Хостинг «Ruweb.net»

RuWeb 🔗

Отзывы, страница 2

В целом хостинг:      
😡 Не рекомендую 2

Тестового периода нет.

2

Есть

😍 Понравился 2

Поддержка всегда отличная, помогают чем могут и чем не могут, но разбираются и помогают.
Сам я клиент Рувеба более 10 лет, сайт привожу специально, он на Рувебе.

😡 Не рекомендую 2

Почитал как здесь поддержка это недохостера отвечает - Такой грубости ушат выливают на людей...ужас

2
Техподдержка у нас здесь http://ruweb.net/supportА здесь сплошная переписка с теми людьми, которых выгнали с наших серверов за нарушение правил. И вот они и ругаются направо и налево, что им не дали творить безобразия. Техподдержка у нас здесь не оказывается, только в личном кабинете... читать дальше

Техподдержка у нас здесь http://ruweb.net/support
А здесь сплошная переписка с теми людьми, которых выгнали с наших серверов за нарушение правил. И вот они и ругаются направо и налево, что им не дали творить безобразия. Техподдержка у нас здесь не оказывается, только в личном кабинете

😡 Не рекомендую 2

Худший хостинг в России. Неадекватная реакция на жалобы и непрофессионализм. Почитайте их форум с оскорблениями тех кто жалуется. Админы выкладывают конфиденциальную информацию о пользователях даже на форуме.

2

Абузы мы передаём клиенту, если клиент не реагирует - блокируем сайт. Мы вас чем-то обидели? Ссылку на форум можете прислать где что-то куда-то выложили? Или оптья голословные рассуждения от владельца ворованного?

😡 Не рекомендую 2
Хостинг работает хорошо, а техподдержка - плохо.Часто возникает ощущение, что там сидят подростки и пыжатся от ощущения собственной важности. При этом скорость реакции на обращение может составлять и 3, и 4, и 6 часов. И даже если просишь элементарную вещь, это может растянуться на сутки. А советы при этом будут давать противоречивые, не ... читать дальше

Хостинг работает хорошо, а техподдержка - плохо.
Часто возникает ощущение, что там сидят подростки и пыжатся от ощущения собственной важности. При этом скорость реакции на обращение может составлять и 3, и 4, и 6 часов. И даже если просишь элементарную вещь, это может растянуться на сутки. А советы при этом будут давать противоречивые, не вчитываясь в суть заявки.
Короче, для тех кто постарше, это классический "советский сервис".

2

наверное даже можете ссылку на тикет предоставить, где идёт речь про элементарные вещи?

2

У вас весь форум в таких ссылках - сплошной стёб администраторов-недоумков. Также, это не трудно заметить по вашему типа саркастичному ответу клиенту.

2
Потому что ещё ни одна жалоба не была подтверждена какой-либо ссылкой на тикет или на форум, где можно было детально разобраться в чём предмет спора. Вы, кстати, не исключение. Написано много, а конкретных фактов - ноль. Из чего я делаю вывод, что Вы очередной клиент, которого выгнали за нарушение правил, и которому стыдно в этом прилюдно... читать дальше

Потому что ещё ни одна жалоба не была подтверждена какой-либо ссылкой на тикет или на форум, где можно было детально разобраться в чём предмет спора. Вы, кстати, не исключение. Написано много, а конкретных фактов - ноль. Из чего я делаю вывод, что Вы очередной клиент, которого выгнали за нарушение правил, и которому стыдно в этом прилюдно признаться.

😍 Понравился 2
Сервера работают хорошо. Почти отлично. Можно 5 из 5 поставить. Тех поддержка отвратительно.Обновил тарифный план с Ferum до Silver. Нужно было создать поддомен и еще одну БД.В техподдержку написал вопрос сколько времени будет осуществляться переход. Прошло 14 с лишним часов. Нет ответа в ТП. Переход не осуществился.А у меня программисты ... читать дальше

Сервера работают хорошо. Почти отлично. Можно 5 из 5 поставить.

Тех поддержка отвратительно.
Обновил тарифный план с Ferum до Silver. Нужно было создать поддомен и еще одну БД.
В техподдержку написал вопрос сколько времени будет осуществляться переход. Прошло 14 с лишним часов. Нет ответа в ТП. Переход не осуществился.
А у меня программисты ждут. Пока не просят денег за простой. Но видимо попросят.

Хороший хостинг, но каждый раз с ужасом думаю, что надо писать в ТП.

2

а самому создать трудно? не кто за тебя что то будет делать. программисты не могут создать!?

2
Позвонил в ТП. Сказали что смена тарифа должна переходить автоматически. Но в моем случае произошел сбой. Административные вопросы решаются 24 часа. СУПЕР! Попросил, чтоб без очереди посмотрели. Т.к. тикет уже открыл 18 часов назад. Но нет, ждите. А в ТП я просто спросил сколько ждать перехода.Думаю можно было бы ответить за 14 часов, что... читать дальше

Позвонил в ТП. Сказали что смена тарифа должна переходить автоматически. Но в моем случае произошел сбой. Административные вопросы решаются 24 часа. СУПЕР! Попросил, чтоб без очереди посмотрели. Т.к. тикет уже открыл 18 часов назад. Но нет, ждите.

А в ТП я просто спросил сколько ждать перехода.
Думаю можно было бы ответить за 14 часов, что сбой и ждите чего-то или столько-то.

😍 Понравился 2

Размещаю личные проекты уже 10 лет на их хостинге, а рабочие второй год. Ценник и техподдержка адекватные. Жалко, что Windows хостинга нет, для этого приходится пользоваться другим хостингом

😡 Не рекомендую 2

ISPmanager глючит, предложили обратиться в поддержку ISPmanager за 20 евро/час
Обратился сам в поддержку ISPmanager - говорят что это бесплатно. Вот и думайте.

2

Если техподдержка разработчиков бесплатная для Вас, зачем Вам тогда наша помощь понадобилась? Мы не разработчики панели и если надо какие-то глюки панели устранять, то делаем платно.

😡 Не рекомендую 2
Пользуюсь услугами ruweb.net более 5 летВсегда был доволен стабильностью и тех.поддержкойза последний год саппорт скатился хуже некудаза любой момент предлагают платное администрированиеKVM сервера изначально настроены криво: мало юнитов, место нельзя увеличитьISP панель начала глючить, саппорт ruweb просят денег за обращение в саппорт IS... читать дальше

Пользуюсь услугами ruweb.net более 5 лет
Всегда был доволен стабильностью и тех.поддержкой
за последний год саппорт скатился хуже некуда
за любой момент предлагают платное администрирование
KVM сервера изначально настроены криво: мало юнитов, место нельзя увеличить
ISP панель начала глючить, саппорт ruweb просят денег за обращение в саппорт ISP

2
Сначала у Вас было наше платное администрирование, от которого Вы отказались в надежде, что мы будем работать с Вашим сервером бесплатно? Откуда такая информация?Я не знаю почему Вам так сложно было написать разработчикам панели управления самим и получить бесплатную консультацию и вместо этого подумали, что мы будем от Вас требовать день... читать дальше

Сначала у Вас было наше платное администрирование, от которого Вы отказались в надежде, что мы будем работать с Вашим сервером бесплатно? Откуда такая информация?
Я не знаю почему Вам так сложно было написать разработчикам панели управления самим и получить бесплатную консультацию и вместо этого подумали, что мы будем от Вас требовать деньги

2
Ответ через 6 месяцев уже показателен :)Панель на сервере настраивали вы, панель ISP Maneger 5 была тогда в альфе и вы ее давали клиентам. У меня нет ключа лицензии, что бы саппорт ISP мне квалифицированно отвечал.20 евро попросил ваш админ в тикете на вопросы о том, почему же панель глючитГлючить панель может от проблем с доступом, переп... читать дальше

Ответ через 6 месяцев уже показателен :)
Панель на сервере настраивали вы, панель ISP Maneger 5 была тогда в альфе и вы ее давали клиентам. У меня нет ключа лицензии, что бы саппорт ISP мне квалифицированно отвечал.
20 евро попросил ваш админ в тикете на вопросы о том, почему же панель глючит
Глючить панель может от проблем с доступом, переполнения логов, неправильной загрузки сервисов. Даже намека на ответ я не получил, а получил предложение отвалить вам 20 евро.

2
>Панель на сервере настраивали выМы не настраиваем панели - это должен делать Ваш администратор. >меня нет ключа лицензииЕсли необходим ключ, то мы его выдаём по запросу. От Вас поступал запрос и мы на него не ответили? >20 евро попросил ваш админ в тикетеЭто стандартная стоимость тикета у разработчиков панели на тот момент >Г... читать дальше

>Панель на сервере настраивали вы
Мы не настраиваем панели - это должен делать Ваш администратор.

>меня нет ключа лицензии
Если необходим ключ, то мы его выдаём по запросу. От Вас поступал запрос и мы на него не ответили?

>20 евро попросил ваш админ в тикете
Это стандартная стоимость тикета у разработчиков панели на тот момент

>Глючить панель может от проблем с доступом
Эти причины должен установить Ваш системный администратор. Мы Ваш сервер не администрируем и от наших услуг отказались, почему Вы считаете, что после этого мы должны что-то делать бесплатно?

😐 Обычный 2

о! ответили и извинились, ну хоть что то, наблюдаем дальше

😡 Не рекомендую 2

Какая то ерунда, купил VDS ...жду.. жду 10 часов, пишу в ТП, жду ещё 10 часов, эффекта 0!

😡 Не рекомендую 2

Плохая тех.поддержка. Уже неделю пишем о проблеме на сайте, до сих пор не чего не исправлено, и не известно когда они вообще это исправят.
Не рекомендую данный хостинг.

2

Ни одного запроса по несуществующей проблеме в техподдержке не видно.
наша техподдержка здесь http://ruweb.net/support

😍 Понравился 2

Вполне хороший хостинг - нравится отсутствие излишеств на сайте и дешевые домены.
Буду серьезней заниматься созданием сайтов, перейду на их VDS.

😍 Понравился 2
Вырос с хостинга на VDS, а потом и сервер взял у RuWeb.Лет 6 или 7 уже с ними работаю.Ценник адекватен. Техподдержка в критических ситуациях ОЧЕНЬ оперативна, а в рабочих - адекватна.Сбои бывают чаще на железе ДЦ. То циска потупит, то инет ляжит. Бывает не часто. Раз в 4-6 месяцев. В итоге время работы моего сервера составляет 99,95%, что... читать дальше

Вырос с хостинга на VDS, а потом и сервер взял у RuWeb.
Лет 6 или 7 уже с ними работаю.
Ценник адекватен. Техподдержка в критических ситуациях ОЧЕНЬ оперативна, а в рабочих - адекватна.
Сбои бывают чаще на железе ДЦ. То циска потупит, то инет ляжит. Бывает не часто. Раз в 4-6 месяцев. В итоге время работы моего сервера составляет 99,95%, что лучше чем у Агавы, например....
Партнёрка приносит небольшие деньги, но стабильно :-)

😡 Не рекомендую 2

Стабильно все сайты лежат раз в неделю.Ищу альтернативу.

2

ДЦ сильно ддосили всю осень, плюс неприятность с дизелем.
Грустно ссылаться, что это не мы, но это не мы. ДЦ расширил каналы и прикупил железки - вроде полегчало.

😐 Обычный 2

7-й год с ними.
обычный хостинг (shared), затем VIP, затем VDS.

😐 Обычный 2

Очень хороший хостинг и от дос атак отбивают. после нубо хостингов перенес свой сайт к ним и уже с ними год. Спасибо вам ребята

😍 Понравился 2

Часть моих проектов у них уже лет 5 наверное. О всех работах на серваках сообщают на мыло, супоорт всегда помогает, если вдруг чего: копии сделать, вирусов погонять. Цена - не самая дешевая, но адекватная. В общем, рекомендую.

😍 Понравился 2
В целом всем доволен.Тех поддержка отвечает всегда.Первый ответ "на отмаш", зато второй сразу с реальной помощью. Цены очень гуманные. Сначала сидел на дешевых тарифах, со временем перешел на вип. Единственное, что действительно есть, это переодическая недоступность сайта. Не часто, но есть. Тем не менее, пока я работаю с этим хостером, в... читать дальше

В целом всем доволен.
Тех поддержка отвечает всегда.
Первый ответ "на отмаш", зато второй сразу с реальной помощью.

Цены очень гуманные. Сначала сидел на дешевых тарифах, со временем перешел на вип.

Единственное, что действительно есть, это переодическая недоступность сайта. Не часто, но есть.

Тем не менее, пока я работаю с этим хостером, выбрав его по хар-кам цена-качество.

😍 Понравился 2

Пользовался раньше, понравилась качественная работа службы поддержки, но вот цены показались завышены и поэтому захотелось перейти.

😐 Обычный 2
у меня сайт www.rieltorufa.ru и доска http://board.rieltorufa.ru/ на этом хостинге - как работают не пойму - но если есть проблема - то отвечают сразу...пишу - советуюсь... тоже вроде всегда отвечают...... читать дальше

у меня сайт www.rieltorufa.ru и доска http://board.rieltorufa.ru/ на этом хостинге - как работают не пойму - но если есть проблема - то отвечают сразу...
пишу - советуюсь... тоже вроде всегда отвечают...

😐 Обычный 2

Предоставляют услуги сайтам-плагиатчикам, тщательно их оберегают и трясутся чтобы не потерять! Жалобы на плагиаты пересылают самим плагиатчикам! Ответа на письмо ждешь неделю! Милый хостинг!

2

Мы просто выполняем законы Российской Федерации и здравого смысла. Если ваши права нарушены - мы ждем от вас решение суда.

😐 Обычный 2
Нормальный хостинг, сижу у них давным давно (почти 5 лет).Время от времени просматриваю других хостеров, ни чего лучше не нахожу.Главное для меня - не впаривают жесткий тариф. Захотел добавить домен + 5руб. Захотел добавить места - тоже не дорого (не помню сколько).Трафик у меня небольшой, ничего на эту тему сказать не могу.... читать дальше

Нормальный хостинг, сижу у них давным давно (почти 5 лет).
Время от времени просматриваю других хостеров, ни чего лучше не нахожу.
Главное для меня - не впаривают жесткий тариф. Захотел добавить домен + 5руб. Захотел добавить места - тоже не дорого (не помню сколько).
Трафик у меня небольшой, ничего на эту тему сказать не могу.

😍 Понравился 2

Тех. поддержка действительно здоровская. Помнится, как-то помогали разбираться с проблемой, никак не связанной, собственно, с хостингом :)
Мне и посоветовал знакомый РуВеб именно из-за тех. поддержки :))

😐 Обычный 2
Хостинг площадка несомненно хорошая. Служба поддержки оперативная,помогут и в 2-3 часа ночи (были случаи). Поверьте такая оперативность дорогого стоит, есть с чем сравнивать на других хостинг ресурсах, когда сайт лежит целый день а хостеры отвечают на твой SOS лишь через 23-25 часов (страшно вспоминать)...Теперь, что касается этого, самог... читать дальше

Хостинг площадка несомненно хорошая. Служба поддержки оперативная,помогут и в 2-3 часа ночи (были случаи). Поверьте такая оперативность дорогого стоит, есть с чем сравнивать на других хостинг ресурсах, когда сайт лежит целый день а хостеры отвечают на твой SOS лишь через 23-25 часов (страшно вспоминать)...Теперь, что касается этого, самого- "дорогого". Тарифы на хостинге и в правду не дешевые, с посещением сайта в 500 человек, смею предположить в $10 встанет оплата. Так что если это не большая площадка, то хостинг просто замечательный во всех отношениях. Всегда человеческий подход к проблемам (опять же были случаи), оперативность и профессионализм,этого ребятам не отнять.
(сайт http://www.kino.djamb.ru/ )

К сожалению, во время написания данного поста не видел VIP тарифов, где оказывается за 250 руб/мес можно о трафике не беспокоиться вовсе. Спасибо администратору растолковал всё по полочкам. Однозначно остаюсь...еще и сайты свои перевезу сюда. (Опыт работы с данным хостингом с сентября 2008 года.)


Войти 👤
Туда
☝️