Хостинг «Рег.ру»

Reg.ru 🔗

Отзывы, страница 13

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

У Reg.ru все работает как швейцарские часы! По-моему опыту уже очень давно. А лентяям и хитрецам должно не нравиться, такова жизнь!

😐 Обычный 2

Огромное спасибо службе поддержки за быструю и качественную работу!

😍 Понравился 2

Техподдержка иногда конечно косячит, но очень быстро исправляется. В целом впечатления о компании хорошие, сервис достойный

😍 Понравился 2

Пользуемся данным хостингом уже более 6 лет, всё нравится, даже бесплатно перевели на https.

😡 Не рекомендую 2
Аккуратно с ними! Хостят мошенников! Чуть было не попался на удочку. В переписке на Авито появляется "купец", который якобы хочет приобрести товар. Далее начинаются разговоры в стиле "Ой, я только через Авито-Доставку" буду работать, так надежнее. И начинается разводяник. Мол, я вам сейчас деньги переведу, вы только адрес почты скажите, и... читать дальше

Аккуратно с ними! Хостят мошенников! Чуть было не попался на удочку. В переписке на Авито появляется "купец", который якобы хочет приобрести товар. Далее начинаются разговоры в стиле "Ой, я только через Авито-Доставку" буду работать, так надежнее. И начинается разводяник. Мол, я вам сейчас деньги переведу, вы только адрес почты скажите, и вам сразу деньги поступят. Далее на почту приходит вот такое письмо (фейковое до смеха):

Avito

Здравствуйте!
Поступила оплата за товар *********
Для получения средств за товар вам необходимо нажать кнопку 'Получить оплату'. После чего заполнить реквизиты карты.

Средства поступят на ваш счет в течении 5 минут.

Внимание: Eсли вы не подтвердите получение средств в течении 30 минут, они вернутся на счет покупателя
Получить оплату
Письмо сформировано автоматически сервисом Avito.
Чтобы отписаться от рассылки, нажмите сюда.

----

Тут мошенники спалились на своей безграмотности ("в течениЕ", но не "в течениИ").

Вот так выглядит снимок с экрана, по ссылке из письма на которую предлагаются переходить мошенники https://www.imagevenue.com/ME127X36

Затем это https://www.imagevenue.com/ME127X37

Домен avito-safetyorders.ru зареган 2 недели назад, и к нему приаттачен Let's Encrypt ))))) Такой серт, конечно, никакой сайт, принимающий оплату, в здравом уме не приаттачит никогда.

Абузы писать не буду, просто буду наблюдать, как долго у мошенников там будет раздолье.

😍 Понравился 2

мне нравится REG.RU как хостер, домены продлеваю у более дешевого ресселера
быстро, качественно, надежно, но и потратиться придётся)))))

😍 Понравился 2

Помогли быстро разблокировать сайт, который заблокировали из-за жалоб конкурентов предполагаю. Написали что нужно удалить, я это сделал и через час блокировка была уже снята. Прелестно!

😡 Не рекомендую 2
Ужасный хостинг провайдер. Поддержка вообще не о чем: онлайн чат всегда отправляет на support по почте, а support по почте может ответить, когда захочет! И отвечает фразами робота.Пожаловались на мой Интернет магазин (якобы товар не лицензионный) reg.ru взял и заблокировал ВЕСЬ хостинг, на котором еще 3 сайта (домена). В итоге 4 сайта леж... читать дальше

Ужасный хостинг провайдер. Поддержка вообще не о чем: онлайн чат всегда отправляет на support по почте, а support по почте может ответить, когда захочет! И отвечает фразами робота.
Пожаловались на мой Интернет магазин (якобы товар не лицензионный) reg.ru взял и заблокировал ВЕСЬ хостинг, на котором еще 3 сайта (домена). В итоге 4 сайта лежали целый день!
Чтобы было понятно, на одном из сайтов работает электронный учет 10 отделов магазина (НА этот сайт жалоб не было, и он не доступен по поиску, используется для собственных нужд). В итоге, целый день не посмотреть ни товар, ни продать. Конечно же понесли убытки. Вот с понедельника добиваемся ЧЕТКОГО объяснения, на каком основании были заблокированы сайты, на которые жалоба не поступала.
Т.е. если с заботой о клиенте, то могли бы заблокировать просто один домен (на который пожаловались, это всего лишь заблокировать доступ к папке на хостинге). Ок, не вопрос! Но судя по всему им плевать на клиентов или нет у них нет грамотного специалиста, который мог бы это сделать. Ну да, это же №1 по России! Можно на мелких клиентов и забивать!
Такой подход встречаю впервые за 20 лет работы с хостингом. Этот отзыв выкладываю, чтобы другие учли этот момент при выборе хостинга.

😍 Понравился 2

Ребята знаю свое дело. Особенно техподдержка помогает нам неучам-программистам

😍 Понравился 2
От работы с РЕГ.РУ у меня обоснованно положительное мнение. Поддержка попадается разная, от новичка до специалиста, но уж если за работу берется специалист, то результат всегда отличный на - 5. Никогда не оставят тебя один на один с проблемой, если не получается у одного специалиста, поможет другой, но всегда сделают свою работу. РЕГ.РУ э... читать дальше

От работы с РЕГ.РУ у меня обоснованно положительное мнение. Поддержка попадается разная, от новичка до специалиста, но уж если за работу берется специалист, то результат всегда отличный на - 5. Никогда не оставят тебя один на один с проблемой, если не получается у одного специалиста, поможет другой, но всегда сделают свою работу. РЕГ.РУ это большая организация и сотрудничать с ней одно удовольствие + выгода. Был и негатив, но корректность и образованность поддержки сглаживала углы. Вначале я опасался переносить свои сайты в РЕГ.РУ, так как не знал почти ничего о них, но они хорошо себя проявили и таким образом я стал переносить к ним свои сайты, и сайты клиентов. Мой отзыв, это внутренняя благодарность выраженная в словах, в адрес поддержки РЕГ.РУ.

😍 Понравился 2

Вчера, 12 июля 2020 года сотрудники этой компании помогли восстановить работоспособность нашего сайта https://avtoniz.ru/ после того, как наш неродивый сотрудник сломал всё к чертям. Спасибо за помощь и поддержку.

😡 Не рекомендую 2
По жалобе заблокировали хостинг, теперь целая проблема получить резервные копии. Доступа нет, поддержка никакая, молчит. Отвечают только бесполезные полуботы в чате, сами ничего сделать не могут, только заявки составляют на "старших специалистов", чего я без их помощи отправил штук 5. Если вы предоставляете услуги хостинга и предлагаете х... читать дальше

По жалобе заблокировали хостинг, теперь целая проблема получить резервные копии. Доступа нет, поддержка никакая, молчит. Отвечают только бесполезные полуботы в чате, сами ничего сделать не могут, только заявки составляют на "старших специалистов", чего я без их помощи отправил штук 5. Если вы предоставляете услуги хостинга и предлагаете хранить резервные копии на ваших серверах, то будьте добры, предоставить скорый и независимый доступ к этим копиям. Какого черта я должен ждать, когда пошевелит своей жопой, какой то там старший специалист ?

2

Знакомая ситуация!!!!Ничего не пишут конкретного и отвечают ботовскими фразами даже тут!
Не советую, ни первый хостинг провайдер, хуже не еще встречал техподдержки!
Когда что-то "горит", поверьте все у вас "сгорит" ответят фразой "Ваш сайт разблокирован"

2

Здравствуйте!

Можете назвать тикет, в рамках которого вы обращались в службу поддержки?

2

Заявка #1594446290371779
Заявка #1594464941943108
Заявка #1594362756125666
Заявка #1594362305981682
Заявка #1592995459860312
Заявка #1592565208343300

2

Мы активировали услугу хостинга. Пожалуйста, удалите контент и страницы которые упоминались в жалобах. Подробнее отписали в тикете.

😡 Не рекомендую 2

Купил у них тариф на год и 4 домена бесплатно
но когда пришла продлить домены, я очень удивился когда стоимость продления оказалась в 4 раза выше чем по стране (899 руб на год без хостинга)
был же у меня нормальный хостинг, зачем я пошел к этим жуликам не пойму.

2

Здравствуйте!

Стоимость продления доступна в разделе Стоимость услуг. Вы можете воспользоваться партнёрской программой, либо перенести домен к одному из наших партнёров, чтобы продлевать дешевле. Например, к 2domains.ru.

😍 Понравился 2

Нормальный хостер.
В теории конечно мне больше нравятся зарубежные. Но все же мы понимаем, что данные нужно хранить в РФ лучше, с зарубежными рисково по многим параметрам.

Для сегмента РФ РЕГ.РУ самые лояльные технически мощные. Плюс техподдержка по местным меркам очень даже не плохая, круглосуточная.

😡 Не рекомендую 2
Заблокировали весь хостинг на котором больше одного домена. В итоге все сайты легли.Никакой оперативности. Чуть что, сразу посылают в переписку по почте с поддержкой! В 2020 году это просто смешно! Письма от них уже попадают в спам давно. А что, телеграмм бот слабо сделать для уведомления клиентов? Очень не рекомендую пользоваться их услу... читать дальше

Заблокировали весь хостинг на котором больше одного домена. В итоге все сайты легли.
Никакой оперативности. Чуть что, сразу посылают в переписку по почте с поддержкой! В 2020 году это просто смешно! Письма от них уже попадают в спам давно. А что, телеграмм бот слабо сделать для уведомления клиентов? Очень не рекомендую пользоваться их услугой!

2
День добрый. Готовы разобраться и помочь решить ваш вопрос. Назовите номер заявки в поддержку. Обычно, на этом всё заканчивается. Но, будем рады, если он у вас есть и мы сможем помочь. Спабо за обратную связь по поводу чат-бота, подумаем. У нас есть сайт для официальной связи и наши социальные сети. Можете писать туда, если вам удобно.)... читать дальше

День добрый. Готовы разобраться и помочь решить ваш вопрос.

Назовите номер заявки в поддержку. Обычно, на этом всё заканчивается. Но, будем рады, если он у вас есть и мы сможем помочь.

Спабо за обратную связь по поводу чат-бота, подумаем. У нас есть сайт для официальной связи и наши социальные сети. Можете писать туда, если вам удобно.)

2
Поверьте, у меня 4 тикета висит у вас! И там мне никто не отвечает, потому что не видно всем. И если отвечает, то так: "Ваш хостинг разблокирован". Но я везде буду писать о своей ситуации, раз вы не хотите мне компенсировать простой или хотя бы извиниться!Напишите здесь, чтобы все видели и могли прочесть: на каком основании вы блокируете ... читать дальше

Поверьте, у меня 4 тикета висит у вас! И там мне никто не отвечает, потому что не видно всем. И если отвечает, то так: "Ваш хостинг разблокирован". Но я везде буду писать о своей ситуации, раз вы не хотите мне компенсировать простой или хотя бы извиниться!
Напишите здесь, чтобы все видели и могли прочесть: на каком основании вы блокируете все сайты, если жалоба поступила всего лишь на один?! Или у вас нет грамотного специалиста, который может заблокировать доступ к одной лишь папке (домену) или вам до мелких клиентов нет дела. Эта беда всех. Повторюсь, отвечайте здесь, не нужно меня обратно в тикеты втягивать. Если бы нормальная была техподдержка, этого комментария здесь бы не было!

😡 Не рекомендую 2
Мошенники и воры! Два года назад у меня увели сразу два сайта, за принадлежавший мне домен free-lite.ru требовали 250 000 рублей выкуп, а за мой домен, который у меня был с 2007 года требовали 10 000 рублей. И пришлось платить этим мерзавцам выкуп. 0,25 млн ворам я конечно платить не стал, а вот 10 000 заплатил. Потом естественно сразу же... читать дальше

Мошенники и воры! Два года назад у меня увели сразу два сайта, за принадлежавший мне домен free-lite.ru требовали 250 000 рублей выкуп, а за мой домен, который у меня был с 2007 года требовали 10 000 рублей. И пришлось платить этим мерзавцам выкуп. 0,25 млн ворам я конечно платить не стал, а вот 10 000 заплатил. Потом естественно сразу же перевел домен на честный регистратор. Но осталась подключенной услуга уведомление о продлении домена и вот уже несколько месяцев я пишу жалобы в их службу поддержки с просьбой не присылать уведомления о навязанной услуге по продлению домена. Домен естественно после кражи я перевел на другого регистратора, но сообщения, от которых нельзя отписаться, продолжают приходить. 0 баллов из 10 возможных. Отвратительно!

2

Здравствуйте!

Можете назвать имя домена или номер обращения? Разберемся в ситуации и поможем с решением проблемы.

😍 Понравился 2

Пользовался виртуальным хостом, перешел на ВПС, понял что слишком большие мощности плюс навыками администрирования я плохо владею. Вернулся на виртуалку и не жалею. Спасибо сотрудникам Рег.ру за надежные услуги и хорошую консультацию!

😍 Понравился 2

Очень хороший хостинг, помогли разобраться с проблемой. Техподдержка отвечает достаточно быстро!

😍 Понравился 2

Хочу сказать большое спасибо техподдержке Reg.ru очень здорово помогли мне с моей проблемой. Я думала зависну в переписках на несколько дней, в итоге все заняло пять минут. Поэтому так держать недаром вы самые лучшие!

😍 Понравился 2
Что можно сказать про reg.ru?Превосходный хостинг с замечательной технической поддержкой.В reg.ru заботятся о том, чтобы сайт/продукт клиента работал как следует.Что касательно технической поддержки, то можно сказать, что ТП reg.ru редкий и вымирающий вид потрясающей технической поддержки. Когда мои проекты не работали по причине моей соб... читать дальше

Что можно сказать про reg.ru?
Превосходный хостинг с замечательной технической поддержкой.
В reg.ru заботятся о том, чтобы сайт/продукт клиента работал как следует.
Что касательно технической поддержки, то можно сказать, что ТП reg.ru редкий и вымирающий вид потрясающей технической поддержки. Когда мои проекты не работали по причине моей собственной криворукости, то техническая поддержка начала менять мой код. Подобной картины я не наблюдал ни в одном из сервисов.

Спасибо reg.ru за стабильную работу моих проектов!

😍 Понравился 2

Отличный сервис!
Крайне отзывчивая и оперативная техподдержка! - мне, как чайнику, это особенно важно!
Очень благодарен сотрудникам reg.ru за различную помощь. Что характерно - бесплатную :)

😍 Понравился 2

Очень быстро помогли перенести домен. буквально за 1 день через электронную подпись. большое спасибо

😐 Обычный 2
Оценка нейтральная, так есть и плюсы и минусы. Плюс в том что перенес от них домен без проблем. А минусы в том что домены дороже рыночных цен и не ревность в разы. Вот что не правельно, у американских регистраторов на много дешевле. И ещё минус это хостинг, не надо так сильно закручивать в лимиты. И не говорите про vds, если сайт делаешь... читать дальше

Оценка нейтральная, так есть и плюсы и минусы. Плюс в том что перенес от них домен без проблем. А минусы в том что домены дороже рыночных цен и не ревность в разы. Вот что не правельно, у американских регистраторов на много дешевле. И ещё минус это хостинг, не надо так сильно закручивать в лимиты. И не говорите про vds, если сайт делаешь с нуля, смысла нет переплачивать.

😍 Понравился 2

В хостинге все смотрят на цены и скорость, а бывает и нужна хорошая тех. поддержка в нештатных ситуациях, когда ваши деньги стоят на кону и заработок идет от сайта. У них тут все в порядке, решают вопросы быстро и круглосуточно!

😍 Понравился 2

очень доволен, тех поддержка оперативная, чат всегда помогает, все очень хорошо, всем советую


Войти 👤
Туда
☝️