Хостинг «Мастерхост»

.masterhost 🔗

Отзывы, страница 8

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 2
История наших отношений с мастерхостом началась где-то 8 лет назад. Хостинг используется, в основном под почту и в далеком 2009 году почта входила в тариф хостинга, но году в 2010 они почту убрали из хостинга и выделили в отдельную услугу, причем переносить письма нужно было самостоятельно, и перенос у нас произошел почему-то не целиком. ... читать дальше

История наших отношений с мастерхостом началась где-то 8 лет назад. Хостинг используется, в основном под почту и в далеком 2009 году почта входила в тариф хостинга, но году в 2010 они почту убрали из хостинга и выделили в отдельную услугу, причем переносить письма нужно было самостоятельно, и перенос у нас произошел почему-то не целиком. Когда мы попросили восстановить почтовый ящик, саппорт сказал, что технической возможности такой нет.
В этом 2017 году когда почта стала отъедать больше лимита (тариф был МХ-1, 1 Гб), я зашел в панель управления и с удивлением обнаружил, что почта вернулась в состав хостинга(!) и не просто вернулась, но в комплект входит 5 Гб под почту. Зачем же платить дополнительно за 1 Гб?!, надо переносить назад, подумал я. Сейчас опять оказалось, что по каким-то причинам не все письма перенеслись (!), запросил бэкап и саппорт опять говорит, что технической возможности нет. Конкретно для MS Exchange, говорят мне. Но 8 лет назад у вас не было такой возможности и для обычной почты, которая входила в тариф.
Ничего не меняется. Саппорт - одно издевательство, какая же это поддержка, если что не попросишь - "технической возможности нет".
P.S.: То, что письма идут минут 10-15, это ещё цветочки.

2
Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с техническими трудностями, однако, мы непрерывно совершенствуем работу своих служб, поэтому Вы можете быть уверены, что столь подробный комментарий не останется без внимания. Благодарим Вас за то, что уделили время его написанию и искренне надеемся на продолжение сотрудничества. Что... читать дальше

Добрый день!

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с техническими трудностями, однако, мы непрерывно совершенствуем работу своих служб, поэтому Вы можете быть уверены, что столь подробный комментарий не останется без внимания.

Благодарим Вас за то, что уделили время его написанию и искренне надеемся на продолжение сотрудничества.

Что же касается длительного времени доставки сообщений, свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки и предоставьте технический заголовок такого письма для выявления узла, на котором возникают задержки. Посмотреть технический заголовок можно так: https://masterhost.ru/support/faq/techni...

2
Здравствуйте,Конечно то, что мы удалили услугу почты не проверив досконально весь архив писем - наша ошибка.Но отсутствие архивной копии площадки, без возможности восстановления - на наш взгляд нонсенс.За 2 раза мы уже научились, сложно сказать какое может быть сотрудничество, если для простого резервирования у вас "нет технической возмож... читать дальше

Здравствуйте,
Конечно то, что мы удалили услугу почты не проверив досконально весь архив писем - наша ошибка.
Но отсутствие архивной копии площадки, без возможности восстановления - на наш взгляд нонсенс.
За 2 раза мы уже научились, сложно сказать какое может быть сотрудничество, если для простого резервирования у вас "нет технической возможности".

😡 Не рекомендую 2
Хостинг который не дорожит клиентами которые были с ним более 10 лет! На 13 год сотрудничества стали блокировать и удалять безобидные J2ME приложения для кнопочных телефонов под видом вредоносного ПО. Деньги берут за все, тарифы стараются выжимать из самого мелкого клиента самые дорогостоящие и по максимум сделать платными любой чих в сто... читать дальше

Хостинг который не дорожит клиентами которые были с ним более 10 лет! На 13 год сотрудничества стали блокировать и удалять безобидные J2ME приложения для кнопочных телефонов под видом вредоносного ПО. Деньги берут за все, тарифы стараются выжимать из самого мелкого клиента самые дорогостоящие и по максимум сделать платными любой чих в сторону хостинг-площадки. По сравнению с хостингом десятилетней давности это небо и земля, современный Мастерхост это максимум денег при минимуме сервиса и блокировании всего и вся без разбора. Печально покидать насиженный хостинг из-за головотяпства и самодурства "эффективных менеджеров".

2
Здравствуйте! Мы идентифицировали Вас в нашей системе и провели дополнительную диагностику. Наши специалисты дали Вам максимально развернутый ответ об используемом на наших серверах антивирусном ПО. В данном случае программа сработала также, как и большинство поставщиков антивирусных решений, в чем Вы можете лично убедиться, проверив код,... читать дальше

Здравствуйте!

Мы идентифицировали Вас в нашей системе и провели дополнительную диагностику. Наши специалисты дали Вам максимально развернутый ответ об используемом на наших серверах антивирусном ПО. В данном случае программа сработала также, как и большинство поставщиков антивирусных решений, в чем Вы можете лично убедиться, проверив код, идентифицированный как вредоносный, с помощью сервиса https://www.virustotal.com.

Мы всегда рады помочь Вам и дать подробную консультацию, надеемся на Ваше понимание.

2
Вашим "специалист" желательно иногда открывать учебник по программированию и читать ФАКи разработчиков антивирусного программного обеспечения! Ложноположительные срабатывания не являются редкостью, для примера читайте: https://elibrary.ru/item.asp?id=23569299 Выкачивание денег за переход на HTTPS это вообще дикость! Ваш хостинг застрял в ... читать дальше

Вашим "специалист" желательно иногда открывать учебник по программированию и читать ФАКи разработчиков антивирусного программного обеспечения! Ложноположительные срабатывания не являются редкостью, для примера читайте: https://elibrary.ru/item.asp?id=23569299

Выкачивание денег за переход на HTTPS это вообще дикость! Ваш хостинг застрял в 90-х и 00-х тогда вы что-то из себя представляли, а сейчас это дребедень за неконкурентноспособный ценник.

Ущел на другой хостинг и радуюсь! Пинги стали короче, служба поддержки адекватно реагирует на ложноложительные срабатывания антивируса добавляю фалы в исключения. О Мастерхосте версии 2016-2017 годов вспоминаю как о страшном сне.

2
Переход на HTTPS у нас производится двумя способами. Бесплатно по технологии SNI или с выделением IP-адреса за 140 рублей, если это требуется для подключения платёжных систем к сайту. В Вашем случае мы действовали именно по SNI. Сожалеем, что Вы предпочли не принимать во внимание подтвержденные фактами аргументы. Тем не менее, желаем Ваши... читать дальше

Переход на HTTPS у нас производится двумя способами. Бесплатно по технологии SNI или с выделением IP-адреса за 140 рублей, если это требуется для подключения платёжных систем к сайту.

В Вашем случае мы действовали именно по SNI. Сожалеем, что Вы предпочли не принимать во внимание подтвержденные фактами аргументы. Тем не менее, желаем Вашим проектам успехов!

😍 Понравился 2
В 2010 году искал бесплатный хостинг для школьного сайта, остановился на Мастерхосте и их тарифе "Образовательный". И не пожалел. Вот уже более 7 лет сайт (kvashenki.ru) работает без проблем, никаких перебоев за это время не было. При этом всё бесплатно, плачу только за доменное имя. Недавно попросили сделать ещё один сайт для Комитета по... читать дальше

В 2010 году искал бесплатный хостинг для школьного сайта, остановился на Мастерхосте и их тарифе "Образовательный". И не пожалел. Вот уже более 7 лет сайт (kvashenki.ru) работает без проблем, никаких перебоев за это время не было. При этом всё бесплатно, плачу только за доменное имя. Недавно попросили сделать ещё один сайт для Комитета по образованию, я опять обратился сюда. На все мои вопросы и запросы по e-mail были даны своевременные ответы, техподдержка здорово помогла. Теперь ещё один сайт (ко-талдом.рф) администрирую на Мастерхосте. Пока всё отлично, огромное спасибо за работу!

2

Добрый день!
Мы признательны за столь теплый отзыв, всегда рады поддержать образовательные проекты.
Желаем Вашим сайтам развития и роста аудитории!

😍 Понравился 2

Очень хороший и надежный хостинг. Не подвисает, с оплатами проблем нет. Всем рекомендую.

2

Добрый день!

Большое спасибо, что нашли время написать отзыв, мы рады сотрудничеству с Вами.

😡 Не рекомендую 2

По сравнению с другими хостингами - очень дорого берут за свои услуги.
Возврат денег считайте что не возможен, если ты не живешь в Москве. Требуют личного присутствия в своем офисе. Прежде чем заливать им денег, 100 раз подумайте если вы не житель столицы, денег вы своих не увидите :((

2
Добрый день! Сожалеем, что у Вы остался негатив от сотрудничества с наим. Тем не менее, хотелось бы отметить, что наша ценовая политика обусловлена высоким качеством и надежностью предоставляемых услуг, кроме того, мы регулярно проводим акции и делаем клиентам выгодные предложения, так можно получить бесплатные бонусные периоды использова... читать дальше

Добрый день!

Сожалеем, что у Вы остался негатив от сотрудничества с наим. Тем не менее, хотелось бы отметить, что наша ценовая политика обусловлена высоким качеством и надежностью предоставляемых услуг, кроме того, мы регулярно проводим акции и делаем клиентам выгодные предложения, так можно получить бесплатные бонусные периоды использования хостинга и VPS.

Что же касается порядка возврата средств - вся информация указана в нашей Публичной Оферте.

2
-Что же касается порядка возврата средств - вся информация указана в нашей Публичной Оферте-Все правильно, сам лошкото, что не прочитал 10 страниц мелкого текста, перед перечислением денег. На дворе 21 первый век, телефоны уже без проводов есть у большинства и деньги добросовестные компании без труда возвращают, дабы не портить себе репут... читать дальше

-Что же касается порядка возврата средств - вся информация указана в нашей Публичной Оферте-
Все правильно, сам лошкото, что не прочитал 10 страниц мелкого текста, перед перечислением денег. На дворе 21 первый век, телефоны уже без проводов есть у большинства и деньги добросовестные компании без труда возвращают, дабы не портить себе репутацию. Как будто в 90 год попал, честное слово. Ладно там удержание за труды какой то части суммы, но что бы в Москву ехать в офис для получения возврата? Назад в прошлое называется.
PS Кроме Москвы в России 1112 городов, так хоть для разнообразия, что бы знали.

😡 Не рекомендую 2
На площадке располагался небольшой сайт (5-6 тыс. посетителей). Поначалу все было нормально.Затем разом пропал старый форум и только что установленный магазин + снесли новый форум. На запрос о восстановлении пропавшего содержимого ответили, что мол мы сожалеем, но бэкапов мы не нашли, да и вообще мы не виноваты, что у вас на сайте все в о... читать дальше

На площадке располагался небольшой сайт (5-6 тыс. посетителей). Поначалу все было нормально.
Затем разом пропал старый форум и только что установленный магазин + снесли новый форум. На запрос о восстановлении пропавшего содержимого ответили, что мол мы сожалеем, но бэкапов мы не нашли, да и вообще мы не виноваты, что у вас на сайте все в ошибках. Всего доброго и хорошего вам настроения.
Вот и вся демонстрация отношения к клиенту. Только когда начал с ними ругаться, стали активнее выражать свое сожаление и предлагать какую-то мизерную компенсацию. В итоге старый форум пропал окончательно, а с ним и внимание поисковиков. И магазин тоже, с затраченными на дизайн деньгами. Сайт просел. Конечно, сами виноваты, что делали бэкапов. Но ведь это крупный провайдер, а не шарашкина контора. Оказались оба варианта одновременно. Создалось впечатление, что им действительно наплевать, уходят от них клиенты или нет.

2

Добрый день!

Наша компания ценит сотрудничество с каждым клиентом, мы сожалеем о том, что у Вас возникла подобная ситуация. Пожалуйста, для того, чтобы мы могли провести диагностику причин, напишите адрес своей площадки - мы все проверим.

😍 Понравился 2
Сердечно благодарим за помощь! Обратились по поводу необходимости внести изменения в ns-записи домена mbrsm.ru Получилось так, что наше обращение за помощью последовало в выходные дни, и мы не надеялись, что скоро получим ответ. Но, вопреки нашим ожиданиям, в тот же день наша заявка поступила в отдел клиентского обслуживания, а на следующ... читать дальше

Сердечно благодарим за помощь! Обратились по поводу необходимости внести изменения в ns-записи домена mbrsm.ru Получилось так, что наше обращение за помощью последовало в выходные дни, и мы не надеялись, что скоро получим ответ. Но, вопреки нашим ожиданиям, в тот же день наша заявка поступила в отдел клиентского обслуживания, а на следующий день вопрос был полностью решен. Для нас такая помощь особенно ценна, поскольку мы не являемся специалистами в данной области. Тем не менее, наш сайт необходим и важен для монастыря, на сайт заходят прихожане, учащиеся монастырских школ, православная молодежь из организации "Молодежка" и просто верующие люди. Наша обитель очень красивая и достаточно древняя. Она находится в самом центре Москвы, существует более шести веков, ее основала мать героя Куликова поля князя Владимира Андреевича Храброго, а указ об утверждении монастыря подписывал великий князь Дмитрий Донской. Поэтому как история, так и современная жизнь монастыря интересует многих, что и освещает наш сайт. Благодаря Вашей помощи удалось избежать сбоев в работе сайта. Желаем Вам помощи Божией! Еще раз огромное спасибо! С уважением и благодарностью, сестры обители

2

Добрый день! Благодарим Вас за столь теплые слова в адрес нашей компании, мы всегда рады оперативно оказать помощь нашим клиентам и их проектам - успехов Вашему сайту!

😐 Обычный 2
Прошу прощение, что затянул с ответом. Был в отпуске! Наша проблема действительно решена! Причём это сделано быстро! об этом я написал положительный отзыв! Мы остаёмся с Мастерхостом! На умение "слышать" и "идти клиенту на встречу", ответим лояльностью. Желаю вам успехов в бизнесе. Будем вас рекомендовать нашим клиентам! Спасибо за качес... читать дальше

Прошу прощение, что затянул с ответом. Был в отпуске! Наша проблема действительно решена! Причём это сделано быстро! об этом я написал положительный отзыв! Мы остаёмся с Мастерхостом! На умение "слышать" и "идти клиенту на встречу", ответим лояльностью.

Желаю вам успехов в бизнесе. Будем вас рекомендовать нашим клиентам! Спасибо за качественный сервис и клиентоориентированность (блин, оказывается это пишется одним словом) :))

😍 Понравился 2
Написал отрицательный отзыв на этом сайте. Отзыв от 04.06.2017 в 14:46, заявка номер: 36153571116. Теперь пишу положительный! Перед Мастерхостом извиняюсь, что не сделал это сразу - уезжал в отпуск. От лица нашей маленькой компании, выражаю огромную благодарность, за то что компания Мастерхост, пошла нам на встречу и восстановила нам архи... читать дальше

Написал отрицательный отзыв на этом сайте. Отзыв от 04.06.2017 в 14:46, заявка номер: 36153571116. Теперь пишу положительный! Перед Мастерхостом извиняюсь, что не сделал это сразу - уезжал в отпуск. От лица нашей маленькой компании, выражаю огромную благодарность, за то что компания Мастерхост, пошла нам на встречу и восстановила нам архивный тарифный план. Суть нашей истории кратко: не успели продлить ценную для нас площадку, у которой уже давно архивный план. Площадку вместе с почтой заблокировали, письма естественно не получали, ведь почта тоже заблокирована. Справедливости ради отмечу, что это полностью наша вина, теперь почта для уведомлений у нас не привязана к площадке. Сроки не оплаты прошли, Мастрехост, согласно правилам удалил площадку. Когда мы спохватились, площадки с архивным тарифным планом, со всеми данными и почтой уже не было.

Обратились к Мастерхосту! Мастерхост ответил очень быстро, предложили всё восстановить, но так как тариф архивный, то он не подлежит восстановлению. При этом нам предлагали альтернативные варианты, ну то есть Мастерхост не устранился, что типа "ребята, ничего не знаем, данные восстановим, а дальше сами", а попытался предложить что-то взамен нашему архивному тарифному плану. Я объяснил службе поддержки, ценность для нас не только данных, но и архивного тарифного плана. К моему удивлению Мастерхост услышал нас, и вопреки своим правил, пошёл нам на встречу, и восстановил нам площадку с архивным тарифным планом - иными словами восстановилось всё самое важное для нас. А это: Архивный тарифный план, почта за все наши года. Естественно предложили BackUp сайтов, но он у нас уже давно был сделан, так что это уже не требовалось.

Почему меня это удивило? потому что для России укрепившийся игроки на рынке, тем более те, кто стоит у истоков отрасли, имеют свойство "бронзоветь", и забивать на свой имидж. Причём Мастерхост услышал нас очень быстро - тех поддержка работает, как часы. Наша проблема была полностью решена. Ответим Мастерхосту лояльностью с нашей стороны к компании, и с удовольствием продолжим максимально долгосрочное сотрудничество. Ни для кого не секрет, что ценовая политика Мастерхоста - не самая бюджетная. Но Мастерхост в отличии от очень многих компаний (а у нас проекты в нескольких разных хостинговых компаниям, в том числе и иностранных, по этому есть с чем сравнивать) умеет слышать своих клиентов. Это офигенное, конкурентное преимущество, которого не хватает в других компаниях.

С Мастерхостом мы с 2010 года. Естественно после этого, отказываться от услуг мы не планируем! Главная причина, почему мы с Мастерхостом - качество сервиса! Будем пользоваться сами и конечно будем рекомендовать своим клиентам.

От лица нашей маленькой компании, благодарю Мастерхост за решение нашей проблемы, и желаю только процветания!

2

Добрый день! Большое Вам спасибо за то, что нашли время и желание написать столь подробный отзыв. Мы действительно искренне ценим каждого клиента и всегда стремимся пойти навстречу, оказать весь возможный объем помощи.Наша команда рада восстановленному сотрудничеству и также желает Вашей компании успехов, развития и процветания!

😡 Не рекомендую 2
02.06.2016 - позавчера удалили за неуплату нашу площадку u274111. Площадка у нас была скорее, как музей первых проектов. Весь backup файлов был давно сделан. Деньги на площадке закончились, а уведомления о блокировке и последующем удалении не приходили, потому что у нас была указана почта привязанная к этой же площадки. И естественно она ... читать дальше

02.06.2016 - позавчера удалили за неуплату нашу площадку u274111. Площадка у нас была скорее, как музей первых проектов. Весь backup файлов был давно сделан. Деньги на площадке закончились, а уведомления о блокировке и последующем удалении не приходили, потому что у нас была указана почта привязанная к этой же площадки. И естественно она была заблокирована. А так как площадка - музей, то никто и не был в курсе о данной проблеме. По истечении 30 дней Мастерхост удалил всё, включая ценный для нас архивный тарифный план. Я написал в поддержку (номер запроса: 36153571116), с просьбой восстановить всё - надеялся, что почти 6 летнее сотрудничество всё таки даст о себе знать, тем более мы площадкой практически не пользовались, и у нас там висело всего пара не посещаемых сайта - для истории так сказать. То есть ресурсов Мастерхоста мы практически не потребляли, но платили только ради нашей истории. Все свои проекты у нас уже давно на vps у других хостинговых компаний. Мастерхост написал, что архивный тарифный план восстановить не возможно и предложили нам не выгодные современные тарифы. Очень жаль. Мы даже за единственный домен на Мастерхосте платили 419 руб/год, против 90 рублей за продление рушки - это столько мы платим за наши остальные домены в других хостинговых компаниях. Закрыли глаза на подорожание услуги продления в 3(!) раза. Закрывали глаза и на отвратительную почту, и полное отсутствие спам фильтра, судя по тому что там в почте накапливалось. Мастерхост был у нас для истории, с тем тарифом и настройками, с которыми мы 6 лет назад начали с ним работать.

Архивный тарифный план - единственное, что нас держало в Мастерхосте. Теперь не держит ничего. Истории больше нет, новые тарифы абсолютно не выгодные и смысла в них естественно нет. Будем переносить домен к всей нашей базе доменов, платить уже по 90 руб/год за продление, а не 419 руб/год, и восстанавливать сохранённый backup уже на наших vps, у сторонних хостинг-компаний. К сожалению у Мастерхоста нет лояльности к клиентам, которые работают с ним давно. Очень жаль.

2

Добрый день!

Вместе с отзывом Вы обратились к нашим службам и через внутренние сервисы компании Ваша проблема была успешна решена. Надеемся, это можно расценивать как иллюстрацию лояльности .masterhost к клиентам - мы действительно ценим сотрудничество с каждым и признательны за долгосрочную работу с нами!

😡 Не рекомендую 1
Пользуюсь masterhost.ru давно, не особо доволен, буду мигрировать. Дороговато, точнее дорого, и не могу согласиться с мнением экспертов об удобстве интерфейса личного кабинета. Считаю, что об интуитивной понятности нет и речи. Чертыхаться приходится до сих пор. Возможно, это только у меня такие проблемы, но простые понятные названия пункт... читать дальше
Пользуюсь masterhost.ru давно, не особо доволен, буду мигрировать. Дороговато, точнее дорого, и не могу согласиться с мнением экспертов об удобстве интерфейса личного кабинета. Считаю, что об интуитивной понятности нет и речи. Чертыхаться приходится до сих пор. Возможно, это только у меня такие проблемы, но простые понятные названия пунктов меню, а не кучка похожих названий типа "Услуги", "Дерево услуг", "Общие услуги" и т.п. и составляют основу интуитивного комфорта.
1
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас возникли трудности при работе с нами.
Мы регулярно совершенствуем нашу Панель управления и учтем Ваши замечания.
Кроме того, наши специалисты всегда рады оказать техническую помощь в решении проблем.
😡 Не рекомендую 2
Подбираем хостинг для проекта, ищем и сравниваем информацию по российским провайдерам. Наткнулись на рассказ ( https://geektimes.ru/post/289121/ ) об отношении мастерхоста к своим пользователям, с наглядной иллюстрацией - https://habrastorage.org/getpro/geektime... Порадовались, что не поспешили с выбором хостинга, и погуглили отзывы!... читать дальше

Подбираем хостинг для проекта, ищем и сравниваем информацию по российским провайдерам. Наткнулись на рассказ ( https://geektimes.ru/post/289121/ ) об отношении мастерхоста к своим пользователям, с наглядной иллюстрацией - https://habrastorage.org/getpro/geektime...

Порадовались, что не поспешили с выбором хостинга, и погуглили отзывы!

2
Добрый день! Убедительно просим Вас не делать поспешных выводов. В ближайшее время со стороны нашего клиента, пост которого Вы упоминаете, ситуация будет освещена более подробно: нам удалось решить и техническую проблему, и возникшее недоразумение, сохранив при этом взаимовыгодное сотрудничество. К сожалению, в ходе любой работы недопони... читать дальше

Добрый день!

Убедительно просим Вас не делать поспешных выводов. В ближайшее время со стороны нашего клиента, пост которого Вы упоминаете, ситуация будет освещена более подробно: нам удалось решить и техническую проблему, и возникшее недоразумение, сохранив при этом взаимовыгодное сотрудничество.

К сожалению, в ходе любой работы недопонимания и сложности имеют место быть, но честь всем участникам коммуникации делает то, как из подобных ситуаций удается выйти.

Если Вы все же решите сотрудничать с нами, мы будем рады предоставить Вам максимально качественный сервис и оказывать всю возможную помощь при решении возможных проблем.

😍 Понравился 2

Спасибо огромное службе поддержки. Спасибо Алексею! Очень оперативно. Мгновенное решение вопроса. Приятно. (masterhost.ru#: 36972699418 Алексей Соколков, Инженер технической поддержки Группа компаний .masterhost)

2

Добрый день! Большое спасибо за отзыв, передадим Алексею Вашу благодарность.

😍 Понравился 2

Мастерхостом доволен, службой техподдержки всегда на связи и выручит в любое время, все быстро работает - без глюков.

2

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Наша компания и дальше будет делать все возможное, чтобы Вы оставались довольны качеством наших услуг.

😍 Понравился 2
Пользовался услугами хостинга с 2002 года до 2017, т.е. 15 лет!Почему так долго, хотя на рынке за это время появилось десяток новых предложений?А потому, что главное достоинство хостинга, когда о нем не вспоминаешь! Когда сайт работает как часы, когда тебя заранее предупреждают о всех модификациях программного обеспечения,когда на любые в... читать дальше

Пользовался услугами хостинга с 2002 года до 2017, т.е. 15 лет!
Почему так долго, хотя на рынке за это время появилось десяток новых предложений?
А потому, что главное достоинство хостинга, когда о нем не вспоминаешь! Когда сайт работает как часы, когда тебя заранее предупреждают о всех модификациях программного обеспечения,
когда на любые возникающие вопросы отвечают профессионально и быстро. Какой автомобиль предпочтете Вы, который легко ремонтировать или который практически не портится? Вот так и с хостингом, зачем искать другие, когда на протяжении 15 лет работа сайта практически не останавливалась? Я не считаю те несколько часов, которые были необходимы для переезда сайта на другие сервера. Поэтому, рекомендую Masterhost всем, кто мечтает о надежной работе своих сайтов, об оперативной и профессиональной службе поддержки.

2

Добрый день!

Большое спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе.
Мы гордимся столь длительным сотрудничеством с Вами и выражаем надежду, что оно будет продолжаться и дальше.

2

Добрый день!

Большое спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе.
Мы гордимся столь длительным сотрудничеством с Вами и выражаем надежду, что оно будет продолжаться и дальше.

😡 Не рекомендую 2
Первый раз столкнулся с этим хостером. Зашел чисто перенести сайт клиента на другой хостинг. Где файловый менеджер? Конкретику по тарифу не нашел. Да вообще хоть что то найти в их панели сложно или не возможно. Нашел статистику затрат-домен в зоне .ru в 2015 году внезапно подорожал со 150 до 450р! в связи с чем?)))) что касается тарифа в... читать дальше

Первый раз столкнулся с этим хостером. Зашел чисто перенести сайт клиента на другой хостинг. Где файловый менеджер? Конкретику по тарифу не нашел. Да вообще хоть что то найти в их панели сложно или не возможно. Нашел статистику затрат-домен в зоне .ru в 2015 году внезапно подорожал со 150 до 450р! в связи с чем?)))) что касается тарифа в целом-развод и обдиралово. дополнительное место 200мб за 150р в месяц!?)))

😡 Не рекомендую 2

Кривая начальная регистрация.

Ваш заказ не может быть активирован, так как у вас отсутствует лицевой счет, с которого может быть оплачена заказываемая услуга

2
Добрый день! Благодарим за замечание. Мы работаем над более простой регистрацией в нашем сервисе, что не приведет к подобным ситуациям. К сожалению, в Вашем случае данные, указанные при регистрации, не прошли автоматическую проверку, и аккаунт не активировался сразу, что не позволяет пополнять баланс лицевого счёта. Если Ваша проблема ещ... читать дальше

Добрый день!

Благодарим за замечание. Мы работаем над более простой регистрацией в нашем сервисе, что не приведет к подобным ситуациям. К сожалению, в Вашем случае данные, указанные при регистрации, не прошли автоматическую проверку, и аккаунт не активировался сразу, что не позволяет пополнять баланс лицевого счёта.

Если Ваша проблема еще не была решена, пришлите, пожалуйста, свой логин, наши специалисты оперативно Вам помогут.

😍 Понравился 2

Мастерхостом доволен, особенно службой техподдержки — помогают достаточно быстро и качественно.

2

Добрый день!

Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и за сотрудничество с нами. Наша команда и далее будет прилагать все усилия для того, чтобы Вам было комфортно с нами работать!

😍 Понравился 2
Уже несколько лет пользуюсь услугами masterhost. Я всем доволен. Все работает как часы. Никаких нареканий. Я даже не помню каких-либо проблем с хостингом.Раньше пользовался Windows хостингом. Недавно несколько сайтов перевел на Unix хостинг. Думал будут проблемы, нифига все работает.Но самое главное что хочу отметить это доброту и отзывчи... читать дальше

Уже несколько лет пользуюсь услугами masterhost. Я всем доволен. Все работает как часы. Никаких нареканий. Я даже не помню каких-либо проблем с хостингом.
Раньше пользовался Windows хостингом. Недавно несколько сайтов перевел на Unix хостинг. Думал будут проблемы, нифига все работает.
Но самое главное что хочу отметить это доброту и отзывчивость админов. На все вопросы отвечают быстро и вежливо.

P.S. и у меня есть с чем сравнивать. У нескольких клиентов были сайты на рег.ру. Вот там хамоватые админы. Помню почту настраивал на рег.ру... Ладно не буду вспоминать, а то одни маты, а это же пост добра.

2

Добрый день!

Благодарим Вас за пост добра и высокую оценку нашей работы. Надеемся на долгосрочное продолжение сотрудничества и будем поддерживать наш сервис на столь же высоком уровне!

😍 Понравился 2

ПРоблемы с почтой решают оперативно.
Приятно работать.

2

Добрый день!

Большое спасибо за Ваш отзыв, будем и далее прилагать все усилия для того, чтобы работа с нашей компанией была комфортной и приятной.

😐 Обычный 2

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Можете быть уверены - мы и дальше будем делать все, зависящее от нас, чтобы Вам было комфортно с нами работать!

😍 Понравился 2

У меня на хостинге здесь несколько сайтов, отличная техподдержка, неоднократно восстанавливали сайты (в том числе после взломов). Все быстро выполняют, делают даже больше, чем прописано для поддержки. Спасибо большое

😍 Понравился 2
Доброго дня. Арендуем сервер на троих в компании Мастерхост, являемся клиентами c 2007 год, в этом году юбилей, может скидка будет :). За все время работы, не возникало желания уйти к другому хостинг-провайдеру. Размещено более 20 сайтов, как своих, так и клиентских. За все это время не могу не отметить профессионализм сотрудников поддерж... читать дальше

Доброго дня. Арендуем сервер на троих в компании Мастерхост, являемся клиентами c 2007 год, в этом году юбилей, может скидка будет :). За все время работы, не возникало желания уйти к другому хостинг-провайдеру. Размещено более 20 сайтов, как своих, так и клиентских. За все это время не могу не отметить профессионализм сотрудников поддержки. Бывают, конечно, и форс-мажоры, так например 6-го января была авария в дата-центре и несколько часов сайты просто лежали. Но где такого не бывает... В целом оценка исключительно положительная. Надеюсь так и будет в дальнейшем. Успехов!

С уважением, Денис Терещук,
руководитель веб-студии "Вебарти"
webarty.ru

2

Добрый день!

Благодарим Вас за столь теплый отзыв, понимание в сложных ситуациях и долгосрочное сотрудничество, надеемся, оно продлится еще много лет!

😐 Обычный 2
Я web разработчик, и заключил договор с клиентом работе с сайтом, который хостится на мастерхост. Ужас! 1. Кривая панель управления хостингом. Господа из Мастерхоста - подобная панель была актуальна в начале нулевых. Видимо с тех пор вы её и не меняли. 2. Я работаю под убунтой и привык пользоваться нативными командами линукса. НАТИВНЫЕ КО... читать дальше

Я web разработчик, и заключил договор с клиентом работе с сайтом, который хостится на мастерхост.

Ужас!

1. Кривая панель управления хостингом. Господа из Мастерхоста - подобная панель была актуальна в начале нулевых. Видимо с тех пор вы её и не меняли.

2. Я работаю под убунтой и привык пользоваться нативными командами линукса. НАТИВНЫЕ КОМАНДЫ ЛИНУКСА, при работе с Мастерхост, работают непредсказуемо!!!! Вот я запустил rsync между удаленным хостом и локальным проектом. Web приложение выдало exception 'PDOException' message 'invalid data source name'
Хотя всё было настроено верно. Я запустил scp между удаленным хостом и локальным проектом - ошибка пропала.

Хотя в том и др. случае файлы тереться не должны.

Вот только не надо мне говорить, что я где-то ошибся, я знаю что я делаю.

А почему: а потому, что Мастерхост - один из очень немногих хостинг-провайдеров в основе которого лежит Windows!!! Маздай not Linux!!!
Более 90% в основе имеют сервера на никсах, и это правильно. Мастерхост решил выпендриться и отдает хосты под HYPER-V ОТ MICROSOFT. Они изначально заточены под Маздай!

Т.е. если вы любитель острых ощущений и вам не жалко денег на разработчиков, которые будут отлавливать непонятные глюки, если вас не страшит убогая панель управления хостом, то Мастерхост - ваш выбор

2
Добрый день, Алексей! Мы ценим время, которое Вы уделили, чтобы написать свой отзыв. Что касается нашей Панели управления, она является нашей собственной разработкой, мы учитываем мнения клиентов и непрерывно занимаемся ее совершенствованием. Для того, чтобы более детально разобраться в том, на что Вы еще обращаете внимание, вышлите, пожа... читать дальше

Добрый день, Алексей!

Мы ценим время, которое Вы уделили, чтобы написать свой отзыв.

Что касается нашей Панели управления, она является нашей собственной разработкой, мы учитываем мнения клиентов и непрерывно занимаемся ее совершенствованием.

Для того, чтобы более детально разобраться в том, на что Вы еще обращаете внимание, вышлите, пожалуйста, номера заявок в нашу службу поддержки по поводу возникавших ошибок. Мы оперативно проведем дополнительную диагностику и сможем более подробно Вам ответить.

Заранее благодарим!

2

>>> Что касается нашей Панели управления, она является нашей собственной разработкой, мы учитываем мнения клиентов и непрерывно занимаемся ее совершенствованием.

Кому вы сказки тут рассказываете про совершенствование вашей панели управления? – Риторический вопрос.

😍 Понравился 2

Отличный хостинг. Грамотная техподдержка. Бесплатно помогли перенести сайт с другого хостинга. Вообщем доволен.

2

Добрый день!

Благодарим за позитивный отзыв, это очень ценно для нашей компании.
Рады, что Вам нравится качество наших услуг и обслуживания, надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.


Войти 👤
Туда
☝️