Здравствуйте, Виктор! Цены на архивные тарифы изменились, так как подорожало оборудование и его обслуживание, усложнилась логистика, стоимость услуг ЦОДа выросла, услуги операторов связи также подорожали, а количество и качество предоставляемых нами услуг продолжает расти. У нас есть современная линейка тарифов «Плюс». Они выгоднее архивн... читать дальше
Здравствуйте, Виктор!
Цены на архивные тарифы изменились, так как подорожало оборудование и его обслуживание, усложнилась логистика, стоимость услуг ЦОДа выросла, услуги операторов связи также подорожали, а количество и качество предоставляемых нами услуг продолжает расти.
У нас есть современная линейка тарифов «Плюс». Они выгоднее архивных тарифов, советуем переехать на них.
15.08.22 выпустили новые тарифы "Плюс", самый дешевый 179 р./месяц (здесь и далее при оплате за год), на 50% больше старого "Восток-1" (118 р.), а параметры хуже (вместо 5 Гб/5 сайтов теперь 3 Гб/2 сайта). Вчера же "обрадовали" новостью о подорожании архивных тарифов с 15 сентября ("Восток-1" 200 р.) Не считайте мой отзыв жалобой, некотор... читать дальше
15.08.22 выпустили новые тарифы "Плюс", самый дешевый 179 р./месяц (здесь и далее при оплате за год), на 50% больше старого "Восток-1" (118 р.), а параметры хуже (вместо 5 Гб/5 сайтов теперь 3 Гб/2 сайта).
Вчера же "обрадовали" новостью о подорожании архивных тарифов с 15 сентября ("Восток-1" 200 р.)
Не считайте мой отзыв жалобой, некоторые другие хостинги тоже подняли цены, просто хотел высказаться
Здравствуйте! Теперь вместо 3 тарифов появились 4 новых, то есть выбор стал шире и гибче. По конфигурации «Плюсы» идентичны «Востокам». Да, «Плюс-1» меньше «Востока-1», но «Плюс-10» уже больше и так идет на повышение. По цене «Плюсы» уже дешевле при схожей конфигурации, а если еще воспользоваться всеми возможными бонусами, то цена будет м... читать дальше
Здравствуйте!
Теперь вместо 3 тарифов появились 4 новых, то есть выбор стал шире и гибче. По конфигурации «Плюсы» идентичны «Востокам». Да, «Плюс-1» меньше «Востока-1», но «Плюс-10» уже больше и так идет на повышение. По цене «Плюсы» уже дешевле при схожей конфигурации, а если еще воспользоваться всеми возможными бонусами, то цена будет максимально выгодной без потери качества услуг.
От всей души благодарю техподдержку и особенно Альберта Раева, инженера технической поддержки Спринтхост. Мой сайт взломали, когда я была в отъезде. Когда вернулась, нужно было готовить вебинар, а сайт недоступен. Я очень сильно переживала. Обратилась в техподдержку - откликнулись сразу, прислали инструкции, но я не очень уверенный пользо... читать дальше
От всей души благодарю техподдержку и особенно Альберта Раева, инженера технической поддержки Спринтхост. Мой сайт взломали, когда я была в отъезде. Когда вернулась, нужно было готовить вебинар, а сайт недоступен. Я очень сильно переживала. Обратилась в техподдержку - откликнулись сразу, прислали инструкции, но я не очень уверенный пользователь, боюсь своими действиями вообще всё вывести из строя окончательно. Попросила сделать всё, что можно, чтобы разблокировать сайт, и Альберт откликнулся на просьбу, удалил вредоносное содержимое и снял блокировку с сайтов. Для дальнейших действий мне придётся искать специалиста, но сегодня просто камень с души свалился. Благодарю ещё раз. Здоровья и всего самого доброго!
Длинный текстУважаемые Дамы и Господа! Все положительные отзывы на данном сайте - это дешевый маркетинговый ход для лиц с низким уровнем развития, интеллекта. Писать положительные отзывы о себе заставляют своих сотрудников.Наш отзыв самый объективный и искренний:"Проверкой установлено, что только "Отрицательные-отрицательные-отрицательные... читать дальше
Длинный текст
Уважаемые Дамы и Господа!
Все положительные отзывы на данном сайте - это дешевый маркетинговый ход для лиц с низким уровнем развития, интеллекта. Писать положительные отзывы о себе заставляют своих сотрудников. Наш отзыв самый объективный и искренний: "Проверкой установлено, что только "Отрицательные-отрицательные-отрицательные и только отрицательные" оценки заслуживают гастарбайтерам из враждебных стран. Данный хостинг управляется уроженцам из Украины, который даже не понимает ни единого слова русского языка, как и его предки. Ни одна функция на главной стронице sprinthost.ru не функционирует. При нажатии на них клиентов переводят на одного и того же украинца. На элементарный вопрос: "Как удалить, очистить все свои данные из, возможно, принадлежащего Службе безопасности Украины, он 47 минут времени клиента потратит на так называемую "Профессиональную консультацию" и будет присылать ссылки для перехода в социальные сети телеграм-канал, в гугле, другие, а если вы вдруг перейдёте по его ссылке, то и там везде он вам будет продолжать петь агентурно-вербовочную в свои ряды песню, агитировать продолжать переходить по его новым ссылке, чтобы в итоге ведующий специалист бывший клоун зеленый помог вам удалить ваши персональные данные из всех баз вражеских стран." Приведёт пример только начальной стадии, далее всё интереснее-интереснее, но если буду продолжать то модератор украинец не опубликует. Поэтому решать Вам. Удачи всем.
Добрый день! Все положительные отзывы оставляют довольные клиенты — мы ничего не накручиваем. Хостинг Спринтхост зарегистрирован в России, вся деятельность ведется на русском языке. Ни в какие службы мы не передаем информацию о клиентах, ни в коем случае не агитируем и не вербуем никого. Вы нас с кем-то перепутали — мы предоставляем мощно... читать дальше
Добрый день!
Все положительные отзывы оставляют довольные клиенты — мы ничего не накручиваем.
Хостинг Спринтхост зарегистрирован в России, вся деятельность ведется на русском языке. Ни в какие службы мы не передаем информацию о клиентах, ни в коем случае не агитируем и не вербуем никого. Вы нас с кем-то перепутали — мы предоставляем мощности серверов для проектов клиентов. Будем благодарны, если предоставите скриншоты.
Пользуюсь хостингом уже 4 года. За это время ни разу не пожалел о сотрудничестве. Сотрудники службы поддержки отвечают почти моментально. Если возникают проблемы, то решают их быстро. Причём тщательно объясняют, в чём именно проблема, и как была решена. Большое спасибо, за Вашу работу!:-)
Являюсь клиентом данного хостинга не первый год, услугами очень доволен, особенно быстрой и отзывчивой поддержкой, которая за руку проведет по пути решения вашей проблемы, и даст рекомендации чтобы она больше не возникла.
sprinthost.ru - это по настоящему профессиональный хостинг. Да, может быть он не самый дешевый, но однозначно этот хостинг обладает самой лучшей профи поддержкой своих клиентов. С какими бы мы вопросами не обращались они всегда помогают и решают все возникшие проблемы. Лично сам пользуюсь данным хостингом уже более 12 лет - всё отлично!... читать дальше
sprinthost.ru - это по настоящему профессиональный хостинг. Да, может быть он не самый дешевый, но однозначно этот хостинг обладает самой лучшей профи поддержкой своих клиентов. С какими бы мы вопросами не обращались они всегда помогают и решают все возникшие проблемы. Лично сам пользуюсь данным хостингом уже более 12 лет - всё отлично!
Много лет с спринтхостом и очень доволен. Но есть ребята у вас один косяк, который вам надо исправить, и чтобы достучаться до вас пишу здесь "нейтральный" отзыв. Система бекапов у вас ужасная.У меня лимит 20 гигов на хостинге, занято 90%.Чтобы откатить один сайт надо заказывать бекап ВСЕГО СЕРВЕРАИ это долго, и потом скачивать архив 11 ги... читать дальше
Много лет с спринтхостом и очень доволен. Но есть ребята у вас один косяк, который вам надо исправить, и чтобы достучаться до вас пишу здесь "нейтральный" отзыв.
Система бекапов у вас ужасная. У меня лимит 20 гигов на хостинге, занято 90%. Чтобы откатить один сайт надо заказывать бекап ВСЕГО СЕРВЕРА И это долго, и потом скачивать архив 11 гигов. Но хуже всего другое, что архив падает в папку backups на моем же сервере, и сразу же превышает лимиты, за что вы незамедлительно блочите. Так было один раз, я поплевался и забил. Сейчас мне надо было снова откатить один сайт. И я уже ученый, написал в поддержку - что мне делать? Мне ответили, что временно увеличат лимит до 40 гигабайт. На этом спасибо конечно. Но вот не задача, память дырявая, я забыл снести 11 гиговый архив с сервака, и получаю бан на следующий день. Если у вас такая дебильная система с бекапами, может вы будете хоть как то перед блокировкой, за часик, емаил уведомление отправлять?
Добрый день! Если превышение небольшое, то мы отправляем уведомление, а блокировки вообще может не последовать. Но если превышение серьезное, то блокировка происходит сразу, чтобы не нарушать работу сайтов других клиентов на сервере. Письма с предупреждениями приходят регулярно, в них есть ссылка на автосмену тарифа (вручную можно подключ... читать дальше
Добрый день!
Если превышение небольшое, то мы отправляем уведомление, а блокировки вообще может не последовать. Но если превышение серьезное, то блокировка происходит сразу, чтобы не нарушать работу сайтов других клиентов на сервере. Письма с предупреждениями приходят регулярно, в них есть ссылка на автосмену тарифа (вручную можно подключить здесь — https://cp.sprinthost.ru/customer/load/i...). Тогда блокировки не страшны, и после устранения превышения можно уже на следующий день вернуться на старый тариф.
Кроме того, можно в файловом менеджере вручную выгрузить нужные файлы к себе на локальный компьютер. Это тоже позволит избежать резкого увеличения занимаемого диска и возможной блокировки.
Много лет сердце моего сайта бережно хранится на Спринтхост. За ним очень заботливо следят, удаляют пыль, при необходимости бескорыстно и качественно лечат, всегда чутко выслушают и поймут!... Безмерно благодарна за техническую помощь большинства моих вопросов и реализацию идей. Вы - лучшие!!! Благодарю!
Спринтхост - хороший хостинг. Не идеальный, но идеальных не бывает, на самом-то деле. Мои сайты тут уже много лет, и переезжать не собираюсь - что еще надо для оценки качества?!
Кстати, в очередной раз хочу похвалить хостинг Sprinthost, так как пользуюсь их услугами. Мой сайт размещен на этом хостере. Недавно прочел замечательную статью: https://conicheva84.ru/poleznye-sovety/s..., из которой советую вам ознакомиться. В ней подробно описаны тарифы Sprinthost и его преимущества, наличие партнерской программы, поря... читать дальше
Кстати, в очередной раз хочу похвалить хостинг Sprinthost, так как пользуюсь их услугами. Мой сайт размещен на этом хостере. Недавно прочел замечательную статью: https://conicheva84.ru/poleznye-sovety/s..., из которой советую вам ознакомиться. В ней подробно описаны тарифы Sprinthost и его преимущества, наличие партнерской программы, порядок работы с хостингом и другие полезные моменты!
Здравствуйте! Эта ошибка показывает, что в директории нет файлов сайта. Она не связана с работой сервера, на котором находится сайт. Судя по журналу ваши данные для входа в профиль были скомпрометированы, поэтому нужно их заменить и проверить устройства и сайты на предмет вредоносной активности. Проблем с работой сервера не было. В против... читать дальше
Здравствуйте!
Эта ошибка показывает, что в директории нет файлов сайта. Она не связана с работой сервера, на котором находится сайт. Судя по журналу ваши данные для входа в профиль были скомпрометированы, поэтому нужно их заменить и проверить устройства и сайты на предмет вредоносной активности.
Проблем с работой сервера не было. В противном случае мы, конечно, сообщили бы о них по всем каналам связи. Если у вас еще остались вопросы, то мы на связи днем и ночью. Можно написать нам в чат или на почту — support@sprinthost.ru
Хорошая служба поддержки. Сотрудничаем уже много лет. По факту помогают решать вопросы, даже косвенно связанные с услугами хостинга. В других местах в основном отписки, типа "на нашей стороне все хорошо, проблема у вас". Большое спасибо за качественную поддержку.
Длинный текстОчень пожалели, что связались с партнерской программой, если вы читаете этот отзыв, то советуем прежде всего запросить у них договор, прочитайте эти кабальные условия, которые не будут работать в ваших интересах ни каким боком; договор выглядит так, будто он был составлен юристами из "контор" в 90x, иначе заставить язык повер... читать дальше
Длинный текст
Очень пожалели, что связались с партнерской программой, если вы читаете этот отзыв, то советуем прежде всего запросить у них договор, прочитайте эти кабальные условия, которые не будут работать в ваших интересах ни каким боком; договор выглядит так, будто он был составлен юристами из "контор" в 90x, иначе заставить язык повернуться, чтобы назвать этот треш чем-то еще, просто нет слов... При первых вопросах о партнерке, что касается условий, менеджеры расписывают очень сладко, складывается ощущение, что лучших условий больше ни у кого нет. Однако, если вы подпишите договор, в котором сказано, что они вам ничего не должны, а вы обязаны всем и по всему, что при любых обстоятельствах хостинг на вас повесит еще и всякие издержки, а пункт 5.4 перечеркивает все ваши права, которые ранее на первом листке Спринтхост обещает. Хорошо, что мы решили вывести для теста 4к, чтобы понять вообще механизм, не стали тащить новые сайты к ним. Также что касается качества услуг хостинга, то это просто жесть, сайт на WP на тарифе Восток 2 c мало мальскими плагинами еле прогружается, а иногда сайты вполне могут отваливаться в целом. Выводы: 1.) Не вздумайте работать с ними по партнерке, поскольку это то еще жулье, то как выглядит у них договор, это полностью доказывает. 2.) Качество предоставляемых услуг ужасное, небольшие сайты с мало мальским трафиком могут лежать часами. Спринтхост, это один из худших хостов, с которыми нам приходилось работать.
Здравствуйте, Ариадна! Договор, как и Регламент, находится на сайте Спринтхост в открытом доступе (https://sprinthost.ru/docs.html). С ним можно было ознакомиться до его подписания.В любом договоре всегда присутствуют пункты о правах (п.3), обязанностях (п.2) и ответственности (п.5) сторон. Договор Спринтхост не является исключением. Пунк... читать дальше
Здравствуйте, Ариадна!
Договор, как и Регламент, находится на сайте Спринтхост в открытом доступе (https://sprinthost.ru/docs.html). С ним можно было ознакомиться до его подписания. В любом договоре всегда присутствуют пункты о правах (п.3), обязанностях (п.2) и ответственности (п.5) сторон. Договор Спринтхост не является исключением. Пункт 5.4 говорит о том, что Спринтхост не имеет возможности контролировать действия или бездействия третьих лиц, поэтому не может нести ответственности за них. Например, так как выход в интернет предоставляется интернет-провайдером, то перебои на их стороне мы никак не можем проконтролировать. За все, что касается наших технических ресурсов, мы отвечаем по Регламенту и договору. Но, в любом случае, по всем вопросам можно написать нам, мы стараемся их решить в пользу партнера и клиента.
Даже небольшой, но неправильно настроенный сайт может либо не загружаться, либо делать это очень медленно. Если сайты недоступны по причине высокой нагрузки, то их можно оптимизировать, с чем бесплатно поможет техподдержка. Обычно оптимизации хватает, чтобы сайт быстро работал и не съедал много ресурсов, в обратном случае можно перейти на более мощный тариф.
Не приходили письма на почту с заявок сайта. Михаил Ярин сделал так что начали приходить. Приходящие письма отображались неправильно Дмитрий Панфилов решил проблему. Спасибо Спрингхост за грамотных специалистов.
Отзывы, страница 5
Сильно подорожал (Восток-1 350руб при оплате за месяц, когда подключал было в районе ~ 150 руб/мес), походу придется искать что-то еще...
Здравствуйте, Виктор!
Цены на архивные тарифы изменились, так как подорожало оборудование и его обслуживание, усложнилась логистика, стоимость услуг ЦОДа выросла, услуги операторов связи также подорожали, а количество и качество предоставляемых нами услуг продолжает расти.
У нас есть современная линейка тарифов «Плюс». Они выгоднее архивных тарифов, советуем переехать на них.
Отличная работа, так держать. От пользователей VelW.Ru огромный привет и благодарность.
15.08.22 выпустили новые тарифы "Плюс", самый дешевый 179 р./месяц (здесь и далее при оплате за год), на 50% больше старого "Восток-1" (118 р.), а параметры хуже (вместо 5 Гб/5 сайтов теперь 3 Гб/2 сайта).
Вчера же "обрадовали" новостью о подорожании архивных тарифов с 15 сентября ("Восток-1" 200 р.)
Не считайте мой отзыв жалобой, некоторые другие хостинги тоже подняли цены, просто хотел высказаться
Здравствуйте!
Теперь вместо 3 тарифов появились 4 новых, то есть выбор стал шире и гибче. По конфигурации «Плюсы» идентичны «Востокам». Да, «Плюс-1» меньше «Востока-1», но «Плюс-10» уже больше и так идет на повышение. По цене «Плюсы» уже дешевле при схожей конфигурации, а если еще воспользоваться всеми возможными бонусами, то цена будет максимально выгодной без потери качества услуг.
От всей души благодарю техподдержку и особенно Альберта Раева, инженера технической поддержки Спринтхост. Мой сайт взломали, когда я была в отъезде. Когда вернулась, нужно было готовить вебинар, а сайт недоступен. Я очень сильно переживала. Обратилась в техподдержку - откликнулись сразу, прислали инструкции, но я не очень уверенный пользователь, боюсь своими действиями вообще всё вывести из строя окончательно. Попросила сделать всё, что можно, чтобы разблокировать сайт, и Альберт откликнулся на просьбу, удалил вредоносное содержимое и снял блокировку с сайтов.
Для дальнейших действий мне придётся искать специалиста, но сегодня просто камень с души свалился.
Благодарю ещё раз.
Здоровья и всего самого доброго!
Длинный текст
Уважаемые Дамы и Господа!
Все положительные отзывы на данном сайте - это дешевый маркетинговый ход для лиц с низким уровнем развития, интеллекта. Писать положительные отзывы о себе заставляют своих сотрудников.
Наш отзыв самый объективный и искренний:
"Проверкой установлено, что только "Отрицательные-отрицательные-отрицательные и только отрицательные" оценки заслуживают гастарбайтерам из враждебных стран. Данный хостинг управляется уроженцам из Украины, который даже не понимает ни единого слова русского языка, как и его предки.
Ни одна функция на главной стронице sprinthost.ru не функционирует. При нажатии на них клиентов переводят на одного и того же украинца. На элементарный вопрос: "Как удалить, очистить все свои данные из, возможно, принадлежащего Службе безопасности Украины, он 47 минут времени клиента потратит на так называемую "Профессиональную консультацию" и будет присылать ссылки для перехода в социальные сети телеграм-канал, в гугле, другие, а если вы вдруг перейдёте по его ссылке, то и там везде он вам будет продолжать петь агентурно-вербовочную в свои ряды песню, агитировать продолжать переходить по его новым ссылке, чтобы в итоге ведующий специалист бывший клоун зеленый помог вам удалить ваши персональные данные из всех баз вражеских стран."
Приведёт пример только начальной стадии, далее всё интереснее-интереснее, но если буду продолжать то модератор украинец не опубликует. Поэтому решать Вам.
Удачи всем.
Добрый день!
Все положительные отзывы оставляют довольные клиенты — мы ничего не накручиваем.
Хостинг Спринтхост зарегистрирован в России, вся деятельность ведется на русском языке. Ни в какие службы мы не передаем информацию о клиентах, ни в коем случае не агитируем и не вербуем никого. Вы нас с кем-то перепутали — мы предоставляем мощности серверов для проектов клиентов. Будем благодарны, если предоставите скриншоты.
Пользуюсь хостингом уже 4 года. За это время ни разу не пожалел о сотрудничестве. Сотрудники службы поддержки отвечают почти моментально. Если возникают проблемы, то решают их быстро. Причём тщательно объясняют, в чём именно проблема, и как была решена. Большое спасибо, за Вашу работу!:-)
Являюсь клиентом данного хостинга не первый год, услугами очень доволен, особенно быстрой
и отзывчивой поддержкой, которая за руку проведет по пути решения вашей проблемы, и даст рекомендации чтобы она больше не возникла.
sprinthost.ru - это по настоящему профессиональный хостинг. Да, может быть он не самый дешевый, но однозначно этот хостинг обладает самой лучшей профи поддержкой своих клиентов. С какими бы мы вопросами не обращались они всегда помогают и решают все возникшие проблемы. Лично сам пользуюсь данным хостингом уже более 12 лет - всё отлично!
Много лет с спринтхостом и очень доволен. Но есть ребята у вас один косяк, который вам надо исправить, и чтобы достучаться до вас пишу здесь "нейтральный" отзыв.
Система бекапов у вас ужасная.
У меня лимит 20 гигов на хостинге, занято 90%.
Чтобы откатить один сайт надо заказывать бекап ВСЕГО СЕРВЕРА
И это долго, и потом скачивать архив 11 гигов.
Но хуже всего другое, что архив падает в папку backups на моем же сервере, и сразу же превышает лимиты, за что вы незамедлительно блочите.
Так было один раз, я поплевался и забил.
Сейчас мне надо было снова откатить один сайт. И я уже ученый, написал в поддержку - что мне делать? Мне ответили, что временно увеличат лимит до 40 гигабайт. На этом спасибо конечно.
Но вот не задача, память дырявая, я забыл снести 11 гиговый архив с сервака, и получаю бан на следующий день.
Если у вас такая дебильная система с бекапами, может вы будете хоть как то перед блокировкой, за часик, емаил уведомление отправлять?
Добрый день!
Если превышение небольшое, то мы отправляем уведомление, а блокировки вообще может не последовать. Но если превышение серьезное, то блокировка происходит сразу, чтобы не нарушать работу сайтов других клиентов на сервере. Письма с предупреждениями приходят регулярно, в них есть ссылка на автосмену тарифа (вручную можно подключить здесь — https://cp.sprinthost.ru/customer/load/i...). Тогда блокировки не страшны, и после устранения превышения можно уже на следующий день вернуться на старый тариф.
Кроме того, можно в файловом менеджере вручную выгрузить нужные файлы к себе на локальный компьютер. Это тоже позволит избежать резкого увеличения занимаемого диска и возможной блокировки.
Много лет сердце моего сайта бережно хранится на Спринтхост. За ним очень заботливо следят, удаляют пыль, при необходимости бескорыстно и качественно лечат, всегда чутко выслушают и поймут!...
Безмерно благодарна за техническую помощь большинства моих вопросов и реализацию идей. Вы - лучшие!!! Благодарю!
Спринтхост - хороший хостинг. Не идеальный, но идеальных не бывает, на самом-то деле. Мои сайты тут уже много лет, и переезжать не собираюсь - что еще надо для оценки качества?!
Отличный хостинг! Все просто великолепно, удобно и легко. Техподдержка просто котики, лучшая в мире, помогает решить все) спасибо что вы есть.
Удобный интерфейс. Отзывчивый персонал, который помогает в решении проблем.
Лучший хостер из всех, что я знаю, отзывчивая поддержка, грамотные специалисты, все умеют, любую проблему оперативно решают, уже 7 лет с ними
Кстати, в очередной раз хочу похвалить хостинг Sprinthost, так как пользуюсь их услугами. Мой сайт размещен на этом хостере. Недавно прочел замечательную статью: https://conicheva84.ru/poleznye-sovety/s..., из которой советую вам ознакомиться. В ней подробно описаны тарифы Sprinthost и его преимущества, наличие партнерской программы, порядок работы с хостингом и другие полезные моменты!
Лучший хостинг. Отзывчивая и быстрая тех. поддержка сильно отличается от всех хостингов.
Приятная ценовая политика, гибкие тарифы. В общем выбор #1.
Not Found
The requested URL / was not found on this server.
Теперь это вместо сайтов. Упал сервер, данные потерялись, бд, переписка на почте....
Переезжаю!
Ни извинений, ни уведомлений что у них что то случилось.
Здравствуйте!
Эта ошибка показывает, что в директории нет файлов сайта. Она не связана с работой сервера, на котором находится сайт. Судя по журналу ваши данные для входа в профиль были скомпрометированы, поэтому нужно их заменить и проверить устройства и сайты на предмет вредоносной активности.
Проблем с работой сервера не было. В противном случае мы, конечно, сообщили бы о них по всем каналам связи.
Если у вас еще остались вопросы, то мы на связи днем и ночью. Можно написать нам в чат или на почту — support@sprinthost.ru
Хорошая служба поддержки. Сотрудничаем уже много лет. По факту помогают решать вопросы, даже косвенно связанные с услугами хостинга. В других местах в основном отписки, типа "на нашей стороне все хорошо, проблема у вас".
Большое спасибо за качественную поддержку.
Длинный текст
Очень пожалели, что связались с партнерской программой, если вы читаете этот отзыв, то советуем прежде всего запросить у них договор, прочитайте эти кабальные условия, которые не будут работать в ваших интересах ни каким боком; договор выглядит так, будто он был составлен юристами из "контор" в 90x, иначе заставить язык повернуться, чтобы назвать этот треш чем-то еще, просто нет слов...
При первых вопросах о партнерке, что касается условий, менеджеры расписывают очень сладко, складывается ощущение, что лучших условий больше ни у кого нет. Однако, если вы подпишите договор, в котором сказано, что они вам ничего не должны, а вы обязаны всем и по всему, что при любых обстоятельствах хостинг на вас повесит еще и всякие издержки, а пункт 5.4 перечеркивает все ваши права, которые ранее на первом листке Спринтхост обещает.
Хорошо, что мы решили вывести для теста 4к, чтобы понять вообще механизм, не стали тащить новые сайты к ним. Также что касается качества услуг хостинга, то это просто жесть, сайт на WP на тарифе Восток 2 c мало мальскими плагинами еле прогружается, а иногда сайты вполне могут отваливаться в целом.
Выводы:
1.) Не вздумайте работать с ними по партнерке, поскольку это то еще жулье, то как выглядит у них договор, это полностью доказывает.
2.) Качество предоставляемых услуг ужасное, небольшие сайты с мало мальским трафиком могут лежать часами.
Спринтхост, это один из худших хостов, с которыми нам приходилось работать.
Здравствуйте, Ариадна!
Договор, как и Регламент, находится на сайте Спринтхост в открытом доступе (https://sprinthost.ru/docs.html). С ним можно было ознакомиться до его подписания.
В любом договоре всегда присутствуют пункты о правах (п.3), обязанностях (п.2) и ответственности (п.5) сторон. Договор Спринтхост не является исключением. Пункт 5.4 говорит о том, что Спринтхост не имеет возможности контролировать действия или бездействия третьих лиц, поэтому не может нести ответственности за них. Например, так как выход в интернет предоставляется интернет-провайдером, то перебои на их стороне мы никак не можем проконтролировать. За все, что касается наших технических ресурсов, мы отвечаем по Регламенту и договору. Но, в любом случае, по всем вопросам можно написать нам, мы стараемся их решить в пользу партнера и клиента.
Даже небольшой, но неправильно настроенный сайт может либо не загружаться, либо делать это очень медленно. Если сайты недоступны по причине высокой нагрузки, то их можно оптимизировать, с чем бесплатно поможет техподдержка. Обычно оптимизации хватает, чтобы сайт быстро работал и не съедал много ресурсов, в обратном случае можно перейти на более мощный тариф.
Если у вас остались вопросы, то их можно отправить на support@sprinthost.ru
Техподдержка на высоте.
Мне, абсолютному новичку в этой тематике, специалист техподдержки Илья помог досконально разобраться в проблеме.
Спасибо!
Очень крутой хостинг, сайт на нем работает без проблем и стабильно.
Использую данный хостинг более 5 лет . Все устраивает , сайт работает быстро . Поддержка вообще на высоте , помогут решить любую проблему .
Не приходили письма на почту с заявок сайта. Михаил Ярин сделал так что начали приходить.
Приходящие письма отображались неправильно Дмитрий Панфилов решил проблему. Спасибо Спрингхост за грамотных специалистов.
просто самая лучшая поддержка на свете. честно я нигде такого не видел, теперь переношу все проекты к ним