Хостинг «SpaceWeb»

Sweb, Спейс Веб 🔗

Отзывы, страница 6

В целом хостинг:      
😍 Понравился 2

Саппорт чудесный! На днях перенесли и развернули сайт, чем очень помогли. Свеб меня радует уже более 10 лет, смело рекомендую этот хаинчательный хостинг всем своим друзьям, от новичков до корпоративных клиентов.

2

Здравствуйте!

Спасибо за положительный отзыв. Приятно радовать вас качественным сервисом на протяжении столь долгого времени. Уверены, что так будет и дальше.

😍 Понравился 2

При установке CMS PrestaShop возникли вопросы. Команда техподдержки быстро их решила, что в свою очередь повлияло на выбор нужной версии этой CMS. Спасибо огромное!

2

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе нашей техподдержки. Будем стараться не снижать высокую планку.

😍 Понравился 2

На все возникающие вопросы специалисты техподдержки отвечают своевременно, лаконично и понятно для простого пользователя. Радует, что могут что-то подредактировать самостоятельно, а тебе остается лишь проверить результат. Большое спасибо.

2

Здравствуйте!

Мы стремимся сделать работу на нашем хостинге легкой и приятной. Рады, что нашим специалистам техподдержки удалось вам помочь. Благодарим за оценку!

😍 Понравился 2

Было бы можно - поставил бы "отлично". Не идёт ни в какое сравнение с нашим предыдущим провайдером, от которого ушли к вам после более 10 лет хостинга.

2

Здравствуйте!

Спасибо, что сделали выбор в пользу нашего хостинга и за отличную оценку. Постараемся и дальше приносить вам только положительные впечатления.

😍 Понравился 2
Хостер нормальный, цены умеренные, все устраивает. Сейчас 2 сайта расположены там http://argo-geser.ru/ и http://argo-lyapko.ru/ полет нормальный.Из минусов могу выделить отсутствие возможности оплаты за 2 или 3 года, что существенно снижает затраты, как например на reg.ru.Из плюсов отмечу отзывчивую техническую поддержку.... читать дальше

Хостер нормальный, цены умеренные, все устраивает. Сейчас 2 сайта расположены там http://argo-geser.ru/ и http://argo-lyapko.ru/ полет нормальный.
Из минусов могу выделить отсутствие возможности оплаты за 2 или 3 года, что существенно снижает затраты, как например на reg.ru.
Из плюсов отмечу отзывчивую техническую поддержку.

2

Илья, здравствуйте!

Вы правы, наша техподдержка — наша гордость. Спасибо, что нашли время для положительной оценки. Касательно вашего пожелания о возможности оплаты на 2 или 3 года, передадим его в соответствующий отдел. Уверены, что наше сотрудничество будет долгим и продуктивным.

😍 Понравился 2

Отдел технической поддержки произвел перенос сайта буквально за ночь без каких либо негативных последствий для работоспособности сайта. Выражаю благодарность за высокий сервис.

2

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились положительными впечатлениями от переноса. Сделаем все возможное, чтобы вам было комфортно на нашем хостинге.

😍 Понравился 2

Пользуемся SpaceWeb более года. Можем указать только на положительные эмоции от использования этого хостинга. Аптайм стабильный, по нашим наблюдениям 100%. Падения или отключение не разу не было заметно. Панель управления удобная, все понятно, доступно. Сайт открывается быстро. Техподдержка на уровне. Рекомендуем!

2

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились отзывом о работе с нашим хостингом. Рады, что когда-то вы сделали выбор именно в нашу пользу. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество.

😍 Понравился 2

Проблема заключалась в том, что бэкап никак не хотел создаваться. После двух моих неудачных попыток, сотрудник тех поддержки создал бэкап в ручную. Проблема решена быстро, нервничать не пришлось. Также общались по телефону, объясняют всегда доходчиво и вежливо. Спасибо!

😍 Понравился 2

Вы лучшие!!!! Огромное спасибо тех.поддержки за качественное и быстрое обслуживание! Всегда рекомендовала и рекомендую ваш хостинг. Еще раз СПАСИБО!

2

Елена, здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку! Ваши слова — лучшая награда. Обещаем и впредь вас приятно удивлять.

😍 Понравился 2
Специалисты тех. поддержки оперативно решают любую проблему технического характера и грамотно оберегают пользователей от сайтов-вымогателей. Уважительное и терпеливое отношение к Пользователям. Рекомендую всем обращаться к специалистам тех. поддержки, если есть малейшие сомнения в своих действиях или получения на почту сомнительных подозр... читать дальше

Специалисты тех. поддержки оперативно решают любую проблему технического характера и грамотно оберегают пользователей от сайтов-вымогателей. Уважительное и терпеливое отношение к Пользователям. Рекомендую всем обращаться к специалистам тех. поддержки, если есть малейшие сомнения в своих действиях или получения на почту сомнительных подозрительных сообщений или требований.

2

Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку работы нашей техподдержки. Рады, что смогли заслужить ваше уважение. Будем и дальше радовать вас качественным сервисом.

😍 Понравился 2
Пользовался зарубежным хостингом после двух месяцев мучений перешел на Spaceweb. О зарубежном хостинге: помощь в переносе сайта вам любезно предоставят за 200 уе. выделенный IP 70 уе. обращался за помощью ни разу не помогли только за $ и не малые. после чего переехал на Spaceweb мне любезно помогли перенести сайт и даже когда возникали пр... читать дальше

Пользовался зарубежным хостингом после двух месяцев мучений перешел на Spaceweb. О зарубежном хостинге: помощь в переносе сайта вам любезно предоставят за 200 уе. выделенный IP 70 уе. обращался за помощью ни разу не помогли только за $ и не малые. после чего переехал на Spaceweb мне любезно помогли перенести сайт и даже когда возникали проблемы по моей вине любезно помогали. Рекомендую.

2

Виктор, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Мы стремимся к максимально удобному и качественному обслуживанию наших клиентов. Приятно, что вы на собственном примере убедились, что для нас это не просто слова. Планируем и дальше продолжать в том же духе.

😍 Понравился 2

С помощью сервиса технической поддержки разобрался во всех возникающих вопросах не только в работе с хостингом, но и в некоторых моментах работы c CMS JOOMLA, что очень приятно! Спасибо за помощь!

2

Здравствуйте!

А нам приятно читать такие замечательные слова благодарности! Спасибо за доверие. Обещаем радовать вас и дальше.

😍 Понравился 2

Ваша служба поддержки, как всегда - на высоте. Моментальное реагирование, дружелюбие и решение всех моих вопросов. Уже много лет с Вами. Спасибо за работу.

2

Здравствуйте!

Приятно, что качественная работа нашей службы поддержки стала для вас поводом оставить такой теплый отзыв. Спасибо!

😍 Понравился 2

Пришел на хостинг по рекомендации товарища в 2011г. и с тех пор просто не знаю проблем со своими сайтами. Качество работы превосходное. Большое спасибо за сервис!

2

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Удобный и качественный сервис — наше преимущество. Будем и дальше держать марку!

🙄 Обычный 2
Сайт на хостинге уже много лет, в целом впечатления достаточно благоприятные, особых проблем не было, но хостинг явно отстает от прогресса. - Время ответа сервера: по различным метрикам (GTMetrix, Pingdom, PageSpeed Insights) более полсекунды, иногда аж полторы. Сайт очень легкий, и если бы не эти тормоза на старте, то был бы супербыстрым... читать дальше

Сайт на хостинге уже много лет, в целом впечатления достаточно благоприятные, особых проблем не было, но хостинг явно отстает от прогресса.

- Время ответа сервера: по различным метрикам (GTMetrix, Pingdom, PageSpeed Insights) более полсекунды, иногда аж полторы. Сайт очень легкий, и если бы не эти тормоза на старте, то был бы супербыстрым везде. Сделал копию сайта, развернул на "демо-тарифе" у другого хостера – задержки нет. Не понимаю, Spaceweb держит мой сайт на каком-то древнем сервере?
- SSL-сертификаты. Большинство хостингов уже добавило автоматизированную установку и продление Lets Encrypt, тут пока приходится заниматься ерундой.
- Панель управления. Хотелось бы двойную файловую панель. Редактор хороший, но бесит, что сбрасывает курсор в начало при сохранении файла.
- Защита сайтов. Однажды на один из сайтов WP был установлен оказавшийся зараженным скрипт, в итоге пришлось лечить все сайты аккаунта. По идее, отдельным папкам различных сайтов следовало бы быть изолированными друг от друга..
- Управление DNS. Почему-то только по запросу в техподдержку, что не очень удобно.

2
Здравствуйте! Рады, что вы отметили положительный опыт работы на нашем хостинге. Спасибо! Касательно двойной файловой панели, передали ваше пожелание в соответствующий отдел. Для оценки времени ответа сервера напишите, пожалуйста, номер вашего договора или другую информацию, которая позволит нам идентифицировать вас как нашего клиента. Чт... читать дальше

Здравствуйте!

Рады, что вы отметили положительный опыт работы на нашем хостинге. Спасибо! Касательно двойной файловой панели, передали ваше пожелание в соответствующий отдел. Для оценки времени ответа сервера напишите, пожалуйста, номер вашего договора или другую информацию, которая позволит нам идентифицировать вас как нашего клиента. Что же касается других рекомендаций, позвольте прокомментировать их более подробно.

Наши клиенты уже несколько лет как могут автоматически устанавливать бесплатный SSL-сертификат от Symantec, который является отличной альтернативой Let's Encrypt. Однако если вам нравится именно Let's Encrypt, вы можете установливать его. Если потребуется помощь в установке, напишите, пожалуйста, на [email protected] — оперативно поможем.

Для того, чтобы отдельные папки различных сайтов были изолированы друг от друга, они должны размещаться на разных серверах, что физически невозможно сделать в рамках одного тарифа. Мы трепетно относимся к безопасности сайтов наших клиентов и бесплатно проводим еженедельные проверки всех файлов на аккаунтах антивирусом. Также на всех тарифах бесплатно подключена мощная круглосуточная защита от DDoS-атак.

И насчет управления DNS. Если под этим вы подразумеваете изменение ns-серверов, то вы можете менять их самостоятельно в личном кабинете регистратора. Мы регистратором не являемся, поэтому в нашей панели управления такой возможности нет. Однако наша техподдержка всегда старается идти навстречу клиентам и может изменить DNS за вас. Если же вам необходимо изменить MX-запись, A-запись и т.д., то эти действия можно выполнять уже через панель управления на нашем хостинге.

😍 Понравился 2

Всё ровно. Обычный хостинг. Не падает и не спотыкается. Тех.подержка отвечает очень быстро даже на вопросы, которые не требуют сиюминутного реагирования.

2

Здравствуйте!

Мы стараемся максимально оперативно решать вопрос каждого клиента. Приятно, что вы оценили. Спасибо за отзыв!

😍 Понравился 2
"Друг познается в беде!" - лучшее высказывание о тех.поддержке. Во время разработки и обновления интернет магазина https://343343.ru на битриксе частно получалось так что исчерпывал лимиты на тарифе. При этом всегда можно было предупредить ТП о своих действиях, и они относились достаточно лояльно! Молодцы, так держать!!!... читать дальше

"Друг познается в беде!" - лучшее высказывание о тех.поддержке. Во время разработки и обновления интернет магазина https://343343.ru на битриксе частно получалось так что исчерпывал лимиты на тарифе. При этом всегда можно было предупредить ТП о своих действиях, и они относились достаточно лояльно! Молодцы, так держать!!!

2

Здравствуйте!

Спасибо, что не оставили без внимания эту деталь. Приложим все силы, чтобы сохранить вашу лояльность и в дальнейшем!

😍 Понравился 2
Ваши специалисты всегда отвечают качественно, профессионально и очень воспитанно! Еще больше такое уважительное отношение я начал уважать после того, как мне в одной организации на моё воспитанное обращение в службе поддержки просто несколько раз нахамили. Так что ещё раз выражаю вашему замечательному коллективу благодарность за качествен... читать дальше

Ваши специалисты всегда отвечают качественно, профессионально и очень воспитанно! Еще больше такое уважительное отношение я начал уважать после того, как мне в одной организации на моё воспитанное обращение в службе поддержки просто несколько раз нахамили. Так что ещё раз выражаю вашему замечательному коллективу благодарность за качественный сервис и профессиональную работу и желаю Вам процветания.

😍 Понравился 2

У меня стоит фильтрация по стране входа в админку. тут - напасть, провайдера заглючило, и я внезапно оказалась за пределами России. Все, путь отрезан, админка недоступна. Но служба поддержки оперативно все уточнила, проверила и восстановила мне доступ. Спасибо!

2

Здравствуйте, Алла!

Приятно, что работа нашей поддержки вдохновила вас на положительный отзыв. Спасибо за оценку и доверие!

😍 Понравился 2

Отлично все сделали, быстро и оперативно. Я думал доменное имя будет переносится дольше и сложнее. А здесь, на все про все 10 мин.

2

Здравствуйте!

Мы ценим время клиентов и стараемся решать все вопросы как можно оперативнее. Спасибо, что оценили!

😍 Понравился 2

Спасибо. помогли снизить нагрузку на сайте, указав на ошибки в скриптах сайта.

2

Вера, здравствуйте!

Спасибо за оценку и обратную связь! Уверены, в дальнейшем порадуем еще не раз.

😍 Понравился 2

Являюсь давним клиентом. Если у меня возникают вопросы, всегда получаю исчерпывающий ответ как от хорошего друга.

2

Здравствуйте!

Благодарим за теплый положительный отзыв. Обещаем и дальше радовать вас качественным сервисом.

😍 Понравился 2

Замечательный саппорт. Все оперативно и профессионально. За 22 года общения с разными хостингами свидетельствую, что более дружелюбного и профессионального саппорта не встречал.

2

Здравствуйте!

Спасибо, что выделяете нас среди всех. Обещаем и дальше поддерживать сервис на высоком уровне и радовать вас профессиональным саппортом.

😍 Понравился 2

Очень благодарны за внимательное отношение, профессиональное обслуживание. Примите искренние слова благодарности за умение и желание придти на помощь. Желаем успешного выполнения всех творческих планов и замыслов, всем отличного здоровья и благополучия.

2

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время для такого замечательного отзыва. Приложим все усилия, чтобы и дальнейшее сотрудничество было поводом для исключительно положительных оценок.

😍 Понравился 2

Перешли на данный хостинг, т.к. предыдущий отказывался устанавливать https без выделенного ip, за который они просили еще 1200 в год доплатить. На sweb сделали все бесплатно, т.к. выделенного ip не требовалось, сказали что у предыдущих старые технологии используются. Услугами и техподдержкой остались очень доволены. Спасибо.

2
Спасибо за лестный отзыв) Всегда рады помочь:) Забрали Ваш отзыв в нашу группу во "ВКонтакте", чтобы всем напомнить о том, что у нас для установки для SSL-сертификата выделенный IP-адрес не нужен: https://vk.com/spaceweb_ru?w=wall-408860...... читать дальше

Спасибо за лестный отзыв) Всегда рады помочь:) Забрали Ваш отзыв в нашу группу во "ВКонтакте", чтобы всем напомнить о том, что у нас для установки для SSL-сертификата выделенный IP-адрес не нужен: https://vk.com/spaceweb_ru?w=wall-408860...


Войти 👤
Туда
☝️