Техподдержка в sprinthost.ru на высоте. В очередной раз сегодня обратился за советом по работе сайта. Помогли решить проблему. Спасибо огромное! Второй год работаю со sprinthost.ru, пока полет нормальный.
Я тоже хочу присоединится к позитивной оценке хостинга и службы поддержки. Мне, как начинающему блогеру, приходится часто обращаться за помощью. Ребята молодцы,оперативны, профессиональны и вежливы. Буду открывать второй блог только на Спринтхосте и другим рекомендую.
Я новичок, но хостинг вполне удовлетворяет. Ранее пользовался услугами другой хостинга, но из-за их нестабильной работы пришлось отказаться. Думаю перейти на более продвинутый тариф и в будущем создать еще несколько сайтов на Sprinthost.
Тех поддержка хостинга выше всяких похвал. Терпеливо консультируют по всем возникающим вопросам, оказывают помощь в оптимизации сайта и в настройке плагинов, терпеливо отвечают на все, даже дурацкие, вопросы, которые может задать блондинка. А от службы поддержки просто в восторге! Пользуюсь хостингом 4 месяца и безмерно благодарна, за их ... читать дальше
Тех поддержка хостинга выше всяких похвал. Терпеливо консультируют по всем возникающим вопросам, оказывают помощь в оптимизации сайта и в настройке плагинов, терпеливо отвечают на все, даже дурацкие, вопросы, которые может задать блондинка. А от службы поддержки просто в восторге! Пользуюсь хостингом 4 месяца и безмерно благодарна, за их помощь.
В целом хостинг замечательный, и качество услуг и круглосуточная поддержка! Единственный недостаток - ограничение числа файлов на аккаунте. Пользуюсь услугами Спринтхоста уже 3-й год и не собираюсь пережать на другой)) Было бы не плохо организовать какие нибудь скидки для постоянных клиентов)
Занимаюсь сайтами недавно, чуть более полугода. Вначале долго думал какой выбрать хостинг. После долгих раздумий остановился на Sprinthost.ru (Спринтхост). Купил он меня умеренными ценами и особенно понравилась низкая цена домена. Сейчас понимаю, что в своем выборе не ошибся. За все время сотрудничества у меня не было ни одного нарекания ... читать дальше
Занимаюсь сайтами недавно, чуть более полугода. Вначале долго думал какой выбрать хостинг. После долгих раздумий остановился на Sprinthost.ru (Спринтхост). Купил он меня умеренными ценами и особенно понравилась низкая цена домена. Сейчас понимаю, что в своем выборе не ошибся. За все время сотрудничества у меня не было ни одного нарекания на их работу. Техподдержка работает четко и сразу.
Во избежании дальнейшего распространения вируса на сервере действительно блокируются все сайты аккаунта, поскольку получив доступ к одному сайту, злоумышленник может произвести поиск других сайтов на аккаунте и заразить их. Мы предоставляем список обнаруженных вредоносных файлов, но только разработчик может оценить его полноту, проверив с... читать дальше
Во избежании дальнейшего распространения вируса на сервере действительно блокируются все сайты аккаунта, поскольку получив доступ к одному сайту, злоумышленник может произвести поиск других сайтов на аккаунте и заразить их. Мы предоставляем список обнаруженных вредоносных файлов, но только разработчик может оценить его полноту, проверив свои сайты на наличие неизвестных скриптов. Информацию о том, как свести риск заражения к минимуму, можно получить в статье, подготовленной нашими специалистами: http://zoneli.ru/2010/10/29/viruses-on-m....
Выражаю огромную благодарность всей команде хостинга. За время работы с этим хостингом у меня не было проблем. Я доволен сервисом. По моей просьбе 16.06.2012 технической поддержкой был восстановлен мой сайт http://hobbiirabota.ruВсе было выполнено оперативно и качественно.... читать дальше
Выражаю огромную благодарность всей команде хостинга. За время работы с этим хостингом у меня не было проблем. Я доволен сервисом. По моей просьбе 16.06.2012 технической поддержкой был восстановлен мой сайт http://hobbiirabota.ru Все было выполнено оперативно и качественно.
Всем устраивал данный хостинг и работает быстро и служба поддержки работала оперативно и действительно помогала. Пока один из сайтов на аккаунте не взломали. В итоге аккаунт заблокирован и уже двое суток не дают к нему доступ. В итоге все сайты на аккаунте отключены. Поддержка пишет устраняйте вредоносную активность а доступ к аккаунту... читать дальше
Всем устраивал данный хостинг и работает быстро и служба поддержки работала оперативно и действительно помогала.
Пока один из сайтов на аккаунте не взломали. В итоге аккаунт заблокирован и уже двое суток не дают к нему доступ.
В итоге все сайты на аккаунте отключены.
Поддержка пишет устраняйте вредоносную активность а доступ к аккаунту не дает. И самое замечательное скорость работы тех. поддержки на первое письмо ответ пришел через 18 часов. На следующие уже более 12 часов нет ответа.
Ребята просто молодцы, мало того, что профи, но и еще очень хорошие люди, неизменно терпимые и вежливые со всякими клиентами, вроде меня.Я безмерно благодарна им за помощь, без нее я уже не раз имела 100% шансов бесславно окончить свою интернетную деятельность. Спасибо им огромное. Ни за что не перейду на другой хост и всем буду советова... читать дальше
Ребята просто молодцы, мало того, что профи, но и еще очень хорошие люди, неизменно терпимые и вежливые со всякими клиентами, вроде меня.Я безмерно благодарна им за помощь, без нее я уже не раз имела 100% шансов бесславно окончить свою интернетную деятельность. Спасибо им огромное. Ни за что не перейду на другой хост и всем буду советовать пользоваться услугами sprinthost.ru. Я с ними как за каменной стеной.
Отличный хостинг! Пользуюсь недавно (3-4 месяца), однако этого времени хватило чтобы понять, что работаю с профессионалами своего дела. Спасибо большое!
Просто восхищен работой службы технической поддержки, а конкретно Руслана, хотя справедливости ради нужно отметить, что служба технической поддержки всегда на высоте. За все мое время нахождения на хостинге, не было случая, чтобы мне не помогли. Всегда вежливы, всегда терпимы и помогают моментально. Помогают там, где логически помогать то... читать дальше
Просто восхищен работой службы технической поддержки, а конкретно Руслана, хотя справедливости ради нужно отметить, что служба технической поддержки всегда на высоте. За все мое время нахождения на хостинге, не было случая, чтобы мне не помогли. Всегда вежливы, всегда терпимы и помогают моментально. Помогают там, где логически помогать то и не должны. Но, всегда крайне дружелюбно настроены и технически безупречны. Особую благодарность хотелось бы высказать сотруднику с именем Руслан. Мне лично он очень помог, практически спас меня от еще одного месяца работы, устранив ошибку которую я сделал по своей крайней не компетенции. Руслану отдельное спасибо. И всему хостингу, у которого такая служба поддержки, отдельное и большое спасибо. Ваш хостинг приятно выделяется из многих других. Еще раз большое Вам спасибо за Вашу прекрасную работу и, что у Вас есть такие сотрудники как Руслан. С уважением к Вам. Александр Романов
Выражаю свою огромную признательность и благодарность тех.поддержке. в очередной раз, помогли, направили, подсказали, и сделали за меня:). Что очень важно для начинающих, когда ты не уверен, а в тех.поддержке профи, уж они знают на 100%. Их помощью и поддержкой "Реально" можно заручиться. БЛАГОДАРЮ!!!!!
Нужно было срочно воостановить сайт из резервной копии. Ребятки сделали это за 10 минут!!!! Поражает скорость работы и профессионализм! Приятно сотрудничать с ними и оставаться их клиентом. Спасибо за отличную работу!
Все отлично. Я в этом сильно не разбираюсь, поэтому часто обращаюсь в службу поддержки. Отвечают в мгновении ока. В восторге! Если работать, то только так! Клиентов не обижают, услуги отличные, всегда готовы помочь. Что же еще надо?
Я новичок. На данном хостинге всего пять месяцев. За это время приходилось общаться с группой поддержки, когда создавала сайт и когда возникли проблемы с загрузкой страниц. Вежливы, оперативны, не только консультируют, но и помогают в решении проблем советами таким новичкам как я. Оплата за сервис интуитивна и не вызывает проблем. Тариф у... читать дальше
Я новичок. На данном хостинге всего пять месяцев. За это время приходилось общаться с группой поддержки, когда создавала сайт и когда возникли проблемы с загрузкой страниц. Вежливы, оперативны, не только консультируют, но и помогают в решении проблем советами таким новичкам как я.Оплата за сервис интуитивна и не вызывает проблем. Тариф устраивает.
Я очень скептически отношусь к незнакомым сервисам, и когда мне посоветовал знакомый заказать именно у них хостинг, я также засомневался. Но мои сомнения были напрасны. Я на все 100% доволен работой хостинга. Не было никаких сбоев, при чем за такие деньги. Как мы привыкли-чем дещевле, тем хуже. Но в данном случае все наоборот! Цена за усл... читать дальше
Я очень скептически отношусь к незнакомым сервисам, и когда мне посоветовал знакомый заказать именно у них хостинг, я также засомневался. Но мои сомнения были напрасны. Я на все 100% доволен работой хостинга. Не было никаких сбоев, при чем за такие деньги. Как мы привыкли-чем дещевле, тем хуже. Но в данном случае все наоборот! Цена за услуги вообще мизерная по-сравнению с другими. Тех.поддержка просто бомба! Не проходит и 10 минут как ответ уже лежит на почте:) Я еще нигде такой оперативности не видел. Одним словом: КЛАСС! Буду продолжать работать с sprinthost.ru.
Великолепное обслуживание, хочется выразить благодарность службе технической поддержки и всем сотрудникам компании, ни сколько не пожалел что воспользовался их услугами, на такую службу поддержки нужно равняться всем остальным. Спасибо огромное, столько раз выручали в сложных ситуациях, успехов и процветания компании.
Очень "размытые" правила возврата неиспользованных средств, более того, компания Спринтхост сделает все возможное, чтобы не вернуть их ушедшему клиенту. Отправил запрос на блокировку аккаунта в связи с тем, что перенес сайт на другой хостинг, запрос обработали только через 4 дня, именно в тот день когда на балансе остаток средств стал рав... читать дальше
Очень "размытые" правила возврата неиспользованных средств, более того, компания Спринтхост сделает все возможное, чтобы не вернуть их ушедшему клиенту.
Отправил запрос на блокировку аккаунта в связи с тем, что перенес сайт на другой хостинг, запрос обработали только через 4 дня, именно в тот день когда на балансе остаток средств стал равен нулю.
Неприятные остались впечатления от сотрудничества с компанией, несмотря на все их вежливые письма.
Просим принять во внимание тот факт, что Ваш запрос находился в компетенции клиентской службы, обрабатывающей запросы в порядке очереди и в установленные часы работы (с 10:00 до 19:00 по будним дням). Ваше обращение было обработано в соответствии с Регламентом предоставления услуг. Поскольку Вы являлись нашим клиентом более года, лестно о... читать дальше
Просим принять во внимание тот факт, что Ваш запрос находился в компетенции клиентской службы, обрабатывающей запросы в порядке очереди и в установленные часы работы (с 10:00 до 19:00 по будним дням). Ваше обращение было обработано в соответствии с Регламентом предоставления услуг.
Поскольку Вы являлись нашим клиентом более года, лестно отзывались о технических специалистах, неоднократно получая помощь и исчерпывающие ответы на вопросы, связанные с настройкой CMS, переносом сайтов и потреблением ресурсов, очень жаль, что отзыв, оставленный Вами на данном ресурсе, носит исключительно негативный характер.
Сравнивал 2 хостинга(beget и sprinthost), по отзывам одни из самых стабильных. В первом случае (beget) иногда, но все же появлялись ошибки 500 и 502, когда перешел на второй - таких неудобств не заметил, тех.поддержка отвечает быстро(5-10 минут).
Изначально в условиях тарифа ни чего не сказано об ограничении числа файлов. На практике получается, что более 50% пространства свободны, а файлы грузить уже не куда (и не пошли бы вы на более дорогой тариф пожалуйста). Тех поддержка обаятельно предложила указать мне в каких папках много лишних фалов и если их удалить - будет мне счастье... читать дальше
Изначально в условиях тарифа ни чего не сказано об ограничении числа файлов. На практике получается, что более 50% пространства свободны, а файлы грузить уже не куда (и не пошли бы вы на более дорогой тариф пожалуйста). Тех поддержка обаятельно предложила указать мне в каких папках много лишних фалов и если их удалить - будет мне счастье. Я наивная албанская школьница - повелась. Ребята предложили снести в интернет магазине модули оплаты и доставки.))))
Информация об ограничениях по количеству файлов является неотъемлемой частью Условий предоставления услуг, на которые ссылается Публичная Оферта и Договор о предоставлении услуг. Возможно, Вам подойдет один из тарифных планов, составленный исходя из запросов конкретных CMS: http://sprinthost.ru/tariffs/actions/. Что касается рекомендаций,... читать дальше
Информация об ограничениях по количеству файлов является неотъемлемой частью Условий предоставления услуг, на которые ссылается Публичная Оферта и Договор о предоставлении услуг. Возможно, Вам подойдет один из тарифных планов, составленный исходя из запросов конкретных CMS: http://sprinthost.ru/tariffs/actions/. Что касается рекомендаций, полученных Вами от наших специалистов, прокомментировать их будет возможно, если Вы сообщите номер тикета или логин в нашей системе.
1) Если поискать, то можно найти страницу "Ограничения использования программных и аппаратных ресурсов". Там кол-во файлов для каждого тарифа указано.2) На практике 99% клиентов это ограничение никак не мешает (по крайней мере про 99% говорили сами Sprinthost, но лично у меня на всех аккаунтах ограничение на кол-во файлов никак не мешает,... читать дальше
1) Если поискать, то можно найти страницу "Ограничения использования программных и аппаратных ресурсов". Там кол-во файлов для каждого тарифа указано. 2) На практике 99% клиентов это ограничение никак не мешает (по крайней мере про 99% говорили сами Sprinthost, но лично у меня на всех аккаунтах ограничение на кол-во файлов никак не мешает, даже 50% не занимаю) 3) Даже для самого дешевого тарифа 15 тысяч файлов, ИМХО, очень много и хватит практически каждому. Кому мало - есть другие тарифы, есть другие хостинги. 4) Если вы повелись и удалили то, в чем не разбираетесь - хостинг не виноват. Они не обязаны знать каждый движок, назначение каждого файла.
Отзывы, страница 46
Техподдержка в sprinthost.ru на высоте. В очередной раз сегодня обратился за советом по работе сайта. Помогли решить проблему. Спасибо огромное! Второй год работаю со sprinthost.ru, пока полет нормальный.
Хостингом пользуюсь пару месяцев, перешел от другого провайдера. Доволен как слон, скорость работы серверов радует.
Тех поддержка хостинга выше всяких похвал. Терпеливо консультируют по всем возникающим вопросам, оказывают помощь в оптимизации сайта и в настройке плагинов, терпеливо отвечают на все, даже дурацкие, вопросы, которые может задать блондинка. А от службы поддержки просто в восторге! Пользуюсь хостингом 4 месяца и безмерно благодарна, за их помощь.
В целом хостинг замечательный, и качество услуг и круглосуточная поддержка! Единственный недостаток - ограничение числа файлов на аккаунте. Пользуюсь услугами Спринтхоста уже 3-й год и не собираюсь пережать на другой)) Было бы не плохо организовать какие нибудь скидки для постоянных клиентов)
Занимаюсь сайтами недавно, чуть более полугода. Вначале долго думал какой выбрать хостинг. После долгих раздумий остановился на Sprinthost.ru (Спринтхост). Купил он меня умеренными ценами и особенно понравилась низкая цена домена. Сейчас понимаю, что в своем выборе не ошибся. За все время сотрудничества у меня не было ни одного нарекания на их работу. Техподдержка работает четко и сразу.
Во избежании дальнейшего распространения вируса на сервере действительно блокируются все сайты аккаунта, поскольку получив доступ к одному сайту, злоумышленник может произвести поиск других сайтов на аккаунте и заразить их. Мы предоставляем список обнаруженных вредоносных файлов, но только разработчик может оценить его полноту, проверив свои сайты на наличие неизвестных скриптов. Информацию о том, как свести риск заражения к минимуму, можно получить в статье, подготовленной нашими специалистами: http://zoneli.ru/2010/10/29/viruses-on-m....
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Выражаю огромную благодарность всей команде хостинга. За время работы с этим хостингом у меня не было проблем. Я доволен сервисом. По моей просьбе 16.06.2012 технической поддержкой был восстановлен мой сайт http://hobbiirabota.ru
Все было выполнено оперативно и качественно.
Всем устраивал данный хостинг и работает быстро и служба поддержки работала оперативно и действительно помогала.
Пока один из сайтов на аккаунте не взломали. В итоге аккаунт заблокирован и уже двое суток не дают к нему доступ.
В итоге все сайты на аккаунте отключены.
Поддержка пишет устраняйте вредоносную активность а доступ к аккаунту не дает. И самое замечательное скорость работы тех. поддержки на первое письмо ответ пришел через 18 часов. На следующие уже более 12 часов нет ответа.
Ребята просто молодцы, мало того, что профи, но и еще очень хорошие люди, неизменно терпимые и вежливые со всякими клиентами, вроде меня.Я безмерно благодарна им за помощь, без нее я уже не раз имела 100% шансов бесславно окончить свою интернетную деятельность. Спасибо им огромное. Ни за что не перейду на другой хост и всем буду советовать пользоваться услугами sprinthost.ru. Я с ними как за каменной стеной.
Спасибо большое!
Просто восхищен работой службы технической поддержки, а конкретно Руслана, хотя справедливости ради нужно отметить, что служба технической поддержки всегда на высоте. За все мое время нахождения на хостинге, не было случая, чтобы мне не помогли. Всегда вежливы, всегда терпимы и помогают моментально. Помогают там, где логически помогать то и не должны. Но, всегда крайне дружелюбно настроены и технически безупречны. Особую благодарность хотелось бы высказать сотруднику с именем Руслан. Мне лично он очень помог, практически спас меня от еще одного месяца работы, устранив ошибку которую я сделал по своей крайней не компетенции. Руслану отдельное спасибо. И всему хостингу, у которого такая служба поддержки, отдельное и большое спасибо. Ваш хостинг приятно выделяется из многих других.
Еще раз большое Вам спасибо за Вашу прекрасную работу и, что у Вас есть такие сотрудники как Руслан.
С уважением к Вам.
Александр Романов
Выражаю свою огромную признательность и благодарность тех.поддержке. в очередной раз, помогли, направили, подсказали, и сделали за меня:). Что очень важно для начинающих, когда ты не уверен, а в тех.поддержке профи, уж они знают на 100%. Их помощью и поддержкой "Реально" можно заручиться. БЛАГОДАРЮ!!!!!
О Спринтхост пока только хорошее!
Тех-поддержка при переезде сработала на 5+
Благодарю тех.поддержку хостинга за оперативную работу: мой вопрос был решен в выходной праздничный день в течение часа. Спасибо.
Добрый вечер!
Нужно было срочно воостановить сайт из резервной копии. Ребятки сделали это за 10 минут!!!! Поражает скорость работы и профессионализм! Приятно сотрудничать с ними и оставаться их клиентом. Спасибо за отличную работу!
Я очень скептически отношусь к незнакомым сервисам, и когда мне посоветовал знакомый заказать именно у них хостинг, я также засомневался. Но мои сомнения были напрасны. Я на все 100% доволен работой хостинга. Не было никаких сбоев, при чем за такие деньги. Как мы привыкли-чем дещевле, тем хуже. Но в данном случае все наоборот! Цена за услуги вообще мизерная по-сравнению с другими. Тех.поддержка просто бомба! Не проходит и 10 минут как ответ уже лежит на почте:) Я еще нигде такой оперативности не видел. Одним словом: КЛАСС! Буду продолжать работать с sprinthost.ru.
Великолепное обслуживание, хочется выразить благодарность службе технической поддержки и всем сотрудникам компании, ни сколько не пожалел что воспользовался их услугами, на такую службу поддержки нужно равняться всем остальным. Спасибо огромное, столько раз выручали в сложных ситуациях, успехов и процветания компании.
Очень "размытые" правила возврата неиспользованных средств, более того, компания Спринтхост сделает все возможное, чтобы не вернуть их ушедшему клиенту.
Отправил запрос на блокировку аккаунта в связи с тем, что перенес сайт на другой хостинг, запрос обработали только через 4 дня, именно в тот день когда на балансе остаток средств стал равен нулю.
Неприятные остались впечатления от сотрудничества с компанией, несмотря на все их вежливые письма.
Просим принять во внимание тот факт, что Ваш запрос находился в компетенции клиентской службы, обрабатывающей запросы в порядке очереди и в установленные часы работы (с 10:00 до 19:00 по будним дням). Ваше обращение было обработано в соответствии с Регламентом предоставления услуг.
Поскольку Вы являлись нашим клиентом более года, лестно отзывались о технических специалистах, неоднократно получая помощь и исчерпывающие ответы на вопросы, связанные с настройкой CMS, переносом сайтов и потреблением ресурсов, очень жаль, что отзыв, оставленный Вами на данном ресурсе, носит исключительно негативный характер.
Изначально в условиях тарифа ни чего не сказано об ограничении числа файлов. На практике получается, что более 50% пространства свободны, а файлы грузить уже не куда (и не пошли бы вы на более дорогой тариф пожалуйста). Тех поддержка обаятельно предложила указать мне в каких папках много лишних фалов и если их удалить - будет мне счастье. Я наивная албанская школьница - повелась. Ребята предложили снести в интернет магазине модули оплаты и доставки.))))
Информация об ограничениях по количеству файлов является неотъемлемой частью Условий предоставления услуг, на которые ссылается Публичная Оферта и Договор о предоставлении услуг. Возможно, Вам подойдет один из тарифных планов, составленный исходя из запросов конкретных CMS: http://sprinthost.ru/tariffs/actions/. Что касается рекомендаций, полученных Вами от наших специалистов, прокомментировать их будет возможно, если Вы сообщите номер тикета или логин в нашей системе.
1) Если поискать, то можно найти страницу "Ограничения использования программных и аппаратных ресурсов". Там кол-во файлов для каждого тарифа указано.
2) На практике 99% клиентов это ограничение никак не мешает (по крайней мере про 99% говорили сами Sprinthost, но лично у меня на всех аккаунтах ограничение на кол-во файлов никак не мешает, даже 50% не занимаю)
3) Даже для самого дешевого тарифа 15 тысяч файлов, ИМХО, очень много и хватит практически каждому. Кому мало - есть другие тарифы, есть другие хостинги.
4) Если вы повелись и удалили то, в чем не разбираетесь - хостинг не виноват. Они не обязаны знать каждый движок, назначение каждого файла.