Хостинг «Рег.ру»

Reg.ru 🔗

Отзывы, страница 6

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Пользуюсь хостингом REG.RU, тарифом Host-1 уже год с половиной и мне все нравится: один раз меня предупредили о технических работах и более проблем я не замечал и техподдержка отвечает оперативно.

😍 Понравился 2

Держу хостинг на reg.ru пару лет, всё устраивает. Гигабайты выдерживают свой объем, техподдержка не подводила ни разу за время обращений к ним. Продолжаем пользоваться сервисом

😡 Не рекомендую 2

Совок! В каком вы веке живете? Юристы полторы недели не могут ответить на элементарный вопрос про предоставление документов, при этом якобы часть писем до них не доходит - типа Google работает плохо, а они Д'артаньяны. На клиента вообще плевать. Позорище! Служба поддержки просто днище.

2

Здравствуйте!

Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, поделитесь номером тикета? Изучим и постараемся ускорить решение вопроса.

😡 Не рекомендую 2
Несколько лет с эти товарищами работаю, и постоянно у них что-то отказывает, постоянно что-то не работает, раньше хотя бы тех поддержка отвечала оперативно, хоть и не всегда грамотные попадались и решали проблему с трудом, сейчас же вообще работать не возможно, сайты висят по несколько дней регулярно, тех поддержка отвечает раз в сутки и ... читать дальше

Несколько лет с эти товарищами работаю, и постоянно у них что-то отказывает, постоянно что-то не работает, раньше хотя бы тех поддержка отвечала оперативно, хоть и не всегда грамотные попадались и решали проблему с трудом, сейчас же вообще работать не возможно, сайты висят по несколько дней регулярно, тех поддержка отвечает раз в сутки и как правило ответ всего один, с нашей стороны все в порядке, разбирайтесь сами, хотя проблема всегда с их стороны, элементарно время ответа сервера сайта 30 кб иногда достигает 12000 мс на виртуальном хостинге, апаче падает в среднем каждые 10 минут и висит в среднем по 30 секунд... соответственно примерно 72 минуты в сутки сайт просто напросто не отвечает, а это на минуточку 37,2 часа в месяц, практически 2-е суток!!! Сколько за это время было потеряно клиентов?? думаю оооочень много!!!
сейчас же вообще дошло уже до абсурда, пишут мол да, ошибку в логах видим, но ее появление нам не известно, иии собственно ничего не делают, на почте и то сервис и оперативность лучше!
Их услугами пользуюсь с 17 года по настоящий момент, динамика лишь в сторону ухудшения качества сервиса и предоставляемых услуг

2

Добрый день.
Нам жаль, что мы оставили негативное впечатление о работе с нами(
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения?
Постараемся разобраться в ситуации и помочь.

😡 Не рекомендую 2
C 28 начал процедуру переноса своего домена с этого регистратора. После того, как передал новому регистратору код переноса, сразу же в этот же день был запрос от reg.ru предоставить паспортные данные для проверки что именно я являюсь владельцем (Администратором) домена. . Хорошо, предоставил.Прошло два дня, обратился к новому регистратор... читать дальше

C 28 начал процедуру переноса своего домена с этого регистратора. После того, как передал новому регистратору код переноса, сразу же в этот же день был запрос от reg.ru предоставить паспортные данные для проверки что именно я являюсь владельцем (Администратором) домена. . Хорошо, предоставил.
Прошло два дня, обратился к новому регистратору с вопросом: когда всё таки будет перенос, на что получил ответ, что старый регистратор (reg.ru) блокирует перенос. Пишу в поддержку reg.ru. Они отвечают, что на ваш домен якобы пришла жалоба, нужно подтверждение паспортных данных и перенос домена заблокирован. Ок, предоставил им второй раз за два дня, свои паспортные данные. На след день ответили, что паспортные данные проверены и перенос разблокирован.
Прошло ещё четыре дня. Домен не перенесен. Пишу новому регистратору. Отвечают, что что статус "Ожидание подтверждения переноса реестром или текущим регистратором. Обратитесь к текущему регистратору для ускорения переноса." все еще не снят.
Это издевательство?
Написал опять reg.ru. Ответа до сих пор нет. Полный игнор.
Я так понимаю что reg.ru просто не хочет терять ежегодную тысячу, которую она с меня получает, продлевая домен.
Никому не рекомендую регистрировать там доменное имя.

2

Здравствуйте! Можете поделиться доменом, о котором идет речь? Поднимем историю переписки и постараемся решить вопрос как можно скорее.

2

подскажите, удалось перенести домен? к кому уходите, посоветуйте

😍 Понравился 2

Воспользовался услугой доменного брокера, да конечно сильно торговаться они не умеют, но в целом все было оперативно, отвечали быстро, сделку по покупке закрыли в два рабочих дня. Большое спасибо за помощь.

😍 Понравился 2
Пользуюсь данным хостингом больше 2х лет, перенёс свой сайт с другого хостинга на reg.ru. Всем доволен, работает всё отлично. Были личные проблемы с настройкой сайта, но в тех.поддержке мне помогли, и сделали это очень быстро. На ответы на тикеты отвечают развернуто. К слову, мой сайт - https://mcbe.li находится на данный момент на этом х... читать дальше

Пользуюсь данным хостингом больше 2х лет, перенёс свой сайт с другого хостинга на reg.ru. Всем доволен, работает всё отлично. Были личные проблемы с настройкой сайта, но в тех.поддержке мне помогли, и сделали это очень быстро. На ответы на тикеты отвечают развернуто. К слову, мой сайт - https://mcbe.li находится на данный момент на этом хостинге. Цены на тарифы так же очень порадовали, качество на уровне

😍 Понравился 2
REG.RU это не просто хостер. Это супер крутой хостер!С 2013 года держим у них около 34 сайтов на виртуальном хостинге, тарифы везде разные.Что порадовало:1. Стабильность. Действительно отличный аптайм без преувеличений.2. Классная и удобная панель управления, в которой без проблем функционируют люди даже вообще без специальных знаний. Нас... читать дальше

REG.RU это не просто хостер. Это супер крутой хостер!
С 2013 года держим у них около 34 сайтов на виртуальном хостинге, тарифы везде разные.
Что порадовало:
1. Стабильность. Действительно отличный аптайм без преувеличений.
2. Классная и удобная панель управления, в которой без проблем функционируют люди даже вообще без специальных знаний. Настройка дополнительных IP, почты, управление DNS и др.стафф реально круто сделаны и расположены!
3. Абузоустойчивость на адекватном уровне. Если какая-то ТП написала абузу, то можно быть уверенным, что ваш ресурс не удалят по тихой грусти. Тоже касается и доменов, их не разрегистрируют, как какие-нибудь негодяи.
4. 50% по партнерке на вирт.хостинге падает товарищам по делу, что достойно.
5. Служба поддержки у REG.RU справляется с любыми прямыми и косвенными проблемами по сайтам и дают нужные рекомендации.
6. Нет внутренних DDoS для стимуляции более дорогих тарифов и других гадостей, которыми грешат определенные хостеры.

😍 Понравился 2

В декабре 2021 года продал домен через Mагазин доменов REG.RU
Сделка прошла отлично и быстро. Служба поддержки оперативно отвечала на письма и давала инструкции по подготовке документов по сделке.
Владимир

😍 Понравился 2
Держу свой домен в зоне .ru у рег.ру уже третий год. Из плюсов: никогда не возникало проблем с качеством работы и доступность, а еще когда приобретали домен, мне сделали скидку на покупку сертификата.Также, каждый месяц приходят оповещения о продлении услуги - меня это очень радует тк человек по большей части я рассеяный.И в целом, нравит... читать дальше

Держу свой домен в зоне .ru у рег.ру уже третий год. Из плюсов: никогда не возникало проблем с качеством работы и доступность, а еще когда приобретали домен, мне сделали скидку на покупку сертификата.
Также, каждый месяц приходят оповещения о продлении услуги - меня это очень радует тк человек по большей части я рассеяный.
И в целом, нравится сервис рег.ру. - очень адаптированный под клиентов.

😍 Понравился 2
Пару лет назад мы приобрели хостинг на рег.ру. Зацепило то, как компания заботится о своих клиентах: постоянные скидки и акции, с проблемами разбираются быстро и не затягивают.Приветливый и понятный интерфейс панели управления радует глаз, а главное - все понятно. Стоимость - средняя. Есть фирмы и дешевле и дороже, но вопрос какое там кач... читать дальше

Пару лет назад мы приобрели хостинг на рег.ру. Зацепило то, как компания заботится о своих клиентах: постоянные скидки и акции, с проблемами разбираются быстро и не затягивают.
Приветливый и понятный интерфейс панели управления радует глаз, а главное - все понятно. Стоимость - средняя. Есть фирмы и дешевле и дороже, но вопрос какое там качество и насколько соответствует цене.
В общем, мы собираемся дальше продолжать развивать свои проекты на хостинге у рег.ру и в целом, всем довольны.

😍 Понравился 2

Обратилась за получением услуги "Доменный брокер".
Результат более чем устроил, удалось получить желаемый домен, который был занят другим Администатором.
Наталья Ш., терпеливо и развернуто консультировала по всем возникающим вопросам. Спасибо за качественное предоставление услуги.

😍 Понравился 2

Перешли к ним по совету. Хостимся недавно. Пока все устраивает.

😍 Понравился 2
Не знаю у меня история с этим хостингом или так сказать регистратором доменов сложилась совсем положительно и я решил написать эту историю здесь, так как это может кому-то сэкономить деньги и у меня после того случая стало более положительно отношение к данному регистру доменов. В общем моя история такая, я имею у Reg.ru около 10 доменов... читать дальше

Не знаю у меня история с этим хостингом или так сказать регистратором доменов сложилась совсем положительно и я решил написать эту историю здесь, так как это может кому-то сэкономить деньги и у меня после того случая стало более положительно отношение к данному регистру доменов.

В общем моя история такая, я имею у Reg.ru около 10 доменов, так вот у меня были проблемы с деньгами и я решил эти домены перевести на хостинг таймвеб, так как там намного дешевле содержания доменов чем у рег ру, так вот после подачи заявки и оформления некоторых документов со мной связывается поддержка от рег ру и предлагает перейти на более приемлемый тариф, чтобы я платил за продления домена всего 400 рублей как предлагают в таймвеб, то поддержка от рег ру сделала всё, чтобы я оставался у них и я этим доволен, так что могу только передать спасибо за такое решение

😍 Понравился 2

Приобрел домен через доменного брокера reg.ru. Все прошло быстро и без проблем. Большое спасибо.

😍 Понравился 2
Пользовались изначально рег.ру как регистратором доменов, позднее перенесли и сайт на их хостинг и с того момента прошел год. Позавчера нам пришло оповещение о продлении услуг, что подтверждает, что регру даже в мелочах проявляет заботу.Функционал панели управления очень нравится, за год особых проблем не возникало (помимо одного падения ... читать дальше

Пользовались изначально рег.ру как регистратором доменов, позднее перенесли и сайт на их хостинг и с того момента прошел год. Позавчера нам пришло оповещение о продлении услуг, что подтверждает, что регру даже в мелочах проявляет заботу.
Функционал панели управления очень нравится, за год особых проблем не возникало (помимо одного падения о котором нас не предупредили заранее) но понятно, что такое у всех бывает. Думаю оценку отлично регру заслуживает хотя бы за своевременное оказание помощи.

2

Добрый день.
Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постараемся избегать подобных ситуаций в дальнейшем.
Спасибо, что с нами!

😍 Понравился 2

Месяц назад закончился тестовый период у хостинга REG.RU и мы пока не жалеем о выборе. Устроила цена, устроило качество, устроила техподдержка. Сайт работает быстро, тариф средний. Дороже брать нам не за чем было, меньше не рискнули.
Пока из того что имеем - все нравится.

2

Спасибо!

😡 Не рекомендую 2

Обнаружил домен, зареганный у РЕГ.РУ, который украл и скопировал весь мой сайт.
Уже сутки прошли, как подана заявка, на которую не реагируют.
РЕГ.РУ давайте делать, а не просто говорить!

2

Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства.
Коллеги нам подсказали, что ответили вам сегодня в рамках обращения.

2

Вы серьезно? Уже ответили?!
Номер заявки ID #439587, статус открыта.

2
Дело в том, что по вашему вопросу было создано два обращения: одно в результате телефонной заявки - #439587 и второе, созданное в рамках продолжения разговора - #439151. Наши специалисты ответили ранее на обращение #439151 и только что продублировали ответ в рамках первого обращения.В любом случае, приносим извинения за неудобства.... читать дальше

Дело в том, что по вашему вопросу было создано два обращения: одно в результате телефонной заявки - #439587 и второе, созданное в рамках продолжения разговора - #439151. Наши специалисты ответили ранее на обращение #439151 и только что продублировали ответ в рамках первого обращения.
В любом случае, приносим извинения за неудобства.

2
По факту имеем следующее: любые проблемы с сайтом владелец должен решать сам, роль РЕГ.РУ абсолютно пассивна. Согласитесь, что это вас не красит. Проблема носит системный характер, негативные отзывы на этой странице подтверждают сей факт.Куда продуктивнее встать на сторону честного владельца домена и предпринять максимальное количество ус... читать дальше

По факту имеем следующее: любые проблемы с сайтом владелец должен решать сам, роль РЕГ.РУ абсолютно пассивна. Согласитесь, что это вас не красит. Проблема носит системный характер, негативные отзывы на этой странице подтверждают сей факт.
Куда продуктивнее встать на сторону честного владельца домена и предпринять максимальное количество усилий для блокировки домена нарушителя.

Напомню, раз РЕГ.РУ работает в рамках правового поля РФ, значит обязан соблюдать законы, в том числе блочить сайты, которые внесены в списки РОСКОМНАДЗОРа.

Номер заявки #441279
По прежнему жду от вас действий, а не пустых отписок.

2

Это сугубо юридический вопрос и мы действуем согласно правилам обслуживания доменов, которые установлены реестром.
Передали ваше обращение в службу поддержки, в ближайшее время наши специалисты ответят.

😍 Понравился 2
Долго не мог зарегистрироваться на вашем сайте, обратился в чат поддержки. В чате быстро помогли, сразу ответили, за минут 7 решили проблему (оказалось нужно было очистить кэш браузера). После этого я успешно зарегался, и использовал свой тестовый период. Пару дней назад оплатил хостинг. В общем, пока все нравится, сотрудничать приятно.... читать дальше

Долго не мог зарегистрироваться на вашем сайте, обратился в чат поддержки. В чате быстро помогли, сразу ответили, за минут 7 решили проблему (оказалось нужно было очистить кэш браузера). После этого я успешно зарегался, и использовал свой тестовый период. Пару дней назад оплатил хостинг. В общем, пока все нравится, сотрудничать приятно.

😍 Понравился 2

Здравствуйте! Много лет являюсь клиентом данной компании, создано несколько аккаунтов для
различных проектов. У REG.RU качественная техническая поддержка, также качественный хостинг по доступной цене. Аптайм хороший и удобный, понятный и автоматизированный функционал в целом.

😡 Не рекомендую 2

Заколхозили Plesk на хостинге, функционал урезан до минимального, поддержка в тикете отвечает по 6 часов.

2

Здравствуйте! Можете назвать номер тикета, в рамках которого вы столкнулись с проблемами? Постараемся помочь.

😡 Не рекомендую 2

Большой регистратор, которому абсолютно наплевать на своих клиентов. Купил домен, а он в черном списке. Разбираться со всем головняком после покупки предложили мне. Дно.

2

Здравствуйте!

Можете уточнить имя домена, о котором идет речь?

😐 Обычный 2
Признаюсь, я не вебмастер вообще. Так, учусь лишь. Поэтому о качестве услуг хостинга reg.ru не мне говорить, не мне оценивать. В принципе, для моих нужд устраивает платформа. Но, извините, одна ситуация всё же достала!Использую для сайта панель управления PLESK. И каждый раз при входе в панель, в глаза лезут с "предупреждением о кукисах",... читать дальше

Признаюсь, я не вебмастер вообще. Так, учусь лишь. Поэтому о качестве услуг хостинга reg.ru не мне говорить, не мне оценивать. В принципе, для моих нужд устраивает платформа. Но, извините, одна ситуация всё же достала!
Использую для сайта панель управления PLESK. И каждый раз при входе в панель, в глаза лезут с "предупреждением о кукисах", но через несколько минут (не боле десяти) сессия теряется (слетает), с самопроизвольным выходом на страницу авторизации в панельку и, соответственно, все изменения, которые не успел сохранить, к чёрту - время потраченное зря.

Казалось бы, мелочь, но... Совершенно не радует, reg.ru, меня такая ситуация. Вот и сейчас, внёс некоторые корректировки в файл, но отвлёкся, прихожу - уже выбило (страница авторизации).

😍 Понравился 2

Отличный хостинг. Держу на нем несколько своих сайтов. Пользуюсь услугами reg.ru более 10 лет, несмотря на то, что есть опыт работы и с другими конторами. Здесь все солиднее и основательнее. Саппорт отзывчивый, все вопросы решаются оперативно. В обозримом будущем менять не намерен.

😍 Понравился 2

Пользовался услугой доменный брокер. В результате достаточно оперативно помогли заключить сделку. Команда Reg.ru честно и до последнего искали компромисс со второй стороной. Благодарю за профессиональную поддержку.


Войти 👤
Туда
☝️