Интернет магазин лежит второй день :( Теряем клиентов. Последнее время это достаточно часто происходит. Буду переходить на другой хостинг, задолбали. Еще поддержка молчит :( С фтп постоянные проблемы с правами доступа. В поддержке каждый раз отвечают "Ваш сайт перенесен на новое оборудование, проблема решена", а по факту тоже самое. По 10... читать дальше
Интернет магазин лежит второй день :( Теряем клиентов. Последнее время это достаточно часто происходит. Буду переходить на другой хостинг, задолбали. Еще поддержка молчит :( С фтп постоянные проблемы с правами доступа. В поддержке каждый раз отвечают "Ваш сайт перенесен на новое оборудование, проблема решена", а по факту тоже самое. По 10 бальной системе ставлю 3.
Сайты на хостинге снова лежат :( В целом, отличный хостинг, грамотная и адекватная техподдержка. Но проблемы с недоступностью все чаще и чаще. Видимо, сильно мастерхост конкурентам мешает
Пользуюсь хостингом около 5 лет. В начале был доволен, затем стало все хуже и хуже.1. Серверы часто не работают. Последний раз в декабре 2011 не работали несколько часов. Техподдержка недоступна. Сервисы недоступны.2. Плохая информативность сервисов оплаты. Разобраться невозможно. Тарифные планы меняются часто, продлевать их из панели нев... читать дальше
Пользуюсь хостингом около 5 лет. В начале был доволен, затем стало все хуже и хуже. 1. Серверы часто не работают. Последний раз в декабре 2011 не работали несколько часов. Техподдержка недоступна. Сервисы недоступны. 2. Плохая информативность сервисов оплаты. Разобраться невозможно. Тарифные планы меняются часто, продлевать их из панели невозможно, информации о стоимости нет нигде, техподдержка плохо откликается - долго ждать по телефону, медленная реакция на электронную почту. У меня много площадок, оплачиваю раз в год, поэтому каждый год сталкиваюсь с такой проблемой. Последний раз чуть не ушел на другой хостинг, потом подумал насколько это трудоемко.... И наконец получил письмо из техподдержки. Если не исправят ситуацию, придется уходить. Но самое главное уходить особенно некуда. Уже пробовал несколько хостингов (1Gb, Zenon, NIC.ru) - по советам из различных источников. По сравнению с ними Мастерхост просто ангел небесный. 3. Какие-то проблемы с правами на каталоги. Если ошибочно указать неправильные права - будут проблемы с удалением и доступом. Решить так и не удалось. Плюнул и больше к этой теме не возвращался. Для тех, кто любит кодить - это может оказаться немаловажно. Готов платить больше за хороший сервис. Желания брать выделенный сервер нету. Возможность есть.
Не поверю, что адекватный админ своих сайтов за ПЯТЬ ЛЕТ не смог разобраться в панели управления хостера - это каким ид..том надо быть или 10 минут жалко? Ни разу не замечал проблем с правами доступа - читайте мануал и всё будет в поряде)
Сайт опять лежит. 2ой раз за неделю. Подумываю сменить хостинг. Еще постоянные проблемы с работай через FTP. Когда сайт лежал первый раз, потерял хорошего клиента. Очень уныло. Всех с Новым годом!
Как по мне тоже полная ерунда, купил один тариф, хотел перенести сайт сказали что этот тариф не поддерживает CMS, хотя нигде об этом не было написано. Поменял тариф на более дорогой хотел перенести сайт предлагали по упрощенной схеме. Как захотел перевести сказали что мой тариф это не поддерживает и опять рекомендовали изменить тариф на б... читать дальше
Как по мне тоже полная ерунда, купил один тариф, хотел перенести сайт сказали что этот тариф не поддерживает CMS, хотя нигде об этом не было написано. Поменял тариф на более дорогой хотел перенести сайт предлагали по упрощенной схеме. Как захотел перевести сказали что мой тариф это не поддерживает и опять рекомендовали изменить тариф на более дорогой. В общем развод, у других более дешевле и намного приятнее поддержка. Здесь за любое действие со стороны Мастерхоста надо платить и не дешево. Другие хостеры делают это бесплатно! Многие даже переносят сайты с других хостингов бесплатно, а здесь сказали что бы я 50$ заплатил, хотя написано что могут и за 10, но видимо решили развести на 50. Выбирайте что то другое!!!
Пользуюсь около года. Не устраивает аптайм, он все хуже и хуже. Причем сайты бывают недоступны в течение пары минут, статистика не успевает это отследить, так что аптайм может быть даже хуже, чем отчеты яндекс-метрики. Техподдержка извиняется, но что это меняет? Грустно.
Обычно всё нормально. Но сегодня с ночи похоже лежит весь вирт.хостинг мастерхоста.Домены не доступны, даже https://cp.masterhost.ru/ не открывается, по состоянию на 11 утра.Все линии операторов заняты. Так что наверное они в курсе))... читать дальше
Обычно всё нормально. Но сегодня с ночи похоже лежит весь вирт.хостинг мастерхоста. Домены не доступны, даже https://cp.masterhost.ru/ не открывается, по состоянию на 11 утра. Все линии операторов заняты. Так что наверное они в курсе))
Пользовался Мастерхост одно время, впечатления не самые лучшие, в последнее время перешел на Timeweb. Доволен поддержкой, удобная панель управления, гибкие условия ареныд серверов.
1gb.ru - туда все идите от этих ублюдков мастерхост... 6 лет я у этих мразей чалюсь, и все на прежнем уровне, то сайты не работают вообще, то грузятся медленно, а уж про панель управления вообще отдельная тема, ощущение такое что ее написал какой-то кончаный недоносок, который только сам там может разобраться.
Хостил свой сайт на Мастерхост. В один момент без уведомлений они поменяли php с 5.2 на 5.3. Скрипты сайта перестали работать корректно. Перенес сайт на другой хостинг, все работает отлично. Техподдержка Мастерхост обвинила во всех разработчиков моего сайта.
Хостинг вполне устраивает, разве что слегка подороже конкурентов. Зато проблем (лично у меня, за все сервера отвечать не берусь) реально меньше, чем с другими хостерами. Но, блин, как продлить действующую услугу? Срок истекает завтра, а через панель можно создать только новую площадку, либо пополнить счет. Авансового платежа нет, возможн... читать дальше
Хостинг вполне устраивает, разве что слегка подороже конкурентов. Зато проблем (лично у меня, за все сервера отвечать не берусь) реально меньше, чем с другими хостерами.
Но, блин, как продлить действующую услугу? Срок истекает завтра, а через панель можно создать только новую площадку, либо пополнить счет. Авансового платежа нет, возможности удалить площадку тоже нет. Если до завтра вопрос не решится, то это станет самой невероятной причиной смены хостера :)
Порядок. Саппорт все разъяснил. Архивные тарифные планы авансом не продлеваются. Актуальные планы можно продлить не ранее, чем за два месяца до завершения срока.
Пользуюсь услугами Мастерхоста уже 3 года, в принципе все устраивало, кроме тех. поддержки, от которой толком что либо добиться можно с большим трудом, да панели управления, от которой едет крыша. Она и до этого была такой что без стакана не разберешься, а уж после обновления только заход туда вызывает нервный тик. В течение трех лет как ... читать дальше
Пользуюсь услугами Мастерхоста уже 3 года, в принципе все устраивало, кроме тех. поддержки, от которой толком что либо добиться можно с большим трудом, да панели управления, от которой едет крыша. Она и до этого была такой что без стакана не разберешься, а уж после обновления только заход туда вызывает нервный тик. В течение трех лет как то умудрялся продлевать услуги, как, лучше не спрашивайте, не помню, но получалось.
Последней каплей стало, то что, пришло время в очередной раз оплачивать продление услуг, но как это сделать мне выяснить не удалось. Понадеялся на сообщение "Пополните ваш виртуальный счет и в день окончания действия услуги система автоматически снимет необходимую сумму для продления ваших услуг." Пополнил виртуальный счет на сумму превышающую необходимую и понадеялся на систему и на время забыл про эту проблему, но как оказалось зря, система просто перешла на подневную оплату.
Зашел, решил все таки оплатить полностью на год, пополнил недостающую сумму которая была снята за подневную оплату и попытался оплатить. Два дня пытался разобраться как это осуществить но так и не понял. С трудом вспомнил этот процесс по прошедшим годам и решил повторить так как делал раньше, но не учел факт "обновления" панели управления!
Вот это был полный алесс! В итоге я получил новую виртуальную площадку, старая рабочая так и осталась не оплаченной!
В общем о компании у меня сложилось самое негативное мнение!
Ухожу к другому хостеру с превеликой радостью!
И бог с ними с этими потраченными на новую площадку деньгами, за то я на всегда избавлюсь от этого СТРАШНОГО КОШМАРА!
Полностью поддерживаю, когда то Мастерхост еще держался на рынке за счет объема, но сейчас это самый отвратительный хостинг, решить какие то вопросы с поддержкой по телефону просто невозможно, только и слышно "Оставайтесь на линии, все разговоры записываются", и переключают с одного на другого, тратишь по 40 минут времени, думаю придеться... читать дальше
Полностью поддерживаю, когда то Мастерхост еще держался на рынке за счет объема, но сейчас это самый отвратительный хостинг, решить какие то вопросы с поддержкой по телефону просто невозможно, только и слышно "Оставайтесь на линии, все разговоры записываются", и переключают с одного на другого, тратишь по 40 минут времени, думаю придеться переводить всех клиентов оттуда, чего и всем советую!
Пользуюсь несколько лет, но в последнее время качество немного упало, а именно: - поддержка отвечает сухо и не признает проблем на хостинге - практически перестали развиваться, возможно, из-за покупки РБК - из-за атак ухудшили работу фтп Ну а в общем довольно качественный хостинг.
Более 5-ти лет работаю с данной компанией. Никаких серьёзных нареканий нет. За всё это время сайты отключались у меня раз 5 наверно (за 5 лет - это немного). Отвечают, помогают, в целом - всё хорошо.Но сейчас мы подросли и нужен выделенный сервер + администрирование. А у мастерхоста - высокие цены. Буду искать новое решение.... читать дальше
Более 5-ти лет работаю с данной компанией. Никаких серьёзных нареканий нет. За всё это время сайты отключались у меня раз 5 наверно (за 5 лет - это немного). Отвечают, помогают, в целом - всё хорошо. Но сейчас мы подросли и нужен выделенный сервер + администрирование. А у мастерхоста - высокие цены. Буду искать новое решение.
Отзывы, страница 14
мастерхост лег? плакали мои денюжки, утром клиенту сайт надо было сдать :-(
Все сайты включая masterhost.ru и mastername.ru лежат. На первый взгляд проблема с днс-серверами мастерхоста.
Терпения уже нет: то почта, то сайт не работают. В месяц несколько раз стабильно. Дозвонится в такие моменты не возможно.
Интернет-магазин недоступен более 12 часов, тех. поддержка ничего конкретного не говорит. Меняю хостинг.
Сайт интернет-магазина лежит шестой час. Поддержка только обещает, что вот-вот всё заработает. Не ожидал такого от мастерхоста, если честно.
Интернет магазин лежит второй день :( Теряем клиентов. Последнее время это достаточно часто происходит. Буду переходить на другой хостинг, задолбали. Еще поддержка молчит :( С фтп постоянные проблемы с правами доступа. В поддержке каждый раз отвечают "Ваш сайт перенесен на новое оборудование, проблема решена", а по факту тоже самое. По 10 бальной системе ставлю 3.
аналогично, сайт тормозит последние 3 дня. А о панели управления и говорить нечего, так и не удалось туда попасть
В последнее время всё хуже и хуже. Сайт уже второй день то работает то не работает. Пора задуматься!
Сайты на хостинге снова лежат :( В целом, отличный хостинг, грамотная и адекватная техподдержка. Но проблемы с недоступностью все чаще и чаще. Видимо, сильно мастерхост конкурентам мешает
Пользуюсь хостингом около 5 лет. В начале был доволен, затем стало все хуже и хуже.
1. Серверы часто не работают. Последний раз в декабре 2011 не работали несколько часов. Техподдержка недоступна. Сервисы недоступны.
2. Плохая информативность сервисов оплаты. Разобраться невозможно. Тарифные планы меняются часто, продлевать их из панели невозможно, информации о стоимости нет нигде, техподдержка плохо откликается - долго ждать по телефону, медленная реакция на электронную почту.
У меня много площадок, оплачиваю раз в год, поэтому каждый год сталкиваюсь с такой проблемой. Последний раз чуть не ушел на другой хостинг, потом подумал насколько это трудоемко.... И наконец получил письмо из техподдержки.
Если не исправят ситуацию, придется уходить.
Но самое главное уходить особенно некуда. Уже пробовал несколько хостингов (1Gb, Zenon, NIC.ru) - по советам из различных источников. По сравнению с ними Мастерхост просто ангел небесный.
3. Какие-то проблемы с правами на каталоги. Если ошибочно указать неправильные права - будут проблемы с удалением и доступом. Решить так и не удалось. Плюнул и больше к этой теме не возвращался. Для тех, кто любит кодить - это может оказаться немаловажно.
Готов платить больше за хороший сервис. Желания брать выделенный сервер нету. Возможность есть.
Не поверю, что адекватный админ своих сайтов за ПЯТЬ ЛЕТ не смог разобраться в панели управления хостера - это каким ид..том надо быть или 10 минут жалко? Ни разу не замечал проблем с правами доступа - читайте мануал и всё будет в поряде)
Сайт опять лежит. 2ой раз за неделю. Подумываю сменить хостинг. Еще постоянные проблемы с работай через FTP. Когда сайт лежал первый раз, потерял хорошего клиента. Очень уныло. Всех с Новым годом!
Аналогичная ситуация. За последний месяц у меня это уже третий, а не второй раз
Как по мне тоже полная ерунда, купил один тариф, хотел перенести сайт сказали что этот тариф не поддерживает CMS, хотя нигде об этом не было написано. Поменял тариф на более дорогой хотел перенести сайт предлагали по упрощенной схеме. Как захотел перевести сказали что мой тариф это не поддерживает и опять рекомендовали изменить тариф на более дорогой. В общем развод, у других более дешевле и намного приятнее поддержка. Здесь за любое действие со стороны Мастерхоста надо платить и не дешево. Другие хостеры делают это бесплатно! Многие даже переносят сайты с других хостингов бесплатно, а здесь сказали что бы я 50$ заплатил, хотя написано что могут и за 10, но видимо решили развести на 50.
Выбирайте что то другое!!!
Пользуюсь около года. Не устраивает аптайм, он все хуже и хуже. Причем сайты бывают недоступны в течение пары минут, статистика не успевает это отследить, так что аптайм может быть даже хуже, чем отчеты яндекс-метрики. Техподдержка извиняется, но что это меняет? Грустно.
Сегодня что-то снова произошло. ДНС говорят лежали в поддержке.
Аптайм ухудшается каждый день. Не знаю у кого там вообще все стабильно работает.
В последнее время что-то частые падения серверов у них. Вот и сегодня уже более 2-х часов сайт недоступен. У них твиттере сообщения, что упал DNS
Обычно всё нормально. Но сегодня с ночи похоже лежит весь вирт.хостинг мастерхоста.
Домены не доступны, даже https://cp.masterhost.ru/ не открывается, по состоянию на 11 утра.
Все линии операторов заняты. Так что наверное они в курсе))
ВЕСЬМА ДОВОЛЕН!
На виртуальном хостинге размещаем более 100 клиентских сайтов.
ПС: речь о небольших сайтах с небольшим трафиком.
Бывают, конечно, остановки всех сайтов - терпим.
За три года работы не было никаких проблем со
службой поддержки.
Пользовался Мастерхост одно время, впечатления не самые лучшие, в последнее время перешел на Timeweb. Доволен поддержкой, удобная панель управления, гибкие условия ареныд серверов.
1gb.ru - туда все идите от этих ублюдков мастерхост...
6 лет я у этих мразей чалюсь, и все на прежнем уровне, то сайты не работают вообще, то грузятся медленно, а уж про панель управления вообще отдельная тема, ощущение такое что ее написал какой-то кончаный недоносок, который только сам там может разобраться.
Ага, сами туда идите. Я на 1гб.ua сидел, так там даже форум pbpbb без посещаемости лежит
Хостил свой сайт на Мастерхост. В один момент без уведомлений они поменяли php с 5.2 на 5.3. Скрипты сайта перестали работать корректно.
Перенес сайт на другой хостинг, все работает отлично.
Техподдержка Мастерхост обвинила во всех разработчиков моего сайта.
Для всех клиентов masterhost теперь PHP 5.3 ???
На нормальных хостингах версию выбирать можно.
Хостинг вполне устраивает, разве что слегка подороже конкурентов. Зато проблем (лично у меня, за все сервера отвечать не берусь) реально меньше, чем с другими хостерами.
Но, блин, как продлить действующую услугу? Срок истекает завтра, а через панель можно создать только новую площадку, либо пополнить счет. Авансового платежа нет, возможности удалить площадку тоже нет. Если до завтра вопрос не решится, то это станет самой невероятной причиной смены хостера :)
Порядок. Саппорт все разъяснил.
Архивные тарифные планы авансом не продлеваются.
Актуальные планы можно продлить не ранее, чем за два месяца до завершения срока.
Пользуюсь услугами Мастерхоста уже 3 года, в принципе все устраивало, кроме тех. поддержки, от которой толком что либо добиться можно с большим трудом, да панели управления, от которой едет крыша. Она и до этого была такой что без стакана не разберешься, а уж после обновления только заход туда вызывает нервный тик. В течение трех лет как то умудрялся продлевать услуги, как, лучше не спрашивайте, не помню, но получалось.
Последней каплей стало, то что, пришло время в очередной раз оплачивать продление услуг, но как это сделать мне выяснить не удалось. Понадеялся на сообщение "Пополните ваш виртуальный счет и в день окончания действия услуги система автоматически снимет необходимую сумму для продления ваших услуг." Пополнил виртуальный счет на сумму превышающую необходимую и понадеялся на систему и на время забыл про эту проблему, но как оказалось зря, система просто перешла на подневную оплату.
Зашел, решил все таки оплатить полностью на год, пополнил недостающую сумму которая была снята за подневную оплату и попытался оплатить. Два дня пытался разобраться как это осуществить но так и не понял. С трудом вспомнил этот процесс по прошедшим годам и решил повторить так как делал раньше, но не учел факт "обновления" панели управления!
Вот это был полный алесс! В итоге я получил новую виртуальную площадку, старая рабочая так и осталась не оплаченной!
В общем о компании у меня сложилось самое негативное мнение!
Ухожу к другому хостеру с превеликой радостью!
И бог с ними с этими потраченными на новую площадку деньгами, за то я на всегда избавлюсь от этого СТРАШНОГО КОШМАРА!
Но надо отдать должное, в этот раз тех. поддержка сработала очень оперативно.
Проблема была решена!
Полностью поддерживаю, когда то Мастерхост еще держался на рынке за счет объема, но сейчас это самый отвратительный хостинг, решить какие то вопросы с поддержкой по телефону просто невозможно, только и слышно "Оставайтесь на линии, все разговоры записываются", и переключают с одного на другого, тратишь по 40 минут времени, думаю придеться переводить всех клиентов оттуда, чего и всем советую!
Пользуюсь несколько лет, но в последнее время качество немного упало, а именно:
- поддержка отвечает сухо и не признает проблем на хостинге
- практически перестали развиваться, возможно, из-за покупки РБК
- из-за атак ухудшили работу фтп
Ну а в общем довольно качественный хостинг.
Но сейчас мы подросли и нужен выделенный сервер + администрирование. А у мастерхоста - высокие цены. Буду искать новое решение.