Очень радует профессионализм техподдержки и стремление помочь клиенту! Работают не по методичке, а действительно стремятся решить проблему, даже если это не входит в их обязанности. Столкнулся с проблемами в настройке VPS, техподдержка отвечала очень быстро и самостоятельно произвела необходимые настройки, которые нейтрализовали ошибки.Це... читать дальше
Очень радует профессионализм техподдержки и стремление помочь клиенту! Работают не по методичке, а действительно стремятся решить проблему, даже если это не входит в их обязанности. Столкнулся с проблемами в настройке VPS, техподдержка отвечала очень быстро и самостоятельно произвела необходимые настройки, которые нейтрализовали ошибки. Цены хоть и дороговаты, но вполне приемлeмы. Пожелание - реализовать возможность регулировать оперативную память и выделенное место на жестких дисках тарифов VPS.
Я выбирал хостинг почитав отзывы, и стал искать с российскими серверами и поддержкой, так и выбрал reg.ru. Все в целом ок, бывают небольшие ляпы, когда оп и не заходит ЛК, но это бывает редко и простительно. Хочется пожелать, чтобы продолжали радовать промокодами)
Выражаю благодарность отделу технической поддержки хостинга REG.RU, ребята очень доходчиво объясняют и оперативно отвечают на вопросы, возникшие при работе с сайтом, всем рекомендую REG.RU!
Присылают кучу рассылок через день! Отписываюсь - продолжают их слать, причём теперь ссылка на отписку спрятана в личный кабинет. Reg.RU в последнее время наплевательски относится к законам. Буду жаловаться и остальным рекомендую не проходить мимо этой вопиющей мерзости!
Всё у этих ребят круто кроме одного-единственного момента - это техподдержка. Она никакая. В общем, впервые взял VPS и понадобилась помощь в установке и настройке софта. Объяснял проблему несколько раз, при этом в одном случае мне говорили "мы поможем", на следующее сообщение отвечали "мы не можем помочь, делайте сами"... читать дальше
Всё у этих ребят круто кроме одного-единственного момента - это техподдержка. Она никакая. В общем, впервые взял VPS и понадобилась помощь в установке и настройке софта. Объяснял проблему несколько раз, при этом в одном случае мне говорили "мы поможем", на следующее сообщение отвечали "мы не можем помочь, делайте сами", потом говорили "мы можем сделать часть работ", в итоге оказалось, что "мы всё можем, объясните подробнее"... К этому моменту я уже раза 3 в подробностях рассказал какие у меня сложности и что конкретно мне нужно. Закрыл тикет, пошёл искать сисадмина. Один балл техподдержке накинул за оперативность - отвечают реально быстро. Но ребята, кто же у вас там сидит в операторах? Неужели у них нет прямой связи с сисадминами? И не с теми, которые следят за Вашим проектом, а с теми, которые непосредственно работают с клиентами. Просил в ходе настройки прямую связь с сисадмином - мне сказали "невозможно". Нет, ну а как ещё-то работать по настройке сервера? Через такой вот "глухой телефон"? Ну даже не смешно. Просил помощи с настройкой вполне таких себе базовых вещей. За что-то не совсем тривиальное просил оказать дополнительную платную услугу по настройке (и также в одном ответе говорят, что предоставляют такую услугу, в другом ответе что не предоставляют - в смысле?). Как бы... Хостинг вообще говоря хороший и я давно с ним работаю, но придумайте что-нибудь с техподдержкой уже. Ладно у меня не особо серьёзная проблема была, и я в принципе сам могу справиться, но ребята... Это не дело вообще. Техподдержка хоть и отвечает оперативно. но вместо помощи они меня только ещё больше запутали... Да, проблема уже исчерпана, помощь не требуется. Решил своими силами.
С компанией REG.RU мы работаем порядка 5 лет, размещено более 6 ресурсов (лендинги и сайты), хостинги. На протяжении этого периода мы заметили только улучшение качества обслуживания нас как клиентов. Нас устраивают цены, они ниже по сравнению с другими. Далее идет удобство интерфейса, все просто и интуитивно понятно, без лишних наворотов... читать дальше
С компанией REG.RU мы работаем порядка 5 лет, размещено более 6 ресурсов (лендинги и сайты), хостинги. На протяжении этого периода мы заметили только улучшение качества обслуживания нас как клиентов.
Нас устраивают цены, они ниже по сравнению с другими. Далее идет удобство интерфейса, все просто и интуитивно понятно, без лишних наворотов. Изменения вступают в силу быстро.
Про службу поддержки можем также сказать только слова благодарности.
Сотрудники техподдержки отвечают оперативно (очень быстро, не надо ждать днями, часами), квалифицированно (всегда поставят ссылку «где прочитать», «как решить проблему»), все очень подробно и терпеливо объясняют, когда казалось бы уже можно было бы просто послать нас или отмолчаться с нашими вопросами. У сотрудников очень высокая культура общения, исключительно деловая.
Ну а если безвыходная ситуация, как нам обычным смертным кажется, то служба техподдержки даже сама сделает то, что самостоятельно мы не могли сделать и мучались. Нас техподдержка выручает очень сильно.
Очень приятно, что есть такая организация как REG.RU и что такая команда собрана у них. Сотрудники этой компании профессионалы высокого класса.
Для нас REG.RU – это ЛУЧШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СВОЕГО ДЕЛА!!!
Спасибо Вам за оказываемые нам услуги и службу техподдержки в отдельности!
Почитал негативные отзывы, стало страшновато. Я только домены регаю в reg.ru, хощусь в других местах. С этой компанией я давно, нареканий не было. В панели все удобно - а мне там кроме днс в принципе ничего и не требуется. Не помню, нужно там паспортскан давать. Если нужно, то дам. Сейчас даже в ФБ паспорт (ID) могут запросить.Короче моя ... читать дальше
Почитал негативные отзывы, стало страшновато. Я только домены регаю в reg.ru, хощусь в других местах. С этой компанией я давно, нареканий не было. В панели все удобно - а мне там кроме днс в принципе ничего и не требуется. Не помню, нужно там паспортскан давать. Если нужно, то дам. Сейчас даже в ФБ паспорт (ID) могут запросить. Короче моя оценка положительная - и вообще насколько я знаю это Регистратор N1 в России.
То есть продление по 1200 рублей за .ru домен - это нормально (при этом, что бы найти эту цифру, надо пол сайта облазить) ? Даже то, что они сейчас опустили цены - через год для таких цен надо будет иметь оборот 40000 рублей. Читаем - заглядение:https://www.reg.ru/support/domains/regis...... читать дальше
То есть продление по 1200 рублей за .ru домен - это нормально (при этом, что бы найти эту цифру, надо пол сайта облазить) ? Даже то, что они сейчас опустили цены - через год для таких цен надо будет иметь оборот 40000 рублей.
У меня нет .ru / у меня .com, .info, .pw - я не знаю. Когда я регил домен за 500 руб., я знал что продление дороже. Не Reg.ru это придумал, так везде. На гоудедди вообще за каждый шаг в сторону нужно платить. Я бы гугльдомены зарегил, но к сожалению они закрыты для России. А Reg.ru & Nic.ru - это вроде главные регистраторы в России. О... читать дальше
У меня нет .ru / у меня .com, .info, .pw - я не знаю. Когда я регил домен за 500 руб., я знал что продление дороже. Не Reg.ru это придумал, так везде. На гоудедди вообще за каждый шаг в сторону нужно платить. Я бы гугльдомены зарегил, но к сожалению они закрыты для России. А Reg.ru & Nic.ru - это вроде главные регистраторы в России. Остальные посредники (могу ошибаться)
Поддержка очень плохая. Тикеты висят сутками.Сами специалисты безграмотные. Хостинг - проблемный. Аптайм оставляет желать лучшего. Но хуже всего обстоят дела с доменами. Как только захотел перенести домены к другому регистратору - начались массовые палки в колеса. В современном мире переход от одного регистратора к другому быстро и комфор... читать дальше
Поддержка очень плохая. Тикеты висят сутками. Сами специалисты безграмотные. Хостинг - проблемный. Аптайм оставляет желать лучшего. Но хуже всего обстоят дела с доменами. Как только захотел перенести домены к другому регистратору - начались массовые палки в колеса. В современном мире переход от одного регистратора к другому быстро и комфортно осуществляется по секретному auth-code, но только не в этой провинциальной компании. Под надуманным предлогом "угона доменов", они затребoвали от меня огромное количество сканов документов, вплоть до скана заявления в свободной форме на имя генерального директора. Вообщем если хотите связаться с этой компанией, разочароваться в их услугах, а потом сутками ждать ответа от тех.поддержки и получить кучу проблем при переносе доменов к другой компании - то вряд ли, кто то другой сможет конкурировать с рег.ру в этих компетенциях. Для всех остальных, кто хочет дружелюбное и уважительное отношение к клиенту, а так же получать за свои деньги качественный сервис - категорически не рекомендую!
Здравствуйте! Если у вас были проблемы с технической поддержкой, пожалуйста, уточните номера тикетов, где вам плохо ответили или что-то не понравилось. Разберемся в чем дело. Касаемо сложности переноса, повторимся, мы не требовали лишних документов и операций, а действовали строго в рамках предусмотренных правил.
Не советую регистрировать домены у них.Пытается отобрать домен com не дает перейти к другому регистатору (не предоставляет auth code) тупо футболит, нужно от руки написать выслать, то скан паспорта не весь. Еще • фиг пойми что хочет. хотя в правилах международных доменов можно даже пройти идентификацию с помощью водительского удостовере... читать дальше
Не советую регистрировать домены у них. Пытается отобрать домен com не дает перейти к другому регистатору (не предоставляет auth code) тупо футболит, нужно от руки написать выслать, то скан паспорта не весь. Еще • фиг пойми что хочет. хотя в правилах международных доменов можно даже пройти идентификацию с помощью водительского удостоверения. Сейчас все уперлось в прописку :((( Жесть в общем. переносил около десятка доменов от одного регистратора к другому, никогда таких проблем не было. Административная панель это отдельный разговор, очень сложная. Тех. поддержка - одно название. Не доволен отношением.
Указала сайт,который не отдают даже своему партнеру.Ru center reg.ru я считала,что это одна компания.Оказалось,что они воюют между собой.Хостюсь у них с 2014 года и не по свому выбору.Знаю их,охотников до доменных имен, с 2004 года.Был хостинг Logol,поглатили их и стал у меня хостинг Ru-сентер.Потом вдруг начали упорно писать письма о пе... читать дальше
Указала сайт,который не отдают даже своему партнеру.Ru center reg.ru я считала,что это одна компания.Оказалось,что они воюют между собой.Хостюсь у них с 2014 года и не по свому выбору. Знаю их,охотников до доменных имен, с 2004 года.Был хостинг Logol,поглатили их и стал у меня хостинг Ru-сентер. Потом вдруг начали упорно писать письма о переводе в nic.ru моих сайтов.Перевела,а зря. Кое как сотрудничали,если позвонишь,то попалаешь на парня и они быстро все исправляли.А вот девицы,если пишут,то отписываются! В основном люди написали много проблем с этой огромной компанией.Все верно,перенос доменов делать не любят. Думаю,что очередное доменное имя я им отдам,как отдала монгие.Легче куписть дешево новое доменное имя,чем в 1000раз им платить. Кто за 3500 евро купит например collegeinter ?Продают вечно с 2006 года.Или orosz piac c венгерского это русский рынок. Кто знает венгерский.Венгрия состоит из 10 мил.жителей. А в 2016 году была в командировке,ошиблась на недельку с оплатой.Доменное имя им досталось. так они в моем же личном кабинете его продавали!Вместо 500 рублей,за 350 тысяч рублей! Перешла к др.провайдеру услуг.А вот дом имя не хотят отдать,отписываются. Ru center - это охотники за доменными именами.Проще - спекулянты! Данные указаны достоверные. Марина Сверчокне.
Такие меры являются обязательными в данной ситуации, когда ряд лиц пытается создать негативный фон (в том числе - в различных интернет-изданиях) вокруг ситуации с прекращением договорных отношений регистратора с партнером Бегет, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов. На основании ст. 2.28.2 и 2.288 акцептованной офе... читать дальше
Такие меры являются обязательными в данной ситуации, когда ряд лиц пытается создать негативный фон (в том числе - в различных интернет-изданиях) вокруг ситуации с прекращением договорных отношений регистратора с партнером Бегет, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов. На основании ст. 2.28.2 и 2.288 акцептованной оферты, пп. 4 п. 7.8. Правил регистрации доменных имен, а также п. 3.7.2 ICANN Transfer Policy, Регистратор просит администратора предоставить копии документов для прохождения процедуры идентификации. Данные действия осуществляются в рамках предоставленных регистратору полномочий и в полном соответствии требованиям координатора. Надеемся на Ваше понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства
Сайт - запутанный, нужную тебе опцию или операцию без звонка в тех. поддержку не найдешь. Внезапно мои домены перенесенный из мастернэйм оказались не в бегете, а в рег.ру, вот это номер!Неделю назад переносил доены из рег.ру в бегет - проблем не было, код сформировали за день и все ок.Думал без проблем перенесу свои домены, на место, ан н... читать дальше
Сайт - запутанный, нужную тебе опцию или операцию без звонка в тех. поддержку не найдешь. Внезапно мои домены перенесенный из мастернэйм оказались не в бегете, а в рег.ру, вот это номер! Неделю назад переносил доены из рег.ру в бегет - проблем не было, код сформировали за день и все ок. Думал без проблем перенесу свои домены, на место, ан нет... запросил коды 7-го числа, вроде все ок. И тут началась бомбежка рекламой, переходите к нам и тд? И вчера девятого приходит новый опус, предоставьте паспорт и заявление рукописное. Нормальные компании свои проблемы с партнерами не перекладывают на клиентов!!! Поэтому никогда и ни за что, я не буду с вами работать. А еще подумайте над не адекватными ценами на доменные имена. 780 рублей!
Уточните, что вы не смогли найти у нас на сайте. Касаемо переноса доменов, данные меры направленные на защиту наших клиентов. На основании ст. 2.28.2 и 2.288 акцептованной оферты, пп. 4 п. 7.8. Правил регистрации доменных имен, а также п. 3.7.2 ICANN Transfer Policy, Регистратор просит администратора предоставить копии документов для про... читать дальше
Уточните, что вы не смогли найти у нас на сайте. Касаемо переноса доменов, данные меры направленные на защиту наших клиентов. На основании ст. 2.28.2 и 2.288 акцептованной оферты, пп. 4 п. 7.8. Правил регистрации доменных имен, а также п. 3.7.2 ICANN Transfer Policy, Регистратор просит администратора предоставить копии документов для прохождения процедуры идентификации. Данные действия осуществляются в рамках предоставленных регистратору полномочий и в полном соответствии требованиям координатора.
Я у reg.ru только домены регистрирую, хороший сервис - все удобно. Хощусь в других местах, мне IP нужны забугорные. Жаль что гуглевские домены закрыты для России - у них цены самые низкие (недавно смотрел)
Приветствуем! Выдача ключей происходит в порядке очереди и может занимать до 10 рабочих дней (Регистратор обязан выполнить заявку администратора в течение 3 рабочих днейс даты её получения, однако в связи с прохождением процедуры идентификации, к сроку могут быть прибавлены ещё 7 дней). Мы стараемся обработать все поступающие заявки макси... читать дальше
Приветствуем! Выдача ключей происходит в порядке очереди и может занимать до 10 рабочих дней (Регистратор обязан выполнить заявку администратора в течение 3 рабочих дней с даты её получения, однако в связи с прохождением процедуры идентификации, к сроку могут быть прибавлены ещё 7 дней).
Мы стараемся обработать все поступающие заявки максимально оперативно и используем для этого дополнительные ресурсы. Просим не волноваться, в установленные Правилами сроки все администраторы доменов, подавшие заявку от своего имени и в полном соответствии с Правилами, смогут получить ключи.
Не волнуйтесь, все получат ключи на перенос. Иного никогда не было и не будет. Мы вас всех любим!
Ужасная контора. Поддержка очень плохая. Тикеты висят сутками.Сами специалисты безграмотные. Хостинг - проблемный. Аптайм оставляет желать лучшего. Но хуже всего обстоят дела с доменами. Как только захотел перенести домены к другому регистратору - начались массовые палки в колеса. В современном мире переход от одного регистратора к другом... читать дальше
Ужасная контора. Поддержка очень плохая. Тикеты висят сутками. Сами специалисты безграмотные. Хостинг - проблемный. Аптайм оставляет желать лучшего. Но хуже всего обстоят дела с доменами. Как только захотел перенести домены к другому регистратору - начались массовые палки в колеса. В современном мире переход от одного регистратора к другому быстро и комфортно осуществляется по секретному auth-code, но только не в этой провинциальной компании. Под надуманным предлогом "угона доменов", они затребoвали от меня огромное количество сканов документов, вплоть до скана заявления в свободной форме на имя генерального директора. Вообщем если хотите связаться с этой компанией, разочароваться в их услугах, а потом сутками ждать ответа от тех.поддержки и получить кучу проблем при переносе доменов к другой компании - то вряд ли, кто то другой сможет конкурировать с рег.ру в этих компетенциях. Для всех остальных, кто хочет дружелюбное и уважительное отношение к клиенту, а так же получать за свои деньги качественный сервис - категорически не рекомендую! Не связывайтесь с ними никогда!
Приветствуем! Очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Можете назвать номера тикетов, в которых мы не предоставили оперативный ответ? Сейчас мы усиленно занимаемся вопросом, чтобы максимально сократить время ответа. Ваш опыт нам очень поможет. Можете отправить в личные сообщения сообщества VK: https://vk.com/regru
Напрямую никогда с ними не сотрудничал только через посредников типа 2доменс и тут через бегет 10 доменов зависло у этих очень хороших людей которые обеспокоены своим карманом а не удобством клиентов.Теперь я должен прислать скан своего паспорта чтоб забрать своё. До этого как баблосики забирать из мои кармашков было все хорошо а как я ре... читать дальше
Напрямую никогда с ними не сотрудничал только через посредников типа 2доменс и тут через бегет 10 доменов зависло у этих очень хороших людей которые обеспокоены своим карманом а не удобством клиентов. Теперь я должен прислать скан своего паспорта чтоб забрать своё. До этого как баблосики забирать из мои кармашков было все хорошо а как я решил уйти получается даже не смотря на то что у меня половина доменов ежё по 259 дней могут жить, я все равно уйду .А паспорт ваше не хочу не кому показывать это же такая вешь полезная в хозястве. Но больше всег взбесила их группа в контакте. Ничего решить не могут, отвечают пользователи половину а меня забани за 1 сообшение . REG.RU, ну так поясните что для вас не конкретное общение? То что вы кинули бегет и у меня теперь головняк и требуете от меня скан паспорт, а я вам его отправлю и вы меня так же кинете что вам стоит то, репутации то нету.
В связи с попыткой ряда лиц создать негативный фон (в том числе на различных интернет-площадках) вокруг ситуации с прекращением наших договорных отношений с OOO “Бегет”, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов. Мы опасаемся, что распространение заведомо ложной информации может привести к введению в заблуждение пользов... читать дальше
В связи с попыткой ряда лиц создать негативный фон (в том числе на различных интернет-площадках) вокруг ситуации с прекращением наших договорных отношений с OOO “Бегет”, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов. Мы опасаемся, что распространение заведомо ложной информации может привести к введению в заблуждение пользователей регистратора, а также множественному угону доменных имен. Потому в этой ситуации особенно важно понимать Правила, регулирующие ключевые процедуры в отрасли. Никто вас не собирается "кидать", это необходимые действия для переноса домена.Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уверенны, что это временно.
Давно отказался от их услуг, так они этой ночью по надуманным поводам переписали на себя всю клиентсткую базу компании бегет, теперь мои домены снова обслуживаются у них! Также не доволен тем, что ключи для переноса доменов от них нужно ждать несколько дней.
Посадила свой блог https://www.iqmonitor.ru/ на рег.ру с самого старта. Потом меня начали ддосить) Поддержу пока найдешь, уже атака пройдет) В общем не сошлось, сидела не долго - с психу перебежала в другое место. Но! Некоторые мои ребята сидят, не жалуются. Просто не сошлись характерами наверно)... читать дальше
Посадила свой блог https://www.iqmonitor.ru/ на рег.ру с самого старта. Потом меня начали ддосить) Поддержу пока найдешь, уже атака пройдет) В общем не сошлось, сидела не долго - с психу перебежала в другое место. Но! Некоторые мои ребята сидят, не жалуются. Просто не сошлись характерами наверно)
Чтобы дать объективную оценку, нужно конечно сравнить с чем-то. Я больше ничем кроме reg.ru и не пользовался. Но меня здесь все устраивает. Отзывчивые специалисты и хороший сервис
Перевелся к ним от hostland, там сайт лежал постоянно, очень удобный личный кабинет, всё удобно автоматизировано, даже чайник в большинстве вопросов сам разберется, делал интернет магазин https://amwaymsk.ru/, сначала брал хостинг, потом VPS, сайт стал гораздо бодрее. В техподдержку обращаюсь не часто, но всегда помогают, бесплатно.... читать дальше
Перевелся к ним от hostland, там сайт лежал постоянно, очень удобный личный кабинет, всё удобно автоматизировано, даже чайник в большинстве вопросов сам разберется, делал интернет магазин https://amwaymsk.ru/, сначала брал хостинг, потом VPS, сайт стал гораздо бодрее. В техподдержку обращаюсь не часто, но всегда помогают, бесплатно.
Отличная тех поддержка! Советую всем новичка лучше сразу писать, если не знаешь, я вот лично пожалел, что сразу не написал, мучался карячился,а витоге оставив заявку , помогли в течение пары часов.
Домены и рег.рушный хостинг использую для нескольких своих проектов уже пару лет. Быстро подключение да продление и хостинга и домена, да и ssl-ки тоже. Лояльное отношение саппорта, в том плане, что помогают найти и справить не свои косяки. Респект
Признаюсь, не сталкивалась с плохой службой тех поддержки. Адекватные и доходчивые ребята. Касаемо услуги хостинга, критичных моментов не возникало, сайт всегда доступен,е сли продлен домен и хостинг.
Отзывы, страница 42
Столкнулся с проблемами в настройке VPS, техподдержка отвечала очень быстро и самостоятельно произвела необходимые настройки, которые нейтрализовали ошибки.
Цены хоть и дороговаты, но вполне приемлeмы.
Пожелание - реализовать возможность регулировать оперативную память и выделенное место на жестких дисках тарифов VPS.
Я выбирал хостинг почитав отзывы, и стал искать с российскими серверами и поддержкой, так и выбрал reg.ru.
Все в целом ок, бывают небольшие ляпы, когда оп и не заходит ЛК, но это бывает редко и простительно. Хочется пожелать, чтобы продолжали радовать промокодами)
Присылают кучу рассылок через день! Отписываюсь - продолжают их слать, причём теперь ссылка на отписку спрятана в личный кабинет. Reg.RU в последнее время наплевательски относится к законам. Буду жаловаться и остальным рекомендую не проходить мимо этой вопиющей мерзости!
Приветствуем! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения vk.com/regru, поможем решить вопрос.
С компанией REG.RU мы работаем порядка 5 лет, размещено более 6 ресурсов (лендинги и сайты), хостинги. На протяжении этого периода мы заметили только улучшение качества обслуживания нас как клиентов.
Нас устраивают цены, они ниже по сравнению с другими. Далее идет удобство интерфейса, все просто и интуитивно понятно, без лишних наворотов. Изменения вступают в силу быстро.
Про службу поддержки можем также сказать только слова благодарности.
Сотрудники техподдержки отвечают оперативно (очень быстро, не надо ждать днями, часами), квалифицированно (всегда поставят ссылку «где прочитать», «как решить проблему»), все очень подробно и терпеливо объясняют, когда казалось бы уже можно было бы просто послать нас или отмолчаться с нашими вопросами. У сотрудников очень высокая культура общения, исключительно деловая.
Ну а если безвыходная ситуация, как нам обычным смертным кажется, то служба техподдержки даже сама сделает то, что самостоятельно мы не могли сделать и мучались. Нас техподдержка выручает очень сильно.
Очень приятно, что есть такая организация как REG.RU и что такая команда собрана у них.
Сотрудники этой компании профессионалы высокого класса.
Для нас REG.RU – это ЛУЧШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СВОЕГО ДЕЛА!!!
Спасибо Вам за оказываемые нам услуги и службу техподдержки в отдельности!
не помню когда, последний раз были какие-то проблемы с хостингом. По сути обращался всего раза два и то по доп вопросам.
Почитал негативные отзывы, стало страшновато. Я только домены регаю в reg.ru, хощусь в других местах. С этой компанией я давно, нареканий не было. В панели все удобно - а мне там кроме днс в принципе ничего и не требуется. Не помню, нужно там паспортскан давать. Если нужно, то дам. Сейчас даже в ФБ паспорт (ID) могут запросить.
Короче моя оценка положительная - и вообще насколько я знаю это Регистратор N1 в России.
То есть продление по 1200 рублей за .ru домен - это нормально (при этом, что бы найти эту цифру, надо пол сайта облазить) ? Даже то, что они сейчас опустили цены - через год для таких цен надо будет иметь оборот 40000 рублей.
Читаем - заглядение:
https://www.reg.ru/support/domains/regis...
У меня нет .ru / у меня .com, .info, .pw - я не знаю. Когда я регил домен за 500 руб., я знал что продление дороже. Не Reg.ru это придумал, так везде. На гоудедди вообще за каждый шаг в сторону нужно платить. Я бы гугльдомены зарегил, но к сожалению они закрыты для России. А Reg.ru & Nic.ru - это вроде главные регистраторы в России. Остальные посредники (могу ошибаться)
Да ошибаетесь. В России 12 аккредитованных регистраторов https://www.icann.org/registrar-reports/...
Поддержка очень плохая. Тикеты висят сутками.
Сами специалисты безграмотные. Хостинг - проблемный. Аптайм оставляет желать лучшего. Но хуже всего обстоят дела с доменами. Как только захотел перенести домены к другому регистратору - начались массовые палки в колеса. В современном мире переход от одного регистратора к другому быстро и комфортно осуществляется по секретному auth-code, но только не в этой провинциальной компании. Под надуманным предлогом "угона доменов", они затребoвали от меня огромное количество сканов документов, вплоть до скана заявления в свободной форме на имя генерального директора. Вообщем если хотите связаться с этой компанией, разочароваться в их услугах, а потом сутками ждать ответа от тех.поддержки и получить кучу проблем при переносе доменов к другой компании - то вряд ли, кто то другой сможет конкурировать с рег.ру в этих компетенциях. Для всех остальных, кто хочет дружелюбное и уважительное отношение к клиенту, а так же получать за свои деньги качественный сервис - категорически не рекомендую!
Здравствуйте! Если у вас были проблемы с технической поддержкой, пожалуйста, уточните номера тикетов, где вам плохо ответили или что-то не понравилось. Разберемся в чем дело.
Касаемо сложности переноса, повторимся, мы не требовали лишних документов и операций, а действовали строго в рамках предусмотренных правил.
Не советую регистрировать домены у них.
Пытается отобрать домен com не дает перейти к другому регистатору (не предоставляет auth code) тупо футболит, нужно от руки написать выслать, то скан паспорта не весь. Еще • фиг пойми что хочет. хотя в правилах международных доменов можно даже пройти идентификацию с помощью водительского удостоверения. Сейчас все уперлось в прописку :((( Жесть в общем. переносил около десятка доменов от одного регистратора к другому, никогда таких проблем не было.
Административная панель это отдельный разговор, очень сложная.
Тех. поддержка - одно название. Не доволен отношением.
Указала сайт,который не отдают даже своему партнеру.Ru center reg.ru я считала,что это одна компания.Оказалось,что они воюют между собой.Хостюсь у них с 2014 года и не по свому выбору.
Знаю их,охотников до доменных имен, с 2004 года.Был хостинг Logol,поглатили их и стал у меня хостинг Ru-сентер.
Потом вдруг начали упорно писать письма о переводе в nic.ru моих сайтов.Перевела,а зря.
Кое как сотрудничали,если позвонишь,то попалаешь на парня и они быстро все исправляли.А вот девицы,если пишут,то отписываются!
В основном люди написали много проблем с этой огромной компанией.Все верно,перенос доменов делать не любят.
Думаю,что очередное доменное имя я им отдам,как отдала монгие.Легче куписть дешево новое доменное имя,чем в 1000раз им платить.
Кто за 3500 евро купит например collegeinter ?Продают вечно с 2006 года.Или orosz piac c венгерского это русский рынок.
Кто знает венгерский.Венгрия состоит из 10 мил.жителей.
А в 2016 году была в командировке,ошиблась на недельку с оплатой.Доменное имя им досталось.
так они в моем же личном кабинете его продавали!Вместо 500 рублей,за 350 тысяч рублей!
Перешла к др.провайдеру услуг.А вот дом имя не хотят отдать,отписываются.
Ru center - это охотники за доменными именами.Проще - спекулянты!
Данные указаны достоверные.
Марина Сверчокне.
Такие меры являются обязательными в данной ситуации, когда ряд лиц пытается создать негативный фон (в том числе - в различных интернет-изданиях) вокруг ситуации с прекращением договорных отношений регистратора с партнером Бегет, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов. На основании ст. 2.28.2 и 2.288 акцептованной оферты, пп. 4 п. 7.8. Правил регистрации доменных имен, а также п. 3.7.2 ICANN Transfer Policy, Регистратор просит администратора предоставить копии документов для прохождения процедуры идентификации. Данные действия осуществляются в рамках предоставленных регистратору полномочий и в полном соответствии требованиям координатора. Надеемся на Ваше понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства
Сайт - запутанный, нужную тебе опцию или операцию без звонка в тех. поддержку не найдешь. Внезапно мои домены перенесенный из мастернэйм оказались не в бегете, а в рег.ру, вот это номер!
Неделю назад переносил доены из рег.ру в бегет - проблем не было, код сформировали за день и все ок.
Думал без проблем перенесу свои домены, на место, ан нет... запросил коды 7-го числа, вроде все ок. И тут началась бомбежка рекламой, переходите к нам и тд? И вчера девятого приходит новый опус, предоставьте паспорт и заявление рукописное.
Нормальные компании свои проблемы с партнерами не перекладывают на клиентов!!!
Поэтому никогда и ни за что, я не буду с вами работать.
А еще подумайте над не адекватными ценами на доменные имена. 780 рублей!
Уточните, что вы не смогли найти у нас на сайте. Касаемо переноса доменов, данные меры направленные на защиту наших клиентов. На основании ст. 2.28.2 и 2.288 акцептованной оферты, пп. 4 п. 7.8. Правил регистрации доменных имен, а также п. 3.7.2 ICANN Transfer Policy, Регистратор просит администратора предоставить копии документов для прохождения процедуры идентификации. Данные действия осуществляются в рамках предоставленных регистратору полномочий и в полном соответствии требованиям координатора.
Я у reg.ru только домены регистрирую, хороший сервис - все удобно. Хощусь в других местах, мне IP нужны забугорные. Жаль что гуглевские домены закрыты для России - у них цены самые низкие (недавно смотрел)
Звонят на мой телефон, к себе заманивают, вы вообще откуда взялись? Я вас не просила!
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, что именно вам сообщили по телефону?
Я полагаю речь идет о подобных звонках https://vk.com/begetru?w=wall-2782733_70.... В которых они явно говорят не правду.
А если у людей настроено автопродление через партнёров, а ваши письма не в фильтрах антиспама как "важные"?
Устроили самосуд над партнером, и это доставило неудобства владельцам 70000 доменов! Ключи переноса выдают медленно.
Приветствуем! Выдача ключей происходит в порядке очереди и может занимать до 10 рабочих дней (Регистратор обязан выполнить заявку администратора в течение 3 рабочих дней
с даты её получения, однако в связи с прохождением процедуры идентификации, к сроку могут быть прибавлены ещё 7 дней).
Мы стараемся обработать все поступающие заявки максимально оперативно и используем для этого дополнительные ресурсы. Просим не волноваться, в установленные Правилами сроки все администраторы доменов, подавшие заявку от своего имени и в полном соответствии с Правилами, смогут получить ключи.
Не волнуйтесь, все получат ключи на перенос. Иного никогда не было и не будет. Мы вас всех любим!
Сами специалисты безграмотные. Хостинг - проблемный. Аптайм оставляет желать лучшего. Но хуже всего обстоят дела с доменами. Как только захотел перенести домены к другому регистратору - начались массовые палки в колеса. В современном мире переход от одного регистратора к другому быстро и комфортно осуществляется по секретному auth-code, но только не в этой провинциальной компании. Под надуманным предлогом "угона доменов", они затребoвали от меня огромное количество сканов документов, вплоть до скана заявления в свободной форме на имя генерального директора. Вообщем если хотите связаться с этой компанией, разочароваться в их услугах, а потом сутками ждать ответа от тех.поддержки и получить кучу проблем при переносе доменов к другой компании - то вряд ли, кто то другой сможет конкурировать с рег.ру в этих компетенциях. Для всех остальных, кто хочет дружелюбное и уважительное отношение к клиенту, а так же получать за свои деньги качественный сервис - категорически не рекомендую! Не связывайтесь с ними никогда!
Сейчас мы усиленно занимаемся вопросом, чтобы максимально сократить время ответа. Ваш опыт нам очень поможет. Можете отправить в личные сообщения сообщества VK: https://vk.com/regru
Напрямую никогда с ними не сотрудничал только через посредников типа 2доменс и тут через бегет 10 доменов зависло у этих очень хороших людей которые обеспокоены своим карманом а не удобством клиентов.
Теперь я должен прислать скан своего паспорта чтоб забрать своё. До этого как баблосики забирать из мои кармашков было все хорошо а как я решил уйти получается даже не смотря на то что у меня половина доменов ежё по 259 дней могут жить, я все равно уйду .А паспорт ваше не хочу не кому показывать это же такая вешь полезная в хозястве.
Но больше всег взбесила их группа в контакте. Ничего решить не могут, отвечают пользователи половину а меня забани за 1 сообшение .
REG.RU, ну так поясните что для вас не конкретное общение? То что вы кинули бегет и у меня теперь головняк и требуете от меня скан паспорт, а я вам его отправлю и вы меня так же кинете что вам стоит то, репутации то нету.
В связи с попыткой ряда лиц создать негативный фон (в том числе на различных интернет-площадках) вокруг ситуации с прекращением наших договорных отношений с OOO “Бегет”, нами принимаются меры, направленные на защиту наших клиентов. Мы опасаемся, что распространение заведомо ложной информации может привести к введению в заблуждение пользователей регистратора, а также множественному угону доменных имен. Потому в этой ситуации особенно важно понимать Правила, регулирующие ключевые процедуры в отрасли.
Никто вас не собирается "кидать", это необходимые действия для переноса домена.Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уверенны, что это временно.
Давно отказался от их услуг, так они этой ночью по надуманным поводам переписали на себя всю клиентсткую базу компании бегет, теперь мои домены снова обслуживаются у них! Также не доволен тем, что ключи для переноса доменов от них нужно ждать несколько дней.
Не под надуманным поводом, а из-за нарушения договора со стороны компании Beget.
Так как эти домены регистрировались через нас, они доступны в нашем Личном кабинете.
Посадила свой блог https://www.iqmonitor.ru/ на рег.ру с самого старта. Потом меня начали ддосить) Поддержу пока найдешь, уже атака пройдет) В общем не сошлось, сидела не долго - с психу перебежала в другое место. Но! Некоторые мои ребята сидят, не жалуются. Просто не сошлись характерами наверно)
Чтобы дать объективную оценку, нужно конечно сравнить с чем-то. Я больше ничем кроме reg.ru и не пользовался. Но меня здесь все устраивает. Отзывчивые специалисты и хороший сервис
Перевелся к ним от hostland, там сайт лежал постоянно, очень удобный личный кабинет, всё удобно автоматизировано, даже чайник в большинстве вопросов сам разберется, делал интернет магазин https://amwaymsk.ru/, сначала брал хостинг, потом VPS, сайт стал гораздо бодрее. В техподдержку обращаюсь не часто, но всегда помогают, бесплатно.
Отличная тех поддержка! Советую всем новичка лучше сразу писать, если не знаешь, я вот лично пожалел, что сразу не написал, мучался карячился,а витоге оставив заявку , помогли в течение пары часов.
Домены и рег.рушный хостинг использую для нескольких своих проектов уже пару лет. Быстро подключение да продление и хостинга и домена, да и ssl-ки тоже. Лояльное отношение саппорта, в том плане, что помогают найти и справить не свои косяки. Респект
Признаюсь, не сталкивалась с плохой службой тех поддержки. Адекватные и доходчивые ребята. Касаемо услуги хостинга, критичных моментов не возникало, сайт всегда доступен,е сли продлен домен и хостинг.