Хостинг «SpaceWeb»

Sweb, Спейс Веб 🔗

Отзывы, страница 14

В целом хостинг:      
😍 Понравился 1
Почта на хостинге не работает, больше недели не доходят заявки клиентов, заполненные на сайте, в техподдержке в ответ (дважды одно и то же) пишут - читайте письмо о сложившейся ситуации. А мне ничего не приходило. Думаю переезжать.
🙄 Обычный 2

Что сегодня за день, все сайты с утра не работали, а теперь страшные тормоза, когда решится вопрос?

2

23 июля в период с 6:00 до 15:30 по московскому времени наблюдались сложности в работе сайтов и почты из-за технических неполадок на каналообразующем оборудовании вышестоящего канального провайдера. На текущий момент причины неполадок устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

😍 Понравился 2

Сегодня с утра ооочень долго грузятся сайты на хостинге Sweb'а, да и сам Sweb не открывается! Это у всех такая проблема или только у пользователей г. Барнаула?

2

Действительно, 23 июля в период с 6:00 до 15:30 по московскому времени наблюдались технические неполадки на оборудовании вышестоящего канального провайдера, из-за чего ресурсы могли быть временно недоступны. Сегодня ночью были проведены работы по их окончательному устранению. Благодарим Вас за терпение и понимание.

2

То же самое, все сайты лежат. Город СПб.

2

Аналогичная проблема для всех сайтов!

2

Вроде ожил

😡 Не рекомендую 1
Хостинг отвратительный. Держу несколько сайтов. Заказчики меня уже порвали в клочья из-за этого поганого хостинга. Каждый раз, когда серверы не доступны, оправдываются DDoS-атаками. Если посещаемость сайта превышает 1000 уников, гонят на вип или на выделенный сервер в связи с "чрезвычайно высокой нагрузкой, которую создает ваш сайт".Надеж... читать дальше
Хостинг отвратительный. Держу несколько сайтов. Заказчики меня уже порвали в клочья из-за этого поганого хостинга. Каждый раз, когда серверы не доступны, оправдываются DDoS-атаками. Если посещаемость сайта превышает 1000 уников, гонят на вип или на выделенный сервер в связи с "чрезвычайно высокой нагрузкой, которую создает ваш сайт".
Надежность вообще никакая. Сайты остаются недоступными с какой-то потрясающей регулярностью. Вот и сейчас сайты не доступны уже полтора часа.
😡 Не рекомендую 1
Ребят, не связывайтесь. Почта постоянно падает. Провайдер- лажа полная. Сейчас упал и мой сайт и их.
😍 Понравился 1
Держу два сайта на sweb и замечаю много странностей, например несколько раз в сутки один из сайтов пaдает, приблизительно на 5 минут. Ни стого ни с сего несколько старых страниц выпали из индекса. И при всем при этом очень высокие цены. Старайтесь избегать этого хостера. Удачи!
😍 Понравился 2

Хостингом доволен, пока работает все достаточно стабильно. По 10-ой шкале дал бы 8-9 баллов для шаред версии. Но пока посещаемость небольшая, посмотрим как будет выдерживать при более сильных нагрузках.

😍 Понравился 2

Блог работает хорошо! Видимо как с сервером повезет, три сайта на ВИП тарифе работают с запасом прочности, нормалек

😍 Понравился 2

В целом отличный хостинг. По сравнению с 1gb - вообще отличный.
Сайт www.your-color.ru работает очень быстро

😍 Понравился 1
На протяжении 2-3х месяцев были проблемы: тормоза, ошибки и т.п. Перешел на самый дорогой хост-тариф.. писал в техподдержку результатов никаких.Хотел уйти. Отправил ниже следующее сообщение -"Здравствуйте.В связи с нестабильной работой нашего сайта ...ru, стоит вопрос о переходе на другой хостинг. Просматривая отзывы я пришел к выводу, чт... читать дальше
На протяжении 2-3х месяцев были проблемы: тормоза, ошибки и т.п. Перешел на самый дорогой хост-тариф.. писал в техподдержку результатов никаких.
Хотел уйти. Отправил ниже следующее сообщение -
"Здравствуйте.
В связи с нестабильной работой нашего сайта ...ru, стоит вопрос о переходе на другой хостинг. Просматривая отзывы я пришел к выводу, что ваш хостинг не самый худший в инете. В конце концов нам всем дается шанс, и не один, что-то исправить-подправить.., в конце концов это ВАШИ зарплаты... Ведь есть вариант переноса нашего сайта на более мощный сервер, как это делается в других компаниях?
Надеюсь на внимание, понимание и поддержку.
Заранее спасибо."
Результат
Перенесли в тот-же день, в течении часа. Всё летает)
🙄 Обычный 2

Вот только похвалил хостинг и сайт не работает!

2

Сайт уже 2 часа не работает, написал в тех поддержку - без перемен, позвонил - сказали сейчас разберемся! А сайт как не работал, так и не работает! Раньше постоянно глючили сайты, потом какое то затишье было, теперь похоже опять сплошной гемор.

2

Сайты заработали только ближе к ночи, извинились и компенсировали в виде 250 руб, но один сайт на аккаунте так и не работает больше 3 суток alamandi.gametlt.ru Пишу в тех поддержку, отвечают у вас никаких неполадок небыло, все работает в штатном режиме!

😍 Понравился 2

Вот уже несколько лет пользуемся вашими услугами, все работает хорошо , все нравиться! Даю положительную оценку!

😡 Не рекомендую 2
Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать.Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете. Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятель... читать дальше

Чтобы не быть голословной, рекомендую набрать в Яндексе «Sweb превышение нагрузки» и почитать.
Если ваши сайты отключат с мотивацией "Превышение нагрузки", доказать, что превышений не было вы не сможете.

Кроме того, будьте готовы к тому, что техподдержка не будет вас поддерживать. Совсем. Со всеми проблемами клиент разбирается самостоятельно, а техподдержка может только прочитать вслух то, что написано в «Ответах-вопросах» на сайте.

Если вы хотите сэкономить — подключайтесь к этому хостеру. Но для начала запаситесь большим багажом знаний о сайтостроении и программировании, так как помощи от хостера не будет. И будьте готовы к тому, что достаточно часто ваши сайты будут недоступны, а техподдержка не будет отвечать часами.

А еще, если вы вдруг захотите уйти от Свеб — попрощайтесь с предоплаченными деньгами. У них такая сложная процедура возврата, что забрать свои деньги нереально (тоже рекомендую почитать отзывы на эту тему).

Сейчас ищу нового хостера, хотя это будет ужасно муторно - перетащить такое количество сайтов в новое место.

2
Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают. В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сл... читать дальше

Аналогично можно набрать в Яндексе "<Любой провайдер> превышение нагрузки" и получить похожие результаты. У каждого хостера есть ограничения. Как есть и сайты клиентов, которые эти ограничения превышают.

В нашей компании клиентов, превышающих ограничения, всего 1,5%. Это значит, что остальные 98,5% клиентов не испытывают каких-то сложностей с нагрузкой, и вообще не сталкиваются с этим вопросом. Но для человека, к сожалению, может являться неожиданностью тот простой факт, что его растущий проект требует всё больше ресурсов. Это связано с тем, что человек привыкает к определенному виду услуги, его стоимости и не осознает выросших потребностей своего проекта, и необходимость перехода на другой вид хостинга, ресурсы которого удовлетворяют проекту, воспринимает как обиду. Нужно понимать, что большие сайты, как бы они ни были оптимизированы, потребляют много ресурсов, что, в свою очередь, всегда сказывается на стоимости размещения такого проекта.

Касаемо порядка возврата денежных средств можем сказать, что на данный момент это наиболее простой законный (!) способ вывода средств. Другого законного способа возврата денег пользователю просто нет. Физическому же лицу, имеющему доступ к панели управления, возврат средств может быть осуществлен по упрощенной процедуре без нотариального заверения.
Кстати, жителям Санкт-Петербурга для вывода средств достаточно подъехать к нам в офис с паспортом. Жителям других городов, к сожалению, приходиться иметь дело с почтой, поэтому и возникает необходимость заверения документов.

2
Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?!Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины.У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью.Просто у меня руководство... читать дальше

Т.е. 70 человек в день на пяти сайтах - это превышение нагрузки?!
Ребят, у меня есть сайты на Хостлэнде и на Мастерхосте, и ни разу там такой проблемы не было. НИ РАЗУ. За много лет. Там лежат сайты с гораздо большей посещаемостью, интернет-магазины.
У вас же лежат простые, маленькие сайты с крошечной посещаемостью.
Просто у меня руководство неповоротливое, очень трудно им переоформлять все документы, так бы давно ушла.

😍 Понравился 2

Очень хороший хостинг. Всегда дозванивался до Тех. поддержки. Всегда всё объяснят.. и помогут! Уже не один год на нём. Рекомендую.

😡 Не рекомендую 2
Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги. До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие гл... читать дальше

Представьте, что Вы пошли в продуктовый магазин и купили исключительно просроченные и гнилые продукты. Если будете пользоваться SWEB, то будете постоянно оказываться в такой ситуации. Будете дураком за свои же деньги.

До недавнего времени нормально функционировали только VIP-тафифы. Обычные тарифы - постоянные 502 и 503 ошибки и другие глюки, сайты не открываются. Приходилось переводить аккаунты на VIP-тарифы. До недавнего времени с VIP-тарифами было все более-менее спокойно (но не идеально!).

Но в один прекрасный момент все сайты, размещенные на VIP-тарифе за 2000 рублей в месяц, улетели из индекса ЯНДЕКСА! Сайты перестали индексироваться! Все сразу. В Яндекс.Вебмастер в колонке про кол-во проиндексированных страниц значится "0".

Дозвониться невозможно. Служба поддержки письменно отвечает так, что лучше бы не отвечала бы вообще. То проблемы с сервером, то DDos-атаки, то еще какая-нибудь ерунда.

Сегодня сайты не открываются уже несколько часов. Ничего не происходит. Достучаться нереально.

А хостинг между прочим должен работать без перебоев. Это все равно, что у машины на МКАДе отвалятся колеса... наверное, понимаете что может произойти в таком случае.

2

Вчерашние неполадки были связаны с DDoS-атакой на наши DNS-серверы.

Вопрос с Яндексом сейчас решается. Вы получите ответ в рамках Вашей заявки.

😍 Понравился 1
Все работает пока работает, но сбои каждый месяц. Во время сбоя, именно тогда когда они нужны, телефоны службы поддержки не отвечают в принципе! Сбой обычно устраняется в течении 3-4 часов. Но на это время полная неизвестность. Хотите раннюю седину пожалуйте на SWEB. По большому счету, ответственный сайт держать на SWEB не рекомендую, даж... читать дальше
Все работает пока работает, но сбои каждый месяц. Во время сбоя, именно тогда когда они нужны, телефоны службы поддержки не отвечают в принципе! Сбой обычно устраняется в течении 3-4 часов. Но на это время полная неизвестность. Хотите раннюю седину пожалуйте на SWEB. По большому счету, ответственный сайт держать на SWEB не рекомендую, даже на VIP тарифе (сами на VIP). А если просто страничка то нормально.
🙄 Обычный 2

Возникают иногда проблемы с этим хостинг-провайдером, но в целом, я удовлетворен качеством услуг. Один из сайтов висит у них с 2011-го года.

😍 Понравился 2

Хостингом доволен, сайт пашет не один год, понятная админка, рекомендую начинающим вебмастерам.

😍 Понравился 2

После того как установили на сервер nginx хостинг ожил, в последнее время доволен хостингом, работает стабильно, положительные изменения в лучшую сторону однозначно есть.

😡 Не рекомендую 1
Просто переписка: 10-18 утра : Ваша заявка передана на рассмотрение специалистам службы эксплуатации. Пофакту рассмотрения вопроса мы обязательно Вам ответим.Благодарим за ожидание.--С уважением,Громов Евгений. До 19 часов результата никакого, в рабочий день рабочий сайт фирмы лежит мертвый. В 19-33 пишу опять, ответ : Здравствуйте!Благод... читать дальше
Просто переписка: 10-18 утра : Ваша заявка передана на рассмотрение специалистам службы эксплуатации. Пофакту рассмотрения вопроса мы обязательно Вам ответим.Благодарим за ожидание.--С уважением,Громов Евгений. До 19 часов результата никакого, в рабочий день рабочий сайт фирмы лежит мертвый. В 19-33 пишу опять, ответ : Здравствуйте!Благодарим за обращение. Ваше письмо получено и поступило в обработку. Служба конктроля качества не ответил. Сайт не работает, через час звоню, ответ: "Что Вы хотите? В 10-18 Вам все написали!" Покричала. Еще раз написала жалобу с сайта. В 23-52 приходит письмо ответ на мою заявку в 19 часов : "Здравствуйте.Пожалуйста, уточните актуальность заявки. На данный момент сайт работает вштатном режиме. Приносим извинения за временные неполадки.-- С уважением,Кощеев Никита" Отвечаю "Сайт работает, но с вашим качеством обслуживания клиентов извинения не помогут." Кощеев Никита:"Здравствуйте.Если у Вас есть жалобы на работу наших служб или сотрудников,пожалуйста, направляйте претензии на адрес службы контроля качества: [email protected] С уважением,Кощеев Никита" Отвечаю "Отправила" Кощеев Никита: "Здравствуйте.Если у Вас появятся новые вопросы, то, пожалуйста, обращайтесь." Отвечаю: "Добрый день, !Избавь Боже, постараюсь, что бы следующее мое обращение было к нашему сисадмину о переносе наших доменов с вашего хостинга Спасибо Всего вам наилучшего" Никита Кощеев: "Спасибо!" Вдруг кому нужны вышибалы в ресторан, эти подойдут. Или к примеру, Вам нравится когда Ваши работники хамят клиентам, тоже берите на работу. Закалка sweb лучше закалки продавщицы времен СССР
😡 Не рекомендую 1
Провайдер-полный отстой. Третий день не работает сайт и соответственно почта. По телефону не дозвониться, на письма не отвечают. За это время, я потерял кучу клиентов. Кидалы и мошенники, надо подавать в суд... Буду уходить к другому провайдеру.
😍 Понравился 2
Что хотите, а мне этот хостинг нравится. Уже не один год пользуюсь услугами,здесь зарегистрировала нескольлько сайтов. Всё бывает, от этого никто не застрахован, но всё время ощущаешь поддержку, помощь, подсказку, причём, реагируют своевременно.Удобная админка, бэкапы, установка программ, приемлемые цены, система скидок, бонусы, хорошая с... читать дальше

Что хотите, а мне этот хостинг нравится. Уже не один год пользуюсь услугами,здесь зарегистрировала нескольлько сайтов. Всё бывает, от этого никто не застрахован, но всё время ощущаешь поддержку, помощь, подсказку, причём, реагируют своевременно.
Удобная админка, бэкапы, установка программ, приемлемые цены, система скидок, бонусы, хорошая скорость - что ещё надо? Разве только антивируса не хватает, но это решаемо. Регистрировалась в своё время на других хостингах, а в итоге выбрала именно spaceweb.
Возможно, кому-то хочется большего, только ведь нельзя объять необъятное.
Спасибо команде.

2

Благодарим за теплые слова в адрес нашей компании. Антивирус на хостинге работает. Если Вы не получаете писем-уведомлений, значит проверка на Вашем аккаунте ничего не выявляет.

🙄 Обычный 2
Пользуюсь хостингом несколько лет, проблемы были, но, в основном, как-то решались. Кроме этого хостинга пробовал еще пару других, но везде хорошо, где нас нет. Мой сайт о кредитовании покупок авто - http://programma-avtokreditovaniya.ru/ хостится именно на sweb.ru.... читать дальше

Пользуюсь хостингом несколько лет, проблемы были, но, в основном, как-то решались. Кроме этого хостинга пробовал еще пару других, но везде хорошо, где нас нет. Мой сайт о кредитовании покупок авто - http://programma-avtokreditovaniya.ru/ хостится именно на sweb.ru.

😍 Понравился 2

Держим десяток сайтов и особенных проблем не наблюдали. По крайней мере по сравнению с Петерхост (где также наши сайты) небо и земля.

😍 Понравился 1
Держим немало сайтов, в общем и целом адекватный хостинг провайдер. Были проблемы с порталом у которого приличный трафик (25000-40000), проблемы решились переносом на другой тариф.

Войти 👤
Туда
☝️