Это просто ужас какой, за день четыре раза ложился сайт компании и весь хостинг не меньше чем на 10 минут, вчера 3 раза, ни в коем случае не покупайте здесь хостинг, жаль что купил сразу на 3 месяца :(
Сообщите пожалуйста Ваши данные для возможности Вас идентифицировать. ФИО, логин в системе, сайт. Наша техническая служба проверит Ваш аккаунт. Подобных жалоб на услуги хостинга в службу поддержки последние дни не поступало.
Леонид, еще раз приносим извинения за неудобства. Проблемы были вызваны переводом хостинга на SSD и сменой версии программного обеспечения. Свою вину мы признаем, были сделаны компенсации. Были произведены работы по недопущению подобной ситуации в будущем.
Уважаемые пользователи портала, меня зовут Михаил и я представляю сервис Skyhost.ru.Мы бы хотели прокомментировать предыдущие негативные отзывы для того чтобы прояснить ситуацию : Некоторое время назад у сервиса действительно были проблемы: отсутствие связи по телефону, долгое ожидание ответов от тех. поддержки и так далее. Этим летом м... читать дальше
Уважаемые пользователи портала, меня зовут Михаил и я представляю сервис Skyhost.ru. Мы бы хотели прокомментировать предыдущие негативные отзывы для того чтобы прояснить ситуацию :
Некоторое время назад у сервиса действительно были проблемы: отсутствие связи по телефону, долгое ожидание ответов от тех. поддержки и так далее.
Этим летом мы собрали новую команду, главной целью которой является возрождение бренда SkyHost.ru, участника рынка хостинг услуг с 2004-го года. На данный момент сделано: - Налажена и контролируется работа технической поддержки - Обновлен парк оборудования. Мы перешли на последние модели процессоров, подключили технологию SSD-кэш. - Обновлено программное обеспечение. Хостинг предоставляется на базе Cpanel и CloudLinux, это по сути дает отказоустойчивость ВПС сервера на обычном хостинг аккаунте. Для виртуализации используем быстро развивающуюся технологию LXC. - Пересмотрены все тарифы - VPS/VDS сервер можно заказать всего за 69 рублей в месяц. - Началось оказание услуг по защите от DDOS атак( держим до 800 гбит ).
На достигнутом мы останавливаться не собираемся. У нас в планах: - Расширение функциональных возможностей сервиса - Развитие направления защиты от DDOS атак - Увеличение парка оборудования для снижения себестоимости . Как следствие, предоставления еще более конкурентных цен.
Для всех желающих мы предоставляем бесплатный тест наших основных услуг.
Сообщите Ваше ФИО или логин в системе, чтобы можно было Вас идентифицировать. На данную дату просто проблем с работой клиентских серверов не зафиксировано.
Меня зовут Михаил, я представляю сервис Skyhost.ruХотел бы прокомментировать предыдущий отзыв для того чтобы прояснить ситуацию для всех пользователей портала:Некоторое время назад у сервиса действительно были серьезные проблемы: отсутствие связи по телефону, долгое ожидание ответов от тех. поддержки и так далее. Этим летом мы собрали нов... читать дальше
Меня зовут Михаил, я представляю сервис Skyhost.ru Хотел бы прокомментировать предыдущий отзыв для того чтобы прояснить ситуацию для всех пользователей портала: Некоторое время назад у сервиса действительно были серьезные проблемы: отсутствие связи по телефону, долгое ожидание ответов от тех. поддержки и так далее. Этим летом мы собрали новую команду, главной целью которой является возрождение бренда SkyHost.ru, участника рынка хостинг услуг с 2004-го года. На данный момент сделано: - Налажена и контролируется работа технической поддержки - Обновлен парк оборудования. Мы перешли на последние модели процессоров, подключили технологию SSD-кэш. - Обновлено программное обеспечение. Хостинг предоставляется на базе Cpanel и CloudLinux, это по сути дает отказоустойчивость ВПС сервера на обычном хостинг аккаунте. Для виртуализации используем быстро развивающуюся технологию LXC. - Пересмотрены все тарифы - VPS/VDS сервер можно заказать всего за 69 рублей в месяц. - Началось оказание услуг по защите от DDOS атак( держим до 800 гбит ). - Новый Web-сайт и работающий телефон :) Для всех желающих мы предоставляем бесплатный тест наших основных услуг.
Пользуюсь услугами больше года. Данный сервис очень понравился. Работает все стабильно, сайты открываются быстро. Соотношение цена/качество на мой взгляд отличное. Так что всем рекомендую.
Иногда мне кажется что это домашний хостинг, который уже давно пустили на самотек. В 2005 году зарегистрировал у них доменное имя и хостинг, возможно в то время это было нормально, но прошло уже 10 лет, а у них вообще никаких изменений на сайте.Все тот же устаревший личный кабинет.Хостинг я давно перенес к другому провайдеру, а вот с доме... читать дальше
Иногда мне кажется что это домашний хостинг, который уже давно пустили на самотек.
В 2005 году зарегистрировал у них доменное имя и хостинг, возможно в то время это было нормально, но прошло уже 10 лет, а у них вообще никаких изменений на сайте. Все тот же устаревший личный кабинет. Хостинг я давно перенес к другому провайдеру, а вот с доменным именем не все так просто. Теперь мне приходится ежегодно платить по 400.00 руб. за доменное имя, в то время когда оно у нормальных контор давно по 80-100 рублей. Недавно переносил сайт и хотел поменять там ns сервера, на что мне выдало ошибку. cURL error # 1: Your License Invalid ns сервер не поменялся, написал тикет, видимо поменяли в ручную. Такое ощущение что когда там меняешь ns сервер, они его просто в ручную где то перебивают, т.к. поменялся он у меня только через 3 дня.
наихудший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться за последние 5 лет.тех.поддержка никакая, время ответа от 3 дней до нескольких недель.если 3 рабочих дня - это норма, то ждать ответ несколько недель - это никуда не годится!более того, на сайте этой шараги убрали контактные телефоны, связаться по-просту не с кем, единственная связь... читать дальше
наихудший сервис, с которым мне приходилось сталкиваться за последние 5 лет. тех.поддержка никакая, время ответа от 3 дней до нескольких недель. если 3 рабочих дня - это норма, то ждать ответ несколько недель - это никуда не годится! более того, на сайте этой шараги убрали контактные телефоны, связаться по-просту не с кем, единственная связь - тикет система, время ожидания в которой описано выше. три случая, когда оплачивал домен в их панели, но домен не был продлен "конторой" и делегирование слетало. они просто забывали продлевать домен, что говорит об отсутствии автоматизации и обработке заявок в ручном режиме. один домен был клиента, работающий интернет-магазин, ввиду того, что домен не был продлен и связи с шаражкой skyhost.ru никакой, пришлось выходить напрямую на регистратора и продлевать домен там по более высокой цене, нежели у реселлера. почему же у компании, работающей с 2000х годов, нет телефона? скорее всего, контора давно слилась и поддерживается несколькими людьми в факультативном режиме (когда есть время) неплохой приработок, но это совсем не уровень. бегите от такой конторы.
Отзывы, страница 10
Это просто ужас какой, за день четыре раза ложился сайт компании и весь хостинг не меньше чем на 10 минут, вчера 3 раза, ни в коем случае не покупайте здесь хостинг, жаль что купил сразу на 3 месяца :(
Сообщите пожалуйста Ваши данные для возможности Вас идентифицировать. ФИО, логин в системе, сайт. Наша техническая служба проверит Ваш аккаунт. Подобных жалоб на услуги хостинга в службу поддержки последние дни не поступало.
Конечно не поступало, так как панель управления, откуда происходит связь с техподдержкой, падает с такой же частотой, как и сайты клиентов)
Леонид, еще раз приносим извинения за неудобства. Проблемы были вызваны переводом хостинга на SSD и сменой версии программного обеспечения. Свою вину мы признаем, были сделаны компенсации. Были произведены работы по недопущению подобной ситуации в будущем.
Уважаемые пользователи портала, меня зовут Михаил и я представляю сервис Skyhost.ru.
Мы бы хотели прокомментировать предыдущие негативные отзывы для того чтобы прояснить ситуацию :
Некоторое время назад у сервиса действительно были проблемы: отсутствие связи по телефону, долгое ожидание ответов от тех. поддержки и так далее.
Этим летом мы собрали новую команду, главной целью которой является возрождение бренда SkyHost.ru, участника рынка хостинг услуг с 2004-го года.
На данный момент сделано:
- Налажена и контролируется работа технической поддержки
- Обновлен парк оборудования. Мы перешли на последние модели процессоров, подключили технологию SSD-кэш.
- Обновлено программное обеспечение. Хостинг предоставляется на базе Cpanel и CloudLinux, это по сути дает отказоустойчивость ВПС сервера на обычном хостинг аккаунте. Для виртуализации используем быстро развивающуюся технологию LXC.
- Пересмотрены все тарифы - VPS/VDS сервер можно заказать всего за 69 рублей в месяц.
- Началось оказание услуг по защите от DDOS атак( держим до 800 гбит ).
На достигнутом мы останавливаться не собираемся.
У нас в планах:
- Расширение функциональных возможностей сервиса
- Развитие направления защиты от DDOS атак
- Увеличение парка оборудования для снижения себестоимости . Как следствие, предоставления еще более конкурентных цен.
Для всех желающих мы предоставляем бесплатный тест наших основных услуг.
К комментарию ниже:
Позвонил - ответили про перезагрузку оборудования.
Проблема решена в течении 10минут.
04.12.16 17:15
Сервер лежит - работа стоит.
При заходе в личный кабинет ошибка 500
Ребята, я в вас верю. Исправляйтесь!
Сервера недоступны уже более 12 часов... Это пипец...
Сообщите Ваше ФИО или логин в системе, чтобы можно было Вас идентифицировать. На данную дату просто проблем с работой клиентских серверов не зафиксировано.
СЕРВЕРА НАДОСТУПНЫ!
И это песец.
Хотел бы прокомментировать предыдущий отзыв для того чтобы прояснить ситуацию для всех пользователей портала:
Некоторое время назад у сервиса действительно были серьезные проблемы: отсутствие связи по телефону, долгое ожидание ответов от тех. поддержки и так далее.
Этим летом мы собрали новую команду, главной целью которой является возрождение бренда SkyHost.ru, участника рынка хостинг услуг с 2004-го года.
На данный момент сделано:
- Налажена и контролируется работа технической поддержки
- Обновлен парк оборудования. Мы перешли на последние модели процессоров, подключили технологию SSD-кэш.
- Обновлено программное обеспечение. Хостинг предоставляется на базе Cpanel и CloudLinux, это по сути дает отказоустойчивость ВПС сервера на обычном хостинг аккаунте. Для виртуализации используем быстро развивающуюся технологию LXC.
- Пересмотрены все тарифы - VPS/VDS сервер можно заказать всего за 69 рублей в месяц.
- Началось оказание услуг по защите от DDOS атак( держим до 800 гбит ).
- Новый Web-сайт и работающий телефон :)
Для всех желающих мы предоставляем бесплатный тест наших основных услуг.
Пользуюсь услугами больше года. Данный сервис очень понравился.
Работает все стабильно, сайты открываются быстро.
Соотношение цена/качество на мой взгляд отличное.
Так что всем рекомендую.
Работаем с данным хостером несколько месяцев - проблем не возникало.
Иногда мне кажется что это домашний хостинг, который уже давно пустили на самотек.
В 2005 году зарегистрировал у них доменное имя и хостинг, возможно в то время это было нормально, но прошло уже 10 лет, а у них вообще никаких изменений на сайте.
Все тот же устаревший личный кабинет.
Хостинг я давно перенес к другому провайдеру, а вот с доменным именем не все так просто. Теперь мне приходится ежегодно платить по 400.00 руб. за доменное имя, в то время когда оно у нормальных контор давно по 80-100 рублей.
Недавно переносил сайт и хотел поменять там ns сервера, на что мне выдало ошибку.
cURL error # 1:
Your License Invalid
ns сервер не поменялся, написал тикет, видимо поменяли в ручную.
Такое ощущение что когда там меняешь ns сервер, они его просто в ручную где то перебивают, т.к. поменялся он у меня только через 3 дня.
Очень плохой хостинг, не могу продлить домен уже 2 недели, поддержка не отвечает.
Ужаснее обслуживание я вообще не видел.
тех.поддержка никакая, время ответа от 3 дней до нескольких недель.
если 3 рабочих дня - это норма, то ждать ответ несколько недель - это никуда не годится!
более того, на сайте этой шараги убрали контактные телефоны, связаться по-просту не с кем, единственная связь - тикет система, время ожидания в которой описано выше.
три случая, когда оплачивал домен в их панели, но домен не был продлен "конторой" и делегирование слетало.
они просто забывали продлевать домен, что говорит об отсутствии автоматизации и обработке заявок в ручном режиме.
один домен был клиента, работающий интернет-магазин, ввиду того, что домен не был продлен и связи с шаражкой skyhost.ru никакой, пришлось выходить напрямую на регистратора и продлевать домен там по более высокой цене, нежели у реселлера.
почему же у компании, работающей с 2000х годов, нет телефона? скорее всего, контора давно слилась и поддерживается несколькими людьми в факультативном режиме (когда есть время) неплохой приработок, но это совсем не уровень.
бегите от такой конторы.
Последнея время испортился до неузаваемости. 3 тие сутки сервера лежат. Поддержка неотвечает, телефоны с контактов сняли.
хуже хостинга я не встречал, часто не работают сайты по несколько суток, тех. поддержка молчит по 2 - 3 дня
Отвратительный хостер. Несколько раз сервера лежали более двух суток а от службы поддержки ответа не было!