Хостинг «Спринтхост»

Sprinthost 🔗

Отзывы, страница 25

В целом хостинг:      
😐 Обычный 2
Хм, странно очень. А какой тариф сейчас? У меня на одном сайте апгрейд простой, хотел сменить на Восток 1 через панель, но кнопка не работала. Написал им, говорят о проблеме знают и починят. Через день и правда кнопка работала, но еще не успел перейти. Но чтобы вот так просто отказали переводить на тариф без объяснения причин впервые вижу... читать дальше

Хм, странно очень. А какой тариф сейчас? У меня на одном сайте апгрейд простой, хотел сменить на Восток 1 через панель, но кнопка не работала. Написал им, говорят о проблеме знают и починят. Через день и правда кнопка работала, но еще не успел перейти.

Но чтобы вот так просто отказали переводить на тариф без объяснения причин впервые вижу. Напишите если не сложно номер тикета, все равно они спросят.

2
Я тоже впервые за два года с таким хамством столкнулся. Раньше, если присылали какие-то неприятные для меня новости, то обязательно извинялись, писали подробную причину своего решения. Сейчас просто прислали отписку: "Технической возможности перевести на восток 1 пока нет". Всё! Больше ни слова! Знают о проблеме, не знают о проблеме, почи... читать дальше

Я тоже впервые за два года с таким хамством столкнулся. Раньше, если присылали какие-то неприятные для меня новости, то обязательно извинялись, писали подробную причину своего решения. Сейчас просто прислали отписку: "Технической возможности перевести на восток 1 пока нет". Всё! Больше ни слова! Знают о проблеме, не знают о проблеме, починят, не починят... Ни слова об этом. Просто нет и точка.
У меня апгрейд 3+3. Раньше у меня было 5 сайтов. Сейчас осталось два. Естественно, для двух сайтов, самый лучший тариф - Восток 1. Но они настойчиво требуют перейти на Восток 2, т.к. технически перейти на Восток 1 пока нет возможности. И постоянно шлют письма с просьбой взять домен в зоне ру в подарок (от чистого сердца, от всей души и абсолютно бесплатно, конечно же). Чтобы от чистого сердца и от всей души заставить меня платить 360 рублей в месяц вместо 110 рублей в месяц (те, кто принял этот абсолютно бесплатный подарок, могут заказать себе только восток 2. Восток 1 с таким подарочком уже категорически нельзя заказывать). Я естественно, не делаю такой глупости и не принимаю такой подарочек. Я лучше 200 рублей в год выложу регистратору доменных имён, чем лишние 3000 рублей в год буду хостеру за бесплатный подарок выкладывать.

2

Постоянно шлют доменые бонусы? Вы наверное вип-клиент, нам сегодня первый раз прислали.

2

Да! Супер випище! Я настолько крутой вип, что с меня берут за три мелких вордпресных сайта 360 рублей в месяц. А со всех остальных 110 рублей. С таких крутых випов не солидно брать 110 рублей. Минимум 360 (а желательно ещё выше).

😐 Обычный 2

Обязаны, если захотите продолжить пользоваться услугами хостинга :)
Вообще не вижу причин для паники: у большинства в договоре прописано право хостинга менять тарифы по своему желанию (с оповещением клиента обычно). Если клиента не устраивают новые тарифы никто не запретит уйти на другой хостинг.

😡 Не рекомендую 2
Прислали письмо, где мелким шрифтом написано, что повышается стоимость услуг на 100 процентов, если я срочно не сменю тариф (письмо попало в папку "спам", хотя раньше все письма от спринтхоста никогда не попадали в спам. Видно, специально как-то сделали, чтобы я автоматически удалил их письмо и не был в курсе о повышении). Шокировало данн... читать дальше

Прислали письмо, где мелким шрифтом написано, что повышается стоимость услуг на 100 процентов, если я срочно не сменю тариф (письмо попало в папку "спам", хотя раньше все письма от спринтхоста никогда не попадали в спам. Видно, специально как-то сделали, чтобы я автоматически удалил их письмо и не был в курсе о повышении). Шокировало данное хамство, т.к ранее ничего подобного не наблюдалось (пользуюсь их услугами более двух лет). Хорошо, что я случайно залез в папку "спам" и увидел это письмо. Сразу попытался сменить тариф на "восток-1". У меня два сайта. Занимают примерно 300 мбайт (простейшие любительские сайты на вордпресс с единичными посещениями в сутки). Написал в службу поддержки. Они мне ответили, что в данный момент, нет технической возможности перевести меня на "восток-1". Только "восток-2" или дороже. Причину не написали. Так что, хвалёная "живая, вежливая" служба поддержки - полный бред. Сухой, категорический короткий ответ в стиле "нет" без объяснения причин.

2
Уважаемый Гость! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от общения с нами, приносим Вам искренние извинения! Надеемся, в будущем наше сотрудничество будет только комфортным и приятным! Уверяем Вас, никакие специальные действия для того, чтобы наши письма распознавались как спам, совершены не были. Решение об изменении стоимо... читать дальше

Уважаемый Гость! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от общения с нами, приносим Вам искренние извинения! Надеемся, в будущем наше сотрудничество будет только комфортным и приятным! Уверяем Вас, никакие специальные действия для того, чтобы наши письма распознавались как спам, совершены не были. Решение об изменении стоимости архивных тарифов было для нас вынужденным и достаточно непростым, поэтому мы старались максимально полно и своевременно информировать всех наших пользователей о переводе текущих тарифов в статус архивных и о появлении новой тарифной линейки. Действительно, в какой-то момент не все варианты переходов с тарифа на тариф были доступны из Панели управления, поэтому мы просили наших пользователей оставлять заявку на проведение диагностики ресурсов аккаунта и смену тарифа на новый, позволяющий обеспечить стабильную работу сайтов. Если Вы остались недовольны работой службы поддержки, пожалуйста, подскажите нам данные Вашего аккаунта, или номер тикета, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Если задача по смене тарифного плана до сих пор не решена, пожалуйста, напишите нам на [email protected]

😡 Не рекомендую 2
Uptime robot говорит: сайт недоступен, от 20 до 40 минут, 2-3 раза в месяц. Стабильно на протяжении пары лет. Сайт самый обычный, никакой бешеной нагрузки нет. Никакой нагрузки нет - 5 посетителей в час. Техподдержка отписывается ни о чём, вот например:"В указанный период, сервер, на котором располагается Ваш сайт, был временно недоступен... читать дальше

Uptime robot говорит: сайт недоступен, от 20 до 40 минут, 2-3 раза в месяц. Стабильно на протяжении пары лет. Сайт самый обычный, никакой бешеной нагрузки нет. Никакой нагрузки нет - 5 посетителей в час.

Техподдержка отписывается ни о чём, вот например:
"В указанный период, сервер, на котором располагается Ваш сайт, был временно недоступен, по техническим причинам.

Наши специалисты уже устранили возникшие неполадки в его работе, и в настоящий момент Ваш сайт доступен для просмотра."

Или вот:
"В настоящее время, еще выясняются причины, которые приводят к недоступности сервера, поэтому конкретную причину сообщить нет возможности.

Как только причина будет исследована, будут приняты необходимые меры для возобновления стабильной работы."

В итоге как падал так и падает.
Последний раз 2 октября 2015 года 5 раз вырубался. Хорошо ещё что ночью но страна у нас большая. А ничего что у меня реклама, Директ - это всё деньги?

В итоге тишина.

2

А какой именно Uptime robot у вас? Не Яндекс.Метрика случайно?
И сервера уточните, вдруг у меня есть сайт на таком же сервере, сверим данные.

2
Роман, здравствуйте! В связи с проблемой коммутации внутри датацентра в период с 22:15 02 октября до 00:05 03 октября наблюдались сложности доступа к части ресурсов технической площадки. Наши специалисты приложили максимальные усилия, чтобы оперативно справиться с нештатной ситуацией. Приносим наши извинения за доставленные Вам неудобства... читать дальше

Роман, здравствуйте! В связи с проблемой коммутации внутри датацентра в период с 22:15 02 октября до 00:05 03 октября наблюдались сложности доступа к части ресурсов технической площадки. Наши специалисты приложили максимальные усилия, чтобы оперативно справиться с нештатной ситуацией. Приносим наши извинения за доставленные Вам неудобства и благодарим за то, что в течение стольких лет Вы остаетесь нашим клиентом. Надеемся, в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие. Недоступность ресурсов 2-3 раза в месяц безусловно не является нормой, пожалуйста, если подобная ситуация повторится, обратитесь в службу поддержки для проведения детального исследования.

😍 Понравился 1
Периодически падает сайт - недоступен и на час, и на два. Техподдержка тупит своё обычное - разбираемся.. В итоге как падал так и падает.
Например, за 2 октября 2015 года сайт был в отключке 5 раз.
😡 Не рекомендую 2
Год пользовался хостингом Спринхост, первое время всё было вроде бы нормально, за исключением некоторых глюков, в виде сайт перегружен, веб страница не доступна. Но последние 2 месяца каждый день сайт работает отвратительно, в чём же именно:1 Часто при переходе с одной страницы на другую сайта, всплывает окно, сайт временно перегружен2 Эп... читать дальше

Год пользовался хостингом Спринхост, первое время всё было вроде бы нормально, за исключением некоторых глюков, в виде сайт перегружен, веб страница не доступна. Но последние 2 месяца каждый день сайт работает отвратительно, в чём же именно:
1 Часто при переходе с одной страницы на другую сайта, всплывает окно, сайт временно перегружен
2 Эпизодически появляется окно веб страница недоступна
3 Сегодня ночью повторилось то, о чём я пишу во втором пункте, я зашёл на сайт спринхоста, вернее попытался и вижу тоже самое - ВЕБ СТРАНИЦА НЕДОСТУПНА
4 магазин с заказами висит по 3-7 минут, чтобы открыть страницу и увидеть заказ, менеджеры моих сайтов просто измучались.
Тех поддержка постоянно отписывается мне о том, что вся беда в моём сайте, я имею 3 сайта на других хостингах, где нагрузка не менее идёт на домен, который стоит на спринхосте, но косяки и постоянные баги идут только с этого великолепного хостинга, в результате я решил покинуть его, ввиду того, что хостинг не оправдывает того, что описано.
Да и ещё забыл добавить, за хостинг я плачу в год не менее 3600-4000, около этой суммы, это у них минимальный тариф, хотя на просторах интернета это не маленькая сумма для того, чтобы обеспечить достойный хостинг. Я очень не доволен Вами уважаемые. Можете удалить мой отзыв или написать что-то, Ваше право.

2
Уважаемый Гость, здравствуйте!Действительно, вечером 2 октября, в связи с проблемой коммутации внутри датацентра, наблюдались сложности доступа к части ресурсов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!К сожалению, ввиду анонимности Вашего отзыва, мы не можем дать комментарий касательно ситуации с недоступностью Вашего ресу... читать дальше

Уважаемый Гость, здравствуйте!
Действительно, вечером 2 октября, в связи с проблемой коммутации внутри датацентра, наблюдались сложности доступа к части ресурсов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
К сожалению, ввиду анонимности Вашего отзыва, мы не можем дать комментарий касательно ситуации с недоступностью Вашего ресурса. Пожалуйста, подскажите нам номер тикета, либо данные Вашего аккаунта, чтобы мы могли прокомментировать действия службы поддержки, а также результаты диагностики Вашего сайта.

😐 Обычный 2
Новости, к сожалению, нерадостные. Изменили линейку тарифов, при этом существенно ухудшили условия: с тарифа "Восток-2", аналог старого "Оптимум", убрали отдельный веб-сервер и акселераторы PHP, уменьшили лимит количества сайтов. Новый младший тариф теперь вообще без почты (только за доп.плату) - это как?!Т.е. предлагают выбор: или ухудше... читать дальше

Новости, к сожалению, нерадостные. Изменили линейку тарифов, при этом существенно ухудшили условия: с тарифа "Восток-2", аналог старого "Оптимум", убрали отдельный веб-сервер и акселераторы PHP, уменьшили лимит количества сайтов. Новый младший тариф теперь вообще без почты (только за доп.плату) - это как?!
Т.е. предлагают выбор: или ухудшение качества хостинга за те же деньги, или плати больше (переходи на более дорогие тарифы).
Неприятно.
Особенно неприятно, что старым пользователям дали всего 2 недели на переход, иначе - грабительское повышение цен.
Отзыв пока нейтральный, т.к. это первый неприятный "звоночек" за всё время. Посмотрим, будет ли это тенденцией, и надо ли будет всерьез думать о переезде.

2
Здравствуйте!Мы несколько лет не обновляли тарифные планы. За это время значительно шагнули вперед технологии, используемые в среде сайтостроения и интернет-маркетинга, и, соответственно, изменились потребности наших пользователей.Безусловно, все проекты, размещаемые на наших ресурсах, очень разные, но мы постарались выделить общие парам... читать дальше

Здравствуйте!
Мы несколько лет не обновляли тарифные планы. За это время значительно шагнули вперед технологии, используемые в среде сайтостроения и интернет-маркетинга, и, соответственно, изменились потребности наших пользователей.
Безусловно, все проекты, размещаемые на наших ресурсах, очень разные, но мы постарались выделить общие параметры и оптимизировать тарифную линейку с их учетом.
Так, например, на тарифе "Восток-2" стало больше дискового пространства, был увеличен лимит количества файлов, сняты ограничения на количество баз данных и FTP-аккаунтов. Как вы понимаете, увеличение ресурсов может привести к удорожанию продукта, поэтому опции, используемые не 100% пользователей, были вынесены за рамки тарифа и могут быть подключены дополнительно по желанию.
В результате стоимость тарифного плана "Восток-2" увеличилась всего на 1 рубль по сравнению со стоимостью тарифа "Оптимум" при оплате на 1 год.
Мы рекомендуем нашим клиентам использовать персональный веб-сервер на тарифных планах виртуального хостинга, однако понимаем, что эта опция необходима для серьезных проектов и опытных веб-разработчиков, в то время как средние тарифы зачастую используются для проектов с невысокой посещаемостью и без серьезных надстроек.

2
Тоже не ожидал изменения тарифов. Пишут, что экономическая ситуация заставила их. Не знаю насколько правда. Восток-2 и правда смотрю ухудшили по сравнению со старым Оптимумом. Но например у меня был Апгрейд с 3 Гб места, 3 сайтами, 3 базы и 3 FTP. За месяц платил 124 руб (скидку за год пока откинем). Сейчас предлагают Восток-1. Тоже 3 Гб,... читать дальше

Тоже не ожидал изменения тарифов. Пишут, что экономическая ситуация заставила их. Не знаю насколько правда.

Восток-2 и правда смотрю ухудшили по сравнению со старым Оптимумом.

Но например у меня был Апгрейд с 3 Гб места, 3 сайтами, 3 базы и 3 FTP. За месяц платил 124 руб (скидку за год пока откинем). Сейчас предлагают Восток-1. Тоже 3 Гб, 3 сайта, но базы и FTP безлимит + повышение лимита на нагрузку. А цена выходит 110 рублей за год. Короче выгоднее стало.

На другом аккаунте простой Апгрейд с 2 Гб места. Я бы на нём и остался, но теперь вынуждают переходить на Восток-1 и доплачивать по 29 рублей в месяц. 1 Гб дополнительно конечно пригодится, но лучше бы не повышали цену на старые тарифы.

P.S Так а почта раньше тоже ведь была как доп.опция. Её где-то в 2014 года сделали отдельной. Кому надо покупают, кому нет переходят на Яндекс.Почту например.

2
Экономика, это понятно, и никуда не деться. Но я посмотрел по местной статистике - падение числа пользователей большое, чуть не вдвое. Если это не глюк (а похоже на глюк)... По мне, урезали многое важное для надежности и скорости, вряд ли это хорошо повлияет на приток пользователей.-------Посмотрим, как отсутствие веб-сервера и акеселера... читать дальше

Экономика, это понятно, и никуда не деться. Но я посмотрел по местной статистике - падение числа пользователей большое, чуть не вдвое. Если это не глюк (а похоже на глюк)... По мне, урезали многое важное для надежности и скорости, вряд ли это хорошо повлияет на приток пользователей.
-------
Посмотрим, как отсутствие веб-сервера и акеселераторов скажется на доступности сайтов. Будут большие торможения - будем что-то делать (менять тариф и т.п.), вплоть до смены хостера. Я уже не первый раз хостера меняю, уже это не пол-пожара для меня.
--------
Вообще не понимаю, зачем нужно много баз и много FTP. Ну, какой-нибудь мессенджер-чат повесить, это еще одна база, ну ФТП еще один (хотя нафига он). А безлимит-то зачем?
--------
Младшие тарифы - для чайников. Им почта своя реально нужна часто. И давать её только за допплату - жадность.
--------
Место на диске - вообще не понимаю, о чем речь. Сайт обычный занимает единицы или десятки мегабайт, даже не сотни. Зачем место? Если это не так - что-то подкрутить надо, логи чистить и т.п. И с количеством файлов то же самое.
---------
Мне не нужно ни доп.место, ни доп.базы, ни всякое такое. Только быстрая и устойчивая работа. Да, наверное пора переходит на старшие тарифы, но пока я на грани по числу сайтов, не вижу смысла переплачивать вдвое.

😡 Не рекомендую 2
Подняли цены на старые тарифы в два раза, при оплате услуг хостинга за год старые тарифы не сохранили до окончания срока оплаты. Вынуждают перейти на новые, менее выгодные тарифы. На предложение разрулить ситуацию и сохранить стоимоть до окончания срока оплаты, сослались на то, могут менять тарифы и условия, как хотят. Чего ожидать от про... читать дальше

Подняли цены на старые тарифы в два раза, при оплате услуг хостинга за год старые тарифы не сохранили до окончания срока оплаты. Вынуждают перейти на новые, менее выгодные тарифы. На предложение разрулить ситуацию и сохранить стоимоть до окончания срока оплаты, сослались на то, могут менять тарифы и условия, как хотят. Чего ожидать от провайдера в следующем году с таким подходом не известно.

2
Дмитрий Александрович, добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему новая тарифная линейка кажется Вам менее выгодной, чем предыдущие тарифные планы?При разработке новых тарифов мы старались учесть текущие потребности наших клиентов. Например, на тарифном плане "Восток-2" стало больше дискового пространства, чем на предшествующем ему тариф... читать дальше

Дмитрий Александрович, добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему новая тарифная линейка кажется Вам менее выгодной, чем предыдущие тарифные планы?
При разработке новых тарифов мы старались учесть текущие потребности наших клиентов. Например, на тарифном плане "Восток-2" стало больше дискового пространства, чем на предшествующем ему тарифе "Оптимум", кроме того, отсутствуют ограничения на количество баз данных и FTP-аккаунтов. При этом ежемесячная стоимость услуг при оплате за 1 год на тарифном плане "Восток-2" выше аналогичной стоимости на тарифном плане "Оптимум" всего на 1 рубль.

2

И дело не в том, что ответ был формальным, а в том, что проблема не решена, вы увеличили тариф до конца оплаченного срока и урезали мои бонусы за годовую оплату. По этому считаю, проблему не решенной. И по прежнему нет никаких гарантий, что такая же ситуация повторится еще раз, и еще...

2
Добрый день.Да мне не нужно увеличенное кол-во дискового пространства. Мне на старом тарифе его хватало за глаза и за уши, я бы его еще раза в два уменьши бы. Была бы такая возможность со снижением цены. Вы говорите что увеличили, а по чему не говорите что забрали? Я понимаю, что это маркетинг. Но вы забрали виртуальный сервер и акселерат... читать дальше

Добрый день.
Да мне не нужно увеличенное кол-во дискового пространства. Мне на старом тарифе его хватало за глаза и за уши, я бы его еще раза в два уменьши бы. Была бы такая возможность со снижением цены.

Вы говорите что увеличили, а по чему не говорите что забрали? Я понимаю, что это маркетинг. Но вы забрали виртуальный сервер и акселераторы PHP. Но за доп плату в 75р, пожалуйста пользуйся. Так на сколько в итоге получилось увеличился тариф Восток-2 по сравнению с Оптимум, при прочих равных условиях? 3564 против 4476? И это один рубль? При этом еще и кол-во сайтов уменьшили с 18 до 15.

Так что не нужно рассказывать про выгоды... выгода только одна, тариф вырос на 912 рублей, если быть точным.

И это до конца оплаченного года.

Не не выгодно... есть провайдеры дешевле, с таким же качеством услуг... А с учетом того, что вы меняете тарифы, как Бог на душу положит, то веры вам нет...

2

У меня к примеру 5 сайтов. Я платил 2040 в год, теперь надо платить 3576. В общем, ухожу с этого хостинга, два сайта уже перевёл на другой, скоро полностью перееду. Жаль, хорошо тут было :)

А вот то, что дали всего две недели для перехода на другой тариф, это наглость. Сразу всё уважение к Спринтхосту пропало.

2

По условиям договора к сожалению и правда имеют право менять цены :(

Мне например стало выгоднее на тарифе Восток-1 (был апгрейд 1+1), но некоторые другие тарифы смотрю стали менее выгодными по сравнению с прошлыми.

2

Смешно. Если завтра они напишут, что с 1 числа следующего месяца, день хостинга стоит миллион долларов, а я не успею за 15 дней написать заявление об отказе от услуг, я обязан буду 15 миллионов долларов долга заплатить? Бред собачий! Такие договоры только для подтирки попы. Никакой юридической силы они не имеют.

😍 Понравился 1
Отличный хостинг. Хорошая и оперативная служба тех поддержки.
😍 Понравился 1
Работаю с данным хостингом больше года. Могу сказать о хостинге это: стабильность, надежность, космическая тех.поддержка и низкие цена на услуги хостинга. А если при регистрации использовать промо-код: 10415 клиент получает скидку до 40% (я при регистрации сэкономил более 1,500 руб.). Моя оценка хостингу 10 из 10-ти!... читать дальше
Работаю с данным хостингом больше года. Могу сказать о хостинге это: стабильность, надежность, космическая тех.поддержка и низкие цена на услуги хостинга. А если при регистрации использовать промо-код: 10415 клиент получает скидку до 40% (я при регистрации сэкономил более 1,500 руб.). Моя оценка хостингу 10 из 10-ти!
😍 Понравился 1
Я просто в восторге от данного хостинга: работает, как часы, а про поддержку я вообще молчу - отвечают очень быстро, практически сразу, и не шаблонными фразами на от... ну вы поняли, а по делу, и всегда помогают, если есть какие-то проблемы. За несколько лет работы с этим провайдером мной не обнаружено никаких косяков. Ребята молодцы. Ре... читать дальше
Я просто в восторге от данного хостинга: работает, как часы, а про поддержку я вообще молчу - отвечают очень быстро, практически сразу, и не шаблонными фразами на от... ну вы поняли, а по делу, и всегда помогают, если есть какие-то проблемы. За несколько лет работы с этим провайдером мной не обнаружено никаких косяков. Ребята молодцы. Рекомендую!
😍 Понравился 1
Отличный хостер! Работаю с ними второй год и ни разу не пожалела. Служба поддержки у них просто замечательная! неоднократно помогали решать проблемы, причем очень быстро и упоительно вежливо, что вообще редко, если говорить про службы поддержки в целом. Одно удовольствие работать с такими ребятами. Рекомендую!... читать дальше
Отличный хостер! Работаю с ними второй год и ни разу не пожалела. Служба поддержки у них просто замечательная! неоднократно помогали решать проблемы, причем очень быстро и упоительно вежливо, что вообще редко, если говорить про службы поддержки в целом. Одно удовольствие работать с такими ребятами. Рекомендую!
😍 Понравился 1
Давно пользуюсь услугами Спринтхоста. Никаких нареканий по работе нет. На данный момент на этом хостинге более 10 моих сайтов. Если возникают какие-либо вопросы, то техподдержка оперативно их устраняет. Всем рекомендую))
😡 Не рекомендую 2
На этот хостинг перенесла свой сайт где-то год назад и была очень довольна. Все летало, мальчики в техподдержке были вежливыми и очень полно изъяснялись. Все было прекрасно, пока не начались проблемы с блокировкой сайта. Постоянно прекращали работу за вредоносное ПО причем БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ!! Вот так живешь себе, трудишься и не знаешь, ч... читать дальше

На этот хостинг перенесла свой сайт где-то год назад и была очень довольна. Все летало, мальчики в техподдержке были вежливыми и очень полно изъяснялись. Все было прекрасно, пока не начались проблемы с блокировкой сайта. Постоянно прекращали работу за вредоносное ПО причем БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ!! Вот так живешь себе, трудишься и не знаешь, что в этот момент сайт у тебя уже вторые сутки не работает и деньги просто утекают мимо тебя. У меня вся почта была вечно завалена предупредениями о том, что заканчивается срок оказания услуги, неужели так сложно было выслать предупрждение о том, что сайт может быть заблокирован и нужно сделать то-то и то-то! Причем понять в чем причина мне так и не удалось. С техподдержкой общего языка не нашли. Я так и не поняла, в чем дело и кто мог заразить мой сайт. В итоге воспользовалась тестовым доступом у другого хостера и уже как 3 месяца проблем никаких.

2
Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом. Действительно, согласно нашим правилам, мы вынуждены блокировать аккаунт, угрожающий безопасности других пользователей, до момента удаления вредоносного содержимого. Однако в подобных ситуациях мы высылаем на контактный e-mail владельца аккаунта уведомление ... читать дальше

Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом. Действительно, согласно нашим правилам, мы вынуждены блокировать аккаунт, угрожающий безопасности других пользователей, до момента удаления вредоносного содержимого. Однако в подобных ситуациях мы высылаем на контактный e-mail владельца аккаунта уведомление о блокировке, а также рекомендованный нами список мер по выявлению и удалению вирусов. Пожалуйста, помогите нам разобраться в ситуации - подскажите, пожалуйста, номер тикета, касающегося блокировки, либо данные Вашего аккаунта, если они сохранились.

😍 Понравился 1
Пользуюсь услугами хостинга несколько лет и в очередной раз при переносе сайта sokol38.com убедился в эффективности службы поддержки, потому на протяжении всего времени всем своим знакомым, пожелавшим иметь свой сайт всегда рекомендую Спринхост - они лучшие!!!
😍 Понравился 1
Качественный хостинг. Особое внимание хочу уделить службе поддержки, отвечают очень быстро и помогают даже в вопросах, которые не относятся к их компетенции, за что им огромное спасибо!
😍 Понравился 1
Буквально сегодня пришлось поработать над сайтом - https://sokol38.com. Не буду многословен, так как выше уже много сказано - да В СПРИНТХОСТ - лучшая поддержка, которую я знаю!!! Причем на протяжении многих лет, потому их всем смело и рекомендую, потому и знакомые, которые создавали себе сайты выбрали именно этот хостинг - они лучшие!!!... читать дальше
Буквально сегодня пришлось поработать над сайтом - https://sokol38.com. Не буду многословен, так как выше уже много сказано - да В СПРИНТХОСТ - лучшая поддержка, которую я знаю!!! Причем на протяжении многих лет, потому их всем смело и рекомендую, потому и знакомые, которые создавали себе сайты выбрали именно этот хостинг - они лучшие!!!
😍 Понравился 1
Привет! Очень рекомендую хостинг "Sprinthost"!Почему?Служба поддержки ВСЕГДА отвечает оперативно, а главное - специалисты действительно готовы помочь в технических вопросах. Решили мою проблему гораздо быстрее, чем я ожидала. Сделали даже больше, чем положено.Сервис на высшем уровне! По остальным параметрам - особого внимания ничего не тр... читать дальше
Привет! Очень рекомендую хостинг "Sprinthost"!
Почему?
Служба поддержки ВСЕГДА отвечает оперативно, а главное - специалисты действительно готовы помочь в технических вопросах. Решили мою проблему гораздо быстрее, чем я ожидала. Сделали даже больше, чем положено.
Сервис на высшем уровне!
По остальным параметрам - особого внимания ничего не требует. А значит, всё шикарно!
Ещё раз огромное СПАСИБО за помощь и терпение службе поддержки.
😍 Понравился 1
Работаю со Sprinthost уже не первый год. Недавно решила избавиться от нерадивых клиентов сайтов, которые я администрировала. Ребята сделали свою работу на 5+ (сами перенесли сайты с моего аккаунта на отдельные)!!! Огромное спасибо!!! Служба поддержки всегда корректна и работает четко. Рекомендую Sprinthost!... читать дальше
Работаю со Sprinthost уже не первый год. Недавно решила избавиться от нерадивых клиентов сайтов, которые я администрировала. Ребята сделали свою работу на 5+ (сами перенесли сайты с моего аккаунта на отдельные)!!! Огромное спасибо!!! Служба поддержки всегда корректна и работает четко. Рекомендую Sprinthost!
😍 Понравился 1
Сайт находится на хостинге "Sprinthost" больше года.Нашла этот хостинг по рекомендации и не жалею. Практически не было технических проблем на сайте. На сайте хостинга всё доступно изложено и понятно даже новичкам в Нете.Недавно пришлось обратиться в техподдержку письменном виде. Ответ получила быстрый и понятный. Спасибо ребятам за хорошу... читать дальше
Сайт находится на хостинге "Sprinthost" больше года.
Нашла этот хостинг по рекомендации и не жалею. Практически не было технических проблем на сайте. На сайте хостинга всё доступно изложено и понятно даже новичкам в Нете.
Недавно пришлось обратиться в техподдержку письменном виде. Ответ получила быстрый и понятный. Спасибо ребятам за хорошую работу и за реальную помощь.
Рекомендую, рекомендую,рекомендую!!!
😍 Понравился 2
При выборе места для сайта нашей компании, сразу отсек зажравшиеся популярные неповоротливые компании, хотелось что-то молодое, амбициозное и в то же время стабильное, перерыл много сайтов как с рейтингами так и с отзывами и больше всех приглянулся спринтхост. Пользуемся уже год, да было пару раз лежал за это время днем, но всего порядка ... читать дальше

При выборе места для сайта нашей компании, сразу отсек зажравшиеся популярные неповоротливые компании, хотелось что-то молодое, амбициозное и в то же время стабильное, перерыл много сайтов как с рейтингами так и с отзывами и больше всех приглянулся спринтхост. Пользуемся уже год, да было пару раз лежал за это время днем, но всего порядка 5-10 мин. Если бы не дорогие клики в яндекс директе, даже бы и не вспомнил об этом. Файловый менеджер допилили, поддержка отвечает быстро, да в 2 часа ночи запросто отвечает через 15 мин даже без галочки "срочно" . Ну да ладно, а то когда много хвалишь компания становится уже не та, так что пожалуй чуть чуть ругну вас. Ваш хостинг Г.

2

метку для отчетности забыли поставить
обычно их вот так делают [#XDS-4432-2332]

😍 Понравился 2
Наш сайт на этом хостинге уже почти 5 лет. Проблемы у провайдера бывают, как у всех - ведь не реально заранее предугадать работу железа и программные сбои. Но ВСЕ проблемы решают ОПЕРАТИВНО!!! Давно уже заметили - есть проблема, пиши сразу в саппорт, а не матерись, танцуя с бубном вокруг сайта. Техподдержка отвечает сразу, поэтому любой в... читать дальше

Наш сайт на этом хостинге уже почти 5 лет. Проблемы у провайдера бывают, как у всех - ведь не реально заранее предугадать работу железа и программные сбои. Но ВСЕ проблемы решают ОПЕРАТИВНО!!! Давно уже заметили - есть проблема, пиши сразу в саппорт, а не матерись, танцуя с бубном вокруг сайта. Техподдержка отвечает сразу, поэтому любой вопрос будет решен в считанные минуты.
Тем, кто жалуется, в первую очередь надо задуматься, а настолько ли велик ваш профессиональный уровень, чтобы ваш чудо-сайт с большим кол-вом уников работал без проблем на одном из самых недорогих тарифных планах? Если ваш профессионализм хромает, а цена устраивает, то будьте адекватны, пожалуйста. В противном случае ищите более "широкие" хосты, но и платить за них будьте готовы )).
Техподдержка у них - одна из самых лучших. За 7 лет работы с разными хостингами, Спринхост показал себя лучше всех. Главное, не молчать. А уж то, что на любой, даже самый непрофессиональный вопрос они ответят терпеливо и доступно - будьте уверены!

😍 Понравился 2
Я с Украины. Пользовался услугами Спринтхоста три года. Очень и очень хороший хост. Пришел к нему по рекомендации других пользователей и не жалею об этом.Все работы по регистрации, установке и непосредственной работе моего сайта на этом хосте проводились легко и быстро. Служба поддержки на высоте. Если возникали у меня вопросы техническог... читать дальше

Я с Украины. Пользовался услугами Спринтхоста три года. Очень и очень хороший хост. Пришел к нему по рекомендации других пользователей и не жалею об этом.
Все работы по регистрации, установке и непосредственной работе моего сайта на этом хосте проводились легко и быстро. Служба поддержки на высоте. Если возникали у меня вопросы технического или финансового характера, служба поддержки мгновенно реагировала на мои вопросы и помогала их успешно разрешить. Сайт мой работал устойчиво, без проблем. А как приятно получать письма от хоста, где они своевременно (а потом - каждый день)предупреждают клиентов о необходимости продления оплаты за услуги хоста, или просто писем о планируемых на хосте ночью регламентных работах.
Спасибо ребята, чувствуется, что вы всегда рядом, круглые сутки.
В настоящее время, из-за сложностей в отношениях между нашими странами, у меня возникли проблемы с перечислением денег в Россию для оплаты ваших услуг.
Я просто вынужден перенести свой сайт в Украину, чем я сейчас и занимаюсь.
О вашем хосте у меня только положительные оценки.
Возможно, большие специалисты IT и сталкивались у вас с какими-то недостатками.
Лично я их не имел.
Спасибо, и еще раз спасибо.

😍 Понравился 2

Техподдержка работает на отлично! Отвечают на проблему за считанные минуты и если я сама не могу исправить ошибку, то мне всегда помогают ребята из техподдержки. Спасибо!

😍 Понравился 2

Благодарим Вашу компанию за профессионализм и самое главное за своевременную поддержку, что самое главное. В любое время дня и ночи ваши специалисты всегда правильно отвечают на все вопросы. Остаюсь вашим постоянным пользователем.


Войти 👤
Туда
☝️