Много лет пользуюсь данным хостингом, настоятельно рекомендую его своим клиентам, очень хорошая скорость и стабильность работы! Тех.поддержка отвечает - время ответа не засекал, но не сказал бы, что уж очень долго. Интерфейс управления хостингом в целом удобный, и компания его дорабатывает, в частности после введения интерфейса управления... читать дальше
Много лет пользуюсь данным хостингом, настоятельно рекомендую его своим клиентам, очень хорошая скорость и стабильность работы! Тех.поддержка отвечает - время ответа не засекал, но не сказал бы, что уж очень долго. Интерфейс управления хостингом в целом удобный, и компания его дорабатывает, в частности после введения интерфейса управления планировщиком, вместо консольки, стало вообще прекрасно. Бухгалтерия моих клиентов так же довольна, все акты, счета, счета фактуры, все в наличии и в полном объеме.
"Безлимитное" дисковое пространство на unix-тарифах по факту ограничено 40 Гб, больше предоставлять отказываются, предлагая тариф за 3000 руб/мес. Причем сайт не размещает файлопомойку - просто большой объем контента.
Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, нам необходим Ваш клиентский номер. Вы можете написать его на info@masterhost.ru, после чего с Вами оперативно свяжется наш сотрудник.
Благодарим и Вас за столь положительную оценку нашей работы. Мы будем и дальше прикладывать максимальные усилия для того, чтобы сотрудничество с нашей компанией было для Вас максимально комфортным и выгодным.
Дата-центр размещен в здании РЫБЗАВОДА!!! Если раз съездите к ним - надолго запомните запах рыбных консерв. Это непередаваемо. И сидит в пыльной коморке 1 сонный сисадмин при "серверной". Компания - полный тухляк.
Зачем Вы это написали? Я 40 минут потратил обнюхивая свои сайты размещенные у мастерхоста! Пока ни один не провонял, а Ваш уже пахнет? Можно ссылку, хочу оценить как силён рыбный запах, и можно ли будет в дальнейшем рекомендовать клиентам данный хостинг, или запах всех распугает.
Добрый день! Дата-центр .masterhost - большая, технологически сложная структура. Она соответствует стандартам TIER III+, которые подразумевают высокое качество обслуживания инженерных систем: электроснабжения, холодоснабжения, безопасности. Если Вы желаете убедиться в этом, при наличии группы от 9 человек, наши специалисты с радостью про... читать дальше
Добрый день!
Дата-центр .masterhost - большая, технологически сложная структура. Она соответствует стандартам TIER III+, которые подразумевают высокое качество обслуживания инженерных систем: электроснабжения, холодоснабжения, безопасности.
Если Вы желаете убедиться в этом, при наличии группы от 9 человек, наши специалисты с радостью проведут для Вас подробную экскурсию по ЦОДу нашей компании и продемонстрируют принципы нашей работы, отличающиеся высоким профессионализмом и компетентностью.
Наши специалисты всегда рады оказать Вам своевременную и квалифицированную помощь. Мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вашим проектам развития и успехов.
НЕ являюсь клиентом хостинга. Однако, являюсь владельцем сайта, уже несколько месяцев один из клиентов данного хостинга весьма активно рассылает спам мошеннических услуг. Надоело это модерировать, написал в сапорт Мастерхост, привел доказательства, скрины спамных комментов в админке своего сайта. В ответ был послан далеко и надолго, ну во... читать дальше
НЕ являюсь клиентом хостинга. Однако, являюсь владельцем сайта, уже несколько месяцев один из клиентов данного хостинга весьма активно рассылает спам мошеннических услуг. Надоело это модерировать, написал в сапорт Мастерхост, привел доказательства, скрины спамных комментов в админке своего сайта. В ответ был послан далеко и надолго, ну вот я и пришёл... Хостинг не заботится о своей репутации, клали на всё с большой колокольни.
Благодарим Вас за отзыв. Наши специалисты всегда рады оперативно оказать Вам профессиональную помощь. Наша техническая поддержка работает в режиме 24/7, поэтому Вы можете обратиться к нам в любой момент.
Запросил бэкап сайта в 29.04.2016 21:27 (после установки рекомендуемых обновлений-перестал корректно работать).Минут через 20-30, работа сайта была восстановлена.В 22:21 получил официальный ответ:Здравствуйте! Ваша заявка выполнена.С учетом того, что сегодня пятница и время подачи заявки вечернее (ожидал восстановление не ранее понедель... читать дальше
Запросил бэкап сайта в 29.04.2016 21:27 (после установки рекомендуемых обновлений-перестал корректно работать). Минут через 20-30, работа сайта была восстановлена. В 22:21 получил официальный ответ: Здравствуйте! Ваша заявка выполнена. С учетом того, что сегодня пятница и время подачи заявки вечернее (ожидал восстановление не ранее понедельника), техподдержка работает на высоте. Успеха в работе, коллеги!
Всем привет! Итог решил разместить повыше: НЕ рекомендую данного хостера. Дорого и есть намного интересный и лучше предложения. Так же рекомендую обратить внимание на кол-во отрицательных отзывов здесь, их намного больше чем положительных, это о многом мне кажется говорит. Пишет уже бывший клиент Мастерхоста (c351732, площадка u352402). О... читать дальше
Всем привет!
Итог решил разместить повыше: НЕ рекомендую данного хостера. Дорого и есть намного интересный и лучше предложения. Так же рекомендую обратить внимание на кол-во отрицательных отзывов здесь, их намного больше чем положительных, это о многом мне кажется говорит.
Пишет уже бывший клиент Мастерхоста (c351732, площадка u352402). Опыт сотрудничества с Мастерхостом более 3 лет. Свалил так как купил в другом месте за теже деньги ВПС, а не вирт хостинг. С самого начала Мастерхост выделялся тем что за почту (чтобы создавать е-майлы для своих сайтов) он брал доп. деньги. Сейчас вроде уже этот вопрос решен. С Мастехостом хорошо, пока не возникают каких либо проблем, хотя так наверно с любым хостером. Собственно чем я не доволен. 1) дорого 2) из 4ip парочку были в черных списках спамхауза 3) без напоминания не смогли перевести нормально на новый тариф 4) дурацкая система бекапа, с галочками и прочей ересью 5) при просьбе вернуть останок со счета, выкатили кучу требований: лично прийти в офис с заявлением, 200 руб за оформление возврата, хотя на счету у меня остается всего 336.56 руб. Почему нельзя вернуть деньги тем же способом что оплачивал, для меня не понятно. Ну я решил пускай себе оставит Мастерхост мои 336,56 руб и получит "замечательный отзыв" от довольного клиента.
Хорошее круглосуточное обслуживание. Большое долготерпение от специалистов. Грамотная помощь. Почти мгновенное реагирование на просьбы и быстрое выполнение заявок.
Сотрудники Мастерхост молодцы! Решают проблемы (если они возникают) быстро и качественно. Уже 5 лет пользуюсь их услугами и очень доволен! Евгений 8-937-855-70-70
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы цените сотрудничество с нами и будем продолжать делать его максимально комфортным и выгодным для Вас.
Мы признательны за то, что Вы оценили работу наших служб и специалистов. Спасибо Вам за положительный отзыв, будем и дальше радовать Вас качественным и оперативным сервисом.
Размещал домен на хостинге компании Мастерхост. Будучи не сильным специалистом в этом деле завалил техническую поддержку кучей вопрос на которые получал спокойные и вразумительные ответы, причем очень быстро. Большое спасибо команде компании Мастерхост и с надеждой на долгосрочное сотрудничество.
Был неприятно удивлен качеством техподдержки. Раньше все решалось оперативно. Но в последний раз в ответ на то, что сайт лежит, полусонный инженер начал мне говорить, что надо зайти в личный кабинет, сформировать заявку и только тогдааааа они начнут что-то делать. И иначе никак. А тот факт, что я в данный момент не рядом с компьютером, ви... читать дальше
Был неприятно удивлен качеством техподдержки. Раньше все решалось оперативно. Но в последний раз в ответ на то, что сайт лежит, полусонный инженер начал мне говорить, что надо зайти в личный кабинет, сформировать заявку и только тогдааааа они начнут что-то делать. И иначе никак. А тот факт, что я в данный момент не рядом с компьютером, видимо никого не волнует.
Добрый день! Сожалеем, что возникла такая ситуация, тем не менее, мы действительно оказываем техническую помощь по заявкам из Личного кабинета. Этот регламент утвержден из соображений безопасности для клиента - для того, чтобы войти в Личный кабинет и оставить заявку, нужно ввести свой уникальный пароль и, тем самым, подтвердить, что Вы д... читать дальше
Добрый день!
Сожалеем, что возникла такая ситуация, тем не менее, мы действительно оказываем техническую помощь по заявкам из Личного кабинета. Этот регламент утвержден из соображений безопасности для клиента - для того, чтобы войти в Личный кабинет и оставить заявку, нужно ввести свой уникальный пароль и, тем самым, подтвердить, что Вы действительно являетесь нашим клиентом и заказчиком определенного набора услуг.
Если бы мы оказывали помощь по телефону, любое лицо, знающее определенный клиентский номер, могло бы получить консультацию. Что же касается экстренных случаев, мы всегда информируем о них клиентов без дополнительной авторизации.
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Наша компания и дальше будет прилагать все усилия для того, чтобы Ваше сотрудничество с нами было максимально комфортным и выгодным.
Хорошая отзывчивая поддержка, да и работает достаточно все стабильно и четко. В сравнение с некоторыми другими хостиговыми компаниями , в приоритете мастерхост пока на первом месте в выборе.
Уже 7лет пользуюсь этим мягко говоря плохим провайдером. сегодня в очередной раз не работает почта.до них в такие моменты не дозвониться.личный кабинет не работает, что бы отправить запрос.вообщем надо послушать своего админа, который уже несколько лет мне твердит менять провайдера.
Сожалеем, что 26 марта у Вас возникли вынужденные неполадки в работе сервиса. Это было вызвано проблемами в нашем дата-центре. Все силы и ресурсы нашей компании были брошены на их решение, чтобы обеспечить скорейшее восстановление эффективной работы.
Оо! как много прямо отзывов положительных посыпалось, почти каждый день пишут. В общем остался у них последний сайт, сегодня ночью его перевел... чувствую свободу на новом хостинге. Как не было способности скачать резервную копию у мастерхоста - так и осталось, как были проблемы с появление дубликатов http://joxi.ru/YmEnoGpuZWenJ2 - все н... читать дальше
Оо! как много прямо отзывов положительных посыпалось, почти каждый день пишут. В общем остался у них последний сайт, сегодня ночью его перевел... чувствую свободу на новом хостинге. Как не было способности скачать резервную копию у мастерхоста - так и осталось, как были проблемы с появление дубликатов http://joxi.ru/YmEnoGpuZWenJ2 - все на месте, посылает тех.поддержка изучать юникс команды - все по прежнему. Остались там у меня пару убогих почтовых тарифов: интерфейс глючит, не открываются некоторые разделы на других браузерах - отсылают к микрософту, типа это его косяки.
Дмитрий, добрый день! Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление, но хотелось бы прояснить ряд моментов, упомянутых Вами в отзыве. Вы используете Linux-хостинг. Для этой ОС семантически одинаковые имена файлов, но написанные в разных регистрах (большие и маленькие буквы) - это два разных файла. В Вашем примере: text и Text это... читать дальше
Дмитрий, добрый день!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление, но хотелось бы прояснить ряд моментов, упомянутых Вами в отзыве.
Вы используете Linux-хостинг. Для этой ОС семантически одинаковые имена файлов, но написанные в разных регистрах (большие и маленькие буквы) - это два разных файла. В Вашем примере: text и Text это разные директории. Нужно учитывать это при выборе ОС для Вашего Web-приложения, а также при разработке. Эта особенность известна всем разработчикам, поэтому если такие "дубликаты" появляются без Вашего участия, то это указывает на ошибку программы (движка сайта), и ее должен исправить сам разработчик.
Что касается почтового Web-интерфейса Exchange, в связи с последними обновлениями некоторых браузеров, в данный момент они действительно перестали поддерживать полный спектр функций интерфейса OWA. Проблема известна и будет устранена путем обновления соответствующих компонентов Microsoft Exchange.
Резервные же копии создаются на всех тарифах виртуального хостинга .masterhost автоматически. В Личном кабинете клиент может оставить запрос на получение резервной копии за любой из последних 7 дней.
Вы годами исправляете интерфейс OWA, еще в прошлом звонил....Резервные же копии надо запрашивать, что долго через вашу ТП. Надеяться на вас не стоит однозначно... Движок сайта стандартный и везде работает без дубликатов, у вас же все наоборот. Этот файл http://joxi.ru/vAW3oveikDEZDA вы не можете удалить с 14 года, плюнул уже, ваш посыл в... читать дальше
Вы годами исправляете интерфейс OWA, еще в прошлом звонил....Резервные же копии надо запрашивать, что долго через вашу ТП. Надеяться на вас не стоит однозначно... Движок сайта стандартный и везде работает без дубликатов, у вас же все наоборот.
Этот файл http://joxi.ru/vAW3oveikDEZDA вы не можете удалить с 14 года, плюнул уже, ваш посыл всегда в документацию... я не собираюсь ее изучать, а к клиентам у вас иного отношения никогда не было...
Нам с мастерхостом явно не по одной тропинке, перейду на асфальт...
Чувак, ты сам на своем хостинге насоздавал каких-то файлов и папок, причем тут хостер. Тебе же сказали, что в линуксах файлы Text и text это разные вещи, движок сайта тут врядли при делах, скорее всего кто-то пользуется кривым фтп менеджером и создает через него кривые папки, разберись уж там у себя, да.
Я пользуюсь услугами Masterhost 4 года. Сайт у меня районного масштаба. Шесть- восемь тысяч в сутки. Проблем не было никогда. Обращался в службу поддержки и письменно и по телефона. Всегда получал исчерпывающий ответ. А вот 14 марта сего года на сайт началась DDoS-атака. Я то уж точно не ожидал такого внимания к своему сайту. В течение не... читать дальше
Я пользуюсь услугами Masterhost 4 года. Сайт у меня районного масштаба. Шесть- восемь тысяч в сутки. Проблем не было никогда. Обращался в службу поддержки и письменно и по телефона. Всегда получал исчерпывающий ответ. А вот 14 марта сего года на сайт началась DDoS-атака. Я то уж точно не ожидал такого внимания к своему сайту. В течение недели мы со службой поддержки боролись за живучесть сайта. Победили. Я хочу поблагодарить сотрудников сервиса за профессионализм, терпение, понимание проблемы. Спасибо, ребята! С уважением, Владимир Воронин.
Отзывы, страница 9
Много лет пользуюсь данным хостингом, настоятельно рекомендую его своим клиентам, очень хорошая скорость и стабильность работы! Тех.поддержка отвечает - время ответа не засекал, но не сказал бы, что уж очень долго. Интерфейс управления хостингом в целом удобный, и компания его дорабатывает, в частности после введения интерфейса управления планировщиком, вместо консольки, стало вообще прекрасно. Бухгалтерия моих клиентов так же довольна, все акты, счета, счета фактуры, все в наличии и в полном объеме.
Добрый день!
Мы благодарим Вас за столь позитивную оценку нашей работы и будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству.
"Безлимитное" дисковое пространство на unix-тарифах по факту ограничено 40 Гб, больше предоставлять отказываются, предлагая тариф за 3000 руб/мес. Причем сайт не размещает файлопомойку - просто большой объем контента.
Добрый день!
Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, нам необходим Ваш клиентский номер.
Вы можете написать его на info@masterhost.ru, после чего с Вами оперативно свяжется наш сотрудник.
Компания ZIP-Express благодарит компанию Masterhost за высокий уровень оказания услуг, понимания и отношения к клиентам.
Добрый день!
Благодарим и Вас за столь положительную оценку нашей работы.
Мы будем и дальше прикладывать максимальные усилия для того, чтобы сотрудничество с нашей компанией было для Вас максимально комфортным и выгодным.
Служба поддержки всегда быстро и по делу отвечает, реально помогает.
Об этом хостинге никто такое сам никогда писать не будет, с этого хостинга все бегут посмотрите не официальные статистики.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе, наши специалисты всегда рады Вам помочь.
Дата-центр размещен в здании РЫБЗАВОДА!!! Если раз съездите к ним - надолго запомните запах рыбных консерв. Это непередаваемо. И сидит в пыльной коморке 1 сонный сисадмин при "серверной". Компания - полный тухляк.
Зачем Вы это написали? Я 40 минут потратил обнюхивая свои сайты размещенные у мастерхоста! Пока ни один не провонял, а Ваш уже пахнет? Можно ссылку, хочу оценить как силён рыбный запах, и можно ли будет в дальнейшем рекомендовать клиентам данный хостинг, или запах всех распугает.
А что плохого в РЫБЗАВОДЕ?!
Ну и что - сервера будут пахнуть селедкой да и все ...
Ну на крайняк - треской
Добрый день!
Дата-центр .masterhost - большая, технологически сложная структура. Она соответствует стандартам TIER III+, которые подразумевают высокое качество обслуживания инженерных систем: электроснабжения, холодоснабжения, безопасности.
Если Вы желаете убедиться в этом, при наличии группы от 9 человек, наши специалисты с радостью проведут для Вас подробную экскурсию по ЦОДу нашей компании и продемонстрируют принципы нашей работы, отличающиеся высоким профессионализмом и компетентностью.
В результате личного разгильдяйства прохлопал удаление площадки. Ребята оперативно все восстановили из архива. Огромное им за это спасибо!
Добрый день!
Наши специалисты всегда рады оказать Вам своевременную и квалифицированную помощь.
Мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вашим проектам развития и успехов.
На все поставленные вопросы ответили оперативно и четко. Проблемы сняты
НЕ являюсь клиентом хостинга. Однако, являюсь владельцем сайта, уже несколько месяцев один из клиентов данного хостинга весьма активно рассылает спам мошеннических услуг. Надоело это модерировать, написал в сапорт Мастерхост, привел доказательства, скрины спамных комментов в админке своего сайта. В ответ был послан далеко и надолго, ну вот я и пришёл... Хостинг не заботится о своей репутации, клали на всё с большой колокольни.
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что проявили бдительность.
Наши специалисты в курсе сложившейся ситуации и работают над ее разрешением.
Техническая поддержка работает очень быстро и качественно. Сегодня решили мою проблему всего за 30 минут!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Наши специалисты всегда рады оперативно оказать Вам профессиональную помощь. Наша техническая поддержка работает в режиме 24/7, поэтому Вы можете обратиться к нам в любой момент.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, наши специалисты всегда рады оказать Вам квалифицированную и оперативную помощь.
Запросил бэкап сайта в 29.04.2016 21:27 (после установки рекомендуемых обновлений-перестал корректно работать).
Минут через 20-30, работа сайта была восстановлена.
В 22:21 получил официальный ответ:
Здравствуйте! Ваша заявка выполнена.
С учетом того, что сегодня пятница и время подачи заявки вечернее (ожидал восстановление не ранее понедельника), техподдержка работает на высоте.
Успеха в работе, коллеги!
Всем привет!
Итог решил разместить повыше: НЕ рекомендую данного хостера. Дорого и есть намного интересный и лучше предложения. Так же рекомендую обратить внимание на кол-во отрицательных отзывов здесь, их намного больше чем положительных, это о многом мне кажется говорит.
Пишет уже бывший клиент Мастерхоста (c351732, площадка u352402). Опыт сотрудничества с Мастерхостом более 3 лет. Свалил так как купил в другом месте за теже деньги ВПС, а не вирт хостинг. С самого начала Мастерхост выделялся тем что за почту (чтобы создавать е-майлы для своих сайтов) он брал доп. деньги. Сейчас вроде уже этот вопрос решен. С Мастехостом хорошо, пока не возникают каких либо проблем, хотя так наверно с любым хостером. Собственно чем я не доволен. 1) дорого 2) из 4ip парочку были в черных списках спамхауза 3) без напоминания не смогли перевести нормально на новый тариф 4) дурацкая система бекапа, с галочками и прочей ересью 5) при просьбе вернуть останок со счета, выкатили кучу требований: лично прийти в офис с заявлением, 200 руб за оформление возврата, хотя на счету у меня остается всего 336.56 руб. Почему нельзя вернуть деньги тем же способом что оплачивал, для меня не понятно. Ну я решил пускай себе оставит Мастерхост мои 336,56 руб и получит "замечательный отзыв" от довольного клиента.
Хорошее круглосуточное обслуживание. Большое долготерпение от специалистов. Грамотная помощь. Почти мгновенное реагирование на просьбы и быстрое выполнение заявок.
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что работа наших сервисов и специалистов отвечает Вашим требованиям.
Надёжно, стабильно, недорого. Тех поддержка реагирует моментально. Круглосуточно. Удобная админка, хорошая реализация почтового интерфейса.
Почтовый интерфейс просто отвратительный. Полный вариант вообще не открывается, ошибка 500. Лайт вариант - кровь из глаз!!
Админка не удобная, крайне мало возможностей и вообще ничего не понятно!!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе, мы ценим сотрудничество с Вами и всегда рады оказать оперативную помощь.
Сотрудники Мастерхост молодцы! Решают проблемы (если они возникают) быстро и качественно. Уже 5 лет пользуюсь их услугами и очень доволен!
Евгений
8-937-855-70-70
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании.
Мы рады, что Вы цените сотрудничество с нами и будем продолжать делать его максимально комфортным и выгодным для Вас.
Техподдержка быстрая и качественная, особенно благодарен помощи Старшего инженера технической поддержки Александре Красильниковой
Добрый день!
Мы признательны за то, что Вы оценили работу наших служб и специалистов.
Спасибо Вам за положительный отзыв, будем и дальше радовать Вас качественным и оперативным сервисом.
Размещал домен на хостинге компании Мастерхост. Будучи не сильным специалистом в этом деле завалил техническую поддержку кучей вопрос на которые получал спокойные и вразумительные ответы, причем очень быстро. Большое спасибо команде компании Мастерхост и с надеждой на долгосрочное сотрудничество.
Добрый день!
Большое спасибо за такую высокую оценку качества нашей работы.
Наша компания также надеется на долгосрочное сотрудничество с Вами!
Спасибо!
Выполнили оперативно и качественно.
Добрый день!
Благодарим за отзыв, наши специалисты всегда рады Вам помочь.
Был неприятно удивлен качеством техподдержки. Раньше все решалось оперативно. Но в последний раз в ответ на то, что сайт лежит, полусонный инженер начал мне говорить, что надо зайти в личный кабинет, сформировать заявку и только тогдааааа они начнут что-то делать. И иначе никак. А тот факт, что я в данный момент не рядом с компьютером, видимо никого не волнует.
Добрый день!
Сожалеем, что возникла такая ситуация, тем не менее, мы действительно оказываем техническую помощь по заявкам из Личного кабинета. Этот регламент утвержден из соображений безопасности для клиента - для того, чтобы войти в Личный кабинет и оставить заявку, нужно ввести свой уникальный пароль и, тем самым, подтвердить, что Вы действительно являетесь нашим клиентом и заказчиком определенного набора услуг.
Если бы мы оказывали помощь по телефону, любое лицо, знающее определенный клиентский номер, могло бы получить консультацию.
Что же касается экстренных случаев, мы всегда информируем о них клиентов без дополнительной авторизации.
На вопросы техподдержка отвечает быстро, работает тоже оперативно, за что им большое спасибо!
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв, мы искренне рады, что качество наших услуг и наш сервис отвечают Вашим требованиям.
Добрый день!
Благодарим Вас за столь позитивный отзыв. Наша компания и дальше будет прилагать все усилия для того, чтобы Ваше сотрудничество с нами было максимально комфортным и выгодным.
Хорошая отзывчивая поддержка, да и работает достаточно все стабильно и четко. В сравнение с некоторыми другими хостиговыми компаниями , в приоритете мастерхост пока на первом месте в выборе.
Уже 7лет пользуюсь этим мягко говоря плохим провайдером. сегодня в очередной раз не работает почта.до них в такие моменты не дозвониться.личный кабинет не работает, что бы отправить запрос.вообщем надо послушать своего админа, который уже несколько лет мне твердит менять провайдера.
Добрый день!
Сожалеем, что 26 марта у Вас возникли вынужденные неполадки в работе сервиса. Это было вызвано проблемами в нашем дата-центре. Все силы и ресурсы нашей компании были брошены на их решение, чтобы обеспечить скорейшее восстановление эффективной работы.
Оо! как много прямо отзывов положительных посыпалось, почти каждый день пишут. В общем остался у них последний сайт, сегодня ночью его перевел... чувствую свободу на новом хостинге. Как не было способности скачать резервную копию у мастерхоста - так и осталось, как были проблемы с появление дубликатов http://joxi.ru/YmEnoGpuZWenJ2 - все на месте, посылает тех.поддержка изучать юникс команды - все по прежнему. Остались там у меня пару убогих почтовых тарифов: интерфейс глючит, не открываются некоторые разделы на других браузерах - отсылают к микрософту, типа это его косяки.
Дмитрий, добрый день!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление, но хотелось бы прояснить ряд моментов, упомянутых Вами в отзыве.
Вы используете Linux-хостинг. Для этой ОС семантически одинаковые имена файлов, но написанные в разных регистрах (большие и маленькие буквы) - это два разных файла. В Вашем примере: text и Text это разные директории. Нужно учитывать это при выборе ОС для Вашего Web-приложения, а также при разработке. Эта особенность известна всем разработчикам, поэтому если такие "дубликаты" появляются без Вашего участия, то это указывает на ошибку программы (движка сайта), и ее должен исправить сам разработчик.
Что касается почтового Web-интерфейса Exchange, в связи с последними обновлениями некоторых браузеров, в данный момент они действительно перестали поддерживать полный спектр функций интерфейса OWA. Проблема известна и будет устранена путем обновления соответствующих компонентов Microsoft Exchange.
Резервные же копии создаются на всех тарифах виртуального хостинга .masterhost автоматически. В Личном кабинете клиент может оставить запрос на получение резервной копии за любой из последних 7 дней.
Вы годами исправляете интерфейс OWA, еще в прошлом звонил....Резервные же копии надо запрашивать, что долго через вашу ТП. Надеяться на вас не стоит однозначно... Движок сайта стандартный и везде работает без дубликатов, у вас же все наоборот.
Этот файл http://joxi.ru/vAW3oveikDEZDA вы не можете удалить с 14 года, плюнул уже, ваш посыл всегда в документацию... я не собираюсь ее изучать, а к клиентам у вас иного отношения никогда не было...
Нам с мастерхостом явно не по одной тропинке, перейду на асфальт...
Чувак, ты сам на своем хостинге насоздавал каких-то файлов и папок, причем тут хостер. Тебе же сказали, что в линуксах файлы Text и text это разные вещи, движок сайта тут врядли при делах, скорее всего кто-то пользуется кривым фтп менеджером и создает через него кривые папки, разберись уж там у себя, да.
Я пользуюсь услугами Masterhost 4 года. Сайт у меня районного масштаба. Шесть- восемь тысяч в сутки. Проблем не было никогда. Обращался в службу поддержки и письменно и по телефона. Всегда получал исчерпывающий ответ. А вот 14 марта сего года на сайт началась DDoS-атака. Я то уж точно не ожидал такого внимания к своему сайту. В течение недели мы со службой поддержки боролись за живучесть сайта. Победили. Я хочу поблагодарить сотрудников сервиса за профессионализм, терпение, понимание проблемы. Спасибо, ребята!
С уважением, Владимир Воронин.
Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за отзыв.
Наша компания и далее будет делать все возможное для того, чтобы сотрудничество с нами было для Вас выгодным и комфортным.