Не работает сайт с 12.00-16.10 и неизвестно когда решаться технические проблемы, про которые говорит служба технической поддержки sweb. И это понедельник, когда наше ателье ждет свои заказы (плюс в пустую уходит рекламный бюджет).
Остальные сайты на том же sweb функционируют нормально (другой тариф), заявку поддавали в 12.15. За это время нельзя было (хотя бы временно) перекинуть ресурс?
Здравствуйте.На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость... читать дальше
Здравствуйте. На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость стабильной работы сайтов, в особенности для тех, кто ведет свой бизнес через Интернет. Мы приносим извинения Вам и всем пользователям, чьи сайты находились на данном сервере. Нашими специалистами под контролем исполнительного директора были проведены необходимые работы для недопущения повторения данного инцидента. В качестве компенсации на счета аккаунтов всех клиентов зачислена сумма в размере одной недели хостинга по приобретаемому тарифу.
Пользуюсь услугами Space Web почти 5 лет и мой отзыв на 95% положительный. Падения сервера единичны и в этих случаях всё решается быстро, один раз сервер постоянно подвергался Dos атакам, так сам хостер предложил бесплатно перенести сайт на новый сервер. Особая благодарность службе поддержки - одна радость, что быстро отвечают, другая что... читать дальше
Пользуюсь услугами Space Web почти 5 лет и мой отзыв на 95% положительный. Падения сервера единичны и в этих случаях всё решается быстро, один раз сервер постоянно подвергался Dos атакам, так сам хостер предложил бесплатно перенести сайт на новый сервер. Особая благодарность службе поддержки - одна радость, что быстро отвечают, другая что помогают даже в том, что не входит в их работу, например, подсказали, как закрыть уязвимости сайта.
Я не эксперт, да и сайт у меня небольшой, но хостером довольна. Пару раз обращалась по телефону за поддержкой. Менеджеры были очень терпеливы и любезны – помогли все установить и удостоверились, что работает (для «чайника» это очень важно). Сбоев не замечала.
Я всем очень доволен. Даже не ожидал. панель просто гиперудобная, хотя до этого время пользовался Cpanel, думал, буду долга привыкать. Поддержка никогда не подводила - всегда быстро и по делу отвечают. Я редко что-то рекомендую, но спайсвэб своим сервисом реально радует.
Хостинг очень нравится, давно работаю на нем. Отличный интерфейс управления. Отличная система каждодневных бекапов.Легко и просто восстановиться. Нравится, что есть всякие акции, бонусы.
С тех пор, как Свеб перестал отключать сайты за "перегрузку", все стало отлично. Хороший интерфейс админки, приличная скорость. Претензий больше никаких
Надежный, проверенный провайдер. Поддержка все вопросы решает грамотно. Уже многих на него подсадил по совету. Многие выбирают сначала, что дешевле по максимуму, в итоге промучаются, а потом бегают в поисках спасения.
Отличный хостинг. Очень нравится панель управления, приятно юзать. Любые ситуации решались быстро и за одно письмо. За время пользования ничего не падало и не ломалось. Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают.... читать дальше
Отличный хостинг. Очень нравится панель управления, приятно юзать. Любые ситуации решались быстро и за одно письмо. За время пользования ничего не падало и не ломалось. Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают. На свебе все норм с этим.
Давно юзаю этот хостинг. Много других уже тоже пробовыл, но со всех сбегал в итоге. За столько лет ни разу ни чего глобального не случалось, а если что то поддержка всегда радовала. Радует что цены не поднимают и много доменов можно по дешевке купить.
Пользуюсь хочтингом уже года два наверно. У меня несколько сайтов у них. За это время особых нареканий не было – поддержка быстрая, цены низкие, сильныъ падений не было. Я всем доволне. Скоро еще с джино к ним переведу остальные сайты, тем более что три месяца на халяву дают)))
Почта постоянно не работает. Отвратительный хостинг. Постоянно переводят вину на других. Проблема у всех только не у них. Никогда не решаются проблемы вовремя!!! Из 30 дней почта нормально работает 10 дней.
меня свеб устраивает. Уходил от них как-то, но после каких-то глобальных обноылений все стало очень хорошо работать. Сейчас еще ссд появилось – вообще зашибись. Из старых хостеров самый незажравшийся.
7 лет наша компания по ремонту квартир www.atolremont.ru размещает свой сайт (простой html), проблем не было, техподдержка предупреждает, когда планирует проводить работы, тк что пока всем довольны.
Выбрал новый тариф с SSD диском, скромная цена, но и сайт скромный, игровой. Отзыв скорее риторический, можно обсудить тему хостинга с SSD дисками, знающие люди подключайтесь! На тарифе SX-8 разместил сайт freexgame.ru , протестировал сайт на ping-admin, отклик 94 - 173 ms. Есть другой сайт, молодой совсем, тоже на SSD диске крутится, от... читать дальше
Выбрал новый тариф с SSD диском, скромная цена, но и сайт скромный, игровой. Отзыв скорее риторический, можно обсудить тему хостинга с SSD дисками, знающие люди подключайтесь! На тарифе SX-8 разместил сайт freexgame.ru , протестировал сайт на ping-admin, отклик 94 - 173 ms. Есть другой сайт, молодой совсем, тоже на SSD диске крутится, отклик 13 - 17 ms, сайт warboy.ru тестировал также на ping-admin , почти в 10 раз быстрее работает, не буду говорить кто хостер из этических соображений! Вот я и задумался, а реально на тарифе SX-8 стоят SSD диски?
Здравствуйте, уважаемый клиент!Спасибо, что выбрали наш хостинг и нашли время поделиться своими впечатлениями. Дело в том, что от конфигурации сервера зависит не время отклика сайта (которое Вы проверяли через сервис ping-admin), а время его открытия. В чем разница? Время отклика – это время прохождения запроса по каналам связи. На этот ... читать дальше
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо, что выбрали наш хостинг и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Дело в том, что от конфигурации сервера зависит не время отклика сайта (которое Вы проверяли через сервис ping-admin), а время его открытия. В чем разница? Время отклика – это время прохождения запроса по каналам связи. На этот показатель может влиять местоположение пользователя относительно расположения дата-центра, а также масса других факторов. Время открытия – это время, затраченное на загрузку страниц сайта.
Оцените эти показатели на примере указанных Вами доменов: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dJJnGb/freexgame.ru http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b5hrPO/warboy.ru Мы видим, что времени на загрузку сайта freexgame.ru ушло меньше, чем на сайт, размещенный у другого провайдера, несмотря на то, что вес контента и количество обращений к нему больше.
Если у Вас остались вопросы по поводу работы SSD-серверов на нашем хостинге, или Вы заметили какие-либо еще несоответствия – мы будем рады разобраться в ситуации вместе с Вами!
Добрый день!Благодарю за отклик, качество вашей работы мне не безразлично, так как по меньшей мере 5 сайтов у меня работают на вашем хостинге. И больше пяти лет переживаю с вами все взлеты и падения, поэтому желаю вашей компании только взлетов!Теперь к делу!Считаю, что использовать pingdom для оценки работы сервера не уместно, это чисто и... читать дальше
Добрый день! Благодарю за отклик, качество вашей работы мне не безразлично, так как по меньшей мере 5 сайтов у меня работают на вашем хостинге. И больше пяти лет переживаю с вами все взлеты и падения, поэтому желаю вашей компании только взлетов! Теперь к делу! Считаю, что использовать pingdom для оценки работы сервера не уместно, это чисто информационный ресурс расположенный очень далеко :) Точка тестирования из Амстердама, также не актуальна. Именно поэтому я тестировал сайты на Ping-Admin, можно использовать Webopulsar, на этих сервисах есть точки тестирования из разных городов России, более того видно время отклика сервера и качество работы DNS серверов.
Много лет сайт нашего ателье прекрасно себя чувствовал на sweb, но вот сегодня в панели – «у робота Яндекса отсутствовал доступ к сайту из-за настроек сервера», почитав по форумам, такие проблемы случаются. Надеюсь все «починят» и больше не будет проблем.
Была такая же ситуация, сайт потом так толком и не вылез (был ресурс строительной фирмы www.cy47.ru, сейчас взяли другой домен, а старый домен используем под статейник). Реально понесли убытки из-за блокировки поисковых ботов Яндекс.
На этом хостинге более 7 лет. Любитель, не профессионал. Сайты визитки и блоги. Их панель собственной разработки с одной стороны понятная удобная, с другой стороны раз в год бывает какой-нибудь функциональный глюк, приходилось писать письма в тех.поддержку. Была хорошая бонусная программа и магазин бонусов который распространялся и на меж... читать дальше
На этом хостинге более 7 лет. Любитель, не профессионал. Сайты визитки и блоги. Их панель собственной разработки с одной стороны понятная удобная, с другой стороны раз в год бывает какой-нибудь функциональный глюк, приходилось писать письма в тех.поддержку. Была хорошая бонусная программа и магазин бонусов который распространялся и на международные домены, теперь бонусы на международные домены тратить нельзя и цены на их продление подняли. Что касается индексации и притока пользователей с поисковиков, то на orgfree.com бесплатном я уже несколько лет четыре простых сайта держу, забыл про них, а посещаемость хорошая. А тут что-то не очень. Думаю переехать на beget.ru или fozzy.com
Хостингом от sweb крайне недоволен!!!!Причина: техслужба у меня заблокировала базу MySQL по причине что она чуть чуть подгрузила процессор. Я пообещал, что в ближайшие дни переведу сайт на VDS. Но техслужба отказалась снимать блокировку с базы. В результате перенес сайт на другой хостинг, так как после того, что по вине sweb мой сайт не... читать дальше
Хостингом от sweb крайне недоволен!!!! Причина: техслужба у меня заблокировала базу MySQL по причине что она чуть чуть подгрузила процессор. Я пообещал, что в ближайшие дни переведу сайт на VDS. Но техслужба отказалась снимать блокировку с базы. В результате перенес сайт на другой хостинг, так как после того, что по вине sweb мой сайт не функционировал несколько дней (из за чего пострадала моя деловая репутация) мне категорический неприятно работать с ними. Кроме того, другой хостин за те же деньги по VDS дает больше ресурсов.
При незначительной нагрузке на сервер наши специалисты не предпринимают никаких действий по блокировки аккаунта, а лишь отправляют уведомление.В случае с Вашим аккаунтом нагрузка была действительно высока и задействовала более 50% мощности процессора, что значительно влияло на работу аккаунтов всех клиентов, размещенных на этом сервере. М... читать дальше
При незначительной нагрузке на сервер наши специалисты не предпринимают никаких действий по блокировки аккаунта, а лишь отправляют уведомление. В случае с Вашим аккаунтом нагрузка была действительно высока и задействовала более 50% мощности процессора, что значительно влияло на работу аккаунтов всех клиентов, размещенных на этом сервере. Мы были вынуждены временно приостановить доступ к Вашей базе, чтобы сохранить работоспособность всего сервера. В этой ситуации восстановить работу мы можем только при получении письма с конкретными действиями по устранению нагрузки. К сожалению, такого письма от Вас мы еще не получили.
Здравствуйте.Так как мы работаем в соответствии с законодательством и налоговым кодексом РФ, остаток неиспользованных средств возвращается по заявлению владельца только на расчетный счет (в том числе на банковскую карту при указании реквизитов). По заявке владельца действие аккаунта приостанавливается, чтобы средства не списывались со сче... читать дальше
Здравствуйте. Так как мы работаем в соответствии с законодательством и налоговым кодексом РФ, остаток неиспользованных средств возвращается по заявлению владельца только на расчетный счет (в том числе на банковскую карту при указании реквизитов). По заявке владельца действие аккаунта приостанавливается, чтобы средства не списывались со счета до осуществления возврата. При желании Вы можете отправить заявку на блокировку аккаунта прямо сейчас. Сделать это необходимо через панель управления с помощью формы «Обращение по электронной почте».
Мы были бы благодарны Вам за конструктивную критику и комментарии (напишите нам, пожалуйста, на [email protected]). Это позволит нам понять причину Вашего ухода и усовершенствовать сервис.
Господа. Тема очень актуальная для владельцев Wordpress сайтов. В последнее время сильно надоела всякая нечисть. Растет нагрузка на хостинг. Стоит Bullet Proof Security, который помогает как умеет. Доступ к логин-ин разрешен только для айпи. Сегодня писал в ТП - посоветовали в ручную закрыть доступ для мутных айпи. Картина такая:За 5ое чи... читать дальше
Господа. Тема очень актуальная для владельцев Wordpress сайтов. В последнее время сильно надоела всякая нечисть. Растет нагрузка на хостинг. Стоит Bullet Proof Security, который помогает как умеет. Доступ к логин-ин разрешен только для айпи. Сегодня писал в ТП - посоветовали в ручную закрыть доступ для мутных айпи. Картина такая: За 5ое число (пик превышения): Total Hits: 134520 -----Ip Hits Top 10----- 44345 212.68.54.246 40984 54.247.167.205 40928 194.247.30.126
Поэтому для этих IP мы рекомендуем запретить доступ и для всего сайта. Нагрузка после этого должна снизится до нормы. Нагрузка возросла с 10 до 500 из-за этих бяк.
Согласитесь, не решение вопроса. Видно же, что такое не может быть естественной активностью. Почему Вы не блокируете подобное? Вот как с этим бороться?
Уважаемый Андрей,с такой ситуацией, действительно, периодически сталкиваются пользователи, работающие на популярных CMS, таких как Wordpress и Joomla. Нагрузка в этом случае повышается из-за увеличенного количества обращений к скрипту (в Вашем случае wp-login.php ) с целью подбора пароля. Однако точно определить эти запросы как вредоносны... читать дальше
Уважаемый Андрей, с такой ситуацией, действительно, периодически сталкиваются пользователи, работающие на популярных CMS, таких как Wordpress и Joomla. Нагрузка в этом случае повышается из-за увеличенного количества обращений к скрипту (в Вашем случае wp-login.php ) с целью подбора пароля. Однако точно определить эти запросы как вредоносные невозможно - они совершенно аналогичны Вашим обычным заходам в административную панель.
Тем не менее, нельзя не согласиться, что их можно идентифицировать как нежелательные. Нам очень важно обеспечивать Вас комфортными и безопасными условиями работы. Поэтому для создания эффективного метода защиты от подобных атак, мы подключили наших специалистов по информационной безопасности и надеемся в скором времени начать тестирование автоматизированного сервиса.
Пока можно сказать, что техническая поддержка предоставила Вам наиболее действенные на данный момент рекомендации. Самым эффективным способом будет через .htaccess запретить доступ конкретным IP-адресам. Или, напротив, запретить доступ всем IP-адресам, оставив только те, через которые Вы входите в административную панель.
Эти рекомендации помогут Вам установить стабильную нагрузку, вызванную массовыми попытками подбора пароля, до момента, пока не будет запущен автоматизированный сервис.
Благодарим Вас за сотрудничество и желаем успехов!
На Sweb я уже около 9 лет. В последнее время стали слать сообщения, процессорная нагрузка у меня целых 200 минут и я сильно её превышаю. Оптимизировал сайт как мог, ничего не помогало. Посещаемость в среднем не более 200 в сутки, то есть не очень большая. Решился перенести сайт на недорогой VPS к другому хостеру. На SWEB сайт грузился 2 с... читать дальше
На Sweb я уже около 9 лет. В последнее время стали слать сообщения, процессорная нагрузка у меня целых 200 минут и я сильно её превышаю. Оптимизировал сайт как мог, ничего не помогало. Посещаемость в среднем не более 200 в сутки, то есть не очень большая.
Решился перенести сайт на недорогой VPS к другому хостеру. На SWEB сайт грузился 2 сек. Сейчас грузится 0,34 сек.
В нашей компании Ваш сайт размещался на виртуальном хостинге. Принцип работы VPS, на котором сайт размещается сейчас, значительно отличается от виртуального хостинга – для каждого клиента предоставляется гораздо больше ресурсов сервера. Поэтому время загрузки на виртуальном хостинге и на VPS несравнимо.Жаль, что Вы не воспользовались наше... читать дальше
В нашей компании Ваш сайт размещался на виртуальном хостинге. Принцип работы VPS, на котором сайт размещается сейчас, значительно отличается от виртуального хостинга – для каждого клиента предоставляется гораздо больше ресурсов сервера. Поэтому время загрузки на виртуальном хостинге и на VPS несравнимо. Жаль, что Вы не воспользовались нашей услугой VDS (http://sweb.ru/services/order/vds). Она построена на базе технологии Xen, которая имеет значительные преимущества перед другими популярными технологиями виртуализации. Уверены, Вы бы остались довольны результатом работы Вашего сайта. Желаем Вам успехов!
Мне рекомендовали этот хостинг несколько лет назад как хороший хост для начинающих. И это была чистая правда, эти года проблем не было никаких.Но с началом переезда и смены одной платформы на другую, участились глюки. Появились новые страницы на сайте, которых я даже не вижу в админке, от меня их требуют убрать и т.д.Превышение вирт.минут... читать дальше
Мне рекомендовали этот хостинг несколько лет назад как хороший хост для начинающих. И это была чистая правда, эти года проблем не было никаких. Но с началом переезда и смены одной платформы на другую, участились глюки. Появились новые страницы на сайте, которых я даже не вижу в админке, от меня их требуют убрать и т.д. Превышение вирт.минут вещь неприятная, конечно, но регулировать процесс при том, что у меня нет возможности проследить за файлами, я не могу. Техподдержка отвечала далеко не всегда, многие запросы просто игнорировались (потом сказали, что у них сайт висел) Закончилось блокировкой домена. И уже четвертые сутки пытаюсь с ними связаться по этому поводу. Одним словом, хостинг БЫЛ хорошим. Но сейчас - не рекомендую
На сайт часто не пускается робот яндекса, поддержка пишет что исаправляет, но случается все равно часто, почта не работает часто, письма не доходят, периодически не соединяет с базами данных.
Обеспечение безопасности работы в современной глобальной сети сильно отличается от того, что было, например, ещё 5 лет назад: атаки стали мощнее, взломы систем масштабнее и изощреннее, появились новые виды интернет-мошенничества, такие как фишинг и пр. Каждый день злоумышленники придумывают все новые способы нарушения работы сайтов, а IT-... читать дальше
Обеспечение безопасности работы в современной глобальной сети сильно отличается от того, что было, например, ещё 5 лет назад: атаки стали мощнее, взломы систем масштабнее и изощреннее, появились новые виды интернет-мошенничества, такие как фишинг и пр. Каждый день злоумышленники придумывают все новые способы нарушения работы сайтов, а IT-компании тратят всё больше ресурсов на компьютерную безопасность. Наша компания не исключение - мы постоянно вынуждены подстраиваться под текущую реальность и придумывать новые системы защиты. Естественно, у этих систем случаются иногда ложные срабатывания, которые могут приводить, в частности, и к блокировке яндекс-ботов. Как только мы выявляем подобное, мы сразу вносим соответствующие коррективы в работу систем. По зафиксированным данным это случается, все же, довольно редко - примерно раз в полгода. Насчет работы почты и баз данных – нужно подробнее анализировать ситуацию. Судя по сообщениям от технических специалистов за последнее время Ваш сервер был недоступен только по причине переезда в новый дата-центр. Об этом предварительно рассылались уведомления на административный email аккаунта. В следующий раз мы сможем быстро и просто выявить причину недоступности в случае, если Вы сразу же обратитесь в техподдержку.
По пятибалльной системе ставлю — 3 с минусом. Частые простои и куча чего еще. Такого рода хостинг — уже вчерашний день. Работаю теперь с digitalocean.com.
Отзывы, страница 13
Не работает сайт с 12.00-16.10 и неизвестно когда решаться технические проблемы, про которые говорит служба технической поддержки sweb. И это понедельник, когда наше ателье ждет свои заказы (плюс в пустую уходит рекламный бюджет).
Время 20:45, а проблема все не решена! Есть дополнительный домен у другого хостинг-провайдера подумываем переносить сайт.
Извиняюсь за ошибки, но мне как системному администратору, похоже, придется искать новое место работы.
Остальные сайты на том же sweb функционируют нормально (другой тариф), заявку поддавали в 12.15. За это время нельзя было (хотя бы временно) перекинуть ресурс?
Здравствуйте.
На сервере, где размещен Ваш аккаунт действительно были зафиксированы неполадки, на устранение которых потребовалось больше времени, чем обычно. Должны признать, что за последние 7 лет работы мы также сталкиваемся с подобной ситуацией впервые. Для нас она является неприемлемой, так как мы понимаем всю важность и необходимость стабильной работы сайтов, в особенности для тех, кто ведет свой бизнес через Интернет.
Мы приносим извинения Вам и всем пользователям, чьи сайты находились на данном сервере. Нашими специалистами под контролем исполнительного директора были проведены необходимые работы для недопущения повторения данного инцидента.
В качестве компенсации на счета аккаунтов всех клиентов зачислена сумма в размере одной недели хостинга по приобретаемому тарифу.
Пользуюсь услугами Space Web почти 5 лет и мой отзыв на 95% положительный. Падения сервера единичны и в этих случаях всё решается быстро, один раз сервер постоянно подвергался Dos атакам, так сам хостер предложил бесплатно перенести сайт на новый сервер. Особая благодарность службе поддержки - одна радость, что быстро отвечают, другая что помогают даже в том, что не входит в их работу, например, подсказали, как закрыть уязвимости сайта.
Я не эксперт, да и сайт у меня небольшой, но хостером довольна. Пару раз обращалась по телефону за поддержкой. Менеджеры были очень терпеливы и любезны – помогли все установить и удостоверились, что работает (для «чайника» это очень важно). Сбоев не замечала.
Я всем очень доволен. Даже не ожидал. панель просто гиперудобная, хотя до этого время пользовался Cpanel, думал, буду долга привыкать. Поддержка никогда не подводила - всегда быстро и по делу отвечают. Я редко что-то рекомендую, но спайсвэб своим сервисом реально радует.
Нравится, что есть всякие акции, бонусы.
Надежный, проверенный провайдер. Поддержка все вопросы решает грамотно. Уже многих на него подсадил по совету. Многие выбирают сначала, что дешевле по максимуму, в итоге промучаются, а потом бегают в поисках спасения.
Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают. На свебе все норм с этим.
Давно юзаю этот хостинг. Много других уже тоже пробовыл, но со всех сбегал в итоге. За столько лет ни разу ни чего глобального не случалось, а если что то поддержка всегда радовала. Радует что цены не поднимают и много доменов можно по дешевке купить.
Пользуюсь хочтингом уже года два наверно. У меня несколько сайтов у них. За это время особых нареканий не было – поддержка быстрая, цены низкие, сильныъ падений не было. Я всем доволне. Скоро еще с джино к ним переведу остальные сайты, тем более что три месяца на халяву дают)))
меня свеб устраивает. Уходил от них как-то, но после каких-то глобальных обноылений все стало очень хорошо работать. Сейчас еще ссд появилось – вообще зашибись. Из старых хостеров самый незажравшийся.
7 лет наша компания по ремонту квартир www.atolremont.ru размещает свой сайт (простой html), проблем не было, техподдержка предупреждает, когда планирует проводить работы, тк что пока всем довольны.
Выбрал новый тариф с SSD диском, скромная цена, но и сайт скромный, игровой. Отзыв скорее риторический, можно обсудить тему хостинга с SSD дисками, знающие люди подключайтесь! На тарифе SX-8 разместил сайт freexgame.ru , протестировал сайт на ping-admin, отклик 94 - 173 ms. Есть другой сайт, молодой совсем, тоже на SSD диске крутится, отклик 13 - 17 ms, сайт warboy.ru тестировал также на ping-admin , почти в 10 раз быстрее работает, не буду говорить кто хостер из этических соображений! Вот я и задумался, а реально на тарифе SX-8 стоят SSD диски?
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо, что выбрали наш хостинг и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Дело в том, что от конфигурации сервера зависит не время отклика сайта (которое Вы проверяли через сервис ping-admin), а время его открытия. В чем разница? Время отклика – это время прохождения запроса по каналам связи. На этот показатель может влиять местоположение пользователя относительно расположения дата-центра, а также масса других факторов. Время открытия – это время, затраченное на загрузку страниц сайта.
Оцените эти показатели на примере указанных Вами доменов:
http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dJJnGb/freexgame.ru
http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b5hrPO/warboy.ru
Мы видим, что времени на загрузку сайта freexgame.ru ушло меньше, чем на сайт, размещенный у другого провайдера, несмотря на то, что вес контента и количество обращений к нему больше.
Если у Вас остались вопросы по поводу работы SSD-серверов на нашем хостинге, или Вы заметили какие-либо еще несоответствия – мы будем рады разобраться в ситуации вместе с Вами!
Добрый день!
Благодарю за отклик, качество вашей работы мне не безразлично, так как по меньшей мере 5 сайтов у меня работают на вашем хостинге. И больше пяти лет переживаю с вами все взлеты и падения, поэтому желаю вашей компании только взлетов!
Теперь к делу!
Считаю, что использовать pingdom для оценки работы сервера не уместно, это чисто информационный ресурс расположенный очень далеко :) Точка тестирования из Амстердама, также не актуальна. Именно поэтому я тестировал сайты на Ping-Admin, можно использовать Webopulsar, на этих сервисах есть точки тестирования из разных городов России, более того видно время отклика сервера и качество работы DNS серверов.
Много лет сайт нашего ателье прекрасно себя чувствовал на sweb, но вот сегодня в панели – «у робота Яндекса отсутствовал доступ к сайту из-за настроек сервера», почитав по форумам, такие проблемы случаются. Надеюсь все «починят» и больше не будет проблем.
Была такая же ситуация, сайт потом так толком и не вылез (был ресурс строительной фирмы www.cy47.ru, сейчас взяли другой домен, а старый домен используем под статейник). Реально понесли убытки из-за блокировки поисковых ботов Яндекс.
Думаю, вы утрируете, наш сайт благополучно вернулся «в поиск» (через 7-8 дней), да и нет полной уверенности, что проблемы были с настройками хостинга.
Хостингом от sweb крайне недоволен!!!!
Причина: техслужба у меня заблокировала базу MySQL по причине что она чуть чуть подгрузила процессор. Я пообещал, что в ближайшие дни переведу сайт на VDS. Но техслужба отказалась снимать блокировку с базы. В результате перенес сайт на другой хостинг, так как после того, что по вине sweb мой сайт не функционировал несколько дней (из за чего пострадала моя деловая репутация) мне категорический неприятно работать с ними. Кроме того, другой хостин за те же деньги по VDS дает больше ресурсов.
При незначительной нагрузке на сервер наши специалисты не предпринимают никаких действий по блокировки аккаунта, а лишь отправляют уведомление.
В случае с Вашим аккаунтом нагрузка была действительно высока и задействовала более 50% мощности процессора, что значительно влияло на работу аккаунтов всех клиентов, размещенных на этом сервере. Мы были вынуждены временно приостановить доступ к Вашей базе, чтобы сохранить работоспособность всего сервера. В этой ситуации восстановить работу мы можем только при получении письма с конкретными действиями по устранению нагрузки. К сожалению, такого письма от Вас мы еще не получили.
Не дают вывести остаток средств. Вывод только на расчетный счет. Уходил из-за плохого качества хостинга.
Здравствуйте.
Так как мы работаем в соответствии с законодательством и налоговым кодексом РФ, остаток неиспользованных средств возвращается по заявлению владельца только на расчетный счет (в том числе на банковскую карту при указании реквизитов). По заявке владельца действие аккаунта приостанавливается, чтобы средства не списывались со счета до осуществления возврата. При желании Вы можете отправить заявку на блокировку аккаунта прямо сейчас. Сделать это необходимо через панель управления с помощью формы «Обращение по электронной почте».
Мы были бы благодарны Вам за конструктивную критику и комментарии (напишите нам, пожалуйста, на [email protected]). Это позволит нам понять причину Вашего ухода и усовершенствовать сервис.
Господа. Тема очень актуальная для владельцев Wordpress сайтов. В последнее время сильно надоела всякая нечисть. Растет нагрузка на хостинг. Стоит Bullet Proof Security, который помогает как умеет. Доступ к логин-ин разрешен только для айпи. Сегодня писал в ТП - посоветовали в ручную закрыть доступ для мутных айпи. Картина такая:
За 5ое число (пик превышения):
Total Hits: 134520
-----Ip Hits Top 10-----
44345 212.68.54.246
40984 54.247.167.205
40928 194.247.30.126
Поэтому для этих IP мы рекомендуем запретить доступ и для всего сайта. Нагрузка после этого должна снизится до нормы. Нагрузка возросла с 10 до 500 из-за этих бяк.
Согласитесь, не решение вопроса. Видно же, что такое не может быть естественной активностью. Почему Вы не блокируете подобное? Вот как с этим бороться?
Уважаемый Андрей,
с такой ситуацией, действительно, периодически сталкиваются пользователи, работающие на популярных CMS, таких как Wordpress и Joomla. Нагрузка в этом случае повышается из-за увеличенного количества обращений к скрипту (в Вашем случае wp-login.php ) с целью подбора пароля. Однако точно определить эти запросы как вредоносные невозможно - они совершенно аналогичны Вашим обычным заходам в административную панель.
Тем не менее, нельзя не согласиться, что их можно идентифицировать как нежелательные. Нам очень важно обеспечивать Вас комфортными и безопасными условиями работы. Поэтому для создания эффективного метода защиты от подобных атак, мы подключили наших специалистов по информационной безопасности и надеемся в скором времени начать тестирование автоматизированного сервиса.
Пока можно сказать, что техническая поддержка предоставила Вам наиболее действенные на данный момент рекомендации. Самым эффективным способом будет через .htaccess запретить доступ конкретным IP-адресам. Или, напротив, запретить доступ всем IP-адресам, оставив только те, через которые Вы входите в административную панель.
Эти рекомендации помогут Вам установить стабильную нагрузку, вызванную массовыми попытками подбора пароля, до момента, пока не будет запущен автоматизированный сервис.
Благодарим Вас за сотрудничество и желаем успехов!
На Sweb я уже около 9 лет. В последнее время стали слать сообщения, процессорная нагрузка у меня целых 200 минут и я сильно её превышаю. Оптимизировал сайт как мог, ничего не помогало. Посещаемость в среднем не более 200 в сутки, то есть не очень большая.
Решился перенести сайт на недорогой VPS к другому хостеру. На SWEB сайт грузился 2 сек. Сейчас грузится 0,34 сек.
В нашей компании Ваш сайт размещался на виртуальном хостинге. Принцип работы VPS, на котором сайт размещается сейчас, значительно отличается от виртуального хостинга – для каждого клиента предоставляется гораздо больше ресурсов сервера. Поэтому время загрузки на виртуальном хостинге и на VPS несравнимо.
Жаль, что Вы не воспользовались нашей услугой VDS (http://sweb.ru/services/order/vds). Она построена на базе технологии Xen, которая имеет значительные преимущества перед другими популярными технологиями виртуализации. Уверены, Вы бы остались довольны результатом работы Вашего сайта.
Желаем Вам успехов!
Но с началом переезда и смены одной платформы на другую, участились глюки. Появились новые страницы на сайте, которых я даже не вижу в админке, от меня их требуют убрать и т.д.
Превышение вирт.минут вещь неприятная, конечно, но регулировать процесс при том, что у меня нет возможности проследить за файлами, я не могу.
Техподдержка отвечала далеко не всегда, многие запросы просто игнорировались (потом сказали, что у них сайт висел)
Закончилось блокировкой домена. И уже четвертые сутки пытаюсь с ними связаться по этому поводу.
Одним словом, хостинг БЫЛ хорошим.
Но сейчас - не рекомендую
На сайт часто не пускается робот яндекса, поддержка пишет что исаправляет, но случается все равно часто, почта не работает часто, письма не доходят, периодически не соединяет с базами данных.
Обеспечение безопасности работы в современной глобальной сети сильно отличается от того, что было, например, ещё 5 лет назад: атаки стали мощнее, взломы систем масштабнее и изощреннее, появились новые виды интернет-мошенничества, такие как фишинг и пр. Каждый день злоумышленники придумывают все новые способы нарушения работы сайтов, а IT-компании тратят всё больше ресурсов на компьютерную безопасность. Наша компания не исключение - мы постоянно вынуждены подстраиваться под текущую реальность и придумывать новые системы защиты. Естественно, у этих систем случаются иногда ложные срабатывания, которые могут приводить, в частности, и к блокировке яндекс-ботов. Как только мы выявляем подобное, мы сразу вносим соответствующие коррективы в работу систем. По зафиксированным данным это случается, все же, довольно редко - примерно раз в полгода.
Насчет работы почты и баз данных – нужно подробнее анализировать ситуацию. Судя по сообщениям от технических специалистов за последнее время Ваш сервер был недоступен только по причине переезда в новый дата-центр. Об этом предварительно рассылались уведомления на административный email аккаунта. В следующий раз мы сможем быстро и просто выявить причину недоступности в случае, если Вы сразу же обратитесь в техподдержку.
Такого рода хостинг — уже вчерашний день. Работаю теперь с digitalocean.com.
Вот похвалил! Ночь и 4 сайта спят глубоким сном! Написал в техническую поддержку, реакция ноль! Сайты лежат!
Приношу свои извинения, по почте действительно пришло извещение, а я и не заметил! Желаю в новом ДЦ стабильной работы вам и нашим сайтам!
Идёт плановый переезд в новый ДЦ (http://sweb.ru/news/375/).
Ваш сервер как раз сегодня переезжает, следите за рассылками.
За последний год, полтора все работает отлично, сайт у меня конечно скромный, но уже не помню когда обращался в техническую поддержку. Спасибо!