Nic.ru слился с моим хостингом и мой акаунт перенесли в Nic.ru. На главной странице Nic.ru написана стоимость 199 в месяц - у меня 270 р. (давно не менял, ибо 10…50 руб. не критично). Поменял тариф – оператор говорит всё «Ок – ждите», но на странице заказов написано «Отклонено». Звоню опять – говорят «Ошибка у нас – щя исправим». И так ... читать дальше
Nic.ru слился с моим хостингом и мой акаунт перенесли в Nic.ru.
На главной странице Nic.ru написана стоимость 199 в месяц - у меня 270 р. (давно не менял, ибо 10…50 руб. не критично). Поменял тариф – оператор говорит всё «Ок – ждите», но на странице заказов написано «Отклонено». Звоню опять – говорят «Ошибка у нас – щя исправим». И так же по нескольким другим местам. При смене тарифа оказалось что стоимость не 199 р. в месяц (и даже не 325 р. при оплате за каждый месяц), а 504 р. По телефону говорят "А у нас на такой то странице написано что не 504 р. только если ..." - то что у них на главной странице с ценами тарифов не написаны какие то "Если" молчат или несут откровенный бред (звонил несколько раз).
Откатить тарифный план нельзя. Чтобы сменить на их более дешёвый нужно пройти квест. Интерфейс панели сделан не для людей. И пр. В итоге, в тот же день как столкнулся с 504 руб. и по сути отсутствием суппорта ушёл на другой хостинг (на 154 р.). Сталкиваюсь с таким ужасным хостингом первый раз, хотя юзал/юзаю виртуальный хостинг и ВДС больше 10 лет.
Кошмар. 11 лет на хостинг центре ни каких проблем, панель - все понятно, никаких левых платежей. Но не было печали обрадовали!!. По работе раньше сталкивался уже с этими ребятами, отвратный просто регистратор,вот не пойму почему я не могу изменить днс на своем домене не заплатив дань непонятно кому, я заплатил за домен, а управлять им не ... читать дальше
Кошмар. 11 лет на хостинг центре ни каких проблем, панель - все понятно, никаких левых платежей. Но не было печали обрадовали!!. По работе раньше сталкивался уже с этими ребятами, отвратный просто регистратор,вот не пойму почему я не могу изменить днс на своем домене не заплатив дань непонятно кому, я заплатил за домен, а управлять им не могу, мне может надо по десять раз на день перекидывать, тех работы и т.д, панель ногу сломиш, раскидали не пойми как, пока зашел постарел! КАРАУЛ!!! Надо быстренько переводить все домены куда-то.
Не было печали, как говорится, пока "Хостинг-Центр" не передал мой хостинг в компанию RU-CENTER. Главный недостаток - работа тех.поддержки и липовые "акции". Готовы писать тонны писем, но ни в одном письме прямо не отвечают на поставленные вопросы. Приходится писать письмо ещё раз и ещё раз задавать тот же вопрос. Отвечают быстро, но снов... читать дальше
Не было печали, как говорится, пока "Хостинг-Центр" не передал мой хостинг в компанию RU-CENTER. Главный недостаток - работа тех.поддержки и липовые "акции". Готовы писать тонны писем, но ни в одном письме прямо не отвечают на поставленные вопросы. Приходится писать письмо ещё раз и ещё раз задавать тот же вопрос. Отвечают быстро, но снова "не по теме". Бывает, что отвечают по теме, но потом оказывается, что к моему случаю это не применимо.
Дальше суть проблемы:
После перенесения хостинга на эту компанию пришло письмо с промо-кодом, который позволял, якобы, сэкономить при выборе тарифных планов. Думаю - ОТЛИЧНО! Закажу хостинг сразу на год и буду радоваться. Заказываю хостинг, ввожу промо-код, оплачиваю ГОД услуги. И тут оказывается, что теперь у меня не один хостинг, а целых два и тот хостинг, на котором находится сайт, вот-вот закончится. Звоню в тех.поддержку. Ответ такого рода: "Вам нужно аннулировать эту услугу и продлить вашу, а не заказывать новую. Кнопка продления просто ещё не появилась. Появится буквально вот через 10 минут". Ладно. Написал отдельную заявку об отмене услуги. Потом ещё пришлось подтверждать отмену. Отменили. Жму на продление. Ценник на продление оказался в 2 раза выше. Ввожу промо-код. Промо-код не применяется. Пишу "гневное письмо" в тех. поддержку. Пишут: "Промо-код работает только для новых услуг. Для продления не работает. Но Вы можете заказать новую услугу хостинга и перенести сайт туда бесплатно по акции". Думаю, ладно. Заказываю вновь новую услугу на год, оплачиваю, делаю резервные копии, как написано в инструкции и пишу заявку на перенос сайта. Ответ: "Мы не можем выполнить перенос сайта по акции, т.к. Ваш сайт находится на нашем хостинге, что противоречит правилу 5.1". Мы можем аннулировать услугу с возвратом средств на баланс." Пишу: "Можете перенести сайт за деньги?" Ответ: "В рамках акции перенос сайта бесплатно не осуществляется" Пишу ещё раз: "Можете перенести сайт за деньги?" Ответ: "В рамках акции перенос сайта бесплатно не осуществляется. Вы можете заказать перенос сайта у сторонних специалистов. Правильно ли я понял, что Вы хотите аннулировать услугу и вернуть средства на баланс?" Пишу: "Вредные Вы. Вот закажу перенос сайта на другой хостинг и потом бесплатный перенос сайта у Вас, чтобы Вы внимательнее относились к клиентам". Ответ: "Хотели бы Вас предупредить, что в переносе сайта по акции может быть отказано в соответствии с п. 11 правил акции в любой момент без объяснения причин."
И это ещё далеко не вся переписка...
Что и говорить - акции у них - полное Г! Нужно соблюсти невероятное количество условий и написать пару десятков писем, чтобы потом всё равно оказалось, что ничего тебе не светит, а если будешь рыпаться, то откажем без объяснения причин.
Хостился на ХЦ (hc.ru) Проблем с ними ни когда небыло. И техподдержка и панель управления и качество услуг на высоте.Но пришло ГОРЕ. ХЦ перешол под управление RU CENTER и мой сайт перенесли на их площадку. Сказать, что расстроен, значит не сказать ни чего. Первое что испытал, это полный игнор техподдержки. После переноса моего сайта у мен... читать дальше
Хостился на ХЦ (hc.ru) Проблем с ними ни когда небыло. И техподдержка и панель управления и качество услуг на высоте. Но пришло ГОРЕ. ХЦ перешол под управление RU CENTER и мой сайт перенесли на их площадку. Сказать, что расстроен, значит не сказать ни чего. Первое что испытал, это полный игнор техподдержки. После переноса моего сайта у меня нет доступа к панели управленич сайтом. Уже неделю не могу достучаться до них, что бы помогли. Два письма прислали с отписками, потом перестали отвечать вообще. Сегодня шестой день игнора и пятое письмо без ответа. Я даже не знаю, на каком тарифном плане нахожусь, не говоря уже о каких то работах с сайтом. Сегодня накипело, нужно бежать от этого провайдера и как можно быстрее... только пока не знаю как, ведь доступа к управлению МОИМ сайтом у меня нет.
Высокие цены. Напрягает отношение к постоянным клиентам. Заманивают новых суперскидками (например, регистрация домена в зоне RU не более 200 рублей). Так же предлагают продлить домен за столько же, если до даты освобождения осталось менее 3(вроде) дней. А могут и не предложить вовсе, если есть заявки на этот домен в аукционе освобождающих... читать дальше
Высокие цены. Напрягает отношение к постоянным клиентам. Заманивают новых суперскидками (например, регистрация домена в зоне RU не более 200 рублей). Так же предлагают продлить домен за столько же, если до даты освобождения осталось менее 3(вроде) дней. А могут и не предложить вовсе, если есть заявки на этот домен в аукционе освобождающихся доменов, то есть с удовольствием домен у вас отожмут. Так что собираюсь от них бежать.
Не успел продлить домен, продлил через пару часов после отключения. После оплаты домен не включался около суток) На любой другой площадке включается через 10 минут)
Присоединяюсь к негодованию по сайту PMR*RU-CENTER. Узнала о списаниях пересматривая все списания за месяц , сначала не придала значения этому платежу, потом просмотрела за прошлые месяцы все платежи..... и оказывается списывают каждый месяц и причём ночью, не понятно за что и не понятно кем ?!?!?! Как так ? Нашла этот сайт, обратилась в ... читать дальше
Присоединяюсь к негодованию по сайту PMR*RU-CENTER. Узнала о списаниях пересматривая все списания за месяц , сначала не придала значения этому платежу, потом просмотрела за прошлые месяцы все платежи..... и оказывается списывают каждый месяц и причём ночью, не понятно за что и не понятно кем ?!?!?! Как так ? Нашла этот сайт, обратилась в Сбербанк на сайте отзывов таких полно и разбираться они не хотят, в Сбербанке принять пришлось единственное решение - заблокировать карту тк отписаться от данной услуги никто не знает как, я в шоке!!! И попросили написать заявление , которое перейдёт в полицию по факту мошенничества! Советую всем так и поступать! Это ещё хорошо что сумма не значительная ! Будьте внимательны!!!
Олег АфанасьевСегодня без моего ведома ночью в 1.40 списали средства с моей карты в аккаунт ru.center. На вопрос к консультанту на сайте что происходит и как такое возможно отсылают на форму возврата физ лицам. Итого чтобы осуществить возврат денег которые я не перечислял нужно писать письмо и отправлять почтой. В век интернета среднивеко... читать дальше
Олег Афанасьев Сегодня без моего ведома ночью в 1.40 списали средства с моей карты в аккаунт ru.center. На вопрос к консультанту на сайте что происходит и как такое возможно отсылают на форму возврата физ лицам. Итого чтобы осуществить возврат денег которые я не перечислял нужно писать письмо и отправлять почтой. В век интернета среднивековый возврат. Как такое может быть что средства списываются без моего ведома ни кто не отвечает. Ужасу нет предела. Будьте бдительны с данным сервисом.
Зарегистрировал здесь домен.Было всё нормально. Потом пришло время продлять домен.Зачислил 1190 рублей.Приходит письмо <Мы вам продлили услугу "Защита контактных данных"> Какого Х**!Смотрю счёт написано: "дефицит счёта 390 рублей".Домен так и не продлен, денег на балансе для продления не хватает.Начинаю материться с ТП, говорят:"Ой ... читать дальше
Зарегистрировал здесь домен. Было всё нормально. Потом пришло время продлять домен. Зачислил 1190 рублей. Приходит письмо <Мы вам продлили услугу "Защита контактных данных"> Какого Х**! Смотрю счёт написано: "дефицит счёта 390 рублей". Домен так и не продлен, денег на балансе для продления не хватает. Начинаю материться с ТП, говорят: "Ой у вас там была услуга включена, она была бесплатная, а теперь она платная. А с деньгами которые вы перечисляете мы делаем всё что захотим." Или проще говоря: "идите на ***. Мы вас поимели."
ХУДШИЙ сервис, который мог бы быть. Саппорт медленный и с которым ничего абсолютно нельзя решить и узнать. Сайт запутанный даже для человека, который живет в интернет. По юридической части отсылают к пунктам договора, согласно которым могут заблокировать твой аккаунт в любое время без причины. В общем за неделю хостинга на этом аккаунте П... читать дальше
ХУДШИЙ сервис, который мог бы быть. Саппорт медленный и с которым ничего абсолютно нельзя решить и узнать. Сайт запутанный даже для человека, который живет в интернет. По юридической части отсылают к пунктам договора, согласно которым могут заблокировать твой аккаунт в любое время без причины. В общем за неделю хостинга на этом аккаунте ПРОСТО НЕРЕАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ! Каждый, кто свяжется с ними, просто пожалеет, что вообще зашел на их сайт в свое время.
Более 10 лет использую хостинг. Панель управления меня устраивает, по моему мнению она удобная. В техподдержку обращался несколько раз, проблемы решались, претензий нет. Когда не получается что либо настроить так же обращаю в техподдержку - отвечают. В общем все работает, проблем нет.
Хостингом пользуюсь более пяти лет, мой сат, http://www.dentaq.ru/, размещен здесь. За все время работы были лишь единичные случаи сбоев. Поэтому я доволен работой этого хостинга.
Тех.поддержка никакая. Отправляешь запрос как на деревню дедушке - ни номера заявки, не отслеживания какого-либо, письмо просто растворяется в воздухе с надписью "С вами свяжутся в ближайшее время". Написал туда в середине дня, сейчас пол десятого вечера - до сих пор жду ответа...
Мошенники!!! Списывают с карты автоматом оплату за 10 лет вперед, при этом еще добавляют доп. услуги. У меня списали 12900 руб. без моего ведома. Сейчас сужусь с ними.
С конца лета 2017 г. начались проблемы, вызванные тем что хостер кинулся оптимизировать свои расходы, уплотняя клиентов на перегруженные аппаратные мощности. Сайты начали тормозить, Yandex Webmaster начал награждать "Критичная ошибка - Долгий ответ сервера. При обращении к серверу среднее время ответа превышает 3 секунды..." и понижать са... читать дальше
С конца лета 2017 г. начались проблемы, вызванные тем что хостер кинулся оптимизировать свои расходы, уплотняя клиентов на перегруженные аппаратные мощности.
Сайты начали тормозить, Yandex Webmaster начал награждать "Критичная ошибка - Долгий ответ сервера. При обращении к серверу среднее время ответа превышает 3 секунды..." и понижать сайты в выдаче.
Саппорт сперва отвечал в духе: "По результатам проверки, не обнаружено долгого ответа от сайта", после включения логгирования времени ответа в index.php с записями логов и моего резюме:
"... Время на коннект с базой в норме, проседает именно хостинг, т.е. увеличивается время отработки php. Причем долгие запросы есть как у страниц, которые из базы, так и тех, которые кешированы ModX (они вообще летать должны). Основная вакханалия происходит ночью - в полночь (скорее всего у многих в это время запускается крон) и ~ с 2 до 4 - на это время обычно распределяют запуск крона те, кто поумнее."
Саппорт просто перестал отвечать на письма. Позвонил, назвал номер тикета (Ticket#2018020510047056) порылись в записях, сказали "сегодня вам перезвоним". Уже третий день "перезванивают".
Переехал на другой хостинг. На мудацкий rucenter - лучи поноса. деньги похоже не вернут (по глупости проплачивал на год вперёд)
Хостинг отличный, но мне он интересен прежде всего как регистратор доменов, позволяющий передавать домены зоны RU без нотариального заверения для нерезидентов.
Это не компания, это что-то с чем-то.Сутки добиваюсь выдачи кода для переноса домена - тикет мертвый, тп молчит ))Используют регламент на то, что решение проблем в течении дня, но и этого нету, даже близко.Регламент есть у всех, у того же рег ру, аналогичен. Но компания себе не позволяет такого хамского отношения к покупателем, решает про... читать дальше
Это не компания, это что-то с чем-то. Сутки добиваюсь выдачи кода для переноса домена - тикет мертвый, тп молчит )) Используют регламент на то, что решение проблем в течении дня, но и этого нету, даже близко. Регламент есть у всех, у того же рег ру, аналогичен. Но компания себе не позволяет такого хамского отношения к покупателем, решает проблемы очень быстро, фу просто так дела вести в 2018
Более 5 лет арендовал здесь почти 8 хостов с пол сотней сайтов, и каждый раз при обращении в техподдержку, портил себе нервы! И каждый раз успокаивал себя, типа попал не глупого работника, и только теперь понял, что это не работники, это система такая у них!!!Все кривое и сырое, и за каждым глюком (а их полно здесь) надо трепать нервы и п... читать дальше
Более 5 лет арендовал здесь почти 8 хостов с пол сотней сайтов, и каждый раз при обращении в техподдержку, портил себе нервы! И каждый раз успокаивал себя, типа попал не глупого работника, и только теперь понял, что это не работники, это система такая у них!!! Все кривое и сырое, и за каждым глюком (а их полно здесь) надо трепать нервы и платить денег за помощь!!! Ухожу, и никому не советую сюда обращаться!!!
Мне нравится подход RU-CENTER к разделению функций владельца доменов/сайтов и технического специалиста, непосредственно осуществляющего настройку технических параметров услуги
Самый кошмарный провайдер хостинговых услуг в рунете! Хуже его только империалистический Хостгатор. За каждый чих нужна дополнительная плата – SSL-сертификат, почта домена и так далее. В файловой системе гора ненужных обычному пользователю виртуального хостинга каталогов более высокого уровня, зачем? Панель очень ограниченная по функциона... читать дальше
Самый кошмарный провайдер хостинговых услуг в рунете! Хуже его только империалистический Хостгатор. За каждый чих нужна дополнительная плата – SSL-сертификат, почта домена и так далее. В файловой системе гора ненужных обычному пользователю виртуального хостинга каталогов более высокого уровня, зачем? Панель очень ограниченная по функционалу. В новой версии панели сняли ограничение на размер загружаемого файла - невероятно! (было 10 Мб). До техподдержки по телефону отвечает обычный ни в чем не рубящий сотрудник, приходится рассказывать свою кулстори дважды, ведь когда тебя соединят с кем надо, твое ранее рассказанное сообщение не передадут.
Отзывы, страница 17
Nic.ru слился с моим хостингом и мой акаунт перенесли в Nic.ru.
На главной странице Nic.ru написана стоимость 199 в месяц - у меня 270 р. (давно не менял, ибо 10…50 руб. не критично). Поменял тариф – оператор говорит всё «Ок – ждите», но на странице заказов написано «Отклонено». Звоню опять – говорят «Ошибка у нас – щя исправим». И так же по нескольким другим местам.
При смене тарифа оказалось что стоимость не 199 р. в месяц (и даже не 325 р. при оплате за каждый месяц), а 504 р. По телефону говорят "А у нас на такой то странице написано что не 504 р. только если ..." - то что у них на главной странице с ценами тарифов не написаны какие то "Если" молчат или несут откровенный бред (звонил несколько раз).
Откатить тарифный план нельзя.
Чтобы сменить на их более дешёвый нужно пройти квест.
Интерфейс панели сделан не для людей. И пр.
В итоге, в тот же день как столкнулся с 504 руб. и по сути отсутствием суппорта ушёл на другой хостинг (на 154 р.).
Сталкиваюсь с таким ужасным хостингом первый раз, хотя юзал/юзаю виртуальный хостинг и ВДС больше 10 лет.
Кошмар. 11 лет на хостинг центре ни каких проблем, панель - все понятно, никаких левых платежей. Но не было печали обрадовали!!. По работе раньше сталкивался уже с этими ребятами, отвратный просто регистратор,вот не пойму почему я не могу изменить днс на своем домене не заплатив дань непонятно кому, я заплатил за домен, а управлять им не могу, мне может надо по десять раз на день перекидывать, тех работы и т.д, панель ногу сломиш, раскидали не пойми как, пока зашел постарел! КАРАУЛ!!! Надо быстренько переводить все домены куда-то.
Не было печали, как говорится, пока "Хостинг-Центр" не передал мой хостинг в компанию RU-CENTER. Главный недостаток - работа тех.поддержки и липовые "акции". Готовы писать тонны писем, но ни в одном письме прямо не отвечают на поставленные вопросы. Приходится писать письмо ещё раз и ещё раз задавать тот же вопрос. Отвечают быстро, но снова "не по теме". Бывает, что отвечают по теме, но потом оказывается, что к моему случаю это не применимо.
Дальше суть проблемы:
После перенесения хостинга на эту компанию пришло письмо с промо-кодом, который позволял, якобы, сэкономить при выборе тарифных планов. Думаю - ОТЛИЧНО! Закажу хостинг сразу на год и буду радоваться. Заказываю хостинг, ввожу промо-код, оплачиваю ГОД услуги. И тут оказывается, что теперь у меня не один хостинг, а целых два и тот хостинг, на котором находится сайт, вот-вот закончится. Звоню в тех.поддержку. Ответ такого рода: "Вам нужно аннулировать эту услугу и продлить вашу, а не заказывать новую. Кнопка продления просто ещё не появилась. Появится буквально вот через 10 минут".
Ладно. Написал отдельную заявку об отмене услуги. Потом ещё пришлось подтверждать отмену. Отменили. Жму на продление. Ценник на продление оказался в 2 раза выше. Ввожу промо-код. Промо-код не применяется. Пишу "гневное письмо" в тех. поддержку. Пишут: "Промо-код работает только для новых услуг. Для продления не работает. Но Вы можете заказать новую услугу хостинга и перенести сайт туда бесплатно по акции". Думаю, ладно. Заказываю вновь новую услугу на год, оплачиваю, делаю резервные копии, как написано в инструкции и пишу заявку на перенос сайта.
Ответ: "Мы не можем выполнить перенос сайта по акции, т.к. Ваш сайт находится на нашем хостинге, что противоречит правилу 5.1". Мы можем аннулировать услугу с возвратом средств на баланс."
Пишу: "Можете перенести сайт за деньги?"
Ответ: "В рамках акции перенос сайта бесплатно не осуществляется"
Пишу ещё раз: "Можете перенести сайт за деньги?"
Ответ: "В рамках акции перенос сайта бесплатно не осуществляется. Вы можете заказать перенос сайта у сторонних специалистов. Правильно ли я понял, что Вы хотите аннулировать услугу и вернуть средства на баланс?"
Пишу: "Вредные Вы. Вот закажу перенос сайта на другой хостинг и потом бесплатный перенос сайта у Вас, чтобы Вы внимательнее относились к клиентам".
Ответ: "Хотели бы Вас предупредить, что в переносе сайта по акции может быть отказано в соответствии с п. 11 правил акции в любой момент без объяснения причин."
И это ещё далеко не вся переписка...
Что и говорить - акции у них - полное Г! Нужно соблюсти невероятное количество условий и написать пару десятков писем, чтобы потом всё равно оказалось, что ничего тебе не светит, а если будешь рыпаться, то откажем без объяснения причин.
В общем, "СЕРВИС" на высоте...
Хостился на ХЦ (hc.ru) Проблем с ними ни когда небыло. И техподдержка и панель управления и качество услуг на высоте.
Но пришло ГОРЕ. ХЦ перешол под управление RU CENTER и мой сайт перенесли на их площадку. Сказать, что расстроен, значит не сказать ни чего. Первое что испытал, это полный игнор техподдержки. После переноса моего сайта у меня нет доступа к панели управленич сайтом. Уже неделю не могу достучаться до них, что бы помогли. Два письма прислали с отписками, потом перестали отвечать вообще. Сегодня шестой день игнора и пятое письмо без ответа. Я даже не знаю, на каком тарифном плане нахожусь, не говоря уже о каких то работах с сайтом.
Сегодня накипело, нужно бежать от этого провайдера и как можно быстрее... только пока не знаю как, ведь доступа к управлению МОИМ сайтом у меня нет.
Высокие цены. Напрягает отношение к постоянным клиентам. Заманивают новых суперскидками (например, регистрация домена в зоне RU не более 200 рублей). Так же предлагают продлить домен за столько же, если до даты освобождения осталось менее 3(вроде) дней. А могут и не предложить вовсе, если есть заявки на этот домен в аукционе освобождающихся доменов, то есть с удовольствием домен у вас отожмут. Так что собираюсь от них бежать.
Не успел продлить домен, продлил через пару часов после отключения. После оплаты домен не включался около суток)
На любой другой площадке включается через 10 минут)
Присоединяюсь к негодованию по сайту PMR*RU-CENTER. Узнала о списаниях пересматривая все списания за месяц , сначала не придала значения этому платежу, потом просмотрела за прошлые месяцы все платежи..... и оказывается списывают каждый месяц и причём ночью, не понятно за что и не понятно кем ?!?!?! Как так ? Нашла этот сайт, обратилась в Сбербанк на сайте отзывов таких полно и разбираться они не хотят, в Сбербанке принять пришлось единственное решение - заблокировать карту тк отписаться от данной услуги никто не знает как, я в шоке!!! И попросили написать заявление , которое перейдёт в полицию по факту мошенничества! Советую всем так и поступать! Это ещё хорошо что сумма не значительная ! Будьте внимательны!!!
Олег Афанасьев
Сегодня без моего ведома ночью в 1.40 списали средства с моей карты в аккаунт ru.center. На вопрос к консультанту на сайте что происходит и как такое возможно отсылают на форму возврата физ лицам. Итого чтобы осуществить возврат денег которые я не перечислял нужно писать письмо и отправлять почтой. В век интернета среднивековый возврат. Как такое может быть что средства списываются без моего ведома ни кто не отвечает. Ужасу нет предела. Будьте бдительны с данным сервисом.
Хостинг не плохой. Даже лучше американских оказывается.
Зарегистрировал здесь домен.
Было всё нормально. Потом пришло время продлять домен.
Зачислил 1190 рублей.
Приходит письмо <Мы вам продлили услугу "Защита контактных данных"> Какого Х**!
Смотрю счёт написано: "дефицит счёта 390 рублей".
Домен так и не продлен, денег на балансе для продления не хватает.
Начинаю материться с ТП, говорят:
"Ой у вас там была услуга включена, она была бесплатная, а теперь она платная. А с деньгами которые вы перечисляете мы делаем всё что захотим."
Или проще говоря: "идите на ***. Мы вас поимели."
Мошенники. Распоряжаются деньгами как хотят.
ХУДШИЙ сервис, который мог бы быть. Саппорт медленный и с которым ничего абсолютно нельзя решить и узнать. Сайт запутанный даже для человека, который живет в интернет. По юридической части отсылают к пунктам договора, согласно которым могут заблокировать твой аккаунт в любое время без причины. В общем за неделю хостинга на этом аккаунте ПРОСТО НЕРЕАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ! Каждый, кто свяжется с ними, просто пожалеет, что вообще зашел на их сайт в свое время.
Более 10 лет использую хостинг. Панель управления меня устраивает, по моему мнению она удобная. В техподдержку обращался несколько раз, проблемы решались, претензий нет. Когда не получается что либо настроить так же обращаю в техподдержку - отвечают. В общем все работает, проблем нет.
Хостингом пользуюсь более пяти лет, мой сат, http://www.dentaq.ru/, размещен здесь. За все время работы были лишь единичные случаи сбоев. Поэтому я доволен работой этого хостинга.
Тех.поддержка никакая. Отправляешь запрос как на деревню дедушке - ни номера заявки, не отслеживания какого-либо, письмо просто растворяется в воздухе с надписью "С вами свяжутся в ближайшее время". Написал туда в середине дня, сейчас пол десятого вечера - до сих пор жду ответа...
Мошенники!!! Списывают с карты автоматом оплату за 10 лет вперед, при этом еще добавляют доп. услуги. У меня списали 12900 руб. без моего ведома. Сейчас сужусь с ними.
Хостинг отличный, пользуюсь им уже давно. Надежен, проблем не возникало и по цене очень демократично.
У вас самые дорогие домены, дороже только регру. Такими темпами всех клиентов растеряете
С конца лета 2017 г. начались проблемы, вызванные тем что хостер кинулся оптимизировать свои расходы, уплотняя клиентов на перегруженные аппаратные мощности.
Сайты начали тормозить, Yandex Webmaster начал награждать "Критичная ошибка - Долгий ответ сервера. При обращении к серверу среднее время ответа превышает 3 секунды..." и понижать сайты в выдаче.
Саппорт сперва отвечал в духе: "По результатам проверки, не обнаружено долгого ответа от сайта", после включения логгирования времени ответа в index.php с записями логов и моего резюме:
"... Время на коннект с базой в норме, проседает именно хостинг, т.е. увеличивается время отработки php. Причем долгие запросы есть как у страниц, которые из базы, так и тех, которые кешированы ModX (они вообще летать должны). Основная вакханалия происходит ночью - в полночь (скорее всего у многих в это время запускается крон) и ~ с 2 до 4 - на это время обычно распределяют запуск крона те, кто поумнее."
Саппорт просто перестал отвечать на письма. Позвонил, назвал номер тикета (Ticket#2018020510047056) порылись в записях, сказали "сегодня вам перезвоним". Уже третий день "перезванивают".
Переехал на другой хостинг. На мудацкий rucenter - лучи поноса. деньги похоже не вернут (по глупости проплачивал на год вперёд)
Хостинг отличный, но мне он интересен прежде всего как регистратор доменов, позволяющий передавать домены зоны RU без нотариального заверения для нерезидентов.
Нормальный хостинг, все работает исправно и техподдержка в течение дня реагирует. С моей точки зрения - твердая четверка.
Это не компания, это что-то с чем-то.
Сутки добиваюсь выдачи кода для переноса домена - тикет мертвый, тп молчит ))
Используют регламент на то, что решение проблем в течении дня, но и этого нету, даже близко.
Регламент есть у всех, у того же рег ру, аналогичен. Но компания себе не позволяет такого хамского отношения к покупателем, решает проблемы очень быстро, фу просто так дела вести в 2018
Более 5 лет арендовал здесь почти 8 хостов с пол сотней сайтов, и каждый раз при обращении в техподдержку, портил себе нервы! И каждый раз успокаивал себя, типа попал не глупого работника, и только теперь понял, что это не работники, это система такая у них!!!
Все кривое и сырое, и за каждым глюком (а их полно здесь) надо трепать нервы и платить денег за помощь!!!
Ухожу, и никому не советую сюда обращаться!!!
Хостингом доволен, простоя форума не было ни разу, саппорт живой. Стоимость выше среднего.
Самый кошмарный провайдер хостинговых услуг в рунете! Хуже его только империалистический Хостгатор. За каждый чих нужна дополнительная плата – SSL-сертификат, почта домена и так далее. В файловой системе гора ненужных обычному пользователю виртуального хостинга каталогов более высокого уровня, зачем? Панель очень ограниченная по функционалу. В новой версии панели сняли ограничение на размер загружаемого файла - невероятно! (было 10 Мб). До техподдержки по телефону отвечает обычный ни в чем не рубящий сотрудник, приходится рассказывать свою кулстори дважды, ведь когда тебя соединят с кем надо, твое ранее рассказанное сообщение не передадут.