Огромная моя благодарность ребятам из поддержки - моментально отреагировали сегодня на проблему с показом сайта, определили неожиданный "диагноз" проблемы и даже помогли по моей просьбе внести необходимое корректное содержимое в файл.Теперь всё работает - и я еще раз убедилась в том, что не зря перешла когда-то на этот хостинг!СПАСИБО ВАМ... читать дальше
Огромная моя благодарность ребятам из поддержки - моментально отреагировали сегодня на проблему с показом сайта, определили неожиданный "диагноз" проблемы и даже помогли по моей просьбе внести необходимое корректное содержимое в файл. Теперь всё работает - и я еще раз убедилась в том, что не зря перешла когда-то на этот хостинг! СПАСИБО ВАМ, ДРУЗЬЯ!)) С уважением, Наталья Громова.
Блестяще работают. Мгновенно отвечают на все вопросы, и не просто отвечают а помогают!!! Любят своих клиентов)) и это очень ценно!! Высший бал даю данному хост-провайдеру))
Данный хостинг мне подсказали Михаил Гаврилов и Евгений Ходченков ещё в прошлом году. Не удивительно, что эти профи сейчас так высоко. Знают, где самые сладкие вкусности.О хостинге:Я сравнивать не возьмусь, однако все мои теперь уже рефералы просто ушли в Спринтхост из других хостингов. И далеко не за инфоподарки лично от меня. Таких не к... читать дальше
Данный хостинг мне подсказали Михаил Гаврилов и Евгений Ходченков ещё в прошлом году. Не удивительно, что эти профи сейчас так высоко. Знают, где самые сладкие вкусности. О хостинге: Я сравнивать не возьмусь, однако все мои теперь уже рефералы просто ушли в Спринтхост из других хостингов. И далеко не за инфоподарки лично от меня. Таких не купишь. А сайтам этих парней далеко не первый год. Говорит о чём то? Минусы: 1. Не ясна политика по партнёрской программе. Приходится писать в support (ну очень оперативные ребята!), чтоб узнать, как там с моими партнёрскими. 2. Ввели самообслуживание по backup`ам (ребят, ну что вам стоит сделать это вместо чайника вроде меня! Пара ж кликов!) Плюсы: 1. При таких условиях (2сайта, 2 Гб, 2 БД, логичная панель управления, возможность кувыркать CSS всяко разно) ниже цен я не видел. 2. Support от меня первым получил поздравление с днём админа по телефону. Звал в гости. До чего милые! 3. Я - чайник. Иногда даже с аномально растущими руками. Как они терпят такого рукожопа, насилующего свой сайт всякими плагинами, сам удивляюсь! Я б такого пристрелил. Вычислил б по IP и убил б! Терпят. Любят. 4. Помогают как могут. Оперативно отвечают не только по телефону, но и по e-mail. Ощущение, что их там 2000 чел в смену работает! Как-то я закидал мой сайт плагинами (типично для чайника). Сайт просто лёг. Весь. Напрочь! В 4 утра, получив СМС от Яндекса:"Ты умер" пишу им:"Ребят, я умер". В 8 утра получаю СМС от Яши:"Я тебя вижу!" Говорит о чём-то? В этом году хостинг скоро кончится. Менять не буду. Тариф подниму с Апгрейда на уровень выше.
Случайно удалила нужную информацию из файла темы - и, конечно, блог перестал загружаться:(. Большое спасибо техподдержке "СпринтХост" за очень оперативную помощь! Восстановили блог из резервной копии буквально за минут 15. Просто отличные специалисты здесь!
Техподдержка - респект и уважуха, ради клиента готова оказать помощь, невзирая на ночь, выходные или праздники. Кроме того, делает работу, какую никогда не будет выполнять саппорт другого провайдера.
Оперативная, адекватная служба поддержки. От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта. Приятно иметь дело с профессионалами.
Оперативная, адекватная служба поддержки. От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта. Приятно иметь дело с профессионалами.
Самостоятельное восстановление сайта из автоматических резервных копий не работает, а техподдержка восстановила мне сайт из базы данных месячной давности, других копий у них не оказалось, причём сделать откат было невозможно - резервная копия перед восстановлением сделана не была.То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести отве... читать дальше
Самостоятельное восстановление сайта из автоматических резервных копий не работает, а техподдержка восстановила мне сайт из базы данных месячной давности, других копий у них не оказалось, причём сделать откат было невозможно - резервная копия перед восстановлением сделана не была. То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести ответственность за свои ошибки. Месяц моей плотной работы на сайте "компенсировали", добавив на счёт стоимость месяца хостинга - 144 рубля. Хостинг хороший, пока не возникли проблемы, после этого очень вежливо намекают, что вы для них не интересны.
Александр, здравствуйте, мы понимаем и полностью разделяем Вашу точку зрения на эту ситуацию - в данном случае с нашей стороны имела место техническая ошибка, мы это признаем. Мы понимаем, что предложенная нами скромная компенсация в размере месячной стоимости размещения по Вашему тарифу не является все извиняющим аргументом, но все же, н... читать дальше
Александр, здравствуйте, мы понимаем и полностью разделяем Вашу точку зрения на эту ситуацию - в данном случае с нашей стороны имела место техническая ошибка, мы это признаем. Мы понимаем, что предложенная нами скромная компенсация в размере месячной стоимости размещения по Вашему тарифу не является все извиняющим аргументом, но все же, надеемся, немного сгладит неприятное впечатление от этого инцидента. Пожалуйста, не думайте, что нам всё равно - это не так! В настоящий момент техническая проблема устранена, резервные копии для Вашего аккаунта создаются корректно, в чем Вы можете убедиться в разделе "Управление резервными копиями". Мы еще раз приносим Вам наши искренние извинения за доставленное неудобство. Данная ситуация ни в коем случае не повторится - мы приложим для этого все усилия.
Самостоятельное восстановление сайта работает нормально, лично проверял. А как объяснили отсутствие более свежих бэкапов? У них каждый день должна делаться (и на моих сайтах делается) резервная копия. P.S На будущее всегда делайте бэкапы самостоятельно, особенно, если многое меняете. По-моему, это знает каждый вебмастер. Но касательно про... читать дальше
Самостоятельное восстановление сайта работает нормально, лично проверял. А как объяснили отсутствие более свежих бэкапов? У них каждый день должна делаться (и на моих сайтах делается) резервная копия.
P.S На будущее всегда делайте бэкапы самостоятельно, особенно, если многое меняете. По-моему, это знает каждый вебмастер. Но касательно проблемы хотел бы услышать подробности...
Dim565, к сожалению - должны признать - замечание Александра справедливо, в его частном случае имел место сбой при восстановлении сайта из резервной копии. Безусловно, это не норма, мы подробно исследовали этот инцидент и исключили его повторение в будущем.
Самостоятельное восстановление сайта из автоматических резервных копий не работает, а техподдержка восстановила мне сайт с данными месячной давности, других у них не оказалось, причём сделать откат было невозможно - резервная копия перед восстановлением сделана не была.То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести ответственность... читать дальше
Самостоятельное восстановление сайта из автоматических резервных копий не работает, а техподдержка восстановила мне сайт с данными месячной давности, других у них не оказалось, причём сделать откат было невозможно - резервная копия перед восстановлением сделана не была. То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести ответственность за свои ошибки. Месяц моей плотной работы на сайте компенсировали, добавив на счёт стоимость месяца хостинга - 144 рубля. Хостинг хороший, пока не возникли проблемы, после этого очень вежливо намекают, что вы для них не интересны.
Это суперпровайдер! Ребята, какие-бы у меня проблемы не возникли - они решаются! И решаются быстро. В любое время суток, когда бы что не случилось, тут всегда помогут. Несколько лет назад мне посоветовали спринтхост и я не жалею, ребята вы супер, особенно Дмитрий Неклюдов!
Пользуюсь хостингом с 2012 года. Несколько раз обращалась в техподдержку. Быстрый ответ и быстрое решение проблем. Попытка вымогателей заставить заплатить за услуги хостинга тоже была отслежена и пресечена. Всё спокойно, тактично. Там, где не могу сделать сама, всегда помогают. Молодцы! Спасибо! Удачи, процветания благополучия!... читать дальше
Пользуюсь хостингом с 2012 года. Несколько раз обращалась в техподдержку. Быстрый ответ и быстрое решение проблем. Попытка вымогателей заставить заплатить за услуги хостинга тоже была отслежена и пресечена. Всё спокойно, тактично. Там, где не могу сделать сама, всегда помогают. Молодцы! Спасибо! Удачи, процветания благополучия!
Очень понравился хостинг в целом и служба поддержки в частности. Я совсем не опытный пользователей, часто осваиваю все тонкости настройки сайта методом тыка, поэтому попадаю в неприятности, но уже убедилась, что помогут мне ребята по любому вопросу. Спасибо огромное за внимание и быструю помощь! Всех, кто помогает благодарю отвсей души! П... читать дальше
Очень понравился хостинг в целом и служба поддержки в частности. Я совсем не опытный пользователей, часто осваиваю все тонкости настройки сайта методом тыка, поэтому попадаю в неприятности, но уже убедилась, что помогут мне ребята по любому вопросу. Спасибо огромное за внимание и быструю помощь! Всех, кто помогает благодарю от всей души! Процветания вашему хостингу!!!
Благодарю службу поддержки Sprinthost за быстро оказанную помощь в восстановлении моего сайта. В результате не совсем продуманных действий моих при подключении микроразметки получился "косяк", исправить который самостоятельно у меня не получилось!Правда, как я узнал из ответного письма, теперь действия по восстановлению сайта из автоматич... читать дальше
Благодарю службу поддержки Sprinthost за быстро оказанную помощь в восстановлении моего сайта. В результате не совсем продуманных действий моих при подключении микроразметки получился "косяк", исправить который самостоятельно у меня не получилось! Правда, как я узнал из ответного письма, теперь действия по восстановлению сайта из автоматически созданной копии можно делать и самостоятельно. Что очень поможет вебмастерам! На хостинге я более полутора лет. И пока доволен и качеством, и расценками.
Кстати да, буквально неделю-две назад они добавили в панель управления функцию восстановления сайтов (со своих бэкап-серверов) за последнюю неделю, весьма удобно :)
Оперативная, вежливая тех. поддержка. При обращении с любым вопросом или проблемой отвечают моментально. Точнее, не просто отвечают, а действительно помогают, подсказывают, решают проблему Сервис на уровне. Вообще ребята молодцы! Благодарю!
Кевин Систром, Instagram: "Сегодня доверие - самая важная вещь".Доверие - самое ценное в жизни, потому что его нельзя восстановить.Огромное спасибо всей команде за профессионализм, терпение и уважительное отношение к новичкам, оперативное решение проблем и за то, что Вся команда этого замечательного Хостинга Sprinthost.ru не хочет потер... читать дальше
Кевин Систром, Instagram: "Сегодня доверие - самая важная вещь". Доверие - самое ценное в жизни, потому что его нельзя восстановить. Огромное спасибо всей команде за профессионализм, терпение и уважительное отношение к новичкам, оперативное решение проблем и за то, что Вся команда этого замечательного Хостинга Sprinthost.ru не хочет потерять Доверия всех, кто с ними работает по другую сторону ПК. Это очень важный показатель работы Всей Команды в Интернет – Бизнесе. С Уважением, Валентина.
Лучший хостинг. Самое оптимальное сочетание цены-качества-сервиса!! Промокод domtvi.net дает 100 бонусных рублей и скидку до 30% от первого платежа! Удачи!
На самом деле, за последние 3 года перевел на sprinthost.ru почти все поддерживаемые сайты. Новые - однозначно на спринтхост. Техподдержка - идеальная... Не - это не реклама. И я никакой не VIP для спринтхоста - обычный из 60 с лишним тыс. клиентов, или сколько там у них ... Перепробовал за последние 10 лет - многих... Полностью разочаро... читать дальше
На самом деле, за последние 3 года перевел на sprinthost.ru почти все поддерживаемые сайты. Новые - однозначно на спринтхост. Техподдержка - идеальная... Не - это не реклама. И я никакой не VIP для спринтхоста - обычный из 60 с лишним тыс. клиентов, или сколько там у них ... Перепробовал за последние 10 лет - многих... Полностью разочаровался в российском хостинге, и, уж не помню, каким образом - свезло - нашел sprinhost. Всё! Это - счастье! Идеальная команда (тьфу-тьфу). Раньше было не всё удобно с оплатами - сейчас всё ОК. Ну и еще - по выделенным серверам и иже с ними - очень хороши vmco.ru. Так что мой выстраданный рейтинг: 1. sprinthost.ru, 2. vmco.ru. Это всё ;) А саппорт у спринтов - реально лучший - впереди планеты всей!
Уважаемый Гость, здравствуйте. Если Вы фиксируете недоступность Вашего сайта, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в службу поддержки. Если Вы уже обратились и Вам не помогли, пожалуйста, скажите нам (здесь) номер обращения и мы обязательно поможем Вам! Существует целый ряд возможных причин возникновения 502 ошибки, среди них, наприме... читать дальше
Уважаемый Гость, здравствуйте.
Если Вы фиксируете недоступность Вашего сайта, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в службу поддержки. Если Вы уже обратились и Вам не помогли, пожалуйста, скажите нам (здесь) номер обращения и мы обязательно поможем Вам!
Существует целый ряд возможных причин возникновения 502 ошибки, среди них, например, нехватка ресурсов веб-сервера на обработку скриптов, неоптимальная работа скриптов и т.д., но более детально и конкретно по Вашему случаю Вас лучше проконсультирует специалист поддержки. Обязательно разберемся и предложим решение.
Никаких сложностей с работой технической площадки, у нас действительно не наблюдается, а случай Ваш носит абсолютно частный характер, почему и предлагаем разобраться в нем детально частным образом. Ждем номера обращений!
Лучший хостер на свете! За 7 месяцев сайт был всего 1 раз в отключке, хорошая тех поддержка, лучшее сочетание цена и качество. Данным хостером я полностью доволен
Читаю отзывы и удивляюсь."Сайты не работают по полгода!","Постоянно DDos-ят","не отвечает тп".За полгода работы не замечал проблем такого плана.Нет доступа к сайту? А за интернет давно платили? Может Ваш провайдер мозг насилует?DDOS-атаки? А у кого их нет?Мне кажется и все остальные претензии из этой же оперы.Посмотрите рейтинги и сравнит... читать дальше
Читаю отзывы и удивляюсь."Сайты не работают по полгода!","Постоянно DDos-ят","не отвечает тп". За полгода работы не замечал проблем такого плана. Нет доступа к сайту? А за интернет давно платили? Может Ваш провайдер мозг насилует? DDOS-атаки? А у кого их нет? Мне кажется и все остальные претензии из этой же оперы. Посмотрите рейтинги и сравните.По моему мнению,прекрасный хостинг.
Оценку именно провайдеру пока не могу поставить хорошую, так как при смене хостинга мне не предоставили полной информации, в результате чего я потеряла свой сайт. Теперь я буду вынуждена создать сайт снова. Я хочу выразить свою благодарность сотруднику тех.поддержки хостинга Денису Румянцеву, который терпеливо выслушивал мои повторяющиеся... читать дальше
Оценку именно провайдеру пока не могу поставить хорошую, так как при смене хостинга мне не предоставили полной информации, в результате чего я потеряла свой сайт. Теперь я буду вынуждена создать сайт снова.
Я хочу выразить свою благодарность сотруднику тех.поддержки хостинга Денису Румянцеву, который терпеливо выслушивал мои повторяющиеся вопросы и отвечал на них.
Денис помог мне разобраться с техническими сложностями и очень спокойно реагировал на мои, скорее всего, бестолковые вопросы.
пользуюсь услугами хоста 5 лет, вначале они предлагали очень дешевые цены, и много других полезных вещей,но потом всё поползло,но только в разные стороны - цены вверх, сервисное обслуживание вниз. Теперь есть ограничение в количестве Баз данных , а раньше было без ограничений. Почту предлагают вывести на G-Mail, а раньше ящики были прямо ... читать дальше
пользуюсь услугами хоста 5 лет, вначале они предлагали очень дешевые цены, и много других полезных вещей,но потом всё поползло,но только в разные стороны - цены вверх, сервисное обслуживание вниз. Теперь есть ограничение в количестве Баз данных , а раньше было без ограничений. Почту предлагают вывести на G-Mail, а раньше ящики были прямо на хосте. И согласен, сайты часто "подвисают", т.е. хостер не всегда справляется со своими обязательствами, надежностью и пр.
В последнее время опять очень часто "Ошибка HTTP:502"а три дня назад мой сайт и вовсе опять не работалпочти весь день %-( тех поддержка кормила нашего техника обещаниями что вот вот вот и все заработает ждите у нас ДДОСи все такое - и что у них все "уже" работаетно у меня то не работало :-( Не рекомендую... читать дальше
В последнее время опять очень часто "Ошибка HTTP:502" а три дня назад мой сайт и вовсе опять не работал почти весь день %-(
тех поддержка кормила нашего техника обещаниями что вот вот вот и все заработает ждите у нас ДДОС и все такое - и что у них все "уже" работает но у меня то не работало :-(
Уважаемый Vlad, обращались ли Вы в поддержку по поводу "часто возникающей ошибки 502"? Какие ответы и какую помощь по этому поводу Вы получили? Сообщите нам, пожалуйста, Ваш логин или номер обращения, чтобы мы разобрались в ситуации, если она действительно имеет место быть. По поводу возможной недоступности 3 дня назад: 25.04 с 9:40 до 1... читать дальше
Уважаемый Vlad, обращались ли Вы в поддержку по поводу "часто возникающей ошибки 502"? Какие ответы и какую помощь по этому поводу Вы получили? Сообщите нам, пожалуйста, Ваш логин или номер обращения, чтобы мы разобрались в ситуации, если она действительно имеет место быть.
По поводу возможной недоступности 3 дня назад: 25.04 с 9:40 до 10:30 действительно наблюдалась частичная недоступность ресурсов площадки из сетей некоторых провайдеров (например, из сети Мегафон доступ был все это время). С 10:30 до 11:40 временно недоступными оставались также аккаунты на атакованном сервере trud. Но после 11:40 все работало исправно. Если, как Вы говорите, у Вас не было доступа, то это повод обратиться в поддержку и выяснить, почему у Вас нет доступа, тогда как площадка функционирует исправно. Обратились ли Вы в поддержку в этом случае? Потому что причин, по которым Вам лично может быть недоступен сайт, который доступен другим внешним пользователям, тоже может быть более одной, в каждом частном случае необходима диагностика. Площадка в указанный Вами день, за исключением обозначенного выше периода, работала без инцидентов.
Отзывы, страница 32
Огромная моя благодарность ребятам из поддержки - моментально отреагировали сегодня на проблему с показом сайта, определили неожиданный "диагноз" проблемы и даже помогли по моей просьбе внести необходимое корректное содержимое в файл.
Теперь всё работает - и я еще раз убедилась в том, что не зря перешла когда-то на этот хостинг!
СПАСИБО ВАМ, ДРУЗЬЯ!))
С уважением, Наталья Громова.
Блестяще работают. Мгновенно отвечают на все вопросы, и не просто отвечают а помогают!!! Любят своих клиентов)) и это очень ценно!! Высший бал даю данному хост-провайдеру))
О хостинге:
Я сравнивать не возьмусь, однако все мои теперь уже рефералы просто ушли в Спринтхост из других хостингов. И далеко не за инфоподарки лично от меня. Таких не купишь. А сайтам этих парней далеко не первый год. Говорит о чём то?
Минусы:
1. Не ясна политика по партнёрской программе. Приходится писать в support (ну очень оперативные ребята!), чтоб узнать, как там с моими партнёрскими.
2. Ввели самообслуживание по backup`ам (ребят, ну что вам стоит сделать это вместо чайника вроде меня! Пара ж кликов!)
Плюсы:
1. При таких условиях (2сайта, 2 Гб, 2 БД, логичная панель управления, возможность кувыркать CSS всяко разно) ниже цен я не видел.
2. Support от меня первым получил поздравление с днём админа по телефону. Звал в гости. До чего милые!
3. Я - чайник. Иногда даже с аномально растущими руками. Как они терпят такого рукожопа, насилующего свой сайт всякими плагинами, сам удивляюсь! Я б такого пристрелил. Вычислил б по IP и убил б! Терпят. Любят.
4. Помогают как могут. Оперативно отвечают не только по телефону, но и по e-mail. Ощущение, что их там 2000 чел в смену работает! Как-то я закидал мой сайт плагинами (типично для чайника). Сайт просто лёг. Весь. Напрочь! В 4 утра, получив СМС от Яндекса:"Ты умер" пишу им:"Ребят, я умер". В 8 утра получаю СМС от Яши:"Я тебя вижу!" Говорит о чём-то?
В этом году хостинг скоро кончится. Менять не буду. Тариф подниму с Апгрейда на уровень выше.
Случайно удалила нужную информацию из файла темы - и, конечно, блог перестал загружаться:(. Большое спасибо техподдержке "СпринтХост" за очень оперативную помощь! Восстановили блог из резервной копии буквально за минут 15. Просто отличные специалисты здесь!
Техподдержка - респект и уважуха, ради клиента готова оказать помощь, невзирая на ночь, выходные или праздники. Кроме того, делает работу, какую никогда не будет выполнять саппорт другого провайдера.
Оперативная, адекватная служба поддержки.
От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта.
Приятно иметь дело с профессионалами.
Оперативная, адекватная служба поддержки.
От всего коллектива ООО "Ульяновский текстиль" выражаем Вам огромную благодарность, за восстановление работоспособности нашего сайта.
Приятно иметь дело с профессионалами.
Самостоятельное восстановление сайта из автоматических резервных копий не работает, а техподдержка восстановила мне сайт из базы данных месячной давности, других копий у них не оказалось, причём сделать откат было невозможно - резервная копия перед восстановлением сделана не была.
То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести ответственность за свои ошибки.
Месяц моей плотной работы на сайте "компенсировали", добавив на счёт стоимость месяца хостинга - 144 рубля.
Хостинг хороший, пока не возникли проблемы, после этого очень вежливо намекают, что вы для них не интересны.
Я часто пользуюсь самостоятельным восстановлением сайта, ни разу не было проблем
Александр, здравствуйте, мы понимаем и полностью разделяем Вашу точку зрения на эту ситуацию - в данном случае с нашей стороны имела место техническая ошибка, мы это признаем. Мы понимаем, что предложенная нами скромная компенсация в размере месячной стоимости размещения по Вашему тарифу не является все извиняющим аргументом, но все же, надеемся, немного сгладит неприятное впечатление от этого инцидента. Пожалуйста, не думайте, что нам всё равно - это не так! В настоящий момент техническая проблема устранена, резервные копии для Вашего аккаунта создаются корректно, в чем Вы можете убедиться в разделе "Управление резервными копиями". Мы еще раз приносим Вам наши искренние извинения за доставленное неудобство. Данная ситуация ни в коем случае не повторится - мы приложим для этого все усилия.
Самостоятельное восстановление сайта работает нормально, лично проверял. А как объяснили отсутствие более свежих бэкапов? У них каждый день должна делаться (и на моих сайтах делается) резервная копия.
P.S На будущее всегда делайте бэкапы самостоятельно, особенно, если многое меняете. По-моему, это знает каждый вебмастер. Но касательно проблемы хотел бы услышать подробности...
Dim565, к сожалению - должны признать - замечание Александра справедливо, в его частном случае имел место сбой при восстановлении сайта из резервной копии. Безусловно, это не норма, мы подробно исследовали этот инцидент и исключили его повторение в будущем.
Жаль конечно, но спасибо за честность и решение проблемы в будущем )
То есть, не выполняют то, что обещают и не хотят нести ответственность за свои ошибки.
Месяц моей плотной работы на сайте компенсировали, добавив на счёт стоимость месяца хостинга - 144 рубля.
Хостинг хороший, пока не возникли проблемы, после этого очень вежливо намекают, что вы для них не интересны.
Это суперпровайдер! Ребята, какие-бы у меня проблемы не возникли - они решаются! И решаются быстро. В любое время суток, когда бы что не случилось, тут всегда помогут. Несколько лет назад мне посоветовали спринтхост и я не жалею, ребята вы супер, особенно Дмитрий Неклюдов!
Пользуюсь хостингом с 2012 года. Несколько раз обращалась в техподдержку. Быстрый ответ и быстрое решение проблем. Попытка вымогателей заставить заплатить за услуги хостинга тоже была отслежена и пресечена. Всё спокойно, тактично. Там, где не могу сделать сама, всегда помогают. Молодцы! Спасибо! Удачи, процветания благополучия!
Очень понравился хостинг в целом и служба поддержки в частности. Я совсем не опытный пользователей, часто осваиваю все тонкости настройки сайта методом тыка, поэтому попадаю в неприятности, но уже убедилась, что помогут мне ребята по любому вопросу. Спасибо огромное за внимание и быструю помощь! Всех, кто помогает благодарю от
всей души! Процветания вашему хостингу!!!
Благодарю службу поддержки Sprinthost за быстро оказанную помощь в восстановлении моего сайта. В результате не совсем продуманных действий моих при подключении микроразметки получился "косяк", исправить который самостоятельно у меня не получилось!
Правда, как я узнал из ответного письма, теперь действия по восстановлению сайта из автоматически созданной копии можно делать и самостоятельно. Что очень поможет вебмастерам!
На хостинге я более полутора лет. И пока доволен и качеством, и расценками.
Кстати да, буквально неделю-две назад они добавили в панель управления функцию восстановления сайтов (со своих бэкап-серверов) за последнюю неделю, весьма удобно :)
Оперативная, вежливая тех. поддержка. При обращении с любым вопросом или проблемой отвечают моментально. Точнее, не просто отвечают, а действительно помогают, подсказывают, решают проблему Сервис на уровне. Вообще ребята молодцы! Благодарю!
Кевин Систром, Instagram: "Сегодня доверие - самая важная вещь".
Доверие - самое ценное в жизни, потому что его нельзя восстановить.
Огромное спасибо всей команде за профессионализм, терпение и уважительное отношение к новичкам, оперативное решение проблем и за то, что Вся команда этого замечательного Хостинга Sprinthost.ru не хочет потерять Доверия всех, кто с ними работает по другую сторону ПК. Это очень важный показатель работы Всей Команды в Интернет – Бизнесе. С Уважением, Валентина.
Восстановили сайт после моих экспериментов над ним. Оперативно, молодцы!
Удачи!
Опять 502! Третий раз за неделю! Поддержка врет, что у них работает. Ддос опять или что врать будете?
Уважаемый Гость, здравствуйте.
Если Вы фиксируете недоступность Вашего сайта, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в службу поддержки. Если Вы уже обратились и Вам не помогли, пожалуйста, скажите нам (здесь) номер обращения и мы обязательно поможем Вам!
Существует целый ряд возможных причин возникновения 502 ошибки, среди них, например, нехватка ресурсов веб-сервера на обработку скриптов, неоптимальная работа скриптов и т.д., но более детально и конкретно по Вашему случаю Вас лучше проконсультирует специалист поддержки. Обязательно разберемся и предложим решение.
Никаких сложностей с работой технической площадки, у нас действительно не наблюдается, а случай Ваш носит абсолютно частный характер, почему и предлагаем разобраться в нем детально частным образом. Ждем номера обращений!
А на каком сервере сайт расположен?
Лучший хостер на свете! За 7 месяцев сайт был всего 1 раз в отключке, хорошая тех поддержка, лучшее сочетание цена и качество. Данным хостером я полностью доволен
Читаю отзывы и удивляюсь."Сайты не работают по полгода!","Постоянно DDos-ят","не отвечает тп".
За полгода работы не замечал проблем такого плана.
Нет доступа к сайту? А за интернет давно платили? Может Ваш провайдер мозг насилует?
DDOS-атаки? А у кого их нет?
Мне кажется и все остальные претензии из этой же оперы.
Посмотрите рейтинги и сравните.По моему мнению,прекрасный хостинг.
Оценку именно провайдеру пока не могу поставить хорошую, так как при смене хостинга мне не предоставили полной информации, в результате чего я потеряла свой сайт. Теперь я буду вынуждена создать сайт снова.
Я хочу выразить свою благодарность сотруднику тех.поддержки хостинга Денису Румянцеву, который терпеливо выслушивал мои повторяющиеся вопросы и отвечал на них.
Денис помог мне разобраться с техническими сложностями и очень спокойно реагировал на мои, скорее всего, бестолковые вопросы.
Благодарю!
С уважением,
Марина Хан
Мне очень нравится сервис. У меня здесь 4 сайта размещены. Оперативная поддержка. грамотные советы. Я рекомендую всем.
В последнее время опять очень часто "Ошибка HTTP:502"
а три дня назад мой сайт и вовсе опять не работал
почти весь день %-(
тех поддержка кормила нашего техника обещаниями что вот вот вот и все заработает ждите у нас ДДОС
и все такое - и что у них все "уже" работает
но у меня то не работало :-(
Не рекомендую
Уважаемый Vlad, обращались ли Вы в поддержку по поводу "часто возникающей ошибки 502"? Какие ответы и какую помощь по этому поводу Вы получили? Сообщите нам, пожалуйста, Ваш логин или номер обращения, чтобы мы разобрались в ситуации, если она действительно имеет место быть.
По поводу возможной недоступности 3 дня назад: 25.04 с 9:40 до 10:30 действительно наблюдалась частичная недоступность ресурсов площадки из сетей некоторых провайдеров (например, из сети Мегафон доступ был все это время). С 10:30 до 11:40 временно недоступными оставались также аккаунты на атакованном сервере trud. Но после 11:40 все работало исправно. Если, как Вы говорите, у Вас не было доступа, то это повод обратиться в поддержку и выяснить, почему у Вас нет доступа, тогда как площадка функционирует исправно. Обратились ли Вы в поддержку в этом случае? Потому что причин, по которым Вам лично может быть недоступен сайт, который доступен другим внешним пользователям, тоже может быть более одной, в каждом частном случае необходима диагностика. Площадка в указанный Вами день, за исключением обозначенного выше периода, работала без инцидентов.
Будьте добры, сообщите номера запросов, полученные в результате обращения в техническую поддержку.