Я очень довольна качеством предоставляемых услуг данным хостингом. И хотя я еще совсем новичок в сайтостроении и блогинге, но уже успела столкнуться с проблемой на своем блоге. Обратилась в службу поддержки, честное слово — не ожидала такой оперативной и качественной помощи! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам большое!... читать дальше
Я очень довольна качеством предоставляемых услуг данным хостингом. И хотя я еще совсем новичок в сайтостроении и блогинге, но уже успела столкнуться с проблемой на своем блоге.
Обратилась в службу поддержки, честное слово — не ожидала такой оперативной и качественной помощи! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам большое!
Хочу оставить свой отзыв насчет этого хостинга. Долго и мучительно выбирали хостинг, не хотелось попасться на что-нибудь нехорошее. Перерыл весь инет, перечитал все отзывы. Про Sprinthost ничего отрицательного почти не нашел. Зато много писали про техподдержку - что она оперативно и понятно отвечает а я считаю, это один из наиболее важных... читать дальше
Хочу оставить свой отзыв насчет этого хостинга. Долго и мучительно выбирали хостинг, не хотелось попасться на что-нибудь нехорошее. Перерыл весь инет, перечитал все отзывы. Про Sprinthost ничего отрицательного почти не нашел. Зато много писали про техподдержку - что она оперативно и понятно отвечает а я считаю, это один из наиболее важных моментов. Ну что могу сказать, выбрали Спринтхост, пока никаких сожалений по этому поводу. У нас кстати VPS. Сайт по ремонту ноутбуков, телевизоров и т.д. на вордпрессе работает без всяких перебоев. Лайв Чат - прикольная штука. А цена вообще радует!
Пользуюсь Sprinthost уже год. За такой продолжительный период НИРАЗУ не было проблем с сайтами. (+) Превосходная техническая поддержка. Профессионально, круглосуточно и неизменно вежливо. От переноса сайтов до регулярных чисток от вирусов :-)(+) Стабильная работа сайтов.(+) Удобный и приятный сайт хостера (-) Отсутствие услуги "покупка до... читать дальше
Пользуюсь Sprinthost уже год. За такой продолжительный период НИРАЗУ не было проблем с сайтами.
(+) Превосходная техническая поддержка. Профессионально, круглосуточно и неизменно вежливо. От переноса сайтов до регулярных чисток от вирусов :-) (+) Стабильная работа сайтов. (+) Удобный и приятный сайт хостера
(-) Отсутствие услуги "покупка дополнительного места на диске".
По адресу [email protected], пожалуйста, уточните вопрос, в котором Вам не помогли сотрудники технической поддержки, желательно с указанием идентификатора переписки (он есть в теме каждого письма), мы обязательно разберемся в ситуации.
Плохая техподдержка? О чем это вы? Я считаю ТП спринтхоста одной из лучших: постоянно на связи, мне уже множество раз помогали с решением вопросов, никогда не посылают, общаются вежливо и профессионально.
Размещено 2 моих сайта на хостинге, вместе уже 2 года. Сайты работают достаточно шустро. К ним перешел от БестХостера, так как там не хотели решать мои проблемы, а именно медленно работал сайт на Joomla.Сайты переносят достаточно быстро и качественно, техпо человеческое и достаточно адекватное и вежливое.Спасибо ребята Вам за нормальную р... читать дальше
Размещено 2 моих сайта на хостинге, вместе уже 2 года. Сайты работают достаточно шустро. К ним перешел от БестХостера, так как там не хотели решать мои проблемы, а именно медленно работал сайт на Joomla. Сайты переносят достаточно быстро и качественно, техпо человеческое и достаточно адекватное и вежливое. Спасибо ребята Вам за нормальную работу. С уважением Дмитрий.
Всё хорошо, но не радует две вещи:1) Нет защищённого POP3. На данный момент это есть почти у всех и это нормально. Здесь же такое возможно только если у моего домена есть сертификат SSL. Странно всё это. Даже почтовик Thunderbird громко ругается и выдаёт красное окошко, если вы регистрируете учётную запись без использования защищённого со... читать дальше
Всё хорошо, но не радует две вещи: 1) Нет защищённого POP3. На данный момент это есть почти у всех и это нормально. Здесь же такое возможно только если у моего домена есть сертификат SSL. Странно всё это. Даже почтовик Thunderbird громко ругается и выдаёт красное окошко, если вы регистрируете учётную запись без использования защищённого соединения. 2) SSH начинается только на третьем тарифе. Ну что за ерунда.
Бесплатно помогли перенести сайт. Служба поддержки работает на отлично и очень быстро решают вопросы и поставленные задачи. Лайв Чат тоже молодцы. Спасибо, очень удобны и качественный сервис!
Пользуюсь данным хостингом уже почти полгода. Держу несколько сайтов. До этого пользовался мелкими хостингами, недорогими, у которых нет своего офиса и т.п. Когда надоело видеть лежащие сайты, решил перейти на более крупный хостинг, выбрал SprintHost.С обзором согласен, только "Причем в каждом из них, нет ограничений на количество баз дан... читать дальше
Пользуюсь данным хостингом уже почти полгода. Держу несколько сайтов. До этого пользовался мелкими хостингами, недорогими, у которых нет своего офиса и т.п. Когда надоело видеть лежащие сайты, решил перейти на более крупный хостинг, выбрал SprintHost. С обзором согласен, только "Причем в каждом из них, нет ограничений на количество баз данных MySQL" - неправда, ограничения на количество баз есть в каждом тарифе. Также многие клиенты недовольны тем, что введено ограничение на количество файлов. Ну лично мне не доставляет это проблем: лимит даже на 30% не занимаю, хотя сайты на движках и объемные. Up-Time одного из моих сайтов за 3,5 месяца проверок сервисом Ping-Admin составил 99,89% (3 месяца был на уровне 100%, а потом, к несчастью, сервер ддосили: 2 часа 49 минут простоя, но с этим ничего не поделать). Доказательство Up-time'а - на моем сайте слева. А так хостинг советую всем, кому нужна хорошая стабильность и у кого сайт начального и среднего уровня. Хотя для крупных проектов есть VPS. Кстати, хостинг распространяет иногда промо-коды, дающие скидки на услуги хостинга.
Отличный хостинг, пользуюсь им уже 6 месяцев, никаких нареканий не возникало, техподдержка просто на высоте в любое время отвечают, и готовы реально помочь!!! Продолжайте в том же духе :) респект вам.
жуткие тормоза на сайтах, что в конце концов надоело. нет, сайты открывались быстро, только вот ждать начала их открытия приходилось долговатисто. несмотря на стандартные меры по оптимизации вордпресс, начиная от плагина кэширования заканчивая правкой хтаксесс, чтобы разрешить браузеру кэшировать содержимое сайтов.результат -- плохая инд... читать дальше
жуткие тормоза на сайтах, что в конце концов надоело. нет, сайты открывались быстро, только вот ждать начала их открытия приходилось долговатисто. несмотря на стандартные меры по оптимизации вордпресс, начиная от плагина кэширования заканчивая правкой хтаксесс, чтобы разрешить браузеру кэшировать содержимое сайтов. результат -- плохая индексация в гугл, в разы меньше чем в яндексе, хотя обычно наоборот.
пользовался полгода, тариф 190 р. за 6 сайтов. Достиг лимита в 12 000 файлов из 50 тыщ., рост кол-ва файлов одно время составлял 300 в сутки, 2 000 в неделю, при том что сайты в тот момент не обновлялись. поиск нового хостера начался вскоре после этого нововведения. Общее впечатление: несколько дороговатый, но по качеству -- вполне себе бюджетный хостер, трудолюбивый саппорт в меру сил кмпенсирует явный недостаток ресурсов
А насчет тормозов не писали в техподдержку? Уверен, они помогли бы или хотя бы сделали диагностику. Если wordpresstest.ru это ваш сайт, то проблем с его загрузкой я не увидел. По России никаких проблем нет, в других странах, как и должно быть, время загрузки сайта чуть больше. Возможно, проблемы были у вашего провайдера. Если у вас увелич... читать дальше
А насчет тормозов не писали в техподдержку? Уверен, они помогли бы или хотя бы сделали диагностику.
Если wordpresstest.ru это ваш сайт, то проблем с его загрузкой я не увидел. По России никаких проблем нет, в других странах, как и должно быть, время загрузки сайта чуть больше. Возможно, проблемы были у вашего провайдера.
Если у вас увеличиволось количество файлов, а сайт не обновлялся - нужно было обратиться в техподдержку, вам бы они нашли источник проблемы и его решили бы (у самого было такое: росло число файлов: каждый день несколько сотен прибавлялось, написал в суппорт, оказалось, что задание Cron было какое-то левое и создавались ненужные файлы, саппорт исправил задание, я его потом вообще удалил).
Так что заявление ваше про "жуткие тормоза на сайтах" необоснованно :)
Пользуюсь данным хостингом уже более полугода. За все это время не возникло ни одной проблемы, связанной с работой сайта. Особенно хочется отметить работу техподдержки: отвечают на любой вопрос практически моментально и достаточно подробно. Каких-либо недостатков у данного хостинга пока не обнаружила. Единственное замечание: неплохо было ... читать дальше
Пользуюсь данным хостингом уже более полугода. За все это время не возникло ни одной проблемы, связанной с работой сайта. Особенно хочется отметить работу техподдержки: отвечают на любой вопрос практически моментально и достаточно подробно. Каких-либо недостатков у данного хостинга пока не обнаружила. Единственное замечание: неплохо было бы разрешить держать побольше сайтов на Первом и Втором тарифах, а то 2 и 3 сайта соответственно - маловато... В остальном - все отлично, буду пользоваться данным хостингом и дальше.
Хостинг отличный. Техпотдержка круглосуточная, ребята готовы помочь по любым проблемам,сказать на высоте - ЭТО МАЛО СКАЗАНО. Огромное СПАСИБО ,РЕСПЕКТ и УВАЖЕНИЕ. ТАК ДЕРЖАТЬ.
Спринтхост бесподобен! На самом деле, профессионализм прояляется особенно четко в критических ситуациях. Моя история банальна и скучна, но, все же... Я, как начинающий вебмастер, по неосторожности загубил год плодотворной работы на сайте, ночью. С горя обратился в службу поддержки, не предвкушая ничего хорошего. Но я оглянуться не успел,... читать дальше
Спринтхост бесподобен! На самом деле, профессионализм прояляется особенно четко в критических ситуациях.
Моя история банальна и скучна, но, все же... Я, как начинающий вебмастер, по неосторожности загубил год плодотворной работы на сайте, ночью.
С горя обратился в службу поддержки, не предвкушая ничего хорошего. Но я оглянуться не успел, как мне восстановили резервную копию сайта, сохраненную автоматически несколькими часами ранее, причем времени все это заняло, от силы, минут пять, без утомительных процедур и разговоров.
Ребята, Вы супер! Я Вас ни на кого не променяю! =)
Во-первых хочу поблагодарить техподдержку Sprinthost за оперативность. К ним можно обратиться в любое время и всегда отвечают быстро и содержательно. Очень быстро перенесли мои 4 сайта с другого хостинга, все настроили, все отладили - молодцы. Всегда все объяснят и помогут - на них можно положиться!Во-вторых могу сказать, что само качеств... читать дальше
Во-первых хочу поблагодарить техподдержку Sprinthost за оперативность. К ним можно обратиться в любое время и всегда отвечают быстро и содержательно. Очень быстро перенесли мои 4 сайта с другого хостинга, все настроили, все отладили - молодцы. Всегда все объяснят и помогут - на них можно положиться! Во-вторых могу сказать, что само качество хостинга также на высоте. Мои сайты на Joomla просто летают!(-: И никогда не было такого чтобы сайты лежали, были не доступны или их выключали за превышение нагрузки! Хостинг действительно надежный и стабильный, по-моему это самое главное!Если соотнести такое качество и сервис, то их цены просто смешные. Всех благ и процветания Вам, Sprinthost!
На хостинге размещаем большое количество сайтов, т.к. при нашем полиграфическом бизнесе существует дизайн-студия. Пользуемся услугами нескольких провайдеров, но Спринтхост вне конкуренции по оперативности и сдержанности техподдержки. В любое время суток готовы помочь и исправить наши косяки в работе. Очень понятная панель управления, скор... читать дальше
На хостинге размещаем большое количество сайтов, т.к. при нашем полиграфическом бизнесе существует дизайн-студия. Пользуемся услугами нескольких провайдеров, но Спринтхост вне конкуренции по оперативности и сдержанности техподдержки. В любое время суток готовы помочь и исправить наши косяки в работе. Очень понятная панель управления, скорость на высоте. Особенно радует скорость регтстрации новых доменов.
Добрый день. Я не администратор этого сайта и сказать точную причину не могу.Вы, как я понимаю, оставляли отзыв-недовольство об ограничении на количество файлов. Если да, то, могу высказать свои предположения - почему ваш "отзыв" удалили. 1) Вы не были зарегистрированы на hosting101, извините, но отзывы от "Гость" не очень внушают доверия... читать дальше
Добрый день. Я не администратор этого сайта и сказать точную причину не могу. Вы, как я понимаю, оставляли отзыв-недовольство об ограничении на количество файлов. Если да, то, могу высказать свои предположения - почему ваш "отзыв" удалили.
1) Вы не были зарегистрированы на hosting101, извините, но отзывы от "Гость" не очень внушают доверия. 2) Вы писали о лимитах, которые не соответствовали выбранному вами тарифу (вы умоминали 3 Гб тариф, а это 3-ий и там не 15000 файлов (как вы написали), а 50000. 3) Зачем-то выложили переписку с техподдержкой на полстраницы (которая любезно все объяснила и предложила помощь) 4) Как вам уже объяснили, 99% клиентов ограничение на количество файлов нисколько не мешает. Техподдержка предлагала помощь (бесплатную) в поиске дубликатов и прочего мусора.
В Сапорте очень толковые ребята, делают всё быстро и качественно! отвечают также вежливо и оперативно! перенесли мне сайт за пару часов, и пофиксили все мои косяки! работают за спасибо! я уже был готов им на пиво денег отправить, выручали много раз!
Клиент (вероятно бывший) этой компании#😡 Не рекомендую2
В одностороннем порядке изменили условия предоставления услуг (с нарушением договора публичной оферты о предоставлении услуг) — для каждого из действующих тарифных планов линеек виртуального и премиум-хостинга, а также для тарифов, доступных в рамках специальных предложений. До 15.07.2011 все работало как часы Жесткое ограничение по колич... читать дальше
В одностороннем порядке изменили условия предоставления услуг (с нарушением договора публичной оферты о предоставлении услуг) — для каждого из действующих тарифных планов линеек виртуального и премиум-хостинга, а также для тарифов, доступных в рамках специальных предложений.
До 15.07.2011 все работало как часы
Жесткое ограничение по количеству размещаемых файлов.
Не понимаю, чего такого ужасного в ограничении на количество файлов? Да, я тоже был удивлен введением этого ограничения, но 15000 файлов на самом младшем тарифе из действующей линейки - очень много. По крайней мере, этого лимита хватит на 9 движок phpBB3, 14 движков WordPress, 15 движков Drupal и т.п. Короче, проблем возникнуть не должно,... читать дальше
Не понимаю, чего такого ужасного в ограничении на количество файлов? Да, я тоже был удивлен введением этого ограничения, но 15000 файлов на самом младшем тарифе из действующей линейки - очень много. По крайней мере, этого лимита хватит на 9 движок phpBB3, 14 движков WordPress, 15 движков Drupal и т.п. Короче, проблем возникнуть не должно, а если не уложитесь в лимит - почистите ненужные файлы.
P.S Ну если быть честным, пункт 3.1.4 публичной оферты действительно не был выполнен. "3.1.4. При внесении изменений в порядок предоставления или стоимость Услуг оповещать об этом АБОНЕНТА не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней путем публикации информации об изменениях в соответствующих разделах настоящего сайта и/или в порядке п. 9.4." Мне оповещение пришло не до, а после внесения изменения.
Ну а вообще не вижу проблемы. Сотрудники SprintHost все рассчитали и лимит преодолеть будет сложно.
Добрый день. Если быть точным, п. 3.1.4 Оферты как раз-таки выполнен: изменения следует считать вступившими в силу аккурат через 15 дней после оповещения о них — т.е., с 01.08. Не даром в информационной рассылке особый акцент был сделан на то, что появившиеся в ПУ цифры следует воспринимать исключительно как справочную информацию, а о воз... читать дальше
Добрый день.
Если быть точным, п. 3.1.4 Оферты как раз-таки выполнен: изменения следует считать вступившими в силу аккурат через 15 дней после оповещения о них — т.е., с 01.08. Не даром в информационной рассылке особый акцент был сделан на то, что появившиеся в ПУ цифры следует воспринимать исключительно как справочную информацию, а о возможных санкциях будет оповещено дополнительно ;).
В остальном же Вы абсолютно правы: как я уже упоминал в предыдущем комментарии, установленные лимиты возникли вовсе не на пустом месте, они удовлетворяют нуждам 99% клиентов, выбравших для решения своих задач виртуальный хостинг.
Добрый день. Количество файлов, размещаемых на файловой системе, является таким же техническим ресурсом, как и другие ресурсы сервера (количество подключений к веб-серверу, количество блоков на жестком диске, выделяемых для хранения файлов, секунды процессорного времени, пр.) Работа с файлами происходит не только при обработке запросов к ... читать дальше
Добрый день.
Количество файлов, размещаемых на файловой системе, является таким же техническим ресурсом, как и другие ресурсы сервера (количество подключений к веб-серверу, количество блоков на жестком диске, выделяемых для хранения файлов, секунды процессорного времени, пр.) Работа с файлами происходит не только при обработке запросов к сайтам, размещаемым на сервере, но и в других случаях, например, при создании резервных копий сайтов. Увеличение количества файлов на файловой системе требует ресурсов сервера для их обработки.
Чтобы иметь возможность прогнозировать использование сервером ресурсов, а также чтобы контролировать стабильность его работы, был введен учет и контроль количества файлов. Максимальное количество файлов, которое можно разместить на аккаунте, привязано к используемому тарифному плану.
Ограничения взяты нами не с потолка: по имеющейся у нас статистике, они с огромным запасом покрывают потребности 99% типичных пользователей соответствующих тарифов.
Как Вы могли заметить по собственному аккаунту, никаких причин для беспокойства не имеется: никто из клиентов, не вписывающихся в лимит по количеству файлов, не заблокирован и не подвержен никаким иным гонениям ;). Более того: наши технические специалисты совместно с такими клиентами успешно решают проблему обнаруженных превышений — благо, она в 90% случаев заключается в не удаленных ненужных файлах.
Если Вам требуется консультация технического специалиста — пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки: наш специалист произведет аудит Ваших проектов и предложит Вам грамотное решение.
Отзывы, страница 46
Я очень довольна качеством предоставляемых услуг данным хостингом. И хотя я еще совсем новичок в сайтостроении и блогинге, но уже успела столкнуться с проблемой на своем блоге.
Обратилась в службу поддержки, честное слово — не ожидала такой оперативной и качественной помощи! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам большое!
Крутой хостер
сайты быстрей грузятся, это плюс для продвижения, пока все нравиться сам тут недавно, но время все покажет.
Хостинг Спринтхост - очень хороший хостинг. Мы веб-студия и сотрудничаем с ними уже давно.
Убедился лично в высокой квалификации их службы поддержки.
Для будущих проектов выбираю их.
Просто отличный хост. Ушел с Majordomo был VPS. Сейчас на обычном хостинге.У меня 3 сайта один из них интернет магазин. Все радует.
Пользуюсь Sprinthost уже год. За такой продолжительный период НИРАЗУ не было проблем с сайтами.
(+) Превосходная техническая поддержка. Профессионально, круглосуточно и неизменно вежливо. От переноса сайтов до регулярных чисток от вирусов :-)
(+) Стабильная работа сайтов.
(+) Удобный и приятный сайт хостера
(-) Отсутствие услуги "покупка дополнительного места на диске".
Главный недостаток, это плохая техподдержка, а так, хочтинг хороший.
По адресу [email protected], пожалуйста, уточните вопрос, в котором Вам не помогли сотрудники технической поддержки, желательно с указанием идентификатора переписки (он есть в теме каждого письма), мы обязательно разберемся в ситуации.
Плохая техподдержка? О чем это вы? Я считаю ТП спринтхоста одной из лучших: постоянно на связи, мне уже множество раз помогали с решением вопросов, никогда не посылают, общаются вежливо и профессионально.
Замечательная компания и замечательные услуги.. Сегодня ВС написал не ожидал опять помогли.. я в восторге.. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ...
Размещено 2 моих сайта на хостинге, вместе уже 2 года. Сайты работают достаточно шустро. К ним перешел от БестХостера, так как там не хотели решать мои проблемы, а именно медленно работал сайт на Joomla.
Сайты переносят достаточно быстро и качественно, техпо человеческое и достаточно адекватное и вежливое.
Спасибо ребята Вам за нормальную работу.
С уважением Дмитрий.
Замечательный хостинг!
Буду краток, Хороший хостинг)
Всё хорошо, но не радует две вещи:
1) Нет защищённого POP3. На данный момент это есть почти у всех и это нормально. Здесь же такое возможно только если у моего домена есть сертификат SSL. Странно всё это. Даже почтовик Thunderbird громко ругается и выдаёт красное окошко, если вы регистрируете учётную запись без использования защищённого соединения.
2) SSH начинается только на третьем тарифе. Ну что за ерунда.
С обзором согласен, только "Причем в каждом из них, нет ограничений на количество баз данных MySQL" - неправда, ограничения на количество баз есть в каждом тарифе.
Также многие клиенты недовольны тем, что введено ограничение на количество файлов. Ну лично мне не доставляет это проблем: лимит даже на 30% не занимаю, хотя сайты на движках и объемные.
Up-Time одного из моих сайтов за 3,5 месяца проверок сервисом Ping-Admin составил 99,89% (3 месяца был на уровне 100%, а потом, к несчастью, сервер ддосили: 2 часа 49 минут простоя, но с этим ничего не поделать). Доказательство Up-time'а - на моем сайте слева.
А так хостинг советую всем, кому нужна хорошая стабильность и у кого сайт начального и среднего уровня. Хотя для крупных проектов есть VPS. Кстати, хостинг распространяет иногда промо-коды, дающие скидки на услуги хостинга.
Отличный хостинг, пользуюсь им уже 6 месяцев, никаких нареканий не возникало, техподдержка просто на высоте в любое время отвечают, и готовы реально помочь!!! Продолжайте в том же духе :) респект вам.
жуткие тормоза на сайтах, что в конце концов надоело. нет, сайты открывались быстро, только вот ждать начала их открытия приходилось долговатисто. несмотря на стандартные меры по оптимизации вордпресс, начиная от плагина кэширования заканчивая правкой хтаксесс, чтобы разрешить браузеру кэшировать содержимое сайтов.
результат -- плохая индексация в гугл, в разы меньше чем в яндексе, хотя обычно наоборот.
пользовался полгода, тариф 190 р. за 6 сайтов. Достиг лимита в 12 000 файлов из 50 тыщ., рост кол-ва файлов одно время составлял 300 в сутки, 2 000 в неделю, при том что сайты в тот момент не обновлялись. поиск нового хостера начался вскоре после этого нововведения.
Общее впечатление: несколько дороговатый, но по качеству -- вполне себе бюджетный хостер, трудолюбивый саппорт в меру сил кмпенсирует явный недостаток ресурсов
А насчет тормозов не писали в техподдержку? Уверен, они помогли бы или хотя бы сделали диагностику.
Если wordpresstest.ru это ваш сайт, то проблем с его загрузкой я не увидел. По России никаких проблем нет, в других странах, как и должно быть, время загрузки сайта чуть больше. Возможно, проблемы были у вашего провайдера.
Если у вас увеличиволось количество файлов, а сайт не обновлялся - нужно было обратиться в техподдержку, вам бы они нашли источник проблемы и его решили бы (у самого было такое: росло число файлов: каждый день несколько сотен прибавлялось, написал в суппорт, оказалось, что задание Cron было какое-то левое и создавались ненужные файлы, саппорт исправил задание, я его потом вообще удалил).
Так что заявление ваше про "жуткие тормоза на сайтах" необоснованно :)
Хостинг отличный.
Техпотдержка круглосуточная, ребята готовы помочь по любым проблемам,сказать на высоте - ЭТО МАЛО СКАЗАНО.
Огромное СПАСИБО ,РЕСПЕКТ и УВАЖЕНИЕ.
ТАК ДЕРЖАТЬ.
Спринтхост бесподобен! На самом деле, профессионализм прояляется особенно четко в критических ситуациях.
Моя история банальна и скучна, но, все же... Я, как начинающий вебмастер, по неосторожности загубил год плодотворной работы на сайте, ночью.
С горя обратился в службу поддержки, не предвкушая ничего хорошего. Но я оглянуться не успел, как мне восстановили резервную копию сайта, сохраненную автоматически несколькими часами ранее, причем времени все это заняло, от силы, минут пять, без утомительных процедур и разговоров.
Ребята, Вы супер! Я Вас ни на кого не променяю! =)
Во-первых хочу поблагодарить техподдержку Sprinthost за оперативность. К ним можно обратиться в любое время и всегда отвечают быстро и содержательно. Очень быстро перенесли мои 4 сайта с другого хостинга, все настроили, все отладили - молодцы. Всегда все объяснят и помогут - на них можно положиться!
Во-вторых могу сказать, что само качество хостинга также на высоте. Мои сайты на Joomla просто летают!(-: И никогда не было такого чтобы сайты лежали, были не доступны или их выключали за превышение нагрузки! Хостинг действительно надежный и стабильный, по-моему это самое главное!Если соотнести такое качество и сервис, то их цены просто смешные.
Всех благ и процветания Вам, Sprinthost!
На хостинге размещаем большое количество сайтов, т.к. при нашем полиграфическом бизнесе существует дизайн-студия. Пользуемся услугами нескольких провайдеров, но Спринтхост вне конкуренции по оперативности и сдержанности техподдержки. В любое время суток готовы помочь и исправить наши косяки в работе. Очень понятная панель управления, скорость на высоте. Особенно радует скорость регтстрации новых доменов.
Техподдержка Спринтхоста - Вы лучшие!!!
Я не понял, а почему мой отзыв не опубликовали? И сколько вы отрицательных отзывов удаляете?
Добрый день. Я не администратор этого сайта и сказать точную причину не могу.
Вы, как я понимаю, оставляли отзыв-недовольство об ограничении на количество файлов. Если да, то, могу высказать свои предположения - почему ваш "отзыв" удалили.
1) Вы не были зарегистрированы на hosting101, извините, но отзывы от "Гость" не очень внушают доверия.
2) Вы писали о лимитах, которые не соответствовали выбранному вами тарифу (вы умоминали 3 Гб тариф, а это 3-ий и там не 15000 файлов (как вы написали), а 50000.
3) Зачем-то выложили переписку с техподдержкой на полстраницы (которая любезно все объяснила и предложила помощь)
4) Как вам уже объяснили, 99% клиентов ограничение на количество файлов нисколько не мешает. Техподдержка предлагала помощь (бесплатную) в поиске дубликатов и прочего мусора.
В Сапорте очень толковые ребята, делают всё быстро и качественно! отвечают также вежливо и оперативно! перенесли мне сайт за пару часов, и пофиксили все мои косяки!
работают за спасибо! я уже был готов им на пиво денег отправить, выручали много раз!
В одностороннем порядке изменили условия предоставления услуг (с нарушением договора публичной оферты о предоставлении услуг) — для каждого из действующих тарифных планов линеек виртуального и премиум-хостинга, а также для тарифов, доступных в рамках специальных предложений.
До 15.07.2011 все работало как часы
Жесткое ограничение по количеству размещаемых файлов.
Не понимаю, чего такого ужасного в ограничении на количество файлов? Да, я тоже был удивлен введением этого ограничения, но 15000 файлов на самом младшем тарифе из действующей линейки - очень много. По крайней мере, этого лимита хватит на 9 движок phpBB3, 14 движков WordPress, 15 движков Drupal и т.п. Короче, проблем возникнуть не должно, а если не уложитесь в лимит - почистите ненужные файлы.
P.S Ну если быть честным, пункт 3.1.4 публичной оферты действительно не был выполнен.
"3.1.4. При внесении изменений в порядок предоставления или стоимость Услуг оповещать об этом АБОНЕНТА не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней путем публикации информации об изменениях в соответствующих разделах настоящего сайта и/или в порядке п. 9.4."
Мне оповещение пришло не до, а после внесения изменения.
Ну а вообще не вижу проблемы. Сотрудники SprintHost все рассчитали и лимит преодолеть будет сложно.
по wordpress тут ошибочка у меня их 9-10 но файлов уже больше 35000 хотя мне дали 100000
Добрый день.
Если быть точным, п. 3.1.4 Оферты как раз-таки выполнен: изменения следует считать вступившими в силу аккурат через 15 дней после оповещения о них — т.е., с 01.08. Не даром в информационной рассылке особый акцент был сделан на то, что появившиеся в ПУ цифры следует воспринимать исключительно как справочную информацию, а о возможных санкциях будет оповещено дополнительно ;).
В остальном же Вы абсолютно правы: как я уже упоминал в предыдущем комментарии, установленные лимиты возникли вовсе не на пустом месте, они удовлетворяют нуждам 99% клиентов, выбравших для решения своих задач виртуальный хостинг.
Всех благ!
Александр Иванов, SPRINTHOST.RU
Добрый день.
Количество файлов, размещаемых на файловой системе, является таким же техническим ресурсом, как и другие ресурсы сервера (количество подключений к веб-серверу, количество блоков на жестком диске, выделяемых для хранения файлов, секунды процессорного времени, пр.) Работа с файлами происходит не только при обработке запросов к сайтам, размещаемым на сервере, но и в других случаях, например, при создании резервных копий сайтов. Увеличение количества файлов на файловой системе требует ресурсов сервера для их обработки.
Чтобы иметь возможность прогнозировать использование сервером ресурсов, а также чтобы контролировать стабильность его работы, был введен учет и контроль количества файлов. Максимальное количество файлов, которое можно разместить на аккаунте, привязано к используемому тарифному плану.
Ограничения взяты нами не с потолка: по имеющейся у нас статистике, они с огромным запасом покрывают потребности 99% типичных пользователей соответствующих тарифов.
Как Вы могли заметить по собственному аккаунту, никаких причин для беспокойства не имеется: никто из клиентов, не вписывающихся в лимит по количеству файлов, не заблокирован и не подвержен никаким иным гонениям ;). Более того: наши технические специалисты совместно с такими клиентами успешно решают проблему обнаруженных превышений — благо, она в 90% случаев заключается в не удаленных ненужных файлах.
Если Вам требуется консультация технического специалиста — пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки: наш специалист произведет аудит Ваших проектов и предложит Вам грамотное решение.
Всех благ, Александр Иванов, SPRINTHOST.RU