Стабильная работа(ни разу не обращался по вопросу доступности сайта, все работает как швейцарские часы). Удобная панель управления, оперативная техподдержка в онлайн режиме, доступно объясняют. Бесплатная статистика сайта(AWStats). Удобная форма оплаты. От пользования хостингом от макхост только положительные эмоции, недостатки меня не ко... читать дальше
Стабильная работа(ни разу не обращался по вопросу доступности сайта, все работает как швейцарские часы). Удобная панель управления, оперативная техподдержка в онлайн режиме, доступно объясняют. Бесплатная статистика сайта(AWStats). Удобная форма оплаты.
От пользования хостингом от макхост только положительные эмоции, недостатки меня не коснулись.
На виртуальном хостинге сайт с посещаемостью 3-4k в день работает без сбоев. Последние наблюдались пару месяцев назад, но были устранены буквально за 5 минут. А после НГ еще и год бесплатного хостинга подарили. Доволен.
Давно с ними работаю, удобная панель управления. Всегда радует онлайн-саппорт, в любое время дня и ночи, если что-то не так всегда помогают. Цены тоже вполне себе адекватные.
Прекрасный хостинг. Прекрасная тех.поддержка - 24/365 он-лайн . Запросы по письму - ответ ч течении 15 минут.Работаю с ними с 2006 года. Желаю удачи и процветании компании и счастья ее сотрудникам.
Чтобы воспользоваться услугой "тестовый период на 10 дней", необходимо присылать скан паспорта. А компания не внушает доверия, поскольку на сайте нет телефонов для обратной связи.
Я совсем недавно на этом хостинге. Прекрасная служба поддержки, очень грамотные, отзывчивые, внимательные. Я очень довольна. На предыдущем хостинге таймвеб были постоянные проблемы с сайтом. Тех служба не отвечала до 2-х суток. А тут еще и три месяца бесплатного хостинга. Просто суппер.
Что больше всего мне понравилось у вас, так это online-поддержка, ребята ну уж очень вежливые. обычно все эти онлайн консультанты резковаты в общении отвечая по 105 раз на один и тот же вопрос. Вежливые консультанты это редкость, и на мой взгляд это и есть самый достойный плюс компании МакХост :)
Плохой хостинг: на виртуальных тарифах время отклика сайта постоянно 2 сек, это много! загрузка 5 - 10 сек. На других за 1,5 сек загружается, отклик менее 0.1 сек.
Мои выводы после года пользования услугами хостинга у макхоста, самые, что ни есть утешительные. За прошедшее время перенес к ним оставшиеся у предыдущего хостера два сайта — все проекты работают в отличном ритме. Отдельно доволен возможностью увеличения объемов памяти по нормальным ценам. Хостингом доволен.
Спасибо за выбор нашей хостинг-компании! В случае каких-либо проблем пишите в отдел контроля качества через панель управления или через адрес [email protected]
Присоединюсь ко всем предыдущим отзывам и поддержу их. Беру у компании хостинг более полутора лет и могу сказать наверняка, что компания исполняет свой долг перед клиентом более чем на 100%. Особенное удовольствие мне всегда приносит контактирование со службой технической поддержки — всегда любезные и грамотные ребята помогали не раз с ре... читать дальше
Присоединюсь ко всем предыдущим отзывам и поддержу их. Беру у компании хостинг более полутора лет и могу сказать наверняка, что компания исполняет свой долг перед клиентом более чем на 100%. Особенное удовольствие мне всегда приносит контактирование со службой технической поддержки — всегда любезные и грамотные ребята помогали не раз с решением вопросов. К хостингу положительное отношение.
+1 к последнему отзыву. Сразу бросается в глаза корректная и разумная служба технической поддержки. Решение вопросов занимает у меня минимальное время, а в случаях установки сложных программ также помогает наличие образованного суппорта. По отношению услуг хостинга как такового только положительные эмоции.
Очень порадовала работа службы поддержки. При входе по ссылке "Тех.поддержка онлайн" появилось окошко-приглашение от специалиста тех.поддержки, который в считанные минуты понял проблему (были вопросы по переадресации web-почты), прокомментировал и внес нужные настройки. Такую оперативную поддержку редко найдешь.
Безупречная стабильная работа сайта. Никаких зависаний.Самая прекрасная тех поддержка среди всех хостинг компаний. Даже в 3 часа ночи ожидание оператора составила максимум 15 секунд. В рабочие сутки оператор появляется сразу. Мгновенные ответы оператора и безупречная помощь при работе. В базу данных можно войти без каких либо вводов парол... читать дальше
Безупречная стабильная работа сайта. Никаких зависаний. Самая прекрасная тех поддержка среди всех хостинг компаний. Даже в 3 часа ночи ожидание оператора составила максимум 15 секунд. В рабочие сутки оператор появляется сразу. Мгновенные ответы оператора и безупречная помощь при работе. В базу данных можно войти без каких либо вводов паролей что очень быстро и удобно. Панель управления очень простая и удобная. Без лишних и непонятных для новичков настроек. С уверенностью могу сказать что данная хостинг компания является мечтой любого клиента. Держу несколько сайтов на макхосте довольно посещаемых ( около 2500 посетителей в сутки).
Недостатков нет и это действительно без какой либо рекламы компании.
Это худший хостинг из всех, которые я встречал. как уже было отмечено выше, вынуждают переходить на более дорогие тарифы, так и там не могут обеспечить нормальную работу. Без предупреждения блокируют сайты, при переходе на более дорогой тариф, лишаешься своей партнерской программы, точнее привел своих клиентов к ним и спасибо до свидания.... читать дальше
Это худший хостинг из всех, которые я встречал. как уже было отмечено выше, вынуждают переходить на более дорогие тарифы, так и там не могут обеспечить нормальную работу. Без предупреждения блокируют сайты, при переходе на более дорогой тариф, лишаешься своей партнерской программы, точнее привел своих клиентов к ним и спасибо до свидания. Короче, так бизнес не делается, ребята. желаю вам скорейшего процветания, но только в другом бизнесе, а этот поверьте не ваш конек.
Компания "Макхост" работает на рынке хостинговых услуг с 2004 года и ежегодно расширяет клиентскую базу в немалой степени благодаря качественному обслуживанию клиентов и постоянному усовершенствованию технологической составляющей.Как уже упоминалось в ответе одному из пользователей, мы никогда не принуждаем к переходу на более дорогие тар... читать дальше
Компания "Макхост" работает на рынке хостинговых услуг с 2004 года и ежегодно расширяет клиентскую базу в немалой степени благодаря качественному обслуживанию клиентов и постоянному усовершенствованию технологической составляющей. Как уже упоминалось в ответе одному из пользователей, мы никогда не принуждаем к переходу на более дорогие тарифные планы, напротив, в отличии от других компаний у нас на всех тарифах виртуального хостинга действуют единые ограничения, открыто и четко прописанные на странице http://mchost.ru/help/33/#h104 . При высоком превышении указанных ограничений, когда пользовательский ресурс создает критическую нагрузку на физический сервер и мешает работе сайтов других наших клиентов, согласно пункту 11.4 договора оферты, мы имеем право блокировать без дополнительного предупреждения сайты-нарушители, о чем незамедлительно сообщаем письмом на контактный электронный почтовый адрес аккаунта.
В сообщении клиенту высылаются логи проблемных запросов, вызвавших критическую нагрузку, с просьбой провести оптимизацию сайта для устранения причин, либо перейти на другой вид хостинга (предлагаются VPS и "облачный" хостинг) где нагрузка ограничивается лишь конфигурацией тарифного плана. Клиенты, являющиеся опытными разработчиками, зачастую в течении нескольких часов оптимизируют работу своих проектов и после уведомления о проведенных действиях, мы мгновенно разблокируем ресурс. Кроме того, если нагрузка не создает проблем на физическом сервере, то клиентский сайт никогда не блокируется, а пользователь лишь уведомляется автоматической системой о превышении допустимой нагрузки.
Выбор, что предпринять в подобной ситуации (оптимизировать проекты под ограничения или переходить на более ресурсоемкие виды хостинга) всегда остается за клиентом. Нам выгоден клиент, пользующийся тем видом хостинга, который ему удобен со всех точек зрения и со своей стороны мы всегда идем навстречу, когда это возможно.
Увидела отзывы решала так же отписаться. Перешла на сервера Макхоста после конфликта с Джино.ру. Очень рада нынешнему хостингу, беру уже второй год. Сама живу в глубинке России, но разницы в отклике с более центральными зонами не наблюдаю. Жалоб от посетителей насчет работы сайта нет. Больше всего довольна высокой скоростью загрузки больш... читать дальше
Увидела отзывы решала так же отписаться. Перешла на сервера Макхоста после конфликта с Джино.ру. Очень рада нынешнему хостингу, беру уже второй год. Сама живу в глубинке России, но разницы в отклике с более центральными зонами не наблюдаю. Жалоб от посетителей насчет работы сайта нет. Больше всего довольна высокой скоростью загрузки больших файлов по FTP. Поводов обращаться в суппорт, кроме первых дней размещения и переноса сайта на хостинг, не было.
Это самый лучший хостинг, нету в интернете лучше! Грамотная, отзывчивая, безотказная служба поддержки это большой плюс у макхоста. Сбои серверов очень редко, кто не согласен, смотрите "Уптайм". И вообще данный хостинг лидер в рунете, а кто пишет что этот хостинг тормозит, не работает и прочее... это школьники или начинающие ... читать дальше
Это самый лучший хостинг, нету в интернете лучше! Грамотная, отзывчивая, безотказная служба поддержки это большой плюс у макхоста. Сбои серверов очень редко, кто не согласен, смотрите "Уптайм". И вообще данный хостинг лидер в рунете, а кто пишет что этот хостинг тормозит, не работает и прочее... это школьники или начинающие верстальщики , коды которых даже браузер не понимает:) ... Вообщем если дать оценку хостингу то ставлю 5/5. Желаю компании развития и не раслаблятся и все будет отлично!
Тариф копраратив на 25 сайтов, из них размещено было 22. Отмечу сразу что сайты На Drupal, с посещаемостью 10 уников в день и лишь один на 500 уников. Около года было все нормально и вдруг не стога не с сего начался перегруз, который к тому же с каждым днем становился все больше и на этом фоне предлагалось перейти на VPS, а не решать про... читать дальше
Тариф копраратив на 25 сайтов, из них размещено было 22. Отмечу сразу что сайты На Drupal, с посещаемостью 10 уников в день и лишь один на 500 уников. Около года было все нормально и вдруг не стога не с сего начался перегруз, который к тому же с каждым днем становился все больше и на этом фоне предлагалось перейти на VPS, а не решать проблему. В поддержке сказали, что на сайте запускается крон каждую минуту. Стал искать причину, да и правда на всех сайтах по журналу крон запускался каждую минуту, проверяю IP с которого запускается, оказался IP MCHOST. Как это?-думаю я. Копаем дальше, в планировщике на MCHOST, стояли задачи запускать крон ОДИН раз в час(и это работало уже ГОД). Снес нафиг эти задачи, нагрузка моментом упала. Странно с чего вдруг планировщик MCHOST стал запускать крон каждую минуту, если в нем ничего не поменялось. К этому моменту у меня было заблокировано 10 сайтов(руками MCHOST) и я терял деньги. Попросил разблокировать, тем более что нагрузка упала. Но радость была не долгой, через пол часа дос атака и нагрузка заоблачная, затем непонятные запросы к сайтам, похожие на поисковых роботов, но при этом резко взлетала нагрузка. И все время предлагают бесплатно перевести на VPS, только не говорят что поддержка на VPS платная 1000р/час (мин. 500руб за 30 мин.) Не хочется никого обвинять, но это странная череда совпадений наводит на дурные мысли. Сейчас на хостинге оставил 10 сайтов и то они создают высокую нагрузку. Придется искать новый хостинг.
Тариф Корпоратив является тарифом виртуального хостинга на котором действуют ограничения четко прописанные как на нашем сайте http://mchost.ru/help/33/#h104 , так и в договоре оферты. Согласно пункту 11.4 договора оферты мы имеем право в экстренных ситуациях блокировать ресурсы превышающие установленные лимиты и мешающие работе других пол... читать дальше
Тариф Корпоратив является тарифом виртуального хостинга на котором действуют ограничения четко прописанные как на нашем сайте http://mchost.ru/help/33/#h104 , так и в договоре оферты.
Согласно пункту 11.4 договора оферты мы имеем право в экстренных ситуациях блокировать ресурсы превышающие установленные лимиты и мешающие работе других пользователей. Такова специфика виртуального хостинга действующая в любой хостинговой компании.
В данной ситуации нагрузка на аккаунт превышала прописанные ограничения в несколько раз. Как известно, количество уникальных посещений не играет основную роль в создании нагрузки и мы всегда в подобных случаях рекомендуем клиенту провести оптимизацию сайтов, предлагая попробовать наиболее распространенные методы решения проблемы (отключение не используемых и "тяжелых" модулей и плагинов, обновление CMS, включение кэширования и т.д.). Расширенные методы оптимизации работы сайтов также можно найти на форумах поддержки используемых CMS. В наши задачи не может входить выполнение подобной оптимизации, поскольку хостинг-компания Макхост не занимается разработкой пользовательских сайтов.
К сожалению, не все клиенты выполняют рекомендации по оптимизации и не к каждому проекту она применима, поэтому в качестве запасного решения мы всегда предлагаем переход на более ресурсоемкий VPS-хостинг, где лимиты ограничены лишь параметрами VPS-сервера. Действительно, для облегчения задач нашим клиентам мы предоставляем бесплатную помощь по переносу и настройке сайтов с виртуального на VPS-хостинг, но техническая поддержка на любом из видов хостинга у нас абсолютно бесплатная. Платной на VPS-хостинге является помощь в администрировании (это также открыто и подробно прописано на нашем сайте http://mchost.ru/services/linux-vps/#act... ), которая требуется лишь в исключительных случаях когда клиенту требуется например установка дополнительного нестандартного ПО.
В остальном, клиенту VPS-хостинга предоставляется полный доступ к серверу с правами root, что позволяет самостоятельно заниматься настройкой. Также , при отсутствии необходимых навыков администрирования у клиента, нашей компанией на VPS-хостинге предлагается большое количество оптимизированных шаблонов с удобной панелью управления ISPmanager, лицензию к которой можно получить в том числе бесплатно http://mchost.ru/actions/#act328 .
Еще раз хотим подчеркнуть, что компания Макхост заинтересована в сохранении клиентов на удобном им виде хостинге, внимательно относится к каждому пользователю, стараясь решить проблемы с минимальными материальными и моральными потерями со стороны наших клиентов.
Есть опыт работы еще с одним хостером, тоже популярным. Но иногда сайт ложился. здесь пока не было такого. ПРишлось даже на макхост перенести один серьезный портал перед запуском. пока еще верю в надежность. Cтудия Фабрика Рунета (тут мы : http://fa-ru.ru (чтоб не сомневались в информативности:))... читать дальше
Есть опыт работы еще с одним хостером, тоже популярным. Но иногда сайт ложился. здесь пока не было такого. ПРишлось даже на макхост перенести один серьезный портал перед запуском. пока еще верю в надежность.
Cтудия Фабрика Рунета (тут мы : http://fa-ru.ru (чтоб не сомневались в информативности:))
Отзывы, страница 43
Стабильная работа(ни разу не обращался по вопросу доступности сайта, все работает как швейцарские часы). Удобная панель управления, оперативная техподдержка в онлайн режиме, доступно объясняют. Бесплатная статистика сайта(AWStats). Удобная форма оплаты.
От пользования хостингом от макхост только положительные эмоции, недостатки меня не коснулись.
На виртуальном хостинге сайт с посещаемостью 3-4k в день работает без сбоев. Последние наблюдались пару месяцев назад, но были устранены буквально за 5 минут. А после НГ еще и год бесплатного хостинга подарили. Доволен.
Давно с ними работаю, удобная панель управления. Всегда радует онлайн-саппорт, в любое время дня и ночи, если что-то не так всегда помогают. Цены тоже вполне себе адекватные.
Прекрасный хостинг. Прекрасная тех.поддержка - 24/365 он-лайн . Запросы по письму - ответ ч течении 15 минут.Работаю с ними с 2006 года. Желаю удачи и процветании компании и счастья ее сотрудникам.
Чтобы воспользоваться услугой "тестовый период на 10 дней", необходимо присылать скан паспорта. А компания не внушает доверия, поскольку на сайте нет телефонов для обратной связи.
Я совсем недавно на этом хостинге. Прекрасная служба поддержки, очень грамотные, отзывчивые, внимательные. Я очень довольна. На предыдущем хостинге таймвеб были постоянные проблемы с сайтом. Тех служба не отвечала до 2-х суток. А тут еще и три месяца бесплатного хостинга. Просто суппер.
Спасибо за помощь хорошая команда и отлаженный сервис
Что больше всего мне понравилось у вас, так это online-поддержка, ребята ну уж очень вежливые. обычно все эти онлайн консультанты резковаты в общении отвечая по 105 раз на один и тот же вопрос. Вежливые консультанты это редкость, и на мой взгляд это и есть самый достойный плюс компании МакХост :)
Плохой хостинг: на виртуальных тарифах время отклика сайта постоянно 2 сек, это много! загрузка 5 - 10 сек. На других за 1,5 сек загружается, отклик менее 0.1 сек.
А сам сайт прежде не пробовал проверить, прежде чем бочку катить. Есть он-лайн сервисы проверки и хостера и сайта - видимо ты ими не пользовался.
Мои выводы после года пользования услугами хостинга у макхоста, самые, что ни есть утешительные. За прошедшее время перенес к ним оставшиеся у предыдущего хостера два сайта — все проекты работают в отличном ритме. Отдельно доволен возможностью увеличения объемов памяти по нормальным ценам. Хостингом доволен.
Спасибо за выбор нашей хостинг-компании! В случае каких-либо проблем пишите в отдел контроля качества через панель управления или через адрес [email protected]
Полгода проекту http://spb-clean.ru/ и все стабильно.
Удобно автоматом накатывается почти любая CMS на выбор.
Спасибо за хорошие слова. Мы стараемся расширять сотрудничество с CMS.
+1 к последнему отзыву. Сразу бросается в глаза корректная и разумная служба технической поддержки. Решение вопросов занимает у меня минимальное время, а в случаях установки сложных программ также помогает наличие образованного суппорта. По отношению услуг хостинга как такового только положительные эмоции.
Очень порадовала работа службы поддержки. При входе по ссылке "Тех.поддержка онлайн" появилось окошко-приглашение от специалиста тех.поддержки, который в считанные минуты понял проблему (были вопросы по переадресации web-почты), прокомментировал и внес нужные настройки.
Такую оперативную поддержку редко найдешь.
Безупречная стабильная работа сайта. Никаких зависаний.
Самая прекрасная тех поддержка среди всех хостинг компаний. Даже в 3 часа ночи ожидание оператора составила максимум 15 секунд. В рабочие сутки оператор появляется сразу. Мгновенные ответы оператора и безупречная помощь при работе. В базу данных можно войти без каких либо вводов паролей что очень быстро и удобно. Панель управления очень простая и удобная. Без лишних и непонятных для новичков настроек. С уверенностью могу сказать что данная хостинг компания является мечтой любого клиента. Держу несколько сайтов на макхосте довольно посещаемых ( около 2500 посетителей в сутки).
Недостатков нет и это действительно без какой либо рекламы компании.
Это худший хостинг из всех, которые я встречал. как уже было отмечено выше, вынуждают переходить на более дорогие тарифы, так и там не могут обеспечить нормальную работу. Без предупреждения блокируют сайты, при переходе на более дорогой тариф, лишаешься своей партнерской программы, точнее привел своих клиентов к ним и спасибо до свидания. Короче, так бизнес не делается, ребята. желаю вам скорейшего процветания, но только в другом бизнесе, а этот поверьте не ваш конек.
Компания "Макхост" работает на рынке хостинговых услуг с 2004 года и ежегодно расширяет клиентскую базу в немалой степени благодаря качественному обслуживанию клиентов и постоянному усовершенствованию технологической составляющей.
Как уже упоминалось в ответе одному из пользователей, мы никогда не принуждаем к переходу на более дорогие тарифные планы, напротив, в отличии от других компаний у нас на всех тарифах виртуального хостинга действуют единые ограничения, открыто и четко прописанные на странице http://mchost.ru/help/33/#h104 . При высоком превышении указанных ограничений, когда пользовательский ресурс создает критическую нагрузку на физический сервер и мешает работе сайтов других наших клиентов, согласно пункту 11.4 договора оферты, мы имеем право блокировать без дополнительного предупреждения сайты-нарушители, о чем незамедлительно сообщаем письмом на контактный электронный почтовый адрес аккаунта.
В сообщении клиенту высылаются логи проблемных запросов, вызвавших критическую нагрузку, с просьбой провести оптимизацию сайта для устранения причин, либо перейти на другой вид хостинга (предлагаются VPS и "облачный" хостинг) где нагрузка ограничивается лишь конфигурацией тарифного плана. Клиенты, являющиеся опытными разработчиками, зачастую в течении нескольких часов оптимизируют работу своих проектов и после уведомления о проведенных действиях, мы мгновенно разблокируем ресурс. Кроме того, если нагрузка не создает проблем на физическом сервере, то клиентский сайт никогда не блокируется, а пользователь лишь уведомляется автоматической системой о превышении допустимой нагрузки.
Выбор, что предпринять в подобной ситуации (оптимизировать проекты под ограничения или переходить на более ресурсоемкие виды хостинга) всегда остается за клиентом. Нам выгоден клиент, пользующийся тем видом хостинга, который ему удобен со всех точек зрения и со своей стороны мы всегда идем навстречу, когда это возможно.
Перешла на сервера Макхоста после конфликта с Джино.ру. Очень рада нынешнему хостингу, беру уже второй год. Сама живу в глубинке России, но разницы в отклике с более центральными зонами не наблюдаю. Жалоб от посетителей насчет работы сайта нет. Больше всего довольна высокой скоростью загрузки больших файлов по FTP. Поводов обращаться в суппорт, кроме первых дней размещения и переноса сайта на хостинг, не было.
+Сразу понравилось подробное видео обучение размещения сайта на Хостинг.Всё очень подробно и качественно. Для новичка просто большая первая помощь
Недостатков пока не заметил, может быть и есть, но для непрофессионала это просто незаметно.Пока только одни плюсы++
Это самый лучший хостинг, нету в интернете лучше! Грамотная, отзывчивая, безотказная служба поддержки это большой плюс у макхоста. Сбои серверов очень редко, кто не согласен, смотрите "Уптайм". И вообще данный хостинг лидер в рунете, а кто пишет что этот хостинг тормозит, не работает и прочее... это школьники или начинающие верстальщики , коды которых даже браузер не понимает:) ... Вообщем если дать оценку хостингу то ставлю 5/5. Желаю компании развития и не раслаблятся и все будет отлично!
С Ув. Геннадий Никулин
- большой выбор вариантов оплаты
- хорошая техническая поддержка хостинга
Мне очень понравилась служба поддержки. Всегда уважительно и вежливо общаются, при этом не "отпинывают". Я думаю это большой плюс.
Тариф копраратив на 25 сайтов, из них размещено было 22. Отмечу сразу что сайты На Drupal, с посещаемостью 10 уников в день и лишь один на 500 уников. Около года было все нормально и вдруг не стога не с сего начался перегруз, который к тому же с каждым днем становился все больше и на этом фоне предлагалось перейти на VPS, а не решать проблему. В поддержке сказали, что на сайте запускается крон каждую минуту. Стал искать причину, да и правда на всех сайтах по журналу крон запускался каждую минуту, проверяю IP с которого запускается, оказался IP MCHOST. Как это?-думаю я. Копаем дальше, в планировщике на MCHOST, стояли задачи запускать крон ОДИН раз в час(и это работало уже ГОД). Снес нафиг эти задачи, нагрузка моментом упала. Странно с чего вдруг планировщик MCHOST стал запускать крон каждую минуту, если в нем ничего не поменялось. К этому моменту у меня было заблокировано 10 сайтов(руками MCHOST) и я терял деньги. Попросил разблокировать, тем более что нагрузка упала. Но радость была не долгой, через пол часа дос атака и нагрузка заоблачная, затем непонятные запросы к сайтам, похожие на поисковых роботов, но при этом резко взлетала нагрузка. И все время предлагают бесплатно перевести на VPS, только не говорят что поддержка на VPS платная 1000р/час (мин. 500руб за 30 мин.) Не хочется никого обвинять, но это странная череда совпадений наводит на дурные мысли. Сейчас на хостинге оставил 10 сайтов и то они создают высокую нагрузку. Придется искать новый хостинг.
Тариф Корпоратив является тарифом виртуального хостинга на котором действуют ограничения четко прописанные как на нашем сайте http://mchost.ru/help/33/#h104 , так и в договоре оферты.
Согласно пункту 11.4 договора оферты мы имеем право в экстренных ситуациях блокировать ресурсы превышающие установленные лимиты и мешающие работе других пользователей. Такова специфика виртуального хостинга действующая в любой хостинговой компании.
В данной ситуации нагрузка на аккаунт превышала прописанные ограничения в несколько раз. Как известно, количество уникальных посещений не играет основную роль в создании нагрузки и мы всегда в подобных случаях рекомендуем клиенту провести оптимизацию сайтов, предлагая попробовать наиболее распространенные методы решения проблемы (отключение не используемых и "тяжелых" модулей и плагинов, обновление CMS, включение кэширования и т.д.). Расширенные методы оптимизации работы сайтов также можно найти на форумах поддержки используемых CMS. В наши задачи не может входить выполнение подобной оптимизации, поскольку хостинг-компания Макхост не занимается разработкой пользовательских сайтов.
К сожалению, не все клиенты выполняют рекомендации по оптимизации и не к каждому проекту она применима, поэтому в качестве запасного решения мы всегда предлагаем переход на более ресурсоемкий VPS-хостинг, где лимиты ограничены лишь параметрами VPS-сервера. Действительно, для облегчения задач нашим клиентам мы предоставляем бесплатную помощь по переносу и настройке сайтов с виртуального на VPS-хостинг, но техническая поддержка на любом из видов хостинга у нас абсолютно бесплатная. Платной на VPS-хостинге является помощь в администрировании (это также открыто и подробно прописано на нашем сайте http://mchost.ru/services/linux-vps/#act... ), которая требуется лишь в исключительных случаях когда клиенту требуется например установка дополнительного нестандартного ПО.
В остальном, клиенту VPS-хостинга предоставляется полный доступ к серверу с правами root, что позволяет самостоятельно заниматься настройкой. Также , при отсутствии необходимых навыков администрирования у клиента, нашей компанией на VPS-хостинге предлагается большое количество оптимизированных шаблонов с удобной панелью управления ISPmanager, лицензию к которой можно получить в том числе бесплатно http://mchost.ru/actions/#act328 .
Еще раз хотим подчеркнуть, что компания Макхост заинтересована в сохранении клиентов на удобном им виде хостинге, внимательно относится к каждому пользователю, стараясь решить проблемы с минимальными материальными и моральными потерями со стороны наших клиентов.
замечательная служба поддержки, удобная панель управления, хорошая скорость доступа
- Очень удобная, неглючная панель.
- Гиперреактивный фтп =)
- Саппорт во внтуреннем чате всегда в онлайне, даже по выходным, отвечают оперативно.
PS. По устойчивости пока ничего не могу сказать, поживём-увидим.
Есть опыт работы еще с одним хостером, тоже популярным. Но иногда сайт ложился. здесь пока не было такого. ПРишлось даже на макхост перенести один серьезный портал перед запуском. пока еще верю в надежность.
Cтудия Фабрика Рунета (тут мы : http://fa-ru.ru (чтоб не сомневались в информативности:))