером должна востанавливаться без танцов с бубном. 4. Рано я им проплатил за год. 5. И все бы ничего, но мне критично, чтобы сайт работал именно завтра утром работал. Вот совпало так.
Указанный ответ был предоставлен роботом, который пишет его во все новые обращения, в которых нет ответа более 15 минут. Сделано это для того, чтобы клиенты, ожидающие получить ответ за 15 минут понимали, что ответы даются в течение дня и стоит самостоятельно поискать решение на нашем сайте или в интернете. Информация о том, что мы даем о... читать дальше
Указанный ответ был предоставлен роботом, который пишет его во все новые обращения, в которых нет ответа более 15 минут. Сделано это для того, чтобы клиенты, ожидающие получить ответ за 15 минут понимали, что ответы даются в течение дня и стоит самостоятельно поискать решение на нашем сайте или в интернете. Информация о том, что мы даем ответы в течение дня есть на нашем сайте https://lite.host/contacts, а также и на этом сайте отзывов, причем отмечу, что на этой же странице я сам комментировал отзыв о моментальных ответах поддержки, что это не всегда так и ответы даются в течение дня (http://joxi.ru/Y2LpZvtnKdQ826).
Касательно проблемы - ответил в обращении. Для читающих отзыв - автор отзыва не связал пользователя базы данных с самой базой данных, из-за чего не мог соединиться из скрипта. Странно, что человек имеющий опыт работы с Cpanel не заметил этого.
У нас концепция такова, что на проблемы в работе сервера реагируем в течение 10-15 минут в любое время суток, а вот все консультационные вопросы решаются в течение дня (ответы предоставляются в том числе и ночью).
Клиенту предложен возврат средств, так как я не понимаю людей, которые бегут писать негативные отзывы (особенно тех, кто ломают свои сайты сами), вместо того, чтобы поискать решение своей проблемы в сети.
Хочу отметить высокие знания Е. Русаченко, администратора хостинга и понимаю его обиду.Он решал в рабочее время довольно нестандартные проблемы и отличный специалист. Сам хостинг работает стабильно и довольно быстро. Плюс наличие cPanel среди прочих. С атакой DDoS тут пока не встречался, так что сказать что-либо конкретное не могу. Насчет... читать дальше
Хочу отметить высокие знания Е. Русаченко, администратора хостинга и понимаю его обиду. Он решал в рабочее время довольно нестандартные проблемы и отличный специалист. Сам хостинг работает стабильно и довольно быстро. Плюс наличие cPanel среди прочих. С атакой DDoS тут пока не встречался, так что сказать что-либо конкретное не могу. Насчет связи базы и пользователя, видно глаз был замылен, плюс время прижимало. Бывают ще более странные вещи в жизни.
Погорячился, так как насчет робота понял слишком поздно, все таки на https://lite.host/contacts написано "Круглосуточно."
Поспешные выводы делать также не стоит, так как сайт не был сломан, просто была нужна более старая копия. То, что делалось, не понравилось, и гораздо быстрее было восстановить копию.
Как дополнительный бонус, невысокая цена, даже на серьезных тарифах.
Здравствуйте. Хочется поблагодарить всех кто работает в этой компании!Пользуюсь услугами уже более трех лет по совету друзей.Нареканий нет.Только слова благодарности!!!Обращаться приходилось не часто (но это и есть результат хорошей работы) реагировали очень быстро и помогали во всем.Спасибо Вам!#367238... читать дальше
Здравствуйте. Хочется поблагодарить всех кто работает в этой компании! Пользуюсь услугами уже более трех лет по совету друзей. Нареканий нет. Только слова благодарности!!! Обращаться приходилось не часто (но это и есть результат хорошей работы) реагировали очень быстро и помогали во всем. Спасибо Вам! #367238
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв, на сколько понимаю он о бесплатном хостинге (так называемый образовательный тариф). Рад, что Вам нравятся наши услуги!
С хостингом работаю довольно долго, несколько лет. Никогда не подводил, устраивает абсолютно все. Недавно столкнулась с проблемой на сайте, выскочила ошибка 500. А так как я в этом новичок и учусь сама, то искала информацию в интернете и все способы по исправлению ошибки испробовала, но увы, ничего не помогло. Только через месяц примерно ... читать дальше
С хостингом работаю довольно долго, несколько лет. Никогда не подводил, устраивает абсолютно все. Недавно столкнулась с проблемой на сайте, выскочила ошибка 500. А так как я в этом новичок и учусь сама, то искала информацию в интернете и все способы по исправлению ошибки испробовала, но увы, ничего не помогло. Только через месяц примерно решилась написать в техподдержку хостинга, думала может там какие проблемы... Евгений ответил в течении минут 10-15, нашел ошибку у меня на сайте, показал и сам исправил, хотя и не должен был))) ошибка была в некорректной работе одного из приложений. Я так была благодарна, просто не описать. Большое спасибо Евгению за его помощь и чуткий подход к каждому хост-клиенту.)))
Пользуюсь несколько лет услугами lite.host и имею только положительные отзывы. Радует всё, скорость работы серверов, цены, удобная биллинг панель и конечно же поддержка. Евгений всегда помогает очень оперативно, за что ему большое спасибо!
Крайне не рекомендую данный хостинг. Низкие параметры -- это ладно. Низкая цена же. Но даже не могут реализовать нормальную работу FTP.Это крайняя мера - из 50 файлов 10(!) не были загружены из-за ошибки(а это обычные html, css, js, php-файлы весом в пару кб). Я уже молчу о скорости загрузки. Более того, это повлекло ущерб для сайта.При з... читать дальше
Крайне не рекомендую данный хостинг. Низкие параметры -- это ладно. Низкая цена же. Но даже не могут реализовать нормальную работу FTP. Это крайняя мера - из 50 файлов 10(!) не были загружены из-за ошибки(а это обычные html, css, js, php-файлы весом в пару кб). Я уже молчу о скорости загрузки. Более того, это повлекло ущерб для сайта. При загрузке файлов на сайт часть не загрузилась, этого сразу не было заметно. После файлы синхронизировались с файлами хостинга, а там часть файлов битая. Пришлось их восстанавливать вручную, ибо бэкапов не было. Такие вот дела.
Причём, хостинги на несколько десятков рублей дороже вовсе с такими проблемами не стыкаю пользователей. Разница небольшая в цене, а в проблемах - коллосальная. Просто (данный хостинг зареквестил клиент, сам бы на нем никогда не держал бы сайт)
Здравствуйте. Вы обращались в поддержку? В ближайшую неделю подобных обращений не было, были обращения по работе FTP несколько недель назад, но в обоих случаях проблемы были со стороны клиентов (один был из Казахстана и провайдер предоставлял низкую скорость до России, в другом случае пользователь использовал VPN из-за которого скорость п... читать дальше
Здравствуйте. Вы обращались в поддержку? В ближайшую неделю подобных обращений не было, были обращения по работе FTP несколько недель назад, но в обоих случаях проблемы были со стороны клиентов (один был из Казахстана и провайдер предоставлял низкую скорость до России, в другом случае пользователь использовал VPN из-за которого скорость передачи падала - часть диалога была даже публичная - https://vk.com/wall-54441939_1109). Делали диагностику, в обоих случаях проблемы не были выявлены: https://youtu.be/NXrUyOpC3oQ и https://youtu.be/UsO98MjTFh4 (передач более 10 тысяч файлов в обе стороны, ошибок нет, все файлы передаются быстро).
Стандартные советы при проблемах работы с FTP: переключить соединение в активное (либо наоборот пассивное), включить (или наоборот отключить шифрование соединения), ограничить число одновременных соединений (рекомендуется от 8 до 12). Если данные советы не помогают, то обращаетесь в поддержку, предоставляете журнал FTP клиента, а также трассировку до сервера собранную с помощью программы WinMTR в момент передачи файлов и мы совместно разбираемся в проблеме.
Не, реально! Хостинг - лучше не бывает! Предприниматель - 1, но в команде людей работает много. Сервис работает с 2007 года, и это +. Сайт работает крайне стабильно, ни разу не было никаких нареканий. Опыт работы - около года. Уже 3+. Цена - от 15 до 300 рублей. 4+. Недавно предложили аукционный тариф за 21 р в месяц (раньше был за 45р). ... читать дальше
Не, реально! Хостинг - лучше не бывает! Предприниматель - 1, но в команде людей работает много. Сервис работает с 2007 года, и это +. Сайт работает крайне стабильно, ни разу не было никаких нареканий. Опыт работы - около года. Уже 3+. Цена - от 15 до 300 рублей. 4+. Недавно предложили аукционный тариф за 21 р в месяц (раньше был за 45р). Безлимитный трафик, 1гб данных.
Однажды была проблема с пространством. Написал в поддержку - и удивился. Не прошло и 2 минут, а уже пришел ответ. Всегда раньше работал с хостами, где ждал ответа более 3 суток. Ну так вот, показали, рассказали, и заказал доп услугу в место перехода на новый тариф. Деньги вернули.
На сайте есть реф система, с нее также можно неплохо заработать.
И да, всем рекомендую этот хостинг, не тратьте своё время на сильнораскрученные проекты от reg.ru, jino и т.д. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЙДИТЕ ПО АДРЕСУ И ИЗУЧИТЕ ПРОЕКТ: lite.host
Максим, спасибо большое, очень приятно! Немного разбавлю отзыв: отвечаем обычно гарантированно в течение дня (ответы не всегда даем за несколько минут), работаю по большей части один (но есть и помощники), проблемы тоже бывают (например с июля по август были проблемы из-за атак, но сейчас всё хорошо).
Отзывы, страница 2
Пользуюсь хостингом уже не первый год. За эту цену меня устраивает. Техподдержка решает проблемы если они возникают! Сайт работает шустро
Пользуюсь этим хостингом не так давно - всего два месяца. Но отзывы о нём только приятные: техподдержка на высоте, сайты за 2 месяца ещё не лежали ни секунды. Даже если мне предложат перейти на другой хостинг, то моё решение будет такое: остаюсь на lite.host навсегда.
Низкие цены (+ никаких скрытых поборов - например, ssl-сертификаты бесплатны всегда).
Все работает.
Шикарная техподдержка!
Поражаюсь этому человеку !!! Пользуюсь услугами этого хостинга уже много лет. Как он справляется !!!??? Ответы приходят моментально, качество обслуживания просто на высоте !!! За долгие годы посоветовал этот хостинг многим своим друзьям и клиентам. Ещё никто не пожалел. Буду и дальше пользоваться и другим советовать.
Несколько лет на этом хосте, 8 сайтов. Я до сих пор благодарю знакомого, который меня туда направил. Отличный хостинг, сайты сроду не лежали (не считая техработ, о которых заранее предупреждают).
Евгений - это вообще отдельная песня, человек с большой буквы и отличный профессионал. Нигде со мной бы так и столько возиться не стали. За эти годы я ему написала сотни запросов - начиная от чайниковских вопросов, когда только начинала, до серьезных проблем, с которыми не могла справиться сама, когда уже поднаторела. Ни разу не было отказа в помощи или объяснениях.
Нутрянка простая, интуитивно понятная, даже я в свое время смогла разобраться. Цены низкие на все, особенно продление доменов мне нравится. В общем, пока буду сайтами заниматься, держать их буду только у Евгения.
Ивлина, спасибо большое за отзыв, очень приятно! :)
Что важно. Бесплатные SSL-сертификаты они поддерживают, от Let's Encrypt. Реализовано автоматическое продление сертификатов, что очень удобно.
Спасибо за отзыв! Let's Encrypt сейчас практически у всех, в том числе с автоматическим продлением, этим мало кого можно удивить :)
Ох, не у всех, к сожалению!!!
Странно, все основные панели (DirectAdmin, Cpanel и ISPmanager) бесплатные сертификаты давно поддерживают, не понимаю тех, кто их продает отдельно и не дает пользоваться встроенными возможностями панелей.
Отличный хостинг за невысокую цену. Подробнейшие инструкции, гибкие тарифы и настройки. Оперативная помощь. Спасибо хостеру.
После того, как доход от рекламы упал, чтобы деверсифицировать расходы и сохранить сайты, я принял решение перейти на более дешевый хостинг. Выбор пал на Lite.Host и как показал опыт не зря.
Во-первых, все настройки и вопросы по переносу сайтов и их правильной настройке были оперативно и качественно решены.
Во-вторых, цена за хостинг в два с лишним раза ниже, чем была. А это не супер деньги конечно, но в целом очень приятно. Так как реальная экономия.
В-третьих, техподдержка. На предыдущем хостинге всё было оперативно. Здесь не менее оперативно, а цены на дополнительные услуги реально радуют. Причём всё на достаточно высоком уровне.
Дешевле - не значит хуже, а данном случае даже лучше!
Фантастически быстро работает техподдержка!
При этом стоимость минимальных тарифов для лендингов на порядок ниже многих других хостеров.
Очень доволен! :)
Отличный Хостинг. Работаю не первый год и клиентов туда же привожу.
Очень хорошая поддержка! Быстро и качественно. Спасибо.
Самый лучший хостинг из бесплатных (думаю платный тоже на уровне).
Поддержка шикарна-ответы быстрые и понятные
Работаю с Евгением и его серверами уже много лет, хост постоянно развивается, обновляется, поддержка на высоте, лучше не видел - а работал со многими до этого, даже те вопросы которые я как владелец сайтов должен решать сам - всегда Евгений подскажет, расскажет что где и как, поможет даже в выходные дни, насчет того что пишут что один работает за всех, да если на работоспособности клиентов не сказывается, зачем об этом думать? Многие "модные" хосты просто дешевые понты...
Сайты работают стабильно, за все время были оффлайн 1 раз и то так понял, пока были тех работы.
На счет расценок, на них даже не смотрю, за
Удачи и дальнейшего развития!
Спасибо большое за отзыв, очень приятно. Со стабильностью немного приукрасили, простои бывают, как и у всех, в основном из-за атак, но стараемся максимально быстро на них реагировать и принимать меры.
Отличный хостинг, а техподдержка это вообще на грани, не успел задать вопрос, он уже решён. Вообщем впечатления очень положительные.
Олег, спасибо за отзыв, очень приятно. Правда, это раздел для платных услуг, а Вы заказали тариф образовательный. Буду благодарен дополнительным отзывам в разделе http://hosting101.ru/lite-host.in-free , когда уже поработаете с услугой хостинга. А то там многие не верят в бесплатность тарифного плана.
Просто идеальный и стабильный хостинг + заправленный отличной тех поддержкой (спасибо огромное за это Евгению Русаченко). Без данного специалиста, я думаю все было иначе и намного хуже. Поддержка должна отвечать в течении дня, но не было такого ни разу, что в течении двух часов мне бы не ответили, ночью либо днем. На удивление ВСЕ абсолютно все мои вопросы и проблемы, какими бы они не были глупыми, отвечали и помогали всегда. Цены жутко радуют. Так же хочется отметить отличный бесплатный хостинг.
Ниже где то в отзывах читал, что есть проблемы у людей из Казахстана, но как человек живущий в Казахстане, перенес всех своих клиентов к ним. Проблем нет. А если появляются Евгений Русаченко всегда готов помочь.
Я рад! С глубочайшем поклоном из Казахстана!
Спасибо большое за отзыв, очень приятно! Но по скорости ответов - это везение, иногда подождать часов 4-8 всё таки приходится, но когда вопросы консультационные, считаю это не критично, главное, чтобы сами серверы работали.
Уже много лет пользуюсь услугами этого хостинга. Были другие у меня сайты (я их сам закрывал), потом снова запускал сайты на этом хостинге - НИ РАЗУ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ!
А Евгений Молодец! Он даже помогал перенести сайты от другого хостера!
Есть полные дампы сайта. Сделал не то, решил проше востановить, тем более, что cPanel довольно удобная. Но впервые за все время востановление полностью не произошло. Дежурный, специалистом назвать его не могу, у них там один специалист, бодро отвечает "Ваш запрос был получен, но на данный момент в сети нет свободных операторов.
Тикет будет обработан в порядке очереди в течение дня, пожалуйста, ожидайте.
Информацию о технических работах и авариях Вы можете найти на нашем сайте : http://status.lite.host
Чтобы мы могли сразу решить Ваш вопрос, пожалуйста, предоставьте максимум информации (например: сообщите адрес сайта или страницы).
Обратите внимание на раздел помощи на нашем сайте, возможно ответ на Ваш вопрос там уже есть: https://lite.host/faq"
1. Сайт я ему написал, даже не удосужился прочитать.
2. Насчет свободных операторов понятно, специалист пошел спать.
3. И зачем мне сылочки, что все сервера работают и faq, который не содержит ответа. Полная копия, сделанная хостером должна востанавливаться без танцов с бубном.
4. Рано я им проплатил за год.
5. И все бы ничего, но мне критично, чтобы сайт работал именно завтра утром работал. Вот совпало так.
Указанный ответ был предоставлен роботом, который пишет его во все новые обращения, в которых нет ответа более 15 минут. Сделано это для того, чтобы клиенты, ожидающие получить ответ за 15 минут понимали, что ответы даются в течение дня и стоит самостоятельно поискать решение на нашем сайте или в интернете. Информация о том, что мы даем ответы в течение дня есть на нашем сайте https://lite.host/contacts, а также и на этом сайте отзывов, причем отмечу, что на этой же странице я сам комментировал отзыв о моментальных ответах поддержки, что это не всегда так и ответы даются в течение дня (http://joxi.ru/Y2LpZvtnKdQ826).
Касательно проблемы - ответил в обращении. Для читающих отзыв - автор отзыва не связал пользователя базы данных с самой базой данных, из-за чего не мог соединиться из скрипта. Странно, что человек имеющий опыт работы с Cpanel не заметил этого.
У нас концепция такова, что на проблемы в работе сервера реагируем в течение 10-15 минут в любое время суток, а вот все консультационные вопросы решаются в течение дня (ответы предоставляются в том числе и ночью).
Клиенту предложен возврат средств, так как я не понимаю людей, которые бегут писать негативные отзывы (особенно тех, кто ломают свои сайты сами), вместо того, чтобы поискать решение своей проблемы в сети.
Хочу отметить высокие знания Е. Русаченко, администратора хостинга и понимаю его обиду.
Он решал в рабочее время довольно нестандартные проблемы и отличный специалист. Сам хостинг работает стабильно и довольно быстро. Плюс наличие cPanel среди прочих. С атакой DDoS тут пока не встречался, так что сказать что-либо конкретное не могу. Насчет связи базы и пользователя, видно глаз был замылен, плюс время прижимало. Бывают ще более странные вещи в жизни.
Погорячился, так как насчет робота понял слишком поздно, все таки на https://lite.host/contacts написано "Круглосуточно."
Поспешные выводы делать также не стоит, так как сайт не был сломан, просто была нужна более старая копия. То, что делалось, не понравилось, и гораздо быстрее было восстановить копию.
Как дополнительный бонус, невысокая цена, даже на серьезных тарифах.
Здравствуйте. Хочется поблагодарить всех кто работает в этой компании!
Пользуюсь услугами уже более трех лет по совету друзей.
Нареканий нет.
Только слова благодарности!!!
Обращаться приходилось не часто (но это и есть результат хорошей работы) реагировали очень быстро и помогали во всем.
Спасибо Вам!
#367238
Нашел ошибку, написал в техподдержку, дали бесплатный хостинг на 3 месяца. Спасибо ! Пруф http://ibb.co/ikKO0x .
Доброй ночи. Спасибо за отзыв! Скоро будем запускать новую версию сайта, ошибки можно будет вновь искать и получать бонусы :)
спасибо вам мой сайт работает прекрасно вот уже больше года не какой проблем все работает все классно сайт просто летит
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв, на сколько понимаю он о бесплатном хостинге (так называемый образовательный тариф). Рад, что Вам нравятся наши услуги!
С хостингом работаю довольно долго, несколько лет. Никогда не подводил, устраивает абсолютно все. Недавно столкнулась с проблемой на сайте, выскочила ошибка 500. А так как я в этом новичок и учусь сама, то искала информацию в интернете и все способы по исправлению ошибки испробовала, но увы, ничего не помогло. Только через месяц примерно решилась написать в техподдержку хостинга, думала может там какие проблемы... Евгений ответил в течении минут 10-15, нашел ошибку у меня на сайте, показал и сам исправил, хотя и не должен был))) ошибка была в некорректной работе одного из приложений. Я так была благодарна, просто не описать. Большое спасибо Евгению за его помощь и чуткий подход к каждому хост-клиенту.)))
Татьяна, спасибо большое, очень приятно! Как писал - обращайтесь, будем помогать, чем сможем :)
Пользуюсь несколько лет услугами lite.host и имею только положительные отзывы. Радует всё, скорость работы серверов, цены, удобная биллинг панель и конечно же поддержка. Евгений всегда помогает очень оперативно, за что ему большое спасибо!
Отличный хостинг с приятными ценами и профессиональным обслуживанием.
Крайне не рекомендую данный хостинг. Низкие параметры -- это ладно. Низкая цена же. Но даже не могут реализовать нормальную работу FTP.
Это крайняя мера - из 50 файлов 10(!) не были загружены из-за ошибки(а это обычные html, css, js, php-файлы весом в пару кб). Я уже молчу о скорости загрузки. Более того, это повлекло ущерб для сайта.
При загрузке файлов на сайт часть не загрузилась, этого сразу не было заметно. После файлы синхронизировались с файлами хостинга, а там часть файлов битая. Пришлось их восстанавливать вручную, ибо бэкапов не было.
Такие вот дела.
Причём, хостинги на несколько десятков рублей дороже вовсе с такими проблемами не стыкаю пользователей. Разница небольшая в цене, а в проблемах - коллосальная. Просто
(данный хостинг зареквестил клиент, сам бы на нем никогда не держал бы сайт)
Здравствуйте. Вы обращались в поддержку? В ближайшую неделю подобных обращений не было, были обращения по работе FTP несколько недель назад, но в обоих случаях проблемы были со стороны клиентов (один был из Казахстана и провайдер предоставлял низкую скорость до России, в другом случае пользователь использовал VPN из-за которого скорость передачи падала - часть диалога была даже публичная - https://vk.com/wall-54441939_1109). Делали диагностику, в обоих случаях проблемы не были выявлены: https://youtu.be/NXrUyOpC3oQ и https://youtu.be/UsO98MjTFh4 (передач более 10 тысяч файлов в обе стороны, ошибок нет, все файлы передаются быстро).
Стандартные советы при проблемах работы с FTP: переключить соединение в активное (либо наоборот пассивное), включить (или наоборот отключить шифрование соединения), ограничить число одновременных соединений (рекомендуется от 8 до 12). Если данные советы не помогают, то обращаетесь в поддержку, предоставляете журнал FTP клиента, а также трассировку до сервера собранную с помощью программы WinMTR в момент передачи файлов и мы совместно разбираемся в проблеме.
Не, реально! Хостинг - лучше не бывает! Предприниматель - 1, но в команде людей работает много. Сервис работает с 2007 года, и это +. Сайт работает крайне стабильно, ни разу не было никаких нареканий. Опыт работы - около года. Уже 3+. Цена - от 15 до 300 рублей. 4+. Недавно предложили аукционный тариф за 21 р в месяц (раньше был за 45р). Безлимитный трафик, 1гб данных.
Однажды была проблема с пространством. Написал в поддержку - и удивился. Не прошло и 2 минут, а уже пришел ответ. Всегда раньше работал с хостами, где ждал ответа более 3 суток. Ну так вот, показали, рассказали, и заказал доп услугу в место перехода на новый тариф. Деньги вернули.
На сайте есть реф система, с нее также можно неплохо заработать.
И да, всем рекомендую этот хостинг, не тратьте своё время на сильнораскрученные проекты от reg.ru, jino и т.д. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЙДИТЕ ПО АДРЕСУ И ИЗУЧИТЕ ПРОЕКТ: lite.host
Максим, спасибо большое, очень приятно! Немного разбавлю отзыв: отвечаем обычно гарантированно в течение дня (ответы не всегда даем за несколько минут), работаю по большей части один (но есть и помощники), проблемы тоже бывают (например с июля по август были проблемы из-за атак, но сейчас всё хорошо).