Уважаемый клиент, благодарим Вас за преданность нашему сервису! Мы и дальше продолжим прикладывать все усилия, чтобы Вы оставались довольны качеством наших услуг.
Забыл добавить: обращался в онлайн чат по переносу домена, ответили быстро. Не знаю, как ночью они работают, но днем ответы довольно скоро приходили, менее часа.
Уважаемый клиент, добро пожаловать! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о переезде на наш хостинг. Не сомневайтесь - ночная служба поддержки работает так же оперативно, как и днем, поэтому если Вам потребуется помощь специалистов, Вы можете рассчитывать на них в любое время. Мы будем рады, если Вы примите участие в... читать дальше
Уважаемый клиент, добро пожаловать! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о переезде на наш хостинг. Не сомневайтесь - ночная служба поддержки работает так же оперативно, как и днем, поэтому если Вам потребуется помощь специалистов, Вы можете рассчитывать на них в любое время.
Мы будем рады, если Вы примите участие в партнерской программе и дадите нам знать о Вашем мнении. Тем более, что это не требует от Вас никаких усилий: раздел для партнеров доступен прямо в Вашей панели управления. Вам останется только определиться с наиболее удобным способом вывода заработанных средств: на баланс аккаунта или на личный расчетный счет.
Перенес сюда свои сайты от другого хостера не так давно. Первый плюс это много акций по удешевлению. Все они тривиальны, но сейчас у многих хостеров и этого нет. Например, три месяца за пеернос, которые мне достались для каждого аккаунта. На удивление понравилась контрольная панель, хотя пользовался всю жизнь cPanel и к ней привык. Да, вн... читать дальше
Перенес сюда свои сайты от другого хостера не так давно. Первый плюс это много акций по удешевлению. Все они тривиальны, но сейчас у многих хостеров и этого нет. Например, три месяца за пеернос, которые мне достались для каждого аккаунта. На удивление понравилась контрольная панель, хотя пользовался всю жизнь cPanel и к ней привык. Да, внешний вид панели немного староват и требует обновлений, но все логично и функционально, как я люблю. В общем и целом могу сказать, что пока доволен. Сейчас реальность превосходит ожидания, что там будет дальше посмотрим. Может еще и в партнерскую программу впишусь, тогда уже со всех сторон смогу оценить.
Всё что было и есть хорошего, а оно есть.Убивает постоянное отключение аккаунтов и спокойны ответ:Что вы хотите, кто то на Вашем сервере перегружает и все страдают. Хотите что бы было хорошо переходите на выделенный сервер" Жаль ,но видно кризис дошёл и до sweb.
Посмотрел отзывы о своем хостере, многие жалуются на нагрузку. На самом деле у нас тоже со Спейсвеб была долгая история по поводу превышения на одном из аккаунтов. Ситуация была тривиальная: они поднимали лапки вверх и говорили, что не при чем, а мы на них бочку катили. На днях наконец поняли в чем дело, докрутили винтики, поправили скрип... читать дальше
Посмотрел отзывы о своем хостере, многие жалуются на нагрузку. На самом деле у нас тоже со Спейсвеб была долгая история по поводу превышения на одном из аккаунтов. Ситуация была тривиальная: они поднимали лапки вверх и говорили, что не при чем, а мы на них бочку катили. На днях наконец поняли в чем дело, докрутили винтики, поправили скрипты, и через сутки спала нагрузка. Так что, лучше как следует все проверить, может и правда дело в сайте, а не в том, что из вас денег выжать пытаются (да, я так сначала думал). В остальном стабильный хостинг с адекватными ценами. Размещаемся еще у одного провайдера (не буду здесь писать, что за хостер, чтобы меня потом не обвиняли ни в чем), недавно проверили аптайм – у Спейсвеб выше. Если так и будет дальше, то все оставшиеся сайты тоже к ним перенесем.
Мы очень рады, что Ваша ситуация успешно разрешилась.Когда всерьез задумаетесь о переносе сайта от другого провайдера на наш хостинг, обратите внимание на нашу акцию "3 месяца бесплатно", чтобы получить хостинг в подарок: https://sweb.ru/web/free/3month/. Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долгосрочное сотрудничество!... читать дальше
Мы очень рады, что Ваша ситуация успешно разрешилась. Когда всерьез задумаетесь о переносе сайта от другого провайдера на наш хостинг, обратите внимание на нашу акцию "3 месяца бесплатно", чтобы получить хостинг в подарок: https://sweb.ru/web/free/3month/.
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Так как нет возможности редактировать отрицательный отзыв, то напишу очередное сообщение. Справедливости ради, нужно признать, что техническая поддержка всегда дает грамотные пояснения, а такая проблема с недоступностью сайта более 12 часов случилась первый раз за 7 лет сотрудничества с Sweb. Извиняюсь, за излишние эмоции, в действительно... читать дальше
Так как нет возможности редактировать отрицательный отзыв, то напишу очередное сообщение. Справедливости ради, нужно признать, что техническая поддержка всегда дает грамотные пояснения, а такая проблема с недоступностью сайта более 12 часов случилась первый раз за 7 лет сотрудничества с Sweb. Извиняюсь, за излишние эмоции, в действительности данный хостинг-провайдер не хуже, а многих и лучше (сайты размещены на разных площадках).
Здравствуйте.На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость... читать дальше
Здравствуйте. На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость стабильной работы сайтов, в особенности для тех, кто ведет свой бизнес через Интернет. Мы приносим извинения Вам и всем пользователям, чьи сайты находились на данном сервере. Нашими специалистами под контролем исполнительного директора были проведены необходимые работы для недопущения повторения данного инцидента. В качестве компенсации на счета аккаунтов всех клиентов зачислена сумма в размере одной недели хостинга по приобретаемому тарифу.
Не работает сайт с 12.00-16.10 и неизвестно когда решаться технические проблемы, про которые говорит служба технической поддержки sweb. И это понедельник, когда наше ателье ждет свои заказы (плюс в пустую уходит рекламный бюджет).
Остальные сайты на том же sweb функционируют нормально (другой тариф), заявку поддавали в 12.15. За это время нельзя было (хотя бы временно) перекинуть ресурс?
Здравствуйте.На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость... читать дальше
Здравствуйте. На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость стабильной работы сайтов, в особенности для тех, кто ведет свой бизнес через Интернет. Мы приносим извинения Вам и всем пользователям, чьи сайты находились на данном сервере. Нашими специалистами под контролем исполнительного директора были проведены необходимые работы для недопущения повторения данного инцидента. В качестве компенсации на счета аккаунтов всех клиентов зачислена сумма в размере одной недели хостинга по приобретаемому тарифу.
Пользуюсь услугами Space Web почти 5 лет и мой отзыв на 95% положительный. Падения сервера единичны и в этих случаях всё решается быстро, один раз сервер постоянно подвергался Dos атакам, так сам хостер предложил бесплатно перенести сайт на новый сервер. Особая благодарность службе поддержки - одна радость, что быстро отвечают, другая что... читать дальше
Пользуюсь услугами Space Web почти 5 лет и мой отзыв на 95% положительный. Падения сервера единичны и в этих случаях всё решается быстро, один раз сервер постоянно подвергался Dos атакам, так сам хостер предложил бесплатно перенести сайт на новый сервер. Особая благодарность службе поддержки - одна радость, что быстро отвечают, другая что помогают даже в том, что не входит в их работу, например, подсказали, как закрыть уязвимости сайта.
Я не эксперт, да и сайт у меня небольшой, но хостером довольна. Пару раз обращалась по телефону за поддержкой. Менеджеры были очень терпеливы и любезны – помогли все установить и удостоверились, что работает (для «чайника» это очень важно). Сбоев не замечала.
Я всем очень доволен. Даже не ожидал. панель просто гиперудобная, хотя до этого время пользовался Cpanel, думал, буду долга привыкать. Поддержка никогда не подводила - всегда быстро и по делу отвечают. Я редко что-то рекомендую, но спайсвэб своим сервисом реально радует.
Хостинг очень нравится, давно работаю на нем. Отличный интерфейс управления. Отличная система каждодневных бекапов.Легко и просто восстановиться. Нравится, что есть всякие акции, бонусы.
С тех пор, как Свеб перестал отключать сайты за "перегрузку", все стало отлично. Хороший интерфейс админки, приличная скорость. Претензий больше никаких
Надежный, проверенный провайдер. Поддержка все вопросы решает грамотно. Уже многих на него подсадил по совету. Многие выбирают сначала, что дешевле по максимуму, в итоге промучаются, а потом бегают в поисках спасения.
Отличный хостинг. Очень нравится панель управления, приятно юзать. Любые ситуации решались быстро и за одно письмо. За время пользования ничего не падало и не ломалось. Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают.... читать дальше
Отличный хостинг. Очень нравится панель управления, приятно юзать. Любые ситуации решались быстро и за одно письмо. За время пользования ничего не падало и не ломалось. Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают. На свебе все норм с этим.
Давно юзаю этот хостинг. Много других уже тоже пробовыл, но со всех сбегал в итоге. За столько лет ни разу ни чего глобального не случалось, а если что то поддержка всегда радовала. Радует что цены не поднимают и много доменов можно по дешевке купить.
Пользуюсь хочтингом уже года два наверно. У меня несколько сайтов у них. За это время особых нареканий не было – поддержка быстрая, цены низкие, сильныъ падений не было. Я всем доволне. Скоро еще с джино к ним переведу остальные сайты, тем более что три месяца на халяву дают)))
Почта постоянно не работает. Отвратительный хостинг. Постоянно переводят вину на других. Проблема у всех только не у них. Никогда не решаются проблемы вовремя!!! Из 30 дней почта нормально работает 10 дней.
меня свеб устраивает. Уходил от них как-то, но после каких-то глобальных обноылений все стало очень хорошо работать. Сейчас еще ссд появилось – вообще зашибись. Из старых хостеров самый незажравшийся.
7 лет наша компания по ремонту квартир www.atolremont.ru размещает свой сайт (простой html), проблем не было, техподдержка предупреждает, когда планирует проводить работы, тк что пока всем довольны.
Выбрал новый тариф с SSD диском, скромная цена, но и сайт скромный, игровой. Отзыв скорее риторический, можно обсудить тему хостинга с SSD дисками, знающие люди подключайтесь! На тарифе SX-8 разместил сайт freexgame.ru , протестировал сайт на ping-admin, отклик 94 - 173 ms. Есть другой сайт, молодой совсем, тоже на SSD диске крутится, от... читать дальше
Выбрал новый тариф с SSD диском, скромная цена, но и сайт скромный, игровой. Отзыв скорее риторический, можно обсудить тему хостинга с SSD дисками, знающие люди подключайтесь! На тарифе SX-8 разместил сайт freexgame.ru , протестировал сайт на ping-admin, отклик 94 - 173 ms. Есть другой сайт, молодой совсем, тоже на SSD диске крутится, отклик 13 - 17 ms, сайт warboy.ru тестировал также на ping-admin , почти в 10 раз быстрее работает, не буду говорить кто хостер из этических соображений! Вот я и задумался, а реально на тарифе SX-8 стоят SSD диски?
Здравствуйте, уважаемый клиент!Спасибо, что выбрали наш хостинг и нашли время поделиться своими впечатлениями. Дело в том, что от конфигурации сервера зависит не время отклика сайта (которое Вы проверяли через сервис ping-admin), а время его открытия. В чем разница? Время отклика – это время прохождения запроса по каналам связи. На этот ... читать дальше
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо, что выбрали наш хостинг и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Дело в том, что от конфигурации сервера зависит не время отклика сайта (которое Вы проверяли через сервис ping-admin), а время его открытия. В чем разница? Время отклика – это время прохождения запроса по каналам связи. На этот показатель может влиять местоположение пользователя относительно расположения дата-центра, а также масса других факторов. Время открытия – это время, затраченное на загрузку страниц сайта.
Оцените эти показатели на примере указанных Вами доменов: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dJJnGb/freexgame.ru http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b5hrPO/warboy.ru Мы видим, что времени на загрузку сайта freexgame.ru ушло меньше, чем на сайт, размещенный у другого провайдера, несмотря на то, что вес контента и количество обращений к нему больше.
Если у Вас остались вопросы по поводу работы SSD-серверов на нашем хостинге, или Вы заметили какие-либо еще несоответствия – мы будем рады разобраться в ситуации вместе с Вами!
Добрый день!Благодарю за отклик, качество вашей работы мне не безразлично, так как по меньшей мере 5 сайтов у меня работают на вашем хостинге. И больше пяти лет переживаю с вами все взлеты и падения, поэтому желаю вашей компании только взлетов!Теперь к делу!Считаю, что использовать pingdom для оценки работы сервера не уместно, это чисто и... читать дальше
Добрый день! Благодарю за отклик, качество вашей работы мне не безразлично, так как по меньшей мере 5 сайтов у меня работают на вашем хостинге. И больше пяти лет переживаю с вами все взлеты и падения, поэтому желаю вашей компании только взлетов! Теперь к делу! Считаю, что использовать pingdom для оценки работы сервера не уместно, это чисто информационный ресурс расположенный очень далеко :) Точка тестирования из Амстердама, также не актуальна. Именно поэтому я тестировал сайты на Ping-Admin, можно использовать Webopulsar, на этих сервисах есть точки тестирования из разных городов России, более того видно время отклика сервера и качество работы DNS серверов.
Много лет сайт нашего ателье прекрасно себя чувствовал на sweb, но вот сегодня в панели – «у робота Яндекса отсутствовал доступ к сайту из-за настроек сервера», почитав по форумам, такие проблемы случаются. Надеюсь все «починят» и больше не будет проблем.
Была такая же ситуация, сайт потом так толком и не вылез (был ресурс строительной фирмы www.cy47.ru, сейчас взяли другой домен, а старый домен используем под статейник). Реально понесли убытки из-за блокировки поисковых ботов Яндекс.
На этом хостинге более 7 лет. Любитель, не профессионал. Сайты визитки и блоги. Их панель собственной разработки с одной стороны понятная удобная, с другой стороны раз в год бывает какой-нибудь функциональный глюк, приходилось писать письма в тех.поддержку. Была хорошая бонусная программа и магазин бонусов который распространялся и на меж... читать дальше
На этом хостинге более 7 лет. Любитель, не профессионал. Сайты визитки и блоги. Их панель собственной разработки с одной стороны понятная удобная, с другой стороны раз в год бывает какой-нибудь функциональный глюк, приходилось писать письма в тех.поддержку. Была хорошая бонусная программа и магазин бонусов который распространялся и на международные домены, теперь бонусы на международные домены тратить нельзя и цены на их продление подняли. Что касается индексации и притока пользователей с поисковиков, то на orgfree.com бесплатном я уже несколько лет четыре простых сайта держу, забыл про них, а посещаемость хорошая. А тут что-то не очень. Думаю переехать на beget.ru или fozzy.com
Хостингом от sweb крайне недоволен!!!!Причина: техслужба у меня заблокировала базу MySQL по причине что она чуть чуть подгрузила процессор. Я пообещал, что в ближайшие дни переведу сайт на VDS. Но техслужба отказалась снимать блокировку с базы. В результате перенес сайт на другой хостинг, так как после того, что по вине sweb мой сайт не... читать дальше
Хостингом от sweb крайне недоволен!!!! Причина: техслужба у меня заблокировала базу MySQL по причине что она чуть чуть подгрузила процессор. Я пообещал, что в ближайшие дни переведу сайт на VDS. Но техслужба отказалась снимать блокировку с базы. В результате перенес сайт на другой хостинг, так как после того, что по вине sweb мой сайт не функционировал несколько дней (из за чего пострадала моя деловая репутация) мне категорический неприятно работать с ними. Кроме того, другой хостин за те же деньги по VDS дает больше ресурсов.
При незначительной нагрузке на сервер наши специалисты не предпринимают никаких действий по блокировки аккаунта, а лишь отправляют уведомление.В случае с Вашим аккаунтом нагрузка была действительно высока и задействовала более 50% мощности процессора, что значительно влияло на работу аккаунтов всех клиентов, размещенных на этом сервере. М... читать дальше
При незначительной нагрузке на сервер наши специалисты не предпринимают никаких действий по блокировки аккаунта, а лишь отправляют уведомление. В случае с Вашим аккаунтом нагрузка была действительно высока и задействовала более 50% мощности процессора, что значительно влияло на работу аккаунтов всех клиентов, размещенных на этом сервере. Мы были вынуждены временно приостановить доступ к Вашей базе, чтобы сохранить работоспособность всего сервера. В этой ситуации восстановить работу мы можем только при получении письма с конкретными действиями по устранению нагрузки. К сожалению, такого письма от Вас мы еще не получили.
Здравствуйте.Так как мы работаем в соответствии с законодательством и налоговым кодексом РФ, остаток неиспользованных средств возвращается по заявлению владельца только на расчетный счет (в том числе на банковскую карту при указании реквизитов). По заявке владельца действие аккаунта приостанавливается, чтобы средства не списывались со сче... читать дальше
Здравствуйте. Так как мы работаем в соответствии с законодательством и налоговым кодексом РФ, остаток неиспользованных средств возвращается по заявлению владельца только на расчетный счет (в том числе на банковскую карту при указании реквизитов). По заявке владельца действие аккаунта приостанавливается, чтобы средства не списывались со счета до осуществления возврата. При желании Вы можете отправить заявку на блокировку аккаунта прямо сейчас. Сделать это необходимо через панель управления с помощью формы «Обращение по электронной почте».
Мы были бы благодарны Вам за конструктивную критику и комментарии (напишите нам, пожалуйста, на service@sweb.ru). Это позволит нам понять причину Вашего ухода и усовершенствовать сервис.
Отзывы, страница 13
Более 5 лет на этом хастинге. Никаких нареканий.
Уважаемый клиент, благодарим Вас за преданность нашему сервису! Мы и дальше продолжим прикладывать все усилия, чтобы Вы оставались довольны качеством наших услуг.
Желаем приятной работы!
Забыл добавить: обращался в онлайн чат по переносу домена, ответили быстро. Не знаю, как ночью они работают, но днем ответы довольно скоро приходили, менее часа.
Уважаемый клиент, добро пожаловать! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о переезде на наш хостинг. Не сомневайтесь - ночная служба поддержки работает так же оперативно, как и днем, поэтому если Вам потребуется помощь специалистов, Вы можете рассчитывать на них в любое время.
Мы будем рады, если Вы примите участие в партнерской программе и дадите нам знать о Вашем мнении. Тем более, что это не требует от Вас никаких усилий: раздел для партнеров доступен прямо в Вашей панели управления. Вам останется только определиться с наиболее удобным способом вывода заработанных средств: на баланс аккаунта или на личный расчетный счет.
Желаем приятной работы!
Перенес сюда свои сайты от другого хостера не так давно. Первый плюс это много акций по удешевлению. Все они тривиальны, но сейчас у многих хостеров и этого нет. Например, три месяца за пеернос, которые мне достались для каждого аккаунта. На удивление понравилась контрольная панель, хотя пользовался всю жизнь cPanel и к ней привык. Да, внешний вид панели немного староват и требует обновлений, но все логично и функционально, как я люблю.
В общем и целом могу сказать, что пока доволен. Сейчас реальность превосходит ожидания, что там будет дальше посмотрим. Может еще и в партнерскую программу впишусь, тогда уже со всех сторон смогу оценить.
Посмотрел отзывы о своем хостере, многие жалуются на нагрузку. На самом деле у нас тоже со Спейсвеб была долгая история по поводу превышения на одном из аккаунтов. Ситуация была тривиальная: они поднимали лапки вверх и говорили, что не при чем, а мы на них бочку катили. На днях наконец поняли в чем дело, докрутили винтики, поправили скрипты, и через сутки спала нагрузка. Так что, лучше как следует все проверить, может и правда дело в сайте, а не в том, что из вас денег выжать пытаются (да, я так сначала думал).
В остальном стабильный хостинг с адекватными ценами. Размещаемся еще у одного провайдера (не буду здесь писать, что за хостер, чтобы меня потом не обвиняли ни в чем), недавно проверили аптайм – у Спейсвеб выше. Если так и будет дальше, то все оставшиеся сайты тоже к ним перенесем.
Мы очень рады, что Ваша ситуация успешно разрешилась.
Когда всерьез задумаетесь о переносе сайта от другого провайдера на наш хостинг, обратите внимание на нашу акцию "3 месяца бесплатно", чтобы получить хостинг в подарок: https://sweb.ru/web/free/3month/.
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Пользуюсь хостингом несколько лет. Очень довольна! Проблемы мелкие если изредка и случались, техподдержка работает очень оперативно!
Так как нет возможности редактировать отрицательный отзыв, то напишу очередное сообщение. Справедливости ради, нужно признать, что техническая поддержка всегда дает грамотные пояснения, а такая проблема с недоступностью сайта более 12 часов случилась первый раз за 7 лет сотрудничества с Sweb. Извиняюсь, за излишние эмоции, в действительности данный хостинг-провайдер не хуже, а многих и лучше (сайты размещены на разных площадках).
Здравствуйте.
На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость стабильной работы сайтов, в особенности для тех, кто ведет свой бизнес через Интернет.
Мы приносим извинения Вам и всем пользователям, чьи сайты находились на данном сервере. Нашими специалистами под контролем исполнительного директора были проведены необходимые работы для недопущения повторения данного инцидента.
В качестве компенсации на счета аккаунтов всех клиентов зачислена сумма в размере одной недели хостинга по приобретаемому тарифу.
Не работает сайт с 12.00-16.10 и неизвестно когда решаться технические проблемы, про которые говорит служба технической поддержки sweb. И это понедельник, когда наше ателье ждет свои заказы (плюс в пустую уходит рекламный бюджет).
Время 20:45, а проблема все не решена! Есть дополнительный домен у другого хостинг-провайдера подумываем переносить сайт.
Извиняюсь за ошибки, но мне как системному администратору, похоже, придется искать новое место работы.
Остальные сайты на том же sweb функционируют нормально (другой тариф), заявку поддавали в 12.15. За это время нельзя было (хотя бы временно) перекинуть ресурс?
Здравствуйте.
На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость стабильной работы сайтов, в особенности для тех, кто ведет свой бизнес через Интернет.
Мы приносим извинения Вам и всем пользователям, чьи сайты находились на данном сервере. Нашими специалистами под контролем исполнительного директора были проведены необходимые работы для недопущения повторения данного инцидента.
В качестве компенсации на счета аккаунтов всех клиентов зачислена сумма в размере одной недели хостинга по приобретаемому тарифу.
Пользуюсь услугами Space Web почти 5 лет и мой отзыв на 95% положительный. Падения сервера единичны и в этих случаях всё решается быстро, один раз сервер постоянно подвергался Dos атакам, так сам хостер предложил бесплатно перенести сайт на новый сервер. Особая благодарность службе поддержки - одна радость, что быстро отвечают, другая что помогают даже в том, что не входит в их работу, например, подсказали, как закрыть уязвимости сайта.
Я не эксперт, да и сайт у меня небольшой, но хостером довольна. Пару раз обращалась по телефону за поддержкой. Менеджеры были очень терпеливы и любезны – помогли все установить и удостоверились, что работает (для «чайника» это очень важно). Сбоев не замечала.
Я всем очень доволен. Даже не ожидал. панель просто гиперудобная, хотя до этого время пользовался Cpanel, думал, буду долга привыкать. Поддержка никогда не подводила - всегда быстро и по делу отвечают. Я редко что-то рекомендую, но спайсвэб своим сервисом реально радует.
Нравится, что есть всякие акции, бонусы.
Надежный, проверенный провайдер. Поддержка все вопросы решает грамотно. Уже многих на него подсадил по совету. Многие выбирают сначала, что дешевле по максимуму, в итоге промучаются, а потом бегают в поисках спасения.
Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают. На свебе все норм с этим.
Давно юзаю этот хостинг. Много других уже тоже пробовыл, но со всех сбегал в итоге. За столько лет ни разу ни чего глобального не случалось, а если что то поддержка всегда радовала. Радует что цены не поднимают и много доменов можно по дешевке купить.
Пользуюсь хочтингом уже года два наверно. У меня несколько сайтов у них. За это время особых нареканий не было – поддержка быстрая, цены низкие, сильныъ падений не было. Я всем доволне. Скоро еще с джино к ним переведу остальные сайты, тем более что три месяца на халяву дают)))
меня свеб устраивает. Уходил от них как-то, но после каких-то глобальных обноылений все стало очень хорошо работать. Сейчас еще ссд появилось – вообще зашибись. Из старых хостеров самый незажравшийся.
7 лет наша компания по ремонту квартир www.atolremont.ru размещает свой сайт (простой html), проблем не было, техподдержка предупреждает, когда планирует проводить работы, тк что пока всем довольны.
Выбрал новый тариф с SSD диском, скромная цена, но и сайт скромный, игровой. Отзыв скорее риторический, можно обсудить тему хостинга с SSD дисками, знающие люди подключайтесь! На тарифе SX-8 разместил сайт freexgame.ru , протестировал сайт на ping-admin, отклик 94 - 173 ms. Есть другой сайт, молодой совсем, тоже на SSD диске крутится, отклик 13 - 17 ms, сайт warboy.ru тестировал также на ping-admin , почти в 10 раз быстрее работает, не буду говорить кто хостер из этических соображений! Вот я и задумался, а реально на тарифе SX-8 стоят SSD диски?
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо, что выбрали наш хостинг и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Дело в том, что от конфигурации сервера зависит не время отклика сайта (которое Вы проверяли через сервис ping-admin), а время его открытия. В чем разница? Время отклика – это время прохождения запроса по каналам связи. На этот показатель может влиять местоположение пользователя относительно расположения дата-центра, а также масса других факторов. Время открытия – это время, затраченное на загрузку страниц сайта.
Оцените эти показатели на примере указанных Вами доменов:
http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dJJnGb/freexgame.ru
http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b5hrPO/warboy.ru
Мы видим, что времени на загрузку сайта freexgame.ru ушло меньше, чем на сайт, размещенный у другого провайдера, несмотря на то, что вес контента и количество обращений к нему больше.
Если у Вас остались вопросы по поводу работы SSD-серверов на нашем хостинге, или Вы заметили какие-либо еще несоответствия – мы будем рады разобраться в ситуации вместе с Вами!
Добрый день!
Благодарю за отклик, качество вашей работы мне не безразлично, так как по меньшей мере 5 сайтов у меня работают на вашем хостинге. И больше пяти лет переживаю с вами все взлеты и падения, поэтому желаю вашей компании только взлетов!
Теперь к делу!
Считаю, что использовать pingdom для оценки работы сервера не уместно, это чисто информационный ресурс расположенный очень далеко :) Точка тестирования из Амстердама, также не актуальна. Именно поэтому я тестировал сайты на Ping-Admin, можно использовать Webopulsar, на этих сервисах есть точки тестирования из разных городов России, более того видно время отклика сервера и качество работы DNS серверов.
Много лет сайт нашего ателье прекрасно себя чувствовал на sweb, но вот сегодня в панели – «у робота Яндекса отсутствовал доступ к сайту из-за настроек сервера», почитав по форумам, такие проблемы случаются. Надеюсь все «починят» и больше не будет проблем.
Была такая же ситуация, сайт потом так толком и не вылез (был ресурс строительной фирмы www.cy47.ru, сейчас взяли другой домен, а старый домен используем под статейник). Реально понесли убытки из-за блокировки поисковых ботов Яндекс.
Думаю, вы утрируете, наш сайт благополучно вернулся «в поиск» (через 7-8 дней), да и нет полной уверенности, что проблемы были с настройками хостинга.
Хостингом от sweb крайне недоволен!!!!
Причина: техслужба у меня заблокировала базу MySQL по причине что она чуть чуть подгрузила процессор. Я пообещал, что в ближайшие дни переведу сайт на VDS. Но техслужба отказалась снимать блокировку с базы. В результате перенес сайт на другой хостинг, так как после того, что по вине sweb мой сайт не функционировал несколько дней (из за чего пострадала моя деловая репутация) мне категорический неприятно работать с ними. Кроме того, другой хостин за те же деньги по VDS дает больше ресурсов.
При незначительной нагрузке на сервер наши специалисты не предпринимают никаких действий по блокировки аккаунта, а лишь отправляют уведомление.
В случае с Вашим аккаунтом нагрузка была действительно высока и задействовала более 50% мощности процессора, что значительно влияло на работу аккаунтов всех клиентов, размещенных на этом сервере. Мы были вынуждены временно приостановить доступ к Вашей базе, чтобы сохранить работоспособность всего сервера. В этой ситуации восстановить работу мы можем только при получении письма с конкретными действиями по устранению нагрузки. К сожалению, такого письма от Вас мы еще не получили.
Не дают вывести остаток средств. Вывод только на расчетный счет. Уходил из-за плохого качества хостинга.
Здравствуйте.
Так как мы работаем в соответствии с законодательством и налоговым кодексом РФ, остаток неиспользованных средств возвращается по заявлению владельца только на расчетный счет (в том числе на банковскую карту при указании реквизитов). По заявке владельца действие аккаунта приостанавливается, чтобы средства не списывались со счета до осуществления возврата. При желании Вы можете отправить заявку на блокировку аккаунта прямо сейчас. Сделать это необходимо через панель управления с помощью формы «Обращение по электронной почте».
Мы были бы благодарны Вам за конструктивную критику и комментарии (напишите нам, пожалуйста, на service@sweb.ru). Это позволит нам понять причину Вашего ухода и усовершенствовать сервис.