Хостинг «Спринтхост»

Пользовался выделенным сервером от sprinthost.ru. Все было неплохо, когда в один "прекрасный" день сервис просто упал, и для очень многих сайтов. На момент написания этого отзыва, мой сайт лежит уже полдня, сотни клиентов моей фирмы возмущены, а 15 сотрудников сидят без дела, и ждут, пока Sprinthost поднимает свои сервера.

С кем не бывает, скажете вы? А я отвечу, что такое бывает мало с кем, и уход серверов в оффлайн аж на полдня (на момент написания этого отзыва) - непростительно для хостинг-провайдера. И самое досадное, что несмотря на массовый характер проблемы, на сайте Sprinthost нет никаких объявлений о том, что произошло (а это касается не только одного моего сервера). Проблему скрывают и заметают под ковер, пока поддержка хостинга пишет, что вот-вот все починят. Но все не чинят и не чинят.

В общем, если у вас бизнес-сайт, который должен быть доступен для клиентов, рекомендую вам держаться подальше от этого провайдера.

Уже 3 месяца пользуюсь, посещают мой сайт мало людей, поскольку это фан сайт игры легенда рыцаря, и особо поискового трафика у меня нет, только лишь заинтересованные люди заходят, в день порядка 20 новых посетителей.
Бывают конечно подвисания, но за эти месяцы было всего два и тех поддержка дала мне рекомендации по настройке плагинов, это из за вордпресовских плагинов мой фансайт немного подвисал, я все настроил и все работает отлично. Игроки пока не жаловались на подвисание и глюки в работе сайта.
Но конечно же надо понимать что чем больше у вас будет трафика на сайт тем мощней нужен будет сервер, тоесть нужно будет выбирать более оптимальный тариф в соответствии с вашими запросами

Всем привет.

Хотел выразить огромную признательность ребятам из тех поддержки СпринтХост!
Наши сайты были атакованы и заражены вирусами (один из них указан).
Очень быстро помогли разобраться с этой проблемой.
Они сами сделали 90% чистки и нормализации сайтов.
За пару дней все было восстановлен, да еще и бесплатно!

Огромное человеческое спасибо за вашу оперативную помощь!!!
Вы лучшие!

СпринтХост совсем что то испортился. Долгое время держал у них сайты, но пару лет назад они решили изменить тарифную сетку. Ввели новые тарифы, которые в 2 раза дороже стали да еще и ресурсов стали выделять меньше, и старые тарифы отменили. Фиг бы с этим, съехал от них к другим, благо выбор более чем достаточный.
Теперь другая проблема, от которой не уйдешь. Есть у меня там пара партнеров, которые ежемесячно исправно платят и я получаю от этого свой процент. Так вот и партнерку они свои решили модернизировать. Чтобы вывести деньги во вне, на ЯДеньги нужно:
- Заключить с ними договор
- Ежемесячно отправлять сканы и настоящие документы им в офис
И ладно бы только это. Они удерживают 13% НДФЛ с этих доходов и вешают на партнеров 20% начислений в соц фонды. Раз они выставляют себя в роли работодателя, то обязаны все платежи в фонды производить за свой счет (положено по законодательству), а они решили все это повесить на партнеров и эту сумму пытаются удерживать из партнерского вознаграждения. В итоге выходит минус 33% из того, что вы заработали. Форменная жадность. Пока бодаюсь с ними по этому вопросу.
И еще неприятный момент в партнерке, если ваш привлеченный клиент меняет, к примеру, тариф то ваш парнерских PID слетает у него и вы не будете получать отчисления. Ему этому партнеру надо вручную зайти в партнерский интерфейс и прописать ваш PID туда. Ну что за бред.

На спринтхосте живу практически 5 лет.
Из плюсов - это саппорт, который готов помочь с любой ерундой. Правда помогают они только с определенного тарифа. Чем больше платите, тем усерднее помогают.

Вообще я люблю спринт хост. Но есть ряд нюансов, они не очевидные.

Тарифы растут практически в 2 раза. То есть, вы начинаете со стартового, растете, делаете еще сайты, покупаете тариф новый, он дороже в 2 раза.

Думаете, что вам не нужно будет менять тариф если вы будете развивать только один сайт?

Увы, на спринтхосте есть и ограничение по файлам. Те же картинки на хостинге, странички - все это файлы. То есть со временем, вы будете переезжать на тарифы больше и дороже. Хотя это указано только в личном кабинете, и это очень не очевидная информация.

У меня сейчас тариф за 360 рублей, и у меня поджимает количество файлов, а тариф следующий уже около 600 рублей в месяц. Скажу честно - у меня жаба, которая душит меня ночью когда я думаю, что буду платить 600 рублей в месяц за хостинг.

Вот и думаю, спросить у спринтхоста какую либо скидку на это дело, либо придется потихоньку переезжать на новый хостинг, хотя делать это не хочется.

Здравствуйте, пользуюсь первым тарифом. Мой фансайт по игре легенда рыцая -https://knightsfable.ru/ часто бывает недоступен. Особенно когда что то меняешь или добавляешь на сайт, очень раздражает дисконект с базой данных.
Смотря их статистику нагрузки сайт максимум выдает 3,4% процессора в течении дня, а сегодня когда менял логотип, когда загружал новый нагрузка поднялась до 24%, собственно я его смог загрузить с 5 раза

Хостинг не для простых людей. Вас заставят перейти на дорогой тариф, как бы вы не старались. Так что если выбираете этот хостинг запасайтесь деньгами.

Нагрузка у них обязательно будет, даже если вы сайт делегируете на другой хостинг, очевидно жажда наживы важнее всего. Сначала они меня вогнали в дорогой тариф, а когда я им написала, что из хостинга делегированы все сайты на другой с просьбой изменить тариф в меньшую сторону - ничего не изменилось, статистика показывала, что сайты существуют и это после семи дней, как я их вывела с хостинга. Тариф они не поменяли не смотря на три отдельных обращения.

Так что нужен вам такой хостинг или нет судите сами.

Пользуюсь самым дешевым тарифом за 110 рублей в месяц, все вполне устраивает, техподдержка на высоте, всегда помогает даже с проблемами связанными с движком сайта.
Зря говорят что сайты лежат, недоступны... ниразу еще такого не было, возможно все дело в тех сайтах которые вы там выкладываете, например используя дешевый тариф не нужно ждать, что ваш сайт с миллионом посещений в сутки не ляжет через минуту. Реально оценивайте то какую нагрузку будет делать сайт и выбирайте тариф. Кстати в этом деле не нужно быть спецом, всегда можете проконсультироваться с техподдержкой перед тем как переходить, отвечает поддержка очень быстро.

Итак хочу написать честный отзыв о спринхосте. Так вот пару лет назад был это один из лучших хостингов, но сейчас всё наоборот и приведу пример из переписки хочу выделить отдельное спасибо менеджеру по маркетингу Галине Пугач, ну а теперь по ехали спринхост это такой лотерейный билетик может повезет, а может и нет. Спросите "почему" потому - что они сами так говорят прямым текстом "Недоступность сайтов - вопрос везения" так они отвечают то есть новые сервера, не грамотные программисты, а просто "как Бог пошлет". Так - же сотрудники понимают, что сами совсем не справятся и вежливо просят помочь им за спасибо отрывое из переписки
"Если по Панели у Вас есть конкретные замечания — напиши е, пожалуйста, мне на pr@sprinthost.ru, мы всегда рады рациональной обратной связи" далее
"Конечно, не нужно специально искать баги, но нам пишут пользователи, что им не хватает того или иного функционала, или что чем-то неудобно пользоваться — и мы фиксим. И говорим спасибо)" . Хочу напомнить спринхот не бесплатная организация, а коммерческая но в отличие от Youtube и Telegram платить точно не будут если сделайте для них что полезное. Кому интересно могу сделать еще репост , И вот внизу скрины переписки . Отдельное спасибо менеджеру по маркетингу Галине Пугач человек в такое время не спит, а работает. Надеюсь этот пост не удалят

Жаль что про то что может быть только один бекап для бокса я узнал только после покупки бокса((

Вообще не думал что общий чатик такая полезная вещьи странно что сотрудник сидящий в общем чате компетентней и оперативней чем их же СП по тикетам .

Хоть обнадежили что возможно введут возможность бекапа на свою машину и даже другую VPS))
Плохо что ответы на многие базовые многие вопросы по почте приходится ждать от получаса и более
из-за этого отпадает желание вообще что-либо спрашивать.

Спасибо консультанту чатика Смирнову Илье, ответил на все мои вопросы и даже больше)

Решил написать отзыв о Спринтхост (СХ), а причиной этому стал временный сбой (21.02.2017), из-за чего некоторые самые активные клиенты компании, посчитали что этому хостингу не место на рынке, я очень много увидел негативной информации в адрес этого хостинга, я просто не могу оставить это без внимания и не написать свой отзыв.

Да, сбои были, но они были редки, сегодня нет такой компании, которая работает без каких либо сбоев и СХ не исключение, но почему-то некоторые считают этот хостинг плохим, я категорически с этим не согласен! Пользуюсь услугами этого хостера уже более 3 лет, до этого были и другие компании, от которых мне пришлось уйти, поэтому мне есть с чем сравнивать.

За три года использования были как негативные таки и позитивные моменты, но в целом, хостинг более чем хорош, сколько бы я не общался с технической поддержкой я всегда получал ответ в короткий срок, и если мне нужна была техническая помощь «мне помогали», поэтому я не понимаю почему некоторые пользователи жалуются на тех.поддержку. Ну а раз уж идет речь о сбоях, в том числе, о сбои произошедшем 21.02.2017 с 1 одним из серверов, конечно, сбои бывают, печально, но без этого ни куда не деться. Скажу только за себя, за то время сколько я работаю с хостингом (с 2013 г.) за всё это время мои сайты были недоступны, думаю, не более 7 – 10 часов за все эти годы, поскольку сбоев за это время было наверное не более 2, ну пусть будет 3. Что касается прошедшего 2016 года, могу только позлорадствовать над теми пользователями у кого происходили какие-то сбои, поскольку за весь 2016 год на тех серверах где расположены мои сайты не было ни одного сбоя! Аптайм сайта за этот год составил 99.99%, то есть практически 100%, за этот год сайт был недоступен наверное всего-то 1-3 часа, когда велись профилактические работы серверов.

P.S. В общем мое мнение такое - пользуюсь услугами компании с 2013 года и не собираюсь от них уходить, я полностью удовлетворен услугами этой компании, и смело рекомендую всем знакомым и друзьям, если кому-то мое мнение покажется интересным, то я смело могу посоветовать воспользоваться услугами этого хостинг-провайдера.

Сайт лежал 8 часов в рабочее время.
Компенсация 7 рублей. Ниже приведен текст, который мне отписал Спринтхост. Из их ответа, кстати, следует, что они вообще могут не предоставлять услугу, но компенсируют не более 90% от оплаченного. Такие вот молодцы они стали. Будем теперь подыскивать хостера с более интересными условиями оферты. Начинающие сайтодержатели, прежде хорошенько подумайте, нужно ли хостится у поставщика услуг, который может даже не предоставляя оплаченных услуг, брать с вас 10% от стоимости.

Ниже текст письма, полученного от СПРИНТХОСТА.

Согласно п.5.10. договора оферты: "Объем ответственности ПРОВАЙДЕРА перед АБОНЕНТОМ в случае объективного снижения качества Услуг обсуждается СТОРОНАМИ в порядке п. 5.12 настоящей Оферты по факту поступления претензии от АБОНЕНТА, и не может в материальном виде превышать 90% (девяноста процентов) фактической стоимости оказываемых Услуг.".
Ввиду аппаратной ошибки в работе серверного оборудования, общее время снижения качества предоставляемой услуги — 8 часов. На текущий момент неисправное оборудование сервера заменено, дальнейшая работа сайтов продолжится с надлежащим качеством.
Размер компенсации, которую мы можем Вам возместить по Вашему текущему тарифному плану — 7 рублей.

Спасибо спринтхосту. При таком