Господа, не будьте снобами! Где Вы найдёте ещё такую тех. поддержку за такие небольшие суммы, как на sprinthost!!!Тестирую этот хостинг уже с апреля 2013. И кроме восхищения работой тех. поддержки других эмоций нет! Работаю только с cms тяжёлыми. Так эти ребята мало того, что отвечают на каждый запрос по хостингу мгновенно, так ещё и реш... читать дальше
Господа, не будьте снобами! Где Вы найдёте ещё такую тех. поддержку за такие небольшие суммы, как на sprinthost!!! Тестирую этот хостинг уже с апреля 2013. И кроме восхищения работой тех. поддержки других эмоций нет!
Работаю только с cms тяжёлыми. Так эти ребята мало того, что отвечают на каждый запрос по хостингу мгновенно, так ещё и решают мои проблемы с самой cms системой!
Я напрягал одни и теми же проблемами дюжину передовых хостер – провайдеров (так как искал идеал среди данной услуги),- ответ один и тот же: мы не разработчики систем! Ни одного раза не было отписок и «пожиманий плечами». Только терпеливо и, главное, быстро решали за меня мои же проблемы с сайтами!
Очень жаль, что у себя в Москве не нашёл ни единого хостинга с приемлемой тех. потдержкой (без хамства, или полного безразличия). Так что, «Культурная столица» - в первых рядах, впрочем, как и всегда!
А по поводу работы хостинга, DDoS атак на него и т. д…. Господа, любой хостинг атакуют. Вот как с этим справляется хост. провайдер - другой вопрос. А справляется sprinthost с этим вопросом: быстро и чётко! Так же, как и с работой самого хостинга.
Спасибо Вам ребята; от меня и от всех, кому Вас рекомендую!
Добрый день!Начало рабочего года, а сайт не работает, панель управления и почта также, Поддержка по телефону не отвечает - телефон не обслуживается.Уже задумывался о переносе сайта на другой хостинг. Похоже пора. Впечатление, что все положительные отзывы - подставные.Мониторю работоспособность сайта постоянно - слишком часто не работает... читать дальше
Добрый день! Начало рабочего года, а сайт не работает, панель управления и почта также, Поддержка по телефону не отвечает - телефон не обслуживается. Уже задумывался о переносе сайта на другой хостинг. Похоже пора.
Впечатление, что все положительные отзывы - подставные. Мониторю работоспособность сайта постоянно - слишком часто не работает
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной проблемой, она связана с тем, что сегодня утром наблюдалась крупная DDoS-атака на нашу техническую площадку. В связи с этим часть сайтов клиентов оказалась временно недоступной. Специалисты локализовали атаку в течение часа, к 11:00 абсолютное большинство сайтов клиентов уже доступно.... читать дальше
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной проблемой, она связана с тем, что сегодня утром наблюдалась крупная DDoS-атака на нашу техническую площадку. В связи с этим часть сайтов клиентов оказалась временно недоступной. Специалисты локализовали атаку в течение часа, к 11:00 абсолютное большинство сайтов клиентов уже доступно. Площадка функционирует полностью, кроме сервера 141.8.195.2. Если Ваш сайт размещен на этом сервере, пожалуйста, обратетесь в поддержку для получения подробной информации.
Оперативное информирование ведем в нашей официальной группе Вконтакте (поскольку там больше всего подписчиков): http://vk.com/sprinthost
Что касается того, что Ваш сайт "слишком часто" не работает - чтобы прокомментировать, требуется уточнение, насколько часто и на каком сервере размещается Ваш сайт.
Здравствуйте. У них снова DDoS. Над проблемой работают, должны скоро все исправить. Все новости ВКонтакте пишут. Скажите, а каковы шансы, что этот ваш другой хостинг также не будет падать? Если бы такой хостинг существовал, я бы тоже перебрался, но не бывает же 100% защиты от ддоса! Мелкие хостеры не в счет, у них другие проблемы обычно н... читать дальше
Здравствуйте. У них снова DDoS. Над проблемой работают, должны скоро все исправить. Все новости ВКонтакте пишут.
Скажите, а каковы шансы, что этот ваш другой хостинг также не будет падать? Если бы такой хостинг существовал, я бы тоже перебрался, но не бывает же 100% защиты от ддоса! Мелкие хостеры не в счет, у них другие проблемы обычно наблюдаются.
Я тоже мониторю сайты свои, в целом последние 45 дней все работало отлично (были небольшие падения минут на 10 по ночам 2 раза). Последний крупный простой, напомню, был в конце Ноября и тоже из-за DDoS'а.
Да не за что :) Но все же интересует ситуация с DDoS. Быть может, есть какие-нибудь средства для того, чтобы в будущем снижать эффективность/продолжительность ддоса? Ведь есть хостинги с защитой от него(с какой-то мудреной геораспределенной сетью фильтрации), правда тарифы начинаются с нескольких сотен долларов в месяц :)Но наверняка же е... читать дальше
Да не за что :) Но все же интересует ситуация с DDoS. Быть может, есть какие-нибудь средства для того, чтобы в будущем снижать эффективность/продолжительность ддоса? Ведь есть хостинги с защитой от него(с какой-то мудреной геораспределенной сетью фильтрации), правда тарифы начинаются с нескольких сотен долларов в месяц :) Но наверняка же есть менее затратные варианты, которые могли бы использовать Вы?
Надежный хостинг, хорошо поддерживает интернет-магазины небольшие и многостраничные, сбоев в работе серверов за 2 года не наблюдалось. Особенно меня радуют ребята из технической поддержки - вопросы решаются оперативно, настрой доброжелательный, терпеливо помогают новичкам. Последний раз обращалась в техподдержку 6 января 2014 года, когда ... читать дальше
Надежный хостинг, хорошо поддерживает интернет-магазины небольшие и многостраничные, сбоев в работе серверов за 2 года не наблюдалось. Особенно меня радуют ребята из технической поддержки - вопросы решаются оперативно, настрой доброжелательный, терпеливо помогают новичкам. Последний раз обращалась в техподдержку 6 января 2014 года, когда вся Россия отдыхала и даже в службы Яндекса было "не достучаться". А "Спринтхост" работал, на телефоны отвечал быстро, на проблемы реагировал моментально. Результатом очень довольна. Большущее СПАСИБО ребятам! Буду переносить на Спринтхост все свои сайты. Ирина ([email protected])6 декабря 2014 года
Работой данного хостинга доволен на все 1000%. Я люблю и уважаю серьёзных и ответственных людей. Люблю когда люди в полной мере выполняют свою работу.Всё это, и много других положительных моментов относиться к хостингу "Спринтхост".А тех. поддержка...у меня просто нет слов. Ребята отвечают на все вопросы с огромнейшей скоростью (Это при т... читать дальше
Работой данного хостинга доволен на все 1000%. Я люблю и уважаю серьёзных и ответственных людей. Люблю когда люди в полной мере выполняют свою работу. Всё это, и много других положительных моментов относиться к хостингу "Спринтхост". А тех. поддержка...у меня просто нет слов. Ребята отвечают на все вопросы с огромнейшей скоростью (Это при том что общаюсь по е-майл). Пользуюсь их услугами уже боле 2-х лет и рекомендую всем данный хостинг. Это профессионалы своего дела, которые заслуживают только лучшие отзывы. Всех благ Вам, продолжайте в том же духе! Спасибо! С ув. Александр!
У любого хостинга есть плюсы и минусы. Мне кажется, что SprintHost один из самых стабильных хостингов. Если выбирать самый дешевый тариф, то там при нагрузке сайт работает медленно, однако за 300р в месяц я получил от них идеальную скорость, которая способна выдерживать большие нагрузки.
Я новичок. Своего рода Кулибин в сайтостроении, удалил случайно базу данных. Ребята сразу на запрос откликнулись, восстановили. Нет слов. Вот, просто умницы. Успехов Вам друзья!
Хочу выразить благодарность тех.поддержке!Чтобы там не писали,что они тянут с ответом-не правда!Хостюсь уже года 3-4 (точно не помню,лень идти и смотреть ;) Всегда,подчеркиваю-всегда! Тех.поддержка была на высоте и всегда решали те проблемы,которые их не касаются по сути.Ни разу не отказали и такое ощущение,что они не спят вообще ;) Но в ... читать дальше
Хочу выразить благодарность тех.поддержке! Чтобы там не писали,что они тянут с ответом-не правда!Хостюсь уже года 3-4 (точно не помню,лень идти и смотреть ;)
Всегда,подчеркиваю-всегда! Тех.поддержка была на высоте и всегда решали те проблемы,которые их не касаются по сути.Ни разу не отказали и такое ощущение,что они не спят вообще ;)
Но в бочке меда есть своя ложка меда. Зачем-то сделали тариф,цена чуть ниже,но почты не стало...Я почтой не пользуюсь,но в принципе,не навстречу клиентам пошли,с моей точки зрения.
Ну и цена.За такую цену есть условия и получше. Хотя на мой взгляд,нужно рассматривать возможности хостинга,надежность,а не цену.Если качество соответствует цене,то не в цене дело...
Но я не особо в этом разбираюсь. За все время,ни разу не замечал,чтоб сайт падал.Плановые работы-это да,все по расписанию и предупреждению.
Алексей, на Ваш отзыв сложно ответить, поскольку он целиком и полностью основан не на фактах о сервисе, а на субъективных особенностях восприятия Вами подачи информации на нашем сайте. Приходите, попробуйте услугу, оцените работу сайта на нашем хостинге, и мы будем рады услышать отзыв, даже в критическом ключе (если критика обоснована и к... читать дальше
Алексей, на Ваш отзыв сложно ответить, поскольку он целиком и полностью основан не на фактах о сервисе, а на субъективных особенностях восприятия Вами подачи информации на нашем сайте. Приходите, попробуйте услугу, оцените работу сайта на нашем хостинге, и мы будем рады услышать отзыв, даже в критическом ключе (если критика обоснована и конструктивна, конечно). Мы всегда готовы адекватно воспринимать критику и производить улучшения в сервисе. А что касается "маленькой конторки" - более 50 000 наших клиентов с вами не согласятся. Отзывы довольных клиентов о качестве нашей поддержки - выше. Аптайм тоже говорит сам за себя.
Не начали пользоваться хостингом (даже тестовым периодом не воспользовались), придрались к каким-то мелочам, которые не являются недостатками и пишите негативный отзыв. 1) На главной странице хостинга все очень информативно. Вы выбираете опции тарифа, получаете сумму в рублях. Жмете кнопку "Заказать" и остается ввести только дополнительны... читать дальше
Не начали пользоваться хостингом (даже тестовым периодом не воспользовались), придрались к каким-то мелочам, которые не являются недостатками и пишите негативный отзыв.
1) На главной странице хостинга все очень информативно. Вы выбираете опции тарифа, получаете сумму в рублях. Жмете кнопку "Заказать" и остается ввести только дополнительные данные. 2) Панель DirectAdmin, конечно, не собственная, но доработок много. Собственные панели у хостингов вы видели? Чаще всего всё очень запутанно, непривычно и малофункционально. Иногда даже распаковка архивов недоступна.
Насчет недостаточно точного ответа - скиньте номер запроса или хотя бы цитату. Хотя даже если ошиблись и назвали панель собственной - это причина искать другой хостинг? Ну тогда удачи :)
Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ла... читать дальше
Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ладно. Хоститься у них я боюсь, впечатление сложилось, что это просто маленькая конторка, а не серьезный хостинг-провайдер. Лучше переплачу, но буду уверен, что техподдержку мне окажут квалифицированную и проблем не будет в остальном.
Не отзыв, а хрень. От человека, который не хостился у них. Я с 2011 года пользуюсь. И хостингов уже перепробовал десятка полтора. Такой отличной тех. поддержки нет вообще ни у одного хостера. Они даже помогают разбираться с тем софтом, который ставишь сам.
Эти ребята не нуждаются в оценке!Я пользуюсь хостингом уже год...Впечатления только положительные!Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация,а решается за считанные минуты этими ребятами.Стоит позвонить им на горячую линиюи тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы.А так я даже не уверенный пользователь в делах прогр... читать дальше
Эти ребята не нуждаются в оценке! Я пользуюсь хостингом уже год... Впечатления только положительные! Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация, а решается за считанные минуты этими ребятами. Стоит позвонить им на горячую линию и тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы. А так я даже не уверенный пользователь в делах программирования и всего такого, то по моей просьбе они заходят на мой сайт и сами устраняют проблему Нет ни одного замечания о недоступности сайта. Спринтхост - Вы лучшие!
Хочу выразить признательность Вашей команде тех. поддержки за отзывчивость, оперативность, терпение и высокий профессионализм. Я уже второй год пользуюсь вашими услугами и советую, при случае, своим друзьям и знакомым. Желаю Вам успехов, терпения и по-меньше вредных клиентов. Так держать:) С уважением, Игорь.
Дошло до того, что просто был стерт весь код в файлах. Что однозначно говорит или о взломе Панели или скорее всего о головотяпстве техподдержки. Больше переживают о списании и не возврате денег уплаченных им за услуги.
Спасибо большое службе технической поддержки! Я новичок в сайтостроении и в процессе создания, переделки и переноса нового сайта с поддомена замучила ребят глупыми вопросами и пожеланиями, в итоге все общение было очень позитивным, а решение проблем достаточно оперативным, все проблемы помогли устранить в течение пары часов. Спасибо вам б... читать дальше
Спасибо большое службе технической поддержки! Я новичок в сайтостроении и в процессе создания, переделки и переноса нового сайта с поддомена замучила ребят глупыми вопросами и пожеланиями, в итоге все общение было очень позитивным, а решение проблем достаточно оперативным, все проблемы помогли устранить в течение пары часов. Спасибо вам большое!!!
Спасибо в очередной раз. Не устаю радоваться тому, что у меня сайты на Спринтхост. Техподдержка просто отличная. И быстро, и терпеливо отвечают. Помощь неоценимая. Спасибо и удачи, ребята!
Довольно неплохой хостинг! Недорогой, 15 дней хостингом можно пользоваться абсолютно бесплатно, конечно пару раз "падали" сервера, но я думаю такое бывает на каждом хостинге, после ддос атак... Тех поддержка отличная, быстро отвечают на вопросы, очень вежливы! Лично я уже 2 года пользуюсь, пока всё устраивает!
Супер-техподдержка! Мало того, что сами подсказывают о проблемах на сайте, даже когда не обращаешься, так еще и решают их сами и очень оперативно! Мне лучше не надо!!! Удачи, вам!
Пользуюсь данным хостингом уже более года. И вот! Понадобилась мне помощь технической поддержки, ибо самостоятельно решить вопрос я был не компетентен. Штурмовал я ребят с технической поддержки два дня, и честно говоря, я не ожидал такого внимания с их стороны, короче говоря, помогли во всем в кратчайшие строки, в течении 30 - 60 мин.,я п... читать дальше
Пользуюсь данным хостингом уже более года. И вот! Понадобилась мне помощь технической поддержки, ибо самостоятельно решить вопрос я был не компетентен. Штурмовал я ребят с технической поддержки два дня, и честно говоря, я не ожидал такого внимания с их стороны, короче говоря, помогли во всем в кратчайшие строки, в течении 30 - 60 мин.,я получал готовые ответы на интересующие меня вопросы.
Не, ну и народ у нас не благодарный. я посмотрел сколько людей всего лишь голосовало, оставляли отзывы.Смешно!!! я бы каждый день оставлял бы хороший отзыв. Сегодня опять Александр Рюмшин своей помощью аж пол сайта мне сделал) Ну не молодец ли?! Все конечно молодцы, всегда помогают. Это мой первый сайт и пока сколько трудностей мне не поп... читать дальше
Не, ну и народ у нас не благодарный. я посмотрел сколько людей всего лишь голосовало, оставляли отзывы.Смешно!!! я бы каждый день оставлял бы хороший отзыв. Сегодня опять Александр Рюмшин своей помощью аж пол сайта мне сделал) Ну не молодец ли?! Все конечно молодцы, всегда помогают. Это мой первый сайт и пока сколько трудностей мне не попадалось из-за незнания технических азов, благодаря помощникам у меня только больше желания доделать начатое, если даже сайт провалиться я буду создавать новый на этом же sprinthoste. И вообще люди надо чаще говорить спасибо. Спасибо тех-поддержке, онлайн-консультантам. Красавцы! Все больше писать хорошего я не буду. А то так каждый день придется по 100 раз))) спасибо на перед.
Очень замечательный хостинг! Очень легко работается на портале СПРИНТХОСТ. Что очень важно для меня как малограмотного в интернете человека, но желающего очень многое. благодаря СПРИНТХОСТ мне удалось воплотить все свои мечты. Я легко создала свои сайты для души. А когда поняла, что на сайтах можно и зарабатывать, возникло желание открыть... читать дальше
Очень замечательный хостинг! Очень легко работается на портале СПРИНТХОСТ. Что очень важно для меня как малограмотного в интернете человека, но желающего очень многое. благодаря СПРИНТХОСТ мне удалось воплотить все свои мечты. Я легко создала свои сайты для души. А когда поняла, что на сайтах можно и зарабатывать, возникло желание открыть свой бизнес и свой интернет-магазин. И помогли мне в СПРИНТХОСТЕ. Очень благодарна всему их коллективу, особенно службе поддержке, которая круглосуточно оказывала мне поддержку как практически выполняя за меня многие функции, так и добрыми советами. До СПРИНТХОСТА я пробовала работать на других порталах, но именно отсутствие подсказок и помощи привело к тому, что я от них отказалась. Еще раз НАИОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ СПРИНТХОСТ!!!!! Вы лучшие в этом мире Интернета!!!
Здравствуйте, очень нравиться ваш хостинг, особенно онлайн консультанты всегда терпят и пытаются помочь по максимуму, Алексей Рюмшин мне очень хорошо помог сегодня, а так все всегда доводят до результата. Даже последней деревне, как я , донести могут)молодцы
Изначально был от хостинга в восторге. Цена, поддержка, позже пошлю нюансы. Сайт постоянно вылетает т.е. у них есть не понятные ограничения по машинному времени которые съедают ресурсы платформы Джумла. Их тех поддержка тоже полный БРЕД там максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в пр... читать дальше
Изначально был от хостинга в восторге. Цена, поддержка, позже пошлю нюансы. Сайт постоянно вылетает т.е. у них есть не понятные ограничения по машинному времени которые съедают ресурсы платформы Джумла. Их тех поддержка тоже полный БРЕД там максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи! Одним словом за красивыми обещаниями все тоже самое. И дишишивзна все вышла тем что я на подключал дополнительных сервис и все это вышло в круглую копеечку.
Да ладно тебе. Сам наверное до конца не пытался идти. Мне всегда отвечают сразу, редко ссылались на то, чтоб я изучил что-то и то ссылку давали, и правильно делали раз там все описано смысл строчить сидеть. Не было ни одного не доведенного дела которое бы мне не помогли они решить. По счет того что съедает там я не знаю, может не дошел, н... читать дальше
Да ладно тебе. Сам наверное до конца не пытался идти. Мне всегда отвечают сразу, редко ссылались на то, чтоб я изучил что-то и то ссылку давали, и правильно делали раз там все описано смысл строчить сидеть. Не было ни одного не доведенного дела которое бы мне не помогли они решить. По счет того что съедает там я не знаю, может не дошел, но онлайн консультантов обижать не дам! Они молодцы. Не один мне не попался который бы не помог
Андрей, добрый день! >максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы отсмотрели всю историю Ваших обращений за последний месяц, наши специалисты отвечали Вам по существу вопроса через 4,14,16 и максимум 23 минуты после... читать дальше
Андрей, добрый день!
>максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы отсмотрели всю историю Ваших обращений за последний месяц, наши специалисты отвечали Вам по существу вопроса через 4,14,16 и максимум 23 минуты после получения письма.
Хотим обратить внимание, что при высокой активности(скажем, порядка 15 000 запросов в сутки) сайт - если он размещен на виртуальном хостинге, на младшем тарифе - действительно может демонстрировать превышение допустимой нагрузки. Но мы дали Вам подробные инструкции, как можно оптимизировать нагрузку в Вашем случае, с используемой Вами CMS. Пожалуйста, попробуйте их применить и сообщите нам о результатах.
Хотелось бы подробнее узнать. Вы писали в онлайн-чат? Они действительно могут попросить написать на почту, т.к нужен анализ проблемы. Но вот по почте чтобы вам не смогли объяснить ситуацию и предложить способы решения - просто не верю! Через 2-3 дня? Тоже слабо верится, что они могли назвать вам такие сроки. Буквально пару дней назад зада... читать дальше
Хотелось бы подробнее узнать. Вы писали в онлайн-чат? Они действительно могут попросить написать на почту, т.к нужен анализ проблемы.
Но вот по почте чтобы вам не смогли объяснить ситуацию и предложить способы решения - просто не верю! Через 2-3 дня? Тоже слабо верится, что они могли назвать вам такие сроки.
Буквально пару дней назад задавал им вопрос через форму на сайте - ответили как обычно за 15 минут и все подробно рассказали.
Если вы действительно писали им на почту - выложите номер запроса.
3-4 года на этом хостинге, тоесть постоянный клиент.Некогда очень хороший хостинг, но последние пол года творится что то неописуемое. Сайты падают часто, сегодня уже второй раз. Постоянные отговорки типа внешняя атака. Мне пофигу какая там была атака, у меня интернет магазин и потери совсем не виртуальные. Короче переношу сайты в другое м... читать дальше
3-4 года на этом хостинге, тоесть постоянный клиент. Некогда очень хороший хостинг, но последние пол года творится что то неописуемое. Сайты падают часто, сегодня уже второй раз. Постоянные отговорки типа внешняя атака. Мне пофигу какая там была атака, у меня интернет магазин и потери совсем не виртуальные. Короче переношу сайты в другое место. Спасибо ребятам за хорошую работу в предыдущие годы, но сейчас благодарить не за что.
Поддерживаю. Пользуюсь услугами Спринтхост с 2009 года, действительно был доволен на 100%. Но в последнее время творится нечто ужасное.Это уже не разовое явление, а носит регулярный характер. Очень жаль...
Я как-то раз попросил техподдержку перенести сайты на другой сервер, сделали без проблем. Итого за последние полгода падения бывали всего около 1 раза в месяц (и как помню, это из-за технических работ, которые проводились глубокой ночью и о которых предупреждали заранее). Самые большие проблемы были 20 числа, с этим не спорю, но ситуацию ... читать дальше
Я как-то раз попросил техподдержку перенести сайты на другой сервер, сделали без проблем. Итого за последние полгода падения бывали всего около 1 раза в месяц (и как помню, это из-за технических работ, которые проводились глубокой ночью и о которых предупреждали заранее). Самые большие проблемы были 20 числа, с этим не спорю, но ситуацию уже разъяснили.
Я к тому, что если наблюдаются частые падения сайта, вы можете также попросить перенести сайты на другой сервер. Чуть ниже об этом же и писал пользователь alixander (SprintHost).
Отзывы, страница 33
Господа, не будьте снобами! Где Вы найдёте ещё такую тех. поддержку за такие небольшие суммы, как на sprinthost!!!
Тестирую этот хостинг уже с апреля 2013. И кроме восхищения работой тех. поддержки других эмоций нет!
Работаю только с cms тяжёлыми. Так эти ребята мало того, что отвечают на каждый запрос по хостингу мгновенно, так ещё и решают мои проблемы с самой cms системой!
Я напрягал одни и теми же проблемами дюжину передовых хостер – провайдеров (так как искал идеал среди данной услуги),- ответ один и тот же: мы не разработчики систем!
Ни одного раза не было отписок и «пожиманий плечами». Только терпеливо и, главное, быстро решали за меня мои же проблемы с сайтами!
Очень жаль, что у себя в Москве не нашёл ни единого хостинга с приемлемой тех. потдержкой (без хамства, или полного безразличия).
Так что, «Культурная столица» - в первых рядах, впрочем, как и всегда!
А по поводу работы хостинга, DDoS атак на него и т. д….
Господа, любой хостинг атакуют. Вот как с этим справляется хост. провайдер - другой вопрос. А справляется sprinthost с этим вопросом: быстро и чётко! Так же, как и с работой самого хостинга.
Спасибо Вам ребята; от меня и от всех, кому Вас рекомендую!
Техподдержка быстро и понятно помогла с решением проблемы. спасибо!
Добрый день!
Начало рабочего года, а сайт не работает, панель управления и почта также, Поддержка по телефону не отвечает - телефон не обслуживается.
Уже задумывался о переносе сайта на другой хостинг. Похоже пора.
Впечатление, что все положительные отзывы - подставные.
Мониторю работоспособность сайта постоянно - слишком часто не работает
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной проблемой, она связана с тем, что сегодня утром наблюдалась крупная DDoS-атака на нашу техническую площадку. В связи с этим часть сайтов клиентов оказалась временно недоступной. Специалисты локализовали атаку в течение часа, к 11:00 абсолютное большинство сайтов клиентов уже доступно. Площадка функционирует полностью, кроме сервера 141.8.195.2. Если Ваш сайт размещен на этом сервере, пожалуйста, обратетесь в поддержку для получения подробной информации.
Оперативное информирование ведем в нашей официальной группе Вконтакте (поскольку там больше всего подписчиков): http://vk.com/sprinthost
Что касается того, что Ваш сайт "слишком часто" не работает - чтобы прокомментировать, требуется уточнение, насколько часто и на каком сервере размещается Ваш сайт.
Слов нет, переезжаю на другой хостинг!
Ваше право, только не надейтесь, что этот другой хостинг будет идеальным.
Здравствуйте. У них снова DDoS. Над проблемой работают, должны скоро все исправить. Все новости ВКонтакте пишут.
Скажите, а каковы шансы, что этот ваш другой хостинг также не будет падать? Если бы такой хостинг существовал, я бы тоже перебрался, но не бывает же 100% защиты от ддоса! Мелкие хостеры не в счет, у них другие проблемы обычно наблюдаются.
Я тоже мониторю сайты свои, в целом последние 45 дней все работало отлично (были небольшие падения минут на 10 по ночам 2 раза). Последний крупный простой, напомню, был в конце Ноября и тоже из-за DDoS'а.
DiM565, большое спасибо за поддержку!
Да не за что :) Но все же интересует ситуация с DDoS. Быть может, есть какие-нибудь средства для того, чтобы в будущем снижать эффективность/продолжительность ддоса? Ведь есть хостинги с защитой от него(с какой-то мудреной геораспределенной сетью фильтрации), правда тарифы начинаются с нескольких сотен долларов в месяц :)
Но наверняка же есть менее затратные варианты, которые могли бы использовать Вы?
Ребята быстро и оперативно помогли восстановить пароль на моем блоге. Спасибо за работу!
Надежный хостинг, хорошо поддерживает интернет-магазины небольшие и многостраничные, сбоев в работе серверов за 2 года не наблюдалось. Особенно меня радуют ребята из технической поддержки - вопросы решаются оперативно, настрой доброжелательный, терпеливо помогают новичкам. Последний раз обращалась в техподдержку 6 января 2014 года, когда вся Россия отдыхала и даже в службы Яндекса было "не достучаться". А "Спринтхост" работал, на телефоны отвечал быстро, на проблемы реагировал моментально. Результатом очень довольна. Большущее СПАСИБО ребятам! Буду переносить на Спринтхост все свои сайты. Ирина ([email protected])6 декабря 2014 года
Работой данного хостинга доволен на все 1000%. Я люблю и уважаю серьёзных и ответственных людей. Люблю когда люди в полной мере выполняют свою работу.
Всё это, и много других положительных моментов относиться к хостингу "Спринтхост".
А тех. поддержка...у меня просто нет слов. Ребята отвечают на все вопросы с огромнейшей скоростью (Это при том что общаюсь по е-майл).
Пользуюсь их услугами уже боле 2-х лет и рекомендую всем данный хостинг.
Это профессионалы своего дела, которые заслуживают только лучшие отзывы.
Всех благ Вам, продолжайте в том же духе!
Спасибо!
С ув. Александр!
У любого хостинга есть плюсы и минусы. Мне кажется, что SprintHost один из самых стабильных хостингов. Если выбирать самый дешевый тариф, то там при нагрузке сайт работает медленно, однако за 300р в месяц я получил от них идеальную скорость, которая способна выдерживать большие нагрузки.
Я новичок. Своего рода Кулибин в сайтостроении, удалил случайно базу данных. Ребята сразу на запрос откликнулись, восстановили. Нет слов. Вот, просто умницы. Успехов Вам друзья!
Хочу выразить благодарность тех.поддержке!
Чтобы там не писали,что они тянут с ответом-не правда!Хостюсь уже года 3-4 (точно не помню,лень идти и смотреть ;)
Всегда,подчеркиваю-всегда! Тех.поддержка была на высоте и всегда решали те проблемы,которые их не касаются по сути.Ни разу не отказали и такое ощущение,что они не спят вообще ;)
Но в бочке меда есть своя ложка меда.
Зачем-то сделали тариф,цена чуть ниже,но почты не стало...Я почтой не пользуюсь,но в принципе,не навстречу клиентам пошли,с моей точки зрения.
Ну и цена.За такую цену есть условия и получше.
Хотя на мой взгляд,нужно рассматривать возможности хостинга,надежность,а не цену.Если качество соответствует цене,то не в цене дело...
Но я не особо в этом разбираюсь.
За все время,ни разу не замечал,чтоб сайт падал.Плановые работы-это да,все по расписанию и предупреждению.
Фух,давно хотел высказаться :)
Алексей, на Ваш отзыв сложно ответить, поскольку он целиком и полностью основан не на фактах о сервисе, а на субъективных особенностях восприятия Вами подачи информации на нашем сайте. Приходите, попробуйте услугу, оцените работу сайта на нашем хостинге, и мы будем рады услышать отзыв, даже в критическом ключе (если критика обоснована и конструктивна, конечно). Мы всегда готовы адекватно воспринимать критику и производить улучшения в сервисе. А что касается "маленькой конторки" - более 50 000 наших клиентов с вами не согласятся. Отзывы довольных клиентов о качестве нашей поддержки - выше. Аптайм тоже говорит сам за себя.
Не начали пользоваться хостингом (даже тестовым периодом не воспользовались), придрались к каким-то мелочам, которые не являются недостатками и пишите негативный отзыв.
1) На главной странице хостинга все очень информативно. Вы выбираете опции тарифа, получаете сумму в рублях. Жмете кнопку "Заказать" и остается ввести только дополнительные данные.
2) Панель DirectAdmin, конечно, не собственная, но доработок много. Собственные панели у хостингов вы видели? Чаще всего всё очень запутанно, непривычно и малофункционально. Иногда даже распаковка архивов недоступна.
Насчет недостаточно точного ответа - скиньте номер запроса или хотя бы цитату. Хотя даже если ошиблись и назвали панель собственной - это причина искать другой хостинг? Ну тогда удачи :)
Страница с выбором тарифа не информативна. Всё в общих чертах. Подробнее рассмотреть условия тарифа можно только из поиска. Тех поддержка, это вообще бомба. Утверждали, что у них собственная панель управления DirectAdmin. Вау! Да это же крутые ребята, такую панель сделали! Потом написали, что доработка какая-то этой панели. Ну понятно, ладно.
Хоститься у них я боюсь, впечатление сложилось, что это просто маленькая конторка, а не серьезный хостинг-провайдер. Лучше переплачу, но буду уверен, что техподдержку мне окажут квалифицированную и проблем не будет в остальном.
Не отзыв, а хрень. От человека, который не хостился у них. Я с 2011 года пользуюсь. И хостингов уже перепробовал десятка полтора. Такой отличной тех. поддержки нет вообще ни у одного хостера.
Они даже помогают разбираться с тем софтом, который ставишь сам.
Эти ребята не нуждаются в оценке!
Я пользуюсь хостингом уже год...
Впечатления только положительные!
Казалось бы, не разрешимая для меня ситуация,
а решается за считанные минуты этими ребятами.
Стоит позвонить им на горячую линию
и тут же от них получаешь конструктивное решение своей проблемы.
А так я даже не уверенный пользователь в делах программирования и всего такого, то по моей просьбе они заходят на мой сайт и сами устраняют проблему
Нет ни одного замечания о недоступности сайта.
Спринтхост - Вы лучшие!
Хочу выразить признательность Вашей команде тех. поддержки за отзывчивость, оперативность, терпение и высокий профессионализм. Я уже второй год пользуюсь вашими услугами и советую, при случае, своим друзьям и знакомым. Желаю Вам успехов, терпения и по-меньше вредных клиентов. Так держать:)
С уважением, Игорь.
Панели или скорее всего о головотяпстве техподдержки. Больше переживают о списании и не возврате денег уплаченных им за услуги.
Спасибо большое службе технической поддержки! Я новичок в сайтостроении и в процессе создания, переделки и переноса нового сайта с поддомена замучила ребят глупыми вопросами и пожеланиями, в итоге все общение было очень позитивным, а решение проблем достаточно оперативным, все проблемы помогли устранить в течение пары часов. Спасибо вам большое!!!
Спасибо в очередной раз. Не устаю радоваться тому, что у меня сайты на Спринтхост. Техподдержка просто отличная. И быстро, и терпеливо отвечают. Помощь неоценимая. Спасибо и удачи, ребята!
Довольно неплохой хостинг! Недорогой, 15 дней хостингом можно пользоваться абсолютно бесплатно, конечно пару раз "падали" сервера, но я думаю такое бывает на каждом хостинге, после ддос атак... Тех поддержка отличная, быстро отвечают на вопросы, очень вежливы! Лично я уже 2 года пользуюсь, пока всё устраивает!
Супер-техподдержка! Мало того, что сами подсказывают о проблемах на сайте, даже когда не обращаешься, так еще и решают их сами и очень оперативно! Мне лучше не надо!!! Удачи, вам!
Пользуюсь данным хостингом уже более года. И вот! Понадобилась мне помощь технической поддержки, ибо самостоятельно решить вопрос я был не компетентен. Штурмовал я ребят с технической поддержки два дня, и честно говоря, я не ожидал такого внимания с их стороны, короче говоря, помогли во всем в кратчайшие строки, в течении 30 - 60 мин.,я получал готовые ответы на интересующие меня вопросы.
Подводя итог вышесказанного:
1) Хостинг Sprinthost - 5/5 баллов.
2) Техническая поддержка - 5/5 баллов.
Советую всем Sprinthost
С уважением Виталик (менеджер сайта vi-internet.ru)
Не, ну и народ у нас не благодарный. я посмотрел сколько людей всего лишь голосовало, оставляли отзывы.Смешно!!! я бы каждый день оставлял бы хороший отзыв. Сегодня опять Александр Рюмшин своей помощью аж пол сайта мне сделал) Ну не молодец ли?! Все конечно молодцы, всегда помогают. Это мой первый сайт и пока сколько трудностей мне не попадалось из-за незнания технических азов, благодаря помощникам у меня только больше желания доделать начатое, если даже сайт провалиться я буду создавать новый на этом же sprinthoste. И вообще люди надо чаще говорить спасибо. Спасибо тех-поддержке, онлайн-консультантам. Красавцы! Все больше писать хорошего я не буду. А то так каждый день придется по 100 раз))) спасибо на перед.
Очень замечательный хостинг! Очень легко работается на портале СПРИНТХОСТ. Что очень важно для меня как малограмотного в интернете человека, но желающего очень многое. благодаря СПРИНТХОСТ мне удалось воплотить все свои мечты. Я легко создала свои сайты для души. А когда поняла, что на сайтах можно и зарабатывать, возникло желание открыть свой бизнес и свой интернет-магазин. И помогли мне в СПРИНТХОСТЕ. Очень благодарна всему их коллективу, особенно службе поддержке, которая круглосуточно оказывала мне поддержку как практически выполняя за меня многие функции, так и добрыми советами.
До СПРИНТХОСТА я пробовала работать на других порталах, но именно отсутствие подсказок и помощи привело к тому, что я от них отказалась.
Еще раз НАИОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ СПРИНТХОСТ!!!!!
Вы лучшие в этом мире Интернета!!!
Здравствуйте, очень нравиться ваш хостинг, особенно онлайн консультанты всегда терпят и пытаются помочь по максимуму, Алексей Рюмшин мне очень хорошо помог сегодня, а так все всегда доводят до результата. Даже последней деревне, как я , донести могут)молодцы
Изначально был от хостинга в восторге. Цена, поддержка, позже пошлю нюансы. Сайт постоянно вылетает т.е. у них есть не понятные ограничения по машинному времени которые съедают ресурсы платформы Джумла. Их тех поддержка тоже полный БРЕД там максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи! Одним словом за красивыми обещаниями все тоже самое. И дишишивзна все вышла тем что я на подключал дополнительных сервис и все это вышло в круглую копеечку.
Да ладно тебе. Сам наверное до конца не пытался идти. Мне всегда отвечают сразу, редко ссылались на то, чтоб я изучил что-то и то ссылку давали, и правильно делали раз там все описано смысл строчить сидеть. Не было ни одного не доведенного дела которое бы мне не помогли они решить. По счет того что съедает там я не знаю, может не дошел, но онлайн консультантов обижать не дам! Они молодцы. Не один мне не попался который бы не помог
Андрей, добрый день!
>максимум что вам могут ответить напишите на емейл и мы с вами свяжемся через 2-3 дня как везде в принципи!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы отсмотрели всю историю Ваших обращений за последний месяц, наши специалисты отвечали Вам по существу вопроса через 4,14,16 и максимум 23 минуты после получения письма.
Хотим обратить внимание, что при высокой активности(скажем, порядка 15 000 запросов в сутки) сайт - если он размещен на виртуальном хостинге, на младшем тарифе - действительно может демонстрировать превышение допустимой нагрузки. Но мы дали Вам подробные инструкции, как можно оптимизировать нагрузку в Вашем случае, с используемой Вами CMS. Пожалуйста, попробуйте их применить и сообщите нам о результатах.
Хотелось бы подробнее узнать. Вы писали в онлайн-чат? Они действительно могут попросить написать на почту, т.к нужен анализ проблемы.
Но вот по почте чтобы вам не смогли объяснить ситуацию и предложить способы решения - просто не верю! Через 2-3 дня? Тоже слабо верится, что они могли назвать вам такие сроки.
Буквально пару дней назад задавал им вопрос через форму на сайте - ответили как обычно за 15 минут и все подробно рассказали.
Если вы действительно писали им на почту - выложите номер запроса.
3-4 года на этом хостинге, тоесть постоянный клиент.
Некогда очень хороший хостинг, но последние пол года творится что то неописуемое. Сайты падают часто, сегодня уже второй раз. Постоянные отговорки типа внешняя атака. Мне пофигу какая там была атака, у меня интернет магазин и потери совсем не виртуальные. Короче переношу сайты в другое место. Спасибо ребятам за хорошую работу в предыдущие годы, но сейчас благодарить не за что.
Поддерживаю. Пользуюсь услугами Спринтхост с 2009 года, действительно был доволен на 100%. Но в последнее время творится нечто ужасное.Это уже не разовое явление, а носит регулярный характер. Очень жаль...
Я как-то раз попросил техподдержку перенести сайты на другой сервер, сделали без проблем. Итого за последние полгода падения бывали всего около 1 раза в месяц (и как помню, это из-за технических работ, которые проводились глубокой ночью и о которых предупреждали заранее). Самые большие проблемы были 20 числа, с этим не спорю, но ситуацию уже разъяснили.
Я к тому, что если наблюдаются частые падения сайта, вы можете также попросить перенести сайты на другой сервер. Чуть ниже об этом же и писал пользователь alixander (SprintHost).