Хостинг «Рег.ру»

Сейчас я крайне доволен работой сервиса. Аптайм вырос, благодаря чему и люди испытывают меньше дискомфорта, и ПС относится к сайтам лучше. Крайне благодарен за решение уж очень паршивой проблемы.
P.S.> Работой поддержки крайне доволен. Не один раз созванивались, не один раз списывались. На свои вопросы ни разу не получил ответа по типу "ваш сайт создает эти проблемы, сами и разбирайтесь". Проблемы всегда решались оперативно.
Так что да, рекомендую :)

Как всегда неожиданно возникла проблема с входом по FTP, ответ от технической поддержки пришел быстро. Мне грамотно объяснили, как разрешить ситуацию, а ошибка оказалось, была с моей стороны. Не сглазить бы, но уже и забыл, когда сайт был недоступен или тормозил, сейчас работает все очень шустро, что подтверждают многочисленные тесты.

Выражаю благодарность отделу реагирования на жалобы. Нашёл парочку сайтов на reg.ru, которые косили под сбербанк и обещали 1000 рублей за прохождение опроса, требуя при этом логин от сбербанка и код из смс.

Черканул пару писем без особых надежд (многие хостеры посылают в полицию), но на следующий день вижу, что домены заблочены (NOT DELEGATED). Молодцы!

Ticket#2017101466043175
Ticket#2017101566033201

Пользуюсь услугами хостинга reg.ru с апреля 2016 года, поэтому имею вполне достаточно представления о работе этой команды, и хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Скажу сразу, что это не просто команда профессионалов высокого уровня, но и дружная и отзывчивая! До этого у меня были сайты у многих хостингеров. Но только здесь я могу сказать, что нашел то, что надо, и менять на других не собираюсь.
Начну с самого простого. Переезд или установка сайта на хостинге. Так вот многие другие хостинги не всегда готовы помочь с установкой сайта на сервере. Здесь готовы не только подсказать, но и установить сайт совершенно бесплатно и корректно.
Уровень технической поддержки просто на высоте. Операторы в чате постоянно в режиме онлайн. И это не только тот единственный случай, который я привел в примере об уважительном и лояльном отношение команды reg.ru к своим клиентам. Они бесплатно помогают даже в самых сложных ситуациях. Кроме этого, я хотел бы еще отметить, что за почти год моего сотрудничества с данным хостингом ко мне ни разу не было каких-либо нареканий по нагрузке на сервер. Да и мои сайты всегда находились в работе, а не «ложились» по несколько часов, как на других хостингах. Защита от DOS-атак превосходная!
Есть знакомые, которые тоже пользуются им, не жалуются)

Загрузил без проблем и лагов CMS. Функционал хостинга очень впечатляет! Думаю и почти уверен, что у них самая "богатая" и разнообразная система управления (панели вебмастера, системы управления услугами, автоматизированные сервисы, защита от атак, почты, и т.д.) на все случаи жизни вебмастера. На выбор можно подключить одну из самых распространенных панелей (СиПанель, ISPmanager, и т.д.) Из минусов: ночью не работает техподдер;ка по телефону. На тикеты отвечают быстро и 99% по делу. Днем по телефону - вообще без проблем помогут с любым вопросом, или даже сделают за Вас правки и необходимые изменения. Очень доволен добротным сервисом.

В общем качество хостинга упало. Видимо набрали не квалифицированный персонал. Пишешь проблему которую из за их некомпетенции решить сам не можешь они ее так делают что вообще все перестает работать. Они заблокировали доступ к файлу htaccess у моего сайта, теперь я переадресацию настраиваю через их службу поддержки. После очередных настроек они настроили переадресацию с так что она стала цикличной и теперь у меня уже сутки лежит сайт ! В чем проблема проверить как сделана работа я не пойму !

Выступлю на стороне добра!

Хостинг хороший, скорость очень крутая. Сбои бывают, но редко, и у кого их не бывает. Хочешь перестать ворчать из-за сбоев, купи себе собственные сервера.

Замечательный хостинu,самое главное то что надежен, и те ошибки что появляются не отрицает ,а исправляет, консультации правильные и быстрые.Очень удобная панель управления (важная деталь) недостатки есть у всех.Но тут проще найти взаимопонимание для дальнейшей работы. дороговато , но есть за что платить.

И так кто пишет негатив, просто не бывал на других хостингах, большинство такая лажа, просто какие то шаражкины конторы.
ТП адекватная и всегда помогает.
У них есть очень удобный сервис - перенос сайтов с другого хостинга, сэкономил свое время, было у меня тогда 20 сайтов.
Панель управления удобная и функциональная. Начинающим вебмастерам будет легко освоить.

Заявка #2017100366057207

В reg.ru к домену в зоне com подключена услуга «сокрытие персональных данных».
Как у них заявлено на сайте — https://www.reg.ru/support/domains/skryt...

почта если запрос делается «послать письмо владельцу домена» — должна приходить на мой регистрационный емайл.

И вот мне это понадобилось…

Но ничего подобного!!!! Отлуп!

Техподдержка тупит. прошло 36 часов — в общем, почти «вторые сутки пылают пожары..»
А Одмины не могут настроить почтовый сервер.

Ох…..

Создана: 03 октября 2017 18:08

Отдел технической поддержки по доменам 03 октября 2017 21:44 ( ответ )
Здравствуйте!
Мы передали ваш вопрос разработчикам, как только у нас будет информация о решении, мы сообщим вам в рамках данной заявки. Благодарим за ваше обращение!

Отдел технической поддержки по доменам 03 октября 2017 23:54 ( второй ответ )
Здравствуйте!
Мы передали ваш вопрос разработчикам, и сделаем всё возможное для устранения ошибки в максимально короткое время. Как только у нас будет информация о решении, мы незамедлительно сообщим вам в рамках данной заявки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Автор: 05 октября 2017 02:45
Уважаемые "админы"..

Неужели за сутки с половиной не удалось настроить почтовый сервер?????

SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<********[email protected]>:
host mx.regprivate.ru [31.31.205.215]: 550 5.1.1 <*******[email protected]>:
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table

===============

А мне извинения не нужны. Я бабло плачу не за извинения…

ТП — незачот, mx.regprivate.ru - отдать в руки нормальному Одмину и перенастроить почтовый сервер!!

PS - а пример против роботов - и я решил - 11+2 = 13 ! )))

Regru вполне устраивает. Понятно, что нюансы имеются у всех хостеров: от падения сайтов до прочего .. Но, в общем: панель управления личного кабинета оказалась самой простой, доступной для понимания и я ее освоил почти сразу .. Тот, кто создал панель управления личного кабинета очень талантливый человек .. У других хостеров панели либо не компактны, либо построены по принципу Android, когда переходишь по ссылке и вообще с трудом представляешь, где находишься .. Рекомендую новичкам, тех поддержка будет вам помогать, как и мне когда-то, когда только осваивался.

Была когда-то компания Агава. Всех своих клиентов регал там, а потом что-то там произошло, и теперь все сайты оказались у reg.ru. Ну как бы ладно, цены не поменяли. Поддержка не круглосуточная, но есть. Но прошло немного времени, и на тех сайтах, на которых домены были прикручены с других регистраторов, по очереди отваливались и нужно было вручную прописывать новые NS сервера. Ладно, я понимаю, технические трудности, вопросов нет (но могли хоть предупредить). Ладно. Терпимо. Но вдруг в один прекрасный момент мне начали звонить мои клиенты хором, и говорить что у них перестали работать их сайты. (я обычно для каждого клиента регистрирую отдельно хостинг на клиента, чтобы не было у него вопросов в случае если он уйдет от моей поддержки. хостинг его, пароли его, аккаунт его).
Я начал смотреть, что случилось с сайтами, и почему они не работают. Оказалось что на них на всех лежат вирусы. причем идентичные. По сути как из одной пачки насыпаны. Ну думаю, наверно в сайте дырки, все почистил (вручную), всё пообновлял, поменял везде пароли, заставил всех клиентов проверить свои компы на вирусы/трояны, сменить пароли от почт, вобщем, полный комплекс проделали. (P.S. на Агаве таких заражений не было вообще).
Прошло еще немного времени, сайты начали уже не совсем хором, а по очереди заражаться. То один заразится, то другой. И тем временем reg.ru постоянно мне пишет, типо "купи подписку на антивирус". Ну ок. Купил на несколько сайтов. Они одним антивирусом проверяют, говорят что вирусов тут пачка, и пишут список на почту аккаунта, а когда покупаешь платную подписку, проверяют другим антивирем, который даже не всё чистит. то есть один фиг руками дочищать.
Ладно, фиг с ним, почистил. Но вот интересный факт. Как только на сайтах заканчивалась подписка на антивирь, в течении 30-60 минут появлялись первые вирусные файлы в корне сайта, сразу заменялся .htaccess который переадресует мобильный трафик на порно сайты и т.д.
Часть клиентов я уже перенес на другие хостинги. Думал с рег.ру переносить плавно (по мере окончания оплаты за хостинг), так они своими вирусами заражают сайты всё чаще и чаще.

P.S. Использую последние обновленные версии движков, сложные пароли и т.д. Технику безопасности соблюдаю.

Являясь честным человеком, могу с уверенностью сказать ,что reg.ru хорош в оперативности решения проблем (при их возникновении) поддержка более чем компетентная. Цена не самая дешевая оцениваю на 4+ , скорость реально неплохая, за надежность и досы пока ни чего сказать не могу так как юзаю пару месяцев.
Но по сравнению с теми что сейчас есть по моему мнению входит в тройку лидеров.
В общем пришел к выводу ,что это самый лучший хостинг для начинающих фрилансеров потому так как поддержка на высоте ,на остальных же поддержку можно ждать сутками.

Гнилая контора отнимают хорошие продвинутые домены типа без паспорта оформлен и оформить не дают и перенести тоже проблематично то есть создают столько проблем что не перенести к другому нормальному регестру.
Вижу много доменов которые отняли у меня и моих друзей на продаже у reg.ru или от их партнёров можно купить за большие деньги.
В общем мой отзыв правдивый кто не верит рискуйте после всё поймёте.

Но лучше ОБХОДИТЬ ЭТУ ПРОГНИВШУЮ КОНТОРУ СТОРОНОЙ reg.ru если проблем не хотите
Пока домен не раскручен можете быть спокойны не отнимут