Хостинг «Спринтхост»

Не для серьёзных проектов. Cron не работает.
Приобрела хостинг для запуска Telegram-бота, где критична работа планировщика Cron.
К сожалению, столкнулась с тем, что задания выполняются нестабильно, пропускаются без причин. Обращения в техническую поддержку хоть и оперативны, но кардинально проблему не решают.
Для проектов, не требующих точного выполнения по расписанию, хостинг может подойти. Но для ботов, парсеров и других автоматизированных задач — увы, нет.
Очень жаль, так как тарифы и панель управления удобные.
С 21.10.2025 по 25.10.2025 ни один пост не размещен в ВК с помощью бота, хоть и поддержка говорит что были запросы у боты и якобы "бот рабочий", и так каждый день!
Ок думаю напишу запрос на возврат денег, ответ как и у других пользователей нужен паспорт.
Ладно пусть подавятся 129 руб., мне этот гемор не нужен писать письмо с паспортом отправлять по почте в Москву, это ужас, при условии что кроме почты и номера телефона моих данных нет.
Все вопросы только через поддержку, что могу сделать это только ввести код бота, сохранить, проверить ссылку и бота, но я не вижу ничего что за ошибка и т. д., это ужас.
А еще вспомнила про подводный камень, сперва предложили 30 дней бесплатно, думала вау круто + было предложение по акции что следующий месяц будет 129 руб., а не 179 руб., но не тут то было.

Технические минусы:
Неработающий Cron. Планировщик заданий не выполняет их по расписанию. Задачи зависают или пропускаются без объяснения причин.

Нестабильность работы бота. Скрипт, стабильно работающий локально, на их хостинге периодически прекращает работу без уведомлений.

Отсутствие детальной диагностики. В логах не отображаются причины сбоя Cron, невозможно самостоятельно понять, в чём проблема.

Низкая отказоустойчивость. Сервис не справляется с относительно простыми задачами, такими как запуск Python-скрипта по расписанию.

Минусы поддержки и сервиса:
Проблема не решается, а констатируется. Поддержка оперативно отвечает, но не предлагает действенных решений, ограничиваясь общими фразами.

Отсутствие проактивности. Специалисты не пытаются глубоко разобраться в проблеме, перекладывая ответственность на пользователя.

Время на сервере не синхронизировано. Может быть расхождение между временем сервера и вашим, из-за чего Cron срабатывает не тогда, когда нужно.

Работаю со Спринтхост с 2022 года, пользуюсь хостингом и держу домены у их партнёра Спринтнеймс.

Хочу выразить огромную благодарность всей команде за стабильность, качество и удобство услуг. Всё это за приемлемую рыночную цену, с понятной бонусной программой и командой спасения, которая доступна 24/7 и решает вообще любой вопрос.

Этим отзывом я хочу признаться вам в любви.

Для меня этот хостинг был и остаётся самым понятным и человечным. Панель управления имеет все необходимые настройки и функции, управлять аккаунтом и балансом легко, также легко настраиваются CMS и веб-серверы с изоляцией. Есть встроенный антивирус собственной разработки, у которого регулярно обновляются базы данных и который однажды вовремя обнаружил вирус, указав на заражённые файлы. Поддержка связалась со мной и помогла всё исправить. Ещё можно удобно создать свою почту для домена и легко во всём разобраться самому. Также хочу отметить отличную работу сервиса по защите от DDoS — эту услугу можно подключить отдельно, но в нашем тарифе она также включена сразу, доплачивать за неё отдельно не пришлось.

Отдельные лучи благодарности и признательности команде поддержки. Проработав больше трёх лет со Спринтхост, могу с уверенностью сказать, что каждый человек, занимающийся клиентским сервисом в этой компании, профессионал своего дела. Специалисты с первого сообщения в чате вникают в суть, смотрят в корень и решают вообще любой(!) вопрос. Это не просто пеньки с первой линии (простите за сленг), а эксперты, которые не льют воду, а сразу берутся за решение ситуации. Либо наставляют тебя на нужный путь, подсказывают и пестуют, чтобы ты сам разобрался и научился (если хочешь), либо берут дело в своё руки, находят выход из ситуации и помогают сделать так, как тебе нужно. Очень приятно, что с первого обращения (не важно, в чате или в тикете) можно быть уверенным, что на связи с тобой профессионал, больше, чем просто специалист.

!!! Супер-кейс лично для меня и пример невиданного вау-сервиса. Недавно мы переносили корпоративный сайт в Спринтхост вместе с доменом. Нужно было сохранить и старый сайт на поддомене, и опубликовать новый, который мы готовили отдельно на техническом домене. Разобраться в этом было непросто, сами такой переезд мы не осилили, если говорить начистоту.

Потребовалась помощь инженеров Спринтхост. В тикете помогли в кротчайшие сроки выполнить нашу просьбу и помочь с переездом. Сайты перенесли без битых ссылок, вся статика продолжила работать как раньше, ссылки работали исправно. Перенос был в тикете CTN-51938-845.

По прошествии некоторого времени пользования услугами уже в качестве юрлица, хочу отметить, что процесс подписания договора и оплата счетов легче некуда. Ещё можно легко подключить ЭДО.

Шлю объятия и поцелуи, пожимаю руки Павлу крестьянину, Александру звёздочке, Руслану пирожку, Ксюше мафиознику, Ивану чёрному коту, Ростиславу круассану, Тимуру Анбу, Вике Стич. Спасибо вам и всем специалиста клиентской службы за круглосуточную помощь и поддержку, советы и подсказки!

Премного благодарны инженерам Артёму А., Елизавете С. и Владиславу П. за помощь с переездом. Без вашей помощи мы бы точно встряли с переездом надолго и напортачили бы. Спасибо!

Руководителю поддержки, Ксюше Б., и всей её команде желаю только успехов и достижения всех целей! Вы определённо лучшая команда поддержки как минимум среди всех хостингов, как максимум — на всём белом свете.

Каждому, кто прикладывает силы, чтобы наши сайты работали бесперебойно, отвечали быстро и не подводили бизнес, большое спасибо! Всему Спринтхосту мои пожелания стабильности, благополучия, процветания и развития. Преданных вам клиентов и всех благ! Очень рад быть вашим клиентом и безмерно доволен услугами, которыми пользуюсь у вас ♥

Итак, привет! Что я могу сказать об этом хостинге? В 2022 держал активно свои сайты, покупал домены, все было прекрасно. Меня устраивали цены, поддержка (которая помогала мне даже с базой), да во всем в целом. до того момента - пока в жизни не начались некоторые проблемы, из за чего я на три года забыл вообще про веб разработку, и личные проекты.

В 2025 - я решил вернуться, но услуги веб хостинга мне не требовались. Но я чуть ли не каждый день захожу на спринтхост, чтобы пообщаться с операторами, в основном ночью - чтобы не мешать операторам решать проблемы людей.

Пару приятных слов об операторах;

Артур - Артур, если ты это читаешь, знай, ты не скуф :) Мы с кентом до сих пор тебя помним. Ты максимально приятный человек в общение, не смотря на твой возраст, ты можешь поддержать любое общение, ты понимаешь в айти, что очень удивительно, правда, ты молодец

Руслан (ака пирожок с капустой!!) - не знаю как он ко мне относится, но когда я вижу его в чате, я сразу пишу ему: ПИРОЖОК С КАПУСТОЙ ПРИВЕТ!!!!! Сильно мы с ним не общались, но в целом приятный человек, шарит за мемы

Чиллгай (я не помню его имя, но у него еще аватарка окак) - ты до сих пор тапаешь спринткоины? а вообще терпеливый челик, пускай, ответы у него сухие ,но терпел меня и моего товарища

Серафима - очень приятно с ней общаться, обсуждаем все что обсуждается, но в последнее время не могу на нее попасть :( другие операторы постоянно. Что я могу сказать еще.. ну лав сотрудник, да и все в целом.

в целом, все операторы хороши, если вы реальный клиент - а не человек, которому скучно (как я), то вы можете быть уверены на 105% что вам помогут. Ребята действительно классные, и помогут вам хоть днем, хоть ночью!

В 22 году появились проблемы с оплатой за обслуживание домена в зоне .net иностранному регистратору. Стал искать российские компании, через которые можно было бы осуществить эти платежи. Sprinthost любезно предоставил мне такую услугу, через своего иностранного партнёра.
Отзывчивость и профессионализм службы поддержки вдохновили меня на регистрацию у них ещё одного домена в зоне .ru. Создать сайт – это пол дела. А вот грамотно разместить его на хостинге и "оживить", учитывая, что сайт у меня был написан на Python+ Django c использованием БД PostgreSQL, было для меня «высшим пилотажем».
И вот тут я почувствовал, что сотрудничество с Sprinthost, не только доступ к мощным современным серверам, но и забота оперативных, внимательных и профессиональных сотрудников технической поддержки. Они буквально в «режиме реального времени» помогли мне разместить, настроить и запустить сайт. А также по моей просьбе перенесли и настроили мой старый сайт с другого хостинга на свою площадку.
Я успел пообщался с десятком сотрудников службы поддержки. Все они круглосуточно помогали мне и оставили у меня самые тёплые впечатления. Особую благодарность я хотел бы выразить старшему инженеру технической поддержки – Елизавете Спасенниковой, которая как "врач скорой помощи" всегда оказывалась рядом в самых сложных случаях. И все мои проблемы были решены в кратчайшие сроки. Спасибо за отзывчивость и высокий профессионализм.
Тикет JAG-91399-897; Тикет ESI-76818-636