Хостинг «Спринтхост»

Sprinthost 🔗

Отзывы, страница 28

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Работаю с этим провайдером примерно с ноября 2013 года. Всегда оставался доволен работой Службы поддержки. Вчера, например, по моей просьбе, ребята достали из резервной копии (а вся она весит около шести гигабайт) нужный мне файл, выгрузили в мой аккаунт и уведомили об этом. За что им огромное спасибо!

😍 Понравился 2
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативную и очень профессиональную помощь! Сотрудники отвечают на все вопросы независимо от времени суток.У меня была проблема с работой сайта - не грузились медиафайлы на страницы.Служба поддержки решила этот вопрос быстро и качественно. А ранее мне помогли с перено... читать дальше

Здравствуйте!

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки за оперативную и очень профессиональную помощь!

Сотрудники отвечают на все вопросы независимо от времени суток.
У меня была проблема с работой сайта - не грузились медиафайлы на страницы.
Служба поддержки решила этот вопрос быстро и качественно.

А ранее мне помогли с переносом сайта с другого хостинга - тоже очень удачно.

Еще раз спасибо за Вашу работу!

С уважением, Светлана Молочева!

[#UTW-86659-869]

😡 Не рекомендую 2
Перенесла свой сайт, прочитав огромное количество положительных отзывов, и прогадала. На данном хостинге дают очень низкий лимит нагрузки на сервер. Мой сайт на Joomla с посещаемостью 300 уников в сутки перегрузил допустимый передел, указанный в минимальном тарифе в десятки раз. В итоге - через раз страница: Сайт недоступен. Если я правил... читать дальше

Перенесла свой сайт, прочитав огромное количество положительных отзывов, и прогадала. На данном хостинге дают очень низкий лимит нагрузки на сервер. Мой сайт на Joomla с посещаемостью 300 уников в сутки перегрузил допустимый передел, указанный в минимальном тарифе в десятки раз. В итоге - через раз страница: Сайт недоступен. Если я правильно поняла график допустимой нагрузки на сервер и расценки тарифов, то я должна заплатить за довольно скромный сайт с небольшой посещаемостью 40 000 в год (!!!). Я со многими проблемами сталкивалась на других хостингах, но с таким дебилизмом никогда, до вашего хостинга я вообще не имела проблем с нагрузкой на сервер и не знала, что это такое, ни один хостер претензий мне не предъявлял. Короче, у кого Joomla - ищите другой хостинг. Оценка крайне отрицательная.

2
Юлия, мы, к сожалению, ни в тикетах, ни в онлайн-чатах не находим переписки с Вами по поводу нагрузки. Последнее Ваше обращение, с которым работала служба поддержки, связано с особенностями переноса Вашего сайта на хостинг; эта переписка оканчивается 31 мая Вашим письмом с подтверждением о том, что всё работает. Пожалуйста, подскажите ном... читать дальше

Юлия, мы, к сожалению, ни в тикетах, ни в онлайн-чатах не находим переписки с Вами по поводу нагрузки. Последнее Ваше обращение, с которым работала служба поддержки, связано с особенностями переноса Вашего сайта на хостинг; эта переписка оканчивается 31 мая Вашим письмом с подтверждением о том, что всё работает. Пожалуйста, подскажите номер тикета, в котором Вы обращались по поводу нагрузки, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

2
Я не обращалась с тикетом по поводу нагрузки. Вчера мне пришло письмо вот такого содержания: "Вы являетесь владельцем аккаунта ......... Пожалуйста, обратите внимание на это письмо. Информация, приведенная в нем, поможет предотвратить ошибки в работе Ваших сайтов. С помощью автоматической системы мониторинга мы обнаружили, что в работе Ва... читать дальше

Я не обращалась с тикетом по поводу нагрузки. Вчера мне пришло письмо вот такого содержания: "Вы являетесь владельцем аккаунта .........

Пожалуйста, обратите внимание на это письмо. Информация, приведенная в нем, поможет предотвратить ошибки в работе Ваших сайтов.

С помощью автоматической системы мониторинга мы обнаружили, что в работе Ваших сайтов могут появляться ошибки, затрудняющие доступ к ним посетителей. Это происходит потому, что сайты на Вашем аккаунте используют больше ресурсов сервера, чем предполагается в рамках выбранного Вами тарифного плана.

Рекомендуем Вам обратить внимание на раздел «Использование ресурсов, нагрузка» в Панели управления. Этот раздел позволяет увидеть, каким образом сайты аккаунта используют ресурсы и определить, какой тарифный план более всего подходит для Вашего аккаунта".
Далее, я посмотрела график и тарифные планы, поняла, что меня не устраивают условия, и обратилась с тикетом о порядке возврата средств в случае переноса сайта на другой хостинг.

2
Юлия, данное письмо является автоматическим уведомлением системы, которое отправляется тогда, когда объективно наблюдается повышенная нагрузка со стороны сайта. Оно не является нашим личным призывом к Вам менять тариф, а скорее служит сигналом, что что-то не в порядке и требует проверки. Нам очень жаль, что Вы сразу же не обратились в слу... читать дальше

Юлия, данное письмо является автоматическим уведомлением системы, которое отправляется тогда, когда объективно наблюдается повышенная нагрузка со стороны сайта. Оно не является нашим личным призывом к Вам менять тариф, а скорее служит сигналом, что что-то не в порядке и требует проверки. Нам очень жаль, что Вы сразу же не обратились в службу поддержки за разъяснением и помощью. Мы всегда готовы по первому запросу провести диагностику - это важно! - что вызвало повышенную нагрузку и как это можно исправить. Вы можете отправить запрос на диагностику и наши специалисты обязательно разберутся в причинах, а также направят Вам список конкретных рекомендаций, что можно сделать, чтобы оптимизировать работу сайта. Это будет полезно в любом случае, на каком бы хостинге Вы ни находились. Например, навскидку по Вашему сайту можем сейчас сказать, что включение кэширования страниц может помочь делу. Но, повторимся, для точных причин и более адресных рекомендаций нам необходим запрос на почту support@sprinthost.ru. Мы будем рады помочь Вам.

😐 Обычный 2

Норм хостинг, не хуже но и не лучше других и звезд с неба не хватает. Но супер скорости не ждите, хотя да, по сравнению с мастерхвостом - этот хостинг - плеваться хочется не так часто, хотя скорость по фтп радости не доставляет. Но для простых сайтов подойдет (но разумеется не для всех)

😍 Понравился 2
Очень довольна работой техподдержки. Все доводят до конца, дают рекомендации и указывают на ошибки. Работают круглосуточно, в любое время оперативно отвечают.Всегда придут на помощь даже по тем вопросам, к которым не имеют прямого отношения.Недавно злоумышленники взломали мой аккаунт на reg.ru и без моего ведома перенесли DNS моего сайта... читать дальше

Очень довольна работой техподдержки. Все доводят до конца, дают рекомендации и указывают на ошибки. Работают круглосуточно, в любое время оперативно отвечают.
Всегда придут на помощь даже по тем вопросам, к которым не имеют прямого отношения.
Недавно злоумышленники взломали мой аккаунт на reg.ru и без моего ведома перенесли DNS моего сайта на другой сервер, а затем отключили. Сайт перестал работать. Написала SOS в техподдержку sprinthost.
Они разобрались и подсказали, что надо сделать, чтобы вернуть DNS-имена. Просто молодцы!

Размещала ранее на сайт hostland и masterhost - обплевалась.

😍 Понравился 2

Ребята молодцы, всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают с любыми затруднениями. Работая с ними не замечаешь проблем. Правильный хостинг, ориентированный на клиента.Спасибо. [#HNT-62945-653]

😍 Понравился 2

Пользуюсь хостингом больше 3х лет, очень доволен работой техподдержки - отвечают очень оперативно. Стабильность работы хостинга так же нареканий не вызывает. В общем - 5 из 5 баллов! Рекомендую - не пожалеете.

😍 Понравился 2
Здравствуйте. Меня зовут Катюша.Хочу оставить свой отзыв на работу службы поддержки своего любимого хостинга SprintHost.Почему любимого, потому что ребята не раз уже меня выручали и помогали с сайтом. Если мне что-то не понятно, пишу в тех. отдел и мне всегда грамотно ответят и доведут до конца, пока не будет решена задача. Вот к примеру ... читать дальше

Здравствуйте. Меня зовут Катюша.
Хочу оставить свой отзыв на работу службы поддержки своего любимого хостинга SprintHost.
Почему любимого, потому что ребята не раз уже меня выручали и помогали с сайтом. Если мне что-то не понятно, пишу в тех. отдел и мне всегда грамотно ответят и доведут до конца, пока не будет решена задача.

Вот к примеру сегодня мой сайт был заблокирован в связи с проникновением вируса. Конечно, для меня это было очень не приятно, сначала начала волноваться смогу ли я теперь вылечить и восстановить свой сайт.

Обратилась в тех. отдел. Мне все объяснили, собрали отдельный файл с подозрительными скриптами, написали, что нужно сделать. Но так как я ничего не понимаю, то попросила сделать это специалистов хостинга. С чем мне помогли!!!
Мой сайт цел и невредим. Ура!

Ребята спасибо огромное за Вашу быструю поддержку, терпение и помощь.
Я довольна хостингом, пользуюсь им уже больше года и рекомендую своим ученикам.

С уважением, Катюша Деко

😍 Понравился 2

Большое спасибо!
Несколько раз обращалась в тех. поддержку. Помощь была предоставлена очень оперативная и эффективная +++!

😡 Не рекомендую 2
Прямо сейчас пытаюсь залить сайт - 70 мегабайт, порядка 5000 файлов. Прошло уже более часа, залилось ещё только около 2000 файлов. Заливаю и утром и днём и ночью, в общем уже третья попытка, но очень много обрывов связи. И вот такая ерунда, у меня творится постоянно и только на этом г-хосте. Всё время с FTP проблемы!!!! Настройки ковырял... читать дальше

Прямо сейчас пытаюсь залить сайт - 70 мегабайт, порядка 5000 файлов. Прошло уже более часа, залилось ещё только около 2000 файлов. Заливаю и утром и днём и ночью, в общем уже третья попытка, но очень много обрывов связи. И вот такая ерунда, у меня творится постоянно и только на этом г-хосте. Всё время с FTP проблемы!!!!

Настройки ковырял ковырял, фтп программы менял, ситуация остаётся прежней! отстойное качество :(((
Так называемая поддежрка отмазывается говорит что - все путем у нас все работает отлично, а я то в вебе тоже не первый день!

Не ведитесь на "положительные" отзывы - это не правда!

2

Да, с FTP проблемы в вечернее время особенно. FTP error: Read timed out. С предыдущим хостингом такого не было. Техподдержка оперативная, да только создают видимость-пришлите скрины, проверьте брандмауэры-фаерволы, проблемы с интернет-соединением и т.п. Смысл один-у нас все в порядке). Буду менять.
Имя пользователя a0102110

2
Халыч, здравствуйте. Как справедливо заметил DIM565 в комментарии ниже, скорость будет существенно выше, если загрузить тот же объем данных одним файлом (= 1 архивом). Попробуйте. Мы внимательно изучим ответы, которые дала Вам наша служба поддержки, но главный совет такой - большое количество файлов, в силу особенностей процесса загрузки,... читать дальше

Халыч, здравствуйте. Как справедливо заметил DIM565 в комментарии ниже, скорость будет существенно выше, если загрузить тот же объем данных одним файлом (= 1 архивом). Попробуйте. Мы внимательно изучим ответы, которые дала Вам наша служба поддержки, но главный совет такой - большое количество файлов, в силу особенностей процесса загрузки, стоит грузить не по-отдельности, а вместе.

😍 Понравился 2

[#RUZ-78629-612]
Обратилась за помощью в службу поддержки, вопрос решили оперативно и качественно. Осталась довольна сопровождением и оказанным вниманием. Спасибо!

😍 Понравился 2

1. Удобная админка.
2. Отличная тех. поддержка, всегда отзывчивые и разберут ситуацию до мелочей.
3. Цена-качество на уровне.
4. Бывает не работает сайт по тех причинам, но за все время это случалось пару раз и только ночью.
В общем - советую!

😍 Понравился 2
На Sprinthost перешел недавно. До этого 3,5 года сайт был на TimeWeb. Здесь могу отметить только положительные моменты. Отличный хостинг, техподдержка отвечает оперативно, грамотно и, если есть необходимость, готовы сами помочь в решении возникшей проблемы. Здесь чувствуется, что работники компании и мы (клиенты хостинга) одна команда (в... читать дальше

На Sprinthost перешел недавно. До этого 3,5 года сайт был на TimeWeb. Здесь могу отметить только положительные моменты. Отличный хостинг, техподдержка отвечает оперативно, грамотно и, если есть необходимость, готовы сами помочь в решении возникшей проблемы. Здесь чувствуется, что работники компании и мы (клиенты хостинга) одна команда (в TimeWeb все наоборот. Там четко разделено: "Это наше, а это ваше. Как хотите, так и разбирайтесь").Очень доброжелательная, высокопрофессиональная команда техподдержки. Ни от каких вопросов не отмахиваются. Цены вполне приемлемые. Панель управления удобная. Огромная благодарность команде техподдержки за их терпение, понимание и высочайшую оперативность!

😍 Понравился 2
Как всегда - в техподдержку обращаешься только, когда совсем...всё начало рушиться, виснуть и глючить. Радует, что сотрудники отвечают в течении буквально 5 минут и не по московскому времени - очень важно! Особенно для тех, кто к Москве +4,5 или 8 часов)) Очень благодарна за оперативную помощь и четкие советы, что нужно сделать в экстренн... читать дальше

Как всегда - в техподдержку обращаешься только, когда совсем...всё начало рушиться, виснуть и глючить. Радует, что сотрудники отвечают в течении буквально 5 минут и не по московскому времени - очень важно! Особенно для тех, кто к Москве +4,5 или 8 часов)) Очень благодарна за оперативную помощь и четкие советы, что нужно сделать в экстренной ситуации.
Благодаря оперативной помощи - получилось всё восстановить буквально в течении 10 минут, что для интернет-магазина очень важно!

😍 Понравился 1
Очень надежный хостинг. Никогда не подводит. Пару своих сайтов разместил на данном хостинге. Поддержка постоянная без сбоев. Ценовая политика самая выгодная на сегодняшний день.
😍 Понравился 2
Содержу более 20 сайтов на данном хостинге на протяжении уже 4 лет. Всем доволен! В последнее время поддержка прям на высоте! Помогают не только в том, что касается непосредственно работы хостинга, но и в лучшей оптимизации самих сайтов (в моем случае рекомендуют плагины для CMS Joomla и Wordpress + помогают лучше настроить для максимальн... читать дальше

Содержу более 20 сайтов на данном хостинге на протяжении уже 4 лет. Всем доволен! В последнее время поддержка прям на высоте! Помогают не только в том, что касается непосредственно работы хостинга, но и в лучшей оптимизации самих сайтов (в моем случае рекомендуют плагины для CMS Joomla и Wordpress + помогают лучше настроить для максимальной отдачи)

😍 Понравился 2

Обращалась в тех. поддержку Спринхост не один раз, все проблемы решают быстро и качественно+++. Большое Вам спасибо! Всех благ и здоровья!

😍 Понравился 2

Выражаю огромную благодарность группе поддержки .
Спасибо вам большое ребята за Ваш труд.
Спасибо за оперативность. за профессионализм. за отзывчивость и понимание.
Очень приятно с Вами работать и иметь дело.
Здоровья Вам . счастья и удач .

😍 Понравился 1
Я очень довольна сервисом тех поддержки и всей командой Sprinthost. Большое Вам спасибо!
😍 Понравился 2

Очень доволен тех. поддержкой. Давно я не ощущал высокого сервиса и человеческого отношения. Скорость реагирования моментальная. Мой выбор за Sprinthost.ru (Спринтхост)

😍 Понравился 2

Я очень довольна сервисом тех поддержки и всей командой Sprinthost. Большое Вам спасибо!

😍 Понравился 2
Очень нужная функция "автоматическое резервное копирование" (раньше ее не было), она меня просто спасла! Перепутал и установил другую CMS на уже работающий сайт, чуть не поседел! Написал в службу поддержки, ответили через минуту и объяснили как восстановить резервную копию файлов и БД средствами панели управления. После восстановления все... читать дальше

Очень нужная функция "автоматическое резервное копирование" (раньше ее не было), она меня просто спасла! Перепутал и установил другую CMS на уже работающий сайт, чуть не поседел! Написал в службу поддержки, ответили через минуту и объяснили как восстановить резервную копию файлов и БД средствами панели управления. После восстановления все заработало как и было. Огромное спасибо за помощь! Вообще, хостинг очень хороший, регистрация домена через спринтхост стоит 120р вместо 600р через НИК.РУ или РЕГ.РУ, всякие бонусы и т.д., короче всем рекомендую!

😍 Понравился 2

[#WAP-29755-449]
Хочу сказать большое СПАСИБО тех поддержке sprinthost, Вы супер! Отвечают моментально! Помогают быстро! Спасибо Вам!!!

😍 Понравился 2

[#LVT-65467-948]
Обратился за помощью в службу поддержки, решили проблему быстро и качественно. Очень доволен. Плюсую.

😍 Понравился 1
Работаю с данным хостингом с декабря 2013 г. Мене очень нравится работа сервиса. Письма от тех. поддержки приходят быстро, есть возможность самостоятельно восстановить базу данных. Пользовался данной услугой несколько раз - все работает отлично. Есть напоминание об оплате, что очень удобно. Иногда просто забываешь вовремя оплатить услуги,... читать дальше
Работаю с данным хостингом с декабря 2013 г. Мене очень нравится работа сервиса. Письма от тех. поддержки приходят быстро, есть возможность самостоятельно восстановить базу данных. Пользовался данной услугой несколько раз - все работает отлично. Есть напоминание об оплате, что очень удобно. Иногда просто забываешь вовремя оплатить услуги, много способов оплаты в том числе и СМС. Низкие цены. Много тарифных планов рассчитанных от новичков до профи. Тестовый период 15 дней попробуйте сами - понравится!

Войти 👤
Туда
☝️