Уже несколько лет пользуюсь этим хостингом и всегда проблемы были лишь по моей вине. Надо отдать должное службе поддержки, которая терпеливо и оперативно всегда решала эти проблемы! Вот и на этот раз очень быстро откликнулись и перенесли один из сайтов. Спасибо вам, ребята! Со всеми прошедшими праздниками!
Очень благодарна службе поддержки хостинга! На сайт попал вредоносный код, вместе с сайтом открывались закладки рекламных сайтов. Обратилось в службу технической поддержки и осталась довольна результатом. Еще раз - благодарю!
Решил купить домен, так как попалось интересное предложение на сайте этого хостинг провайдера, а в придачу к нему и воспользоваться предложением открыть хостинг бесплатно на 2 месяца. Оформил все как предлагалось на сайте sprinthost.ru. Открыли они мне хостинг, я радостный быстренько перечислил деньги за оплату домена в той сумме какой пр... читать дальше
Решил купить домен, так как попалось интересное предложение на сайте этого хостинг провайдера, а в придачу к нему и воспользоваться предложением открыть хостинг бесплатно на 2 месяца. Оформил все как предлагалось на сайте sprinthost.ru. Открыли они мне хостинг, я радостный быстренько перечислил деньги за оплату домена в той сумме какой предлагалось на сайте. И спустя время спрашиваю их, а почему домен еще не оформлен на меня, а они отвечают, что мне нужно выбрать другой домен, а тот нельзя, так как они дают недостоверную информацию на своем сайте и это является нормальным! Я их тут же прошу закрыть хостинг за ненадобностью без этого домена и вернуть мои деньги..., получил очень много отговорок и затруднений с их стороны... Прошло более 10 дней, а они мне так денег и не вернули. Данный хостинг провайдер является мошенником, буду привлекать по 159 статье УК РФ.
Уважаемый Андрей Вячеславович, здравствуйте. 28 декабря 2016 года мы просили Вас прислать нам копию главной страницы паспорта для того чтобы мы смогли выполнить возврат средств, но, к сожалению, так и не получили ответ. В соответствии с п. 5.19 Регламента работы служб, возврат остатка неиспользованных средств производится по письменной за... читать дальше
Уважаемый Андрей Вячеславович, здравствуйте.
28 декабря 2016 года мы просили Вас прислать нам копию главной страницы паспорта для того чтобы мы смогли выполнить возврат средств, но, к сожалению, так и не получили ответ.
В соответствии с п. 5.19 Регламента работы служб, возврат остатка неиспользованных средств производится по письменной заявке Клиента, кроме того, Клиентам — физическим лицам нужно приложить к заявке хорошо читаемую копию первого разворота документа удостоверяющего личность: https://sprinthost.ru/docs/reglament.htm...
Андрей Вячеславович, Вы планировали зарегистрировать "премиум-домен" в зоне .РУС. Мы являемся официальным партнером нескольких крупных Регистраторов доменных имен, что позволяет нам предлагать своим клиентам выгодные цены на регистрацию доменов, а нашим клиентам — дает возможность управлять своими доменами из Панели управления хостингом. Стоимость регистрации и продления доменов определяется Регистратором и может быть изменена им в одностороннем порядке. Регистратор сообщает нам стоимость регистрации доменных имен в той или иной зоне, однако оставляет за собой право изменять цену конкретных доменов, не информируя нас об этом. Так, например, доменную зону спорт.рус один из Регистраторов сейчас предлагает зарегистрировать за 4 000 000 рублей. Узнать о том, является ли доменное имя "премиум-доменом", можно непосредственно на сайте Регистратора.
Андрей Вячеславович, пожалуйста, пришлите нам недостающий документ, чтобы получить свои неиспользованные средства.
Sprinthost,хочу бесплатным хостингом воспользоваться для личной записной книги и хранения файлов, бесплатного домена и тарифа мне хватит,не получится так что я в один момент лишусь всех своих файлов и записной книги?
Здравствуйте! При использовании услуги бесплатного хостинга важно помнить, что авторизовываться в Панели управления хостингом нужно не реже, чем раз в 30 дней (обо всех условиях использования услуги можно почитать здесь: http://free.sprinthost.ru/#rules), кроме того, мы всегда рекомендуем нашим клиентам сохранять резервные копии на внешни... читать дальше
Здравствуйте! При использовании услуги бесплатного хостинга важно помнить, что авторизовываться в Панели управления хостингом нужно не реже, чем раз в 30 дней (обо всех условиях использования услуги можно почитать здесь: http://free.sprinthost.ru/#rules), кроме того, мы всегда рекомендуем нашим клиентам сохранять резервные копии на внешних носителях.
Сапорт на высоте, после взлома сайта и его заражения, починили в момент в новогоднее время. Единственно я сам проморгал блокировку сайтов и сообщения от тех поддержки, потеряв тем самым несколько дней, вот вам и новый 2017 год, аккуратно к 1 взломали.
Я в восторге от работы службы поддержки sprinthost! Давно пользуюсь этим хостингом и всегда только удивляюсь вежливости и скорости работы ребят! Прямо в новый год 31.12.2016 перенесли три сайта за 1 день! Любое обращение рассматривается не позднее 15 минут!! Просто молодцы!!!
Долгое время пользуюсь услугами данной компании. Начал доверять, так же рекомендую своим клиентам. Приятная партнерская программа, делает хорошие и выгодные подарки. Служба поддержки оперативно и перезванивает, но так же в чате и по электронной почте оперативно отвечает и даже помогает с кодом личных сайтов. Рекомендую!
Большое спасибо! Регулярно обращаюсь в техподдержку. Помощь приходит очень быстро, корректно и круглосуточно. Всё новое и без толковых консультаций мы бы не справились. Молодцы. Еще раз спасибо. Обязательно продолжим сотрудничество.
Я не профи и не так давно решился на открытия интернет магазина, то что разместился на конструкторе который не совсем меня устаревает. Ближе к делу подскажите где и как недорого и просто можно создать сайт с полностью сформированным интернет магазинам и всеми необходимыми для работы функциями для продажи онлайн.
Пользуюсь услугами хостинга уже более 4 лет и очень довольна, что выбрала именно Sprinthost. Ребята настоящие профессионалы, в службе поддержки всегда оперативно помогают решить самые разные возникающие проблемы, общаются очень вежливо и корректно. С чем только не обращалась за помощью за это время, всегда находят решение и помогают испр... читать дальше
Пользуюсь услугами хостинга уже более 4 лет и очень довольна, что выбрала именно Sprinthost. Ребята настоящие профессионалы, в службе поддержки всегда оперативно помогают решить самые разные возникающие проблемы, общаются очень вежливо и корректно. С чем только не обращалась за помощью за это время, всегда находят решение и помогают исправить ошибки. Последний раз быстро восстановили работу сайта после взлома. С такой командой, чувствуешь себя как за каменной стеной. Всю команду поздравляю с наступающим Новым годом, желаю процветания и благополучия в 2017 году!
Спасибо. svoeygolovoy.ru заработалбраузер на копьютере Google Chrome показал уверенный "зелёный замочек",Mozilla какое-то содержимое успел там заблокировать - пока я не выяснил, что именно: не важно,браузер в мобильнике поругался, что какие-то проблемы с сертификатом, он даже на некоторые сервисы Yandex`а ругается - тоже не критично)В цел... читать дальше
Спасибо.
svoeygolovoy.ru заработал браузер на копьютере Google Chrome показал уверенный "зелёный замочек", Mozilla какое-то содержимое успел там заблокировать - пока я не выяснил, что именно: не важно, браузер в мобильнике поругался, что какие-то проблемы с сертификатом, он даже на некоторые сервисы Yandex`а ругается - тоже не критично) В целом, всё хорошо. Обещанный "замочек" вижу.
Благодаря вам у меня теперь есть: Почта, "прикрученная" к домену [email protected] (не на каждой визитке такая есть) Все, кто пишут мне на [email protected], попадают в CRM Bitrix24 (не укаждой фирмы это есть) Сертификат SSl -вообще бомба! Все данные, которые попадают на сайт, строго конфиденциальны! (не каждое веб-агентство такое предоставляет) И всё это - бесплатно! У меня самый лучший хостинг с самым заботливым саппортом.
Вот снова обратился в службу тех.поддержки с просьбой помочь перевести сайт на HTTPS. Не могу даже назвать это помощью, ребята быстро за меня все сделали . Предлагаю ввести кнопку "На чай" чтобы можно было выразить рублем свою благодарность. (Надеюсь что это их не испортит :))
Вот при всем желании не к чему придраться. У ребят железные нервы. Тех поддержка подстраивается под каждого чайника как я. Я бы на их месте доплату бы брал с таких как я, или в черный список :) . А они оперативно помогают в любом вопросе.
В кои веки убеждаюсь что надежный хостинг - это 100% защита сайта. Хочу поблагодарить ребят https://sprinthost.ru В последнее время на мой сайт ополчились всякие "нехорошие люди" то взламывать пытались, то всякие гадости подливали на сайт, он у меня бедный полностью вылетал, исчезал вне видимости, в общем чего только не было. Просыпаясь у... читать дальше
В кои веки убеждаюсь что надежный хостинг - это 100% защита сайта. Хочу поблагодарить ребят https://sprinthost.ru В последнее время на мой сайт ополчились всякие "нехорошие люди" то взламывать пытались, то всякие гадости подливали на сайт, он у меня бедный полностью вылетал, исчезал вне видимости, в общем чего только не было. Просыпаясь утром боялась, что обратно сайт может быть подвержен атаке. Но тех поддержка https://sprinthost.ru была на высоте!!! Все помогли удалить и восстановить причем безо всякой дополнительной платы. Хотя чистка от чужеродного кода стоит не мало!!! Все моментально, вежливо, корректно, и просто на высоте сделали ребята. Я не боюсь, что не дай бог, что-то с сайтом моим произойдет. Я знаю, что всегда могу рассчитывать на поддержку своего хостинга и днем и ночью. Оплата хостинга приемлема, техподдержка просто шикарная, технические стороны хостинга отличные, сайт мой http://mayivoli.com работает отлично. Благодарю https://sprinthost.ru за бесподобное отношение к клиенту и профессионализм. Ваш навсегда благодарный клиент.
Был нормальный хостинг, а теперь никому не советую им пользоваться. Только что заметил, что все мои сайты лежат. Смотрю стату, а они уже около 3 часов валяются. Отписал им в группе в вк только что, а там тишина в ответ.
Добрый вечер! По техническим причинам один из наших серверов временно недоступен. Мы ведем работы по восстановлению доступа к ресурсам сервера, в ближайшее время все расположенные на нем сайты снова будут доступны. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Любую оперативную информацию Вы можете получить, обратившись н... читать дальше
Добрый вечер! По техническим причинам один из наших серверов временно недоступен. Мы ведем работы по восстановлению доступа к ресурсам сервера, в ближайшее время все расположенные на нем сайты снова будут доступны. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Любую оперативную информацию Вы можете получить, обратившись напрямую к специалистам службы поддержки в разделе "Поддержка" Панели управления аккаунтом хостинга, по почте, по телефону или в онлайн-чате на нашем сайте.
Несколько лет назад, хостинг был хороший, высокий uptime сервера, сайт за год был недоступен всего один раз. Но это было тогда, когда-то давно. Со временем падения сервера стали происходить всё чаще и чаще. Теперь уже редко когда сайт работает стабильно хотя бы 2-3 месяца. Вот и сейчас сайт не доступен уже более чем полтора часа, а когда... читать дальше
Несколько лет назад, хостинг был хороший, высокий uptime сервера, сайт за год был недоступен всего один раз. Но это было тогда, когда-то давно.
Со временем падения сервера стали происходить всё чаще и чаще. Теперь уже редко когда сайт работает стабильно хотя бы 2-3 месяца.
Вот и сейчас сайт не доступен уже более чем полтора часа, а когда починят неизвестно...
uptime работы сервера на котором находятся мои сайты достаточно низкий, сайты стабильно лежат иногда раз в неделю, иногда раз в месяц (по разному в общем) и бывает, что по несколько часов.
Перерасчёт времени из-за простоя работы сервера не делается.
Проблема исправлена оперативно, техподдержка на высоте. Приятно бывает ошибиться. Забираю обратно свой отрицательный отзыв (см.предыдущий отзыв). Спринтхост - хороший хостинг.
Я понимаю, что хостеров без проблем не бывает... Однако.Сегодня Спринтхост планово поменял адрес ip сервера. Опять. Каждые несколько месяцев. И каждый раз при этом вылезают какие-то проблемы. В прошлый раз перестали работать скрипты. Исправили тут же, спасибо. Правда, по статистике Спринтхоста перестала отдаваться статика (все в динамике)... читать дальше
Я понимаю, что хостеров без проблем не бывает... Однако. Сегодня Спринтхост планово поменял адрес ip сервера. Опять. Каждые несколько месяцев. И каждый раз при этом вылезают какие-то проблемы. В прошлый раз перестали работать скрипты. Исправили тут же, спасибо. Правда, по статистике Спринтхоста перестала отдаваться статика (все в динамике), ну ладно, я не стал поднимать шум - может, это внутренние глюки статистики. Да и сайты не торомозят... Но сегодня - проблема посерьезнее. На один из сайтов невозможно попасть с Яндекса. Еще вчера всё работало, файлы давно не менялись. Налицо проблема. Техподдержка пока пытается переложить вину на меня - "проблемы на вашей стороне". Как я уже написал в письме, может и на моей, может и на стороне Яндекса, я не знаю, но еще вчера этого не было, и на остальных 14 сайтах всё работает. Соответственно - это ваша работа, ребята, и ваша работа исправить. Жду ответа техподдержки, пока отписки.
Два года с этим хостингом,не пожалел ни разу. В тех поддержку обращался несколько раз, и получал ответы на все мои вопросы.Конечно же ап-тайм не 100%, за оборудованием нужно следить и временные отключения неизбежны. Если у вас чайник работает без перебоев то это еще не говорит о том, что в розетке всегда будет напряжение.Стремно наверно п... читать дальше
Два года с этим хостингом,не пожалел ни разу. В тех поддержку обращался несколько раз, и получал ответы на все мои вопросы. Конечно же ап-тайм не 100%, за оборудованием нужно следить и временные отключения неизбежны. Если у вас чайник работает без перебоев то это еще не говорит о том, что в розетке всегда будет напряжение. Стремно наверно получать лещей от клиентов за чужие косяки :) Спринтам удачи, работы по душе, и довольных клиентов!
Более полутора лет мой сайт на Спринтхосте. Доволен всем. Особенно высочайшей оперативностью, профессионализмом и терпением ребят из техподдержки. В отличие от других хостинговых компаний ребята из техподдержки не делят задаваемые вопросы на наши и ваши, как, например, в ТаймВеб. Всегда готовы помочь по всем вопросам. Для них все мы - еди... читать дальше
Более полутора лет мой сайт на Спринтхосте. Доволен всем. Особенно высочайшей оперативностью, профессионализмом и терпением ребят из техподдержки. В отличие от других хостинговых компаний ребята из техподдержки не делят задаваемые вопросы на наши и ваши, как, например, в ТаймВеб. Всегда готовы помочь по всем вопросам. Для них все мы - единая команда. Поздравляю весь коллектив Спринтхост с наступающим Новым Годом! Успехов компании, удачи и здоровья всем сотрудникам! Всем рекомендую данный хостинг.
Я доволен. Саппорт на высоте. Правда заметил один раз - даже их сайт стал недоступен - соответственно и мой то же Где то в конце ноября В остальном 5+ и очень надеюсь не поменять своего мнения
Очень доволен службой поддержки sprinthost! Чувствуется, что работают настоящие профессионалы своего дела! Стоит обратиться с вопросом по сайту, и сразу получаешь быстрый ответ. Не приходится долго ждать. Поздравляю команду спринтхост с наступающим новым годом 2017. Спасибо Вам огромное. С Уважением пользователь спринтхоста Дмитрий
Друзья! Хочется отметить оперативность и профессионализм техподдержки. Ответы никогда не заставляют себя ждать. Ответ можно получить практически в любое время суток в течении 5-8 минут. Работой поддержки хостинга доволен. Рекомендую Всем.
Ребята на хосте просто молодцы!!!В учебных целях я удалил сайт и базу данных на хостинге, а потом попытался восстановить из резервной копии. Вроде бы сделал все как положено, но.... Что-то пошло не так. Видимо допустил какую-то ошибку при восстановлении базы данных. Обратился за помощью на хостинг. Ребята оперативно, в течении 10-15 мин, ... читать дальше
Ребята на хосте просто молодцы!!!В учебных целях я удалил сайт и базу данных на хостинге, а потом попытался восстановить из резервной копии. Вроде бы сделал все как положено, но.... Что-то пошло не так. Видимо допустил какую-то ошибку при восстановлении базы данных. Обратился за помощью на хостинг. Ребята оперативно, в течении 10-15 мин, все восстановили и сайт заработал. Большое спасибо за оказанную помощь, удачи Вам и Вашим семьям!!!
Отзывы, страница 18
Уже несколько лет пользуюсь этим хостингом и всегда проблемы были лишь по моей вине. Надо отдать должное службе поддержки, которая терпеливо и оперативно всегда решала эти проблемы! Вот и на этот раз очень быстро откликнулись и перенесли один из сайтов. Спасибо вам, ребята! Со всеми прошедшими праздниками!
Очень благодарна службе поддержки хостинга! На сайт попал вредоносный код, вместе с сайтом открывались закладки рекламных сайтов. Обратилось в службу технической поддержки и осталась довольна результатом. Еще раз - благодарю!
Решил купить домен, так как попалось интересное предложение на сайте этого хостинг провайдера, а в придачу к нему и воспользоваться предложением открыть хостинг бесплатно на 2 месяца. Оформил все как предлагалось на сайте sprinthost.ru. Открыли они мне хостинг, я радостный быстренько перечислил деньги за оплату домена в той сумме какой предлагалось на сайте. И спустя время спрашиваю их, а почему домен еще не оформлен на меня, а они отвечают, что мне нужно выбрать другой домен, а тот нельзя, так как они дают недостоверную информацию на своем сайте и это является нормальным! Я их тут же прошу закрыть хостинг за ненадобностью без этого домена и вернуть мои деньги..., получил очень много отговорок и затруднений с их стороны... Прошло более 10 дней, а они мне так денег и не вернули. Данный хостинг провайдер является мошенником, буду привлекать по 159 статье УК РФ.
Уважаемый Андрей Вячеславович, здравствуйте.
28 декабря 2016 года мы просили Вас прислать нам копию главной страницы паспорта для того чтобы мы смогли выполнить возврат средств, но, к сожалению, так и не получили ответ.
В соответствии с п. 5.19 Регламента работы служб, возврат остатка неиспользованных средств производится по письменной заявке Клиента, кроме того, Клиентам — физическим лицам нужно приложить к заявке хорошо читаемую копию первого разворота документа удостоверяющего личность: https://sprinthost.ru/docs/reglament.htm...
Андрей Вячеславович, Вы планировали зарегистрировать "премиум-домен" в зоне .РУС.
Мы являемся официальным партнером нескольких крупных Регистраторов доменных имен, что позволяет нам предлагать своим клиентам выгодные цены на регистрацию доменов, а нашим клиентам — дает возможность управлять своими доменами из Панели управления хостингом.
Стоимость регистрации и продления доменов определяется Регистратором и может быть изменена им в одностороннем порядке. Регистратор сообщает нам стоимость регистрации доменных имен в той или иной зоне, однако оставляет за собой право изменять цену конкретных доменов, не информируя нас об этом. Так, например, доменную зону спорт.рус один из Регистраторов сейчас предлагает зарегистрировать за 4 000 000 рублей. Узнать о том, является ли доменное имя "премиум-доменом", можно непосредственно на сайте Регистратора.
Андрей Вячеславович, пожалуйста, пришлите нам недостающий документ, чтобы получить свои неиспользованные средства.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подскажите нам данные Вашего аккаунта, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации и прокомментировать ее.
Sprinthost,хочу бесплатным хостингом воспользоваться для личной записной книги и хранения файлов, бесплатного домена и тарифа мне хватит,не получится так что я в один момент лишусь всех своих файлов и записной книги?
Здравствуйте! При использовании услуги бесплатного хостинга важно помнить, что авторизовываться в Панели управления хостингом нужно не реже, чем раз в 30 дней (обо всех условиях использования услуги можно почитать здесь: http://free.sprinthost.ru/#rules), кроме того, мы всегда рекомендуем нашим клиентам сохранять резервные копии на внешних носителях.
Сапорт на высоте, после взлома сайта и его заражения, починили в момент в новогоднее время. Единственно я сам проморгал блокировку сайтов и сообщения от тех поддержки, потеряв тем самым несколько дней, вот вам и новый 2017 год, аккуратно к 1 взломали.
Я в восторге от работы службы поддержки sprinthost!
Давно пользуюсь этим хостингом и всегда только удивляюсь вежливости и скорости работы ребят!
Прямо в новый год 31.12.2016 перенесли три сайта за 1 день! Любое обращение рассматривается не позднее 15 минут!!
Просто молодцы!!!
Долгое время пользуюсь услугами данной компании. Начал доверять, так же рекомендую своим клиентам.
Приятная партнерская программа, делает хорошие и выгодные подарки.
Служба поддержки оперативно и перезванивает, но так же в чате и по электронной почте оперативно отвечает и даже помогает с кодом личных сайтов. Рекомендую!
Большое спасибо! Регулярно обращаюсь в техподдержку. Помощь приходит очень быстро, корректно и круглосуточно. Всё новое и без толковых консультаций мы бы не справились. Молодцы. Еще раз спасибо. Обязательно продолжим сотрудничество.
Я не профи и не так давно решился на открытия интернет магазина, то что разместился на конструкторе который не совсем меня устаревает. Ближе к делу подскажите где и как недорого и просто можно создать сайт с полностью сформированным интернет магазинам и всеми необходимыми для работы функциями для продажи онлайн.
Быстро помогли с вопросом, все детально обьяснив.
Пользуюсь услугами хостинга уже более 4 лет и очень довольна, что выбрала именно Sprinthost. Ребята настоящие профессионалы, в службе поддержки всегда оперативно помогают решить самые разные возникающие проблемы, общаются очень вежливо и корректно. С чем только не обращалась за помощью за это время, всегда находят решение и помогают исправить ошибки. Последний раз быстро восстановили работу сайта после взлома. С такой командой, чувствуешь себя как за каменной стеной. Всю команду поздравляю с наступающим Новым годом, желаю процветания и благополучия в 2017 году!
Спасибо.
svoeygolovoy.ru заработал
браузер на копьютере Google Chrome показал уверенный "зелёный замочек",
Mozilla какое-то содержимое успел там заблокировать - пока я не выяснил, что именно: не важно,
браузер в мобильнике поругался, что какие-то проблемы с сертификатом, он даже на некоторые сервисы Yandex`а ругается - тоже не критично)
В целом, всё хорошо. Обещанный "замочек" вижу.
Благодаря вам у меня теперь есть:
Почта, "прикрученная" к домену [email protected] (не на каждой визитке такая есть)
Все, кто пишут мне на [email protected], попадают в CRM Bitrix24 (не укаждой фирмы это есть)
Сертификат SSl -вообще бомба! Все данные, которые попадают на сайт, строго конфиденциальны! (не каждое веб-агентство такое предоставляет)
И всё это - бесплатно! У меня самый лучший хостинг с самым заботливым саппортом.
Вот снова обратился в службу тех.поддержки с просьбой помочь перевести сайт на HTTPS. Не могу даже назвать это помощью, ребята быстро за меня все сделали .
Предлагаю ввести кнопку "На чай" чтобы можно было выразить рублем свою благодарность. (Надеюсь что это их не испортит :))
В кои веки убеждаюсь что надежный хостинг - это 100% защита сайта. Хочу поблагодарить ребят https://sprinthost.ru В последнее время на мой сайт ополчились всякие "нехорошие люди" то взламывать пытались, то всякие гадости подливали на сайт, он у меня бедный полностью вылетал, исчезал вне видимости, в общем чего только не было. Просыпаясь утром боялась, что обратно сайт может быть подвержен атаке. Но тех поддержка https://sprinthost.ru была на высоте!!! Все помогли удалить и восстановить причем безо всякой дополнительной платы. Хотя чистка от чужеродного кода стоит не мало!!! Все моментально, вежливо, корректно, и просто на высоте сделали ребята. Я не боюсь, что не дай бог, что-то с сайтом моим произойдет. Я знаю, что всегда могу рассчитывать на поддержку своего хостинга и днем и ночью. Оплата хостинга приемлема, техподдержка просто шикарная, технические стороны хостинга отличные, сайт мой http://mayivoli.com работает отлично. Благодарю https://sprinthost.ru за бесподобное отношение к клиенту и профессионализм. Ваш навсегда благодарный клиент.
Был нормальный хостинг, а теперь никому не советую им пользоваться. Только что заметил, что все мои сайты лежат. Смотрю стату, а они уже около 3 часов валяются. Отписал им в группе в вк только что, а там тишина в ответ.
Добрый вечер! По техническим причинам один из наших серверов временно недоступен. Мы ведем работы по восстановлению доступа к ресурсам сервера, в ближайшее время все расположенные на нем сайты снова будут доступны. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Любую оперативную информацию Вы можете получить, обратившись напрямую к специалистам службы поддержки в разделе "Поддержка" Панели управления аккаунтом хостинга, по почте, по телефону или в онлайн-чате на нашем сайте.
Несколько лет назад, хостинг был хороший, высокий uptime сервера, сайт за год был недоступен всего один раз. Но это было тогда, когда-то давно.
Со временем падения сервера стали происходить всё чаще и чаще. Теперь уже редко когда сайт работает стабильно хотя бы 2-3 месяца.
Вот и сейчас сайт не доступен уже более чем полтора часа, а когда починят неизвестно...
uptime работы сервера на котором находятся мои сайты достаточно низкий, сайты стабильно лежат иногда раз в неделю, иногда раз в месяц (по разному в общем) и бывает, что по несколько часов.
Перерасчёт времени из-за простоя работы сервера не делается.
Проблема исправлена оперативно, техподдержка на высоте. Приятно бывает ошибиться. Забираю обратно свой отрицательный отзыв (см.предыдущий отзыв). Спринтхост - хороший хостинг.
Я понимаю, что хостеров без проблем не бывает... Однако.
Сегодня Спринтхост планово поменял адрес ip сервера. Опять. Каждые несколько месяцев. И каждый раз при этом вылезают какие-то проблемы. В прошлый раз перестали работать скрипты. Исправили тут же, спасибо. Правда, по статистике Спринтхоста перестала отдаваться статика (все в динамике), ну ладно, я не стал поднимать шум - может, это внутренние глюки статистики. Да и сайты не торомозят...
Но сегодня - проблема посерьезнее. На один из сайтов невозможно попасть с Яндекса. Еще вчера всё работало, файлы давно не менялись. Налицо проблема. Техподдержка пока пытается переложить вину на меня - "проблемы на вашей стороне". Как я уже написал в письме, может и на моей, может и на стороне Яндекса, я не знаю, но еще вчера этого не было, и на остальных 14 сайтах всё работает. Соответственно - это ваша работа, ребята, и ваша работа исправить.
Жду ответа техподдержки, пока отписки.
Что ж, приятно ошибиться. Всё исправили достаточно оперативно, техподдержка на высоте. Забираю отрицательный отзыв обратно.
Два года с этим хостингом,не пожалел ни разу. В тех поддержку обращался несколько раз, и получал ответы на все мои вопросы.
Конечно же ап-тайм не 100%, за оборудованием нужно следить и временные отключения неизбежны. Если у вас чайник работает без перебоев то это еще не говорит о том, что в розетке всегда будет напряжение.
Стремно наверно получать лещей от клиентов за чужие косяки :)
Спринтам удачи, работы по душе, и довольных клиентов!
Более полутора лет мой сайт на Спринтхосте. Доволен всем. Особенно высочайшей оперативностью, профессионализмом и терпением ребят из техподдержки. В отличие от других хостинговых компаний ребята из техподдержки не делят задаваемые вопросы на наши и ваши, как, например, в ТаймВеб. Всегда готовы помочь по всем вопросам. Для них все мы - единая команда. Поздравляю весь коллектив Спринтхост с наступающим Новым Годом! Успехов компании, удачи и здоровья всем сотрудникам! Всем рекомендую данный хостинг.
Я доволен. Саппорт на высоте.
Правда заметил один раз - даже их сайт стал недоступен - соответственно и мой то же
Где то в конце ноября
В остальном 5+ и очень надеюсь не поменять своего мнения
Очень доволен службой поддержки sprinthost! Чувствуется, что работают настоящие профессионалы своего дела! Стоит обратиться с вопросом по сайту, и сразу получаешь быстрый ответ. Не приходится долго ждать. Поздравляю команду спринтхост с наступающим новым годом 2017. Спасибо Вам огромное. С Уважением пользователь спринтхоста Дмитрий
Хочется отметить оперативность и профессионализм техподдержки.
Ответы никогда не заставляют себя ждать.
Ответ можно получить практически в любое время суток в течении 5-8 минут.
Работой поддержки хостинга
доволен.
Рекомендую Всем.
Ребята на хосте просто молодцы!!!В учебных целях я удалил сайт и базу данных на хостинге, а потом попытался восстановить из резервной копии. Вроде бы сделал все как положено, но.... Что-то пошло не так. Видимо допустил какую-то ошибку при восстановлении базы данных. Обратился за помощью на хостинг. Ребята оперативно, в течении 10-15 мин, все восстановили и сайт заработал. Большое спасибо за оказанную помощь, удачи Вам и Вашим семьям!!!
Вообще-то то, что самостоятельное восстановление из бэкапа невозможно - это тревожный симптом...