Хостинг «Smartape»

До SmartApe сидел на говно-хостинге, основная проблема была следующая: вечно все висело, служба поддержки постоянно была не доступна! Что за хостинг был писать не буду, а то потом скажут, что наговариваю тут специально=) Про SmartApe мне рассказал знакомый, взял тестовый период ,причем бесплатный, что не мало важно! Ребята помогли перенести сайт , всегда на связи если возникают вопросы, пользуюсь сам уже год, так что смело рекомендую данный хостинг!

Всем привет и с праздником 1 мая!!!
Пользуюсь Smartape с 2013 года, каких-то глобальных проблем не было. Если сравнивать с другими хостингами, которыми пользуюсь по специфике работы (веб разработчик). Техподдержка хорошо решает вопросы , помогает настроить нужные функции. Даже не знаю что ещё написать, так как проблем от хостинга не получаю).

Пользуюсь хостингом СмартЭйп уже довольно давно.
Когда встал вопрос выбора хостинга, ключевым моментом оказалась ЦЕНА, ну и конечно же качество услуг по этой самой цене. Специально смотрел топовые хостинги и бюджетные, сравнивал цены/качество/возможности, ну и читал отзывы. Естественно, самым информативным для меня оказался портал http://hosting101.ru, где я и наткнулся на СмартЭйп. Почитал, посмотрел на цены, конечно прочитал множество отзывов как положительных, так и отрицательных. Сделал акцент на отрицательных отзывах и выяснил то, что большинство таких гневных отзывов пишут люди, которые сами в своих проблемах и виноваты (но при этом не хотят в этом признаваться).
Так как цена была очень важна, то бесплатный первый месяц очень помог: в первый же месяц познакомился с техподдержкой, которая помогла решить несколько вопросов вполне оперативно и всё по делу.
За всё время пользования особых проблем не возникало. Конечно бывали иногда сбои (а у кого их нет вообще? серьезно, у какого хостера ИДЕАЛЬНЫЙ аптайм и НИКОГДА не возникает проблем?), но обычно всё оперативно решалось и работа полностью восстанавливалась.
Консоль управления - удобная и простая, и даже справка вполне актуальная.
Я уверенно рекомендую СмартЭйп!

Пользуясь данным хостингом, будьте готовы к тому, что ваш аккаунт может быть отключен в любой момент и по любому поводу, без предупреждений.
Причины не слишком разнообразны - "ddos-атака, нагружающая весь сервер", либо сотрудникам хостинга может показаться "наличие вредоносного скрипта" (вывод об этом будет сделан на основе обнаружения в логах вашего аккаунта POST-запросов, инициированных wp-cron'ом). Ваш аккаунт просто отключают и сообщают - "Ваши сайты временно приостановлены до устранения причин". После этого ваши сайты не будут работать несколько часов, пока вы будете предоставлять техподдержке новые и новые доказательства того, что никаких вирусов на сайтах нет - результаты прогонов антивирусами (стандартного от ISP и плагина Wordfence Security), выдержки из статей и документации, доказывающие, что не всякий POST-запрос является свидетельством заражения сайтов вирусом и т.д. На данный момент мой аккаунт как раз в такой отключке, благо, наиболее ценные сайты уже перенесены к другим провайдерам, поэтому можно уделить минутку и написанию отзыва об этом "замечательном" хостере.

К слову, помимо вопиющей некомпетентности, техподдержка здесь еще и не нерасторопна - зачастую нарочито. Если посмеете выразить недовольство уровнем и качеством предоставления услуги - готовьтесь к тому, что отвечать вам будут часами (на фоне того, что ваш аккаунт отключен и каждый час простоя = потерянный трафик и деньги - вот такая, своего рода, мелкая месть).

P.S. Имейте в виду также и то, что в журнале посещений ПУ вашего аккаунта вы постоянно будете наблюдать заходы с левых ip адресов - это сотрудники техподдержки логинятся под вашей учеткой "с целью проверки соблюдения условий оферты, а также в случае непредвиденных ситуаций: таких как поступление жалоб (abuse) или же создание критической нагрузки Вашими скриптами на весь сервер.". Так что в случае чего доказать, что это не вы посеяли пароль, создав злоумышленникам условия для несанкционированного доступа к аккаунту под вашим логином, будет фактически невозможно.

Хостинг отличный! Несколько дней бился с проблемой, сайт тупил, работать было не реально,все мои попытки что- то наладить терпели фиасо! Ну и конечно, как и все, давай с притензиями в службу поддержки , мол че за фигня , работать не даете и т.д... что за...,признаться, очень стыдно теперь!Ребята мне обьяснили в чем причина, оказалось, что это я рукожоп, сами все оптимизировали, поправили, надавали рекомендаций и - вуаля! Сайт работает как никогда!!!
В общем, всем рекомендую.

Это мой не первый платный хостинг и, если честно думал что не последний, тк по личному опыту могу сказать,что ой как не просто найти свой идеальный хостинг! Но я нашел! И вот уже 1,5 года мы идем рука об руку вместе cо Smart Appe !Почему перешел с другого хостинга , все просто ,на прежнем хостинге мой сайт в очередной раз "лежал" более 3-х суток. Перешел на Smart Appe по рекомендации друга,но не рассчитывал на идеальную работу! Но все оказалось в разы лучше чем я ожидал,ребята молодцы - оперативные и вежливые. Сами перенесли сайт, через пару часов он уже заработал!!! За все время ни разу не падал, надеюсь дальше так и будем работать) Всем рекомендую данный хостинг!

Видимо на каком-то сайте есть "дырка", нужно найти побыстрее и устранить (пока не последовала блокировка за рассылку спама например). Это и правда не обязанность хостинга. Проверьте ai-bolit'ом хотя бы.

И держать несколько сайтов на одном аккаунте неправильно, если на хостере нет изоляции сайтов (это редкость), иначе заразится один сайт другие тоже могут.

В целом наши сайты работают нормально, мы довольны хостингом. Только есть одна непонятная проблема. Постоянно в папки сайтов накидываются какие-то вирусные php-файлы, содержащие <?php
$tcktqy = '7re3m5sbxk\'ygiu*aptl-v2dH_#9nc4o';... Хостеры SmartApe пока нам помочь не могут, говорят, что это наша вина (хотя вирусы заполняют папки всех наших сайтов, что странно). У предыдущего хостера таких проблем с этими же сайтами у нас не было.

Данным хостингом пользуюсь уже примерно пол года, особых нареканий не было, но вот конкретно сейчас мои севера лежат уже сутки. Очень надеюсь, что там ничего серьезного и сайты, как и их данные будут восстановлены в полном объеме.

Далее, ниже заметил несколько комментариев по лимитам, хотел бы прибавить свой опыт. Хостинг уверенно держит до 30 сайтов на движке Joomla, при небольшом трафике посетителей. От 30 и выше сайтов уже начинаются тупняки, вплоть до того, что не удается порой установить CMS из-за лимитов. Сейчас у меня на хостинге висит примерно 50 сайтов и временами они сильно тупят. Вердикт такой, я бы не рекомендовал никому размещать на их безлимитном хостинге больше 10, ну максимум 30 сайтов, это оптимальное число.